რამდენი დრო სჭირდება ჩეხური ავიახაზების რეგისტრაციას? ჩეხეთის ავიახაზების ფრენის წესები

სს Czech Airlines არის ერთ-ერთი პირველი ავიაკომპანია პლანეტაზე. 6 წელიწადში ის ასწლეულს აღნიშნავს.

ჯერ კიდევ 1923 წლის ოქტომბერში, მაშინდელი ჩეხოსლოვაკიის მთავრობამ გადაწყვიტა შეექმნა ეროვნული ავიაკომპანია და უწოდა მას Československé aerolinie (ჩეხოსლოვაკიის ავიახაზები) ან მოკლედ CSA. ეს აბრევიატურა დღემდე შემორჩა ლოგოს სახით. 1994 წლიდან ოფიციალური სახელიკომპანია ინგლისურად ჟღერს České aerolinie (ჩეხური ავიახაზები) ან ჩეხური ავიახაზები.

დაარსებიდან 3 წლის შემდეგ CSA გახდა IATA-ს (საერთაშორისო ასოციაციის) ერთ-ერთი წევრი საჰაერო ტრანსპორტი). 2001 წელს იგი შეუერთდა გლობალურ საავიაციო ალიანსს SkyTeam-ს, რომელმაც გააერთიანა 20-ზე მეტი გადამზიდავი 4 კონტინენტიდან.

2009 წლიდან CSA-მ გაიარა რამდენიმე პრივატიზაცია, რის შედეგადაც 2013 წლიდან მისი მთავარი აქციონერი ეროვნული ავიაკომპანიაა. სამხრეთ კორეა Korean Air Lines Co (44% აქციები). ჩეხეთის რესპუბლიკაფლობს 19,74%-ს (PRISKO a. s. სს) და 2,26%-ს (ჩეხური სადაზღვევო კომპანიის Česká pojišťovna a. s. A. S. მეშვეობით).

ჩეხეთის ავიახაზების სს აქვს ISO14001-თან (გარემოს დაცვის სისტემის მართვის საერთაშორისო სტანდარტი) შესაბამისობის სერტიფიკატი და IOSA სერთიფიკატი (ოპერაციული უსაფრთხოების აუდიტის პროგრამა).

ჩეხეთის რესპუბლიკის ეროვნულ ავიაკომპანიას აქვს ოფიციალური ვებგვერდი (www.csa.cz), რომელიც ასევე თარგმნილია რუსულ ენაზე. მას აქვს მოსახერხებელი მენიუ საჭირო სექციებით, სადაც მომხმარებელს შეუძლია იპოვოს ფონური ინფორმაცია, ინფორმაციას შესახებ სპეციალური შეთავაზებები, მარშრუტები, ლოიალობის პროგრამები, ასევე დაჯავშნე და შეიძინე თვითმფრინავის ბილეთი და გაიარე ფრენის ონლაინ რეგისტრაცია.

ტარიფები და ბარგის წესები

ჩეხეთის ავიახაზების მომხმარებელს შეუძლია შეიძინოს ერთი მგზავრობის მგზავრობა, რაც დამოკიდებულია ბარგის რაოდენობაზე/წონაზე და მომსახურების დამატებით პირობებზე.

ეკონომ კლასი დაყოფილია 3 შეთავაზებად:

1. ლაით: ნებადართულია 8 კგ ხელბარგი, ბარგი გადაიხდება დამატებით, ბილეთების გაცვლა ექვემდებარება საფასურს, თანხის დაბრუნება არ ხდება, ადგილების შერჩევა ფასიანია (5 ევროდან), კვება 9 ევროდან, ბონუსები 20-დან 100%-მდე;
2. პლუს: უფასო ტრანსპორტირებახელბარგი (8 კგ), პატარა პირადი ჩანთა (3 კგ) და ბარგი (23 კგ), გაცვლა კოლექციით, უკან დაბრუნება, სასურველი ადგილის არჩევანი (10 ევროდან), კვება ფასიანი, ბონუსი 20-175%;
3. Flex: ხელბარგი 8 კგ, ჩანთა 3 კგ და ბარგი 23 კგ, ბილეთის შეცვლა და დაბრუნება საფასურით, სასურველი ადგილის არჩევანი (10 ევროდან), მსუბუქი საჭმელები და მენიუ (9 ევროდან), ბონუსები 20-დან 175%-მდე. .

ბიზნეს ტარიფს აქვს 2 ვარიანტი:

1. Business Lite: უფასო ხელბარგი 2 ცალი. თითო 8 კგ და 2 ცალი ბარგი. თითო 32 კგ, ბილეთის გადაცვლა საფასურით, თანხის დაბრუნების გარეშე, ადგილების ფასიანი შერჩევა, კვება, პრემიები 175-200%;
2. ბიზნესი: ხელბარგი (2*8 კგ), ბარგი (2*32 კგ), ბილეთის გაცვლა და დაბრუნება კოლექციით, ადგილების შერჩევა შესაძლებელია, კვება, ბონუსები 175-დან 200%-მდე.

ხელბარგის ზომები უნდა იყოს არაუმეტეს 55-45-25 სმ, ბარგის ზომები არის მაქსიმუმ 250 სმ სამი განზომილების ჯამით. ჭარბი ბარგის შემწეობისთვის, გადასახადი მერყეობს 25-დან 70 ევრომდე (დამოკიდებულია ფრენისა და გადახდის ადგილის მიხედვით).

ყველა ბილეთს აქვს 90% ფასდაკლება ბილეთებზე 2 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის, რომლებიც იჯდებიან თანმხლები ზრდასრულის კალთაზე. თუ პატარა ბავშვითუ ისინი ცალკე სავარძელში აღჭურვებენ მანქანის სპეციალურ სავარძელს, მაშინ მისი ფრენის ღირებულება იქნება 75%. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ მოთხოვნა ბავშვის საწოლის შესახებ საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით.

Economy Plus და Flex and Business ტარიფები 2 წლამდე ასაკის მგზავრებს საშუალებას აძლევს ატარონ 10 კგ-მდე წონა. დამატებითი ინფორმაცია ბავშვებთან ერთად მოგზაურობის წესების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ CSA-ს ოფიციალურ ვებგვერდზე.

ონლაინ რეგისტრაცია

თქვენ შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ ონლაინ რეისამდე 36 საათით ადრე, ასე რომ თქვენ არ დაგჭირდებათ დროის დაკარგვა აეროპორტში ამ პროცედურაზე. იგი მოიცავს 5 ეტაპს:

• პერსონალური იდენტიფიკაცია (უნდა შეიყვანოთ მგზავრის გვარი, დაჯავშნის კოდი ან ელექტრონული ბილეთის ნომერი);
• მარშრუტის ფურცელი (სასურველი ფრენის შერჩევა);
• ინფორმაცია მგზავრების შესახებ (ამ რეისზე რეგისტრირებულ ტურისტთა სია);
• ჩასხდომის ბარათი (მითითებული ინფორმაციის შემოწმება, ბარათის დაბეჭდვა ან ელექტრონული ფოსტით გაგზავნა);
• რეგისტრაციის დასრულება.

ონლაინ რეგისტრაციის დასრულებისას შეგიძლიათ შეიყვანოთ რეგულარული მომხმარებლის მონაცემები და ნახოთ არჩეული ადგილები სალონის რუკაზე. ზოგიერთმა ქვეყანამ, რომელიც იღებს ჩეხეთის ავიახაზების თვითმფრინავს, შეიძლება მოითხოვოს Დამატებითი ინფორმაციამგზავრების შესახებ. უსაფრთხოების სამსახურსაც დასჭირდება გარკვეული ინფორმაცია. ყველა მოთხოვნილი მონაცემი უნდა იყოს მითითებული შესაბამის ხაზებში.

ლოიალობის პროგრამა OK PLUS

OK Plus ლოიალობის პროგრამა შემუშავებულია ChSA-ს რეგულარული მომხმარებლებისთვის. უფრო მეტიც, მისი გამოყენება შეუძლიათ ნებისმიერი ავიაკომპანიის მგზავრებს, რომლებიც Sky Team-ის ნაწილია. ყოველი დასრულებული ფრენისთვის ან გამოყენებული პარტნიორების მომსახურებისთვის, მათ ენიჭებათ მილები, რომლებიც შემდეგ შეიძლება გაცვალონ ჯილდოებში. OK Plus პარტნიორები არიან 90-ზე მეტი კომპანია: ბანკები, სასტუმროები და ა.შ.

პროგრამაში მონაწილეობა უფასოა, რეგისტრაციისთვის საჭიროა ონლაინ განაცხადის შევსება, რის შემდეგაც კლიენტი ელექტრონული ფოსტით მიიღებს მონაწილის დროებით ბარათს. პირველი ტრანზაქციის შემდეგ კლიენტს ფოსტით ეგზავნება მუდმივი წევრობის ბარათი. წელიწადში დაგროვილი ქულების რაოდენობის მიხედვით, შეგიძლიათ მიიღოთ ვერცხლის, ოქროს ან პლატინის სასურველი ბარათი, რომელიც გთავაზობთ დამატებით ბონუსებს და აქციებს.

მილის სანაცვლოდ გათვალისწინებული ჯილდოებია:

• ბონუს ბილეთები (ეკონომიური და ბიზნეს ტარიფებით);
• გაზრდილი ბარგის შემწეობა;
• შესვლა VIP ლაუნჯებში CSA აეროპორტში პრაღაში.

OK Plus-ის პრივილეგირებული ბარათების მფლობელები იღებენ ბიზნეს მენიუს კერძებს, პრიორიტეტულ რეგისტრაციას, ბარგის შემოწმებას და შეგროვებას, ჩასხდომის გამოტოვებას და სხვა ბონუსებს.

ავიაკომპანიის კონტაქტები

ავიაკომპანიის სათაო ოფისი მდებარეობს Czech Airlines-ში, მომხმარებელთა მოვლის დეპარტამენტში. ევროპსკა, 846/176a 160 00 პრაღა 6 – ვოკოვიცე ჩეხეთი. 24-საათიანი საკონტაქტო ცენტრის ტელეფონის ნომერია +420-239-007-007.

მოსკოვში, ჩეხეთის ავიახაზების წარმომადგენლობა შეგიძლიათ იხილოთ ul. მე-3 ტვერსკაია-იამსკაია, 31/35, ტელეფონი +7-499-653-7144. ჩეხურ ავიაკომპანიას ოფისები აქვს რუსეთის სხვა ქალაქებშიც - სანკტ-პეტერბურგში, სამარაში, ეკატერინბურგში.

საავიაციო ფლოტი

ამჟამად CSA-ს აქვს 18 თვითმფრინავის სატრანსპორტო ფლოტი, კერძოდ:

• ერთი ვიწრო სხეული სამგზავრო Airbus A320;
• ცხრა Airbus A319 თვითმფრინავი;
• ხუთი Air-72;
• სამი Air-42.

ჩეხეთის ავიახაზების მომხმარებლებს შეუძლიათ პირდაპირი ფრენები განახორციელონ მსოფლიოს 45 ქვეყანაში. რუსეთში, ჩეხური ავიახაზების თვითმფრინავები დაეშვება ქალაქებში მოსკოვში, სანკტ-პეტერბურგში, ეკატერინბურგში, სამარაში, დონის როსტოვზე, ყაზანსა და უფაში.

2016 წელს ჩეხეთის ავიაკომპანიის მომსახურებით დაახლოებით 2,71 მილიონმა ადამიანმა ისარგებლა.

Ხელჩანთა

თქვენ შეგიძლიათ შეიყვანოთ იგი თვითმფრინავის სალონში ხელჩანთაზომები 55x45x25 სმ.

• ეკონომ კლასში - ერთი ცალი 8 კგ;
• ბიზნეს კლასში - ორი 8 კგ თითო.

გარდა ამისა, უფლება გაქვთ ატაროთ ჩანთა, პორტფელი, ჩანთა ლეპტოპთან ან ჩანთა Duty Free მაღაზიიდან სამ კგ-მდე შესყიდვით და ზომებით 40x30x15 სმ. ეს ვარიანტი არ არის ხელმისაწვდომი მხოლოდ მათთვის, ვინც იყიდა Czech Airlines-ის იაფი ბილეთები. და იფრინეთ LITE Economy ტარიფით.

Შემოწმებული ბარგი

• LITE Economy საფასური - ჩაბარებული ბარგი არ შედის;
• სხვა ეკონომ კლასის ბილეთები - ერთი ჩემოდანი 23 კგ;
• ბიზნეს კლასი - ორი ცალი 32 კგ თითო.

ეს წესები ვრცელდება ყველა ფრენაზე, გარდა სეულის მიმართულებით, სადაც წესები შემდეგია:

• PLUS Economy ტარიფი - ერთი ჩემოდანი 23 კგ;
• FLEX Economy ტარიფი - ორი თითო 23 კგ;
• BUSINESS LITE და BUSINESS - ორი ცალი 32 კგ თითო.

ვერცხლის, ოქროსა და პლასტიკური OK PLUS ბარათების მფლობელებისთვის მოყვება ერთი დამატებითი ცალი: 23 კგ ეკონომ კლასისთვის და 32 კგ ბიზნეს კლასისთვის.

სხვა ავიაკომპანიებთან შედარებით, ჩეხეთის ავიახაზები მგზავრებს საშუალებას აძლევს აიღონ დიდი ბარგი ბორტზე - მისი სიგრძე, სიგანე და სიმაღლე შეიძლება იყოს 250 სმ-მდე.

Ზედმეტი ბარგი

ევროპული მარშრუტები და ფრენები ახლო აღმოსავლეთში

ყოველი დამატებითი ადგილი:

• 25 ევრო ვებგვერდზე გამგზავრებამდე 36 საათით ადრე გადახდისას;
• 35 ევრო - 36 საათზე ნაკლებ დროში35 ევრო;
• 45 ევრო - ჭიშკართან.

ეს ტარიფები ვრცელდება ყველა ეკონომ და ბიზნეს კლასის ბილეთებზე.

დამატებითი გადახდა ჭარბი წონისთვის ეკონომ კლასში 32 კგ-მდე:

• 25 ევრო - გადახდის შემთხვევაში გამგზავრებამდე 36 საათით ადრე;
• 35 ევრო - თუ გადაიხდით მოგვიანებით.

ფრენები სეულიდან და უკან

დამატებითი საწოლიყველა მგზავრისთვის:

• 60 ევრო გადახდისას გამგზავრებამდე;
• 70 ევრო - ჭიშკართან.

ეკონომ კლასში 32 კგ-მდე ჭარბი წონა 60 ევრო ეღირება.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ბარგის გადახდა შეგიძლიათ მხოლოდ ჭიშკართან, გადახდის ბარათის გამოყენებით. თუ ნაღდი ფულის გადახდა გსურთ, დამოუკიდებლად უნდა მოძებნოთ მრიცხველი, სადაც შეგიძლიათ ამის გაკეთება.

ფრენა ბავშვებთან ერთად Czech Airlines

მშობლებს შეუძლიათ თავად აირჩიონ ფრენის საფასური ჩეხეთის ავიახაზებით: თუ ბავშვი მგზავრობს ზრდასრული ადამიანის კალთაზე, ფასი იქნება ბილეთის სრული ფასის 10%. თუ ცალკე ადგილია საჭირო, თქვენ უნდა გადაიხადოთ ზრდასრულთა ბილეთის 75%.

ორ წლამდე ბავშვთან ერთად მოგზაურობა

ჩეხეთის ავიახაზების ბავშვებთან ერთად ფრენის წესების მიხედვით, ორ წლამდე მგზავრებს შეუძლიათ მგზავრობა მოზრდილის კალთაზე, მანქანის სავარძელზე ცალკე სკამზე ან ბავშვის ლოგინში. Airbus A319/330-ით ფრენისას შეგიძლიათ მიიღოთ 75x34x22 სმ ზომები 11 კგ-მდე ბავშვებისთვის. თუმცა ის გათვალისწინებულია მხოლოდ ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის.

თუ ბავშვი მოგზაურობს ზრდასრულის კალთაში, მას არ აქვს ხელბარგის ტარების უფლება. იგი შედის მხოლოდ ცალკე ადგილის დაჯავშნისას. რაც შეეხება ჩაბარებულ ბარგს ბავშვებისთვის, ის არ შედის LITE Economy მგზავრობის საფასურში, სხვა ბილეთებში შედის ერთი ცალი 10 კგ-მდე და 115 სმ სამგანზომილებიანი ჯამით.

ჩეხურად ავიახაზების რეგისტრაციაკომპიუტერიდან ან სმარტფონიდან ფრენა იწყება 1,5 დღით ადრე და ჩვეულებრივ მთავრდება გამგზავრებამდე 1 საათით ადრე. ონლაინ რეგისტრაცია ხელმისაწვდომია ჩეხეთის ავიახაზების ყველა ფრენაზე და მიუწვდომელია ფრენების No. OK 3000-5999 პარტნიორების მიერ. აეროპორტში რეგისტრაცია სრულდება გამგზავრებამდე 40–60 წუთით ადრე, ამიტომ აეროპორტში უნდა იყოთ შორ მანძილზე ფრენის გამგზავრებამდე არაუგვიანეს 2 საათისა და მოკლე მანძილის გამგზავრებამდე 1 საათით ადრე. კომპანია მუდმივად ახდენს მომხმარებლისთვის მიწოდებული სერვისების პაკეტების ოპტიმიზაციას, ამიტომ თითოეული მგზავრობის დეტალები დაჯავშნამდე გულდასმით უნდა განიხილებოდეს ჩეხეთის ავიახაზების ოფიციალურ ვებგვერდზე.

ჩეხეთის ავიახაზების ფრენების ბარგის ღირებულება

ჩეხეთის ავიახაზები არ იხდის ბარგის საფასურს იმ ნივთებზე, რომლებიც მოიცავს:

• ეკონომ კლასში – 23 კგ-ზე მსუბუქი 1 ადგილი;
• ბიზნეს კლასში – 2 ადგილი 32 კგ-ზე მსუბუქი თითოეული.

ჩეხურად ავიაკომპანიის ბარგი, რომლის ტრანსპორტირება ხდება „მსუბუქი“ ტარიფით, გადახდილია სრულად. პრესტიჟის დონის ლოიალობის პროგრამის ბარათის მფლობელები იღებენ 1 ბარგის უფასო ნივთს.

ჩეხეთის ავიახაზებში, ბარგის ღირებულება, რომლის ზომა ან წონა აღემატება სტანდარტებს, გამოითვლება დანიშნულების ადგილზე მოქმედი ტარიფების მიხედვით. უმჯობესია ასეთი ტრანსპორტირების წინასწარ კოორდინაცია კომპანიის წარმომადგენლებთან.

ჩეხეთის ავიახაზების ფრენების გადაზიდვის წესები და ხელბარგის ზომა

ჩეხეთის ავიახაზების ხელბარგის სტანდარტული ზომაა 55x45x25 სმ, თუმცა ის 8 კგ-ზე მსუბუქი უნდა იყოს. გარდა ამისა, მომსახურების ყველა კლასში (გარდა ეკონომიურ კლასში „მსუბუქი“ ტარიფისა), უფლება გაქვთ თან წაიღოთ 3 კგ-მდე წონის 1 პერსონალური ნივთი, რომლის ზომებია 40x30x15 სმ-ზე ნაკლები. იყოს პატარა ზურგჩანთა, ჩანთა, ლეპტოპი და ა.შ.

მომსახურების კლასიდან გამომდინარე, ჩეხეთის ავიახაზები ახორციელებს შემდეგი რაოდენობის ხელბარგს უფასოდ:

• ეკონომ კლასში – 1 სტანდარტული ადგილი;
• ბიზნეს კლასში – 2 სტანდარტული ადგილი.

სითხეები თქვენთან ერთად შეგიძლიათ წაიღოთ 100 მლ კონტეინერებში 1 ლიტრამდე საერთო მოცულობის ჩათვლით. ეს კონტეინერები უნდა იყოს შეფუთული 1 გამჭვირვალე ტომარაში.

კვება Czech Airlines-ის ბორტზე

ჩეხეთის ავიახაზების ყველა რეისზე კვება ფასიანია (გარდა ალმათის და სეულის მიმართულებებისა). მგზავრებს შეუძლიათ შეუკვეთონ და გადაიხადონ კვება წინასწარ ან შეიძინონ ისინი პირდაპირ ბორტზე. ცივი მენიუ ეღირება დაახლოებით 8 ევრო, ცხელი მენიუ - დაახლოებით 12 ევრო. ბიზნეს კლასში კვების ღირებულება უკვე შედის ბილეთის ფასში. ჩეხეთის ავიახაზებმა წინასწარ უნდა გაარკვიოს, არის თუ არა სპეციალური კერძები, როგორიცაა საბავშვო ან კოშერის კვება, არჩეულ მარშრუტზე.

როგორ გადავცვალოთ ან დავაბრუნოთ ჩეხეთის ავიახაზების თვითმფრინავის ბილეთი?

თუ თვითმფრინავი 2 საათით ან მეტით დაგვიანდა, მგზავრები დახმარებას და კომპენსაციას იღებენ. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ გამშვებ პუნქტს ან პერსონალს ჩასხდომის კარიბჭესთან. ჩეხეთის ავიახაზებში, კომპანიის მიერ გადაზიდვის პირობების შეუსრულებლობის გამო ბილეთების თანხის დაბრუნება, როგორც წესი, უპრობლემოდ ხორციელდება. ჩეხეთის ავიახაზების მგზავრობის მიზეზებიდან და პირობებიდან გამომდინარე, ბილეთების გაცვლა შესაძლებელია ონლაინ ან კომპანიის თანამშრომლების მეშვეობით. დამატებითი გადახდებისა და მოსაკრებლების ოდენობა დამოკიდებულია სიტუაციაზე და მიმართულებით მოქმედ წესებზე.

ჩეხეთის ავიახაზების ბონუს პროგრამა

OK Plus ბონუს პროგრამაში მონაწილეობენ მგზავრები, რომლებიც ხშირად დაფრინავენ ჩეხეთის ავიახაზებით.

ზოგს უყვარს მანქანით მოგზაურობა, ზოგს მატარებლით მგზავრობა ურჩევნია, მაგრამ ჩეხეთის რესპუბლიკაში მისასვლელად ყველაზე სწრაფი და მარტივი გზა თვითმფრინავია.

ეროვნული ავიაკომპანიის ČSA თვითმფრინავები რამდენიმე საათში მიგიყვანთ ჩეხეთში. საიმედოობა და კომფორტი - აი რითაც ხელმძღვანელობს ჩეხეთის ავიახაზები 90 წლის განმავლობაში. და ამაში ის ძალიან კარგად აღწევს.

დაწყება

Czech Airlines არის ყველაზე დიდი ავიაკომპანიაჩეხეთის რესპუბლიკახანგრძლივი ტრადიციებით. მისი ისტორია მეოცე საუკუნიდან იწყება. მან დაიწყო ოპერირება 1923 წლის 6 ოქტომბერს და მაშინვე მიიღო ეროვნული სახელმწიფო ჩეხოსლოვაკიის ავიაკომპანიის სტატუსი. ორიგინალური სათაურიშემდეგ კომპანიამ ČESKÉ AEROLINIE შეცვალა ჩეხური ავიახაზებით.

სამი კვირის შემდეგ, 1923 წლის ოქტომბერში, შედგა პირველი რეისი პრაღიდან ბრატისლავაში. თავდაპირველად თვითმფრინავები მხოლოდ ჩეხოსლოვაკიის ფარგლებში დაფრინავდნენ. 7 წლის შემდეგ, 1930 წელს, შედგა პირველი საერთაშორისო რეისი პრაღა-ზაგრები.

სამახსოვრო ფოტო České aerolinie-ს პირველი საერთაშორისო რეისიდან.

თითქმის 15 წლის განმავლობაში, ČSA-ს ყველა ფრენა ტარდებოდა ბორტზე ბორტგამცილების გარეშე და მხოლოდ 1937 წელს გამოჩნდნენ პირველი ბორტგამცილებელი ფრენების ხაზზე. ავიაკომპანიამ დაიწყო ზრუნვა მგზავრების კომფორტზე.

1957 წ თვითმფრინავი Il-12 Československé Státní Aerolinie-დან პარიზში დაეშვა.

1958 წ თვითმფრინავი Tu-104. საბჭოთა თვითმფრინავების წარმოება იმ დროს მოთხოვნადი იყო.

მას შემდეგ დღემდე ავიაკომპანია მუდმივად იზრდება და იხვეწება.როგორც ყველა კომპანიას, ჩეხეთის ავიახაზებსაც აქვს წარმატებები და წარუმატებლობები. თუმცა, მენეჯმენტი მზად არის უზრუნველყოს, რომ ČSA ამაყად ატარებს ეროვნული ავიაკომპანიის ტიტულს. აქედან გამომდინარე, წლების განმავლობაში უფრო და უფრო მეტი „აღმართები“ და აღიარებებია. ჩეხეთის ავიახაზები არაერთხელ იქნა დასახელებული ჩეხეთის რესპუბლიკის საუკეთესო ავიაკომპანიად და საერთაშორისო საავიაციო ორგანიზაციამ OAG აღიარა. საუკეთესო ავიაკომპანია ცენტრალურ და დასავლეთ ევროპაში.

SkyTeam

ჩეხეთის ავიახაზები საერთაშორისო სტანდარტების დაკმაყოფილებას უკვე 13 წელია ცდილობს არის უმსხვილესი საავიაციო ალიანსის SkyTeam-ის წევრი.ეს შესაძლებელს ხდის მგზავრების მგზავრობას უფრო მარტივს, სწრაფს და სასიამოვნოს გახადოს.

ალიანსის პარტნიორებთან ერთად ჩეხეთის ავიახაზები გთავაზობთ მოსახერხებელი კავშირები და ორგანიზებული გადარიცხვები მისი კლიენტებისთვის.კარგად გააზრებული ფრენების განრიგი იძლევა უფრო მეტ არჩევანს და შესაძლებლობებს ყველაზე რთული მარშრუტებისთვის.

სურათი ცნობისმოყვარეებისთვის - SkyTeam ალიანსში შემავალი ავიაკომპანიების სრული სია.

მგზავრებს, რომლებიც იყენებენ ჩეხეთის ავიახაზების მომსახურებებს, აქვთ შესაძლებლობა შეაგროვონ ფრენის მილები და შემდეგ გამოიყენონ ისინი ნებისმიერი ავიაკომპანიის ფრენებზე. SkyTeam Alliance.

საიმედოობა არის მთავარი პრინციპი

საიმედოობა ავიაკომპანიისთვის ცარიელი სიტყვა არ არის. მგზავრთა უსაფრთხოება პრიორიტეტულია HSA-ს მუშაობაში.

37 წლის განმავლობაში, ჩეხეთის ავიახაზების თვითმფრინავების ფატალური ავარიები არ მომხდარა. დამეთანხმებით, ეს მნიშვნელოვანია.

ჩეხეთის ავიახაზები მუდმივად ავსებს და განაახლებს ფლოტს. თვითმფრინავების საშუალო ასაკი 8 წელია. 2014 წლის აპრილის მდგომარეობით, ČSA არის 23 თანამედროვე თვითმფრინავი.მათ შორისაა ერთი Airbus 330-300, ექვსი Airbus 320-200 და ცხრა Airbus 319-100, რომლებიც განკუთვნილია შორ მანძილზე ფრენებისთვის. ყველა თვითმფრინავი გადის მკაცრ წინასწარ კონტროლს და შეესაბამება საერთაშორისო ოპერაციულ სპეციფიკაციებს. თვითმფრინავებს ემსახურება პრაღაში ოპერატიულ ცენტრში,სადაც სხვა ევროპული მატარებლების თვითმფრინავებიც გადიან ტექნიკურ მოვლას.

CSA თვითმფრინავი საშინაო ფრენის ბაზაზე.

თვითმფრინავის პილოტირებას ახორციელებენ მხოლოდ პროფესიონალები, რომლებიც წვრთნიან და ვარჯიშობენ ავიაკომპანიის საფრენოსნო ბაზაზე ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ის მდებარეობს ქ. მფრინავების უმეტესობისთვის გლუვი აფრენა და რბილი დაშვება არ არის რთული, რადგან ისინი საკუთარ აეროპორტში თავს ისე გრძნობენ, როგორც სახლში.

მგზავრების მიმოხილვებიდან - ვალენტინა:

„ჩეხეთიდან ბელგიაში მივფრინავდი. შემოწმება ძალიან სწრაფად ჩაიარა, საყურადღებო ის არის, რომ როცა უკვე ბორტზე იყვნენ, კომპანიის თანამშრომლებმა განაცხადეს, რომ ჯერ ბავშვებთან ერთად მგზავრები გაივლიდნენ, შემდეგ კი ყველა დანარჩენი. მსგავსი არაფერი შემხვედრია, მგონი დედებს ძალიან გაუხარდათ. ფრენა 1 საათი 20 წუთი იყო, საუზმეზე ცხელი სენდვიჩი შემოგვთავაზეს და სასმელი ბევრი იყო. პერსონალი ძალიან მეხმარებოდა, მაგრამ რაც ყველაზე მეტად მომეწონა იყო რბილი დაშვება.

ეკიპაჟი და ბორტგამცილებელი ყურადღებიანი და თავაზიანი არიან. მათ ასევე აქვთ ძალიან ლამაზი ფორმები კორპორატიულ ფერებში.

როგორც ჩანს, აქ არის - ღრუბლები, და თვითმფრინავი უკვე სწრაფად მიემართება ქვემოთ და ძალიან შეუფერხებლად დაეშვება. მომწონს, როცა ვჯდები, თითქოს ბალიშზე. ასეთი დაშვების შემდეგ ფრენის შიში ქრება“.

IATA-ს წევრობა 85 წელისაშუალებას აძლევს ავიაკომპანიას მუდმივად გააუმჯობესოს თავისი ოპერაციების საიმედოობა, ასევე ეფექტურად გააკონტროლოს ხარჯები და უზრუნველყოს ხარისხიანი მომსახურება მოგზაურებს.

ფრენის გეოგრაფია

ავიაკომპანია დაფუძნებულია პრაღაში აეროპორტში. ვაცლავ ჰაველი. ჩეხეთის ავიახაზების თვითმფრინავები პრაღიდან უმეტესობამდე დაფრინავენ ევროპული ქვეყნები, ამერიკა, Ცენტრალური აზია, ახლოს და Შორეული აღმოსავლეთი, ამიერკავკასია, რუსეთსა და დსთ-ს ქვეყნებს. ტრანსპორტირება ხორციელდება ქალაქებისა და ქვეყნების მთავარ აეროპორტებში. ამის წყალობით მგზავრები მოგზაურობის საბოლოო დანიშნულების ადგილს სწრაფად და კომფორტულად აღწევენ.

Boeing 737 ČSA დაეშვა სამარას აეროპორტში.

ČSA ავიაკომპანიის თვითმფრინავები დაფრინავენ რუსეთის შემდეგ ქალაქებში:მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, ეკატერინბურგი, ირკუტსკი, კემეროვო, ომსკი, სამარა, დონის როსტოვი, პერმი, უფა. ასევე ახორციელებს ფრენებს ყოფილი სსრკ-ს ზოგიერთ ქალაქში: ალმათი, ერევანი, თბილისი, დონეცკი, კიევი, ლვოვი და მინსკი.

ჩეხეთის ავიახაზების წარმომადგენლობა რუსეთში

Ბევრში მთავარი ქალაქებიČSA-ს აქვს წარმომადგენლობითი ოფისები, სადაც თითოეულ კლიენტს შეუძლია დახმარებისთვის მიმართოს და გადაჭრას აქტუალური საკითხები. რუსეთში ავიაკომპანიის ოფისები ღიაა:

• მოსკოვი;
• პეტერბურგი;
• სამარა;
• ეკატერინბურგი.

მოსკოვში, ჩეხეთის ავიახაზების ოფისი მდებარეობს მისამართზე: 125047, მოსკოვი, ქ. მე-3 ტვერსკაია-იამსკაია, 31/35, ტელ.: +7 499 973-18-47.

ნუ იმედგაცრუებთ, თუ თქვენს ქალაქში ვერ იპოვით CSA ოფისს. დარეკეთ უფასო ხაზზე 8 10 800 22 44 33 66 და კომპანიის თანამშრომლები სიამოვნებით დაგეხმარებიან.

ყველაფერი მგზავრების კომფორტისთვის

Czech Airlines მუდმივად მუშაობს მგზავრთა მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, მუდმივად სთავაზობს ახალ სერვისებს. მგზავრების მოხერხებულობისთვის არის ოფიციალური ვებგვერდი: czechairlines.ru

საიტის მთავარი გვერდი მარტივი და მოსახერხებელია.

ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ სხვა სერვისები ონლაინ სერვისის საშუალებით:

• წაიკითხეთ ზოგადი ინფორმაციამგზავრებისთვის;
• სარეზერვო ბილეთები;
• სრული ონლაინ რეგისტრაცია;
• შეუკვეთეთ სპეციალური სერვისი.

როგორ ვიყიდოთ CSA ბილეთი

ČSA ფრენისთვის ბილეთის ყიდვა ძალიან მარტივია. საკმარისია მისი დაჯავშნა კომპანიის ონლაინ სერვისით ან დარეკვით. მგზავრებს, რომლებსაც უფრო კომფორტული აქვთ ტრადიციული შესყიდვები, შეუძლიათ ბილეთების შეძენა ნებისმიერ სალაროში.

ავიაკომპანიაში მოქმედებს ფასდაკლებები, ბონუსები და ავიაბილეთების გაყიდვა.ამიტომ, უფრო ხშირად შეამოწმეთ ČSA ვებსაიტი, იქნებ შეძლოთ ბილეთების კარგ ფასად შეძენა.

ფრენის წესები

რეგისტრაცია

ჩეხეთის ავიახაზებში მგზავრების გადაყვანის წესები ძირეულად არ განსხვავდება ზოგადად მიღებული წესებისგან. თქვენ უნდა ჩახვიდეთ აეროპორტში უამრავ დროში, რომ ჩამოაგდოთ თქვენი ბარგი და ჩააბაროთ თქვენი ფრენა. Აეროპორტში. ვაცლავ ჰაველი, პრაღა, რეისის შემოწმება მთავრდება დაგეგმილ გამგზავრებამდე 40 წუთით ადრე.

პრაღის აეროპორტში ფრენების შემოწმება ხდება იმავე დახლებზე.

ასევე შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ ფრენაზე კომპანიის ვებსაიტის საშუალებით.

ბარგი

ჩეხეთის ავიახაზები თავის მგზავრებს ბარგის ტრანსპორტირების სერვისს სთავაზობს. სტანდარტულ ეკონომ კლასში თქვენ შეგიძლიათ ატაროთ 23 კგ ბარგი თითო ცალზე უფასოდ.ნებადართულია თვითმფრინავის სალონში შეიყვანოთ ჩანთა, რომლის წონა არ აღემატება 6 კგ-ს და არ აღემატება ზომებს სიგრძეში - 55 სმ, სიგანე - 45 სმ, სიმაღლე - 25 სმ. თუ თქვენი ბარგი აღემატება მითითებულ სტანდარტებს, დაგჭირდებათ გადაიხადეთ დამატებითი ხელბარგში - 60 ევრო, შემოწმებული ბარგისთვის, რომლის წონა არ აღემატება 32 კგ-ს - 60 ევრო. ასევე მოგიწევთ არასტანდარტული ბარგის გადახდა.

არ დაგავიწყდეთ აკრძალული ნივთების ამოღება თქვენი ბარგიდან და ხელბარგიდან.

თუ თქვენ მიფრინავთ ჩეხეთის რესპუბლიკიდან ან ევროპის რომელიმე სხვა ქვეყნიდან, თვითმფრინავის სალონში არ შეგიძლიათ იარაღის შეტანა, პირსინგის ან ჭრის საგნები, სათამაშოები, რომლებიც იარაღს იმიტირებს ან ტოქსიკური ნივთიერებები. თან სრული სიაშეგიძლიათ გაეცნოთ ტრანსპორტირებისთვის აკრძალულ ნივთებს.

წინასწარ იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ თავიდან აიცილოთ ზედმეტი ბარგი. დასაშვები ზღვარი 23 კგ. ნამდვილ ჩეხურ ლუდს ჩემოდანში შეუძლია სასტიკი ხუმრობა გითამაშოთ.

ხელბარგში შესაძლებელია საჭირო სითხეების (წყალი, სასმელი, მედიკამენტები, კბილის პასტა, სითხე) მიღება. საბავშვო საკვები) თითო არაუმეტეს 100 მლ მოცულობით. ყველა სითხე უნდა იყოს შეფუთული ერთ გამჭვირვალე პლასტმასის ჩანთაში.

თუ მიფრინავთ რუსეთიდან,გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თვითმფრინავის სალონში არ შეგიძლიათ სითხის შეტანა, გარდა სამედიცინო ცნობით გადასატანად დადასტურებული მედიკამენტებისა. სითხეების ტრანსპორტირების წესების შესახებ მეტი შეგიძლიათ გაიგოთ.

გემზე

თვითმფრინავის გემბანზე შესვლამდე უნდა გაიაროთ უსაფრთხოების კონტროლი. თქვენ უნდა გაიაროთ პირადი ძებნა და წარადგინოთ ჩასხდომის ბარათიდა პასპორტი.

თქვენ მიერ შეძენილი კლასის ბილეთიდან გამომდინარე, მოგეწოდებათ შესაბამისი სერვისი ბორტზე. ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის გათვალისწინებულია უფრო დიდი მოცულობის მომსახურება.

ბორტგამცილებელი მეგობრული, თავაზიანი და ეფექტურია.

ეკონომ კლასის მგზავრებს ასევე შეუძლიათ დაითვალონ ღირსეული მომსახურება, ცხელი კერძები და შესანიშნავი მომსახურება.

რა გინდა: ქათამი კარტოფილით.....

...თუ ღორის ხორცი ისპანახითა და პელმენებით?

სხვათა შორის, შეგიძლიათ ბორტგამცილებელს ლუდი სთხოვოთ. საკმაოდ სერიოზულად... და სრულიად უფასოდ.

კარგი, ვჭამეთ და თითქმის სახლში ვართ.

ტურისტების მიმოხილვებიდან - ოლეგ ა.

„მე გამუდმებით მივფრინავ მივლინებებში და ყოველთვის სიამოვნებით ვსარგებლობ Czech Airlines-ის მომსახურებით. დადებით მხარეზე ვიტყვი, რომ მათ ყოველთვის აქვთ სუფთა თვითმფრინავები, შესანიშნავი პილოტირება, მეგობრული ბორტგამცილებელი და ღირსეული საკვები. მათი საბაზო აეროპორტი პრაღაში ასევე შეუდარებელია. ”

იყურებ ფანჯარაში და სულაც არ არის საშინელი... საიმედოობა.

ჩეხეთის ავიახაზები ზრუნავს თავის ყველა მგზავრზე. თუ თქვენ მოგზაურობთ ბავშვებთან, ცხოველებთან ერთად, ან რაიმე მიზეზით გჭირდებათ სპეციალური სერვისები და დახმარება ბორტგამცილებლებისგან, შეგიძლიათ დაეყრდნოთ ავიაკომპანიის მიერ მოწოდებულ დამატებით სერვისებს.

მგზავრების მიმოხილვებიდან - ტურისტი სერგეი:

„მინდა მადლობა გადავუხადო გემის მეთაურს და ეკიპაჟს, რომლებმაც 2013 წლის 5 მაისს როსტოვიდან პრაღაში თვითმფრინავის პილოტი გამართეს. შესანიშნავი ფრენა, მინიმალური ტურბულენტობა, შესანიშნავი დაშვება! ფრთხილი და კეთილი დამოკიდებულება პატარა მოგზაურების მიმართ (ბავშვებს გადაეცათ საღებარი წიგნები, ფანქრები, სათამაშოები). ყველაფერი მოთხოვნის მიხედვით იყო მოწოდებული. კარგი არჩევანიაცხელი კერძები. უკანა გზაზე ჩეხეთის აეროპორტში ჩვენი ბარგი ძალიან სწრაფად მიიღეს. დიდი მადლობა ავიაკომპანიას უსაფრთხო და კომფორტული ფრენისთვის.”

გმადლობთ, ეს იყო შესანიშნავი ფრენა!

ფრენის შემდეგ

ფრენის შემდეგ მგზავრები გაივლიან სტანდარტულ პროცედურებს - მილების დარიცხვას და ბარგის ანაზღაურებას.

სამწუხაროდ, ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ბარგი იკარგება ან დროულად არ მიეწოდება. Არ აჰყვეთ პანიკას! დაუკავშირდით ავიაკომპანიის პერსონალს ან Lost Faund-ის ბარგის მიკვლევის მაგიდას; ეს არის ყველა აეროპორტში. შეადგინე აქტი და გააგრძელე. ნაკლები წუხილისთვის, შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენი ბარგის ძიებას ონლაინ რეჟიმში. ჩეხეთის ავიახაზების თანამშრომლები ყველაფერს გააკეთებენ იმისათვის, რომ თქვენი ბარგი რაც შეიძლება სწრაფად მოძებნონ.

ეს ყველაფერი საშუალებას გვაძლევს ვისაუბროთ ჩეხეთის ავიახაზებზე, როგორც ერთ-ერთზე საუკეთესო ავიახაზებიევროპა. არ ინანებთ, თუ თქვენს გადამზიდად აირჩევთ ČSA. გქონდეთ კომფორტული ფრენა!

ირინა სიდოროვა

Czech Airlines არის ერთ-ერთი უძველესი ავიაკომპანია მთელ ევროპაში.

ჩეხეთის ავიახაზების მთავარი ცენტრი რუკაზე

Სათაო ოფისი:	პრაღა, ჩეხეთის რესპუბლიკა
მთავარი კერა:	პრაღის ვაცლავ ჰაველის აეროპორტი (IATA: PRG; ICAO: LKPR)
Ქოლ ცენტრი:	+420 239 007 161
ფაქსის აპარატი:	+420 239 007 620
Ოფიციალური გვერდი:	czechairlines.com
მომსახურების კლასები	Ეკონომია	ბიზნესი
ხელბარგის შემწეობა:	1 × 8 კგ	2 × 8 კგ
ბარგის შემწეობა:	1 × 23 კგ	2 × 32 კგ
კვება ბორტზე:	მსუბუქი საჭმლის; ბიზნეს მენიუ 8 ევროდან	ბიზნეს მენიუ: ცივი ან ცხელი კერძი, დესერტი, ახალი ნამცხვრები კარაქით და სამი სასმელი
ბონუს პროგრამა:	"OK Plus"
ონლაინ რეგისტრაციის სერვისი:	ონლაინ რეგისტრაცია

ჩეხური ავიახაზების ისტორია

Czech Airlines არის ჩეხეთის რესპუბლიკის ეროვნული საავიაციო კომპანია. ის ახორციელებს დაგეგმილ, ჩარტერულ და სატვირთო ფრენებს ევროპისა და აზიის ქვეყნებში. SkyTeam ალიანსის ნაწილი. კომპანიის ძირითადი აქციონერები არიან Korean Air - 44%, Travel Service - 34%, სახელმწიფო - 19,74% და Česká pojišťovna - 2,26%.

ჩეხეთის ავიახაზების მთავარი მიმართულებები

ჩეხეთის ავიახაზები ემსახურება შიდა და საერთაშორისო ფრენებს. Ყველაზე პოპულარული საერთაშორისო ფრენებიარის ფრენები პარიზში (საფრანგეთი, მოსკოვი) რუსეთის ფედერაცია), ამსტერდამი (ჰოლანდია), ლონდონი (დიდი ბრიტანეთი), მადრიდი (ესპანეთი), მონრეალი (კანადა), თელავივი (ისრაელი). შიდა ფრენებიემსახურება ქალაქებს, როგორიცაა კარლოვი ვარი და ოსტრავა.

ავიაბილეთის აქციები ჩეხეთის ავიახაზებისგან

7,985 UAH/ადამიანი

ევროპის ქალაქების ავიაბილეთების სარეკლამო ფასები ჩეხური ავიაკომპანიისგან! იჩქარეთ, ბილეთების რაოდენობა შეზღუდულია. ფრენის ღირებულება: მიმართულება ფასი, ავიაბილეთებიდან კიევი - ბრიუსელი (ორმხრივი) 7,985 UAH დაჯავშნეთ ავიაბილეთები კიევი - კოპენჰაგენი (ორმხრივი) 8,140 UAH დაჯავშნეთ ავიაბილეთები კიევი - ამსტერდამი (ორმხრივი) 8,280 UAH &…

ჩეხეთის ავიახაზების კომპანიის სტრუქტურა

ავიაკომპანიის მთავარი აეროპორტია საერთაშორისო აეროპორტივაცლავ ჰაველის სახელობის პრაღაში. 2016 წლის მონაცემებით, კომპანიის ფლოტი 17 თვითმფრინავს მოიცავს, რომელთა საშუალო ასაკი 9,4 წელია. Მათ შორის:

• ATR 42-500 (3 ერთეული, 50 ადგილი);
• ATR 72-500 (4 ერთეული, 65 ადგილი);
• Airbus A319-112 (9 ერთეული, 150 ადგილი);
• Airbus A330-323 (1 ერთეული, 295 ადგილი).

შეკვეთილია დამატებით 61 სამგზავრო და 1 სატვირთო თვითმფრინავი.

ჩეხური ავიახაზების სარეკლამო ვიდეო

ჩეხეთის ავიახაზების სერვისი და მახასიათებლები

ჩეხეთის ავიახაზები გთავაზობთ OK Plus პროგრამას. მისი პირობების მიხედვით, მგზავრი იღებს ბონუს ქულებს ყოველ ფრენაზე. ისინი შეიძლება გარდაიქმნას შეთავაზებულ საჩუქრებად, ბილეთის ნაწილობრივ გადახდაზე, ფასდაკლებად ავიაკომპანიის პარტნიორ მაღაზიებში და ა.შ. იმისათვის, რომ გახდეთ პროგრამის მონაწილე, უბრალოდ შეავსეთ სარეგისტრაციო ფორმა Czech Airlines-ის ოფიციალურ ვებგვერდზე.