Plānojot savu ceļojumu, uzziniet, kā veikt aviosabiedrību rezervācijas un izvēlēties sev vispiemērotākās iespējas. Ja kādreiz varējāt tikai noteikt, vai vēlaties sēdekli pie loga vai ejas, tagad varat rezervēt gandrīz jebkuru vietu. Bet ar kādiem nosacījumiem pakalpojums tiek sniegts?

Cik ērts ir tiešsaistes rezervācijas pakalpojums?

Vietu rezervēšana lidmašīnā atšķiras no līdzīgas procedūras sauszemes transportam. Galu galā sākotnēji jūs iegādājaties tikai ceļošanas dokumentu, un sēdvietas numurs tiek piešķirts reģistrācijas laikā. Šī iemesla dēļ lidostā jāierodas iepriekš: tas palielinās iespēju iegūt ērtus sēdekļus.

Bet ko darīt, ja nevēlaties pavadīt dažas papildu stundas beznodokļu veikalos? Veiciet rezervāciju tiešsaistē un izvēlieties loga vai ejas sēdekli iepriekš. Ja vēlaties iegādāties konkrētu vietu, aviokompānija, visticamāk, prasīs papildu maksu.

Iepriekšējai aviokompāniju vietu rezervēšanai tiešsaistē ir šādas priekšrocības:

  • Lai veiktu procedūru, jums ir nepieciešams tikai dators, kas savienots ar globālo tīmekli.
  • Iespēja izvēlēties vietu priekšgalā, centrā vai astē ļaus atrast labāko variantu. Galu galā nav universālu ieteikumu: daži pasažieri dod priekšroku biznesa klases komfortam, kas atrodas tuvāk kabīnei, bet citi paļaujas uz drošību (saskaņā ar statistiku, aizmugurē sēdošie ceļotāji izdzīvo negadījumus).
  • Iepriekšēju rezervāciju var veikt jebkurā laikā, izvēloties datumu un salīdzināt cenas. Maksājums tiek veikts no elektroniskajiem makiem vai bankas kartes.

Iespējai veikt rezervāciju, izmantojot internetu, ir arī savi trūkumi. Dažreiz 2 pasažieri izvēlas sēdvietu gandrīz vienlaikus: biļeti saņem tas, kurš procesu pabeidz ātrāk. Lai nekonkurētu ar citu pretendentu uz sev tīkamāko vietu, sāciet procedūru, tiklīdz tiek atvērta reģistrācija internetā (tā tiek dēvēta reģistrācija tiešsaistē) vai maksājiet papildu maksu biļetes iegādes posmā.

Kas nepieciešams, lai rezervētu vietu lidmašīnā?

Lai rezervētu lidojumu, jums būs nepieciešams:

  • piekļuve datoram vai sīkrīkam ar piekļuvi internetam;
  • pase (identitātes apstiprināšanai);
  • iegādāts e-talons.

Pēdējo sauc arī par elektronisko biļeti: lielākie pārvadātāji ir pārgājuši uz šo formātu. Informācija par to ir iekļauta aviokompānijas datubāzēs; jūs to saņemsit pa e-pastu. Ja vēl neesat iegādājies ceļošanas dokumentu, nosakiet lidojuma veidu, izlidošanas un ielidošanas punktus un ceļojuma datumus. Ievadiet datus meklēšanas veidlapā pārvadātāja vai starpnieka vietnē un noklikšķiniet uz “Atrast biļetes”.

Pēc tam atlasiet piedāvājumus, kas jums patīk, un noklikšķiniet uz “Pirkt”. Aizpildiet parādīto veidlapu un pārejiet uz maksājumu. Nav pamata baidīties par naudas pārskaitījumu drošību, ja veicat pirkumu oficiālajās vietnēs vai ar uzticamu starpnieku starpniecību.

Informācija tiks glabāta aviokompānijas datubāzēs, un pasažieris pa e-pastu saņems maršruta kvīts kopiju ar biļetes numuru. Daži uzņēmumi pat neļauj veikt izdrukas; ja tie jāuzrāda, reģistrējoties lidmašīnā, izmantojiet lidostas printerus.

Ja jums nav piekļuves internetam, varat sazināties ar gaisa pārvadātāja biroju vai sazināties ar to pa tālruni.

Tiešsaistes reģistrācija lidmašīnā: norādījumi

Lidmašīnu rezervācijas var veikt 24–36 stundas iepriekš (atkarībā no pārvadātāja), kad aviosabiedrības sāk reģistrēties. Process notiek šādi:

  • pērkot biļeti, atveriet e-pastā piegādāto maršruta kvīti;
  • atrast savu rezervācijas numuru;
  • ievadiet to attiecīgajā aviokompānijas tīmekļa vietnes lodziņā, norādiet savu uzvārdu;
  • pārbaudiet informāciju, lai izvairītos no kļūdām;
  • ja jums ir pastāvīgā lidotāja karte, ievadiet tās datus;
  • Atvērtajā plaknes diagrammā norādiet vēlamos sēdekļus.

Visbeidzot izdrukājiet iekāpšanas karti, kuru uzrādīsiet lidostā. Izmantojot šo metodi, jūs ietaupīsiet laiku: jums nebūs jāstāv vispārējā rindā pie reģistrācijas letes.

Kā es varu uzzināt, cik sēdvietu ir atlicis lidmašīnā? Pabeidzot tīmekļa pārbaudi, jūs redzēsiet lidmašīnas diagrammu, kurā ir norādīta nepieciešamā informācija.

Kā veikt maksājumu

Ja rezervējat aviobiļetes tiešsaistē, veiciet maksājumus, izmantojot bankas karti vai elektroniskās maksājumu sistēmas. Pērkot lidostas biļešu kasē, var norēķināties skaidrā naudā vai ar karti. Pievērsiet uzmanību sniegtās informācijas pareizībai, jo var būt grūti atgriezt līdzekļus.

Kā izdrukāt lidmašīnas iekāpšanas karti

Daži uzņēmumi pieņem pa tālruni saņemtās iekāpšanas kartes vai neprasa to uzrādīšanu: vienkārši pasakiet savu uzvārdu. Bet lielākā daļa pārvadātāju uzstāj, ka jums jāizdrukā. Varat izmantot printeri savās mājās, pašreģistrācijas kioskā vai iekārtā pie sava letes.

Kā izskatās lidmašīnas biļete?

Ja izdrukājāt kuponu un aizmirsāt to mājās, neuztraucieties: varat atkārtot darbību. Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka jau izvēlēto vietu var mainīt pēc tam, kad papīra dokuments ir jūsu rokās. Parasti ekonomiskās klases pasažieri vienu reizi var izvēlēties citu iespēju, nemaksājot papildu maksu.

Ne visām pasažieru kategorijām ir atļauts pašiem izdrukāt biļetes. Nepavadītiem bērniem, zīdaiņiem un personām, kurām nepieciešami īpaši pakalpojumi, uz reģistrāciju jāierodas personīgi.

Iepriekšēja rezervācija: vai ir kādas garantijas?

Pasažieri bieži aizdomājas, vai ir iespējams rezervēt noteiktas iespējas, kuras viņi izvēlēsies nevis dienu pirms izlidošanas, bet pāris nedēļas. Bet galīgais izvietojums salonā tiek noteikts reģistrācijas stadijā. Ja neesat to aizpildījis tiešsaistē un citos veidos neesat norādījis savas vēlmes, ir lietderīgi būt vienam no pirmajiem, kas ierodas lidostā: palielināsies ērta lidojuma iespēja. Bet gadās, ka lidmašīnu sāk pildīt no astes, tāpēc metode nesniedz 100% garantiju.

Pat ja jūs apmeklējāt vietni, atvērāt diagrammu un norādījāt vēlamo atrašanās vietu, procedūra tiek uzskatīta par “pasažiera preferenču norādīšanu”. No uzņēmuma viedokļa jūs pasūtāt noteikta veida pakalpojumu (speciālais pakalpojuma pieprasījums), taču tam ir tiesības jums vienpusēji atteikt. Dažreiz aviokompānijas piešķir papildu jūdzes pasažieriem, kurus viņi ir sēdinājuši citādi bez piekrišanas. Taču tā nav viņu atbildība: tēla saglabāšanas labad tiek dota kompensācija.

Ja lidojat lidmašīnas biznesa sadaļā, visas iespējas būs ērtas

Kā palielināt iespēju, ka sēdēsit paredzētajās vietās? Veiciet papildu maksājumu! Opcija “Pirkt vietu” kļūst pieejama, veicot pirkumu tiešsaistē, kasē vai mobilajās lietojumprogrammās. Un, lai pasargātu sevi no nepatīkamiem pārsteigumiem, noskaidro cenas jau iepriekš. Piemēram, British Airways prieks maksās 16 USD, ja lidojums ilgst mazāk nekā 3 stundas un jūs ceļojat ekonomiskajā klasē. Par ilgāku uzturēšanos gaisā izvēle maksās 32 USD; Visvairāk maksās biznesa klases ceļotāji, jo viņi šķirsies no 100 USD.

