06.07.2019 17:13

ზაფხულში თბილ რეგიონებში ზამთრის დაგეგმვისას წარმოდგენა არ გვქონდა როგორი იქნებოდა. ჩვენ ავიღეთ ბილეთები ნოვოსიბირსკიდან ბანგკოკში (აქ ყველაზე იაფი, შემდეგ კი დაბალბიუჯეტიანი ავიახაზები) 16 ნოემბრისთვის და უკან 16 მარტისთვის. S7 ავიაკომპანია ყველაზე იაფი ანაზღაურებადი ტარიფით. მაგრამ ნაპირზე ყოფნის ერთი თვის შემდეგ სამხრეთ ჩინეთის ზღვაციმბირის ციმბირის მარშის დაბრუნების მიზანშეწონილობის შესახებ ეჭვები გაჩნდა.

შედეგად, გადაწყვეტილება მომწიფდა - დაბრუნება უნდა გადაიდოს. არაანაზღაურებადი ტარიფი ნიშნავს, რომ ავიაბილეთის დაბრუნება შეუძლებელია, მაგრამ შესაძლებელია ცვლილებების შეტანა! ზედმეტის გადახდა არ მინდოდა. აპრილის დასაბრუნებელი ბილეთის ძებნა ცოტა შემაშფოთებელი იყო - აღმოჩნდა, რომ აპრილში პირდაპირი რეისები არ არის ბანგკოკიდან და არც პუკეტიდან. იყო რამდენიმე ვარიანტი, მაგრამ ღამის ფრენების კოშმარები ჩვენს პატარა შვილთან ერთად კიდევ დიდხანს გვექნება. დავიწყე მეზობელი ქალაქებისა და ქვეყნების ყურება. საბოლოოდ, არა დაუყოვნებლივ, მაგრამ აღმოაჩინეს ბილეთები, რომლებიც მსგავსი ფასით ჰონკონგში 13 აპრილს იყო.

მე ვურეკავ S7-ს პირდაპირ ჩემი ლეპტოპიდან (საიტზე აქვთ აკრიფეთ). რატომღაც, ასეთი სასარგებლო ფუნქცია იმალება მასში მოუხერხებელ ადგილასსაიტის ბოლოში

მე გეტყვით დაჯავშნის ნომერს, ახალ თარიღს, დროს და გამგზავრების ქალაქს. რამდენიმე წუთის შემდეგ ისინი მეუბნებიან, რომ ბილეთებზე დამატებითი გადახდა არ არის, მაგრამ ცვლილებებისთვის საჭიროა დამატებით გადაიხადოთ 3 რუბლი თითო ბილეთზე. ყველაზე საინტერესო, რისთვისაც S7-ს პირად მსუქან "მარცხს" ვაძლევ, არის ის, რომ შეგიძლიათ გადაიხადოთ S7-ის ოფისში ან თქვენი ბარათის დეტალების კარნახით S7-ის თანამშრომელს ტელეფონით. ყველა. ონლაინ გადახდა არ არის. მხოლოდ ოფისი და უკიდურესად საეჭვო მოქმედებები უსაფრთხოების თვალსაზრისით. ისე, მე-19 საუკუნის შუა პერიოდს ჰგავს... საბედნიეროდ, ტვინი მრუდის წინ მუშაობს და დამატებითი უფასო ბარათი გონივრულად გაკეთდა საბანკო ბარათისთვის. და ამისთვის უკვე მეგა პატივისცემაა ტინკოფ ბანკი. S7 მხარდაჭერა ამბობს, რომ ისინი მალე დამირეკავენ გადახდის დასამუშავებლად. აპლიკაციიდან მაშინვე დავაყენე ბარათის დამატებითი ლიმიტი 6ტრ-ზე და შემდეგ თამამად ვკარნახობ ბარათის ყველა მონაცემს. ნახევარი საათის შემდეგ, შეტყობინებები ჯავშნის ცვლილების შესახებ იგზავნება თქვენს ელ.ფოსტაზე. პლუს ზაფხულის 1 თვე, ზამთრის 1 თვეს გამოკლებული

განახლება 09/2017
მსგავსი სქემით თვითმფრინავში ადგილის არჩევა მომიწია და უნდა ვთქვა, რომ S7-ები გაუმჯობესდა. ახლა გადახდის მონაცემებს კარნახი არ სჭირდება, ის აკრიფეთ პირდაპირ ტელეფონიდან საინფორმაციო სისტემის საშუალებით (პრინციპით „დააჭირე 1-ს, რომ კარგად გააკეთო, დააჭირე 0-ს, რომ ცუდად გააკეთო, ან დარჩე ხაზზე“)

თემის გაგრძელება:

  • ვიეტნამში ბავშვთან ერთად გამოზამთრება. 2018 წლის დადებითი და უარყოფითი მხარეები
  • ინდოეთი. კოჩინი - სხვა, დასავლური ინდური ცხოვრება
  • თვითმფრინავში ბავშვთან ერთად: მითები და ცხოვრებისეული ჰაკები
  • ღირს თუ არა ბავშვთან ერთად პო ნაგარის კოშკების ნახვა?
  • ბა ჰოს ჩანჩქერებისკენ პატარა ბავშვთან ერთად
  • ბავშვთან ერთად ძილი. დადებითი და უარყოფითი მხარეები მშობლებისთვის მოგზაურობისას
  • დუბაის სასწაული ბაღი ან ყვავილების პარკი (Dubai Miracle Garden)
  • ინდოეთი: მატარებელში ბავშვთან ერთად
  • მალაიზია: რა უნდა ნახოთ კუალა ლუმპურში პატარა ბავშვთან ერთად?
  • კუალა ლუმპურის პეპლების პარკში პატარა ბავშვთან ერთად

ონლაინ ბილეთების შეძენას აქვს მთელი რიგი უპირატესობები, მაგალითად, დროის დაზოგვა, საკომისიოს არარსებობა, ოპტიმალური ფასის არჩევა, ბილეთის შეძენის შესაძლებლობა არა მხოლოდ საკუთარი თავისთვის, არამედ ნათესავებისა და მეგობრებისთვის, ასევე რიგი სხვა უპირატესობები. . თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში აუცილებელია S7 ბილეთების დაბრუნება. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს პირადი მიზეზებით ან გადამზიდველის ბრალით.

დაბრუნების წესები და პირობები

ბილეთის დაბრუნება შესაძლებელია შემდეგ შემთხვევებში:

  • დაგეგმილი ფრენის გაუქმება ან გადადება;
  • იმ მარშრუტის შეცვლა, რომლითაც თავდაპირველად უნდა გაევლო თვითმფრინავი;
  • ადგილების ნაკლებობა კლასის მიხედვით;
  • საჰაერო ხომალდის დაბრუნება აეროპორტში, თუ რაიმე მიზეზით არ იქნა შეშვებული გარკვეული ქვეყნის საჰაერო სივრცეში;
  • ტრანსპორტირება დამაკავშირებელი აეროპორტიდან არ განხორციელებულა;
  • დაშვება განხორციელდა აეროპორტში, რომელიც თავდაპირველად არ იყო მითითებული მარშრუტზე.

ყურადღება მიაქციე!თუ ფრენა ნაწილობრივ შესრულდა, ბილეთის თანხა ასევე სრულად არ დაბრუნდება.

ბილეთის დაბრუნების წესები დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ კლასში მიფრინავს მგზავრი. კომპანია გთავაზობთ რამდენიმე სატარიფო გეგმას.

S7 ავიაბილეთი

ტარიფი "ბიზნესი მოქნილი"

მგზავრს შეუძლია დააბრუნოს ბილეთი ან გადაცვალოს სხვა თარიღში, თუ ფრენაზე თანხის დაკარგვის გარეშე დააგვიანებს. YR კურსი დაბრუნებულია;

ტარიფი "ბიზნესის ძირითადი"

თუ მგზავრი ადრე დაუკავშირდა გადამზიდველს ბილეთის დაბრუნების ან გაცვლის მოთხოვნით, საკომისიო უნდა გადაიხადოს. თუ ფრენა გამოტოვებულია, მოგზაურმა ასევე უნდა გადაიხადოს საფასური გამგზავრების თარიღის შესაცვლელად. ფაქტობრივად, ამ სატარიფო გეგმის ბილეთები არ არის დასაბრუნებელი.

ტარიფი "ეკონომიური მოქნილი"

ამ სატარიფო გეგმის ფარგლებში მგზავრს აქვს შესაძლებლობა შეცვალოს გამგზავრების თარიღი ან დააბრუნოს ბილეთი გადასახადის გადახდის გარეშე. ერთადერთი ის არის, რომ ბილეთზე დამატებითი გადახდაა საჭირო, თუ ის წინაზე მეტი ღირს. თუ მგზავრი გამოტოვებს ფრენას, არ გაემგზავრება და სურს შეცვალოს გამგზავრების თარიღი, უნდა გადაიხადოს საკომისიო.

ტარიფი "ეკონომიკის ძირითადი"

თუ მგზავრი არ დაფრინავს ეკონომიური მგზავრობით, მას შეუძლია შეცვალოს თარიღი და მარშრუტი, სალაროების გადახდის პირობით. მგზავრს ასევე შეუძლია გადაიხადოს დამატებითი თანხა ბილეთების შესაძენად S7-ის „Business Basic“ და „Economy Flexible“ ტარიფებით. ბილეთის დაბრუნება შეუძლებელია, რადგან ამ სატარიფო გეგმის ბილეთი უკან დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

ყურადღება მიაქციე!ყველა შემთხვევაში, ბილეთის დაბრუნების შემთხვევაში, მოგზაურს სრული თანხის მიღება შეუძლია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ფრენას გააუქმებს არაუგვიანეს 24 საათისა.

ხელოვნების მიხედვით. საჰაერო კოდექსის 108, ითვალისწინებს მგზავრის შესაძლებლობას უარი თქვას ფრენაზე და ადგენს ბილეთზე გადახდილი თანხის დაბრუნების წესებს. ამ კანონის შესაბამისად, თანხის დასაბრუნებელი თანხა დამოკიდებულია გამგზავრებამდე რამდენი ხნით ადრე:

  • თუ რეგისტრაციის დასრულებამდე არაუგვიანეს 24 საათისა, მას უბრუნდება ბილეთის ღირებულება, კომპანიის მიერ მომსახურების გაწევისთვის გაწეული ხარჯების გამოკლებით;
  • თუ დადგენილ ვადაზე გვიან - ავიაკომპანიის ხარჯების გამოკლებით და საკომისიოს სახით ღირებულების 25%;
  • თუ რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ, თანხის დაბრუნება შეუძლებელია.

საჰაერო კოდი

შემთხვევები, როდესაც შეგიძლიათ მიიღოთ ბილეთის თანხის დაბრუნება

თუ მგზავრს სურს ბილეთის დაბრუნება გადამზიდავთან დაკავშირებული მიზეზის გამო, არსებობს შემთხვევების ჩამონათვალი, რომლებშიც ეს შეიძლება გაკეთდეს, დამტკიცებული S7-ის მიერ. ბილეთის დაბრუნება შეგიძლიათ, თუ:

  • ავიაკომპანიის ფრენის გაუქმება ან შეფერხება შემოწმების შემდეგ.რეგისტრაციის შემდეგ შეგიძლიათ მიმართოთ თანხის დაბრუნებას. ასევე აუცილებელია თანამშრომლისგან ავიაბილეთის კუპონების აღება. თუ ეს არ გაკეთებულა, ბილეთი ჩაითვლება ნახმარად, მიუხედავად იმისა, რომ ფრენა გადაიდო ან გაუქმდა.
  • მგზავრის, მისი ოჯახის წევრების ავადმყოფობა ან ახლო ნათესავების გარდაცვალება.ახლო ნათესავები - ქმარი ან ცოლი, დედა ან მამა, ბებია ან ბაბუა, ძმები და დები. ამ შემთხვევაში საჭიროა ავადმყოფობის ან სიკვდილის დოკუმენტაცია.
  • S7 ავიაკომპანიის ბილეთებზე თანხის დაბრუნება ხორციელდება თუ მარშრუტი შეიცვალა გადამზიდველის მიერ.ავიაკომპანიამ უნდა გააფრთხილოს მგზავრი ყველა არსებული საშუალებით. შემდეგ ის გადაწყვეტს იფრინოს თუ არა. თუ მოგზაური უარს იტყვის, თანხის თანხაბრუნდება სრულად.
  • ავიაბილეთის არასწორი რეგისტრაცია.თუ მგზავრმა შეამჩნია შეცდომა დოკუმენტების შევსებისას, უნდა დაუკავშირდეს გადამზიდველს შემდგომი ქმედებების კოორდინაციისთვის.
  • ავიაკომპანიის უუნარობა მგზავრისთვის ადგილის მიწოდება.თუ ეკონომიური კლასის ბილეთი შეძენილი იყო, მაგრამ მასში ადგილები არ იყო, მგზავრი უნდა იჯდეს ბიზნეს კლასში. თუ ბიზნეს კლასის ბილეთი შეძენილია და მასზე ასევე ადგილები არ არის, მგზავრი გადაიყვანება ეკონომ კლასში და ბილეთის ღირებულებაში სხვაობა დაუბრუნდება. ბილეთების დაბრუნება შესაძლებელია S7-ზეც.
  • ფრენა ადრინდელ ან გვიან თარიღზე გადაიდო.მგზავრმა უნდა წარმოადგინოს ზარალის დამადასტურებელი დოკუმენტები. კომპანიამ უნდა აანაზღაუროს.

როგორ დავაბრუნოთ ბილეთი

ამ შემთხვევაში აუცილებელია ოპერატორს მიაწოდოს პერსონალური მონაცემები, ბარათის პირველი და ბოლო ორი ციფრი, საიდანაც გადაიხადეს ბილეთი, ასევე მიზეზი, რამაც აიძულა ბილეთი დაებრუნებინა. ზარი უფასოა. S7 საკონტაქტო ცენტრი: ტელეფონი 8 800 700–0707.

თუ მგზავრს აინტერესებს როგორ დააბრუნოს ინტერნეტით შეძენილი ბილეთი S7-ზე, უნდა გადახვიდეთ მომხმარებლის პირად ანგარიშზე, აირჩიოთ ბილეთი და დააწკაპუნოთ „ჯავშნის გაუქმება“.

ბონუს ბარათი S7-დან მილების დარიცხვით

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სერვისს გამოხმაურების ფორმის გამოყენებით, რომელიც განთავსებულია S7 ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ასე რომ, ბილეთების დაბრუნება შეგიძლიათ ელექტრონულად. კომუნიკაცია ხორციელდება მომხმარებლის ელ.ფოსტის საშუალებით, ასევე გაიგზავნება ინფორმაცია პროგრესის შესახებ.

საკანონმდებლო აქტების შესაბამისად თანხის დაბრუნება უნდა განხორციელდეს არაუგვიანეს 20 დღისა S7 Airline-ში განაცხადის შეტანის დღიდან.

ყურადღება მიაქციე!ავიაბილეთების გაყიდვის ოფისთან პირადად დაკავშირებისას, სადაც ბილეთი შეიძინა, უნდა გახსოვდეთ, რომ თანამშრომლები ამ საკითხებს 9:00-დან 13:00 საათამდე აგვარებენ. თუ ბილეთი შეიძინა არა ვინმემ, ვინც მიმართა განყოფილებას, არამედ მეგობარმა ან ნათესავმა, მიტანისთანავე უნდა წარმოადგინოთ მინდობილობა.

რა შემთხვევაში არ ხდება ბილეთის დაბრუნება?

ბილეთის ფული არ დაბრუნდება გადამზიდველის მიერ, თუ:

დაუბრუნებელი ბილეთის თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ ორ შემთხვევაში:

  • მძიმე ავადმყოფობა, რომელიც დასტურდება სამედიცინო ცნობით;
  • მგზავრის გარდაცვალება - ნათესავებმა შეიძლება მიმართონ თანხის დაბრუნებას.

თუ კომპანია უარს იტყვის დაბრუნებაზე ნაღდი ფული, საკითხი შეიძლება გადაწყდეს წინასწარ ან სასამართლოში. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაგზავნოთ საჩივარი გადამზიდველის მისამართზე, თუ არ იქნა მიღებული ზომები, საჩივრის განცხადება გადაეცემა სასამართლო ორგანოებს. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაიქირაოთ კარგი ადვოკატი, რომელიც მოალაპარაკებს და დაიცავს მგზავრის ინტერესებს. უმეტეს შემთხვევაში, სასამართლო მოგზაურის მხარესაა.

ყურადღება მიაქციე!თუ მგზავრი გადაწყვეტს ბილეთის შეძენას მილის გამოყენებით, ის ასევე უნდა დაბრუნდეს ანგარიშზე.

S7 ავიაბილეთების დაბრუნების წესები სხვა ავიაკომპანიების წესების მსგავსია. მთავარია, რაც შეიძლება ადრე დაუკავშირდეთ კომპანიას დაბრუნების დასამუშავებლად. თუ გადამზიდავი უარს იტყვის და მგზავრს აქვს გამგზავრების შეუძლებლობის დამადასტურებელი დოკუმენტები, სარჩელის შეტანა შეიძლება სასამართლოში.

23.10.2017, 15:34 26135

ხდება ისე, რომ გეგმები იცვლება ადამიანის ცხოვრებაში. ზოგჯერ ის იძულებულია გადადოს ნანატრი მოგზაურობა ან დააახლოოს მისი დასაწყისი. ასეთ მომენტში პირველადი კითხვა ჩნდება: შესაძლებელია თუ არა ავიაბილეთის სხვა თარიღზე შეცვლა და როგორ გავაკეთოთ ეს?

იმის გასაგებად, შესაძლებელია თუ არა ავიაბილეთის შეცვლა სხვა თარიღისთვის, უნდა განმარტოთ, გაძლევს თუ არა რაიმე ცვლილების შეტანის საშუალებას.

არის ავია ბილეთები, რომლებშიც ნებისმიერი ცვლილება ზოგადად მიუღებელია და თუ ისინი მისაღებია, ზოგიერთი ავიაკომპანია ახორციელებს ფიქსირებულ ჯარიმას ავიაბილეთის სხვა თარიღზე გაცვლისთვის.

რაც უფრო დაბალია ავიაბილეთი, მით მეტ შეზღუდვას შეიცავს ის მონაცემების შეცვლის, გამგზავრების თარიღისა და გაცვლის შესაძლებლობაზე.

ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა ტიპისაა თქვენი ტარიფი, შეგიძლიათ იხილოთ დოკუმენტზე "ცვლილებები - გაცვლა" სვეტში. მაგალითად, ფრაზა Charge USD (ან ევრო) -30.00. ეს ნიშნავს, რომ ავიაბილეთის ცვლილებისთვის მოგიწევთ 30 დოლარის ან ევროს ოდენობის ჯარიმის გადახდა.

თქვენი ავიაბილეთის თარიღის შეცვლის რამდენიმე გზა არსებობს

  • ავიაკომპანიის ვებგვერდის საშუალებით.
  • შუამავალი კომპანიის ვებგვერდის მეშვეობით.
  • თუ თქვენ იყიდეთ ავიაბილეთი ჩვენს ვებგვერდზე, მაშინ შეგიძლიათ შეცვალოთ გამგზავრების თარიღი სამი გზით: დარეკვით, მოთხოვნის გაგზავნით ელექტრონული ფოსტით ან პირადი ანგარიში.
  • იმ ავიაკომპანიის ბილეთების ან ოფისის მონახულებით, რომლის ავიაბილეთი შეიძინეთ. ამ შემთხვევაში დაგჭირდებათ: ავიაბილეთი და პასპორტი, რომლითაც ის იყიდეთ.

სხვა თარიღზე ბილეთის გაცვლისას უნდა გაითვალისწინოთ

  • თარიღის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ ავიაკომპანიაში ან იმ ვებსაიტზე, სადაც ბილეთი შეიძინა.
  • თუ საჭირო ნომრის ავიაბილეთი არ არის, გაცვლა არ განხორციელდება.
  • სხვა თარიღისთვის ავიაბილეთის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იმავე დაჯავშნის კლასის ან უფრო მაღალი კლასის ბილეთზე. დაბალი ჯავშნის კლასში ბილეთის გადაცვლა შეუძლებელია. დაჯავშნის კლასის შეცვლისას, გარდა ცვლილების მოსაკრებლისა, თქვენ ასევე უნდა გადაიხადოთ სხვაობა ბილეთებში.

შუადღე მშვიდობისა, ბლოგის საიტის ძვირფასო მკითხველებო, ჩვენ ყველანი ვმოგზაურობთ და ვისვენებთ სხვა ქვეყნებში და თითოეული ჩვენგანი ირჩევს ტრანსპორტის საკუთარ რეჟიმს გადასაყვანად და უმეტეს შემთხვევაში, ეს არის თვითმფრინავები. აქ ყველა ირჩევს საკუთარ ავიაკომპანიას, ხელმძღვანელობს მათთვის საკუთარი მოთხოვნებით და სხვა ფაქტორებით, როგორიცაა ფასი, რადგან რუსეთში, სამწუხაროდ, ყველას არ აქვს ბიზნეს კლასის ფრენის შესაძლებლობა. მაგრამ როგორც ხდება, ცხოვრებამ შეიძლება წარმოადგინოს ისეთი გარემოებები, რომლებიც არ მოგცემთ ფრენის საშუალებას და ლოგიკურია, რომ თუ სადმე არ გაფრინდით, ისურვებდით დაბრუნების s7 თვითმფრინავის ბილეთებიდა დააბრუნე შენი ფული. ქვემოთ მე გეტყვით როგორ გააკეთოთ ეს.

შესაძლებელია თუ არა ბილეთების დაბრუნება S7-ში?

ადრე, მე უკვე გითხარით, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ ფული აეროფლოტის ბილეთისთვის და თქვენ ნახეთ, რომ პროცედურა ძალიან მარტივია, S7-სთვის ეს სულაც არ არის რთული და თავად პროცესს რამდენიმე წუთი სჭირდება, თქვენგან ქმედებების თვალსაზრისით, მაგრამ თანხის დაბრუნებას შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს, მაგრამ ყველაფერზე ცოტა ქვემოთ.

და მას შემდეგ, რაც დავიწყე ჩემი s7 ელექტრონული ბილეთის დაბრუნება. 24 დეკემბერს მომიწია კრასნოდარში ჩაფრენა, მაგრამ ჩემს შვილს საშინლად დაეცა კბილები და სიცხე ჰქონდა, ბოლოს ყველაფერი გადავდეთ და ბილეთების ფული უნდა დაგვებრუნებინა. იმ დღეს დომოდედოვო არ გვინახავს, ​​თუმცა დომოდედოვოს აეროპორტამდე 30 წუთი დაგვჭირდა.

თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ s7 თვითმფრინავის ბილეთები სპეციალური სერვისის საშუალებით, შეგიძლიათ იპოვოთ იგი თქვენს პირად ანგარიშზე გადასვლით ვებგვერდზე https://www.s7.ru/

აირჩიეთ საჭირო დაჯავშნადა თქვენ გადაგეცემათ მის დეტალებზე. ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ ბმულზე Issue refund, სწორედ ამ სერვისის წყალობით უბრუნდება ელექტრონული ბილეთი s7-ს.

ველოდებით თქვენი მოთხოვნის დამუშავებას.

ჩვენ ვამოწმებთ ველს, რომ ვეთანხმებით S7-დან ელექტრონული ბილეთის დაბრუნებას და დააჭირეთ განაცხადის გაგზავნას.

თქვენი განაცხადი მიიღება და თქვენ მიიღებთ მის კოდს. ძალიან გამოგადგებათ, თუ დაგჭირდებათ s7 საკონტაქტო ცენტრში დარეკვა და რაიმე დეტალის ან თქვენი დაბრუნების სტატუსის გარკვევა. ასევე ჩაწერეთ თქვენი განაცხადის ნომერი, შეიძლება თქვენც გკითხოთ. ყველა დოკუმენტი გაიგზავნება თქვენს მეილზე. ნაგულისხმევად, თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ ბილეთები, თუ ნაღდი ფულით იყიდეთ, რაშიც დიდი ეჭვი მაქვს, მაშინ მოგიწევთ დეტალების მიწოდება.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი s7 ელექტრონული ბილეთი საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით დარეკვით 8 800 700–0707 (რუსეთში უფასოა) ან პირდაპირ ვებგვერდიდან დარეკვით, ასევე უფასო. საიტის ბოლოში იპოვეთ დაგვიკავშირდით განყოფილება და აირჩიეთ დარეკვა ონლაინ. გაიხსნება დამატებითი ფანჯარა, რომელიც ავტომატურად აკრიფებს საჭირო ნომერს და დაგაკავშირებს ტექნიკური დახმარების ოპერატორთან.

თქვენი ჯავშანი გაუქმდება რამდენიმე წუთში, მაგრამ არ უნდა ველოდოთ თანხის დაუყოვნებლივ მიღებას: ასეთ პროცედურას ჩვეულებრივ რამდენიმე კვირა სჭირდება. ამის შემდეგ, ადამიანი, ვისთვისაც გინდოდათ ბილეთის ხელახლა გაცემა, შეძლებს მის შეძენას. ყველა წესიდან არის გამონაკლისი, ამ შემთხვევაში ეს არის საბიუჯეტო ავიაკომპანია Pobeda. ნებისმიერი კორექტირება ხდება საფასურით: 2000 რუბლი გამგზავრების თარიღის შეცვლისთვის და 4000 რუბლი სხვა პირისთვის რეგისტრაციისთვის. ამ შემთხვევაში ბილეთების ტრანზაქცია შესაძლებელია გამგზავრებამდე არაუგვიანეს 4 საათით ადრე ავიაკომპანიის ქოლ ცენტრში ან გამგზავრებამდე არანაკლებ 40 წუთით ადრე აეროპორტის ბილეთების ოფისში. უნდა ითქვას, რომ Pobeda Airlines პოზიციონირებს როგორც დაბალბიუჯეტიანი გადამზიდავი, სადაც ფასები იწყება 999 რუბლიდან. სპეციალური აქციები. ღირს თუ არა 1000 რუბლზე შეძენილი ბილეთის შეცვლა, 4000 გადახდილი, ეს არის კითხვა, რომელსაც ყველა თავად წყვეტს.

კითხვები და პასუხები

მაგრამ არსებობს არაანაზღაურებადი ბილეთების კატეგორია, რომელიც შეიძლება შეიცვალოს, თუ რაიმე მიზეზით თქვენი გამგზავრების თარიღი გადაიდო. დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ შეიძლება მათი დაბრუნება ან გაცვლა დეტალური ინფორმაციაქვემოთ. სიტუაციები, რომლებშიც შეგიძლიათ გაიაროთ არაანაზღაურებადი ავიაბილეთიკანონი აწესებს უამრავ გამონაკლისს, რომელიც დაუბრუნებელი ბილეთების დაბრუნების საშუალებას იძლევა:

  • მგზავრის ავადმყოფობის შემთხვევაში ავიაბილეთის ღირებულება უბრუნდებათ.
  • ერთობლივი ფრენისას მისი ოჯახის წევრის (მეუღლის, მშობლის ან შვილის) ავადმყოფობის შემთხვევაში.
  • მისი ოჯახის წევრის ან ახლო ნათესავის (ბებია-ბაბუა, შვილიშვილები, ძმები და დები) გარდაცვალების შემთხვევაში.
  • ფრენის დაგვიანების, გაუქმების ან განრიგის გადადების შემთხვევაში.

თანხის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა აცნობოთ გაუქმების შესახებ გამგზავრებამდე 24 საათით ადრე.

თუ შეგვატყობინებთ 24 საათით ადრე (მაგრამ ფრენის რეისის დახურვამდე), ღირებულება დაგიბრუნდებათ 25%-ის გამოქვითვით.

არაანაზღაურებადი ავიაბილეთები რუსეთში

ბევრი უცხოური ავიაკომპანია საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ თქვენი ფრენის თარიღი პირდაპირ მათ ვებსაიტზე, თქვენს პირად ანგარიშზე. ავიაბილეთების დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები დაგჭირდებათ

  • დოკუმენტი, რომლითაც შეძენილია ბილეთი (უცხოური ან სამოქალაქო პასპორტი), რეზერვაციის ნომერი, საბანკო ბარათი, რომლითაც ბილეთი გადაიხადეს.

ინსტრუქციები 1 ავიაკომპანიის ოფისში ან ტუროპერატორში ბილეთის შეძენისას ყველაზე მარტივი და სწრაფი გზაა უშუალოდ გამყიდველთან დაკავშირება. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ დოკუმენტები (სამოქალაქო ან უცხოური პასპორტი), დაჯავშნის ნომერი და ფული, რომ გადაიხადოთ ბილეთი სხვა თარიღზე გადასვლისთვის ან გაცვლისთვის.


ტურისტული ვაუჩერის (პაკეტის) მთლიანად შეძენისას ბილეთების თარიღის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ ტურისტული კომპანია, ვინაიდან ამ შემთხვევაში რეისი არის ჩარტერული და არა რეგულარული რეისი.

ყურადღება

ჩამოტვირთეთ შემდეგი წესები ნახვისა და დაბეჭდვისთვის: ✈ რუსეთის ფედერაციის შიდა კოდექსის 108-ე მუხლი. მგზავრის ინიციატივით მგზავრთა საჰაერო გადაზიდვის ხელშეკრულების შეწყვეტა ✈ საჰაერო კოდი რუსეთის ფედერაციადათარიღებული 03/19/1997 N 60-FZ (შესწორებულია 12/31/2017) ✈ რუსეთის ტრანსპორტის სამინისტროს ბრძანება 06/28/2007 N 82 (შეცვლილია 10/05/20 ფედერალური ფედერალური დამტკიცების შესახებ ავიაციის წესები" ზოგადი წესები საჰაერო ტრანსპორტიმგზავრები, ბარგი, ტვირთი და მოთხოვნები მგზავრების, გამგზავნის, ტვირთმიმღების მომსახურებისთვის" დაბრუნებისას ჩასხდომის ბარათიავიაკომპანიას შეუძლია მგზავრის მიმართ გამოიყენოს შემდეგი:

  • ამოიღეთ დაბრუნების საფასური;
  • გამოიყენოს ჯარიმები;
  • შეაგროვოს გარკვეული ჯარიმა.

წესების მიხედვით, დაქვითვის თანხა არ უნდა აღემატებოდეს ავიაბილეთის ღირებულების 25%-ს. შესაძლებელია თუ არა უცხოური კომპანიისგან შეძენილი თვითმფრინავის ბილეთის დაბრუნება? დიახ.

როგორ დავაბრუნოთ ან გავცვალოთ არაანაზღაურებადი ავიაბილეთი

ამ შემთხვევაში ავიაკომპანია დამატებით საკომისიოსაც იხდის. როგორც წესი, ეს თანხა უმნიშვნელოა. ჩასხდომის ბარათის დასაბრუნებლად, წინასწარ უნდა აცნობოთ ავიაკომპანიას. ეს უნდა გაკეთდეს არა უგვიანეს ერთი დღით ადრე თვითმფრინავის გამგზავრებამდე.
ეს გარანტიას იძლევა, რომ გადამზიდავი დააკისრებს საკომისიოს მხოლოდ 25%-ს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მგზავრს შეიძლება უარი ეთქვას და ფულს არავინ დააბრუნებს. შემცირებულ ფასში შეძენილი ბილეთები უკან დაბრუნებად ითვლება.
მათ ყიდიან როგორც რუსული, ისე უცხოური კომპანიები. ისინი საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ ფული ფრენებზე. მიუხედავად იმისა, რომ ჩასხდომის ეს საშვები ითვლება არაანაზღაურებად, მათი დაბრუნება მაინც შესაძლებელია.


ამისათვის თქვენ წინასწარ უნდა აცნობოთ ავიაკომპანიას. ის დააბრუნებს ავიაბილეთის გარკვეულ საფასურს: დაჯავშნის საკომისიო, აეროპორტის გადასახადები. ჩასხდომის ბარათის ძირითადი ღირებულება ჩამოიწერება.
დაბრუნების თანხა მცირე იქნება.

როგორ შეცვალოთ ან დააბრუნოთ თვითმფრინავის ბილეთი 2018 წელს

ზოგიერთი ავიაკომპანია დოკუმენტის დაბრუნებისას მოითხოვს მგზავრის პირად ყოფნას ოფისში. ამისათვის თქვენ უნდა მიხვიდეთ კომპანიაში და შეავსოთ წერილობითი განაცხადი. ეს მეთოდი ითვლება ყველაზე ეფექტური. ჩასხდომის ბარათის დაბრუნება არ დაგიჯდებათ გადასახადი.

თანხების დაკავება ხდება გადამზიდველის დადგენილი წესით. რა თანხის დაბრუნებაა შესაძლებელი თვითმფრინავის ბილეთებზე თანხის დაბრუნება კოდექსის შესაბამისად საჰაერო სივრცე(მუხ. 108). ამ შემთხვევაში მგზავრმა უნდა მიიღოს ჩასხდომის ბარათის სრული ღირებულება.

გამონაკლისი არის მომსახურების საფასური. მნიშვნელოვანი! გადამზიდავი აკავებს საკომისიოს 25%-ს მთლიანი ღირებულებაჩასხდომის ბარათი. ეს წესი არა მხოლოდ კოდექსში, არამედ ავიაკომპანიის რეგლამენტშიც არის მითითებული. თუ ბილეთი შეძენილია სააგენტოს მეშვეობით, შეიძლება გაძნელდეს მისი დაბრუნება.

შესაძლებელია თუ არა გამგზავრების თარიღის ხელახლა დაგეგმვა, თუ ბილეთი უკან არ არის დაბრუნებული?

ტარიფები და პირობები

  • "რუსეთი" - ფრენები ნომრით SU6000-6999 - პირობები მსგავსია "აეროფლოტის" ბმულზე - ფრენები ნომრით FV5501 - FV5900 ემსახურება კომპანია Biblio Globus-თან ერთად და ინფორმაცია ბილეთში მონაცემების შეცვლის შესაძლებლობის შესახებ უნდა იხილოთ მისამართზე; მათი http://www.bgoperator.ru/
  • "ურალის ავიახაზები". ახალი ტარიფები რუსეთში მოგზაურობისთვის
  • "უტაირი". ახალი სისტემატარიფები
  • "გამარჯვება". ბილეთების დაბრუნება და გაცვლა

თუ თქვენ გაქვთ თვითმფრინავის ბილეთი სხვა ავიაკომპანიისთვის, თქვენ უნდა მოძებნოთ ინფორმაცია კონკრეტული გადამზიდველის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

ბილეთები „ანაზღაურებადი“ - იაფი, მაგრამ მხიარული როგორც ზემოთ აღინიშნა, ეს საკითხი გარკვეულწილად უფრო რთულია. როდესაც ცვლილებები განხორციელდა რუსეთის საჰაერო კოდექსში, რომელიც ავიაკომპანიებს საშუალებას აძლევდა გაეყიდათ ავიაბილეთები „ანაზღაურებადი“, გადამზიდავების უმეტესობამ გადასცა ყველაზე იაფი ტარიფები ამ კატეგორიაში.

ეძებთ იაფ ფრენებს? ეძებთ იაფ ფრენებს?

არაპრეფერენციული ტარიფები, როგორც წესი, საშუალებას გაძლევთ თავისუფლად შეცვალოთ როგორც გამგზავრების დრო და თარიღი, ასევე მარშრუტი. რა უნდა გააკეთოთ, თუ დარეგისტრირებული ხართ ელექტრონული ბილეთი, შესაძლებელია თუ არა თანხის სრული ან ნაწილობრივი დაბრუნება ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ბილეთის დაჯავშნისას, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმეს გაკეთება - მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალს შეუძლია შეცვალოს ეს თარიღები ონლაინ. ყველაფერი ძალიან მოსახერხებელია. გამგზავრების თარიღების შეცვლის საკომისიო დამოკიდებულია ავიაკომპანიის ბილეთზე.

თუ ბილეთი ძვირია, თარიღს უფასოდ შეგიცვლიან, თუ იმ დროს თავისუფალი ადგილებია. თარიღის შეცვლის საფასური შეიძლება დაგერიცხოთ საბანკო ბარათი, თუ ავიაკომპანია საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ თარიღი პირდაპირ თქვენს ონლაინ პირად ანგარიშზე. როგორც წესი, ბოლო წუთს ბილეთების შეძენის შემთხვევაში მათი დაბრუნება შეუძლებელია.

უფრო მეტიც, არც უფასოა და არც ფასიანი. თქვენი ბილეთი უბრალოდ დაიკარგება. ამიტომ, ყოველთვის ეცადეთ წინასწარ იფიქროთ ფორსმაჟორზე.

როგორ შევცვალოთ ავიაბილეთი. პასუხები ყველა კითხვაზე

მნიშვნელოვანი

თუ შიდა და საერთაშორისო სექციები ერთდროულად შეიცვლება, საკომისიო იქნება 1000 რუბლი. დეტალები S7 Airlines-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე *** UTair-ის ბილეთების დაბრუნებადი

  • L, H - ეკონომ კლასის ტარიფები

UTair-ის ყველაზე ხელმისაწვდომ ავიაბილეთებს თითქმის სრულად არ ექვემდებარება დაბრუნება. ბილეთების ნებაყოფლობით დაბრუნებისთვის, მგზავრობის საფასური, საწვავის დამატებითი გადასახადი (YQ) და დაჯავშნის საფასური (YR) არ დაბრუნდება, მაგრამ აეროპორტის გადასახადები და გამოუყენებელი საფასური შეიძლება დაბრუნდეს.


შესაძლებელია თუ არა ცვლილებები? დიახ, დამატებითი გადასახადი 1000 რუბლით შიდა ფრენის თითოეული სეგმენტისთვის რუსეთის ფარგლებში ან 20 ევრო საერთაშორისო ფრენისთვის.

როგორ შევცვალოთ აეროფლოტის თვითმფრინავის ბილეთი სხვა თარიღზე

ცვლილებები შევიდა რუსეთის ფედერაციის საჰაერო კოდექსში. ვარაუდობდნენ, რომ ეს შექმნის შესაძლებლობას, შემცირებულიყო 10-დან 25%-მდე შეძენილი ავიაბილეთების ღირებულება, რომელიც შეძენილია არაანაზღაურებადი ტარიფებით, სხვადასხვა შეფასებით 10-დან 25%-მდე. შესაძლებელია თუ არა ანაზღაურებადი ავიაბილეთის დაბრუნება? არაანაზღაურებადი ბილეთის დაბრუნება ბილეთის შეძენაზე დახარჯული მთელი თანხის დაბრუნებით შესაძლებელია მხოლოდ გამონაკლის შემთხვევებში. სტატიები „არაანაზღაურებადი ავიაბილეთები“ და „ავიაბილეთის დაბრუნების პირობები“.

ინფორმაცია

როგორ ვიყიდოთ ავიაბილეთი ონლაინ? შესასწავლი სტატიები: „როგორ ვიყიდოთ ბილეთი ონლაინ“ და „იყიდეთ ბილეთი ტელეფონით“ ბილეთზე წერია ერთი ბარგი და ხელის ბარგირამდენი? როგორც წესი, ეს არის ერთი ადგილი 10 კგ-მდე. სამი განზომილების ჯამის ზომებით, რომელიც არ აღემატება 115 სმ-ს, გარდა ამისა, თქვენ გაქვთ უფლება აიღოთ სხვა რამ. სია მოცემულია სტატიაში „ბარგისა და ხელბარგის გადაზიდვის წესები“. უფრო ზუსტი ინფორმაციის მიღება შეგიძლიათ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე.