როგორ გავარკვიოთ ავიაკომპანიის ჯავშნები გვარის მიხედვით. როგორ შეამოწმოთ აეროფლოტის ბილეთი ნომრით და დაჯავშნის კოდით: სრული ინსტრუქციები

ავიაბილეთის დაჯავშნის შემოწმება შეგიძლიათ ონლაინ სერვისების გამოყენებით. ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ თქვენი ჯავშნის ნომერი და თქვენი გვარის სწორი მართლწერა ინგლისური ენა. სად მივიღოთ ინფორმაცია დაჯავშნილი ავიაბილეთიდა როგორ გავაკეთოთ ეს სწორად, ისევე როგორც კითხვები, რომლებიც წარმოიქმნება გზაზე, ქვემოთ გეტყვით.

რას ნიშნავს „ელექტრონული თვითმფრინავის ბილეთის შემოწმება“?

ელექტრონული ავიაბილეთის პირველად შეძენისას ბევრი სვამს კითხვას: „მომატყუებს თუ არა ავიაკომპანია და სად შემიძლია შევამოწმო ავიაბილეთის დაჯავშნა?“

ჯერ გავიგოთ რა არის ელექტრონული ბილეთი. ეს არის დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას თქვენს შესახებ, ფრენის და გამგზავრებისა და ჩამოსვლის ადგილებზე.

ელექტრონული ბილეთების სისტემა პირველად გამოიყენეს შეერთებულ შტატებში 1996 წელს. ხოლო 2008 წლიდან საერთაშორისო ასოციაცია Საჰაერო გადაზიდვაეს ფორმა სავალდებულო გახდა. მაშ რა განსხვავებაა ელექტრონული ავიაბილეთიჩვეულებრივიდან?

დავიწყოთ იქიდან, რომ ხელთ არ გექნებათ ბილეთის ნაბეჭდი ქაღალდის ვერსია, რომლებთანაც შეჩვეული ხართ. თქვენ მიერ შეძენილი ელექტრონული ბილეთის შესახებ ყველა მონაცემი შედის ავიაკომპანიის სერვერზე და ინახება იქ გარკვეული დროის განმავლობაში.

ანუ ბილეთის გადასახდელად არაფრის დაბეჭდვა და ქვითრების წარდგენა არ გჭირდებათ; რეგისტრაციისას თქვენ უბრალოდ აჩვენებთ თქვენს პასპორტს (რომელიც გამოიყენებოდა ბილეთის შესაძენად) და იღებთ ჩასხდომის ბარათს.
არ არის საჭირო ბილეთის დაკარგვაზე ფიქრი. ელექტრონული ბილეთი არასოდეს დაიკარგება, რადგან მის შესახებ ინფორმაცია არქივდება და შედის ავიაკომპანიის სერვერზე. მაშინაც კი, თუ კომპიუტერული სისტემის უკმარისობაა, ყველა მონაცემი არქივირდება და თქვენი ჯავშანი არ დაიკარგება.

სიმშვიდისთვის, ყოველთვის შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ფრენის დაჯავშნა ონლაინ სერვერების გამოყენებით. გადადით ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, შეიყვანეთ ყველა საჭირო მონაცემი (ჩვეულებრივ, თქვენი ჯავშნის ნომერი და გვარი) და სისტემა აჩვენებს ინფორმაციას თქვენ მიერ შეძენილი ელექტრონული ბილეთის შესახებ.

დაჯავშნის კოდი ელექტრონულ ბილეთზე

რა არის დაჯავშნის კოდი, რომელიც ამდენი გვჭირდება ელექტრონული ბილეთის შესამოწმებლად?

დაჯავშნის კოდი არის ალფანუმერული კოდი, რომელიც შედგება 6 სიმბოლოსგან. ბილეთზე მითითებულია ან მარშრუტის ქვითარი.

როგორც წესი, ინგლისურად დაჯავშნის კოდის შემცველ ხაზს ეწოდება "BOOKING REFERENCE" ან "BOOKING REF". რუსულ ენაზე, ამ ხაზს შეიძლება ეწოდოს "REERVATION DATA" ან "RESERVATION DATA".

როგორ შეამოწმოთ თქვენი ფრენის ჯავშანი?

Ჩეკი ელექტრონული ბილეთი შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზით:

არ იცით თქვენი უფლებები?

დარეკეთ იმ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე, სადაც დაჯავშნე ბილეთი. ოპერატორი მოგთხოვთ ჯავშნის კოდს და თქვენს საკონტაქტო ინფორმაციას, შემდეგ დაადგენს არის თუ არა ასეთი ჯავშანი და მოგაწოდებთ თქვენი ფრენის ყველა კოორდინატს. ეს ვარიანტი ასევე მოსახერხებელია, რადგან თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ ყველა ინფორმაცია ერთი დაჯავშნის კოდის გამოყენებით (თუ არ იცით ვისთვის იყო გაცემული ბილეთი).
შეამოწმეთ თქვენი ბილეთის დაჯავშნა ონლაინ: ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, სადაც ბილეთი შეიძინა, ან ავიაბილეთების დაჯავშნის სისტემების გამოყენებით.

დღეს არსებობს ბილეთების დაჯავშნის 4 დიდი ელექტრონული სისტემა:

ამადეუსი (ვებგვერდი www.checkmytrip.com);
გალილეო (www.viewtrip.com);
Saber (www.virtuallythere.com);
სირენა - მოგზაურობა (www.myairlines.ru).

როგორც წესი, თუ ტურის დაჯავშნას აკეთებთ ტურისტული სააგენტოს მეშვეობით და არა უშუალოდ ავიაკომპანიის მეშვეობით, ტურისტულმა სააგენტომ უნდა გითხრათ, ამ საიტებიდან რომელი შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბილეთების ჯავშნის სანახავად.

ამ სისტემების გამოყენების პრინციპი ძალიან მარტივია: მიჰყევით საიტის ბმულს, თქვენს წინ გაიხსნება ფანჯარა ცხრილით, სადაც უნდა შეიყვანოთ დაჯავშნის კოდი და თქვენი გვარი (როგორც უცხოურ პასპორტში, თუ ხართ საზღვარგარეთ ფრენა, ან როგორც რუსეთის პასპორტში, თუ დაფრინავთ რუსეთის ფარგლებში).

თუ მოულოდნელად ხელთ არ გაქვთ დაჯავშნის კოდი, მაგრამ დარჩა მხოლოდ ელექტრონული ბილეთის ნომერი და მგზავრის გვარი, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ OneTwoTrip სერვისი (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

როგორ შევამოწმოთ ელექტრონული ავიაბილეთი მის შესაბამისობაში?

არის სიტუაციები, როდესაც გამგზავრებამდე რამდენიმე დღით ადრე ან გამგზავრების დღეს ავიაკომპანია აჩერებს ფრენას. ეს შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო: უამინდობა, თანამშრომლების გაფიცვა, ხელმისაწვდომი თვითმფრინავების ნაკლებობა და ა.შ.

თუ თქვენ დაჯავშნეთ ბილეთი შუამავლის (ტურისტული სააგენტოს) მეშვეობით, მაშინ მან უნდა შეგატყობინოთ ამის შესახებ. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს იმ სიტუაციაში, როდესაც შუამავალი აღმოჩნდება არაკეთილსინდისიერი?

თქვენ ასევე გადადით ვებსაიტზე, სადაც იხილეთ თქვენი ავიაბილეთის ჯავშნის დადასტურება და შეამოწმეთ ფრენის სტატუსი. თუ ხედავთ "დადასტურებულია" პრობლემა არ არის. მაგრამ თუ ამ სვეტში ნათქვამია "დადასტურებული არ არის", მაშინ დაურეკეთ ავიაკომპანიას და დააზუსტეთ დეტალები.

ბუნებრივია, ბილეთის გარეშე არავინ დაგტოვებს. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ფრენის განხორციელება სხვა ავიაკომპანიას შეუძლია, რის შესახებაც ცხელ ხაზზე დარეკვით შეგატყობინებთ.

ნიუანსები, რომელთა ცოდნაც ღირს!

თუ თქვენ დაუშვით ერთ-ერთი შემდეგი შეცდომა ელექტრონული ბილეთის დაჯავშნისას, არ ინერვიულოთ, უბრალოდ მიჰყევით ინსტრუქციას ყურადღებით.

თქვენ არასწორად შეიყვანეთ მგზავრის გვარი. ეს სერიოზული შეცდომაა, რადგან თუ თქვენი პასპორტისა და ბილეთის მონაცემები არ ემთხვევა, შესაძლოა ბორტზე არ შეგიშვათ. ამის გამოსასწორებლად დაურეკეთ ავიაკომპანიას ან სააგენტოს, სადაც ბილეთი დაჯავშნით და გაარკვიეთ, რა უნდა გააკეთოთ.
თუ თქვენი პასპორტის დეტალებში ან თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართის მართლწერაში შეცდომაა, ასევე დარეკეთ სააგენტოს ან ავიაკომპანიას და მოითხოვეთ ცვლილებები.
თუ თქვენ აირჩიეთ არასწორი მარშრუტი ან ფრენა. ბიზნეს კლასის ბილეთები ჩვეულებრივ ცვალებადია. მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ ეკონომ კლასი, მაშინ საკითხი გადაწყდება კომპანიის შეხედულებისამებრ. შესაძლოა მოგიწიოთ დამატებითი თანხის გადახდა.

ყველა ცვლილების განხორციელების შემდეგ, მოითხოვეთ გამოგიგზავნოთ ახალი ელექტრონული ბილეთი ელექტრონული ფოსტით და ყურადღებით შეამოწმეთ შეყვანილი ყველა ინფორმაცია ხელახლა!

თქვენ მზად ხართ მოგზაურობისთვის, ყველაფერი მზად არის გასამგზავრებლად. მაგრამ აეროპორტში ირკვევა, რომ დაჯავშნა არასწორია ან მასში არის შეცდომა. ამის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა ითამაშოთ უსაფრთხოდ და წინასწარ შეამოწმოთ თქვენი ავიაბილეთი.

ავიაბილეთის შემოწმების გზები

ფრენის ონლაინ დაჯავშნის სიზუსტის შესამოწმებლად რამდენიმე გზა არსებობს:

დარეკეთ იმ ავიაკომპანიის ნომერზე, რომლითაც დაფრინავთ.
ინტერნეტის საშუალებით.

ბილეთის შესამოწმებლად საჭირო ყველა მონაცემი მითითებულია ელექტრონულ ქვითარში (E-Ticket). ის გაიგზავნება ელექტრონული ფოსტით, თუ ბილეთი თავად იყიდეთ ინტერნეტის საშუალებით. თუ ავიაბილეთი შეკვეთილია ტურისტული სააგენტოს მეშვეობით, თანამშრომელი დაბეჭდავს და მოგცემთ.

ელექტრონული ბილეთი შეიცავს შემდეგ ინფორმაციას.

მარშრუტის ქვითარში ასევე მითითებული იქნება ბილეთის სრული ღირებულება და მისი გაცემის თარიღი.

თქვენი ავიაკომპანიის დაჯავშნის კოდი დაგჭირდებათ ონლაინ რეგისტრაციისას ან ფრენის დეტალების შემოწმებისას ცხელი ხაზიგადამზიდავი. დაჯავშნის სისტემის დაჯავშნის კოდი სასარგებლოა ბილეთის შესამოწმებლად მისი ვებგვერდის საშუალებით.

თქვენი ელექტრონული ბილეთის შემოწმება

თუ არ გაქვთ ინტერნეტთან წვდომა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ფრენის ჯავშანი ავიაკომპანიის დარეკვით. ოპერატორი მოგთხოვთ მიუთითოთ ბილეთის ნომერი, ავიაკომპანიის დაჯავშნის კოდი და მგზავრის გვარი (საჭიროების შემთხვევაში).

შეამოწმეთ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბილეთი ნომრის მიხედვით გადამზიდველის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ამისათვის შეავსეთ სპეციალური ფორმის ველები:

ბილეთის ნომერი;
გადამზიდავი კომპანიის დაჯავშნის კოდი;
გვარი (როგორც მითითებულია მარშრუტის ქვითარზე).

თუ რეისზე ადგილები დაჯავშნილია ტურისტული სააგენტოს მეშვეობით, მაშინ შესაძლოა მათ შესახებ ინფორმაცია არ იყოს გადამზიდველის ვებსაიტზე. ფრენის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად უმჯობესია დარეკოთ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე.

შემოწმება დაჯავშნის სისტემის მეშვეობით

რეისზე ადგილების დასაჯავშნად გამოიყენება 4 გლობალური დაჯავშნის სისტემა:

საბერი - .
სირენა - მოგზაურობა - myairlines.ru.

თითოეული სისტემა საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ ინფორმაცია მისი მეშვეობით დაჯავშნული ჯავშნის შესახებ. თუ შეხვალთ checkmaytrip.com-ზე და ვერ იპოვით რაიმე მონაცემს, არ ინერვიულოთ. ინფორმაცია აუცილებლად მოიძებნება სხვა სისტემის საშუალებით.

ბილეთი ჩვეულებრივ შეიცავს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რომელ სისტემაში იყო დაჯავშნილი. შესამოწმებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ ვებსაიტზე ან მობილური აპლიკაციასისტემები. შეავსეთ საჭირო ველები სისტემის დაჯავშნის კოდის ან თავად ბილეთის ნომრის, გვარის მითითებით (როგორც ელექტრონულ ქვითარში). დააჭირეთ ღილაკს "ნახვა". თუ რეისზე ადგილი დაჯავშნილია და გადახდა განხორციელდა, "სტატუსის" სვეტში მიეთითება "დადასტურებული".

შეუძლებელია დაჯავშნის სტატუსის შესახებ ინფორმაციის დაზუსტება მხოლოდ გვარით, ან გადამზიდველის ვებსაიტზე, ან რომელიმე გლობალურ დაჯავშნის სისტემაში, ან ავიაკომპანიის დარეკვით. ასევე შეუძლებელია ავიაბილეთის შემოწმება ბილეთის ნომრის გამოყენებით ჯავშნის კოდის მითითების გარეშე.

გლობალური დაჯავშნის სისტემები საშუალებას გაძლევთ გაარკვიოთ არა მხოლოდ გადახდილია თუ არა თვითმფრინავში დაჯავშნილი ადგილისთვის გადახდა, არამედ ფრენის ინფორმაცია, მეტროს რუკა ან განრიგი. საზოგადოებრივი ტრანსპორტი, ამინდი. აქ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ საკულტო ატრაქციონების რუკები და აღწერილობები.

რა უნდა გააკეთოს, თუ დაჯავშნაში შეცდომაა?

თქვენს ელექტრონულ ბილეთზე დაწერილმა შეცდომამ შეიძლება გააფუჭოს თქვენი მოგზაურობა. ელექტრონული ბილეთის მიღების შემდეგ, ყურადღებით შეამოწმეთ გვარის (უნდა შეესაბამებოდეს პასპორტს) და დაბადების თარიღის სწორი მართლწერა და თავად დოკუმენტის ნომერი.

თუ თქვენი გვარის ან სახელის ორთოგრაფიულ შეცდომებს აღმოაჩენთ, თქვენ უნდა:

დაუკავშირდით კომპანიას, რომლის ვებსაიტზე დაჯავშნა თვითმფრინავის ადგილები და შეატყობინეთ შეცდომის შესახებ.
თუ დაჯავშნა განხორციელდა გადამზიდველის ვებსაიტზე ან ერთ-ერთ გლობალურ დაჯავშნის სისტემაში, მაშინ უნდა დარეკოთ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე.

პირველ 24 საათში პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს ავიაკომპანიის დაჯარიმების გარეშე.

შესაძლებელია შემდეგი სცენარები:

უზუსტობები გამოსწორდება ჯარიმების გარეშე.
ავიაკომპანია საშუალებას მოგცემთ გამოიყენოთ ბილეთი ბეჭდვითი შეცდომებით.
დაწესდება ჯარიმა, გაუქმდება შეცდომის მქონე ბილეთი და მგზავრს ექნება ახლის დაჯავშნის შესაძლებლობა.

დეფექტური ბილეთის ფული დაგიბრუნდებათ ჯარიმის გამოკლებით. პერიოდი დამოკიდებულია კონკრეტულ ოპერატორზე და საბანკო ბარათზე, რომელიც გამოიყენება შესყიდვისთვის.

თუ ელექტრონული ბილეთის ფორმის შევსებისას თქვენი სახელი და გვარი შეიცვალა, თქვენ არ მოგიწევთ მისი შეცვლა. საკმარისია ამის შესახებ უბრალოდ გააფრთხილოთ აეროპორტის თანამშრომელი, რომელიც მონაწილეობს შემოწმებაში.

დაბადების თარიღში ან პასპორტის ნომერში დაშვებული შეცდომა გამოსწორებულია ჯარიმების გარეშე. თქვენ უნდა დარეკოთ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე და სთხოვოთ ოპერატორს შეასწოროს უზუსტობა.

არანაირი დაჯავშნა

თუ თქვენი ავიაბილეთის ჯავშნის შემოწმება წარუმატებელია, თქვენ უნდა:

დაუკავშირდით ტურისტულ სააგენტოს, რომელმაც შეუკვეთა ბილეთები დეტალების გასარკვევად.
დაზუსტებისთვის დაუკავშირდით სერვისის მომხმარებელთა დახმარების განყოფილებას, რომლის მეშვეობითაც დაჯავშნეთ ბილეთი. შეიძლება იყო მარცხი და გადახდა ჯერ არ განხორციელებულა.
დაუკავშირდით ავიაკომპანიას და შეამოწმეთ მათ დეტალებისთვის.

ჯობია ელექტრონული ბილეთი ამობეჭდოთ და თან გქონდეთ. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია საერთაშორისო ფრენისას.
ფრენის სტატუსის, მისი გაუქმების ან დაგვიანების შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ გაიგოთ გადამზიდავი კომპანიის ვებსაიტზე.
ელფოსტას თქვენი ელექტრონული ბილეთის დეტალებით შეიძლება ერთ საათამდე დასჭირდეს მისვლას, ასე რომ, თუ მას დაუყოვნებლივ არ მიიღებთ, არ ინერვიულოთ. მაგრამ თუ ელ.წერილი უფრო მეტხანს გადაიდო, უნდა დაუკავშირდეთ იმ სერვისის ოპერატორს, სადაც ადგილები დაჯავშნით ან დარეკოთ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე.

დრო, როდესაც თვითმფრინავის ბილეთს მხოლოდ ბილეთების ოფისში შეიძენთ, წარსულს ჩაბარდა: ახლა თქვენს განკარგულებაშია როგორც ონლაინ დაჯავშნა, ასევე ტურისტულ სააგენტოებთან დაკავშირება, რომლებიც თავად აგვარებენ ყველა საკითხს. მაგრამ თქვენ არ უნდა დაუშვათ თქვენი დაცვა, ამიტომ მოგზაურებმა უნდა შეამოწმონ მათთვის მიწოდებული სამგზავრო დოკუმენტების შესახებ ინფორმაცია. იცის როგორ შეამოწმოთ ბილეთი აეროფლოტში, თქვენ გაუმკლავდებით დავალებას.

როდის ამოწმებენ ბილეთს აეროფლოტში?

რატომ შეამოწმეთ აეროფლოტის ბილეთები ნომრებით ან გვარებით? ფაქტია, რომ ყველა მომხმარებელი არ ყიდულობს მათ პირდაპირ გადამზიდავთან. ინტერნეტში არის საკმარისი საიტები იაფი სამგზავრო დოკუმენტების მოსაძიებლად: ასეთ საიტებზე შეძენის შემდეგ, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ აეროფლოტმა მიიღო თანხები და დაასრულა ტრანზაქცია. შემოწმება შეიძლება განხორციელდეს უშუალოდ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ან გლობალური სისტემების მეშვეობით, ასევე ცხელ ხაზზე.

რა მონაცემებია საჭირო აეროფლოტში ბილეთის შესამოწმებლად და სად უნდა ნახოთ იგი

კომპანიის ოფიციალურ პორტალზე ან ცხელ ხაზზე ინფორმაციის გასარკვევად დაგჭირდებათ შემდეგი:

დაჯავშნის კოდიმითითებულია ფორმაში;
მგზავრის გვარილათინური ანბანი

ზოგიერთ შემთხვევაში საჭიროა სამგზავრო დოკუმენტის ნომერიც, რომელსაც პირდაპირ ბლანკზე ან მარშრუტის ქვითარზე ნახავთ. ონლაინ შეძენისას, ის იგზავნება თქვენს ელექტრონულ ფოსტაზე, ბილეთთან ერთად.

როგორ შეამოწმოთ თქვენი აეროფლოტის დაჯავშნა კოდით ან გვარით

აეროფლოტის ონლაინ სერვისები საშუალებას გაძლევთ ნებისმიერ დროს დააზუსტოთ ინფორმაცია თქვენი ფრენის, ადგილმდებარეობის და ა.შ. ამისათვის საკმარისია იცოდეთ საჭირო მონაცემები და შეისწავლოთ ინსტრუქციები ინფორმაციის გადამოწმებისთვის.

თუ სამგზავრო დოკუმენტები უკვე გაცემულია

მოახერხეთ ბილეთების ყიდვა, მაგრამ გსურთ დეტალების გარკვევა? დაიცავით პროცედურა:

მას შემდეგ რაც შეიყვანთ დეტალებს და დააწკაპუნეთ "იპოვე", სერვისი მოგაწვდით შესაბამის ინფორმაციას. თქვენ შეძლებთ გაეცნოთ დეტალებს, კვლავ მიიღოთ მარშრუტის ქვითარი და საჭიროების შემთხვევაში დააბრუნოთ ბილეთები.

თქვენ ასევე იხილავთ მონიტორზე დაჯავშნის კოდს, სამგზავრო დოკუმენტის ნომრებს და გადახდის სტატუსს.

მგზავრების მიმოხილვა: რატომ შეამოწმეთ აეროფლოტში

ცოტა ხნის წინ გადავწყვიტეთ ფრენა ეროვნული ავიაკომპანიით და წინასწარ ვიზრუნეთ ბილეთებზე. მაგრამ დანიშნულ თარიღამდე ცოტა ხნით ადრე, აეროფლოტმა შეცვალა გეგმები! როგორც წესი, შეტყობინებები ფრენის რამდენიმე საათით გადადების შესახებ იგზავნება ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით SMS-ის საშუალებით. მაგრამ ამ შემთხვევაში საჭიროდ არ ჩათვალეს ჩვენი ინფორმირება: ცვლილებების შესახებ მაშინ გავიგე, როცა ბილეთების შემოწმება გადავწყვიტე. ცხელ ხაზზე მითხრეს, რომ SMS ეგზავნება მათ, ვინც დაფრინავს უახლოეს მომავალში, მაგრამ მე ჯერ კიდევ დიდი დრო მქონდა ფრენამდე. ვიფიქრე, ბილეთი გადავიხადე და არ ვნერვიულობ...

ალბათ ფაქტია, რომ სამგზავრო დოკუმენტი 3 თვით ადრე შევიძინეთ. მოგზაურობამდე, ასევე გასაყიდ ფასებში. გამგზავრებამდე 2 კვირით ადრე კი აღმოჩნდა, რომ დაჯავშნილი ადგილებიდან გადმოგვიყვანეს და არასასიამოვნო ფრენით გამოგვიგზავნეს თვითმფრინავის გაუქმების მოტივით. აღსანიშნავია, რომ ორიგინალური ფრენის ბილეთები რჩება გაყიდვაში, მაგრამ ფუნდამენტურად განსხვავებული ფასებით.

როგორ შევამოწმოთ აეროფლოტის თვითმფრინავის ბილეთი: თუ დოკუმენტი ჯერ არ არის გაცემული

თუ ავიაბილეთები ჯერ არ არის გაცემული, მაშინ ზემოთ აღწერილი ნაბიჯების დასრულების შემდეგ ინფორმაცია განსხვავდება იმის მიხედვით, თუ როგორ გაკეთდა შეკვეთა.

აეროფლოტის ვებსაიტზე

ოფიციალურ ვებსაიტზე სამგზავრო დოკუმენტების შეკვეთისას ნახავთ სტატუსს "არ არის გადახდილი". სვეტის "ავიაბილეთების" გვერდით იქნება შეტყობინება, რომ ისინი ჯერ არ არის გაცემული; ვარსკვლავით მონიშნულ ველში, თარიღი, რომლითაც უნდა განხორციელდეს გადახდა. ასეთ შემთხვევაში თანხას თავად გადარიცხავთ და სამგზავრო დოკუმენტის სტატუსი შეიცვლება.

სააგენტოსთან დაჯავშნისას

თუ შესყიდვა განხორციელდა სააგენტოში, ვებსაიტზე ინფორმაცია განსხვავებული იქნება:

თავში "შეკვეთა"მითითებულია, რომ გადახდა შეუძლებელია;
სვეტში "ბილეთები"თქვენ გაიგებთ, რომ ისინი არ გაათავისუფლეს.

პროცედურის დასასრულებლად, უბრალოდ დაუკავშირდით კომპანიას, სადაც დაჯავშნა განხორციელდა.

თუ თქვენ გაქვთ პირადი ფართობი, სამგზავრო დოკუმენტების შესახებ ინფორმაციას იხილავთ განყოფილებაში „ჩემი ჯავშნები“. ბილეთის დაბეჭდვას გადამოწმების შემდეგ შეიტყობთ ვიდეოდან:

სხვაგვარად როგორ გავარკვიოთ ინფორმაცია ბილეთის შესახებ აეროფლოტში: სატელეფონო გადამოწმების სერვისი

თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, მოახერხეთ თუ არა ბილეთის დისტანციურად დაჯავშნა და პირობების გარკვევა ცხელ ხაზზე დარეკვით. თქვენ უნდა უთხრათ ოპერატორს თქვენი სრული სახელი და სამგზავრო დოკუმენტის ნომერი, რათა მან კარნახოს საჭირო ინფორმაცია.

აეროფლოტის ბილეთების შემოწმება Saber სისტემის გამოყენებით

აეროფლოტის ავიახაზების ბილეთები ასევე მოწმდება 60-იან წლებში შექმნილი გლობალური Saber სისტემის გამოყენებით. გასული საუკუნის. გადამზიდავმა კომპანიამ მასთან თანამშრომლობა დაიწყო 2010-იან წლებში, რამაც შესაძლებელი გახადა საიმედო სქემების შემუშავება. შესამოწმებლად, უბრალოდ მიდით და შეიყვანეთ ჯავშნის კოდი ლათინურ გვართან ერთად.

როგორ შეამოწმოთ ბილეთი მხოლოდ გვარით: თუ დაგავიწყდათ დანარჩენი მონაცემები

გაინტერესებთ როგორ გავარკვიოთ ჯავშნის ნომერი გვარის მიხედვით აეროფლოტში და დაზუსტოთ ფრენის დეტალები? გადამზიდავი არ იძლევა ამ ვარიანტს, ამიტომ მოძებნეთ საჭირო ინფორმაცია მარშრუტის ქვითარზე ან ბილეთზე.

ავტომატური გაუქმება: როდესაც ეს შესაძლებელია

თუ თქვენ დაჯავშნეთ ადგილი და გადაიხადეთ, მაშინ არ არსებობს მიზეზი, რომ იდარდოთ თქვენი ჯავშნის ავტომატური გაუქმების შესახებ. გადამზიდველის ვებსაიტზე არსებული ინფორმაციის თანახმად, ეს ხდება მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

თქვენ განათავსეთ შეკვეთა, მაგრამ გადაწყვიტეთ გააუქმოთ;
თქვენ დროულად არ გამოცხადდით ჩასხდომაზე.

მაგრამ აუცილებელია რეზერვის სტატუსის გარკვევა, რადგან გადაჯავშნის გამო, გადამზიდველს უფლება აქვს შეცვალოს მომსახურების პირობები. ფრენის გადადების ან გაუქმების მიზეზი შესაძლოა ამინდის გაუარესება იყოს, ამიტომ წინასწარ შეამოწმეთ ინფორმაცია.

მოგზაურთა მიმოხილვა: რა უნდა გაითვალისწინოთ ბილეთების შემოწმებისას

კორეიდან რუსეთის ფედერაციაში ბილეთების დაჯავშნა გავაკეთე და გადავიხადე, რის შემდეგაც გადავწყვიტე, რომ პრობლემა არ იქნებოდა. მაგრამ, რადგან პატარა ბავშვთან ერთად მომიწია ფრენა, არ შემეძლო არ ვეძებო მიმოხილვები ინტერნეტში აეროფლოტის შესახებ. მათ არ დამამშვიდეს და ფრენამდე ცოტა ხნით ადრე გადავწყვიტე გამეკეთებინა ფონის შემოწმება. და ბოლოს გავარკვიე, რომ გადამზიდველმა გააუქმა ჩვენი ბილეთები, რადგან მიიღო შეკვეთა კორეელების ჯგუფის ტრანსპორტირებაზე...

აეროფლოტთან ჯერ კიდევ ბევრი კითხვაა: სამგზავრო დოკუმენტები 3 თვით ადრე ვიყიდე, ავიაკომპანიას ჰქონდა კონტაქტები, რატომ არ გამაფრთხილეს? შედეგად, მე გავფრინდი იუჟნო-სახალინსკში, გავატარე არა 2 საათი ჰაერში, არამედ 8.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ შემოწმების შემდეგ თქვენს ბილეთში აღმოაჩენთ შეცდომებს: აეროფლოტის წესები

თქვენი ბილეთების არჩევის შემდეგ, შეამოწმეთ ისინი აეროფლოტის ვებსაიტზე ონლაინ სერვისში და იპოვნეთ შეცდომები? უმეტეს შემთხვევაში, გადამზიდავი საშუალებას აძლევს მათ შესწორებას: დაწერეთ მხარდაჭერა at [ელფოსტა დაცულია]. ასევე, საჭიროების შემთხვევაში, შეცვლით სამგზავრო დოკუმენტს, თუ ტარიფი იძლევა საშუალებას.

ტურისტული სააგენტოს მეშვეობით დარეგისტრირდი? თუ რაიმე გაუგებრობა წარმოიქმნება, გთხოვთ, უშუალოდ დაუკავშირდეთ მას დეტალების გასარკვევად.

დასკვნა

აეროფლოტის ბილეთების დაჯავშნის შემოწმება შეგიძლიათ ოფიციალურ ვებგვერდზე, გლობალური სისტემის მეშვეობით და ცხელ ხაზზე დარეკვით. შედეგად, თქვენ დარწმუნდებით თქვენი ონლაინ დაჯავშნის ან პატიოსნების წარმატებაში ტურისტული კომპანია, რომელსაც ისინი დაუკავშირდნენ. და უსიამოვნო სიურპრიზების თავიდან ასაცილებლად, შეეცადეთ შეიძინოთ სამგზავრო დოკუმენტები სანდო სააგენტოებიდან.

ინტერნეტი მნიშვნელოვნად ამარტივებს შესყიდვის პროცესს, ასევე საშუალებას გაძლევთ დაასრულოთ ტრანზაქცია რიგების გარეშე და გზაზე დროის დაკარგვა. ავიაბილეთების შემთხვევაში, ადგილების ონლაინ დაჯავშნა დიდი ხანია გავრცელებული პრაქტიკაა მთელ მსოფლიოში. თუმცა, რაც არ უნდა ბევრი საიტი ადიდებდეს შეძენის ამ მეთოდს, ყველა ადამიანს აქვს გარკვეული ეჭვი, განსაკუთრებით ონლაინ დაჯავშნის პირველი გამოცდილების დროს. ინტერნეტით შეძენილი ნებისმიერი ბილეთი შეიძლება გადამოწმდეს მგზავრის ნომრით და გვარით, რაც საშუალებას გაძლევთ გადაამოწმოთ ტრანზაქციის მთლიანობა.

ფრენის საფასურის გადახდის შემდეგ იღებთ (ჩვეულებრივ ელექტრონული ფოსტით) ელექტრონულ ბილეთს, რომელიც პრაქტიკულად არაფრით განსხვავდება ბილეთების ოფისში შეძენილი დოკუმენტისგან. ის შეიცავს ყველა საჭირო ინფორმაციას: ფრენის კოდს, მგზავრის პერსონალურ მონაცემებს, გადამზიდავი კომპანიის სახელს, გამგზავრების დროს, ასევე ნომერს, რომლითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ავიაბილეთის ჯავშანი.

დაჯავშნის ნომერი არის ექვსნიშნა უნიკალური კოდი, რომელიც შედგება რიცხვებისა და ლათინური ასოებისგან. თუ ბილეთი ინგლისურ ენაზეა შევსებული, ეს კოდი მითითებულია სვეტში "დაჯავშნის მითითება" ("Booking Ref"). რუსულად, შესაბამის ველს ეწოდება "დაჯავშნის მონაცემები" ("ბრონ მონაცემები").

ელექტრონული ბილეთების განლაგება შეიძლება განსხვავდებოდეს კომპანიის მიხედვით, მაგრამ სვეტები ძირითადად იგივეა

არსებობს 4 უდიდესი ონლაინ დაჯავშნის სერვისი:

გალილეო (მისამართი: www.viewtrip.com);
ამადეუსი (www.checkmytrip.com);
Saber (www.virtuallythere.com);
Sirena-Travel (www.myairlines.ru).

ექვსნიშნა კოდის გამოყენებით ავიაბილეთის ჯავშნის შესამოწმებლად, ბილეთში ასევე უნდა მოიძიოთ ინფორმაცია, თუ რომელი სერვისით განხორციელდა შესყიდვა და შემდეგ გადახვიდეთ სასურველ ვებგვერდზე. შესაბამის ველებში მიუთითეთ თქვენი ინდივიდუალური კოდი, ასევე თქვენი გვარი ლათინური ასოებით. მონაცემების დამუშავების შემდეგ სერვისი მიაწვდის საჭირო ინფორმაციას.

თქვენი ავიაკომპანიის ჯავშნის შემოწმება კომბინირებული კოდის გამოყენებით არ არის ერთადერთი გზა, რათა დარწმუნდეთ, რომ გაქვთ ადგილი კონკრეტულ რეისზე. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ავიაკომპანიის ცხელი ხაზის ნომერი, რომელიც ასევე მითითებულია ბილეთზე. ოპერატორი მოგთხოვთ კარნახოთ ჯავშნის კოდი და მგზავრის პირადი მონაცემები. ეს ვარიანტი გამოგადგებათ, თუ ინტერნეტთან წვდომა არ გაქვთ ან კომპიუტერთან არ ხართ.

ასევე შესაძლებელია ავიაბილეთის შემოწმება ბილეთის ნომრის გამოყენებით. ამისთვის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სერვისია OneTwoTrip. ეს რესურსი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ინფორმაცია ფრენის შესახებ როგორც ჯავშნის კოდით (ზედა ფორმა), ასევე თავად ელექტრონული ბილეთის ნომრით (ქვედა ფორმა). ახლა თქვენ იცით ელექტრონული ბილეთის გამოყენებით თვითმფრინავის დაჯავშნის შემოწმების ძირითადი გზები.

OneTwoTrip სერვისის ინტერფეისი

როგორ შევამოწმოთ ავიაბილეთის მოქმედება?

ზოგჯერ წარმოიქმნება სიტუაციები, როდესაც გაუარესების გამო ამინდის პირობებიან სხვა მიზეზების გამო ავიაკომპანია აჩერებს ფრენას. ამიტომ, მგზავრისთვის საკმარისი არ არის თვითმფრინავის ელექტრონული ბილეთის შემოწმება ნომრითა და გვარით, ასევე აუცილებელია დარწმუნდეს, რომ ფრენა განახლებულია, განსაკუთრებით გამგზავრების წინა დღეს.

Შენიშვნა:თუ თვითმფრინავის ბილეთი ითვალისწინებს ტურ ოპერატორი, ორგანიზაციის წარმომადგენელი ვალდებულია აცნობოს კლიენტს ფრენის გაუქმების შესახებ. თუმცა, სხვა შემთხვევებში, თავად მგზავრმა უნდა აკონტროლოს ცვლილებები განრიგში, რადგან ავიაკომპანია უმეტეს შემთხვევაში არ აგზავნის შეტყობინებებს.

პერიოდულად აკონტროლეთ ინფორმაცია ავიაკომპანიის ვებსაიტზე. თუ შემოწმებისას სვეტში "ფრენის სტატუსი" ნათქვამია "დადასტურებულია", სანერვიულო არაფერია. მაგრამ არის შემთხვევები, როდესაც გამგზავრებამდე რჩება რამდენიმე საათი და სტატუსი არ იცვლება (მაგალითად, მითითებულია "არ არის დადასტურებული" ან ველი ცარიელი რჩება). ასეთ სიტუაციაში თქვენ უნდა დაურეკოთ ავიაკომპანიას და გაარკვიოთ დეტალები. ფრენა შეიძლება გადაიდოს ან, უკიდურეს შემთხვევაში, მგზავრები გადაიყვანენ სხვა გადამზიდველს. გახსოვდეთ: არ აქვს მნიშვნელობა ბილეთს სალაროში იყიდით თუ ონლაინ. თუ ბილეთი გადახდილია, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ ფრენის სერვისი ან სრულად დაგიბრუნოთ შესყიდვის ფასი.

დაჯავშნისას ველების შევსებისას იყავით მაქსიმალურად ფრთხილად, მიუთითეთ სახელი, როგორც პასპორტში წერია

ჯობია ელექტრონული ბილეთი ამობეჭდოთ და თან გქონდეთ ქაღალდის სახით. როდესაც თქვენ დაფრინავთ საერთაშორისო დონეზე, ეს აუცილებელია. ქვეყნის შიგნით ფრენებისთვის - სასურველია.

თუ არასწორად შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი ან ბილეთთან დაკავშირებული წერილი არ მოგივიდათ, დარეკეთ ავიაკომპანიაში, რომლის ნომერი ყოველთვის მითითებულია ვებგვერდზე. თუმცა, დაუყოვნებლივ არ უნდა ინერვიულოთ და განგაშის ზარი ატეხოთ, რადგან მონაცემების დამუშავებას გარკვეული დრო სჭირდება. წერილი შეიძლება ჩამოვიდეს ერთ საათში.

ველების შევსებისას, ყურადღებით შეამოწმეთ თქვენი პირადი ინფორმაცია. სახელი და გვარი უნდა იყოს მითითებული ბილეთზე ისევე, როგორც საერთაშორისო პასპორტში; თუნდაც ერთი ასოს შეუსაბამობამ შეიძლება აიძულოს აეროპორტის თანამშრომელმა უარი თქვას თქვენ ასვლაზე. შეცდომის დაშვების შემთხვევაში წინასწარ დარეკეთ ავიაკომპანიის ოპერატორს და სთხოვეთ მონაცემების შეცვლა, ასევე ელ.ფოსტით გაგზავნეთ ბილეთის შესწორებული ვერსია.

კონტაქტში

სულ უფრო მეტი ადამიანი ყიდულობს ავიაბილეთებს ონლაინ ინტერნეტის საშუალებით. ეს მოსახერხებელია, ხშირად უფრო იაფია, ვიდრე ოფლაინ ბილეთების ან ავიაკომპანიების ოფისებში, რადგან... მოქმედებს ნაკლები გაყიდვების საკომისიო. საავიაციო სერვისების ბაზარზე სულ უფრო მეტი უცხოური და რუსული აგრეგატორული საიტი ჩნდება, რომლებიც სთავაზობენ ყველაზე იაფ ბილეთების ძიებას საჰაერო სააგენტოებისა და ავიაკომპანიების დიდი რაოდენობით. ამასთან დაკავშირებით, ავიაბილეთის მყიდველს უჩნდება კითხვა: როგორ შეამოწმოს ვებგვერდის მეშვეობით თუ ტურისტული სააგენტოს ოფისში დაჯავშნილი და შეძენილი ელექტრონული ავიაბილეთი? ჩვენს მკითხველს წარმოგიდგენთ ასეთი სერვისების მოკლე მიმოხილვას.

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ჯავშნის დეტალები ონლაინ ამ სერვისების ვებსაიტზე აგენტის ან ავიაკომპანიისგან მიღებული თქვენი გვარისა და ჯავშნის ნომრის შეყვანით. არ დაგავიწყდეთ განმარტოთ, თუ რა დაჯავშნის სისტემა იყო გამოყენებული თქვენი ჯავშნის შესაქმნელად, თუ ეს შესაძლებელია.

ელექტრონული ბილეთების ჯავშნის შემოწმების ონლაინ სერვისების გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, დაბეჭდოთ ან გაგზავნოთ დეტალური ინფორმაცია თქვენს მიერ არჩეული ფრენის შესახებ, სააგენტოს ან ავიაკომპანიისგან რჩევის მოთხოვნის გარეშე, და სერვისი ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში.

ავიაბილეთის დაჯავშნის დეტალები შეგიძლიათ ჯერ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე შეამოწმოთ, რადგან... ყველა თავმოყვარე ავიაკომპანია საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ დაჯავშნის დეტალები თქვენივე ფრენებისთვის ავიაკომპანიის ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით. ავიაბილეთის შესამოწმებლად საჭიროა სპეციალურ ფორმაში შეიყვანოთ ბილეთის ნომერი, სახელი და გვარი, ან ხშირი ფრენის ბარათის ნომერი, ან დაჯავშნის ნომერი. ამის შესახებ დეტალურად წერია ავიაკომპანიის ვებგვერდზე. აიღეთ, მაგალითად, ავიაკომპანიის Lufthansa-ს ვებგვერდი და შეხედეთ ქვემოთ მოცემულ სურათს, სადაც შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენი ჯავშნის დეტალები.

დაჯავშნის მართვის ფორმა Lufthansa ავიაკომპანიის ვებსაიტზე

ავიაკომპანიის ვებსაიტის გარდა, ზოგიერთი გლობალური დაჯავშნის სისტემა გთავაზობთ მომსახურებას ავიაბილეთების ჯავშნის შესამოწმებლად. გლობალური დაჯავშნის სისტემები ძირითადად კლასიკურად იყიდება გეგმიური ავიაკომპანიები, რის გამოც დიდი ალბათობით იქ ვერ იპოვით დაბალბიუჯეტიან დაბალბიუჯეტიან ავიახაზებს. ბიუჯეტის ავიაკომპანიის ჯავშნის შესამოწმებლად მთავარი გზა არის დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიის ვებსაიტზე.

რუსეთსა და ევროპაში ამჟამად გამოიყენება 4 ძირითადი დაჯავშნის სისტემა, რომლებიც გთავაზობთ ონლაინ სერვისებს ავიაბილეთის დაჯავშნის შესამოწმებლად. მოდით ვისაუბროთ მათზე უფრო დეტალურად.

ამადეუსი– გლობალური განაწილების სისტემა (GDS) ფრენების, სასტუმროების, მანქანების, რკინიგზის, ბორნების, კრუიზების დასაჯავშნად. საერთაშორისო საჰაერო ფრენების დაჯავშნისა და დამუშავების ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სისტემა. მას იყენებენ, როგორც ბაზას ისეთი უცხოური ავიაკომპანიების მიერ, როგორიცაა, KLM Royal Dutch Airlines, ლუფთჰანზადა სხვა. რუსეთში ეს სისტემა გამოიყენება როგორც მთავარი.