Dažos gadījumos uzņēmums atsakās apstiprināt pasūtījumu: tas ir saistīts ar faktu, ka izvēlētā iespēja var būt nepieciešama pasažieriem ar īpašām vajadzībām. Nauda par nesniegtajiem pakalpojumiem tiks atmaksāta pilnā apmērā.

Kā rezervēt vietas, izmantojot mobilās lietotnes

Aviokompāniju vai starpnieku mājaslapās klientiem tiek piedāvātas mobilās aplikācijas operētājsistēmai iOS un Android. Tie ļauj meklēt piedāvājumus, iegādāties biļetes un izveidot sarežģītus maršrutus. Jūsu rīcībā ir cenu karte un kalendārs pēc datumiem: lidojuma atlikšana par pāris dienām bieži vien var ietaupīt naudu.

Vairāk par Aeroflot mobilās aplikācijas priekšrocībām un to, kā rezervēt vietas lidmašīnā, izmantojot to, varat uzzināt no video:

Lai izvēlētos savu iecienītāko borta izvietojumu, ievērojiet to pašu paraugu kā ar stacionāru ierīci.

Koda koplietošanas informācija

Vai gadās, ka izpēti izlidošanas tablo un redzi, ka dažādu kompāniju reisi ir norādīti vienā laikā un vienā virzienā? Tas nenozīmē, ka vienlaikus pacelsies 2-3 lidmašīnas. Faktiski dažādi pārvadātāji slēdz līgumus par lidojumu, tāpēc uz tāfeles redzat vairākus nosaukumus. Šo situāciju sauc par kodu koplietošanu – pateicoties tai, uzņēmumi paplašina pārklājumu, nepalielinot lidmašīnu skaitu.

Šī iespēja ir piemērota ceļotājiem, kuri vēlas būt lojāli noteiktai kompānijai un nopelnīt jūdzes. Jūs arī rezervēsiet lidojumus ar piemērotiem pārsēšanās gadījumiem.

Vairumā gadījumu jums ir jāreģistrējas koda koplietošanas lidojumiem pie lidostas letes, un procedūra tiek veikta visām lidojuma “kājām”. Piemēram, Aeroflot ziņo, ka interneta reģistrācija šādiem braucieniem nav iespējama (praksē dažkārt to ir iespējams īstenot). Tas nozīmē, ka jūs, iespējams, nevarēsit iepriekš rezervēt noteiktas sēdvietas. Bet klienti iesaka izmēģināt šādu triku:

Ja iegādājāties biļeti no cita uzņēmuma un tiešām lidosiet ar Aeroflot, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu pa tālruni. Norādiet savu izbraukšanas laiku, galamērķi un personas datus, lai saņemtu rezervācijas kodu tiešsaistes reģistrācijai. Saskaņā ar atsauksmēm, ar to jūs varat veikt procedūru attālināti.

Bet pat tad, ja pārvadātājs ļauj reģistrēties tiešsaistē, pasažieru atsauksmes liecina, ka vietnēs ir kļūmes. Lai glābtu sevi no nepatīkamiem pārdzīvojumiem, jānoskaidro, cik iespējams rezervēt vietas izvēlētajā lidmašīnā, nevis jāatliek reģistrēšanās uz pēdējo brīdi.

Bet, pat ja jūs to izmantojat, izmantojot internetu, ne vienmēr ir iespējams izdarīt izvēli. Lietotāji forumos apgalvo, ka dažos maršruta posmos parādās diagramma, kur vietas tiek atzīmētas automātiski. Procedūras specifika ir atkarīga no pārvadātājiem, tāpēc pārbaudiet nosacījumus katrā konkrētajā gadījumā.

Pat ja uzņēmuma mājaslapā teikts, ka procedūru veiksiet tiešsaistē, tehnisku problēmu dēļ pasažieriem dažkārt nākas steigties pie reģistrācijas letes.

Tiešsaistes reģistrēšanās iespējas aviokompānijās

Pārvadātāju noteikumi ir balstīti uz vispārīgiem principiem, taču ir nepieciešams pārbaudīt informāciju. Lai nodrošinātu, ka sēdējat laikā, lūdzu, pievērsiet uzmanību tiešsaistes reģistrēšanās funkcijām.

Aeroflotā

Pārvadātājs sāk pārbaudi tīmeklī 24 stundas pirms izlidošanas un beidzas 30–45 minūtes. Lai iegūtu ērtu sēdvietu, veiciet procedūru agri, kamēr daudzas vietas ir brīvas. Bet tas nav pieejams lidojumiem uz ASV un Indiju: jums būs jādodas uz lidostu.

Ņemiet vērā, ka pat ar tīmekļa pārbaudi jums būs jāveic drošības kontrole. Aprēķiniet laiku pirmslidojuma formalitātēm, jo ​​20 minūtēs. Pirms izbraukšanas jums jāveic visi posmi.

Iespēja izvēlēties sēdvietas ir atkarīga no biļetes tarifa: dažos gadījumos funkcija nav pieejama. Bet cik uzmanīgs pārvadātājs ir to pasažieru vēlmēm, kuri norādījuši noteiktas apmešanās iespējas? Atbildi sniedz lietotāju atsauksmes:

Brauca ar draugu no Bangkokas uz Maskavu, rezervēja vietas ekonomikā. Iekāpjot, izrādījās, ka pirmās rindas sēdvietas, uz kurām taisījāmies ieņemt, tika atdotas citiem pasažieriem. Uzņēmuma pārstāvis sacīja, ka, tā kā pakalpojums netiek apmaksāts, pārvadātājam ir tiesības mainīt kārtību. Pirmā rinda bieži tiek nodrošināta pasažieriem ar bērniem, tāpēc es nebiju pārsteigts. Bet "biznesa" lidojumā es sēdēju rezervētajā 1A, lai gan es nemaksāju naudu par pakalpojumu.

Pārliecinājos, ka naktsmītņu rezervēšana darbojas atkarībā no tā, no kurienes lidojat. Kad es pametu Maskavu, līgums tiek ievērots 99% gadījumu. Lidoju uz Minheni, Londonu, Bangkoku – viss gāja gludi. Taču atceļā iespējami pārsteigumi: Vācijā darbojas princips “viss, kas tev paveicas”, un Londonā es nekad neiekāpu pasūtītajā sēdeklī. Pat ja viņš bija viens no pirmajiem, kas reģistrējās lidmašīnā!

Izbraucot no Maskavas, radās cita problēma: kādu dienu no sistēmas pazuda ieraksts, ka esmu rezervējis vietas priekšgalā. Uzņēmuma pārstāvis teica: "Tas notiek," un nosēdināja mani pie tualetes.

Līgumu izpilde galvenokārt ir atkarīga no lidmašīnas biļetes cenas un tā, vai esat pasūtījis maksas pakalpojumu. Ja pērkot izvēlējāties opciju “Pirkt sēdvietu”, problēmas rodas retāk.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Aeroflot veikt tīmekļa pārbaudes procedūru, noskatieties videoklipu:

Ural Airlines: kas jums jāzina

Ceļojot ar Ural Airlines, reģistrējieties agri, lai izvēlētos sēdvietas. Funkcija kļūst pieejama 24 stundas pirms izlidošanas, un pārbaude tīmeklī beidzas 3 stundas pirms šī datuma. Jūs varēsiet norādīt savas preferences, pamatojoties uz bezmaksas iespējām. Lai garantētu noteiktas vietas rezervēšanu uzreiz pēc biļetes iegādes, izmantojiet maksas pakalpojumu.

Vietnē norādīts, ka par sēdvietas izvēli nebūs jāmaksā nauda šādām kategorijām:

  • lojalitātes programmas dalībnieki, kuri saņēma zelta vai sudraba kartes;
  • tiem, kas iegādājās Premium Economy biļeti.

Cik reāli ir solījumi? Atbildi uz jautājumu sniedz pārvadātāja klienti:

Iepriekš biju apmierināts ar uzņēmumu, tāpēc pievienojos lojalitātes programmai. Taču pakalpojums ir pasliktinājies: neskatoties uz informāciju vietnē, bonusu programma praksē nedod tiesības rezervēt konkrētu krēslu. Kad pēdējo reizi lidoju ar Ural Airlines, nolēmu iepriekš apskatīties lidmašīnas izkārtojumu: līdz 15. rindai viss bija brīvs. Bet es nevarēju izdarīt izvēli! Kāpēc tad solīt?

Diemžēl nespēja rezervēt vietu nebija lielākais trūkums. Izrādījās, ka biļetes uz manu lidojumu netika pārdotas vajadzīgajā daudzumā, tāpēc tas tika atcelts. Tas bija tā, it kā es braucu mikroautobusā! Viņi mani brīdināja par atcelšanu, bet es nevarēju atrast citas biļetes par saprātīgām cenām, un atvaļinājums bija jāatceļ. Ural Airlines naudu atgrieza, taču atvaļinājums tika sabojāts.

S7: kā rezervēt vietas lidmašīnā

Ja vēlaties būt garantētam sēdēšanai noteiktā vietā, S7 piedāvās izmantot atbilstošo pakalpojumu. Izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā veida:

  • Lai rezervētu standarta sēdvietu, jums būs jāmaksā 300 rubļu.
  • Papildu telpas kategorija maksās 1000 rubļu. Vieta kājām būs 25 cm plata, un jūs sēdēsiet pie avārijas izejas vai 1. rindā.

Bērniem vecumā no 2 līdz 12 gadiem un viņu vecākiem pakalpojums tiek nodrošināts bez maksas, lai gan izvēle ir ierobežota. Viņiem nav atļauts sēdēt pie avārijas izejām: nepārvaramas varas gadījumā stjuartiem var būt nepieciešama palīdzība, lai ātri atvērtu lūkas. Šī iemesla dēļ nepilngadīgie vai cilvēki ar invaliditāti netiek izmitināti tuvējās vietās.

Pakalpojuma cenu nosaka tarifi:

  • Ja iegādājāties Economy Flexible biļeti, par rezervāciju jums nebūs jāmaksā papildus. Jūs varat izlemt par savām vēlmēm tīmekļa reģistrācijas posmā.
  • Ekonomiskās bāzes cenas ir norādītas augstāk.
  • Pērkot biļetes par biznesa pamata un biznesa elastīgajām likmēm, rezervāciju veiksiet norēķināšanās stadijā. Ja neizmantosiet šo iespēju, tā būs pieejama tiešsaistes reģistrācijas laikā.

Pakalpojums ir bezmaksas šādām kategorijām:

Runājot par pakalpojuma kvalitāti, to var spriest pēc atsauksmēm:

Mēs lidojām no Novosibirskas uz Bangkoku ar S7 lidmašīnu, mums bija bērni (2 bērni, 2 un 3 gadi). Lai mums būtu ērtāk, samaksāju par ērtiem sēdekļiem, iztērējot 12 000 rubļu. Ar reģistrāciju nebija steigas, jo zināja, ka ir izdarījuši izvēli un pārskaitījuši naudu. Rezultātā pēc ierašanās lidostā uzzināju, ka vietas atvēlētas citiem cilvēkiem. Uzņēmums pat neatmaksāja naudu, jo tas prasa uzrādīt iekāpšanas kartes, kuras es nesaglabāju.

Rossiya Airlines: ko jūs iegūsit?

Pārvadātājs Rossija piedāvā arī iespēju izvēlēties piemērotu apmešanās vietu uz kuģa. Ja vēlaties izmantot bezmaksas pakalpojumu, sēdvietas, kas paliks neaizņemtas pēc iepriekšējas rezervācijas, būs jūsu rīcībā. Tie kļūst pieejami 24 stundas pirms izlidošanas: atzīmējiet atbilstošās vietas kartē, reģistrējoties tiešsaistē.

Par papildus samaksu Jūs izvēlēsieties sēdekļus no Space + (ar palielinātu attālumu starp rindām), A-Zone (priekšgalā) vai Front Rows (priekšējās rindās) kategorijas. Jūs varat izlasīt noteikumus un nosacījumus.

Es samaksāju par kategoriju Space +: vēlējos, lai patīkamas brīvdienas sāktos, vēl atrodoties gaisā. Bet izrādījās, ka mana krēsla roku balsti nenolaidās. Un labajā pusē bija tālvadības pults, kas aizņēma jau tā nelielu vietu. Rezultātā nācās sēdēt uz sāniem, un nemaz nebija iespējams piesprādzēties. Kad mēģināju nospiest galvu uz galvas balsta, tas nokrita. Pieprasīju, lai stjuarte pārceļ mūs uz citām sēdvietām, tāpēc nauda, ​​ko samaksāju par Space+, tika izšķiesta.

Nesenais publiskas darbinieces Annas Kulteres gadījums ir kļuvis par piemēru tam, kā nevajadzētu uzvesties, ja saņemat sliktu apkalpošanu aviokompānijā. Pēc lidojuma ar Delta Airlines Ann sāka Twitter kampaņu, sūdzoties par līgumu pārkāpumiem.

Dažas dienas pirms brauciena viņa rezervēja vietu 15F, kas atrodas pie loga blakus avārijas izejai. 24 stundas pirms izlidošanas uzņēmums atcēla rezervāciju un piedāvāja Annei 15D variantu, kas viņai bija piemērots. Taču reģistrējoties Kultere atradās uz 15A, kas izraisīja sievietes sašutumu. Viņa to pauda pēc lidojuma: gandrīz 2 miljoni abonentu lasa sūdzības par provizoriskā līguma neievērošanu.

Tiesvedības rezultātā izrādījās, ka Kulteres pretenzijas ir saistītas ar to, ka viņa nav iepazinusies ar līguma nosacījumiem. Viņa saņēma atpakaļ 30 USD, ko bija samaksājusi par rezervāciju, taču viņas attēls tika sabojāts. Apvainojumi, kas vērsti pret apkalpojošo personālu, bija īpaši neglīti, un gandrīz noveda pie uzņēmuma tiesas procesa.

Vai pārvadātājam ir tiesības atcelt rezervāciju?

Ko darīt, lai netērētu laiku un enerģiju neauglīgām sūdzībām? Izlasiet pakalpojumu sniegšanas noteikumus. Uzņēmumi parasti nosaka, ka viņiem ir tiesības nosūtīt citu lidmašīnu, aizkavēt vai atcelt lidojumu un noteikt nepieciešamo pasažieru izvietojumu atbilstoši slodzei. Patiesībā viņiem ir tikai jānogādā jūs no punkta A uz punktu B, sniedzot pēc iespējas citus pakalpojumus. Ko jūs varat sagaidīt, maksājot par rezervāciju?

Kad, reģistrējoties lidmašīnā, jums tiek piešķirtas citas vietas

Kad pārvadātājs atceļ vienošanos, tas parasti notiek tāpēc, ka vietas tiek piešķirtas ģimenes locekļiem, kuri vēlas sēdēt kopā, vai pavadošajiem aprūpētājiem (veciem cilvēkiem vai tiem, kam ir medicīniskās vajadzības). Reizēm ceļotāji ar invaliditāti lūdz sēdvietu ejā, lai viņiem nebūtu jācīnās pēc sēdvietas pie loga. Izmaiņas ir saistītas arī ar to, ka pasažieri ir vienmērīgi sadalīti pa visu salonu, lai lidmašīnas smaguma centrs nepārvietotos. Jums vienkārši jāzina, kā rīkoties šādā situācijā:

  • Ja jums tiek lūgts pārsēsties, esiet pieklājīgs un atcerieties, ka pārvadātājam ir savas tiesības. Tā vietā, lai strīdētos ar darbiniekiem, saglabājiet savas iekāpšanas kartes, lai vēlāk varētu saņemt atmaksu par rezervāciju.
  • Ko darīt, ja ceļojat kopā ar bērnu vai vecu cilvēku? Savlaicīgi informējiet uzņēmumu, un jūsu rezervācijas atcelšanas iespējamība tiks samazināta.
  • Vai jūs sēdējāt uz salauzta sēdekļa? Ja salonā ir brīvas vietas, paņemiet tās. Ja tas nav iespējams, nofotografējiet bojājumus: vēlāk mēģiniet sazināties ar pārvadātāja pārstāvjiem un lūgt kompensāciju. Diemžēl jums nevajadzētu rēķināties ar lielām summām.

Tā kā aviokompānijas patur tiesības mainīt kārtību, netērējiet savu enerģiju un nervus veltīgi. Ja jūsu rezervācija tiek atcelta, pieklājīgi palūdziet pārvadātāja darbiniekiem sagaidīt jūs pusceļā un, ja iespējams, iesēdiniet jūs ērtā sēdeklī.

Kad nav pieejamas rezervācijas iespējas

Dažreiz gadās, ka nevar veikt rezervāciju tiešsaistes reģistrācijas laikā, lai gan funkcija ir paredzēta tarifā. Fakts ir tāds, ka ne visas iespējas ir pieejamas tīmekļa pārbaudei. Un tie, no kuriem drīkst izvēlēties, izrādās aizņemti! Šajā gadījumā periodiski pārbaudiet informāciju: citi pasažieri var atcelt lidojumu, un vietas kļūs pieejamas. Aviokompānijas veic rezervācijas arī pastāvīgajiem klientiem, tāpēc tuvāk reģistrēšanās beigām parādās jaunas iespējas.

Funkcija nav kļuvusi pieejama? Dodieties uz lidostu agri, lai iegūtu labas vietas. Ja neesat ar tiem apmierināts, sazinieties ar darbinieku, kurš pārbauda iekāpšanas kartes. Piemēram, ja ģimenes locekļi nevar sēdēt viens otram blakus, viņš lūdz citus pasažierus apsēsties savos krēslos. Vai tas ir jūsu gadījums? Esiet pacietīgi un pieklājīgi – prasiet, nepieprasiet. Paturiet prātā, ka lidostas darbinieki nespēj maģiski apmierināt pasažieru vēlmes!

Tiem, kuri ceļo kopā ar ģimeni, bet nevar rezervēt vietas tuvumā, tiek sniegtas atsevišķas instrukcijas. Problēma rodas, ja ir vairāk nekā 1 bērns: tuvumā ir grūti rezervēt 4 ērtas sēdvietas. Ja atrodaties līdzīgā situācijā, atzīmējiet diagrammā labākās pieejamās iespējas. Vēlāk lidostas darbinieks lūgs pasažieriem pārsēsties: viņi labprātāk reaģēs, ja nebūs jāsēž tualetes tuvumā.

Lai atvieglotu savu uzdevumu, izmantojiet funkciju "Pirkt vietu": tā ir pieejama, iegādājoties biļeti. Tiesa, būs jāmaksā ievērojami vairāk! Kā pēdējo iespēju, atzīmējiet diagrammā savas vēlmes, ņemot vērā, ka katram bērnam tuvumā jābūt pieaugušam ģimenes loceklim.

Kad jums nebija laika veikt rezervāciju vai neesat apmierināts ar rezultātu

Gadās, ka ceļotājiem nav laika veikt rezervāciju vai arī viņiem nepatīk izvēlētais variants: blakus apsēžas ģimene ar mazuli, sēdeklis izrādās salūzis utt.. Šādā gadījumā brīdiniet stjuarti, ka vēlaties atrast ērtāku sēdvietu.

Jums nav jāgaida palīdzība, bet gan jāuzņemas iniciatīva savās rokās. Kad atskan paziņojums, ka iekāpšana ir pabeigta, izvēlieties ērtu sēdvietu un ieņemiet to. Vienkārši nemēģiniet mainīt sēdekļus uz sēdvietām, kas atrodas blakus avārijas izejām. Iespējams, jums tiks lūgts atgriezties savā vietā; opcijas ar papildu vietu kājām ir maksas un nav atļautas. Izņēmumi ir iespējami, ja visa rinda ir tukša.

Kad rezervācijas nav atļautas

Funkcija piemērotu sēdvietu izvēlei nav pieejama, ja biļetes pērkat no zemo cenu aviokompānijām. Jūs nevarēsiet norādīt savas vēlmes, ceļojot lielo uzņēmumu līnijās, ja izvēlējāties lētāko cenu.

Lidmašīnu cenas, kas nepieļauj vietu rezervāciju

Secinājums

Veicot rezervāciju ekonomiskajā klasē, ņemiet vērā, ka gaisa pārvadātājiem ir tiesības to vienpusēji atcelt. Pat ja esat veicis samaksu, nav garantijas, ka iegūsiet vēlamo vietu. Ja atceļat sēdvietu rezervāciju, jūs vienkārši saņemsit atmaksu. Tiesa, lidojot biznesa sektorā, palielinās iespēja tikt vēlamajā sēdvietā. Bet šī apkalpošanas klase būs ērta neatkarīgi no tā, kur jūs sēdējat. Ja rezervējāt noteiktas sēdvietas ekonomiskajā klasē, bet neesat tās nodrošinātas, atcerieties: pārvadātājs nosaka šādu situāciju iespējamību. Esiet pieklājīgs pret personālu un lūdziet atrast ērtāku variantu; nauda par rezervāciju jums tiks atgriezta.

Atrodiet lētas lidmašīnas biļetes, neizejot no mājām: