Dok planirate svoje putovanje, naučite kako rezervirati zrakoplov i odabrati opcije koje vam najviše odgovaraju. Dok ste prije mogli samo odrediti želite li sjedalo uz prozor ili do prolaza, sada možete rezervirati gotovo bilo koje sjedalo. Ali pod kojim se uvjetima pruža usluga?

Koliko je praktična usluga online rezervacije?

Rezervacija mjesta u zrakoplovu razlikuje se od slične procedure za zemaljski prijevoz. Uostalom, u početku kupujete samo putnu ispravu, a broj sjedala dobivate prilikom prijave. Iz tog razloga morate doći u zračnu luku unaprijed: to će povećati vaše šanse da dobijete udobna sjedala.

Ali što ako ne želite provesti nekoliko dodatnih sati u duty-free trgovinama? Rezervirajte online i unaprijed odaberite opciju sjedala uz prozor ili prolaz. Ako želite kupiti određeno mjesto, zrakoplovna tvrtka će najvjerojatnije tražiti dodatnu naknadu.

Online rezervacija zrakoplovnih sjedala unaprijed ima sljedeće prednosti:

  • Za provođenje postupka potrebno vam je samo računalo spojeno na World Wide Web.
  • Mogućnost odabira mjesta u pramcu, sredini ili repu omogućit će vam da pronađete najbolju opciju. Uostalom, ne postoje univerzalne preporuke: neki putnici preferiraju udobnost poslovne klase, smještene bliže kokpitu, dok se drugi oslanjaju na sigurnost (prema statistikama, putnici koji sjede straga prežive nesreće).
  • Rezervacija unaprijed moguća je u bilo koje vrijeme, gdje odaberete datum i usporedite cijene. Plaćanje se vrši elektroničkim novčanicima ili bankovnom karticom.

Mogućnost rezervacije putem interneta ima i svoje nedostatke. Ponekad 2 putnika biraju sjedalo gotovo istovremeno: onaj koji brže završi proces dobiva kartu. Kako se ne biste natjecali s drugim kandidatom za mjesto koje vam se sviđa, pokrenite proceduru čim se otvori web check-in (kako se zove online registracija) ili platite dodatnu naknadu u fazi kupnje karte.

Što vam je potrebno za rezervaciju mjesta u avionu?

Za rezervaciju leta potrebno vam je sljedeće:

  • pristup računalu ili gadgetu koji ima pristup internetu;
  • putovnica (za potvrdu identiteta);
  • kupljenu e-kartu.

Potonji se također naziva elektronička karta: glavni prijevoznici prešli su na ovaj format. Informacije o tome sadržane su u bazama podataka zračnog prijevoznika; dobit ćete ga putem e-pošte. Ako još niste kupili putnu ispravu, odredite vrstu leta, mjesta polaska i dolaska te datume putovanja. Unesite podatke u obrazac za pretraživanje na web stranici prijevoznika ili posrednika i kliknite "Pronađi karte".

Zatim odaberite ponude koje vam se sviđaju i kliknite na "Kupi". Ispunite obrazac koji se pojavi i prijeđite na plaćanje. Nema razloga za strah za sigurnost prijenosa novca ako kupujete na službenim stranicama ili putem provjerenih posrednika.

Podaci će biti pohranjeni u bazama podataka zračnog prijevoznika, a putnik će e-poštom dobiti kopiju potvrde o planu puta s brojem karte. Neke tvrtke vam čak ne dopuštaju ispise; ako ih trebate predočiti prilikom prijave za zrakoplov, koristite pisače u zračnoj luci.

Ukoliko nemate pristup Internetu, možete kontaktirati ured avioprijevoznika ili ih kontaktirati telefonom.

Online prijava za avion: upute

Rezervacije za zrakoplov mogu se napraviti 24-36 sati unaprijed (ovisno o prijevozniku) kada zrakoplovni prijevoznici počnu prijavu. Proces ide ovako:

  • prilikom kupnje karte otvorite potvrdu o planu puta dostavljenu e-poštom;
  • pronađite svoj broj rezervacije;
  • unesite ga u odgovarajući okvir na web stranici zrakoplovne kompanije, navedite svoje prezime;
  • provjerite podatke kako biste izbjegli pogreške;
  • ako imate karticu za čestog putnika, unesite njezine podatke;
  • U dijagramu aviona koji se otvori označite željena sjedala.

Na kraju isprintajte svoju ukrcajnu kartu koju ćete predočiti u zračnoj luci. Korištenjem ove metode uštedjet ćete vrijeme: nećete morati stajati u općem redu na šalteru za prijavu.

Kako mogu saznati koliko je mjesta ostalo u avionu? Kada završite web provjeru, vidjet ćete dijagram zrakoplova, gdje su naznačene potrebne informacije.

Kako izvršiti uplatu

Ako aviokarte rezervirate online, plaćanja izvršite bankovnom karticom ili elektroničkim sustavima plaćanja. Pri kupnji na blagajni zračne luke možete platiti gotovinom ili karticom. Obratite pozornost na točnost navedenih podataka jer može biti teško vratiti sredstva.

Kako ispisati kartu za ukrcaj u avion

Neke tvrtke prihvaćaju ukrcajne karte primljene telefonom ili ne zahtijevaju njihovo predočenje: samo recite svoje prezime. Ali većina prijevoznika inzistira da napravite ispis. Pisač možete koristiti u svom domu, na kiosku za samoprijavu ili na uređaju na svom pultu.

Kako izgleda avionska karta?

Ako ste isprintali kupon i zaboravili ga kod kuće, ne brinite, akciju možete ponoviti. Također imajte na umu da se već odabrana lokacija može promijeniti nakon što papirnati dokument bude u vašim rukama. Tipično, putnici ekonomske klase mogu odabrati drugu opciju jednom bez plaćanja dodatnih naknada.

Ne smiju sve kategorije putnika same ispisivati ​​karte. Djeca bez pratnje, dojenčad i osobe kojima su potrebne posebne usluge moraju se osobno prijaviti.

Rezervacija unaprijed: postoje li jamstva?

Putnici se često pitaju je li moguće rezervirati određene opcije za koje će se odlučiti ne dan prije polaska, već nekoliko tjedana. Ali konačni smještaj u kabini određuje se u fazi registracije. Ako ga niste ispunili online i niste na neki drugi način izrazili svoje želje, ima smisla biti među prvima koji će stići u zračnu luku: šanse za udoban let će se povećati. Ali događa se da se zrakoplov počinje puniti od repa, tako da metoda ne daje 100% jamstvo.

Čak i ako ste otišli na stranicu, otvorili dijagram i naznačili željenu lokaciju, postupak se smatra "ukazivanjem preferencija putnika". Sa stajališta tvrtke, vi naručujete određenu vrstu usluge (zahtjev za posebnu uslugu), ali vas ona ima pravo jednostrano odbiti. Ponekad avioprijevoznici daju bonus milje putnicima koje su smjestili na drugačija mjesta bez pristanka. Ali to nije njihova odgovornost: naknada se daje radi očuvanja slike.

Ako letite u poslovnom dijelu aviona, sve opcije će vam biti prikladne

Kako možete povećati šanse da ćete sjediti na određenim mjestima? Nadoplatite! Opcija “Kupi mjesto” postaje dostupna prilikom kupnje online, na blagajni ili u mobilnim aplikacijama. A kako biste se spasili od neugodnih iznenađenja, unaprijed saznajte cijene. Na primjer, u British Airwaysu užitak će koštati 16 dolara, pod uvjetom da let traje manje od 3 sata i da putujete ekonomskom klasom. Za duži boravak u zraku, izbor će koštati 32 dolara; Najviše će platiti putnici u poslovnoj klasi, koji će se odvojiti od 100 dolara.

U nekim slučajevima tvrtka odbija potvrditi narudžbu: to je zbog činjenice da odabrana opcija može biti potrebna putnicima s posebnim potrebama. Novac za neizvršene usluge bit će vraćen u cijelosti.

Kako rezervirati mjesta putem mobilne aplikacije

Na web stranicama zrakoplovnih prijevoznika ili posrednika kupcima se nude mobilne aplikacije za iOS i Android. Omogućuju vam traženje ponuda, kupnju karata i izradu složenih ruta. Na raspolaganju vam je karta cijena i kalendar po datumima: odgodom leta za nekoliko dana često možete uštedjeti novac.

Više o prednostima Aeroflotove mobilne aplikacije i načinu rezerviranja mjesta u zrakoplovu možete saznati iz videa:

Da biste odabrali svoj omiljeni položaj na brodu, slijedite isti obrazac kao i sa stacionarnom jedinicom.

Informacije o dijeljenju koda

Događa li se da proučavate ploču s polascima i vidite da su letovi različitih kompanija naznačeni u isto vrijeme i u istom smjeru? To ne znači da će 2-3 zrakoplova poletjeti u isto vrijeme. Zapravo, različiti prijevoznici sklapaju ugovore za let, zbog čega vidite nekoliko imena na ploči. Ova situacija se naziva dijeljenje koda - zahvaljujući njemu tvrtke proširuju pokrivenost bez povećanja broja zrakoplova.

Ova je opcija prikladna za putnike koji žele biti lojalni određenoj tvrtki i skupljati milje. Također ćete rezervirati letove s odgovarajućim vezama.

U većini slučajeva potrebno je registrirati se za codeshare letove na šalteru zračne luke, a postupak se provodi za sve “krakove” leta. Na primjer, Aeroflot javlja da web check-in nije moguć za takva putovanja (u praksi ju je ponekad moguće provesti). To znači da možda nećete moći unaprijed rezervirati određene mogućnosti sjedenja. Ali klijenti savjetuju isprobati sljedeći trik:

Ako ste kupili kartu od druge kompanije i zapravo ćete letjeti s Aeroflotom, kontaktirajte korisničku podršku telefonom. Navedite svoje vrijeme polaska, odredište i svoje osobne podatke kako biste primili kod rezervacije za online prijavu. Prema recenzijama, s njim možete proći postupak na daljinu.

Ali čak i ako vam prijevoznik dopušta online prijavu, recenzije putnika pokazuju da stranice imaju problema. Kako biste se spasili od neugodnih iskustava, morate se informirati za koliko možete rezervirati mjesta u odabranom zrakoplovu i ne odgađati prijavu do posljednjeg trenutka.

No, čak i ako to prođete putem interneta, nije uvijek moguće napraviti izbor. Korisnici na forumima tvrde da se na nekim dijelovima rute pojavljuje dijagram na kojem se mjesta automatski označavaju. Specifičnosti postupka ovise o prijevoznicima, stoga provjerite uvjete u svakom konkretnom slučaju.

Čak i ako na web stranici tvrtke piše da ćete proceduru obaviti online, zbog tehničkih problema putnici ponekad moraju požuriti do šaltera za prijavu.

Značajke online prijave kod zrakoplovnih kompanija

Pravila prijevoznika temelje se na općim načelima, ali je potrebno provjeriti podatke. Kako biste bili sigurni da ćete sjesti na vrijeme, obratite pozornost na značajke online prijave.

U Aeroflotu

Prijevoznik počinje web provjeru 24 sata prije polaska i završava 30-45 minuta. Kako biste dobili udobno sjedenje, prođite kroz proceduru ranije, dok su mnoga mjesta slobodna. Ali nije dostupan za letove za SAD i Indiju: morat ćete otići do zračne luke.

Imajte na umu da ćete čak i uz web provjeru morati proći sigurnosnu kontrolu. Izračunajte vrijeme za formalnosti prije leta, jer za 20 min. Morate završiti sve faze prije polaska.

Mogućnost odabira sjedala ovisi o tarifi karte: u nekim slučajevima funkcija nije dostupna. No, koliko je prijevoznik pažljiv prema željama putnika koji su naznačili određene mogućnosti smještaja? Odgovor daju recenzije korisnika:

Putovao s prijateljem iz Bangkoka u Moskvu, rezervirao mjesta u ekonomskoj kategoriji. Pri ukrcaju se pokazalo da su mjesta u prvom redu, koja smo mi trebali zauzeti, dobili drugi putnici. Predstavnik tvrtke rekao je da budući da se usluga ne plaća, prijevoznik ima pravo promijeniti aranžman. Prvi red se često daje putnicima s djecom, pa me to nije iznenadilo. Ali na "poslovnom" letu sjedio sam u rezerviranom 1A, iako nisam platio ništa za uslugu.

Uvjerio sam se da rezervacija smještaja funkcionira ovisno o točki s koje letite. Kad odlazim iz Moskve, dogovor se poštuje u 99% slučajeva. Letio sam u München, London, Bangkok - sve je prošlo glatko. No, na povratku su iznenađenja moguća: u Njemačkoj funkcionira princip "kakva ti se posreći", a u Londonu nikad nisam sjeo na naručenu sjedalicu. Pa makar se među prvima prijavio za avion!

Pri polasku iz Moskve pojavio se još jedan problem: jednog dana je iz sustava nestao zapis da sam rezervirao pramčano mjesto. Predstavnik tvrtke rekao je: "Ovo se događa" i posjeo me blizu WC-a.

Poštivanje dogovora ovisi prvenstveno o cijeni zrakoplovne karte i o tome jeste li naručili plaćenu uslugu. Ako ste prilikom kupnje odabrali opciju “Kupi mjesto”, problemi se rjeđe javljaju.

Da biste saznali više o tome kako proći kroz postupak web provjere u Aeroflotu, pogledajte video:

Ural Airlines: što trebate znati

Kada putujete zrakoplovom Ural Airlinesa, prijavite se ranije kako biste odabrali svoja sjedala. Funkcija postaje dostupna 24 sata prije polaska, a web provjera završava 3 sata prije tog datuma. Moći ćete naznačiti svoje preferencije na temelju besplatnih opcija. Kako biste zajamčeno rezervirali određeno mjesto odmah nakon kupnje karte, koristite plaćenu uslugu.

Na web stranici stoji da sljedeće kategorije neće morati platiti novac za odabir mjesta:

  • sudionici programa vjernosti koji su dobili zlatnu ili srebrnu karticu;
  • za one koji su kupili Premium Economy kartu.

Koliko su obećanja realna? Odgovor na pitanje daju klijenti prijevoznika:

Ranije sam bio zadovoljan tvrtkom pa sam se uključio u program vjernosti. Ali usluga se pogoršala: unatoč informacijama na web stranici, bonus program u praksi ne daje pravo rezervirati određenu stolicu. Kad sam posljednji put letio s Ural Airlinesom, odlučio sam unaprijed pogledati raspored aviona: sve je bilo slobodno do 15. reda. Ali nisam mogao napraviti izbor! Čemu onda obećanje?

Nažalost, nemogućnost rezerviranja mjesta nije bila najveća mana. Ispostavilo se da karte za moj let nisu prodane u potrebnoj količini, pa je otkazan. Bilo je kao da se vozim u minibusu! Upozorili su me na otkazivanje, ali nisam mogao naći nijednu drugu kartu po razumnoj cijeni i odmor je morao biti otkazan. Ural Airlines je vratio novac, ali je odmor bio upropašten.

S7: kako rezervirati mjesta u avionu

Ako želite zajamčeno sjediti na određenom mjestu, S7 će vam ponuditi korištenje odgovarajuće usluge. Trošak ovisi o odabranoj vrsti:

  • Za rezervaciju standardnog mjesta morat ćete platiti 300 rubalja.
  • Kategorija Extra space koštat će 1000 rubalja. Prostor za noge bit će širok 25 cm, a sjedit ćete na izlazu za nuždu ili u 1. redu.

Za djecu od 2-12 godina i njihove roditelje usluga je besplatna, iako je izbor ograničen. Nije im dopušteno sjediti u blizini izlaza za slučaj opasnosti: u slučaju više sile, stjuardesama će možda trebati pomoć da brzo otvore otvore. Iz tog razloga maloljetnici ili osobe s invaliditetom nisu smješteni u obližnjim mjestima.

Cijena usluge određena je tarifama:

  • Ako ste kupili kartu Economy Flexible, nećete morati dodatno platiti za rezervaciju. Možete odlučiti o svojim željama u fazi web prijave.
  • Cijene za Economy Basic prikazane su gore.
  • Prilikom kupnje ulaznica po tarifama Business Basic i Business Flexible, rezervaciju ćete izvršiti na blagajni. Ako ne iskoristite ovu opciju, bit će vam dostupna tijekom online registracije.

Usluga je besplatna za sljedeće kategorije:

Što se tiče kvalitete usluge, može se procijeniti prema recenzijama:

Letjeli smo iz Novosibirska u Bangkok avionom S7, s nama su bila djeca (2 djece, 2 i 3 godine). Da bi nam bilo zgodnije, platio sam udobna sjedala, potrošivši 12.000 rubalja. Nije bilo žurbe s prijavom, jer su znali da su odabrali i prebacili novac. Kao rezultat toga, nakon dolaska u zračnu luku, saznao sam da su mjesta dodijeljena drugim ljudima. Tvrtka mi nije niti vratila novac, jer je za to potrebno pokazati bording karte, koje nisam sačuvao.

Rossiya Airlines: što ćete dobiti?

Prijevoznik Rossiya također nudi mogućnost odabira prikladnog smještaja na brodu. Ukoliko želite iskoristiti besplatnu uslugu, na raspolaganju će vam biti mjesta koja nakon predbilježbe ostanu nezauzeta. Dostupna su 24 sata prije polaska: označite odgovarajuća sjedala na karti prilikom online prijave.

Uz nadoplatu birate sjedala iz kategorije Space + (s povećanim razmakom između redova), A-Zone (u pramcu) ili Front Rows (u prvim redovima). Možete pročitati odredbe i uvjete.

Platio sam kategoriju Space +: želio sam ugodan odmor započeti još u zraku. Ali pokazalo se da se nasloni za ruke moje stolice nisu spustili. A s desne strane bio je daljinski upravljač, koji je zauzimao ionako mali prostor. Zbog toga sam morao sjediti postrance, a uopće se nisam mogao zakopčati. Kad sam pokušao nasloniti glavu na naslon za glavu, pao je. Zahtijevao sam da nas stjuardesa premjesti na druga sjedala, pa je novac koji sam platio za Space+ bio bačen uzalud.

Nedavni slučaj javne osobe Ann Coulter postao je primjer kako se ne treba ponašati ako vam zrakoplovna tvrtka pruži lošu uslugu. Nakon što je letjela Delta Airlinesom, Ann je pokrenula kampanju na Twitteru žaleći se na kršenje ugovora.

Nekoliko dana prije putovanja rezervirala je mjesto 15F, smješteno uz prozor pokraj izlaza za slučaj opasnosti. 24 sata prije polaska tvrtka je otkazala rezervaciju i ponudila Anne opciju 15D koja joj je odgovarala. Ali prilikom prijave, Coulter se našla na 15A, što je izazvalo bijes žene. Izrazila je to nakon leta: gotovo 2 milijuna pretplatnika pročitalo je pritužbe o nepoštivanju preliminarnog ugovora.

U postupku se pokazalo da su Coulterove tvrdnje povezane s činjenicom da nije pročitala uvjete ugovora. Dobila je natrag 30 dolara koje je platila za rezervaciju, ali joj je slika oštećena. Posebno su ružne bile uvrede upućene uslužnom osoblju, koje su umalo dovele do tužbe tvrtke.

Ima li prijevoznik pravo otkazati rezervaciju?

Što možete učiniti kako biste izbjegli gubljenje vremena i energije na besplodne pritužbe? Pročitajte uvjete usluge. Kompanije obično propisuju da imaju pravo poslati drugi zrakoplov, odgoditi ili otkazati let te odrediti potreban raspored putnika u skladu s opterećenjem. Zapravo, dužni su vas samo prevesti od točke A do točke B, pružajući druge moguće usluge. Što možete očekivati ​​kada platite svoju rezervaciju?

Kada dobijete druga sjedala prilikom prijave za zrakoplov

Kada prijevoznik otkaže aranžman, to je obično zato što su mjesta ustupljena članovima obitelji koji žele sjediti zajedno ili pratećim njegovateljima (starijim osobama ili osobama s medicinskim potrebama). Ponekad putnici s invaliditetom traže sjedalo do prolaza kako se ne bi morali otimati za sjedalo pokraj prozora. Promjene su također posljedica činjenice da su putnici ravnomjerno raspoređeni po kabini tako da se težište zrakoplova ne pomiče. Samo trebate znati kako reagirati u takvoj situaciji:

  • Ako vas zamole da promijenite sjedalo, budite pristojni i zapamtite da prijevoznik ima svoja prava. Umjesto da se svađate s osobljem, zadržite svoje ukrcajne karte kako biste kasnije mogli dobiti povrat novca za svoju rezervaciju.
  • Što učiniti kada putujete s djetetom ili starijom osobom? Obavijestite tvrtku na vrijeme i smanjit će se vjerojatnost otkazivanja vaše rezervacije.
  • Jeste li sjedili na polomljenom sjedalu? Ako ima slobodnih mjesta u kabini, zauzmite ih. Kada to nije moguće, fotografirajte oštećenje: kasnije pokušajte kontaktirati predstavnike prijevoznika i zatražiti odštetu. Nažalost, ne biste trebali računati na velike svote.

Budući da zrakoplovne kompanije zadržavaju pravo promjene aranžmana, nemojte uzalud trošiti energiju i živce. Ako je vaša rezervacija otkazana, ljubazno zamolite osoblje prijevoznika da vas dočeka na pola puta i, ako je moguće, smjesti na udobno sjedalo.

Kada nema opcija za rezervaciju

Ponekad se dogodi da ne možete izvršiti rezervaciju tijekom online prijave, iako je ta funkcija predviđena u tarifi. Činjenica je da nisu sve opcije dostupne za web provjeru. A oni među kojima možete birati ispadaju zauzeti! U tom slučaju povremeno provjeravajte informacije: drugi putnici mogu otkazati let, a mjesta će postati slobodna. Zračne tvrtke također vrše rezervacije za stalne klijente, pa se bliže kraju prijave pojavljuju nove opcije.

Značajka nije postala dostupna? Idite ranije u zračnu luku kako biste dobili dobra mjesta. Ako niste zadovoljni njima, obratite se zaposleniku koji provjerava ukrcajne karte. Na primjer, kada članovi obitelji ne mogu sjediti jedni pored drugih, on traži od drugih putnika da sjednu na njihove stolice. Je li ovo vaš slučaj? Budite strpljivi i pristojni – pitajte, ne zahtijevajte. Imajte na umu da osoblje zračne luke nije u stanju magično udovoljiti željama putnika!

Za one koji putuju kao obitelj, ali ne mogu rezervirati mjesta u blizini, daju se posebne upute. Problem nastaje kada je više od 1 djeteta: teško je rezervirati 4 udobna sjedala u blizini. Ako se nađete u sličnoj situaciji, označite na dijagramu najbolje dostupne opcije. Kasnije će zaposlenik zračne luke zamoliti putnike da promijene sjedala: bit će spremniji odgovoriti ako ne moraju sjediti blizu WC-a.

Kako biste si olakšali zadatak, upotrijebite funkciju "Kupi mjesto": dostupna je prilikom kupnje karte. Istina, morat ćete platiti znatno više! U krajnjem slučaju, označite svoje želje na dijagramu, vodeći računa da svako dijete treba imati odraslog člana obitelji u blizini.

Kada niste stigli rezervirati ili ste bili nezadovoljni rezultatom

Događa se da putnici nemaju vremena za rezervaciju ili im se ne sviđa odabrana opcija: pokraj njih sjedi obitelj s bebom, ispostavi se da je sjedalo pokvareno itd. U tom slučaju upozorite stjuardesu da želite pronaći udobnije sjedenje.

Ne morate čekati pomoć, već preuzmite inicijativu u svoje ruke. Kada se oglasi obavijest da je ukrcaj završen, odaberite udobno sjedalo i zauzmite ga. Samo nemojte pokušavati promijeniti sjedala na sjedala koja se nalaze pokraj izlaza za slučaj opasnosti. Od vas se može tražiti da se vratite na svoje sjedalo; opcije s dodatnim prostorom za noge su skupe i nije ih dopušteno zauzimati. Iznimke su moguće kada je cijeli red prazan.

Kada rezervacije nisu dopuštene

Funkcija odabira odgovarajućih sjedala nije dostupna ako kupujete karte od niskotarifnih zrakoplovnih prijevoznika. Nećete moći naznačiti svoje želje kada putujete na linijama velikih kompanija ako ste preferirali najjeftiniju kartu.

Cijene zrakoplova koje ne dopuštaju rezervacije sjedala

Zaključak

Prilikom rezervacije u ekonomskoj klasi imajte na umu da zračni prijevoznici imaju pravo jednostranog otkazivanja. Čak i ako ste izvršili uplatu, nema garancije da ćete dobiti željeno mjesto. Ako otkažete rezervaciju sjedala, jednostavno ćete dobiti povrat novca. Istina, kada letite u poslovnom sektoru, povećavaju se šanse da budete na željenom sjedalu. Ali ova klasa usluge bit će udobna bez obzira gdje sjedite. Ako ste rezervirali određena sjedala u ekonomskoj klasi, ali ih niste dobili, zapamtite: prijevoznik predviđa mogućnost takvih situacija. Budite pristojni prema osoblju i tražite da pronađete udobniju opciju; novac za vašu rezervaciju će vam biti vraćen.

Pronađite jeftine avionske karte bez napuštanja doma: