როგორ დაჯავშნოთ ადგილები თვითმფრინავში: დეტალური ინსტრუქციები

მოგზაურობის დაგეგმვისას ისწავლეთ ავიაკომპანიის დაჯავშნა და აირჩიეთ თქვენთვის საუკეთესო ვარიანტები. იქ, სადაც ოდესღაც შეგეძლოთ მხოლოდ იმის განსაზღვრა, გინდოდათ თუ არა სავარძელი ფანჯარაში თუ გასასვლელში, ახლა შეგიძლიათ დაჯავშნოთ თითქმის ნებისმიერი ადგილი. მაგრამ რა პირობებში ხდება სერვისი?

რამდენად მოსახერხებელია ონლაინ დაჯავშნის სერვისი?

თვითმფრინავში ადგილების დაჯავშნა განსხვავდება სახმელეთო ტრანსპორტის მსგავსი პროცედურისგან. ბოლოს და ბოლოს, თავდაპირველად ყიდულობთ მხოლოდ სამგზავრო დოკუმენტს, ხოლო ადგილის ნომერი გეძლევათ რეგისტრაციისას. ამ მიზეზით, აეროპორტში წინასწარ უნდა მიხვიდეთ: ეს გაზრდის კომფორტული ადგილების მიღების შანსს.

მაგრამ რა მოხდება, თუ არ გსურთ რამდენიმე საათის გატარება უბაჟო მაღაზიებში? გააკეთეთ თქვენი დაჯავშნა ინტერნეტით და წინასწარ აირჩიეთ თქვენი ფანჯრის ან გასასვლელის ადგილი. თუ გსურთ შეიძინოთ კონკრეტული ადგილი, ავიაკომპანია დიდი ალბათობით დამატებით საფასურს მოგთხოვთ.

თქვენი ავიაკომპანიის ადგილების ონლაინ წინასწარ დაჯავშნას აქვს შემდეგი უპირატესობები:

• პროცედურის განსახორციელებლად საჭიროა მხოლოდ კომპიუტერი, რომელიც დაკავშირებულია მსოფლიო ქსელთან.
• მშვილდში, ცენტრში ან კუდში ადგილის არჩევის შესაძლებლობა საშუალებას მოგცემთ იპოვოთ საუკეთესო ვარიანტი. ყოველივე ამის შემდეგ, არ არსებობს უნივერსალური რეკომენდაციები: ზოგიერთი მგზავრი უპირატესობას ანიჭებს ბიზნეს კლასის კომფორტს, რომელიც მდებარეობს კაბინასთან უფრო ახლოს, ხოლო სხვები ეყრდნობიან უსაფრთხოებას (სტატისტიკის მიხედვით, უკანა მჯდომი მოგზაურები გადაურჩებიან ავარიებს).
• წინასწარ დაჯავშნა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს, სადაც ირჩევთ თარიღს და ადარებთ ფასებს. გადახდა ხდება ელექტრონული საფულეებით ან საბანკო ბარათით.

ინტერნეტით დაჯავშნის ვარიანტს ასევე აქვს თავისი ნაკლოვანებები. ზოგჯერ 2 მგზავრი ირჩევს ადგილს თითქმის ერთდროულად: ვინც უფრო სწრაფად დაასრულებს პროცესს, იღებს ბილეთს. იმისათვის, რომ არ შეგეჯიბროთ სხვა აპლიკანტთან თქვენთვის სასურველი ადგილისთვის, დაიწყეთ პროცედურა ვებ-ჩეკის გახსნისთანავე (როგორც ეწოდება ონლაინ რეგისტრაციას) ან გადაიხადეთ დამატებითი საფასური ბილეთის შეძენის ეტაპზე.

რა გჭირდებათ თვითმფრინავში ადგილის დასაჯავშნად?

ფრენის დაჯავშნისთვის დაგჭირდებათ შემდეგი:

• კომპიუტერზე ან გაჯეტზე წვდომა, რომელსაც აქვს ინტერნეტი;
• პასპორტი (იდენტიფიკაციის დასადასტურებლად);
• შეძენილი ელექტრონული ბილეთი.

ამ უკანასკნელს ელექტრონულ ბილეთსაც უწოდებენ: ამ ფორმატზე გადავიდნენ მსხვილი გადამზიდველები. ამის შესახებ ინფორმაცია მოცემულია ავიაკომპანიის მონაცემთა ბაზებში; თქვენ მიიღებთ მას ელექტრონული ფოსტით. თუ ჯერ არ გაქვთ შეძენილი სამგზავრო დოკუმენტი, განსაზღვრეთ ფრენის ტიპი, გამგზავრების და ჩამოსვლის ადგილები და მოგზაურობის თარიღები. შეიყვანეთ მონაცემები საძიებო ფორმაში ოპერატორის ან შუამავლის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ „ბილეთების მოძებნა“.

შემდეგ აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი შეთავაზებები და დააწკაპუნეთ "ყიდვა". შეავსეთ ფორმა, რომელიც გამოჩნდება და განაგრძეთ გადახდა. არ არსებობს მიზეზი, რომ შეგეშინდეთ ფულის გადარიცხვის უსაფრთხოების შესახებ, თუ თქვენ ყიდულობთ ოფიციალურ ვებსაიტებზე ან სანდო შუამავლების მეშვეობით.

ინფორმაცია შეინახება ავიაკომპანიის მონაცემთა ბაზაში და მგზავრი მიიღებს მარშრუტის ქვითრის ასლს ბილეთის ნომრით ელექტრონული ფოსტით. ზოგიერთი კომპანია ანაბეჭდის გაკეთების საშუალებასაც არ გაძლევს; თუ თქვენ გჭირდებათ მათი წარმოდგენა თვითმფრინავში შემოწმებისას, გამოიყენეთ პრინტერები აეროპორტში.

თუ არ გაქვთ ინტერნეტთან წვდომა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიის ოფისს ან დაუკავშირდეთ მათ ტელეფონით.

თვითმფრინავის ონლაინ შემოწმება: ინსტრუქციები

თვითმფრინავის დაჯავშნა შესაძლებელია 24-36 საათით ადრე (დამოკიდებულია გადამზიდავზე), როდესაც ავიაკომპანიები დაიწყებენ შემოწმებას. პროცესი ასე მიდის:

• ბილეთის შეძენისას გახსენით ელექტრონული ფოსტით მიწოდებული მარშრუტის ქვითარი;
• იპოვნეთ თქვენი ჯავშნის ნომერი;
• შეიყვანეთ იგი ავიაკომპანიის ვებსაიტზე შესაბამის ველში, მიუთითეთ თქვენი გვარი;
• შეამოწმეთ ინფორმაცია შეცდომების თავიდან ასაცილებლად;
• თუ თქვენ გაქვთ ხშირი ფრენის ბარათი, შეიყვანეთ მისი დეტალები;
• თვითმფრინავის დიაგრამაზე, რომელიც იხსნება, მიუთითეთ სასურველი ადგილები.

ბოლოს ამობეჭდეთ ჩასხდომის ბარათი, რომელსაც წარუდგენთ აეროპორტში. ამ მეთოდის გამოყენებით დაზოგავთ დროს: არ დაგჭირდებათ სარეგისტრაციო დახლთან საერთო რიგში დგომა.

როგორ გავიგო რამდენი ადგილი დარჩა თვითმფრინავში? ვებ შემოწმების დასრულებისას დაინახავთ თვითმფრინავის დიაგრამას, სადაც მითითებულია საჭირო ინფორმაცია.

როგორ განვახორციელოთ გადახდა

თუ ავიაბილეთებს ონლაინ დაჯავშნით, გადაიხადეთ საბანკო ბარათით ან ელექტრონული გადახდის სისტემებით. აეროპორტის ბილეთების ოფისში შეძენისას შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათით. ყურადღება მიაქციეთ მოწოდებული ინფორმაციის სისწორეს, რადგან შეიძლება გაძნელდეს თანხის დაბრუნება.

როგორ დავბეჭდოთ თვითმფრინავის ჩასხდომის ბარათი

ზოგიერთი კომპანია იღებს ტელეფონით მიღებულ ჩასხდომის ბარათებს ან არ საჭიროებს მათ პრეზენტაციას: უბრალოდ თქვით თქვენი გვარი. მაგრამ მატარებლების უმეტესობა დაჟინებით მოითხოვს, რომ ამობეჭდოთ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ პრინტერი თქვენს სახლში, თვითშემოწმების კიოსკში ან თქვენს დახლთან არსებულ მანქანაზე.

როგორ გამოიყურება თვითმფრინავის ბილეთი?

თუ დაბეჭდეთ კუპონი და დაგავიწყდათ სახლში, არ ინერვიულოთ: შეგიძლიათ გაიმეოროთ მოქმედება. გთხოვთ ასევე გაითვალისწინოთ, რომ უკვე შერჩეული ადგილმდებარეობა შეიძლება შეიცვალოს მას შემდეგ, რაც ქაღალდის დოკუმენტი თქვენს ხელშია. როგორც წესი, ეკონომ კლასის მგზავრებს შეუძლიათ ერთხელ აირჩიონ სხვა ვარიანტი დამატებითი საფასურის გადახდის გარეშე.

ყველა კატეგორიის მგზავრებს არ აქვთ უფლება თავად ამობეჭდონ ბილეთები. უპატრონო ბავშვები, ჩვილები და ადამიანები, რომლებსაც ესაჭიროებათ სპეციალური სერვისები, პირადად უნდა წავიდნენ შემოწმებაზე.

წინასწარ დაჯავშნა: არის რაიმე გარანტია?

მგზავრებს ხშირად აინტერესებთ, შესაძლებელია თუ არა გარკვეული ვარიანტების დაჯავშნა, რომლებსაც ისინი აირჩევენ არა გამგზავრებამდე ერთი დღით ადრე, არამედ რამდენიმე კვირით ადრე. მაგრამ სალონში საბოლოო განთავსება განისაზღვრება რეგისტრაციის ეტაპზე. თუ არ დაგისრულებიათ ის ონლაინ და არ მიუთითეთ თქვენი სურვილები სხვა გზებით, აზრი აქვს იყოთ ერთ-ერთი პირველი, ვინც აეროპორტში მიხვალ: კომფორტული ფრენის შანსები გაიზრდება. მაგრამ ეს ხდება, რომ თვითმფრინავი იწყებს კუდიდან შევსებას, ამიტომ მეთოდი არ იძლევა 100% გარანტიას.

მაშინაც კი, თუ თქვენ მიხვედით საიტზე, გახსენით დიაგრამა და მიუთითეთ სასურველი ადგილმდებარეობა, პროცედურა განიხილება, როგორც "მგზავრის პრეფერენციების მითითება". კომპანიის თვალსაზრისით, თქვენ ბრძანებთ გარკვეული ტიპის მომსახურებას (სპეციალური სერვისის მოთხოვნა), მაგრამ მას აქვს უფლება ცალმხრივად უარი თქვას თქვენზე. ზოგჯერ ავიაკომპანიები აძლევენ ბონუს მილს იმ მგზავრებს, რომლებსაც ისინი სხვაგვარად სხედან თანხმობის გარეშე. მაგრამ ეს არ არის მათი პასუხისმგებლობა: კომპენსაცია ეძლევა იმიჯის შენარჩუნების მიზნით.

თუ თვითმფრინავის ბიზნეს განყოფილებაში დაფრინავთ, ყველა ვარიანტი მოსახერხებელი იქნება

როგორ შეგიძლიათ გაზარდოთ შანსი, რომ დაჯდეთ დანიშნულ ადგილებზე? განახორციელეთ დამატებითი გადახდა! ოფცია „იყიდე ადგილი“ ხელმისაწვდომი ხდება, როდესაც ყიდულობთ ონლაინ, სალაროებში ან მობილურ აპლიკაციებში. უსიამოვნო სიურპრიზებისგან თავის დასაღწევად კი წინასწარ გაარკვიეთ ფასები. მაგალითად, British Airways-ში სიამოვნება ეღირება $16, იმ პირობით, რომ ფრენა 3 საათზე ნაკლებს გაგრძელდება და ეკონომ კლასით მოგზაურობთ. ჰაერში უფრო დიდხანს ყოფნისთვის არჩევანი 32 დოლარი ეღირება; ბიზნეს კლასის მოგზაურები ყველაზე მეტს გადაიხდიან, რადგან ისინი 100 დოლარს გადაიხდიან.

ზოგიერთ შემთხვევაში, კომპანია უარს ამბობს შეკვეთის დადასტურებაზე: ეს გამოწვეულია იმით, რომ შერჩეული ვარიანტი შეიძლება საჭირო გახდეს სპეციალური საჭიროების მქონე მგზავრებს. არ მოწოდებული მომსახურების თანხა სრულად დაბრუნდება.

როგორ დავჯავშნოთ ადგილები მობილური აპლიკაციების საშუალებით

ავიაკომპანიების ან შუამავლების ვებსაიტებზე მომხმარებლებს სთავაზობენ მობილურ აპლიკაციებს iOS და Android-ისთვის. ისინი საშუალებას გაძლევთ მოძებნოთ შეთავაზებები, შეიძინოთ ბილეთები და შექმნათ რთული მარშრუტები. თქვენს განკარგულებაშია ფასების რუკა და კალენდარი თარიღების მიხედვით: ფრენის რამდენიმე დღით გადადება ხშირად დაზოგავს თქვენს ფულს.

შეგიძლიათ გაიგოთ მეტი აეროფლოტის მობილური აპლიკაციის უპირატესობების შესახებ და როგორ დაჯავშნოთ ადგილები თვითმფრინავში მისი გამოყენებით ვიდეოდან:

ბორტზე თქვენი საყვარელი ადგილის შესარჩევად, მიჰყევით იმავე ნიმუშს, როგორც სტაციონარული ერთეულის შემთხვევაში.

კოდის გაზიარების ინფორმაცია

ხდება თუ არა, რომ სწავლობ გამგზავრების დაფას და ხედავ, რომ სხვადასხვა კომპანიის ფრენები ერთსა და იმავე დროს და ერთი მიმართულებით არის მითითებული? ეს არ ნიშნავს, რომ 2-3 თვითმფრინავი ერთდროულად აფრინდება. ფაქტობრივად, სხვადასხვა გადამზიდავი აფორმებს ხელშეკრულებებს ფრენისთვის, რის გამოც დაფაზე რამდენიმე სახელს ხედავთ. ამ სიტუაციას კოდის გაზიარება ჰქვია - ამის წყალობით კომპანიები აფართოებენ დაფარვას თვითმფრინავების რაოდენობის გაზრდის გარეშე.

ეს ვარიანტი შესაფერისია მოგზაურებისთვის, რომლებსაც სურთ იყვნენ ერთგულები გარკვეული კომპანიის მიმართ და გამოიმუშავონ მილები. თქვენ ასევე დაჯავშნით ფრენებს შესაბამისი კავშირებით.

უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ კოდის გაზიარების ფრენებზე აეროპორტის დახლზე და პროცედურა ტარდება ფრენის ყველა „ფეხისთვის“. მაგალითად, აეროფლოტი იტყობინება, რომ ასეთი მოგზაურობისთვის ვებ-ჩეკი შეუძლებელია (პრაქტიკაში, ზოგჯერ შესაძლებელია მისი განხორციელება). ეს ნიშნავს, რომ შესაძლოა წინასწარ ვერ დაჯავშნოთ გარკვეული ადგილები. მაგრამ კლიენტები გვირჩევენ სცადონ შემდეგი ხრიკი:

თუ იყიდეთ ბილეთი სხვა კომპანიისგან და რეალურად იფრენთ აეროფლოტით, გთხოვთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას ტელეფონით. მიუთითეთ თქვენი გამგზავრების დრო, დანიშნულება და თქვენი პერსონალური მონაცემები, რომ მიიღოთ დაჯავშნის კოდი ონლაინ შემოწმებისთვის. მიმოხილვების თანახმად, თქვენ შეგიძლიათ გაიაროთ პროცედურა დისტანციურად.

მაგრამ მაშინაც კი, თუ გადამზიდავი საშუალებას მოგცემთ შეხვიდეთ ონლაინ რეჟიმში, მგზავრების მიმოხილვები მიუთითებს, რომ საიტები განიცდიან ხარვეზებს. უსიამოვნო გამოცდილებისგან თავის დასაცავად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რამდენად შეგიძლიათ დაჯავშნოთ ადგილები არჩეულ თვითმფრინავში და არ გადადოთ რეგისტრაცია ბოლო მომენტამდე.

მაგრამ, მაშინაც კი, თუ მას ინტერნეტით გაივლით, არჩევანის გაკეთება ყოველთვის არ არის შესაძლებელი. ფორუმზე მომხმარებლები აცხადებენ, რომ მარშრუტის ზოგიერთ მონაკვეთზე ჩნდება დიაგრამა, სადაც ადგილები ავტომატურად აღინიშნება. პროცედურის სპეციფიკა დამოკიდებულია მატარებლებზე, ამიტომ შეამოწმეთ პირობები თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში.

იმ შემთხვევაშიც კი, თუ კომპანიის ვებსაიტზე წერია, რომ პროცედურას ონლაინ რეჟიმში დაასრულებთ, ტექნიკური პრობლემების გამო, მგზავრებს ზოგჯერ უწევთ სასწრაფოდ მივარდნა სარეგისტრაციო დახლთან.

ავიაკომპანიებში ონლაინ შემოწმების მახასიათებლები

გადამზიდველის წესები ეფუძნება ზოგად პრინციპებს, მაგრამ აუცილებელია ინფორმაციის გადამოწმება. იმისთვის, რომ დროულად დაჯდეთ, გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ ონლაინ შემოწმების ფუნქციებს.

აეროფლოტში

გადამზიდავი იწყებს ვებ შემოწმებას გამგზავრებამდე 24 საათით ადრე და ამთავრებს 30-45 წუთით. კომფორტული ადგილის მისაღებად პროცედურა ადრე გაიარეთ, მაშინ როცა ბევრი ადგილი თავისუფალია. მაგრამ ეს არ არის ხელმისაწვდომი აშშ-სა და ინდოეთის მიმართულებით ფრენებისთვის: აეროპორტში წასვლა მოგიწევთ.

გაითვალისწინეთ, რომ ვებ შემოწმებითაც კი მოგიწევთ უსაფრთხოების კონტროლის გავლა. გამოთვალეთ დრო გაფრენისწინა ფორმალობებისთვის, რადგან 20 წუთში. თქვენ უნდა დაასრულოთ ყველა ეტაპი გამგზავრებამდე.

ადგილების არჩევის შესაძლებლობა დამოკიდებულია ბილეთის ტარიფზე: ზოგიერთ შემთხვევაში ფუნქცია მიუწვდომელია. მაგრამ რამდენად ყურადღებიანია გადამზიდავი იმ მგზავრების სურვილების მიმართ, რომლებმაც მიუთითეს განსახლების გარკვეული ვარიანტები? პასუხი მოცემულია მომხმარებლის მიმოხილვით:

იმოგზაურა მეგობართან ერთად ბანგკოკიდან მოსკოვში, დაჯავშნა ადგილები ეკონომიკაში. ჩასვლისთანავე აღმოჩნდა, რომ პირველ რიგში ადგილები, რომელთა დაკავებას ვაპირებდით, სხვა მგზავრებს დაეთმოთ. კომპანიის წარმომადგენელმა თქვა, რომ იმის გამო, რომ მომსახურება არ არის გადახდილი, გადამზიდველს უფლება აქვს შეცვალოს შეთანხმებები. პირველ რიგს ხშირად აწვდიან ბავშვებთან ერთად მგზავრებს, ამიტომ არ გამკვირვებია. მაგრამ "საქმიან" რეისზე ვიჯექი დაჯავშნულ 1A-ში, თუმცა მომსახურებისთვის ფული არ გადავიხადე.

მე დავრწმუნდი, რომ საცხოვრებლის დაჯავშნა მუშაობს იმისდა მიხედვით, თუ რომელი წერტილიდან მიფრინავთ. როცა მოსკოვს ვტოვებ, ხელშეკრულებას 99%-ში იცავენ. ჩავფრინდი მიუნხენში, ლონდონში, ბანგკოკში - ყველაფერი შეუფერხებლად ჩაიარა. მაგრამ უკან დაბრუნების გზაზე სიურპრიზები შესაძლებელია: გერმანიაში მოქმედებს პრინციპი „რაც გაგიმართლა“, ლონდონში კი მე არასოდეს ჩავჯექი ჩემს მიერ შეკვეთილ ადგილზე. თუნდაც ის ერთ-ერთი პირველი იყო, ვინც თვითმფრინავში შეასრულა!

მოსკოვიდან გამგზავრებისას კიდევ ერთი პრობლემა იყო: ერთ დღეს სისტემიდან გაქრა ჩანაწერი, რომ მე მქონდა ადგილები დაჯავშნილი მშვილდში. კომპანიის წარმომადგენელმა თქვა: "ეს ხდება" და ტუალეტის მახლობლად ჩამომჯდა.

შეთანხმებების შესრულება, პირველ რიგში, დამოკიდებულია თვითმფრინავის ბილეთის საფასურზე და შეუკვეთეთ თუ არა ფასიანი მომსახურება. თუ შეძენისას შეარჩიეთ „საკმის ყიდვა“, მაშინ პრობლემები ნაკლებად ხშირად წარმოიქმნება.

მეტი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა გაიაროთ ვებ შემოწმების პროცედურა აეროფლოტში, ნახეთ ვიდეო:

Ural Airlines: რა უნდა იცოდეთ

ურალის ავიახაზებით მოგზაურობისას, ადრე დაარეგისტრირეთ თქვენი ადგილების შესარჩევად. ფუნქცია ხელმისაწვდომი ხდება გამგზავრებამდე 24 საათით ადრე, ხოლო ვებ შემოწმება მთავრდება ამ თარიღამდე 3 საათით ადრე. თქვენ შეძლებთ მიუთითოთ თქვენი პრეფერენციები უფასო ვარიანტების საფუძველზე. იმისათვის, რომ გარანტირებული გქონდეთ გარკვეული ადგილის დაჯავშნა ბილეთის შეძენისთანავე, გამოიყენეთ ფასიანი სერვისი.

ვებსაიტზე ნათქვამია, რომ ადგილის არჩევისთვის ფულის გადახდა არ მოუწევთ შემდეგ კატეგორიებს:

• ლოიალობის პროგრამის მონაწილეები, რომლებმაც მიიღეს ოქროს ან ვერცხლის ბარათები;
• მათთვის, ვინც იყიდა Premium Economy ბილეთი.

რამდენად რეალურია დაპირებები? კითხვაზე პასუხს იძლევიან გადამზიდველის კლიენტები:

ადრე კმაყოფილი ვიყავი კომპანიაში, ამიტომ ჩავერთე ლოიალობის პროგრამაში. მაგრამ სერვისი გაუარესდა: მიუხედავად ვებსაიტზე არსებული ინფორმაციისა, ბონუს პროგრამა პრაქტიკაში არ იძლევა კონკრეტული სკამის დაჯავშნის უფლებას. როდესაც ბოლოს გავფრინდი ურალის ავიახაზებით, გადავწყვიტე წინასწარ დამეთვალიერებინა თვითმფრინავის განლაგება: ყველაფერი უფასო იყო მე-15 რიგამდე. მაგრამ არჩევანის გაკეთება არ შემეძლო! მაშინ რატომ გპირდებით?

სამწუხაროდ, ადგილის დაჯავშნის შეუძლებლობა არ იყო ყველაზე დიდი ნაკლი. აღმოჩნდა, რომ ჩემი რეისის ბილეთები არ გაიყიდა საჭირო რაოდენობით, ამიტომ გაუქმდა. თითქოს მიკროავტობუსში ვიჯექი! გააფრთხილეს გაუქმების შესახებ, მაგრამ მე ვერ ვიპოვე სხვა ბილეთები გონივრულ ფასებში და შვებულება უნდა გაეუქმებინათ. Ural Airlines-მა თანხა დაუბრუნა, მაგრამ შვებულება ჩაიშალა.

S7: როგორ დაჯავშნოთ ადგილები თვითმფრინავში

თუ გსურთ გარანტირებული გქონდეთ გარკვეულ სკამზე ჯდომა, S7 შემოგთავაზებთ შესაბამისი სერვისით სარგებლობას. ღირებულება დამოკიდებულია არჩეულ ტიპზე:

• სტანდარტული ადგილის დასაჯავშნად მოგიწევთ 300 რუბლის გადახდა.
• დამატებითი სივრცის კატეგორია ეღირება 1000 რუბლი. ფეხის ადგილი იქნება 25 სმ სიგანისა და თქვენ იჯდებით გადაუდებელ გასასვლელთან ან პირველ რიგში.

2-12 წლის ბავშვებისთვის და მათი მშობლებისთვის მომსახურება უფასოა, თუმცა არჩევანი შეზღუდულია. მათ ეკრძალებათ ჯდომა გადაუდებელი გასასვლელების მახლობლად: ფორსმაჟორის შემთხვევაში, ბორტგამცილებელს შეიძლება დასჭირდეს დახმარება ლუქების სწრაფად გასახსნელად. ამ მიზეზით, არასრულწლოვანთა ან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს მიმდებარე ადგილებში არ ათავსებენ.

მომსახურების ფასი განისაზღვრება ტარიფებით:

• თუ თქვენ შეიძინეთ Economy Flexible ბილეთი, არ მოგიწევთ დამატებითი გადახდა ჯავშანში. თქვენ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ თქვენი სურვილები ვებ შემოწმების ეტაპზე.
• Economy Basic-ის ფასები ნაჩვენებია ზემოთ.
• Business Basic და Business Flexible ტარიფებით ბილეთების შეძენისას თქვენ დაჯავშნას გააკეთებთ გადახდის ეტაპზე. თუ არ ისარგებლებთ ამ ვარიანტით, ის ხელმისაწვდომი იქნება ონლაინ რეგისტრაციის დროს.

მომსახურება უფასოა შემდეგი კატეგორიებისთვის:

რაც შეეხება მომსახურების ხარისხს, ის შეიძლება შეფასდეს მიმოხილვით:

ნოვოსიბირსკიდან ბანგკოკში გავფრინდით S7 თვითმფრინავით, თან გვყავდა ბავშვები (2 ბავშვი, 2 და 3 წლის). ჩვენთვის უფრო მოსახერხებელი რომ ყოფილიყო, მე გადავიხადე კომფორტული ადგილები, დავხარჯე 12000 რუბლი. რეგისტრაციას არ ჩქარობდნენ, რადგან იცოდნენ, რომ არჩევანი გააკეთეს და თანხა გადარიცხეს. შედეგად, აეროპორტში მისვლის შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ ადგილები სხვა ადამიანებს დაეთმოთ. კომპანიამ თანხაც კი არ დააბრუნა, რადგან ამისთვის საჭიროა ჩასხდომის ბარათის ჩვენება, რომელიც მე არ დამიზოგავს.

Rossiya Airlines: რას მიიღებთ?

Rossiya გადამზიდავი ასევე გთავაზობთ შესაძლებლობას აირჩიოს შესაფერისი საცხოვრებელი ბორტზე. თუ გსურთ ისარგებლოთ უფასო მომსახურებით, თქვენს განკარგულებაში იქნება ის ადგილები, რომლებიც დაუკავებელი რჩება წინასწარ დაჯავშნის შემდეგ. ისინი ხელმისაწვდომი გახდებიან გამგზავრებამდე 24 საათით ადრე: ონლაინ შემოწმებისას მონიშნეთ რუკაზე შესაბამისი ადგილები.

დამატებითი საფასურისთვის, თქვენ აირჩევთ ადგილებს Space + (მწკრივებს შორის გაზრდილი მანძილით), A-Zone (მშვილდში) ან წინა რიგები (წინა რიგებში) კატეგორიებიდან. შეგიძლიათ წაიკითხოთ წესები და პირობები.

გადავიხადე Space + კატეგორიაში: მინდოდა სასიამოვნო დასვენება დაწყებულიყო ჯერ კიდევ ჰაერში. მაგრამ აღმოჩნდა, რომ ჩემი სკამის საყრდენები არ დაეცა. მარჯვენა მხარეს კი პულტი იდგა, რომელიც ისედაც პატარა ადგილს იკავებდა. შედეგად გვერდულად მომიწია ჯდომა და საერთოდ შეუძლებელი იყო ბალთები. როცა ვცადე თავის საყრდენზე დამეყრდნო, ის გადმოვარდა. მე მოვითხოვე, რომ ბორტგამცილებელს გადაგვეყვანა სხვა ადგილებზე, ასე რომ, ფული, რომელიც გადავიხადე Space+-ში, ფუჭად დაიხარჯა.

საზოგადო მოღვაწის ენ კულტერის ბოლოდროინდელი შემთხვევა გახდა მაგალითი იმისა, თუ როგორ არ უნდა მოიქცეთ, თუ ავიაკომპანიაში ცუდ მომსახურებას მიიღებთ. დელტას ავიახაზებით ფრენის შემდეგ, ენმა დაიწყო Twitter-ის კამპანია, რომელიც უჩიოდა შეთანხმებების დარღვევას.

გამგზავრებამდე რამდენიმე დღით ადრე მან დაჯავშნა ადგილი 15F, რომელიც მდებარეობს ფანჯარასთან, საგანგებო გასასვლელის გვერდით. გამგზავრებამდე 24 საათით ადრე კომპანიამ გააუქმა დაჯავშნა და ანას შესთავაზა 15D ვარიანტი, რომელიც მას შეეფერებოდა. მაგრამ შემოწმებისას კულტერი 15A-ზე აღმოჩნდა, რამაც ქალის აღშფოთება გამოიწვია. მან ეს ფრენის შემდეგ გამოთქვა: თითქმის 2 მილიონმა აბონენტმა წაიკითხა საჩივარი წინასწარი შეთანხმების შეუსრულებლობის შესახებ.

პროცესის შედეგად გაირკვა, რომ კულტერის პრეტენზიები დაკავშირებულია იმ ფაქტთან, რომ მან არ წაიკითხა ხელშეკრულების პირობები. მან დაუბრუნა 30 დოლარი, რომელიც გადაიხადა ჯავშანში, მაგრამ მისი სურათი დაზიანდა. განსაკუთრებით მახინჯი იყო მომსახურე პერსონალის მიმართ მიყენებული შეურაცხყოფა, რამაც კინაღამ კომპანიის მხრიდან სასამართლო პროცესი გამოიწვია.

აქვს თუ არა გადამზიდველს უფლება გააუქმოს ჯავშანი?

რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, რომ არ დაკარგოთ დრო და ენერგია უშედეგო ჩივილებზე? წაიკითხეთ მომსახურების პირობები. კომპანიები, როგორც წესი, ადგენენ, რომ მათ აქვთ უფლება გაგზავნონ სხვა თვითმფრინავი, გადადოს ან გააუქმონ ფრენა და განსაზღვრონ მგზავრების საჭირო განთავსება დატვირთვის შესაბამისად. ფაქტობრივად, ისინი მხოლოდ ვალდებულნი არიან გადაგიყვანოთ A წერტილიდან B წერტილამდე, რაც შეიძლება სხვა სერვისებით უზრუნველყოფენ. რას შეიძლება ელოდოთ, როდესაც იხდით თქვენს დაჯავშნას?

როდესაც თვითმფრინავში რეგისტრირებისას სხვა ადგილებს გაძლევენ

როდესაც გადამზიდავი აუქმებს შეთანხმებას, ეს ჩვეულებრივ იმიტომ ხდება, რომ ადგილები ეთმობა ოჯახის წევრებს, რომლებსაც სურთ ერთად ჯდომა, ან თანმხლებ მომვლელებს (ხანდაზმულები ან სამედიცინო საჭიროებების მქონე პირები). ხანდახან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურები ითხოვენ დასაჯდომს, რათა არ მოუწიონ ფანჯრის მახლობლად დასაჯდომად ჩხუბი. ცვლილებები ასევე გამოწვეულია იმით, რომ მგზავრები თანაბრად ნაწილდებიან მთელ სალონში, რათა თვითმფრინავის სიმძიმის ცენტრი არ გადაინაცვლოს. თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ როგორ მოიქცეთ ასეთ სიტუაციაში:

• თუ ადგილების შეცვლას გთხოვენ, იყავით თავაზიანი და გახსოვდეთ, რომ გადამზიდველს აქვს თავისი უფლებები. პერსონალთან კამათის ნაცვლად, შეინახეთ ჩასხდომის მოწმობები, რათა მოგვიანებით დაჯავშნოთ თანხის დაბრუნება.
• რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც მოგზაურობთ ბავშვთან ან მოხუცთან ერთად? დროულად აცნობეთ კომპანიას და თქვენი ჯავშნის გაუქმების ალბათობა შემცირდება.
• გატეხილ სავარძელზე იჯექი? თუ სალონში თავისუფალი ადგილებია, წაიღეთ ისინი. როდესაც ეს შეუძლებელია, გადაიღეთ ზიანის ფოტო: მოგვიანებით სცადეთ დაუკავშირდეთ გადამზიდველის წარმომადგენლებს და მოითხოვოთ კომპენსაცია. სამწუხაროდ, დიდი თანხების იმედი არ უნდა გქონდეთ.

ვინაიდან ავიაკომპანიები იტოვებენ უფლებას შეცვალონ შეთანხმებები, ნუ დაკარგავთ თქვენს ენერგიას და ნერვებს ტყუილად. თუ თქვენი ჯავშანი გაუქმდა, თავაზიანად სთხოვეთ გადამზიდველის პერსონალს შეგხვდეთ შუა გზაზე და, თუ ეს შესაძლებელია, დაგიჯოთ კომფორტულ სკამზე.

როდესაც დაჯავშნის ვარიანტები არ არის ხელმისაწვდომი

ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ონლაინ შემოწმების დროს ვერ აკეთებთ დაჯავშნას, თუმცა ფუნქცია ტარიფშია გათვალისწინებული. ფაქტია, რომ ყველა ვარიანტი არ არის ხელმისაწვდომი ვებ შემოწმებისთვის. და ის, საიდანაც არჩევანის უფლება გაქვს, დაკავებულია! ამ შემთხვევაში პერიოდულად შეამოწმეთ ინფორმაცია: სხვა მგზავრებმა შეიძლება გააუქმონ ფრენა და ადგილები ხელმისაწვდომი გახდება. ავიაკომპანიები ასევე ახორციელებენ ჯავშნებს რეგულარული მომხმარებლებისთვის, ასე რომ, რაც უფრო ახლოს არის შემოწმების დასრულება, ახალი ვარიანტები გამოჩნდება.

ფუნქცია არ გახდა ხელმისაწვდომი? ადრე წადით აეროპორტში კარგი ადგილების მისაღებად. თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი მათით, დაუკავშირდით თანამშრომელს, რომელიც ამოწმებს ჩასხდომის ბარათებს. მაგალითად, როდესაც ოჯახის წევრები ვერ ჯდებიან ერთმანეთის გვერდით, ის სთხოვს სხვა მგზავრებს დაჯდნენ სავარძლებში. ეს შენი საქმეა? იყავი მომთმენი და თავაზიანი - ითხოვე, არ მოითხოვო. გაითვალისწინეთ, რომ აეროპორტის პერსონალს არ შეუძლია ჯადოსნურად დააკმაყოფილოს მგზავრების სურვილები!

ცალკე ინსტრუქციები მოცემულია მათთვის, ვინც ოჯახურად მოგზაურობს, მაგრამ არ შეუძლია ადგილების დაჯავშნა იქვე. პრობლემა ჩნდება, როდესაც 1-ზე მეტი ბავშვია: ძნელია 4 კომფორტული ადგილის დაჯავშნა იქვე. თუ თქვენ აღმოჩნდებით მსგავს სიტუაციაში, მონიშნეთ დიაგრამაზე საუკეთესო ხელმისაწვდომი ვარიანტები. მოგვიანებით, აეროპორტის თანამშრომელი მგზავრებს სთხოვს ადგილების შეცვლას: ისინი უფრო მზად იქნებიან უპასუხონ, თუ ტუალეტთან ახლოს ჯდომა არ მოუწევთ.

თქვენი ამოცანის გასაადვილებლად გამოიყენეთ ფუნქცია „იყიდეთ ადგილი“: ის ხელმისაწვდომია ბილეთის შეძენისას. მართალია, მნიშვნელოვნად მეტის გადახდა მოგიწევთ! როგორც ბოლო საშუალება, მონიშნეთ თქვენი სურვილები დიაგრამაზე, იმის გათვალისწინებით, რომ თითოეულ ბავშვს უნდა ჰყავდეს ოჯახის ზრდასრული წევრი.

როცა დრო არ გქონდა დაჯავშნა ან შედეგით უკმაყოფილო იყავი

ხდება ისე, რომ მოგზაურებს არ აქვთ დრო დაჯავშნისთვის ან არ მოსწონთ არჩეული ვარიანტი: გვერდით ზის ოჯახი ბავშვით, სკამი გატეხილი აღმოჩნდება და ა.შ. ამ შემთხვევაში გააფრთხილეთ ბორტგამცილებელი, რომ გსურთ იპოვოთ უფრო კომფორტული ადგილი.

თქვენ არ უნდა დაელოდოთ დახმარებას, არამედ აიღოთ ინიციატივა საკუთარ ხელში. როდესაც გაჟღერდება განცხადება, რომ ჩასხდომა დასრულებულია, აირჩიეთ კომფორტული ადგილი და დაჯექით. უბრალოდ არ შეეცადოთ შეცვალოთ ადგილები საგანგებო გასასვლელების გვერდით მდებარე ადგილებზე. შეიძლება მოგეთხოვოთ თქვენს სავარძელზე დაბრუნება; ფეხების დამატებითი ადგილის მქონე ვარიანტები ფასიანია და მათი დაკავება არ არის ნებადართული. გამონაკლისი შესაძლებელია, როდესაც მთელი რიგი ცარიელია.

როცა დაჯავშნა დაუშვებელია

შესაფერისი ადგილების არჩევის ფუნქცია მიუწვდომელია, თუ ბილეთებს იყიდით დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიებიდან. თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი სურვილების მითითებას მსხვილი კომპანიების ხაზებზე მოგზაურობისას, თუ ყველაზე იაფ მგზავრობას ანიჭებთ უპირატესობას.

თვითმფრინავის ტარიფები, რომლებიც არ იძლევა ადგილების დაჯავშნას

დასკვნა

ეკონომ კლასში დაჯავშნისას გაითვალისწინეთ, რომ ავიაკომპანიებს უფლება აქვთ გააუქმონ ის ცალმხრივად. გადახდის შემთხვევაშიც კი არ არის გარანტია იმისა, რომ სასურველ ადგილს მიიღებთ. თუ გააუქმებთ ადგილების დაჯავშნას, თქვენ უბრალოდ დაგიბრუნდებათ თანხა. მართალია, ბიზნეს სექტორში ფრენისას სასურველ ადგილზე ყოფნის შანსი იზრდება. მაგრამ მომსახურების ეს კლასი კომფორტული იქნება, სადაც არ უნდა იჯდეთ. თუ თქვენ დაჯავშნოთ გარკვეული ადგილები ეკონომიკურ კლასში, მაგრამ არ მოგაწოდეთ ისინი, გახსოვდეთ: გადამზიდავი ითვალისწინებს ასეთი სიტუაციების შესაძლებლობას. იყავით თავაზიანი პერსონალის მიმართ და სთხოვეთ იპოვოთ უფრო კომფორტული ვარიანტი; თქვენი დაჯავშნის თანხა დაგიბრუნდებათ.

იპოვეთ იაფი თვითმფრინავის ბილეთები სახლიდან გაუსვლელად: