მოხარული ვართ მოგესალმოთ ჩვენს სასტუმროში!

თქვენ ჩვენთვის მისასალმებელი სტუმარი ხართ და ჩვენ ვეცდებით ყველაფერი გავაკეთოთ იმისათვის, რომ თქვენი დასვენება PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასიამოვნო იყოს.

გთხოვთ, წაიკითხოთ ჩვენი სასტუმროს წესები და რეკომენდაციები ქვემოთ.

ეს წესები ადგენს PARK-HOTEL PORTO MARE-ში ცხოვრების შიდა წესებს, შემოწმების წესებს, სასტუმროს ქონებით სარგებლობის წესებს და გაწეული მომსახურების სფეროს, სასტუმროსა და სტუმრის პასუხისმგებლობას.

წესები შემუშავებულია კანონის შესაბამისად რუსეთის ფედერაცია„მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ „დებულების წესების“ საფუძველზე სასტუმროს მომსახურებარუსეთის ფედერაციაში“, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2015 წლის 9 ოქტომბრის No1085 დადგენილებით და 2013 წლის 23 თებერვლის No15-FZ ფედერალური კანონით „მოქალაქეების ჯანმრთელობის დაცვის შესახებ თამბაქოს გარემოსდაცვითი ზემოქმედებისგან. კვამლი და თამბაქოს მოხმარების შედეგები“

1. საფუძვლები :

1.1. „სასტუმრო“ ცნებად უნდა გავიგოთ, როგორც: PARK HOTEL „PORTO MARE“-ს ტერიტორია და მის ფუნქციონირებას უზრუნველყოფილი სხვა ობიექტები, ადმინისტრაცია.

1.2. ცნება „სასტუმროს სტუმარი“ უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც მდებარეობს სასტუმროს ტერიტორიაზე, რომელიც იყენებს სასტუმროს მომსახურებებს, მათ შორის განსახლების სერვისებს.

1.3. „სასტუმროს ვიზიტორის“ კონცეფცია უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც იმყოფება სასტუმროს ტერიტორიაზე, სარგებლობს სასტუმროს მომსახურებით, განსახლების სერვისების გარეშე, სასტუმროს მომსახურების გადახდის ქვითრების საფუძველზე, რომელიც ადასტურებს იურიდიულ საფუძველს. დარჩენა სასტუმროს ტერიტორიაზე, ან სასტუმროს სტუმრის შეთანხმებული განცხადების მიხედვით.

1.4. „გაწეული სერვისის“ ცნება გაგებული უნდა იყოს, როგორც ქმედება, რომელსაც ასრულებს სასტუმროს თანამშრომლები თავიანთი ვალდებულებების შესასრულებლად „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონისა და მარეგულირებელი სხვა რეგულაციების შესაბამისად. განსხვავებული სახეობებისაქმიანობის.

1.5. ცნება „სასტუმროში ყოფნის წესების უხეში დარღვევა“ უნდა იქნას გაგებული, როგორც სიტუაცია, როდესაც სტუმრის ქცევა ხელს უშლის სასტუმროს ადმინისტრაციას და მის პერსონალს სათანადოდ შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები, უზრუნველყონ სასტუმროს სხვა სტუმრების დასვენება. ან მისი ქმედებები შეურაცხყოფს მომსახურე პერსონალის, სასტუმროს სტუმრების პატივისა და ღირსებას, ასევე არღვევს რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის ამ წესებსა და ნორმებს.

1.6. ტერმინი „კონტრაქტორი“ გასაგები უნდა იყოს ერთეული, გთავაზობთ განსახლებისა და განსახლების სერვისებს PARK-HOTEL PORTO MARE სასტუმროში, რომელიც მდებარეობს მისამართზე: ყირიმის რესპუბლიკა, ქალაქი ალუშტა, პერეკოფსკაიას ქუჩა, კორპუსი 18.

1.7. სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესები, ჯავშნების გაუქმება, დაჯავშნის გაუქმებაზე პასუხისმგებლობა, ყოფნის ხანგრძლივობის შემცირების პირობები განთავსებულია „PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესებში“.

2. პოზიციონირების წესები

2.1. გასვლის დროა 11:00. შესვლის დროა 15:00.

სასტუმროს მუშაობის საათები 24 საათია.

2.2. რეგისტრაციისას სტუმარმა უნდა უზრუნველყოს:

• რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი, სსრკ მოქალაქის პასპორტი, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი რუსეთის ფედერაციის გარეთ (უცხოური პასპორტი), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა.
• უცხო ქვეყნის მოქალაქე ან მოქალაქეობის არმქონე პირი: უცხო ქვეყნის მოქალაქის პასპორტი (სხვა დოკუმენტი, რომელიც აღიარებულია რუსეთის ფედერაციის მიერ უცხოელის პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტად), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა, საერთაშორისო ხელშეკრულების შესაბამისად აღიარებული უცხო სახელმწიფოს დოკუმენტი. რუსეთის ფედერაციის, როგორც მოქალაქეობის არმქონე პირის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, მოქალაქეობის არმქონე პირის დროებითი ბინადრობის ნებართვა, მოქალაქეობის არმქონე პირის ბინადრობის ნებართვა. უცხოელებისთვის რუსეთთან სავიზო რეჟიმის მქონე ქვეყნებიდან ვიზა, რომელიც მოქმედებს სასტუმროში ყოფნის მთელი პერიოდის განმავლობაში და მიგრაციის ბარათი.

2.3. რეგისტრაციისას სასტუმროს ადმინისტრატორი აძლევს სტუმარს:

• რუკა სტუმარი

Guest Card არის საშვი სასტუმროს ტერიტორიაზე, სანაპიროზე, რესტორანში. წარმოდგენილია ჩასვლისთანავე საუზმეზე და სადილზე, კომპლექტი ლანჩზე.

• რუკა "პირსახოცის ბარათი" .

გამოცვლა პლაჟის პირსახოცებზე აუზზე და სასტუმროს სანაპიროზე. ბარათის ან პირსახოცის დაკარგვის შემთხვევაში, სტუმარი ვალდებულია აუნაზღაუროს მათი ღირებულება 1000 (ერთი ათასი) რუბლის ოდენობით 00 კაპიკი.

• Სამაჯური

არამოხსნადი სამაჯური, რომელიც შეესაბამება კონკრეტული სერვისის ტიპს, სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრის ყოფნის სავალდებულო ატრიბუტი, სასტუმროს სტუმრების იდენტიფიცირებისთვის.

• Ბილეთი on პარკინგი .

ანიჭებს მანქანის გაჩერების უფლებას კუპონში მითითებული პერიოდის განმავლობაში

2.4. საბჭოთა კავშირის გმირებს, რუსეთის ფედერაციის გმირებს, დიდების ორდენის სრულ მფლობელებს აქვთ უფლება არაჩვეულებრივი განთავსება PARK HOTEL PORTO MARE-ში, ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით; პროკურატურის თანამშრომლები, შინაგან საქმეთა ორგანოების თანამშრომლები, სასამართლოს, საკურიერო კომუნიკაციების, საგადასახადო სამსახურის თანამშრომლები, ფედერალური მთავრობის კომუნიკაციებისა და საინფორმაციო სააგენტოების თანამშრომლები (სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებისას); - პირველი ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები (არაუმეტეს ერთი პირისა); სხვა კატეგორიის მოქალაქეები რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად; - დიდი სამამულო ომის მონაწილეები, მე-2 და მე-3 ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები, ადგილების გამოჩენისთანავე, პირველ რიგში, სასტუმროში შედიან.

2.5. ბავშვების განთავსება:

• 3 წლამდე ბავშვების განთავსება უფასოა. დამატებითი საწოლი(მოზარდები, ბავშვები 3-დან 12 წლამდე) იხდიან დამტკიცებული ტარიფის მიხედვით.
• 14-დან 18 წლამდე ბავშვების განთავსება უფროსების (მშობლები, თანმხლები პირები) გარეშე შეიძლება მხოლოდ ნოტარიულად დამოწმებული მშობლის თანხმობით.

2.6. მიღებისა და განსახლების სამსახურის ადმინისტრატორი გასცემს სტუმრის სარეგისტრაციო ბარათს, რომელშიც მითითებულია სტუმრის სრული სახელი, შესვლის/გასვლის თარიღი, ოთახის ნომერი, სტუმრის ხელმოწერა და ასევე გასცემს სტუმარს ოთახში შესვლის გასაღებს. გასაღები გაიცემა სასტუმროში მთელი ყოფნისთვის.

2.7. საბუთების მიწოდებით, სტუმარი თანხმობას აძლევს სასტუმროს შეაგროვოს, შეინახოს, დაამუშაოს და გაანადგუროს მისი პერსონალური მონაცემები 2 წლის შემდეგ (რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით დადგენილი მიზნებისათვის).

2.8. საცხოვრებლის მომსახურების გადახდა ხორციელდება კონტრაქტორის მიერ დამტკიცებული ფასების სიის მიხედვით რუსულ რუბლებში.

2.9. სტუმრების რეგისტრაცია, რომლებიც არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეები სასტუმროში ყოფნის ადგილზე, ხორციელდება რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნის ადგილზე და საცხოვრებელ ადგილზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე. ფედერაცია, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1995 წლის 17 ივლისის დადგენილებით. No. 713 „რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების დამტკიცების შესახებ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის რუსეთის ფარგლებში. ფედერაცია და იმ პირთა სია, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის დოკუმენტების მიღებასა და გადაცემაზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის შესახებ.

2.10. 14 წლამდე არასრულწლოვანთა სასტუმროში რეგისტრაცია ხდება მათი მშობლების (მშვილებლები, მეურვეები) ან ახლო ნათესავების, თანმხლები პირ(ებ)ის საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების საფუძველზე, თანმხლები პირ(ებ)ის უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტის საფუძველზე. ), ასევე ამ არასრულწლოვანთა დაბადების მოწმობები.

2.11. უცხო ქვეყნის მოქალაქისა და მოქალაქეობის არმქონე პირის რეგისტრაცია სასტუმროში ყოფნის ადგილზე და მათი რეგისტრაციიდან მოხსნა ხდება რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესების შესაბამისად. დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2007 წლის 15 იანვრის No9 ბრძანებულებით „რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესის შესახებ“.

2.12. სასტუმროს უფლება აქვს ობიექტური მიზეზების გამო უარი თქვას სტუმარს რეგისტრაციაზე:

• სტუმარი იმყოფება ძლიერი ალკოჰოლური ან ტოქსიკური ინტოქსიკაციის მდგომარეობაში, იყენებს უცენზურო ენას, არის უხეში, არღვევს საზოგადოებრივ წესრიგს, ჰყავს ცხოველები, ფრინველები, ქვეწარმავლები, აგრეთვე ფეთქებადი, აალებადი, საპოხი, აქტიური და საშიში ქიმიური ნივთიერებები ან/და ცილინდრები. თხევადი ან ზეწოლის ქვეშ გაზებით და ა.შ. არღვევს მოთხოვნებს სასტუმროში ჩამოსული სტუმრების მიმართ.
• 2.1.4 პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში. ეს საცხოვრებლის წესები.

2.14. როდესაც ბავშვი იდენტიფიცირებულია დაავადებით: ARVI (მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექცია), მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექცია (მწვავე ნაწლავის დაავადება) შესვლისას, ისევე როგორც სტუმრების ყოფნის პერიოდში, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს არჩევანის უფლებას: დაბინავება სხვა სასტუმროში, რეგისტრაცია ავადმყოფობის მთელი პერიოდის განმავლობაში იზოლირებულ პალატაში, ჰოსპიტალიზაცია ქ. სტაციონარში მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ბავშვის საცხოვრებელი ადგილიდან ეპიდემიოლოგიური გარემოს შესახებ სამედიცინო ცნობის არსებობა არ შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ მშობლებმა უარი თქვან შვილების წინასწარ შემოწმებაზე სასტუმროს პედიატრის მიერ სასტუმროში შესვლისას.

ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

2.15. სტუმრის ბრალით ნომრის (ოთახების) დაჯავშნაზე განაცხადის მიუღებლობის შემთხვევაში, სასტუმრო განთავსდება სასტუმროში ხელმისაწვდომობის მიხედვით.

3. განსახლების წესები.

3.1. ნომრის ღირებულებაში შედის:

1) განთავსება ვ ოთახები შერჩეული კატეგორიები, მდებარეობს ვ ერთი საწყისი შენობები სასტუმრო/ ზევით. სასტუმრო. ნომრები კატეგორიები " სტანდარტული", " სტანდარტული +", " Junior Suite", " ლუქსი", " სტუდია", " სტუდია+", " ოჯახი“, „ბინებილუქსი", " დელუქსი ლუქსი".

2) ნახევარი პანსიონი (საუზმე, ვახშამი) კვება მიერ სისტემა " შვედური ხაზი"

(საუზმე 8.00 - 11.00, ვახშამი 17.30 -20.30)

3) 24/7პირველი სასწრაფო სამედიცინო დახმარება, კონსულტაცია ექიმი - თერაპევტი, ექიმი – პედიატრი;

4) Ველნესი პროცედურები: ჟანგბადი კოქტეილი (გაათავისუფლეს ვ სამედიცინო ცენტრი), ბილიკი ჯანმრთელობა (ფეხშიშველი), სამკურნალო ნორდიული სიარული, რესპირატორული ტანვარჯიში, ჩინური თვითმასაჟი, ჯანმრთელობის ბილიკები (ფეხით მოსიარულე სიარული მიერ მარშრუტები) მიერ ტერიტორიები სასტუმრო (4 ჰათანპეიზაჟი პარკი თან რელიქტი და ავთენტური მცენარეულობა), პროცედურა " ოცნება ზე ზღვები" (გადის on სანაპირო თან უზრუნველყოფს პირადი მძინარე ჩანთა, თერმოსი თან ყირიმის ჩაი. მიწოდება on სანაპირო მიკროავტობუსები საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი, ჯანმრთელობის სეზონზესერვისი გათვალისწინებული თან 9.00 ადრე16.00 საათი);

5) სპა -კომპლექსი (6 ჯიშები აბანოები, ორი შრიფტები თან კონტრასტული წყალი). რეჟიმი მუშაობა: კვირის დღეები დღეები10.00-20.00 საათი,შაბათ-კვირას10.00-22.00 საათიმიწოდება საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი მიკროავტობუსები თან 9.45 ყოველი ორი საათები (შესვენება თან 13.00 ადრე14:00 საათი)ხალათები, პირსახოცები, ჩუსტები მოწოდებულია სტუმრები ვ SPA. IN ფასი განთავსება შედის რეზიდენცია სტუმარი ვ SPA ვ ნაკადი 2 საათები დანიშვნით;

6) გარე აუზებიზაფხულში, რათაგათხრილი აუზი ვ პანსიონატი " ლურჯი ტალღა"ჯანმრთელობის სეზონზე (განრიგი მუშაობა თან 9.00 ადრე17:00 საათი).

7) სპორტ - დარბაზი დარბაზი;

8) სპორტი კომპლექსი: ფრენბურთი, ფეხბურთი, კალათბურთი საიტები, ბადმინტონი, სამუშაო მაგიდა ჩოგბურთი, სპორტული კუთხე ამისთვის ფიზიკური მომზადება.

9) ანიმაციური პროგრამები;

10) Wi-Fiსაფარი ინტერნეტი;

11) მთელი საათის განმავლობაში იცავდა პარკინგი ამისთვის მანქანები;

12) საყოფაცხოვრებო ოთახები ამისთვის სარეცხი და დაუთოება თეთრეული;

13) გამოყენება უსაფრთხო

ამისთვის მშობლები თან ბავშვები:

14) ნივთები პირველი აუცილებლობა ამისთვის მშობლები თან ბავშვები (ეტლები - ხელჯოხი, საწოლები - სათამაშო მოედნები, სკამები ამისთვის კვება, ქოთნები, აბანოები);

15) სამზარეულო ამისთვის დედა თან აღჭურვილობა ამისთვის პრეპარატები საბავშვო საკვები (მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში);

16) ცენტრი განვითარება შესაძლებლობები (TsRS) ამისთვის ბავშვები 3-6 წლები (ინკლუზიური) ვ ჯანმრთელობის სეზონი. რეჟიმი მუშაობა თან 9.00 ადრე22:00 საათი,განვითარებადი- საგანმანათლებლო პროგრამები გაივლის თან 10.00 ადრე18.00. კატასტროფების ცენტრალური ცენტრის სათამაშო სივრცის მონახულება.ცენტრი იღებს ბავშვები დამსვენებლები ვ სასტუმრო სტუმრები.

17) თამაში ზონამარე მიწა (საბავშვო ველოსიპედები, სკუტერები, ელექტრო სკუტერები, მანქანები) თან მომსახურება ანიმატორი;

18)მინი- ზოოპარკი თან სერვისი " სრიალი on პონი და ვირები" (რეჟიმი სრიალი11.30 -12.30 საათიდა16.00-17.00 საათი);

19) საბავშვო თამაში ოთახები ვSPAთან მომსახურება ანიმატორი;

20) თინეიჯერთა კლუბი;

21) თინეიჯერთა ბანაკი "პორტომარინების ლეგიონი"

3.2. სტუმრების ყოფნისას სამზარეულოს ოთახებში, სრული პასუხისმგებლობა სამზარეულოს აღჭურვილობის სწორად და უსაფრთხოდ გამოყენებაზე, ჭურჭლის სისუფთავეზე, მზა საკვების შენახვაზე და ა.შ. იმყოფება სტუმრებთან. აკრძალულია საკვების მომზადება კომერციული გამოყენებისთვის ღია ცეცხლის გამოყენებით ან ძლიერი სპეციფიკური სუნით.

3.3. მუდმივი სტუმრის სტუმრებს ეკრძალებათ ოთახში ან შენობაში ყოფნა. სასტუმროს სტუმრის ვიზიტორს შეუძლია სასტუმროს და მისი ინფრასტრუქტურის გაცნობა მხოლოდ სასტუმროს თანამშრომლების თანხლებით.

3.4. სასტუმროს ტერიტორია, შესასვლელები, შიდა კიბეები და დარბაზები კონტროლდება ვიდეოკამერით. ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება, ჩაიწერება ციფრულ მედიაზე და ინახება. ვიდეოთვალთვალი ტარდება სტუმრების, მათი ქონებისა და სასტუმროს ქონების უსაფრთხოების მიზნით. სტუმარი არ ეწინააღმდეგება და თანახმაა სასტუმროს ტერიტორიაზე ვიდეოთვალთვალის სისტემების გამოყენებაზე.

3.5. ოთახები ყოველდღიურად იწმინდება. თეთრეულის გამოცვლა ხდება სამ დღეში ერთხელ. პირსახოცი იცვლება, თუ სტუმარი მას იატაკზე დატოვებს, ან საჭიროებისამებრ. თუ სტუმარს სურს ხელი არ შეუშალოს, შეუძლია გარე კარის სახელურზე დაკიდოს აბრა წარწერით „არ შემაწუხო!“, რომელიც შედის ოთახის აღჭურვილობაში.

3.6. დამატებითი საფასურისთვის შეგიძლიათ შეუკვეთოთ კვება თქვენს ოთახში. საკვების (მათ შორის ალკოჰოლური სასმელების) გადახდა ხდება რესტორანში, ან სტუმარი ხელს აწერს ინვოისს და ახორციელებს გადახდას სასტუმროს ადმინისტრატორთან. სასტუმროს ნომრებში მიტანის ღირებულებაა 60 (სამოცი) რუბლი. 600 (ექვსასი) რუბლზე მეტი თანხის შეკვეთისას, 00 კაპიკზე მიტანის ღირებულება შეადგენს შეკვეთის ღირებულების 10%-ს.

3.7. მიღებულია საკრედიტო ბარათები: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. საცხოვრებლის გადახდა ხდება სასტუმროს დღეებში.

3.8.1. 1 ნოემბრიდან 30 აპრილამდე პერიოდში, წინასწარი შეხვედრის შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაგერიცხებათ. ნახევარი დღე სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით. სტუმრის გამგზავრების დაგვიანების შემთხვევაში საცხოვრებლის საფასური ჩამოიჭრება შემდეგი თანმიმდევრობით:

• 3-დან 6 საათამდე – ნახევარი დღის საფასური;
• შეკვეთიდან 6-დან 24 საათამდე - გადახდა მთელი დღის განმავლობაში.

3.8.2. 1 მაისიდან 31 ოქტომბრის ჩათვლით, ადრეული დარეგისტრირების შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაწესდება. ღამისთევა სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით. თუ სტუმრის გამგზავრება დაგვიანებულია 3 საათიდან 24 საათამდე, საკომისიო დაწესდება დღიურად ყოფნის სტანდარტული ტარიფით, სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით.

3.8.3. სასტუმროში სტუმრების დარჩენის მინიმალური ფასიანი ვადა არის ერთი დღე (24 საათი).

3.9. სტუმართან ერთად ჩამოსული პირადი დაცვა უნდა იყოს განთავსებული სტუმრის ნომერში (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან ცალკე ოთახში. ნაქირავები ნომერიუსაფრთხოებისთვის (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან სასტუმროს ტერიტორიის გარეთ. სასტუმროს ტერიტორიაზე პირადი დაცვა უნდა იყოს უიარაღო.

3.10. თუ სტუმარი არ არის ოთახიდან გასვლის შემდეგ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, კონტრაქტორს უფლება აქვს შექმნას კომისია და განახორციელოს ოთახში მდებარე ქონების ინვენტარიზაცია. მატერიალური ფასეულობები აღირიცხება და გადადის შესანახად მივიწყებული ნივთების შენახვის წესის მიხედვით. ნომერი არ არის შენახული სტუმრისთვის.

3.11. სასტუმროს უფლებამოსილ თანამშრომლებს უფლება აქვთ შევიდნენ ნომერში სტუმრის არყოფნის დროს, ოპერატიული აუცილებლობის შემთხვევაში.

3.12. სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის მხრიდან საზოგადოებრივი უსაფრთხოებისა და საზოგადოებრივი წესრიგის, საზოგადოებრივი მორალის ან ხანძარსაწინააღმდეგო წესების უხეში დარღვევის შემთხვევაში, სასტუმროს უფლება აქვს შეწყვიტოს მომსახურების გაწევის ხელშეკრულება. დაუყოვნებლივ შეადგინოს აქტი ამ დარღვევის შესახებ, საჭიროების შემთხვევაში მოიწვიოს სამართალდამცავები.

3.13. ყოფნის დროს მათი შვილების სტუმრებში მწვავე დაავადებების გამოვლენის შემთხვევაში: მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექციები, მწვავე რესპირატორული ინფექციები, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს არჩევანის უფლებას: განთავსება სხვა სასტუმროში, განთავსება იზოლირებულ პალატაში მთელი პერიოდის განმავლობაში. ავადმყოფობის, მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად სტაციონარში მკურნალობის უფლება. ქრონიკული დაავადების გამწვავება, ჩვენების შემთხვევაში, კონსულტაცია და ჰოსპიტალიზაცია მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

3.14. მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნი ინახება სასტუმროს ადმინისტრატორის მიერ და მოწოდებულია სტუმრის პირველი მოთხოვნით. კომენტარები და საჩივრები განიხილება საჩივრის შეტანის დღიდან არაუგვიანეს ერთი თვისა

3.15. სტუმრის ინიციატივით ყოფნის პერიოდის შემცირების შემთხვევაში, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხებს, გამოკლებული უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულება და სასტუმროს მიერ რეალურად გაწეული ხარჯების ოდენობა. უდრის სტუმრის მიერ დაკვეთილი განსახლების დღეს სამი სამუშაო დღის განმავლობაში.

4. სტუმრის, სასტუმროს სტუმრის პასუხისმგებლობა.

4.1. სტუმარი/ვიზიტორი, რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად, ანაზღაურებს ზარალს სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ქონების დაკარგვის ან დაზიანების შემთხვევაში.

თქვენ უნდა გესმოდეთ:

• სასტუმროს ქონების დაკარგვის შემთხვევაში მიყენებული ზიანის ოდენობა განისაზღვრება საბაზრო ფასების გათვალისწინებით.
• სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ოთახის დატბორვის, ავეჯის, შუშის ან სხვა ნივთის დაზიანების შემთხვევაში მათ ეკისრებათ სარემონტო-აღდგენითი სამუშაოების ღირებულება და ოთახის შეკეთების დროს გაუქმება.
• ტექნიკის დაზიანების შემთხვევაში: საწოლები, საწოლები, ავეჯი, განათების მოწყობილობები, იატაკის საფარი და ა.შ. სტუმარი/ვიზიტორი იხდის მათ დასუფთავების ღირებულებას.
• თუ შეუძლებელია ნივთების (სასტუმროს ქონების) პირვანდელი იერსახის აღდგენა, სტუმარი/ვიზიტორი ვალდებულია გადაიხადოს მათი საცალო ღირებულება დაზიანების დროს.

თუ არსებობს სტუმრის/ვიზიტორის მიერ მიყენებული ზიანის ფაქტები, სასტუმროს თანამშრომლები ადგენენ სასტუმროს ქონების დაზიანების აქტს სამ ეგზემპლარად: პირველი გადაეცემა სასტუმროს აღრიცხვის განყოფილებას, მეორე - ფინანსურად პასუხისმგებელ პირს, ქ. რომლის ანგარიშზე შედის სასტუმროს დაზიანებული ქონება, ხოლო მესამე გადაეცემა გადამხდელს - სტუმარს/სტუმარს.

4.2. ანიმატორები და ცოცხალი კუთხის თანამშრომლები მხოლოდ დასვენების ორგანიზებაში ეხმარებიან, ბავშვებზე პასუხისმგებელნი არიან მშობლები.

4.3. ნომერში ან აივანზე მოწევის შემთხვევაში სტუმარი იხდის მომსახურებას „თამბაქოს კვამლის შედეგების აღმოფხვრა“ 3000 (სამი ათასი) რუბლის ოდენობით“, განსახლების წესების განმეორებით დარღვევის შემთხვევაში ქ. ნომერში ან აივანზე მოწევის სახით, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას და ოდენობას. სასტუმროს მიერ ფაქტობრივად გაწეული ხარჯები, რაც უტოლდება სტუმრის მიერ სამი სამუშაო დღის განმავლობაში განსახლების დღეს

5. კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა

5.1. სასტუმროს ადმინისტრაცია პასუხისმგებელია ოთახში სტუმრის პირადი ნივთების უსაფრთხოებაზე, გარდა: ფული, ძვირფასი ნივთები და ფასიანი ქაღალდები, ასევე სამკაულები. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრების მიერ უყურადღებოდ დატოვებულ ქონებაზე, ნაღდ ფულზე, ძვირფასეულობებზე და დოკუმენტებზე.

5.2. სასტუმრო პასუხისმგებელია სტუმრის სახსრების, ძვირფასი ნივთების, ფასიანი ქაღალდების, სამკაულების დაკარგვაზე, იმ პირობით, რომ ისინი კონტრაქტორმა მიიღო შესანახად ან მოთავსებული იყო სტუმრის მიერ სასტუმროს მიერ მისთვის მიწოდებულ ინდივიდუალურ სეიფში. სასტუმრო თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ასეთი სეიფის შიგთავსის შეუნარჩუნებლობისთვის, თუ დაამტკიცებს, რომ შენახვის პირობებში, სტუმრის ცოდნის გარეშე სეიფზე ვინმეს წვდომა შეუძლებელი იყო ან შესაძლებელი გახდა ფორსმაჟორული გარემოების გამო. სტუმარი, რომელიც აღმოაჩენს მისი ნივთების დაკარგვას ან დაზიანებას, ვალდებულია ამის შესახებ დაუყოვნებლივ აცნობოს სასტუმროს ადმინისტრაციას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კონტრაქტორი თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ნივთების შეუნარჩუნებლობისთვის.

5.3. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის წინაშე პირდაპირი ან არაპირდაპირი ზარალისთვის და/ან დაკარგულ მოგებაზე, რომელიც გამოწვეულია სატელეფონო კომუნიკაციების და/ან მობილური (ფიჭური) კომუნიკაციების დროებითი ნაკლებობით და/ან ინტერნეტთან წვდომით და/ან მათი განხორციელების შეფერხებით, როგორც ასევე სასტუმროს კონტროლის მიღმა სხვა გარემოებებისთვის.

5.4. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის ჯანმრთელობაზე, თუ ის მოიხმარს სასტუმროს გარეთ შეძენილ სასმელებსა და პროდუქტებს.

5.5. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სამთავრობო და სამსახურების მუშაობაზე (ელექტროენერგიის გადაუდებელი გამორთვა და ლიფტების, წყალმომარაგების შედეგად).

5.6. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე და ფორსმაჟორული გარემოებების გამო (წყალდიდობა, სეტყვა და ა.შ.) სტუმრის ქონებაზე მიყენებული ზიანი. ამინდიდა ბუნებრივი კატასტროფები, სამხედრო ოპერაციები, ეროვნული კრიზისი, დარტყმები ინდუსტრიაში ან რეგიონში, სამთავრობო ხელისუფლების მოქმედებები და გადაწყვეტილებები, ჩავარდნები სატელეკომუნიკაციო ან ენერგეტიკულ ქსელებში, მავნე პროგრამების ან მესამე მხარის ქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს არაავტორიზებული წვდომის ან პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის სისტემის გამორთვას) , და ასევე არ ანაზღაურებს მათ მიერ სტუმრისთვის მიყენებულ მორალურ ზიანს.

6. აკრძალულია სასტუმროს ტერიტორიაზე

6.1. დაარღვიე სიჩუმე 22:00 საათის შემდეგ

6.2. ჩაის და გაფართოების სადენების, პირადი ელექტრო მოწყობილობების, გამათბობლების ჩათვლით (ელექტრო ღუმელი, ელექტრო ქვაბი, რკინა და ა.შ.) გამოყენება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ეს მოწყობილობები შედის ოთახის სტანდარტულ აღჭურვილობაში ან გაცემულია სასტუმროს პერსონალის გამოსაყენებლად. თუ ეს წესები არ იქნება დაცული, აღჭურვილობა ჩამოერთმევა მანამ, სანამ სტუმარი არ დატოვებს სასტუმროს.

6.3 მოაწყეთ თქვენი ვიზიტორები სასტუმროს ტერიტორიაზე, გარდა 3.3 პუნქტით გათვალისწინებული შემთხვევისა. ეს საცხოვრებელი წესები.

6.4.თქვენი არყოფნის შემთხვევაში დატოვეთ ოთახში არაუფლებამოსილი პირები, ასევე მიეცით მათ ოთახების გასაღები.

6.5. ამოიღეთ საკვები, კერძები და დანაჩანგალი სასტუმროს რესტორნიდან. ბუფეტები არ გვთავაზობენ გატანის სერვისს. სასურველი კერძების შეძენა შესაძლებელია ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით მათი ღირებულების გადახდით.

6.6. იარაღის, ფეთქებადი, აალებადი, კაუსტიკური და ტოქსიკური ნივთიერებების ტარება და შენახვა. სტუმრებს, რომლებსაც აქვთ იარაღის ტარების და შენახვის უფლება თავიანთი საქმიანობის ბუნებიდან გამომდინარე, მოეთხოვებათ წარმოადგინონ ამ უფლების დამადასტურებელი დოკუმენტები სასტუმროს ადმინისტრაციის მოთხოვნით; იარაღი უნდა იქნას გაგებული, როგორც რუსეთის ფედერაციის კანონი „იარაღის შესახებ“ განსაზღვრული საშუალებები. “.

6.7. პიროტექნიკური პროდუქტების შენახვა და არასანქცირებული გამოყენება.

6.8. შემოიყვანეთ შინაური ცხოველები სასტუმროს ტერიტორიაზე და დარჩით სასტუმროს ნომრებში შინაურ ცხოველებთან ერთად.

6.9. მოწევა აკრძალულია სასტუმროს ყველა უბანში, მათ შორის ოთახებში და აივნებში. მოწევა ნებადართულია მხოლოდ დანიშნულ ადგილებში

6.10. ბავშვების უყურადღებოდ დატოვება სასტუმროს ტერიტორიაზე; აუზში და ზღვაში - ბავშვებისთვის, რომლებსაც არ შეუძლიათ ცურვა.

6.11. სასტუმროს გარეთ შეძენილი ალკოჰოლური სასმელების დალევა ოთახის გარეთ.

6.12. მოიტანეთ და გამოიყენეთ ნარკოტიკული საშუალებები და ფსიქოტროპული ნივთიერებები.

6.13. მოუსმინეთ ხმამაღალ მუსიკას ან ფილმებს 22:00 საათის შემდეგ.

6.14. მოზრდილები და ბავშვები (6 წელზე უფროსი ასაკის) არ დაიშვებიან ბავშვთა აუზში.

6.15. გამოიყენეთ უცენზურო ენა.

AT შესვლა IN ᲡᲐᲡᲢᲣᲛᲠᲝ, შენ დაადასტურეთ საკუთარი ᲨᲔᲗᲐᲜᲮᲛᲔᲑᲐ თან ამით წესები. IN იმათ საქმეები, რომელი არა უზრუნველყოფილია ამით წესები, სტუმარი და სასტუმროს ადმინისტრაცია ხელმძღვანელობდა მიმდინარე კანონმდებლობა RF.

მოხარული ვართ მოგესალმოთ ჩვენს სასტუმროში!

თქვენ ჩვენთვის მისასალმებელი სტუმარი ხართ და ჩვენ ვეცდებით ყველაფერი გავაკეთოთ იმისათვის, რომ თქვენი დასვენება PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასიამოვნო იყოს.

გთხოვთ, წაიკითხოთ ჩვენი სასტუმროს წესები და რეკომენდაციები ქვემოთ.

ეს წესები ადგენს PARK-HOTEL PORTO MARE-ში ცხოვრების შიდა წესებს, შემოწმების წესებს, სასტუმროს ქონებით სარგებლობის წესებს და გაწეული მომსახურების სფეროს, სასტუმროსა და სტუმრის პასუხისმგებლობას.

წესები შემუშავებულია რუსეთის ფედერაციის კანონის შესაბამისად "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" "რუსეთის ფედერაციაში სასტუმროს მომსახურების მიწოდების წესების" საფუძველზე, რომელიც დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილებით. 2015 წლის 9 ოქტომბრის No1085 და 2013 წლის 23 თებერვლის ფედერალური კანონი No15-FZ „მოქალაქეების ჯანმრთელობის დაცვის შესახებ თამბაქოს კვამლის გარემოს ზემოქმედებისაგან და თამბაქოს მოხმარების შედეგებისგან“

1. საფუძვლები :

1.1. „სასტუმრო“ ცნებად უნდა გავიგოთ, როგორც: PARK HOTEL „PORTO MARE“-ს ტერიტორია და მის ფუნქციონირებას უზრუნველყოფილი სხვა ობიექტები, ადმინისტრაცია.

1.2. ცნება „სასტუმროს სტუმარი“ უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც მდებარეობს სასტუმროს ტერიტორიაზე, რომელიც იყენებს სასტუმროს მომსახურებებს, მათ შორის განსახლების სერვისებს.

1.3. „სასტუმროს ვიზიტორის“ კონცეფცია უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც იმყოფება სასტუმროს ტერიტორიაზე, სარგებლობს სასტუმროს მომსახურებით, განსახლების სერვისების გარეშე, სასტუმროს მომსახურების გადახდის ქვითრების საფუძველზე, რომელიც ადასტურებს იურიდიულ საფუძველს. დარჩენა სასტუმროს ტერიტორიაზე, ან სასტუმროს სტუმრის შეთანხმებული განცხადების მიხედვით.

1.4. „გაწეული სერვისის“ ცნება უნდა გავიგოთ, როგორც ქმედება, რომელსაც ახორციელებენ სასტუმროს თანამშრომლები თავიანთი ვალდებულებების შესასრულებლად „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონისა და სხვადასხვა სახის საქმიანობის მარეგულირებელი სხვა რეგულაციების შესაბამისად.

1.5. ცნება „სასტუმროში ყოფნის წესების უხეში დარღვევა“ უნდა იქნას გაგებული, როგორც სიტუაცია, როდესაც სტუმრის ქცევა ხელს უშლის სასტუმროს ადმინისტრაციას და მის პერსონალს სათანადოდ შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები, უზრუნველყონ სასტუმროს სხვა სტუმრების დასვენება. ან მისი ქმედებები შეურაცხყოფს მომსახურე პერსონალის, სასტუმროს სტუმრების პატივისა და ღირსებას, ასევე არღვევს რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის ამ წესებსა და ნორმებს.

1.6. „კონტრაქტორის“ კონცეფცია უნდა იქნას გაგებული, როგორც იურიდიული პირი, რომელიც უზრუნველყოფს განსახლებისა და განსახლების მომსახურებას სასტუმროში PARK-HOTEL PORTO MARE, რომელიც მდებარეობს მისამართზე: ყირიმის რესპუბლიკა, ქალაქი ალუშტა, პერეკოფსკაიას ქუჩა, კორპუსი 18.

1.7. სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესები, ჯავშნების გაუქმება, დაჯავშნის გაუქმებაზე პასუხისმგებლობა, ყოფნის ხანგრძლივობის შემცირების პირობები განთავსებულია „PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესებში“.

2. პოზიციონირების წესები

2.1. გასვლის დროა 11:00. შესვლის დროა 15:00.

სასტუმროს მუშაობის საათები 24 საათია.

2.2. რეგისტრაციისას სტუმარმა უნდა უზრუნველყოს:

• რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი, სსრკ მოქალაქის პასპორტი, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი რუსეთის ფედერაციის გარეთ (უცხოური პასპორტი), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა.
• უცხო ქვეყნის მოქალაქე ან მოქალაქეობის არმქონე პირი: უცხო ქვეყნის მოქალაქის პასპორტი (სხვა დოკუმენტი, რომელიც აღიარებულია რუსეთის ფედერაციის მიერ უცხოელის პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტად), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა, საერთაშორისო ხელშეკრულების შესაბამისად აღიარებული უცხო სახელმწიფოს დოკუმენტი. რუსეთის ფედერაციის, როგორც მოქალაქეობის არმქონე პირის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, მოქალაქეობის არმქონე პირის დროებითი ბინადრობის ნებართვა, მოქალაქეობის არმქონე პირის ბინადრობის ნებართვა. უცხოელებისთვის რუსეთთან სავიზო რეჟიმის მქონე ქვეყნებიდან ვიზა, რომელიც მოქმედებს სასტუმროში ყოფნის მთელი პერიოდის განმავლობაში და მიგრაციის ბარათი.

2.3. რეგისტრაციისას სასტუმროს ადმინისტრატორი აძლევს სტუმარს:

• რუკა სტუმარი

Guest Card არის საშვი სასტუმროს ტერიტორიაზე, სანაპიროზე, რესტორანში. წარმოდგენილია ჩასვლისთანავე საუზმეზე და სადილზე, კომპლექტი ლანჩზე.

• რუკა "პირსახოცის ბარათი" .

გამოცვლა პლაჟის პირსახოცებზე აუზზე და სასტუმროს სანაპიროზე. ბარათის ან პირსახოცის დაკარგვის შემთხვევაში, სტუმარი ვალდებულია აუნაზღაუროს მათი ღირებულება 1000 (ერთი ათასი) რუბლის ოდენობით 00 კაპიკი.

• Სამაჯური

არამოხსნადი სამაჯური, რომელიც შეესაბამება კონკრეტული სერვისის ტიპს, სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრის ყოფნის სავალდებულო ატრიბუტი, სასტუმროს სტუმრების იდენტიფიცირებისთვის.

• Ბილეთი on პარკინგი .

ანიჭებს მანქანის გაჩერების უფლებას კუპონში მითითებული პერიოდის განმავლობაში

2.4. საბჭოთა კავშირის გმირებს, რუსეთის ფედერაციის გმირებს, დიდების ორდენის სრულ მფლობელებს აქვთ უფლება არაჩვეულებრივი განთავსება PARK HOTEL PORTO MARE-ში, ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით; პროკურატურის თანამშრომლები, შინაგან საქმეთა ორგანოების თანამშრომლები, სასამართლოს, საკურიერო კომუნიკაციების, საგადასახადო სამსახურის თანამშრომლები, ფედერალური მთავრობის კომუნიკაციებისა და საინფორმაციო სააგენტოების თანამშრომლები (სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებისას); - პირველი ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები (არაუმეტეს ერთი პირისა); სხვა კატეგორიის მოქალაქეები რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად; - დიდი სამამულო ომის მონაწილეები, მე-2 და მე-3 ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები, ადგილების გამოჩენისთანავე, პირველ რიგში, სასტუმროში შედიან.

2.5. ბავშვების განთავსება:

• 3 წლამდე ბავშვების განთავსება უფასოა. დამატებითი საწოლი (მოზრდილები, ბავშვები 3-დან 12 წლამდე) გადაიხდება დამტკიცებული ტარიფის მიხედვით.
• 14-დან 18 წლამდე ბავშვების განთავსება უფროსების (მშობლები, თანმხლები პირები) გარეშე შეიძლება მხოლოდ ნოტარიულად დამოწმებული მშობლის თანხმობით.

2.6. მიღებისა და განსახლების სამსახურის ადმინისტრატორი გასცემს სტუმრის სარეგისტრაციო ბარათს, რომელშიც მითითებულია სტუმრის სრული სახელი, შესვლის/გასვლის თარიღი, ოთახის ნომერი, სტუმრის ხელმოწერა და ასევე გასცემს სტუმარს ოთახში შესვლის გასაღებს. გასაღები გაიცემა სასტუმროში მთელი ყოფნისთვის.

2.7. საბუთების მიწოდებით, სტუმარი თანხმობას აძლევს სასტუმროს შეაგროვოს, შეინახოს, დაამუშაოს და გაანადგუროს მისი პერსონალური მონაცემები 2 წლის შემდეგ (რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით დადგენილი მიზნებისათვის).

2.8. საცხოვრებლის მომსახურების გადახდა ხორციელდება კონტრაქტორის მიერ დამტკიცებული ფასების სიის მიხედვით რუსულ რუბლებში.

2.9. სტუმრების რეგისტრაცია, რომლებიც არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეები სასტუმროში ყოფნის ადგილზე, ხორციელდება რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნის ადგილზე და საცხოვრებელ ადგილზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე. ფედერაცია, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1995 წლის 17 ივლისის დადგენილებით. No. 713 „რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების დამტკიცების შესახებ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის რუსეთის ფარგლებში. ფედერაცია და იმ პირთა სია, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის დოკუმენტების მიღებასა და გადაცემაზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის შესახებ.

2.10. 14 წლამდე არასრულწლოვანთა სასტუმროში რეგისტრაცია ხდება მათი მშობლების (მშვილებლები, მეურვეები) ან ახლო ნათესავების, თანმხლები პირ(ებ)ის საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების საფუძველზე, თანმხლები პირ(ებ)ის უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტის საფუძველზე. ), ასევე ამ არასრულწლოვანთა დაბადების მოწმობები.

2.11. უცხო ქვეყნის მოქალაქისა და მოქალაქეობის არმქონე პირის რეგისტრაცია სასტუმროში ყოფნის ადგილზე და მათი რეგისტრაციიდან მოხსნა ხდება რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესების შესაბამისად. დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2007 წლის 15 იანვრის No9 ბრძანებულებით „რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესის შესახებ“.

2.12. სასტუმროს უფლება აქვს ობიექტური მიზეზების გამო უარი თქვას სტუმარს რეგისტრაციაზე:

• სტუმარი იმყოფება ძლიერი ალკოჰოლური ან ტოქსიკური ინტოქსიკაციის მდგომარეობაში, იყენებს უცენზურო ენას, არის უხეში, არღვევს საზოგადოებრივ წესრიგს, ჰყავს ცხოველები, ფრინველები, ქვეწარმავლები, აგრეთვე ფეთქებადი, აალებადი, საპოხი, აქტიური და საშიში ქიმიური ნივთიერებები ან/და ცილინდრები. თხევადი ან ზეწოლის ქვეშ გაზებით და ა.შ. არღვევს მოთხოვნებს სასტუმროში ჩამოსული სტუმრების მიმართ.
• 2.1.4 პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში. ეს საცხოვრებლის წესები.

2.14. თუ ბავშვი იდენტიფიცირებულია დაავადებით: ARVI (მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექცია), ACD (ნაწლავის მწვავე დაავადება) შესვლისას, ასევე სტუმრების ყოფნის პერიოდში, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს უფლებას აირჩიონ: შემოწმება. - სხვა სასტუმროში, განთავსება იზოლატორში დაავადების მთელი პერიოდის განმავლობაში, ჰოსპიტალიზაცია სტაციონარში მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ბავშვის საცხოვრებელი ადგილიდან ეპიდემიოლოგიური გარემოს შესახებ სამედიცინო ცნობის არსებობა არ შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ მშობლებმა უარი თქვან შვილების წინასწარ შემოწმებაზე სასტუმროს პედიატრის მიერ სასტუმროში შესვლისას.

ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

2.15. სტუმრის ბრალით ნომრის (ოთახების) დაჯავშნაზე განაცხადის მიუღებლობის შემთხვევაში, სასტუმრო განთავსდება სასტუმროში ხელმისაწვდომობის მიხედვით.

3. განსახლების წესები.

3.1. ნომრის ღირებულებაში შედის:

1) განთავსება ვ ოთახები შერჩეული კატეგორიები, მდებარეობს ვ ერთი საწყისი შენობები სასტუმრო/ ზევით. სასტუმრო. ნომრები კატეგორიები " სტანდარტული", " სტანდარტული +", " Junior Suite", " ლუქსი", " სტუდია", " სტუდია+", " ოჯახი“, „ბინებილუქსი", " დელუქსი ლუქსი".

2) ნახევარი პანსიონი (საუზმე, ვახშამი) კვება მიერ სისტემა " შვედური ხაზი"

(საუზმე 8.00 - 11.00, ვახშამი 17.30 -20.30)

3) 24/7პირველი სასწრაფო სამედიცინო დახმარება, კონსულტაცია ექიმი - თერაპევტი, ექიმი – პედიატრი;

4) Ველნესი პროცედურები: ჟანგბადი კოქტეილი (გაათავისუფლეს ვ სამედიცინო ცენტრი), ბილიკი ჯანმრთელობა (ფეხშიშველი), სამკურნალო ნორდიული სიარული, რესპირატორული ტანვარჯიში, ჩინური თვითმასაჟი, ჯანმრთელობის ბილიკები (ფეხით მოსიარულე სიარული მიერ მარშრუტები) მიერ ტერიტორიები სასტუმრო (4 ჰათანპეიზაჟი პარკი თან რელიქტი და ავთენტური მცენარეულობა), პროცედურა " ოცნება ზე ზღვები" (გადის on სანაპირო თან უზრუნველყოფს პირადი მძინარე ჩანთა, თერმოსი თან ყირიმის ჩაი. მიწოდება on სანაპირო მიკროავტობუსები საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი, ჯანმრთელობის სეზონზესერვისი გათვალისწინებული თან 9.00 ადრე16.00 საათი);

5) სპა -კომპლექსი (6 ჯიშები აბანოები, ორი შრიფტები თან კონტრასტული წყალი). რეჟიმი მუშაობა: კვირის დღეები დღეები10.00-20.00 საათი,შაბათ-კვირას10.00-22.00 საათიმიწოდება საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი მიკროავტობუსები თან 9.45 ყოველი ორი საათები (შესვენება თან 13.00 ადრე14:00 საათი)ხალათები, პირსახოცები, ჩუსტები მოწოდებულია სტუმრები ვ SPA. IN ფასი განთავსება შედის რეზიდენცია სტუმარი ვ SPA ვ ნაკადი 2 საათები დანიშვნით;

6) გარე საცურაო აუზები ზაფხულში, მდეგათხრილი აუზი ვ პანსიონატი " ლურჯი ტალღა"ჯანმრთელობის სეზონზე (განრიგი მუშაობა თან 9.00 ადრე17:00 საათი).

7) სპორტ - დარბაზი დარბაზი;

8) სპორტი კომპლექსი: ფრენბურთი, ფეხბურთი, კალათბურთი საიტები, ბადმინტონი, სამუშაო მაგიდა ჩოგბურთი, სპორტული კუთხე ამისთვის ფიზიკური მომზადება.

9) ანიმაციური პროგრამები;

10) Wi-Fiსაფარი ინტერნეტი;

11) მთელი საათის განმავლობაში იცავდა პარკინგი ამისთვის მანქანები;

12) საყოფაცხოვრებო ოთახები ამისთვის სარეცხი და დაუთოება თეთრეული;

13) გამოყენება უსაფრთხო

ამისთვის მშობლები თან ბავშვები:

14) ნივთები პირველი აუცილებლობა ამისთვის მშობლები თან ბავშვები (ეტლები - ხელჯოხი, საწოლები - სათამაშო მოედნები, სკამები ამისთვის კვება, ქოთნები, აბანოები);

15) სამზარეულო ამისთვის დედა თან აღჭურვილობა ამისთვის პრეპარატები საბავშვო საკვები (მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში);

16) ცენტრი განვითარება შესაძლებლობები (TsRS) ამისთვის ბავშვები 3-6 წლები (ინკლუზიური) ვ ჯანმრთელობის სეზონი. რეჟიმი მუშაობა თან 9.00 ადრე22:00 საათი,განვითარებადი- საგანმანათლებლო პროგრამები გაივლის თან 10.00 ადრე18.00. კატასტროფების ცენტრალური ცენტრის სათამაშო სივრცის მონახულება.ცენტრი იღებს ბავშვები დამსვენებლები ვ სასტუმრო სტუმრები.

17) თამაში ზონამარე მიწა (საბავშვო ველოსიპედები, სკუტერები, ელექტრო სკუტერები, მანქანები) თან მომსახურება ანიმატორი;

18)მინი- ზოოპარკი თან სერვისი " სრიალი on პონი და ვირები" (რეჟიმი სრიალი11.30 -12.30 საათიდა16.00-17.00 საათი);

19) საბავშვო თამაში ოთახები ვSPAთან მომსახურება ანიმატორი;

20) თინეიჯერთა კლუბი;

21) თინეიჯერთა ბანაკი "პორტომარინების ლეგიონი"

3.2. სტუმრების ყოფნისას სამზარეულოს ოთახებში, სრული პასუხისმგებლობა სამზარეულოს აღჭურვილობის სწორად და უსაფრთხოდ გამოყენებაზე, ჭურჭლის სისუფთავეზე, მზა საკვების შენახვაზე და ა.შ. იმყოფება სტუმრებთან. აკრძალულია საკვების მომზადება კომერციული გამოყენებისთვის ღია ცეცხლის გამოყენებით ან ძლიერი სპეციფიკური სუნით.

3.3. მუდმივი სტუმრის სტუმრებს ეკრძალებათ ოთახში ან შენობაში ყოფნა. სასტუმროს სტუმრის ვიზიტორს შეუძლია სასტუმროს და მისი ინფრასტრუქტურის გაცნობა მხოლოდ სასტუმროს თანამშრომლების თანხლებით.

3.4. სასტუმროს ტერიტორია, შესასვლელები, შიდა კიბეები და დარბაზები კონტროლდება ვიდეოკამერით. ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება, ჩაიწერება ციფრულ მედიაზე და ინახება. ვიდეოთვალთვალი ტარდება სტუმრების, მათი ქონებისა და სასტუმროს ქონების უსაფრთხოების მიზნით. სტუმარი არ ეწინააღმდეგება და თანახმაა სასტუმროს ტერიტორიაზე ვიდეოთვალთვალის სისტემების გამოყენებაზე.

3.5. ოთახები ყოველდღიურად იწმინდება. თეთრეულის გამოცვლა ხდება სამ დღეში ერთხელ. პირსახოცი იცვლება, თუ სტუმარი მას იატაკზე დატოვებს, ან საჭიროებისამებრ. თუ სტუმარს სურს ხელი არ შეუშალოს, შეუძლია გარე კარის სახელურზე დაკიდოს აბრა წარწერით „არ შემაწუხო!“, რომელიც შედის ოთახის აღჭურვილობაში.

3.6. დამატებითი საფასურისთვის შეგიძლიათ შეუკვეთოთ კვება თქვენს ოთახში. საკვების (მათ შორის ალკოჰოლური სასმელების) გადახდა ხდება რესტორანში, ან სტუმარი ხელს აწერს ინვოისს და ახორციელებს გადახდას სასტუმროს ადმინისტრატორთან. სასტუმროს ნომრებში მიტანის ღირებულებაა 60 (სამოცი) რუბლი. 600 (ექვსასი) რუბლზე მეტი თანხის შეკვეთისას, 00 კაპიკზე მიტანის ღირებულება შეადგენს შეკვეთის ღირებულების 10%-ს.

3.7. მისაღები საკრედიტო ბარათები: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. საცხოვრებლის გადახდა ხდება სასტუმროს დღეებში.

3.8.1. 1 ნოემბრიდან 30 აპრილამდე პერიოდში, წინასწარი შეხვედრის შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაგერიცხებათ. ნახევარი დღე სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით. სტუმრის გამგზავრების დაგვიანების შემთხვევაში საცხოვრებლის საფასური ჩამოიჭრება შემდეგი თანმიმდევრობით:

• 3-დან 6 საათამდე – ნახევარი დღის საფასური;
• შეკვეთიდან 6-დან 24 საათამდე - გადახდა მთელი დღის განმავლობაში.

3.8.2. 1 მაისიდან 31 ოქტომბრის ჩათვლით, ადრეული დარეგისტრირების შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაწესდება. ღამისთევა სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით. თუ სტუმრის გამგზავრება დაგვიანებულია 3 საათიდან 24 საათამდე, საკომისიო დაწესდება დღიურად ყოფნის სტანდარტული ტარიფით, სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით.

3.8.3. სასტუმროში სტუმრების დარჩენის მინიმალური ფასიანი ვადა არის ერთი დღე (24 საათი).

3.9. სტუმართან ერთად ჩამოსული პირადი დაცვა უნდა განთავსდეს სტუმრის ნომერში (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან ცალკე დაქირავებულ ოთახში უსაფრთხოებისთვის (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან სასტუმროს გარეთ. სასტუმროს ტერიტორიაზე პირადი დაცვა უნდა იყოს უიარაღო.

3.10. თუ სტუმარი არ არის ოთახიდან გასვლის შემდეგ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, კონტრაქტორს უფლება აქვს შექმნას კომისია და განახორციელოს ოთახში მდებარე ქონების ინვენტარიზაცია. მატერიალური ფასეულობები აღირიცხება და გადადის შესანახად მივიწყებული ნივთების შენახვის წესის მიხედვით. ნომერი არ არის შენახული სტუმრისთვის.

3.11. სასტუმროს უფლებამოსილ თანამშრომლებს უფლება აქვთ შევიდნენ ნომერში სტუმრის არყოფნის დროს, ოპერატიული აუცილებლობის შემთხვევაში.

3.12. სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის მხრიდან საზოგადოებრივი უსაფრთხოებისა და საზოგადოებრივი წესრიგის, საზოგადოებრივი მორალის ან ხანძარსაწინააღმდეგო წესების უხეში დარღვევის შემთხვევაში, სასტუმროს უფლება აქვს შეწყვიტოს მომსახურების გაწევის ხელშეკრულება. დაუყოვნებლივ შეადგინოს აქტი ამ დარღვევის შესახებ, საჭიროების შემთხვევაში მოიწვიოს სამართალდამცავები.

3.13. ყოფნის დროს მათი შვილების სტუმრებში მწვავე დაავადებების გამოვლენის შემთხვევაში: მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექციები, მწვავე რესპირატორული ინფექციები, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს არჩევანის უფლებას: განთავსება სხვა სასტუმროში, განთავსება იზოლირებულ პალატაში მთელი პერიოდის განმავლობაში. ავადმყოფობის, მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად სტაციონარში მკურნალობის უფლება. ქრონიკული დაავადების გამწვავება, ჩვენების შემთხვევაში, კონსულტაცია და ჰოსპიტალიზაცია მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

3.14. მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნი ინახება სასტუმროს ადმინისტრატორის მიერ და მოწოდებულია სტუმრის პირველი მოთხოვნით. კომენტარები და საჩივრები განიხილება საჩივრის შეტანის დღიდან არაუგვიანეს ერთი თვისა

3.15. სტუმრის ინიციატივით ყოფნის პერიოდის შემცირების შემთხვევაში, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხებს, გამოკლებული უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულება და სასტუმროს მიერ რეალურად გაწეული ხარჯების ოდენობა. უდრის სტუმრის მიერ დაკვეთილი განსახლების დღეს სამი სამუშაო დღის განმავლობაში.

4. სტუმრის, სასტუმროს სტუმრის პასუხისმგებლობა.

4.1. სტუმარი/ვიზიტორი, რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად, ანაზღაურებს ზარალს სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ქონების დაკარგვის ან დაზიანების შემთხვევაში.

თქვენ უნდა გესმოდეთ:

• სასტუმროს ქონების დაკარგვის შემთხვევაში მიყენებული ზიანის ოდენობა განისაზღვრება საბაზრო ფასების გათვალისწინებით.
• სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ოთახის დატბორვის, ავეჯის, შუშის ან სხვა ნივთის დაზიანების შემთხვევაში მათ ეკისრებათ სარემონტო-აღდგენითი სამუშაოების ღირებულება და ოთახის შეკეთების დროს გაუქმება.
• ტექნიკის დაზიანების შემთხვევაში: საწოლები, საწოლები, ავეჯი, განათების მოწყობილობები, იატაკის საფარი და ა.შ. სტუმარი/ვიზიტორი იხდის მათ დასუფთავების ღირებულებას.
• თუ შეუძლებელია ნივთების (სასტუმროს ქონების) პირვანდელი იერსახის აღდგენა, სტუმარი/ვიზიტორი ვალდებულია გადაიხადოს მათი საცალო ღირებულება დაზიანების დროს.

თუ არსებობს სტუმრის/ვიზიტორის მიერ მიყენებული ზიანის ფაქტები, სასტუმროს თანამშრომლები ადგენენ სასტუმროს ქონების დაზიანების აქტს სამ ეგზემპლარად: პირველი გადაეცემა სასტუმროს აღრიცხვის განყოფილებას, მეორე - ფინანსურად პასუხისმგებელ პირს, ქ. რომლის ანგარიშზე შედის სასტუმროს დაზიანებული ქონება, ხოლო მესამე გადაეცემა გადამხდელს - სტუმარს/სტუმარს.

4.2. ანიმატორები და ცოცხალი კუთხის თანამშრომლები მხოლოდ დასვენების ორგანიზებაში ეხმარებიან, ბავშვებზე პასუხისმგებელნი არიან მშობლები.

4.3. ნომერში ან აივანზე მოწევის შემთხვევაში სტუმარი იხდის მომსახურებას „თამბაქოს კვამლის შედეგების აღმოფხვრა“ 3000 (სამი ათასი) რუბლის ოდენობით“, განსახლების წესების განმეორებით დარღვევის შემთხვევაში ქ. ნომერში ან აივანზე მოწევის სახით, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას და ოდენობას. სასტუმროს მიერ ფაქტობრივად გაწეული ხარჯები, რაც უტოლდება სტუმრის მიერ სამი სამუშაო დღის განმავლობაში განსახლების დღეს

5. კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა

5.1. სასტუმროს ადმინისტრაცია პასუხისმგებელია ნომერში სტუმრის პირადი ნივთების უსაფრთხოებაზე, გარდა: ნაღდი ფულის, ძვირფასი ნივთებისა და ფასიანი ქაღალდების, ასევე სამკაულების. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრების მიერ უყურადღებოდ დატოვებულ ქონებაზე, ნაღდ ფულზე, ძვირფასეულობებზე და დოკუმენტებზე.

5.2. სასტუმრო პასუხისმგებელია სტუმრის სახსრების, ძვირფასი ნივთების, ფასიანი ქაღალდების, სამკაულების დაკარგვაზე, იმ პირობით, რომ ისინი კონტრაქტორმა მიიღო შესანახად ან მოთავსებული იყო სტუმრის მიერ სასტუმროს მიერ მისთვის მიწოდებულ ინდივიდუალურ სეიფში. სასტუმრო თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ასეთი სეიფის შიგთავსის შეუნარჩუნებლობისთვის, თუ დაამტკიცებს, რომ შენახვის პირობებში, სტუმრის ცოდნის გარეშე სეიფზე ვინმეს წვდომა შეუძლებელი იყო ან შესაძლებელი გახდა ფორსმაჟორული გარემოების გამო. სტუმარი, რომელიც აღმოაჩენს მისი ნივთების დაკარგვას ან დაზიანებას, ვალდებულია ამის შესახებ დაუყოვნებლივ აცნობოს სასტუმროს ადმინისტრაციას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კონტრაქტორი თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ნივთების შეუნარჩუნებლობისთვის.

5.3. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის წინაშე პირდაპირი ან არაპირდაპირი ზარალისთვის და/ან დაკარგულ მოგებაზე, რომელიც გამოწვეულია სატელეფონო კომუნიკაციების და/ან მობილური (ფიჭური) კომუნიკაციების დროებითი ნაკლებობით და/ან ინტერნეტთან წვდომით და/ან მათი განხორციელების შეფერხებით, როგორც ასევე სასტუმროს კონტროლის მიღმა სხვა გარემოებებისთვის.

5.4. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის ჯანმრთელობაზე, თუ ის მოიხმარს სასტუმროს გარეთ შეძენილ სასმელებსა და პროდუქტებს.

5.5. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სამთავრობო და სამსახურების მუშაობაზე (ელექტროენერგიის გადაუდებელი გამორთვა და ლიფტების, წყალმომარაგების შედეგად).

5.6. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე და სტუმრის ქონებაზე მიყენებულ ზიანს ფორსმაჟორული გარემოებების გამო (წყალდიდობა, სეტყვა, სხვა ამინდის პირობები და სტიქიური უბედურებები, სამხედრო მოქმედებები, ეროვნული კრიზისი, გაფიცვები ინდუსტრიაში ან რეგიონში, ქმედებები და სამთავრობო ორგანოების ხელისუფლების გადაწყვეტილებები, გაუმართაობა სატელეკომუნიკაციო ან ენერგეტიკულ ქსელებში, მავნე პროგრამების ან მესამე მხარის ქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს არასანქცირებული წვდომის ან პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის სისტემის გამორთვას) და ასევე არ ანაზღაურებს მათ მიერ სტუმრისთვის მიყენებულ მორალურ ზიანს.

6. აკრძალულია სასტუმროს ტერიტორიაზე

6.1. დაარღვიე სიჩუმე 22:00 საათის შემდეგ

6.2. ჩაის და გაფართოების სადენების, პირადი ელექტრო მოწყობილობების, გამათბობლების ჩათვლით (ელექტრო ღუმელი, ელექტრო ქვაბი, რკინა და ა.შ.) გამოყენება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ეს მოწყობილობები შედის ოთახის სტანდარტულ აღჭურვილობაში ან გაცემულია სასტუმროს პერსონალის გამოსაყენებლად. თუ ეს წესები არ იქნება დაცული, აღჭურვილობა ჩამოერთმევა მანამ, სანამ სტუმარი არ დატოვებს სასტუმროს.

6.3 მოაწყეთ თქვენი ვიზიტორები სასტუმროს ტერიტორიაზე, გარდა 3.3 პუნქტით გათვალისწინებული შემთხვევისა. ეს საცხოვრებელი წესები.

6.4.თქვენი არყოფნის შემთხვევაში დატოვეთ ოთახში არაუფლებამოსილი პირები, ასევე მიეცით მათ ოთახების გასაღები.

6.5. ამოიღეთ საკვები, კერძები და დანაჩანგალი სასტუმროს რესტორნიდან. ბუფეტები არ გვთავაზობენ გატანის სერვისს. სასურველი კერძების შეძენა შესაძლებელია ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით მათი ღირებულების გადახდით.

6.6. იარაღის, ფეთქებადი, აალებადი, კაუსტიკური და ტოქსიკური ნივთიერებების ტარება და შენახვა. სტუმრებს, რომლებსაც აქვთ იარაღის ტარების და შენახვის უფლება თავიანთი საქმიანობის ბუნებიდან გამომდინარე, მოეთხოვებათ წარმოადგინონ ამ უფლების დამადასტურებელი დოკუმენტები სასტუმროს ადმინისტრაციის მოთხოვნით; იარაღი უნდა იქნას გაგებული, როგორც რუსეთის ფედერაციის კანონი „იარაღის შესახებ“ განსაზღვრული საშუალებები. “.

6.7. პიროტექნიკური პროდუქტების შენახვა და არასანქცირებული გამოყენება.

6.8. შემოიყვანეთ შინაური ცხოველები სასტუმროს ტერიტორიაზე და დარჩით სასტუმროს ნომრებში შინაურ ცხოველებთან ერთად.

6.9. მოწევა აკრძალულია სასტუმროს ყველა უბანში, მათ შორის ოთახებში და აივნებში. მოწევა ნებადართულია მხოლოდ დანიშნულ ადგილებში

6.10. ბავშვების უყურადღებოდ დატოვება სასტუმროს ტერიტორიაზე; აუზში და ზღვაში - ბავშვებისთვის, რომლებსაც არ შეუძლიათ ცურვა.

6.11. სასტუმროს გარეთ შეძენილი ალკოჰოლური სასმელების დალევა ოთახის გარეთ.

6.12. მოიტანეთ და გამოიყენეთ ნარკოტიკული საშუალებები და ფსიქოტროპული ნივთიერებები.

6.13. მოუსმინეთ ხმამაღალ მუსიკას ან ფილმებს 22:00 საათის შემდეგ.

6.14. მოზრდილები და ბავშვები (6 წელზე უფროსი ასაკის) არ დაიშვებიან ბავშვთა აუზში.

6.15. გამოიყენეთ უცენზურო ენა.

AT შესვლა IN ᲡᲐᲡᲢᲣᲛᲠᲝ, შენ დაადასტურეთ საკუთარი ᲨᲔᲗᲐᲜᲮᲛᲔᲑᲐ თან ამით წესები. IN იმათ საქმეები, რომელი არა უზრუნველყოფილია ამით წესები, სტუმარი და სასტუმროს ადმინისტრაცია ხელმძღვანელობდა მიმდინარე კანონმდებლობა RF.

მოხარული ვართ მოგესალმოთ ჩვენს სასტუმროში!

თქვენ ჩვენთვის მისასალმებელი სტუმარი ხართ და ჩვენ ვეცდებით ყველაფერი გავაკეთოთ იმისათვის, რომ თქვენი დასვენება PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასიამოვნო იყოს.

გთხოვთ, წაიკითხოთ ჩვენი სასტუმროს წესები და რეკომენდაციები ქვემოთ.

ეს წესები ადგენს PARK-HOTEL PORTO MARE-ში ცხოვრების შიდა წესებს, შემოწმების წესებს, სასტუმროს ქონებით სარგებლობის წესებს და გაწეული მომსახურების სფეროს, სასტუმროსა და სტუმრის პასუხისმგებლობას.

წესები შემუშავებულია რუსეთის ფედერაციის კანონის შესაბამისად "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" "რუსეთის ფედერაციაში სასტუმროს მომსახურების მიწოდების წესების" საფუძველზე, რომელიც დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილებით. 2015 წლის 9 ოქტომბრის No1085 და 2013 წლის 23 თებერვლის ფედერალური კანონი No15-FZ „მოქალაქეების ჯანმრთელობის დაცვის შესახებ თამბაქოს კვამლის გარემოს ზემოქმედებისაგან და თამბაქოს მოხმარების შედეგებისგან“

1. საფუძვლები :

1.1. „სასტუმრო“ ცნებად უნდა გავიგოთ, როგორც: PARK HOTEL „PORTO MARE“-ს ტერიტორია და მის ფუნქციონირებას უზრუნველყოფილი სხვა ობიექტები, ადმინისტრაცია.

1.2. ცნება „სასტუმროს სტუმარი“ უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც მდებარეობს სასტუმროს ტერიტორიაზე, რომელიც იყენებს სასტუმროს მომსახურებებს, მათ შორის განსახლების სერვისებს.

1.3. „სასტუმროს ვიზიტორის“ კონცეფცია უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც იმყოფება სასტუმროს ტერიტორიაზე, სარგებლობს სასტუმროს მომსახურებით, განსახლების სერვისების გარეშე, სასტუმროს მომსახურების გადახდის ქვითრების საფუძველზე, რომელიც ადასტურებს იურიდიულ საფუძველს. დარჩენა სასტუმროს ტერიტორიაზე, ან სასტუმროს სტუმრის შეთანხმებული განცხადების მიხედვით.

1.4. „გაწეული სერვისის“ ცნება უნდა გავიგოთ, როგორც ქმედება, რომელსაც ახორციელებენ სასტუმროს თანამშრომლები თავიანთი ვალდებულებების შესასრულებლად „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონისა და სხვადასხვა სახის საქმიანობის მარეგულირებელი სხვა რეგულაციების შესაბამისად.

1.5. ცნება „სასტუმროში ყოფნის წესების უხეში დარღვევა“ უნდა იქნას გაგებული, როგორც სიტუაცია, როდესაც სტუმრის ქცევა ხელს უშლის სასტუმროს ადმინისტრაციას და მის პერსონალს სათანადოდ შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები, უზრუნველყონ სასტუმროს სხვა სტუმრების დასვენება. ან მისი ქმედებები შეურაცხყოფს მომსახურე პერსონალის, სასტუმროს სტუმრების პატივისა და ღირსებას, ასევე არღვევს რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის ამ წესებსა და ნორმებს.

1.6. „კონტრაქტორის“ კონცეფცია უნდა იქნას გაგებული, როგორც იურიდიული პირი, რომელიც უზრუნველყოფს განსახლებისა და განსახლების მომსახურებას სასტუმროში PARK-HOTEL PORTO MARE, რომელიც მდებარეობს მისამართზე: ყირიმის რესპუბლიკა, ქალაქი ალუშტა, პერეკოფსკაიას ქუჩა, კორპუსი 18.

1.7. სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესები, ჯავშნების გაუქმება, დაჯავშნის გაუქმებაზე პასუხისმგებლობა, ყოფნის ხანგრძლივობის შემცირების პირობები განთავსებულია „PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესებში“.

2. პოზიციონირების წესები

2.1. გასვლის დროა 11:00. შესვლის დროა 15:00.

სასტუმროს მუშაობის საათები 24 საათია.

2.2. რეგისტრაციისას სტუმარმა უნდა უზრუნველყოს:

• რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი, სსრკ მოქალაქის პასპორტი, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი რუსეთის ფედერაციის გარეთ (უცხოური პასპორტი), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა.
• უცხო ქვეყნის მოქალაქე ან მოქალაქეობის არმქონე პირი: უცხო ქვეყნის მოქალაქის პასპორტი (სხვა დოკუმენტი, რომელიც აღიარებულია რუსეთის ფედერაციის მიერ უცხოელის პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტად), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა, საერთაშორისო ხელშეკრულების შესაბამისად აღიარებული უცხო სახელმწიფოს დოკუმენტი. რუსეთის ფედერაციის, როგორც მოქალაქეობის არმქონე პირის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, მოქალაქეობის არმქონე პირის დროებითი ბინადრობის ნებართვა, მოქალაქეობის არმქონე პირის ბინადრობის ნებართვა. უცხოელებისთვის რუსეთთან სავიზო რეჟიმის მქონე ქვეყნებიდან ვიზა, რომელიც მოქმედებს სასტუმროში ყოფნის მთელი პერიოდის განმავლობაში და მიგრაციის ბარათი.

2.3. რეგისტრაციისას სასტუმროს ადმინისტრატორი აძლევს სტუმარს:

• რუკა სტუმარი

Guest Card არის საშვი სასტუმროს ტერიტორიაზე, სანაპიროზე, რესტორანში. წარმოდგენილია ჩასვლისთანავე საუზმეზე და სადილზე, კომპლექტი ლანჩზე.

• რუკა "პირსახოცის ბარათი" .

გამოცვლა პლაჟის პირსახოცებზე აუზზე და სასტუმროს სანაპიროზე. ბარათის ან პირსახოცის დაკარგვის შემთხვევაში, სტუმარი ვალდებულია აუნაზღაუროს მათი ღირებულება 1000 (ერთი ათასი) რუბლის ოდენობით 00 კაპიკი.

• Სამაჯური

არამოხსნადი სამაჯური, რომელიც შეესაბამება კონკრეტული სერვისის ტიპს, სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრის ყოფნის სავალდებულო ატრიბუტი, სასტუმროს სტუმრების იდენტიფიცირებისთვის.

• Ბილეთი on პარკინგი .

ანიჭებს მანქანის გაჩერების უფლებას კუპონში მითითებული პერიოდის განმავლობაში

2.4. საბჭოთა კავშირის გმირებს, რუსეთის ფედერაციის გმირებს, დიდების ორდენის სრულ მფლობელებს აქვთ უფლება არაჩვეულებრივი განთავსება PARK HOTEL PORTO MARE-ში, ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით; პროკურატურის თანამშრომლები, შინაგან საქმეთა ორგანოების თანამშრომლები, სასამართლოს, საკურიერო კომუნიკაციების, საგადასახადო სამსახურის თანამშრომლები, ფედერალური მთავრობის კომუნიკაციებისა და საინფორმაციო სააგენტოების თანამშრომლები (სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებისას); - პირველი ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები (არაუმეტეს ერთი პირისა); სხვა კატეგორიის მოქალაქეები რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად; - დიდი სამამულო ომის მონაწილეები, მე-2 და მე-3 ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები, ადგილების გამოჩენისთანავე, პირველ რიგში, სასტუმროში შედიან.

2.5. ბავშვების განთავსება:

• 3 წლამდე ბავშვების განთავსება უფასოა. დამატებითი საწოლი (მოზრდილები, ბავშვები 3-დან 12 წლამდე) გადაიხდება დამტკიცებული ტარიფის მიხედვით.
• 14-დან 18 წლამდე ბავშვების განთავსება უფროსების (მშობლები, თანმხლები პირები) გარეშე შეიძლება მხოლოდ ნოტარიულად დამოწმებული მშობლის თანხმობით.

2.6. მიღებისა და განსახლების სამსახურის ადმინისტრატორი გასცემს სტუმრის სარეგისტრაციო ბარათს, რომელშიც მითითებულია სტუმრის სრული სახელი, შესვლის/გასვლის თარიღი, ოთახის ნომერი, სტუმრის ხელმოწერა და ასევე გასცემს სტუმარს ოთახში შესვლის გასაღებს. გასაღები გაიცემა სასტუმროში მთელი ყოფნისთვის.

2.7. საბუთების მიწოდებით, სტუმარი თანხმობას აძლევს სასტუმროს შეაგროვოს, შეინახოს, დაამუშაოს და გაანადგუროს მისი პერსონალური მონაცემები 2 წლის შემდეგ (რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით დადგენილი მიზნებისათვის).

2.8. საცხოვრებლის მომსახურების გადახდა ხორციელდება კონტრაქტორის მიერ დამტკიცებული ფასების სიის მიხედვით რუსულ რუბლებში.

2.9. სტუმრების რეგისტრაცია, რომლებიც არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეები სასტუმროში ყოფნის ადგილზე, ხორციელდება რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნის ადგილზე და საცხოვრებელ ადგილზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე. ფედერაცია, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1995 წლის 17 ივლისის დადგენილებით. No. 713 „რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების დამტკიცების შესახებ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის რუსეთის ფარგლებში. ფედერაცია და იმ პირთა სია, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის დოკუმენტების მიღებასა და გადაცემაზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის შესახებ.

2.10. 14 წლამდე არასრულწლოვანთა სასტუმროში რეგისტრაცია ხდება მათი მშობლების (მშვილებლები, მეურვეები) ან ახლო ნათესავების, თანმხლები პირ(ებ)ის საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების საფუძველზე, თანმხლები პირ(ებ)ის უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტის საფუძველზე. ), ასევე ამ არასრულწლოვანთა დაბადების მოწმობები.

2.11. უცხო ქვეყნის მოქალაქისა და მოქალაქეობის არმქონე პირის რეგისტრაცია სასტუმროში ყოფნის ადგილზე და მათი რეგისტრაციიდან მოხსნა ხდება რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესების შესაბამისად. დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2007 წლის 15 იანვრის No9 ბრძანებულებით „რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესის შესახებ“.

2.12. სასტუმროს უფლება აქვს ობიექტური მიზეზების გამო უარი თქვას სტუმარს რეგისტრაციაზე:

• სტუმარი იმყოფება ძლიერი ალკოჰოლური ან ტოქსიკური ინტოქსიკაციის მდგომარეობაში, იყენებს უცენზურო ენას, არის უხეში, არღვევს საზოგადოებრივ წესრიგს, ჰყავს ცხოველები, ფრინველები, ქვეწარმავლები, აგრეთვე ფეთქებადი, აალებადი, საპოხი, აქტიური და საშიში ქიმიური ნივთიერებები ან/და ცილინდრები. თხევადი ან ზეწოლის ქვეშ გაზებით და ა.შ. არღვევს მოთხოვნებს სასტუმროში ჩამოსული სტუმრების მიმართ.
• 2.1.4 პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში. ეს საცხოვრებლის წესები.

2.14. თუ ბავშვი იდენტიფიცირებულია დაავადებით: ARVI (მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექცია), ACD (ნაწლავის მწვავე დაავადება) შესვლისას, ასევე სტუმრების ყოფნის პერიოდში, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს უფლებას აირჩიონ: შემოწმება. - სხვა სასტუმროში, განთავსება იზოლატორში დაავადების მთელი პერიოდის განმავლობაში, ჰოსპიტალიზაცია სტაციონარში მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ბავშვის საცხოვრებელი ადგილიდან ეპიდემიოლოგიური გარემოს შესახებ სამედიცინო ცნობის არსებობა არ შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ მშობლებმა უარი თქვან შვილების წინასწარ შემოწმებაზე სასტუმროს პედიატრის მიერ სასტუმროში შესვლისას.

ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

2.15. სტუმრის ბრალით ნომრის (ოთახების) დაჯავშნაზე განაცხადის მიუღებლობის შემთხვევაში, სასტუმრო განთავსდება სასტუმროში ხელმისაწვდომობის მიხედვით.

3. განსახლების წესები.

3.1. ნომრის ღირებულებაში შედის:

1) განთავსება ვ ოთახები შერჩეული კატეგორიები, მდებარეობს ვ ერთი საწყისი შენობები სასტუმრო/ ზევით. სასტუმრო. ნომრები კატეგორიები " სტანდარტული", " სტანდარტული +", " Junior Suite", " ლუქსი", " სტუდია", " სტუდია+", " ოჯახი“, „ბინებილუქსი", " დელუქსი ლუქსი".

2) ნახევარი პანსიონი (საუზმე, ვახშამი) კვება მიერ სისტემა " შვედური ხაზი"

(საუზმე 8.00 - 11.00, ვახშამი 17.30 -20.30)

3) 24/7პირველი სასწრაფო სამედიცინო დახმარება, კონსულტაცია ექიმი - თერაპევტი, ექიმი – პედიატრი;

4) Ველნესი პროცედურები: ჟანგბადი კოქტეილი (გაათავისუფლეს ვ სამედიცინო ცენტრი), ბილიკი ჯანმრთელობა (ფეხშიშველი), სამკურნალო ნორდიული სიარული, რესპირატორული ტანვარჯიში, ჩინური თვითმასაჟი, ჯანმრთელობის ბილიკები (ფეხით მოსიარულე სიარული მიერ მარშრუტები) მიერ ტერიტორიები სასტუმრო (4 ჰათანპეიზაჟი პარკი თან რელიქტი და ავთენტური მცენარეულობა), პროცედურა " ოცნება ზე ზღვები" (გადის on სანაპირო თან უზრუნველყოფს პირადი მძინარე ჩანთა, თერმოსი თან ყირიმის ჩაი. მიწოდება on სანაპირო მიკროავტობუსები საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი, ჯანმრთელობის სეზონზესერვისი გათვალისწინებული თან 9.00 ადრე16.00 საათი);

5) სპა -კომპლექსი (6 ჯიშები აბანოები, ორი შრიფტები თან კონტრასტული წყალი). რეჟიმი მუშაობა: კვირის დღეები დღეები10.00-20.00 საათი,შაბათ-კვირას10.00-22.00 საათიმიწოდება საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი მიკროავტობუსები თან 9.45 ყოველი ორი საათები (შესვენება თან 13.00 ადრე14:00 საათი)ხალათები, პირსახოცები, ჩუსტები მოწოდებულია სტუმრები ვ SPA. IN ფასი განთავსება შედის რეზიდენცია სტუმარი ვ SPA ვ ნაკადი 2 საათები დანიშვნით;

6) გარე საცურაო აუზები ზაფხულში, მდეგათხრილი აუზი ვ პანსიონატი " ლურჯი ტალღა"ჯანმრთელობის სეზონზე (განრიგი მუშაობა თან 9.00 ადრე17:00 საათი).

7) სპორტ - დარბაზი დარბაზი;

8) სპორტი კომპლექსი: ფრენბურთი, ფეხბურთი, კალათბურთი საიტები, ბადმინტონი, სამუშაო მაგიდა ჩოგბურთი, სპორტული კუთხე ამისთვის ფიზიკური მომზადება.

9) ანიმაციური პროგრამები;

10) Wi-Fiსაფარი ინტერნეტი;

11) მთელი საათის განმავლობაში იცავდა პარკინგი ამისთვის მანქანები;

12) საყოფაცხოვრებო ოთახები ამისთვის სარეცხი და დაუთოება თეთრეული;

13) გამოყენება უსაფრთხო

ამისთვის მშობლები თან ბავშვები:

14) ნივთები პირველი აუცილებლობა ამისთვის მშობლები თან ბავშვები (ეტლები - ხელჯოხი, საწოლები - სათამაშო მოედნები, სკამები ამისთვის კვება, ქოთნები, აბანოები);

15) სამზარეულო ამისთვის დედა თან აღჭურვილობა ამისთვის პრეპარატები საბავშვო საკვები (მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში);

16) ცენტრი განვითარება შესაძლებლობები (TsRS) ამისთვის ბავშვები 3-6 წლები (ინკლუზიური) ვ ჯანმრთელობის სეზონი. რეჟიმი მუშაობა თან 9.00 ადრე22:00 საათი,განვითარებადი- საგანმანათლებლო პროგრამები გაივლის თან 10.00 ადრე18.00. კატასტროფების ცენტრალური ცენტრის სათამაშო სივრცის მონახულება.ცენტრი იღებს ბავშვები დამსვენებლები ვ სასტუმრო სტუმრები.

17) თამაში ზონამარე მიწა (საბავშვო ველოსიპედები, სკუტერები, ელექტრო სკუტერები, მანქანები) თან მომსახურება ანიმატორი;

18)მინი- ზოოპარკი თან სერვისი " სრიალი on პონი და ვირები" (რეჟიმი სრიალი11.30 -12.30 საათიდა16.00-17.00 საათი);

19) საბავშვო თამაში ოთახები ვSPAთან მომსახურება ანიმატორი;

20) თინეიჯერთა კლუბი;

21) თინეიჯერთა ბანაკი "პორტომარინების ლეგიონი"

3.2. სტუმრების ყოფნისას სამზარეულოს ოთახებში, სრული პასუხისმგებლობა სამზარეულოს აღჭურვილობის სწორად და უსაფრთხოდ გამოყენებაზე, ჭურჭლის სისუფთავეზე, მზა საკვების შენახვაზე და ა.შ. იმყოფება სტუმრებთან. აკრძალულია საკვების მომზადება კომერციული გამოყენებისთვის ღია ცეცხლის გამოყენებით ან ძლიერი სპეციფიკური სუნით.

3.3. მუდმივი სტუმრის სტუმრებს ეკრძალებათ ოთახში ან შენობაში ყოფნა. სასტუმროს სტუმრის ვიზიტორს შეუძლია სასტუმროს და მისი ინფრასტრუქტურის გაცნობა მხოლოდ სასტუმროს თანამშრომლების თანხლებით.

3.4. სასტუმროს ტერიტორია, შესასვლელები, შიდა კიბეები და დარბაზები კონტროლდება ვიდეოკამერით. ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება, ჩაიწერება ციფრულ მედიაზე და ინახება. ვიდეოთვალთვალი ტარდება სტუმრების, მათი ქონებისა და სასტუმროს ქონების უსაფრთხოების მიზნით. სტუმარი არ ეწინააღმდეგება და თანახმაა სასტუმროს ტერიტორიაზე ვიდეოთვალთვალის სისტემების გამოყენებაზე.

3.5. ოთახები ყოველდღიურად იწმინდება. თეთრეულის გამოცვლა ხდება სამ დღეში ერთხელ. პირსახოცი იცვლება, თუ სტუმარი მას იატაკზე დატოვებს, ან საჭიროებისამებრ. თუ სტუმარს სურს ხელი არ შეუშალოს, შეუძლია გარე კარის სახელურზე დაკიდოს აბრა წარწერით „არ შემაწუხო!“, რომელიც შედის ოთახის აღჭურვილობაში.

3.6. დამატებითი საფასურისთვის შეგიძლიათ შეუკვეთოთ კვება თქვენს ოთახში. საკვების (მათ შორის ალკოჰოლური სასმელების) გადახდა ხდება რესტორანში, ან სტუმარი ხელს აწერს ინვოისს და ახორციელებს გადახდას სასტუმროს ადმინისტრატორთან. სასტუმროს ნომრებში მიტანის ღირებულებაა 60 (სამოცი) რუბლი. 600 (ექვსასი) რუბლზე მეტი თანხის შეკვეთისას, 00 კაპიკზე მიტანის ღირებულება შეადგენს შეკვეთის ღირებულების 10%-ს.

3.7. მისაღები საკრედიტო ბარათები: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. საცხოვრებლის გადახდა ხდება სასტუმროს დღეებში.

3.8.1. 1 ნოემბრიდან 30 აპრილამდე პერიოდში, წინასწარი შეხვედრის შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაგერიცხებათ. ნახევარი დღე სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით. სტუმრის გამგზავრების დაგვიანების შემთხვევაში საცხოვრებლის საფასური ჩამოიჭრება შემდეგი თანმიმდევრობით:

• 3-დან 6 საათამდე – ნახევარი დღის საფასური;
• შეკვეთიდან 6-დან 24 საათამდე - გადახდა მთელი დღის განმავლობაში.

3.8.2. 1 მაისიდან 31 ოქტომბრის ჩათვლით, ადრეული დარეგისტრირების შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაწესდება. ღამისთევა სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით. თუ სტუმრის გამგზავრება დაგვიანებულია 3 საათიდან 24 საათამდე, საკომისიო დაწესდება დღიურად ყოფნის სტანდარტული ტარიფით, სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით.

3.8.3. სასტუმროში სტუმრების დარჩენის მინიმალური ფასიანი ვადა არის ერთი დღე (24 საათი).

3.9. სტუმართან ერთად ჩამოსული პირადი დაცვა უნდა განთავსდეს სტუმრის ნომერში (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან ცალკე დაქირავებულ ოთახში უსაფრთხოებისთვის (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან სასტუმროს გარეთ. სასტუმროს ტერიტორიაზე პირადი დაცვა უნდა იყოს უიარაღო.

3.10. თუ სტუმარი არ არის ოთახიდან გასვლის შემდეგ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, კონტრაქტორს უფლება აქვს შექმნას კომისია და განახორციელოს ოთახში მდებარე ქონების ინვენტარიზაცია. მატერიალური ფასეულობები აღირიცხება და გადადის შესანახად მივიწყებული ნივთების შენახვის წესის მიხედვით. ნომერი არ არის შენახული სტუმრისთვის.

3.11. სასტუმროს უფლებამოსილ თანამშრომლებს უფლება აქვთ შევიდნენ ნომერში სტუმრის არყოფნის დროს, ოპერატიული აუცილებლობის შემთხვევაში.

3.12. სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის მხრიდან საზოგადოებრივი უსაფრთხოებისა და საზოგადოებრივი წესრიგის, საზოგადოებრივი მორალის ან ხანძარსაწინააღმდეგო წესების უხეში დარღვევის შემთხვევაში, სასტუმროს უფლება აქვს შეწყვიტოს მომსახურების გაწევის ხელშეკრულება. დაუყოვნებლივ შეადგინოს აქტი ამ დარღვევის შესახებ, საჭიროების შემთხვევაში მოიწვიოს სამართალდამცავები.

3.13. ყოფნის დროს მათი შვილების სტუმრებში მწვავე დაავადებების გამოვლენის შემთხვევაში: მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექციები, მწვავე რესპირატორული ინფექციები, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს არჩევანის უფლებას: განთავსება სხვა სასტუმროში, განთავსება იზოლირებულ პალატაში მთელი პერიოდის განმავლობაში. ავადმყოფობის, მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად სტაციონარში მკურნალობის უფლება. ქრონიკული დაავადების გამწვავება, ჩვენების შემთხვევაში, კონსულტაცია და ჰოსპიტალიზაცია მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

3.14. მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნი ინახება სასტუმროს ადმინისტრატორის მიერ და მოწოდებულია სტუმრის პირველი მოთხოვნით. კომენტარები და საჩივრები განიხილება საჩივრის შეტანის დღიდან არაუგვიანეს ერთი თვისა

3.15. სტუმრის ინიციატივით ყოფნის პერიოდის შემცირების შემთხვევაში, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხებს, გამოკლებული უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულება და სასტუმროს მიერ რეალურად გაწეული ხარჯების ოდენობა. უდრის სტუმრის მიერ დაკვეთილი განსახლების დღეს სამი სამუშაო დღის განმავლობაში.

4. სტუმრის, სასტუმროს სტუმრის პასუხისმგებლობა.

4.1. სტუმარი/ვიზიტორი, რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად, ანაზღაურებს ზარალს სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ქონების დაკარგვის ან დაზიანების შემთხვევაში.

თქვენ უნდა გესმოდეთ:

• სასტუმროს ქონების დაკარგვის შემთხვევაში მიყენებული ზიანის ოდენობა განისაზღვრება საბაზრო ფასების გათვალისწინებით.
• სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ოთახის დატბორვის, ავეჯის, შუშის ან სხვა ნივთის დაზიანების შემთხვევაში მათ ეკისრებათ სარემონტო-აღდგენითი სამუშაოების ღირებულება და ოთახის შეკეთების დროს გაუქმება.
• ტექნიკის დაზიანების შემთხვევაში: საწოლები, საწოლები, ავეჯი, განათების მოწყობილობები, იატაკის საფარი და ა.შ. სტუმარი/ვიზიტორი იხდის მათ დასუფთავების ღირებულებას.
• თუ შეუძლებელია ნივთების (სასტუმროს ქონების) პირვანდელი იერსახის აღდგენა, სტუმარი/ვიზიტორი ვალდებულია გადაიხადოს მათი საცალო ღირებულება დაზიანების დროს.

თუ არსებობს სტუმრის/ვიზიტორის მიერ მიყენებული ზიანის ფაქტები, სასტუმროს თანამშრომლები ადგენენ სასტუმროს ქონების დაზიანების აქტს სამ ეგზემპლარად: პირველი გადაეცემა სასტუმროს აღრიცხვის განყოფილებას, მეორე - ფინანსურად პასუხისმგებელ პირს, ქ. რომლის ანგარიშზე შედის სასტუმროს დაზიანებული ქონება, ხოლო მესამე გადაეცემა გადამხდელს - სტუმარს/სტუმარს.

4.2. ანიმატორები და ცოცხალი კუთხის თანამშრომლები მხოლოდ დასვენების ორგანიზებაში ეხმარებიან, ბავშვებზე პასუხისმგებელნი არიან მშობლები.

4.3. ნომერში ან აივანზე მოწევის შემთხვევაში სტუმარი იხდის მომსახურებას „თამბაქოს კვამლის შედეგების აღმოფხვრა“ 3000 (სამი ათასი) რუბლის ოდენობით“, განსახლების წესების განმეორებით დარღვევის შემთხვევაში ქ. ნომერში ან აივანზე მოწევის სახით, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას და ოდენობას. სასტუმროს მიერ ფაქტობრივად გაწეული ხარჯები, რაც უტოლდება სტუმრის მიერ სამი სამუშაო დღის განმავლობაში განსახლების დღეს

5. კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა

5.1. სასტუმროს ადმინისტრაცია პასუხისმგებელია ნომერში სტუმრის პირადი ნივთების უსაფრთხოებაზე, გარდა: ნაღდი ფულის, ძვირფასი ნივთებისა და ფასიანი ქაღალდების, ასევე სამკაულების. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრების მიერ უყურადღებოდ დატოვებულ ქონებაზე, ნაღდ ფულზე, ძვირფასეულობებზე და დოკუმენტებზე.

5.2. სასტუმრო პასუხისმგებელია სტუმრის სახსრების, ძვირფასი ნივთების, ფასიანი ქაღალდების, სამკაულების დაკარგვაზე, იმ პირობით, რომ ისინი კონტრაქტორმა მიიღო შესანახად ან მოთავსებული იყო სტუმრის მიერ სასტუმროს მიერ მისთვის მიწოდებულ ინდივიდუალურ სეიფში. სასტუმრო თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ასეთი სეიფის შიგთავსის შეუნარჩუნებლობისთვის, თუ დაამტკიცებს, რომ შენახვის პირობებში, სტუმრის ცოდნის გარეშე სეიფზე ვინმეს წვდომა შეუძლებელი იყო ან შესაძლებელი გახდა ფორსმაჟორული გარემოების გამო. სტუმარი, რომელიც აღმოაჩენს მისი ნივთების დაკარგვას ან დაზიანებას, ვალდებულია ამის შესახებ დაუყოვნებლივ აცნობოს სასტუმროს ადმინისტრაციას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კონტრაქტორი თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ნივთების შეუნარჩუნებლობისთვის.

5.3. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის წინაშე პირდაპირი ან არაპირდაპირი ზარალისთვის და/ან დაკარგულ მოგებაზე, რომელიც გამოწვეულია სატელეფონო კომუნიკაციების და/ან მობილური (ფიჭური) კომუნიკაციების დროებითი ნაკლებობით და/ან ინტერნეტთან წვდომით და/ან მათი განხორციელების შეფერხებით, როგორც ასევე სასტუმროს კონტროლის მიღმა სხვა გარემოებებისთვის.

5.4. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის ჯანმრთელობაზე, თუ ის მოიხმარს სასტუმროს გარეთ შეძენილ სასმელებსა და პროდუქტებს.

5.5. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სამთავრობო და სამსახურების მუშაობაზე (ელექტროენერგიის გადაუდებელი გამორთვა და ლიფტების, წყალმომარაგების შედეგად).

5.6. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე და სტუმრის ქონებაზე მიყენებულ ზიანს ფორსმაჟორული გარემოებების გამო (წყალდიდობა, სეტყვა, სხვა ამინდის პირობები და სტიქიური უბედურებები, სამხედრო მოქმედებები, ეროვნული კრიზისი, გაფიცვები ინდუსტრიაში ან რეგიონში, ქმედებები და სამთავრობო ორგანოების ხელისუფლების გადაწყვეტილებები, გაუმართაობა სატელეკომუნიკაციო ან ენერგეტიკულ ქსელებში, მავნე პროგრამების ან მესამე მხარის ქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს არასანქცირებული წვდომის ან პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის სისტემის გამორთვას) და ასევე არ ანაზღაურებს მათ მიერ სტუმრისთვის მიყენებულ მორალურ ზიანს.

6. აკრძალულია სასტუმროს ტერიტორიაზე

6.1. დაარღვიე სიჩუმე 22:00 საათის შემდეგ

6.2. ჩაის და გაფართოების სადენების, პირადი ელექტრო მოწყობილობების, გამათბობლების ჩათვლით (ელექტრო ღუმელი, ელექტრო ქვაბი, რკინა და ა.შ.) გამოყენება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ეს მოწყობილობები შედის ოთახის სტანდარტულ აღჭურვილობაში ან გაცემულია სასტუმროს პერსონალის გამოსაყენებლად. თუ ეს წესები არ იქნება დაცული, აღჭურვილობა ჩამოერთმევა მანამ, სანამ სტუმარი არ დატოვებს სასტუმროს.

6.3 მოაწყეთ თქვენი ვიზიტორები სასტუმროს ტერიტორიაზე, გარდა 3.3 პუნქტით გათვალისწინებული შემთხვევისა. ეს საცხოვრებელი წესები.

6.4.თქვენი არყოფნის შემთხვევაში დატოვეთ ოთახში არაუფლებამოსილი პირები, ასევე მიეცით მათ ოთახების გასაღები.

6.5. ამოიღეთ საკვები, კერძები და დანაჩანგალი სასტუმროს რესტორნიდან. ბუფეტები არ გვთავაზობენ გატანის სერვისს. სასურველი კერძების შეძენა შესაძლებელია ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით მათი ღირებულების გადახდით.

6.6. იარაღის, ფეთქებადი, აალებადი, კაუსტიკური და ტოქსიკური ნივთიერებების ტარება და შენახვა. სტუმრებს, რომლებსაც აქვთ იარაღის ტარების და შენახვის უფლება თავიანთი საქმიანობის ბუნებიდან გამომდინარე, მოეთხოვებათ წარმოადგინონ ამ უფლების დამადასტურებელი დოკუმენტები სასტუმროს ადმინისტრაციის მოთხოვნით; იარაღი უნდა იქნას გაგებული, როგორც რუსეთის ფედერაციის კანონი „იარაღის შესახებ“ განსაზღვრული საშუალებები. “.

6.7. პიროტექნიკური პროდუქტების შენახვა და არასანქცირებული გამოყენება.

6.8. შემოიყვანეთ შინაური ცხოველები სასტუმროს ტერიტორიაზე და დარჩით სასტუმროს ნომრებში შინაურ ცხოველებთან ერთად.

6.9. მოწევა აკრძალულია სასტუმროს ყველა უბანში, მათ შორის ოთახებში და აივნებში. მოწევა ნებადართულია მხოლოდ დანიშნულ ადგილებში

6.10. ბავშვების უყურადღებოდ დატოვება სასტუმროს ტერიტორიაზე; აუზში და ზღვაში - ბავშვებისთვის, რომლებსაც არ შეუძლიათ ცურვა.

6.11. სასტუმროს გარეთ შეძენილი ალკოჰოლური სასმელების დალევა ოთახის გარეთ.

6.12. მოიტანეთ და გამოიყენეთ ნარკოტიკული საშუალებები და ფსიქოტროპული ნივთიერებები.

6.13. მოუსმინეთ ხმამაღალ მუსიკას ან ფილმებს 22:00 საათის შემდეგ.

6.14. მოზრდილები და ბავშვები (6 წელზე უფროსი ასაკის) არ დაიშვებიან ბავშვთა აუზში.

6.15. გამოიყენეთ უცენზურო ენა.

AT შესვლა IN ᲡᲐᲡᲢᲣᲛᲠᲝ, შენ დაადასტურეთ საკუთარი ᲨᲔᲗᲐᲜᲮᲛᲔᲑᲐ თან ამით წესები. IN იმათ საქმეები, რომელი არა უზრუნველყოფილია ამით წესები, სტუმარი და სასტუმროს ადმინისტრაცია ხელმძღვანელობდა მიმდინარე კანონმდებლობა RF.

სასტუმრო და სარესტორნო კომპლექსი "სამხრეთ ეზო" ქერჩში გიწვევთ დასასვენებლად და განტვირთვის რუსულ აბაზანაში ან ჰამამში. საუკეთესო ადგილიდასვენებისა და დასვენებისთვის წლის ნებისმიერ დროს.

კომპლექსის ადმინისტრაცია სამხრეთ ეზო”დარწმუნდით, რომ სტუმრებმა თავი კომფორტულად იგრძნონ საუნასა და ჰამამის მონახულებისას (მოწოდებულია პირსახოცები, თეთრეული, ჩუსტები, ქუდები, თმის საშრობი); გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ცოცხი ორთქლის ოთახისთვის.

რუსული აბანო

რუსული აბანოს მოყვარულებს შეუძლიათ მთელი გულით დაისვენონ ორთქლის ოთახში, დატკბნენ ცხელი ორთქლით, ახალი ცოცხების სუნით და შეშის არომატით. ორთქლის ოთახში ტემპერატურა +45-დან +60C-მდეა, ხოლო ტენიანობა 50-70%. სწორედ ასეთ პირობებში ხდება სხეული მთლიანად და ღრმად თბება. ეს შესანიშნავი გზაა თქვენი სულისა და სხეულის დასამშვიდებლად, ყოველდღიური ცხოვრების ყველა საზრუნავისა და აურზაურისგან გათიშვისთვის, თქვენი კეთილდღეობის გასაუმჯობესებლად და განწყობის ასამაღლებლად.

ჰამამი

მშვენიერი ალტერნატივა მათთვის, ვინც არ მოითმენს მაღალ ტემპერატურას საუნაში ან რუსულ ორთქლის ოთახში, ან ვისაც აქვს მათთან ვიზიტის უკუჩვენება. ეს შესაძლებელია ძალიან მაღალი ტენიანობის (100%) და ჰაერის შედარებით დაბალი ტემპერატურის (35-50 გრადუსი) გამო. ეს კომბინაცია ქმნის განსაკუთრებულ მიკროკლიმატს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მარტივად დატკბეთ ჰამამის ყველა პროცედურებით.

აუზი

საუნის დასვენების შემდეგ აუზი გაგრილებთ და გაგაძლიერებთ. აბაზანის, როგორც სამკურნალო მეთოდის თავისებურება სწორედ ტემპერატურის სწრაფ ცვლილებაში მდგომარეობს. კონტრასტი სითბოდან სიცივემდე, ორთქლის ოთახიდან გრილ აუზამდე, პასუხისმგებელია აბაზანის ყველა დადებით თვისებაზე.

მოხარული ვართ მოგესალმოთ ჩვენს სასტუმროში!

თქვენ ჩვენთვის მისასალმებელი სტუმარი ხართ და ჩვენ ვეცდებით ყველაფერი გავაკეთოთ იმისათვის, რომ თქვენი დასვენება PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასიამოვნო იყოს.

გთხოვთ, წაიკითხოთ ჩვენი სასტუმროს წესები და რეკომენდაციები ქვემოთ.

ეს წესები ადგენს PARK-HOTEL PORTO MARE-ში ცხოვრების შიდა წესებს, შემოწმების წესებს, სასტუმროს ქონებით სარგებლობის წესებს და გაწეული მომსახურების სფეროს, სასტუმროსა და სტუმრის პასუხისმგებლობას.

წესები შემუშავებულია რუსეთის ფედერაციის კანონის შესაბამისად "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" "რუსეთის ფედერაციაში სასტუმროს მომსახურების მიწოდების წესების" საფუძველზე, რომელიც დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილებით. 2015 წლის 9 ოქტომბრის No1085 და 2013 წლის 23 თებერვლის ფედერალური კანონი No15-FZ „მოქალაქეების ჯანმრთელობის დაცვის შესახებ თამბაქოს კვამლის გარემოს ზემოქმედებისაგან და თამბაქოს მოხმარების შედეგებისგან“

1. საფუძვლები :

1.1. „სასტუმრო“ ცნებად უნდა გავიგოთ, როგორც: PARK HOTEL „PORTO MARE“-ს ტერიტორია და მის ფუნქციონირებას უზრუნველყოფილი სხვა ობიექტები, ადმინისტრაცია.

1.2. ცნება „სასტუმროს სტუმარი“ უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც მდებარეობს სასტუმროს ტერიტორიაზე, რომელიც იყენებს სასტუმროს მომსახურებებს, მათ შორის განსახლების სერვისებს.

1.3. „სასტუმროს ვიზიტორის“ კონცეფცია უნდა გვესმოდეს, როგორც პირი, რომელიც იმყოფება სასტუმროს ტერიტორიაზე, სარგებლობს სასტუმროს მომსახურებით, განსახლების სერვისების გარეშე, სასტუმროს მომსახურების გადახდის ქვითრების საფუძველზე, რომელიც ადასტურებს იურიდიულ საფუძველს. დარჩენა სასტუმროს ტერიტორიაზე, ან სასტუმროს სტუმრის შეთანხმებული განცხადების მიხედვით.

1.4. „გაწეული სერვისის“ ცნება უნდა გავიგოთ, როგორც ქმედება, რომელსაც ახორციელებენ სასტუმროს თანამშრომლები თავიანთი ვალდებულებების შესასრულებლად „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონისა და სხვადასხვა სახის საქმიანობის მარეგულირებელი სხვა რეგულაციების შესაბამისად.

1.5. ცნება „სასტუმროში ყოფნის წესების უხეში დარღვევა“ უნდა იქნას გაგებული, როგორც სიტუაცია, როდესაც სტუმრის ქცევა ხელს უშლის სასტუმროს ადმინისტრაციას და მის პერსონალს სათანადოდ შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები, უზრუნველყონ სასტუმროს სხვა სტუმრების დასვენება. ან მისი ქმედებები შეურაცხყოფს მომსახურე პერსონალის, სასტუმროს სტუმრების პატივისა და ღირსებას, ასევე არღვევს რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის ამ წესებსა და ნორმებს.

1.6. „კონტრაქტორის“ კონცეფცია უნდა იქნას გაგებული, როგორც იურიდიული პირი, რომელიც უზრუნველყოფს განსახლებისა და განსახლების მომსახურებას სასტუმროში PARK-HOTEL PORTO MARE, რომელიც მდებარეობს მისამართზე: ყირიმის რესპუბლიკა, ქალაქი ალუშტა, პერეკოფსკაიას ქუჩა, კორპუსი 18.

1.7. სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესები, ჯავშნების გაუქმება, დაჯავშნის გაუქმებაზე პასუხისმგებლობა, ყოფნის ხანგრძლივობის შემცირების პირობები განთავსებულია „PARK HOTEL PORTO MARE-ში სასტუმროს მომსახურების დაჯავშნის წესებში“.

2. პოზიციონირების წესები

2.1. გასვლის დროა 11:00. შესვლის დროა 15:00.

სასტუმროს მუშაობის საათები 24 საათია.

2.2. რეგისტრაციისას სტუმარმა უნდა უზრუნველყოს:

• რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი, სსრკ მოქალაქის პასპორტი, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი რუსეთის ფედერაციის გარეთ (უცხოური პასპორტი), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა.
• უცხო ქვეყნის მოქალაქე ან მოქალაქეობის არმქონე პირი: უცხო ქვეყნის მოქალაქის პასპორტი (სხვა დოკუმენტი, რომელიც აღიარებულია რუსეთის ფედერაციის მიერ უცხოელის პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტად), 14 წლამდე პირთა დაბადების მოწმობა, საერთაშორისო ხელშეკრულების შესაბამისად აღიარებული უცხო სახელმწიფოს დოკუმენტი. რუსეთის ფედერაციის, როგორც მოქალაქეობის არმქონე პირის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, მოქალაქეობის არმქონე პირის დროებითი ბინადრობის ნებართვა, მოქალაქეობის არმქონე პირის ბინადრობის ნებართვა. უცხოელებისთვის რუსეთთან სავიზო რეჟიმის მქონე ქვეყნებიდან ვიზა, რომელიც მოქმედებს სასტუმროში ყოფნის მთელი პერიოდის განმავლობაში და მიგრაციის ბარათი.

2.3. რეგისტრაციისას სასტუმროს ადმინისტრატორი აძლევს სტუმარს:

• რუკა სტუმარი

Guest Card არის საშვი სასტუმროს ტერიტორიაზე, სანაპიროზე, რესტორანში. წარმოდგენილია ჩასვლისთანავე საუზმეზე და სადილზე, კომპლექტი ლანჩზე.

• რუკა "პირსახოცის ბარათი" .

გამოცვლა პლაჟის პირსახოცებზე აუზზე და სასტუმროს სანაპიროზე. ბარათის ან პირსახოცის დაკარგვის შემთხვევაში, სტუმარი ვალდებულია აუნაზღაუროს მათი ღირებულება 1000 (ერთი ათასი) რუბლის ოდენობით 00 კაპიკი.

• Სამაჯური

არამოხსნადი სამაჯური, რომელიც შეესაბამება კონკრეტული სერვისის ტიპს, სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრის ყოფნის სავალდებულო ატრიბუტი, სასტუმროს სტუმრების იდენტიფიცირებისთვის.

• Ბილეთი on პარკინგი .

ანიჭებს მანქანის გაჩერების უფლებას კუპონში მითითებული პერიოდის განმავლობაში

2.4. საბჭოთა კავშირის გმირებს, რუსეთის ფედერაციის გმირებს, დიდების ორდენის სრულ მფლობელებს აქვთ უფლება არაჩვეულებრივი განთავსება PARK HOTEL PORTO MARE-ში, ადგილების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით; პროკურატურის თანამშრომლები, შინაგან საქმეთა ორგანოების თანამშრომლები, სასამართლოს, საკურიერო კომუნიკაციების, საგადასახადო სამსახურის თანამშრომლები, ფედერალური მთავრობის კომუნიკაციებისა და საინფორმაციო სააგენტოების თანამშრომლები (სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებისას); - პირველი ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები (არაუმეტეს ერთი პირისა); სხვა კატეგორიის მოქალაქეები რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად; - დიდი სამამულო ომის მონაწილეები, მე-2 და მე-3 ჯგუფის ინვალიდები და მათი თანმხლები პირები, ადგილების გამოჩენისთანავე, პირველ რიგში, სასტუმროში შედიან.

2.5. ბავშვების განთავსება:

• 3 წლამდე ბავშვების განთავსება უფასოა. დამატებითი საწოლი (მოზრდილები, ბავშვები 3-დან 12 წლამდე) გადაიხდება დამტკიცებული ტარიფის მიხედვით.
• 14-დან 18 წლამდე ბავშვების განთავსება უფროსების (მშობლები, თანმხლები პირები) გარეშე შეიძლება მხოლოდ ნოტარიულად დამოწმებული მშობლის თანხმობით.

2.6. მიღებისა და განსახლების სამსახურის ადმინისტრატორი გასცემს სტუმრის სარეგისტრაციო ბარათს, რომელშიც მითითებულია სტუმრის სრული სახელი, შესვლის/გასვლის თარიღი, ოთახის ნომერი, სტუმრის ხელმოწერა და ასევე გასცემს სტუმარს ოთახში შესვლის გასაღებს. გასაღები გაიცემა სასტუმროში მთელი ყოფნისთვის.

2.7. საბუთების მიწოდებით, სტუმარი თანხმობას აძლევს სასტუმროს შეაგროვოს, შეინახოს, დაამუშაოს და გაანადგუროს მისი პერსონალური მონაცემები 2 წლის შემდეგ (რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით დადგენილი მიზნებისათვის).

2.8. საცხოვრებლის მომსახურების გადახდა ხორციელდება კონტრაქტორის მიერ დამტკიცებული ფასების სიის მიხედვით რუსულ რუბლებში.

2.9. სტუმრების რეგისტრაცია, რომლებიც არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეები სასტუმროში ყოფნის ადგილზე, ხორციელდება რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების შესაბამისად, რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნის ადგილზე და საცხოვრებელ ადგილზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე. ფედერაცია, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1995 წლის 17 ივლისის დადგენილებით. No. 713 „რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის წესების დამტკიცების შესახებ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის რუსეთის ფარგლებში. ფედერაცია და იმ პირთა სია, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების რეგისტრაციისა და რეგისტრაციიდან მოხსნის დოკუმენტების მიღებასა და გადაცემაზე რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ყოფნისა და საცხოვრებელი ადგილის შესახებ.

2.10. 14 წლამდე არასრულწლოვანთა სასტუმროში რეგისტრაცია ხდება მათი მშობლების (მშვილებლები, მეურვეები) ან ახლო ნათესავების, თანმხლები პირ(ებ)ის საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების საფუძველზე, თანმხლები პირ(ებ)ის უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტის საფუძველზე. ), ასევე ამ არასრულწლოვანთა დაბადების მოწმობები.

2.11. უცხო ქვეყნის მოქალაქისა და მოქალაქეობის არმქონე პირის რეგისტრაცია სასტუმროში ყოფნის ადგილზე და მათი რეგისტრაციიდან მოხსნა ხდება რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესების შესაბამისად. დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2007 წლის 15 იანვრის No9 ბრძანებულებით „რუსეთის ფედერაციაში უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირების მიგრაციის რეგისტრაციის განხორციელების წესის შესახებ“.

2.12. სასტუმროს უფლება აქვს ობიექტური მიზეზების გამო უარი თქვას სტუმარს რეგისტრაციაზე:

• სტუმარი იმყოფება ძლიერი ალკოჰოლური ან ტოქსიკური ინტოქსიკაციის მდგომარეობაში, იყენებს უცენზურო ენას, არის უხეში, არღვევს საზოგადოებრივ წესრიგს, ჰყავს ცხოველები, ფრინველები, ქვეწარმავლები, აგრეთვე ფეთქებადი, აალებადი, საპოხი, აქტიური და საშიში ქიმიური ნივთიერებები ან/და ცილინდრები. თხევადი ან ზეწოლის ქვეშ გაზებით და ა.შ. არღვევს მოთხოვნებს სასტუმროში ჩამოსული სტუმრების მიმართ.
• 2.1.4 პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში. ეს საცხოვრებლის წესები.

2.14. თუ ბავშვი იდენტიფიცირებულია დაავადებით: ARVI (მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექცია), ACD (ნაწლავის მწვავე დაავადება) შესვლისას, ასევე სტუმრების ყოფნის პერიოდში, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს უფლებას აირჩიონ: შემოწმება. - სხვა სასტუმროში, განთავსება იზოლატორში დაავადების მთელი პერიოდის განმავლობაში, ჰოსპიტალიზაცია სტაციონარში მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ბავშვის საცხოვრებელი ადგილიდან ეპიდემიოლოგიური გარემოს შესახებ სამედიცინო ცნობის არსებობა არ შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ მშობლებმა უარი თქვან შვილების წინასწარ შემოწმებაზე სასტუმროს პედიატრის მიერ სასტუმროში შესვლისას.

ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

2.15. სტუმრის ბრალით ნომრის (ოთახების) დაჯავშნაზე განაცხადის მიუღებლობის შემთხვევაში, სასტუმრო განთავსდება სასტუმროში ხელმისაწვდომობის მიხედვით.

3. განსახლების წესები.

3.1. ნომრის ღირებულებაში შედის:

1) განთავსება ვ ოთახები შერჩეული კატეგორიები, მდებარეობს ვ ერთი საწყისი შენობები სასტუმრო/ ზევით. სასტუმრო. ნომრები კატეგორიები " სტანდარტული", " სტანდარტული +", " Junior Suite", " ლუქსი", " სტუდია", " სტუდია+", " ოჯახი“, „ბინებილუქსი", " დელუქსი ლუქსი".

2) ნახევარი პანსიონი (საუზმე, ვახშამი) კვება მიერ სისტემა " შვედური ხაზი"

(საუზმე 8.00 - 11.00, ვახშამი 17.30 -20.30)

3) 24/7პირველი სასწრაფო სამედიცინო დახმარება, კონსულტაცია ექიმი - თერაპევტი, ექიმი – პედიატრი;

4) Ველნესი პროცედურები: ჟანგბადი კოქტეილი (გაათავისუფლეს ვ სამედიცინო ცენტრი), ბილიკი ჯანმრთელობა (ფეხშიშველი), სამკურნალო ნორდიული სიარული, რესპირატორული ტანვარჯიში, ჩინური თვითმასაჟი, ჯანმრთელობის ბილიკები (ფეხით მოსიარულე სიარული მიერ მარშრუტები) მიერ ტერიტორიები სასტუმრო (4 ჰათანპეიზაჟი პარკი თან რელიქტი და ავთენტური მცენარეულობა), პროცედურა " ოცნება ზე ზღვები" (გადის on სანაპირო თან უზრუნველყოფს პირადი მძინარე ჩანთა, თერმოსი თან ყირიმის ჩაი. მიწოდება on სანაპირო მიკროავტობუსები საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი, ჯანმრთელობის სეზონზესერვისი გათვალისწინებული თან 9.00 ადრე16.00 საათი);

5) სპა -კომპლექსი (6 ჯიშები აბანოები, ორი შრიფტები თან კონტრასტული წყალი). რეჟიმი მუშაობა: კვირის დღეები დღეები10.00-20.00 საათი,შაბათ-კვირას10.00-22.00 საათიმიწოდება საწყისი სასტუმროს ცენტრალური შესასვლელი მიკროავტობუსები თან 9.45 ყოველი ორი საათები (შესვენება თან 13.00 ადრე14:00 საათი)ხალათები, პირსახოცები, ჩუსტები მოწოდებულია სტუმრები ვ SPA. IN ფასი განთავსება შედის რეზიდენცია სტუმარი ვ SPA ვ ნაკადი 2 საათები დანიშვნით;

6) გარე საცურაო აუზები ზაფხულში, მდეგათხრილი აუზი ვ პანსიონატი " ლურჯი ტალღა"ჯანმრთელობის სეზონზე (განრიგი მუშაობა თან 9.00 ადრე17:00 საათი).

7) სპორტ - დარბაზი დარბაზი;

8) სპორტი კომპლექსი: ფრენბურთი, ფეხბურთი, კალათბურთი საიტები, ბადმინტონი, სამუშაო მაგიდა ჩოგბურთი, სპორტული კუთხე ამისთვის ფიზიკური მომზადება.

9) ანიმაციური პროგრამები;

10) Wi-Fiსაფარი ინტერნეტი;

11) მთელი საათის განმავლობაში იცავდა პარკინგი ამისთვის მანქანები;

12) საყოფაცხოვრებო ოთახები ამისთვის სარეცხი და დაუთოება თეთრეული;

13) გამოყენება უსაფრთხო

ამისთვის მშობლები თან ბავშვები:

14) ნივთები პირველი აუცილებლობა ამისთვის მშობლები თან ბავშვები (ეტლები - ხელჯოხი, საწოლები - სათამაშო მოედნები, სკამები ამისთვის კვება, ქოთნები, აბანოები);

15) სამზარეულო ამისთვის დედა თან აღჭურვილობა ამისთვის პრეპარატები საბავშვო საკვები (მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში);

16) ცენტრი განვითარება შესაძლებლობები (TsRS) ამისთვის ბავშვები 3-6 წლები (ინკლუზიური) ვ ჯანმრთელობის სეზონი. რეჟიმი მუშაობა თან 9.00 ადრე22:00 საათი,განვითარებადი- საგანმანათლებლო პროგრამები გაივლის თან 10.00 ადრე18.00. კატასტროფების ცენტრალური ცენტრის სათამაშო სივრცის მონახულება.ცენტრი იღებს ბავშვები დამსვენებლები ვ სასტუმრო სტუმრები.

17) თამაში ზონამარე მიწა (საბავშვო ველოსიპედები, სკუტერები, ელექტრო სკუტერები, მანქანები) თან მომსახურება ანიმატორი;

18)მინი- ზოოპარკი თან სერვისი " სრიალი on პონი და ვირები" (რეჟიმი სრიალი11.30 -12.30 საათიდა16.00-17.00 საათი);

19) საბავშვო თამაში ოთახები ვSPAთან მომსახურება ანიმატორი;

20) თინეიჯერთა კლუბი;

21) თინეიჯერთა ბანაკი "პორტომარინების ლეგიონი"

3.2. სტუმრების ყოფნისას სამზარეულოს ოთახებში, სრული პასუხისმგებლობა სამზარეულოს აღჭურვილობის სწორად და უსაფრთხოდ გამოყენებაზე, ჭურჭლის სისუფთავეზე, მზა საკვების შენახვაზე და ა.შ. იმყოფება სტუმრებთან. აკრძალულია საკვების მომზადება კომერციული გამოყენებისთვის ღია ცეცხლის გამოყენებით ან ძლიერი სპეციფიკური სუნით.

3.3. მუდმივი სტუმრის სტუმრებს ეკრძალებათ ოთახში ან შენობაში ყოფნა. სასტუმროს სტუმრის ვიზიტორს შეუძლია სასტუმროს და მისი ინფრასტრუქტურის გაცნობა მხოლოდ სასტუმროს თანამშრომლების თანხლებით.

3.4. სასტუმროს ტერიტორია, შესასვლელები, შიდა კიბეები და დარბაზები კონტროლდება ვიდეოკამერით. ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება, ჩაიწერება ციფრულ მედიაზე და ინახება. ვიდეოთვალთვალი ტარდება სტუმრების, მათი ქონებისა და სასტუმროს ქონების უსაფრთხოების მიზნით. სტუმარი არ ეწინააღმდეგება და თანახმაა სასტუმროს ტერიტორიაზე ვიდეოთვალთვალის სისტემების გამოყენებაზე.

3.5. ოთახები ყოველდღიურად იწმინდება. თეთრეულის გამოცვლა ხდება სამ დღეში ერთხელ. პირსახოცი იცვლება, თუ სტუმარი მას იატაკზე დატოვებს, ან საჭიროებისამებრ. თუ სტუმარს სურს ხელი არ შეუშალოს, შეუძლია გარე კარის სახელურზე დაკიდოს აბრა წარწერით „არ შემაწუხო!“, რომელიც შედის ოთახის აღჭურვილობაში.

3.6. დამატებითი საფასურისთვის შეგიძლიათ შეუკვეთოთ კვება თქვენს ოთახში. საკვების (მათ შორის ალკოჰოლური სასმელების) გადახდა ხდება რესტორანში, ან სტუმარი ხელს აწერს ინვოისს და ახორციელებს გადახდას სასტუმროს ადმინისტრატორთან. სასტუმროს ნომრებში მიტანის ღირებულებაა 60 (სამოცი) რუბლი. 600 (ექვსასი) რუბლზე მეტი თანხის შეკვეთისას, 00 კაპიკზე მიტანის ღირებულება შეადგენს შეკვეთის ღირებულების 10%-ს.

3.7. მისაღები საკრედიტო ბარათები: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. საცხოვრებლის გადახდა ხდება სასტუმროს დღეებში.

3.8.1. 1 ნოემბრიდან 30 აპრილამდე პერიოდში, წინასწარი შეხვედრის შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაგერიცხებათ. ნახევარი დღე სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით. სტუმრის გამგზავრების დაგვიანების შემთხვევაში საცხოვრებლის საფასური ჩამოიჭრება შემდეგი თანმიმდევრობით:

• 3-დან 6 საათამდე – ნახევარი დღის საფასური;
• შეკვეთიდან 6-დან 24 საათამდე - გადახდა მთელი დღის განმავლობაში.

3.8.2. 1 მაისიდან 31 ოქტომბრის ჩათვლით, ადრეული დარეგისტრირების შემთხვევაში, დადგენილ გასვლამდე 00.00 წუთით ადრე, სასტუმროსთვის წინასწარი შეტყობინებისა და ასეთი განსახლების შესაძლებლობის დადასტურების შემთხვევაში, საკომისიო დაწესდება. ღამისთევა სტანდარტული ტარიფით სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით. თუ სტუმრის გამგზავრება დაგვიანებულია 3 საათიდან 24 საათამდე, საკომისიო დაწესდება დღიურად ყოფნის სტანდარტული ტარიფით, სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით.

3.8.3. სასტუმროში სტუმრების დარჩენის მინიმალური ფასიანი ვადა არის ერთი დღე (24 საათი).

3.9. სტუმართან ერთად ჩამოსული პირადი დაცვა უნდა განთავსდეს სტუმრის ნომერში (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან ცალკე დაქირავებულ ოთახში უსაფრთხოებისთვის (საცხოვრებლის გადახდა სასტუმროს ფასების სიის მიხედვით) ან სასტუმროს გარეთ. სასტუმროს ტერიტორიაზე პირადი დაცვა უნდა იყოს უიარაღო.

3.10. თუ სტუმარი არ არის ოთახიდან გასვლის შემდეგ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, კონტრაქტორს უფლება აქვს შექმნას კომისია და განახორციელოს ოთახში მდებარე ქონების ინვენტარიზაცია. მატერიალური ფასეულობები აღირიცხება და გადადის შესანახად მივიწყებული ნივთების შენახვის წესის მიხედვით. ნომერი არ არის შენახული სტუმრისთვის.

3.11. სასტუმროს უფლებამოსილ თანამშრომლებს უფლება აქვთ შევიდნენ ნომერში სტუმრის არყოფნის დროს, ოპერატიული აუცილებლობის შემთხვევაში.

3.12. სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის მხრიდან საზოგადოებრივი უსაფრთხოებისა და საზოგადოებრივი წესრიგის, საზოგადოებრივი მორალის ან ხანძარსაწინააღმდეგო წესების უხეში დარღვევის შემთხვევაში, სასტუმროს უფლება აქვს შეწყვიტოს მომსახურების გაწევის ხელშეკრულება. დაუყოვნებლივ შეადგინოს აქტი ამ დარღვევის შესახებ, საჭიროების შემთხვევაში მოიწვიოს სამართალდამცავები.

3.13. ყოფნის დროს მათი შვილების სტუმრებში მწვავე დაავადებების გამოვლენის შემთხვევაში: მწვავე რესპირატორული ვირუსული ინფექციები, მწვავე რესპირატორული ინფექციები, სასტუმრო სტუმრებს აძლევს არჩევანის უფლებას: განთავსება სხვა სასტუმროში, განთავსება იზოლირებულ პალატაში მთელი პერიოდის განმავლობაში. ავადმყოფობის, მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად სტაციონარში მკურნალობის უფლება. ქრონიკული დაავადების გამწვავება, ჩვენების შემთხვევაში, კონსულტაცია და ჰოსპიტალიზაცია მოქალაქეთა ჯანმრთელობის სავალდებულო დაზღვევის პროგრამის შესაბამისად. ამ პუნქტის მოთხოვნების შეუსრულებლობის შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე და სასტუმრო დაუბრუნებს სტუმარს მომსახურებისთვის გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას გამოკლებული, სამი სამუშაო ვადაში. დღეები.

3.14. მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნი ინახება სასტუმროს ადმინისტრატორის მიერ და მოწოდებულია სტუმრის პირველი მოთხოვნით. კომენტარები და საჩივრები განიხილება საჩივრის შეტანის დღიდან არაუგვიანეს ერთი თვისა

3.15. სტუმრის ინიციატივით ყოფნის პერიოდის შემცირების შემთხვევაში, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხებს, გამოკლებული უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულება და სასტუმროს მიერ რეალურად გაწეული ხარჯების ოდენობა. უდრის სტუმრის მიერ დაკვეთილი განსახლების დღეს სამი სამუშაო დღის განმავლობაში.

4. სტუმრის, სასტუმროს სტუმრის პასუხისმგებლობა.

4.1. სტუმარი/ვიზიტორი, რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად, ანაზღაურებს ზარალს სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ქონების დაკარგვის ან დაზიანების შემთხვევაში.

თქვენ უნდა გესმოდეთ:

• სასტუმროს ქონების დაკარგვის შემთხვევაში მიყენებული ზიანის ოდენობა განისაზღვრება საბაზრო ფასების გათვალისწინებით.
• სტუმრის/ვიზიტორის ბრალით ოთახის დატბორვის, ავეჯის, შუშის ან სხვა ნივთის დაზიანების შემთხვევაში მათ ეკისრებათ სარემონტო-აღდგენითი სამუშაოების ღირებულება და ოთახის შეკეთების დროს გაუქმება.
• ტექნიკის დაზიანების შემთხვევაში: საწოლები, საწოლები, ავეჯი, განათების მოწყობილობები, იატაკის საფარი და ა.შ. სტუმარი/ვიზიტორი იხდის მათ დასუფთავების ღირებულებას.
• თუ შეუძლებელია ნივთების (სასტუმროს ქონების) პირვანდელი იერსახის აღდგენა, სტუმარი/ვიზიტორი ვალდებულია გადაიხადოს მათი საცალო ღირებულება დაზიანების დროს.

თუ არსებობს სტუმრის/ვიზიტორის მიერ მიყენებული ზიანის ფაქტები, სასტუმროს თანამშრომლები ადგენენ სასტუმროს ქონების დაზიანების აქტს სამ ეგზემპლარად: პირველი გადაეცემა სასტუმროს აღრიცხვის განყოფილებას, მეორე - ფინანსურად პასუხისმგებელ პირს, ქ. რომლის ანგარიშზე შედის სასტუმროს დაზიანებული ქონება, ხოლო მესამე გადაეცემა გადამხდელს - სტუმარს/სტუმარს.

4.2. ანიმატორები და ცოცხალი კუთხის თანამშრომლები მხოლოდ დასვენების ორგანიზებაში ეხმარებიან, ბავშვებზე პასუხისმგებელნი არიან მშობლები.

4.3. ნომერში ან აივანზე მოწევის შემთხვევაში სტუმარი იხდის მომსახურებას „თამბაქოს კვამლის შედეგების აღმოფხვრა“ 3000 (სამი ათასი) რუბლის ოდენობით“, განსახლების წესების განმეორებით დარღვევის შემთხვევაში ქ. ნომერში ან აივანზე მოწევის სახით, სტუმარმა უნდა დატოვოს სასტუმროს ტერიტორია რაც შეიძლება მალე, სასტუმრო უბრუნებს სტუმარს მომსახურების გადასახდელად გადახდილ თანხას, უკვე გაწეული მომსახურების ღირებულებას და ოდენობას. სასტუმროს მიერ ფაქტობრივად გაწეული ხარჯები, რაც უტოლდება სტუმრის მიერ სამი სამუშაო დღის განმავლობაში განსახლების დღეს

5. კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა

5.1. სასტუმროს ადმინისტრაცია პასუხისმგებელია ნომერში სტუმრის პირადი ნივთების უსაფრთხოებაზე, გარდა: ნაღდი ფულის, ძვირფასი ნივთებისა და ფასიანი ქაღალდების, ასევე სამკაულების. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი სასტუმროს ტერიტორიაზე სტუმრების მიერ უყურადღებოდ დატოვებულ ქონებაზე, ნაღდ ფულზე, ძვირფასეულობებზე და დოკუმენტებზე.

5.2. სასტუმრო პასუხისმგებელია სტუმრის სახსრების, ძვირფასი ნივთების, ფასიანი ქაღალდების, სამკაულების დაკარგვაზე, იმ პირობით, რომ ისინი კონტრაქტორმა მიიღო შესანახად ან მოთავსებული იყო სტუმრის მიერ სასტუმროს მიერ მისთვის მიწოდებულ ინდივიდუალურ სეიფში. სასტუმრო თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ასეთი სეიფის შიგთავსის შეუნარჩუნებლობისთვის, თუ დაამტკიცებს, რომ შენახვის პირობებში, სტუმრის ცოდნის გარეშე სეიფზე ვინმეს წვდომა შეუძლებელი იყო ან შესაძლებელი გახდა ფორსმაჟორული გარემოების გამო. სტუმარი, რომელიც აღმოაჩენს მისი ნივთების დაკარგვას ან დაზიანებას, ვალდებულია ამის შესახებ დაუყოვნებლივ აცნობოს სასტუმროს ადმინისტრაციას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კონტრაქტორი თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ნივთების შეუნარჩუნებლობისთვის.

5.3. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის წინაშე პირდაპირი ან არაპირდაპირი ზარალისთვის და/ან დაკარგულ მოგებაზე, რომელიც გამოწვეულია სატელეფონო კომუნიკაციების და/ან მობილური (ფიჭური) კომუნიკაციების დროებითი ნაკლებობით და/ან ინტერნეტთან წვდომით და/ან მათი განხორციელების შეფერხებით, როგორც ასევე სასტუმროს კონტროლის მიღმა სხვა გარემოებებისთვის.

5.4. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სტუმრის ან სასტუმროს სტუმრის ჯანმრთელობაზე, თუ ის მოიხმარს სასტუმროს გარეთ შეძენილ სასმელებსა და პროდუქტებს.

5.5. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი სამთავრობო და სამსახურების მუშაობაზე (ელექტროენერგიის გადაუდებელი გამორთვა და ლიფტების, წყალმომარაგების შედეგად).

5.6. სასტუმრო არ არის პასუხისმგებელი ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე და სტუმრის ქონებაზე მიყენებულ ზიანს ფორსმაჟორული გარემოებების გამო (წყალდიდობა, სეტყვა, სხვა ამინდის პირობები და სტიქიური უბედურებები, სამხედრო მოქმედებები, ეროვნული კრიზისი, გაფიცვები ინდუსტრიაში ან რეგიონში, ქმედებები და სამთავრობო ორგანოების ხელისუფლების გადაწყვეტილებები, გაუმართაობა სატელეკომუნიკაციო ან ენერგეტიკულ ქსელებში, მავნე პროგრამების ან მესამე მხარის ქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს არასანქცირებული წვდომის ან პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის სისტემის გამორთვას) და ასევე არ ანაზღაურებს მათ მიერ სტუმრისთვის მიყენებულ მორალურ ზიანს.

6. აკრძალულია სასტუმროს ტერიტორიაზე

6.1. დაარღვიე სიჩუმე 22:00 საათის შემდეგ

6.2. ჩაის და გაფართოების სადენების, პირადი ელექტრო მოწყობილობების, გამათბობლების ჩათვლით (ელექტრო ღუმელი, ელექტრო ქვაბი, რკინა და ა.შ.) გამოყენება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ეს მოწყობილობები შედის ოთახის სტანდარტულ აღჭურვილობაში ან გაცემულია სასტუმროს პერსონალის გამოსაყენებლად. თუ ეს წესები არ იქნება დაცული, აღჭურვილობა ჩამოერთმევა მანამ, სანამ სტუმარი არ დატოვებს სასტუმროს.

6.3 მოაწყეთ თქვენი ვიზიტორები სასტუმროს ტერიტორიაზე, გარდა 3.3 პუნქტით გათვალისწინებული შემთხვევისა. ეს საცხოვრებელი წესები.

6.4.თქვენი არყოფნის შემთხვევაში დატოვეთ ოთახში არაუფლებამოსილი პირები, ასევე მიეცით მათ ოთახების გასაღები.

6.5. ამოიღეთ საკვები, კერძები და დანაჩანგალი სასტუმროს რესტორნიდან. ბუფეტები არ გვთავაზობენ გატანის სერვისს. სასურველი კერძების შეძენა შესაძლებელია ფასთა ჩამონათვალის მიხედვით მათი ღირებულების გადახდით.

6.6. იარაღის, ფეთქებადი, აალებადი, კაუსტიკური და ტოქსიკური ნივთიერებების ტარება და შენახვა. სტუმრებს, რომლებსაც აქვთ იარაღის ტარების და შენახვის უფლება თავიანთი საქმიანობის ბუნებიდან გამომდინარე, მოეთხოვებათ წარმოადგინონ ამ უფლების დამადასტურებელი დოკუმენტები სასტუმროს ადმინისტრაციის მოთხოვნით; იარაღი უნდა იქნას გაგებული, როგორც რუსეთის ფედერაციის კანონი „იარაღის შესახებ“ განსაზღვრული საშუალებები. “.

6.7. პიროტექნიკური პროდუქტების შენახვა და არასანქცირებული გამოყენება.

6.8. შემოიყვანეთ შინაური ცხოველები სასტუმროს ტერიტორიაზე და დარჩით სასტუმროს ნომრებში შინაურ ცხოველებთან ერთად.

6.9. მოწევა აკრძალულია სასტუმროს ყველა უბანში, მათ შორის ოთახებში და აივნებში. მოწევა ნებადართულია მხოლოდ დანიშნულ ადგილებში

6.10. ბავშვების უყურადღებოდ დატოვება სასტუმროს ტერიტორიაზე; აუზში და ზღვაში - ბავშვებისთვის, რომლებსაც არ შეუძლიათ ცურვა.

6.11. სასტუმროს გარეთ შეძენილი ალკოჰოლური სასმელების დალევა ოთახის გარეთ.

6.12. მოიტანეთ და გამოიყენეთ ნარკოტიკული საშუალებები და ფსიქოტროპული ნივთიერებები.

6.13. მოუსმინეთ ხმამაღალ მუსიკას ან ფილმებს 22:00 საათის შემდეგ.

6.14. მოზრდილები და ბავშვები (6 წელზე უფროსი ასაკის) არ დაიშვებიან ბავშვთა აუზში.

6.15. გამოიყენეთ უცენზურო ენა.

AT შესვლა IN ᲡᲐᲡᲢᲣᲛᲠᲝ, შენ დაადასტურეთ საკუთარი ᲨᲔᲗᲐᲜᲮᲛᲔᲑᲐ თან ამით წესები. IN იმათ საქმეები, რომელი არა უზრუნველყოფილია ამით წესები, სტუმარი და სასტუმროს ადმინისტრაცია ხელმძღვანელობდა მიმდინარე კანონმდებლობა RF.