Podle předběžných údajů Rostourismu je nyní v zahraničí asi 9 tisíc turistů Versa, z nichž většina - asi 2 tisíce lidí - každý ve Španělsku a Řecku. Do Turecka odletělo asi 900 lidí.

Provozovatel Rostourismu oznámil, že očekává, že polovinu turistů vrátí domů sám – dovolená jim byla plně hrazena. Zakoupili jsme zájezdy Versa, ale nyní je nebude moci využít asi 6 tisíc lidí.

"Versa" byla pojištěna na 210 milionů rublů. ve třech pojišťovnách: VSK, Avangard Policy a Avesta.

Zástupce pojišťovny Avesta řekl RBC, že společnost zatím od Versy neobdržela žádné dokumenty a do zítřejšího rána nepodnikne žádné kroky. Zástupce Avangard Policy řekl RBC, že vedení společnosti připravuje komentář, který bude zítra zveřejněn. Zástupce VSK uvedl, že klienti Versa již začali společnost kontaktovat, ale VSK je připravena o jejich počtu mluvit až zítra.

Za poslední dva měsíce trh cestovního ruchu opustilo více než tucet ruských turistů. cestovní kanceláře. Cestovní kanceláře „Neva“, „Labyrinth“, „Ideal-Tour“, „Southern Cross“ a řada dalších oznámily pozastavení své činnosti již dříve z důvodu finanční insolvence. Nové „oběti“ vysvětlovaly pozastavení svých aktivit silným poklesem poptávky uprostřed vlny bankrotů touroperátorů.

Zpráva na webu ATOR uvádí, že Versa se stala desátým touroperátorem v Petrohradě, který v této sezóně opustil trh. Účastníci petrohradského turistického průmyslu viděli v nedávných událostech „plánovanou akci na zničení Petrohradských touroperátorů“ a dokonce sepsali petici adresovanou guvernérovi Petrohradu Georgimu Poltavčenkovi a šéfovi Federální agentury pro cestovní ruch Olegu Safonovovi s žádost o záchranu Versa.

"Verze o vyčištění trhu existuje, ale já v ní nevěřím." Je to tak, že na rostoucím trhu každý ví, jak vydělat peníze, ale na klesajícím trhu se stane to, co se stane. A „Versa“ se také stala obětí situace,“ řekla RBC Irina Tyurina, tisková tajemnice Ruského svazu cestovního ruchu (RST). Podle Tyuriny je nyní situace na trhu mnohem horší, než tomu bylo v krizovém roce 2009. Důvody propadu poptávky po cestovních službách byly tehdy pouze ekonomické, nyní ale lidé odmítají cestovat i z politických důvodů. Cestovní kanceláře letos podle předběžných odhadů minuly minimálně 4 miliony klientů.

Začátkem srpna čelil ministr kultury Vladimir Medinskij krizi v ruském turistickém průmyslu a navrhl zvýšení bariéry vstupu na tento trh. Zejména bylo navrženo navýšení příspěvku firem do kompenzačního fondu „Tour Pomosch“, který zachraňuje klienty zkrachovalých cestovních kanceláří.

Předseda vlády Dmitrij Medveděv dal pokyn, aby do 1. října připravila balíček změn zákona „O základech turistických aktivit v Ruské federaci“. „Jejich aktivity (cestovních operátorů – RBC) jsou neprůhledné, a když jsme se v této oblasti začali rýpat, narazili jsme na těžké pocity. Na principu fungovaly velké společnosti finanční pyramidy“- poznamenal Medveděv na schůzce 3. září.

Maria Bondarenko, Sergey Sobolev, Vlad Gordeev, Daria Luganskaya

Bankrot cestovní kanceláře v roce 2014

Jeden z největších touroperátorů v Petrohradě, společnost Versa, která existuje od roku 1999, pozastavila práce v oblasti výjezdového cestovního ruchu. V zahraničí zůstává 9 tisíc klientů Versa.


Touroperátor "Versa" přerušuje práce "v oblasti mezinárodního výjezdového cestovního ruchu", společnost se bude nadále zabývat mezinárodním příjezdovým cestovním ruchem a domácím cestovním ruchem jako obvykle - jak uvádí na svých webových stránkách. Cestovní kancelář již o situaci informovala pojistitele, odškodnění pro turisty bude vyplaceno společnostem VSK, Avangard Policy a Insurance Company Avesta. Celková výše finančních záruk Versa je 210 milionů rublů.

Asociace turistické asistence bude zodpovědná za návrat turistů, kteří jsou v současné době v zahraničí, do vlasti. Ve Španělsku, Řecku, Turecku a Itálii je asi 9 tisíc klientů Versa, řekl agentuře ITAR-TASS marketingový ředitel společnosti Sergej Tonkov.

Pan Tonkov objasnil, že „odsun (turistů) začal před několika dny.“ Z letadla na Pulkově však podle něj právě dnes vystoupilo několik lidí plánujících návštěvu Prahy. Podle zdroje agentury Interfax nebylo 43 cestujících vpuštěno zaměstnanci letecké společnosti na palubu letadla poté, co prošli hraniční kontrolou.

Všechny zpáteční letenky na nadcházející týden byly zaplaceny, řekla agentuře ITAR-TASS tisková tajemnice Rostourismu Irina Shchegolková.

Viceprezident Ruského svazu cestovního ruchu Jurij Barzykin - Kommersant FM:„Versa by měla být poslední touroperátor, který zkrachoval, možná předposlední. Kdyby si ve vztahu s leteckým dopravcem stáli za svým, souhlasili by s tím, že budou vracet pouze turisty a pouze zpáteční letenku, myslím, že by vznikla mnohem menší škoda. by měla být poslední cestovní kanceláří, která zkrachovala, možná předposlední. Pokud by si ve vztahu s leteckým dopravcem stáli na svém dříve, souhlasili by s tím, že budou vracet pouze turisty a pouze zpáteční letenku, myslím, že by došlo k mnohem menším škodám.“

Podle Sergeje Tonkova je pozastavení aktivit Versy v oblasti mezinárodního výjezdového cestovního ruchu způsobeno „neschopností plnit závazky“. Zájezdy od Versa si na příští měsíce zakoupilo 6 tisíc lidí.

Marie Žolobová


Co se stane s ruským turistickým trhem?


Stát na kolaps turistického ruchu reagoval hlasitými prohlášeními o obnovení pořádku a posílení regulace. Očekává se, že postup bude velmi konkrétní, protože krize v cestovním ruchu byla z velké části důsledkem jednání samotných úřadů.

Jak zahraniční turisté zmizeli v pozadí


Rosstat v září upravil metodiku výpočtu klíčových ukazatelů trhu cestovního ruchu a nyní se ukazuje, že v první polovině roku se příliv turistů do země desetinásobně zvýšil a odchozí turisté se téměř ztrojnásobili. Mezitím mají cestovní kanceláře diametrálně odlišné údaje. Kvůli politické situaci způsobené vojenskými operacemi na sousední Ukrajině se příliv zahraničních turistů z EU a USA snížil až o 60 %. Rusové začali cestovat do zahraničí třikrát méně často.

Podnikání v cestovním ruchu, jako každý jiný, podléhá mnoha rizikům a firmy často zavírají kvůli ztrátě zisku. Když ale přestane fungovat malá cestovní kancelář, následky nejsou tak působivé, jako když velká cestovní kancelář vyhlásí svou insolvenci. Proto, když cestovní kancelář Versa pozastavila svou činnost, vyvolalo to na trhu vážné nepokoje.

O společnosti

Versa LLC zahájila svou činnost v roce 1999. Byla to jedna z největších touroperátorů v Petrohradě a v severozápadní části Ruska. Cestovní kancelář nabídla možnost relaxace kdekoli na světě. V závislosti na možnostech klientů nabídl rozpočet European Autobusové zájezdy nebo skupinové výlety. A také mohli zaměstnanci pomoci zorganizovat skutečnou dovolenou snů pro náročné klienty, pro které na ceně nehrálo roli.

Než cestovní kancelář Versa pozastavila svou činnost, poskytovala nejen služby výjezdového cestovního ruchu různé náročnosti pro běžné turisty, ale nabízela i různé programy pro společnosti podnikového cestovního ruchu. Kromě toho se společnost zabývala domácím cestovním ruchem a působila jako hostitel při organizování návštěv oficiálních delegací v hlavním městě kultury.

rok 2014

Rok 2013 byl téměř rekordní a málokdo čekal, že se rok 2014 stane noční můrou mnoha cestovních kanceláří a občanů, kteří si již vouchery zakoupili. Náhlá krize a prudký nárůst cen měn si vybraly svou daň, v důsledku čehož bylo mnoho malých agentur a několik velkých hráčů nuceno opustit trh.

Nejen touroperátor Versa pozastavil svou činnost a v důsledku toho byla zmařena dovolená pro více než 130 tisíc lidí. Větší štěstí měli ti, kteří mohli odletět a o problémech se dozvěděli až na konci dovolené. I když potíže s platbou za hotel a čekáním na informace o tom, jak a kdy se můžete vrátit do vlasti, lze jen stěží nazvat štěstím. Někteří zjistili, že nikam nejedou, jsou doma a očekávají dlouho očekávaný výlet. Navíc bylo možné vrátit náklady na zájezd, ale postup trval dlouho, peníze nebyly vráceny okamžitě a ne vždy v plné výši. Proto byla dovolená v každém případě zkažená.

Péče o "Versa"

Petrohradská touroperátorka Versa pozastavila 15. září 2014 provoz, nechala v zahraničí asi 9 tisíc rekreantů a prodala zájezdy na další měsíce dalším 6 tisícům lidí. Podle společnosti se rozhodla uzavřít pouze výjezdový cestovní ruch, ale byla připravena pracovat na přijímání hostů a také se rozvíjet vnitřní směr. Versa přidala na seznam mnoha velkých společností z Petrohradu, které v roce 2014 vyhlásily insolvenci. S přihlédnutím ke skutečnosti, že finanční záruky v celkové výši 210 milionů rublů poskytly tři pojišťovny, za budoucí osud Vedení společnosti se o zraněné turisty neobávalo.

Konflikt s turistickou asistencí

Poté, co cestovní kancelář „Versa“ pozastavila svou činnost, oznámila, že prakticky není schopna přepravovat vlastní turisty z jejich dovolenkových míst. Společnost se obrátila na Tourist Pomosch, aby použila své prostředky k přivedení lidí zpět. Fond asistence cestovnímu ruchu je vytvořen z prostředků poskytnutých účastníky trhu zapojených do výjezdového cestovního ruchu. Pokud tedy jedna společnost selže, finanční zátěž dopadá na ostatní. Pozice Versa pobouřila mnohé, protože společnost uzavřela pouze výjezdový cestovní ruch, takže domácí cestovní ruch generoval příjmy. Zároveň nehodlala nést odpovědnost vůči svým klientům a rozhodla se ji přesunout na jiné. Vedení společnosti dostalo podmínku okamžitě ukončit veškerou činnost. Aby mohla společnost dále fungovat, musela se samostatně vypořádat s problémy s návratem svých klientů z jiných zemí. Poté cestovní kancelář Versa oznámila úplné pozastavení činnosti. Společnost použila své zbývající prostředky na vývoz lidí; Skutečnou pomoc potřebovaly podle odhadů fondu 3 tisíce turistů, kteří nezaplatili zpáteční letenky.

Jak mnozí analytici předpovídali, petrohradská společnost se stala poslední mezi těmi, kteří v roce 2014 opustili cestovní ruch. Vzhledem k tomu, že touroperátor Versa na konci sezóny prakticky pozastavil provoz, nebylo třeba očekávat bezprostřední nové otřesy na tomto trhu.

Moskva. 15. září. web - Petrohradský touroperátor Versa pozastavuje aktivity v oblasti mezinárodního výjezdového cestovního ruchu, ale nadále pracuje na domácím a mezinárodním příjezdovém cestovním ruchu, řekl Rostourism v pondělí agentuře Interfax.

"Dne 15. září cestovní kancelář Versa oznámila pozastavení aktivit v oblasti mezinárodního výjezdového cestovního ruchu. Zbývající aktivity jsou podle cestovní kanceláře mezinárodní příjezdový cestovní ruch a domácí turistika se provádí jako obvykle,“ stojí ve zprávě na webu Rostourism.

Zpráva uvádí, že náhradu škody provedou pojišťovny SOAO VSK pobočka Petrohrad, ZAO IC Avangard Policy a ZAO pojišťovna Avesta.

„Pojišťovny byly informovány o pozastavení činnosti touroperátora Versa v oblasti mezinárodního výjezdového cestovního ruchu,“ píše se ve zprávě.

Rovněž cestovní kanceláře, které mají uzavřenou smlouvu s cestovní kanceláří, musí své turisty upozornit na pozastavení činnosti cestovní kanceláře Versa a nemožnost plnit své povinnosti vyplývající ze smluv o prodeji produktů cestovního ruchu v oblasti mezinárodního výjezdového cestovního ruchu.

„Společnost garantuje, že turistům a cestovním kancelářím bude poskytnuta komplexní pomoc a podpora tak, aby turisté mohli z částek finanční podpory co nejdříve získat náhradu nákladů na turistický produkt,“ uvádí se v prohlášení.

Již dříve bylo oznámeno, že podle předběžných údajů je v zahraničí asi 9 tisíc klientů cestovní kanceláře. Jde především o Španělsko, Řecko, Kypr, Tunisko a další země. Všechny lety byly zaplaceny.

Podle předběžných informací si vstupenky na následující měsíce zakoupilo 6 tisíc lidí. Pokud je nutné evakuovat turisty ze zahraničí, Versa to udělá sama a finanční záruka by měla být dostatečná.

Asociace cestovních kanceláří Ruska (ATOR) poznamenala, že celková částka finanční podpory pro společnost je 210 milionů rublů. "Podle údajů z jednotného registru touroperátorů činil obrat společnosti na konci roku 2013 1,75 miliardy rublů," poznamenal ATOR.

Multidisciplinární touroperátor "Versa" působí na trhu od roku 1999. Společnost byla jedním z lídrů v přijímání turistů v Severní hlavní město, provozovatel působil i na trhu výjezdového cestovního ruchu.

Pozastavení činnosti Versa pokračovalo v sérii bankrotů, které začaly v létě na ruském trhu cestovního ruchu. Petrohradská touroperátor "Firm Neva", společnost "Wind Rose World", touroperátoři "Expo-Tour", "Ideal-Tour", "Labyrinth", skupina společností "IntAer", tour provozovatel "Nordic Star" již dříve oznámil nemožnost dostát svým závazkům ", cestovní kancelář "Surgutkurort", cestovní kancelář "Wind of Wanderings", cestovní kancelář "Formula dobře si odpočiň", cestovní kancelář "Etude", Bryansk "Milana Tour", cestovní kancelář "Atlas" a cestovní kancelář "Solveks-tour", cestovní kancelář "Southern Cross" a cestovní kanceláře "Sea Sun" a "Sky Tour". Podle skutečnosti Proti těmto společnostem byly vedeny podvody v některých trestních věcech.

Reforma cestovního ruchu

V souvislosti s ukončením činnosti mnoha touroperátorů a cestovních kanceláří nařídila vláda do 1. října připravit meziresortní legislativu, která by posílila ochranu spotřebitele na trhu cestovního ruchu v Rusku.

Tedy o vytvoření registru cestovních kanceláří. Podle ministra kultury Ruské federace Vladimira Medinského se agentury, které nesplňují požadavky, nebudou věnovat podnikatelské činnosti.

Vysvětlil také, že vláda upustila od plánů na povinné udělování licencí, protože to není 100% záruka proti bankrotům cestovních kanceláří a pouze „vytváří bolesti hlavy licenčnímu úřadu“ a předpoklady pro korupci.

Medinskij zároveň poznamenal, že úřady zvažují několik variant pojištění v oblasti cestovního ruchu - od zavedení povinného ručení po posílení principů imputovaného pojištění, tedy pojištění samotných cestovních kanceláří proti riziku úpadku.