Аяллаа төлөвлөхдөө агаарын тээврийн компанийн захиалгаа хэрхэн хийх талаар суралцаж, өөрт хамгийн тохиромжтой сонголтуудыг сонгоорой. Нэгэн цагт та цонхны суудал эсвэл үүдний суудал авах хүсэлтэй эсэхээ тодорхойлох боломжтой байсан бол одоо бараг бүх суудлыг захиалах боломжтой. Гэхдээ ямар нөхцөлд үйлчилгээ үзүүлдэг вэ?

Онлайн захиалгын үйлчилгээ хэр тохиромжтой вэ?

Онгоцонд суудал захиалах нь газрын тээвэрлэлтийн ижил төстэй журмаас ялгаатай. Эцсийн эцэст, та эхлээд зөвхөн аялалын бичиг баримт худалдаж авдаг бөгөөд бүртгүүлэх үед суудлын дугаарыг өгдөг. Энэ шалтгааны улмаас та нисэх онгоцны буудал дээр урьдчилан очих хэрэгтэй: энэ нь тав тухтай суудал авах боломжийг нэмэгдүүлэх болно.

Харин татваргүй дэлгүүрт хэдэн цаг илүү зарцуулахыг хүсэхгүй байвал яах вэ? Онлайнаар захиалгаа хийж, цонхны суудлын сонголтоо урьдчилан сонгоорой. Хэрэв та тодорхой суудал худалдаж авахыг хүсвэл агаарын тээврийн компани нэмэлт төлбөр нэхэх магадлалтай.

Агаарын тээврийн компанийн суудлаа онлайнаар урьдчилан захиалах нь дараахь давуу талуудтай.

  • Уг процедурыг хэрэгжүүлэхийн тулд танд зөвхөн World Wide Web-д холбогдсон компьютер хэрэгтэй.
  • Нум, төв эсвэл сүүлний байрлалыг сонгох чадвар нь танд хамгийн сайн сонголтыг олох боломжийг олгоно. Эцсийн эцэст, бүх нийтийн зөвлөмж байдаггүй: зарим зорчигчид бүхээгт ойрхон байрладаг бизнес ангиллын тав тухыг илүүд үздэг бол зарим нь аюулгүй байдалд найддаг (статистикийн дагуу арын хэсэгт сууж байсан аялагчид ослоос амьд үлддэг).
  • Урьдчилгаа захиалгыг хүссэн үедээ хийх боломжтой бөгөөд огноогоо сонгож, үнийг харьцуулах боломжтой. Төлбөрийг цахим түрийвч эсвэл банкны картаар хийдэг.

Интернетээр дамжуулан захиалга хийх сонголт нь бас сул талуудтай. Заримдаа 2 зорчигч бараг нэгэн зэрэг суудлаа сонгодог: процессыг хурдан дуусгасан хүн тасалбар авдаг. Таалагдсан суудлынхаа төлөө өөр өргөдөл гаргагчтай өрсөлдөхгүйн тулд вэб бүртгэл нээгдсэн даруйд (онлайн бүртгэл гэж нэрлэдэг) процедурыг эхлүүлэх эсвэл тасалбар худалдаж авах шатанд нэмэлт төлбөр төлнө үү.

Онгоцонд суудал захиалахад юу хэрэгтэй вэ?

Нислэгийн захиалга хийхийн тулд танд дараахь зүйлс хэрэгтэй болно.

  • интернетэд холбогдсон компьютер эсвэл хэрэгсэлд хандах;
  • паспорт (хувь хүнээ баталгаажуулах);
  • цахим тасалбар худалдаж авсан.

Сүүлийнх нь цахим тасалбар гэж нэрлэгддэг: томоохон тээвэрлэгчид энэ формат руу шилжсэн. Энэ талаархи мэдээллийг агаарын тээврийн компанийн мэдээллийн санд оруулсан болно; та үүнийг имэйлээр хүлээн авах болно. Хэрэв та аялалын бичиг баримт худалдаж аваагүй бол нислэгийн төрөл, хөөрөх, ирэх цэг, аялах огноо зэргийг тодорхойл. Тээвэрлэгч эсвэл зуучлагчийн вэбсайт дээрх хайлтын маягт руу өгөгдлийг оруулаад "Тасалбар хайх" дээр дарна уу.

Дараа нь таалагдсан саналаа сонгоод "Худалдан авах" дээр дарна уу. Гарч ирсэн маягтыг бөглөж, төлбөрөө үргэлжлүүлнэ үү. Хэрэв та албан ёсны вэбсайт эсвэл итгэмжлэгдсэн зуучлагчаар дамжуулан худалдан авалт хийвэл мөнгө шилжүүлэх аюулгүй байдлын талаар айх шалтгаан байхгүй.

Мэдээлэл нь агаарын тээврийн компанийн мэдээллийн санд хадгалагдах бөгөөд зорчигч тасалбарын дугаар бүхий маршрутын баримтын хуулбарыг цахим шуудангаар хүлээн авна. Зарим компаниуд танд хэвлэхийг ч зөвшөөрдөггүй; Хэрэв та онгоцонд бүртгүүлэхдээ тэдгээрийг танилцуулах шаардлагатай бол онгоцны буудлын принтерийг ашиглана уу.

Хэрэв та интернетэд холбогдох боломжгүй бол агаарын тээврийн компанийн оффистой холбоо барьж эсвэл утсаар холбогдож болно.

Онгоцонд онлайнаар бүртгүүлэх: заавар

Агаарын тээврийн компаниуд бүртгүүлж эхлэхээс 24-36 цагийн өмнө (тээвэрлэгчээс хамаарч) онгоцны захиалгыг хийж болно. Процесс дараах байдлаар явагдана.

  • тасалбар худалдаж авахдаа цахим шуудангаар илгээсэн маршрутын баримтыг нээх;
  • захиалгын дугаараа олох;
  • агаарын тээврийн компанийн вэбсайт дээрх тохирох хэсэгт оруулаад овог нэрээ оруулна уу;
  • алдаа гаргахгүйн тулд мэдээллийг шалгах;
  • хэрэв та байнга нисдэг карттай бол түүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу;
  • Нээгдэх онгоцны диаграммд хүссэн суудлаа зааж өгнө үү.

Эцэст нь онгоцны буудал дээр өгөх онгоцны тасалбараа хэвлэж аваарай. Энэ аргыг хэрэглэснээр та цаг хэмнэх болно: бүртгэлийн лангуун дээр ерөнхий дараалалд зогсох шаардлагагүй болно.

Онгоцонд хэдэн суудал үлдсэнийг яаж мэдэх вэ? Вэб шалгалтыг дуусгахдаа шаардлагатай мэдээллийг харуулсан онгоцны диаграммыг харах болно.

Хэрхэн төлбөр хийх вэ

Хэрэв та онлайнаар онгоцны тийз захиалсан бол банкны карт эсвэл цахим төлбөрийн систем ашиглан төлбөрөө хийнэ үү. Нисэх онгоцны буудлын кассаас худалдан авалт хийхдээ бэлэн мөнгөөр ​​эсвэл картаар төлбөрөө хийх боломжтой. Санхүүжилтийг буцааж өгөхөд хүндрэлтэй байж болох тул өгсөн мэдээллийн үнэн зөвийг анхаарч үзээрэй.

Онгоцонд суух тасалбарыг хэрхэн хэвлэх вэ

Зарим компаниуд утсаар хүлээн авсан онгоцны тасалбарыг хүлээн авдаг эсвэл танилцуулахыг шаарддаггүй: зөвхөн овог нэрээ хэлээрэй. Гэхдээ ихэнх операторууд таныг хэвлэхийг шаарддаг. Та хэвлэгчийг гэртээ, өөрөө өөрийгөө шалгах ТҮЦ эсвэл лангуун дээрх машин дээр ашиглаж болно.

Онгоцны тасалбар ямар харагддаг вэ?

Хэрэв та купоныг хэвлээд гэртээ мартсан бол санаа зовох хэрэггүй: та үйлдлийг давтаж болно. Цаасан баримт таны гарт орсны дараа аль хэдийн сонгосон байршлыг өөрчлөх боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Ихэвчлэн эдийн засгийн ангиллын зорчигчид нэмэлт төлбөр төлөхгүйгээр өөр сонголтыг нэг удаа сонгох боломжтой.

Бүх ангиллын зорчигчид тасалбараа өөрөө хэвлэхийг зөвшөөрдөггүй. Харгалзах хүнгүй хүүхэд, нярай болон тусгай үйлчилгээ шаардлагатай хүмүүс өөрийн биеэр очиж бүртгүүлнэ.

Урьдчилсан захиалга: баталгаа бий юу?

Зорчигчид явахаасаа нэг өдрийн өмнө биш, харин хоёр долоо хоногийн өмнө сонгох зарим сонголтыг захиалах боломжтой эсэх талаар ихэвчлэн гайхдаг. Гэхдээ бүхээгт эцсийн байрлалыг бүртгэлийн үе шатанд тодорхойлдог. Хэрэв та үүнийг онлайнаар бөглөөгүй бөгөөд хүслээ өөр аргаар илэрхийлээгүй бол нисэх онгоцны буудалд хамгийн түрүүнд ирэх нь утга учиртай юм: тав тухтай нислэгийн боломж нэмэгдэх болно. Гэхдээ энэ нь онгоцыг сүүлнээс нь дүүргэж эхэлдэг тул энэ арга нь 100% баталгаа өгдөггүй.

Хэдийгээр та сайт руу орж, диаграммыг нээж, хүссэн байршлаа зааж өгсөн байсан ч энэ процедурыг "зорчигчдыг сонгох" гэж үздэг. Компанийн үүднээс авч үзвэл та тодорхой төрлийн үйлчилгээ (тусгай үйлчилгээний хүсэлт) захиалах боловч энэ нь таныг нэг талт татгалзах эрхтэй. Заримдаа агаарын тээврийн компаниуд зөвшөөрөлгүйгээр өөр өөр суудалтай зорчигчдод урамшуулал миль өгдөг. Гэхдээ энэ нь тэдний үүрэг хариуцлага биш юм: дүр төрхийг хадгалахын тулд нөхөн олговор өгдөг.

Хэрэв та онгоцны бизнесийн хэсэгт нисч байгаа бол бүх сонголтууд тохиромжтой байх болно

Заасан суудалд суух боломжийг яаж нэмэгдүүлэх вэ? Нэмэлт төлбөр хийх! "Суудал худалдаж авах" сонголт нь таныг онлайнаар, кассаар эсвэл гар утасны программ дээр худалдан авалт хийх үед боломжтой болно. Мөн тааламжгүй гэнэтийн зүйлээс өөрийгөө аврахын тулд үнийг урьдчилан мэдэж аваарай. Жишээлбэл, British Airways-ийн нислэг 3-аас бага цаг үргэлжилдэг бөгөөд та эдийн засгийн ангиллаар зорчиж байгаа тохиолдолд таашаалын үнэ 16 доллар болно. Агаарт удаан хугацаагаар байхын тулд сонголт нь 32 доллар болно; Бизнес ангиллын аялагчид 100 доллараар салах тул хамгийн их мөнгө төлөх болно.

Зарим тохиолдолд компани захиалгыг баталгаажуулахаас татгалздаг: энэ нь сонгосон сонголт нь тусгай хэрэгцээтэй зорчигчдод хэрэгтэй байж болохтой холбоотой юм. Үйлчилгээ үзүүлээгүй төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.

Мобайл программуудаар хэрхэн суудал захиалах вэ

Агаарын тээврийн компаниуд эсвэл зуучлагчдын вэбсайтууд дээр үйлчлүүлэгчдэд iOS болон Android-д зориулсан гар утасны програмуудыг санал болгодог. Тэд танд санал хайх, тасалбар худалдаж авах, нарийн төвөгтэй маршрут үүсгэх боломжийг олгодог. Үнийн газрын зураг, огнооны хуанли таны мэдэлд байна: нислэгээ хоёр хоногоор хойшлуулах нь ихэвчлэн мөнгө хэмнэх боломжтой.

Та Aeroflot гар утасны програмын давуу тал, үүнийг ашиглан онгоцонд хэрхэн суудал захиалах талаар видеоноос илүү ихийг мэдэж болно.

Өөрийн дуртай самбар дээрх байршлыг сонгохын тулд суурин төхөөрөмжтэй ижил загварыг дагана уу.

Код хуваалцах мэдээлэл

Та хөөрөх самбарыг судалж үзээд өөр өөр компаниудын нислэгийг нэгэн зэрэг, нэг чиглэлд зааж байгааг хардаг уу? Энэ нь 2-3 онгоц зэрэг хөөрнө гэсэн үг биш. Үнэн хэрэгтээ өөр өөр тээвэрлэгчид нислэгийн гэрээ байгуулдаг тул та самбар дээр хэд хэдэн нэрийг харж болно. Энэ байдлыг код хуваалцах гэж нэрлэдэг - үүний ачаар компаниуд онгоцны тоог нэмэгдүүлэхгүйгээр хамрах хүрээг өргөжүүлдэг.

Энэ сонголт нь тодорхой компанид үнэнч байж, миль олохыг хүсдэг аялагчдад тохиромжтой. Та мөн тохирох холболттой нислэг захиалах болно.

Ихэнх тохиолдолд та нисэх онгоцны буудлын лангуун дээр код хуваах нислэгт бүртгүүлэх шаардлагатай бөгөөд нислэгийн бүх "хөл" дээр процедурыг гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, Аэрофлот ийм аялалд вэбээр бүртгүүлэх боломжгүй гэж мэдээлдэг (практикт заримдаа үүнийг хэрэгжүүлэх боломжтой байдаг). Энэ нь та тодорхой суудлын сонголтыг урьдчилан захиалах боломжгүй гэсэн үг юм. Гэхдээ үйлчлүүлэгчид дараах заль мэхийг туршиж үзэхийг зөвлөж байна.

Хэрэв та өөр компаниас тасалбар худалдаж авсан бөгөөд үнэхээр Аэрофлотоор нисэх гэж байгаа бол хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй утсаар холбогдоно уу. Онлайнаар бүртгүүлэх захиалгын кодыг авахын тулд явах цаг, очих газар болон хувийн мэдээллээ оруулна уу. Шүүмжийн дагуу та процедурыг алсаас хийх боломжтой.

Хэдийгээр тээвэрлэгч таныг онлайнаар бүртгүүлэхийг зөвшөөрсөн ч зорчигчдын тойм нь сайтуудад алдаа гардаг болохыг харуулж байна. Тааламжгүй туршлагаас өөрийгөө аврахын тулд сонгосон онгоцонд хэр их суудал захиалах боломжтойг олж мэдэх хэрэгтэй бөгөөд эцсийн мөч хүртэл бүртгэлээ хойшлуулахгүй байх хэрэгтэй.

Гэсэн хэдий ч та үүнийг интернетээр дамжуулж байсан ч сонголт хийх боломжгүй байдаг. Форумын хэрэглэгчид маршрутын зарим хэсэгт газрууд автоматаар тэмдэглэгдсэн диаграм гарч ирдэг гэж мэдэгддэг. Процедурын онцлог нь тээвэрлэгчдээс хамаардаг тул тодорхой тохиолдол бүрийн нөхцөлийг шалгана уу.

Компанийн вэбсайтад таныг процедурыг онлайнаар дуусгана гэж бичсэн байсан ч техникийн асуудлаас болж зорчигчид заримдаа бүртгэлийн лангуу руу яарах хэрэгтэй болдог.

Агаарын тээврийн компаниудад онлайнаар бүртгүүлэх онцлог

Тээвэрлэгчийн дүрэм нь ерөнхий зарчим дээр суурилдаг боловч мэдээллийг баталгаажуулах шаардлагатай байдаг. Та цагтаа сууж байгаа эсэхээ шалгахын тулд онлайнаар бүртгүүлэх онцлогт анхаарлаа хандуулна уу.

Аэрофлот дээр

Тээвэрлэгч нисэхээс 24 цагийн өмнө вэб шалгаж эхэлдэг бөгөөд 30-45 минутын дараа дуусдаг. Тав тухтай суудал авахын тулд олон суудал үнэгүй байхад процедурыг эрт хий. Гэхдээ энэ нь АНУ, Энэтхэг рүү нисэх нислэгт боломжгүй: та нисэх онгоцны буудал руу явах хэрэгтэй болно.

Вэб шалгасан ч гэсэн та аюулгүй байдлын хяналтыг давах хэрэгтэй болно гэдгийг санаарай. Нислэгийн өмнөх албан ёсны цагийг тооцоол, учир нь 20 минутын дотор. Та явахаасаа өмнө бүх үе шатыг дуусгах ёстой.

Суудал сонгох чадвар нь тасалбарын тарифаас хамаарна: зарим тохиолдолд функц байхгүй байна. Гэхдээ тодорхой орон сууцны сонголтыг зааж өгсөн зорчигчдын хүсэлд тээвэрлэгч хэр анхаарал хандуулдаг вэ? Хариултыг хэрэглэгчийн тоймоор өгсөн болно:

Найзтайгаа Бангкокоос Москва руу аялж, эдийн засгийн суудал захиалсан. Онгоцонд суухад бидний авах гэж байсан нэгдүгээр эгнээний суудлыг бусад зорчигчдод өгсөн нь тогтоогдсон. Үйлчилгээний төлбөр төлөгддөггүй тул тээвэрлэгч зохицуулалтаа өөрчлөх эрхтэй гэж компанийн төлөөлөгч хэлэв. Эхний эгнээг ихэвчлэн хүүхэдтэй зорчигчдод өгдөг тул би гайхсангүй. Гэхдээ "бизнесийн" нислэгээр би үйлчилгээнд ямар ч мөнгө төлөөгүй ч нөөцөлсөн 1А-д суусан.

Байр захиалах нь таныг аль цэгээс нисч байгаагаас шалтгаална гэдэгт итгэлтэй байсан. Намайг Москвагаас явахад 99% тохиолдолд гэрээг хүндэтгэдэг. Би Мюнхен, Лондон, Бангкок руу ниссэн - бүх зүйл хэвийн болсон. Гэхдээ буцах замдаа гэнэтийн зүйл тохиолдож болно: Германд "ямар ч азтай" гэсэн зарчим ажилладаг, Лондонд би хэзээ ч захиалсан суудалдаа сууж чадаагүй. Тэр онгоцонд бүртгүүлсэн анхны хүмүүсийн нэг байсан ч гэсэн!

Москвагаас хөдөлж байх үед өөр нэг асуудал тулгарсан: нэг өдөр миний нуманд суудал захиалсан гэсэн бүртгэл системээс алга болсон. Компанийн төлөөлөгч "Ийм юм болно" гэж хэлээд намайг жорлонгийн ойролцоо суулгав.

Гэрээг дагаж мөрдөх нь онгоцны тийзний үнэ, төлбөртэй үйлчилгээ захиалсан эсэхээс хамаарна. Хэрэв та худалдан авалт хийхдээ "Суудал худалдаж авах" сонголтыг сонгосон бол асуудал бага гардаг.

Aeroflot дахь вэб шалгах процедурын талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл видеог үзнэ үү.

Ural Airlines: та юу мэдэх хэрэгтэй

Ural Airlines-аар аялахдаа суудлаа сонгохын тулд эрт бүртгүүлээрэй. Энэ функцийг явахаас 24 цагийн өмнө ашиглах боломжтой бөгөөд вэб шалгалт энэ өдрөөс 3 цагийн өмнө дуусна. Үнэгүй сонголтууд дээр үндэслэн та өөрийн сонголтоо зааж өгөх боломжтой. Тасалбар худалдаж авсны дараа шууд тодорхой суудал захиалах баталгаатай байхын тулд төлбөртэй үйлчилгээг ашиглаарай.

Дараах ангиллын хүмүүс суудал сонгохдоо мөнгө төлөх шаардлагагүй гэж вэбсайтад бичсэн байна.

  • алт эсвэл мөнгөн карт авсан үнэнч хөтөлбөрийн оролцогчид;
  • Premium Economy тасалбар худалдаж авсан хүмүүст зориулав.

Амлалтууд хэр бодитой вэ? Асуултын хариултыг тээвэрлэгчийн үйлчлүүлэгчид өгдөг.

Би өмнө нь компанидаа сэтгэл хангалуун байсан тул үнэнч байх хөтөлбөрт хамрагдсан. Гэвч үйлчилгээ нь муудсан: вэбсайт дээрх мэдээллийг үл харгалзан урамшууллын хөтөлбөр нь практикт тодорхой сандал нөөцлөх эрхийг өгдөггүй. Би Уралын агаарын тээврийн компанитай хамгийн сүүлд нисэхдээ онгоцны зохион байгуулалтыг урьдчилан харахаар шийдсэн: 15-р эгнээ хүртэл бүх зүйл чөлөөтэй байсан. Гэхдээ би сонголт хийж чадаагүй! Тэгвэл яагаад амлаж байгаа юм бэ?

Харамсалтай нь байр захиалах боломжгүй байсан нь хамгийн том дутагдал байсангүй. Миний нислэгийн тасалбар шаардлагатай тоо хэмжээгээр зарагдаагүй тул цуцлагдсан. Яг л микро автобусанд сууж байгаа юм шиг! Тэд намайг цуцлах талаар анхааруулсан боловч би боломжийн үнээр өөр тасалбар олж чадаагүй тул амралтаа цуцлах шаардлагатай болсон. Ural Airlines мөнгөө буцааж өгсөн боловч амралт нь сүйрчээ.

S7: Онгоцонд хэрхэн суудал захиалах вэ

Хэрэв та тодорхой суудалд суух баталгаатай байхыг хүсч байвал S7 холбогдох үйлчилгээг ашиглахыг санал болгоно. Зардал нь сонгосон төрлөөс хамаарна:

  • Стандарт суудал захиалахын тулд та 300 рубль төлөх шаардлагатай болно.
  • Нэмэлт орон зайн ангилал нь 1000 рубль болно. Хөлний зай нь 25 см өргөн байх бөгөөд та яаралтай тусламжийн гарц эсвэл 1-р эгнээнд сууна.

2-12 насны хүүхдүүд болон тэдний эцэг эхийн хувьд сонголт хязгаарлагдмал хэдий ч үнэ төлбөргүй үйлчилгээ үзүүлдэг. Тэднийг яаралтай тусламжийн гарцын ойролцоо суухыг хориглоно: давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон тохиолдолд онгоцны үйлчлэгч нар нүхийг хурдан нээхэд тусламж хэрэгтэй байж магадгүй юм. Энэ шалтгааны улмаас насанд хүрээгүй болон хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг ойр орчмын газруудад байршуулдаггүй.

Үйлчилгээний үнийг дараахь тарифаар тодорхойлно.

  • Хэрэв та Economy Flexible тасалбар худалдаж авсан бол захиалга өгөхдөө нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагагүй болно. Та вэбээр бүртгүүлэх шатанд өөрийн хүслээ шийдэж болно.
  • Economy Basic-ийн үнийг дээр харуулав.
  • Бизнесийн үндсэн болон бизнесийн уян хатан тарифаар тасалбар худалдаж авахдаа та тооцоо хийх шатанд захиалгаа өгнө. Хэрэв та энэ боломжийг ашиглахгүй бол онлайн бүртгэлийн үеэр боломжтой болно.

Үйлчилгээ нь дараахь ангилалд үнэ төлбөргүй байдаг.

Үйлчилгээний чанарын хувьд үүнийг тоймоор дүгнэж болно.

Бид Новосибирскээс Бангкок руу S7 онгоцоор ниссэн; бидэнтэй хамт хүүхдүүдтэй байсан (2, 2, 3 настай). Бидэнд илүү тохиромжтой болгохын тулд би 12,000 рубль зарцуулж, тав тухтай суудал төлсөн. Сонголт хийснээ мэдэж мөнгөө шилжүүлсэн учраас бүртгүүлэх гэж яарсангүй. Үүний үр дүнд онгоцны буудал дээр ирээд суудлыг өөр хүмүүст өгсөн болохыг олж мэдсэн. Энэ нь онгоцонд суух тасалбар үзүүлэх шаардлагатай тул би үүнийг хадгалаагүй тул компани мөнгөө буцааж өгөөгүй.

Россия агаарын тээврийн компани: та юу авах вэ?

"Россия" тээвэрлэгч нь онгоцонд тохирох байрыг сонгох боломжийг санал болгож байна. Хэрэв та үнэ төлбөргүй үйлчилгээг ашиглахыг хүсвэл урьдчилан захиалсаны дараа эзэнгүй үлдсэн суудал таны мэдэлд байх болно. Тэд явахаас 24 цагийн өмнө бэлэн болно: онлайнаар бүртгүүлэхдээ газрын зураг дээр тохирох суудлыг тэмдэглээрэй.

Нэмэлт хураамж төлснөөр та Space + (эгнээ хоорондын зай ихэссэн), A-бүс (нум дахь) эсвэл урд эгнээ (урд эгнээнд) гэсэн ангиллаас суудлыг сонгох болно. Та болзлыг уншиж болно.

Би Space + ангиллын төлбөрийг төлсөн: Би агаарт байхдаа сайхан амралтаа эхлүүлэхийг хүссэн. Гэхдээ миний сандлын түшлэг доош буугаагүй нь тогтоогдсон. Баруун талд нь алсын удирдлага байсан бөгөөд энэ нь аль хэдийн бага зай эзэлдэг. Үүний үр дүнд би хажуу тийшээ сууж, тэврэлт хийх боломжгүй болсон. Толгойн түшлэг дээр толгойгоо тавих гэтэл уначихсан. Би онгоцны үйлчлэгчээс биднийг өөр суудалд шилжүүлэхийг шаардсан тул Space+-д төлсөн мөнгө маань дэмий үрэгдсэн.

Саяхан болсон олон нийтийн зүтгэлтэн Анн Култерын хэрэг нь агаарын тээврийн компанид муу үйлчилгээ авбал биеэ авч явахгүй байх жишээ болж байна. Delta Airlines-тай ниссэнийхээ дараа Анн гэрээг зөрчсөн талаар гомдоллож Твиттерт кампанит ажил эхлүүлсэн.

Аялал эхлэхээс хэдхэн хоногийн өмнө тэрээр аваарын гарцын хажууд байрлах цонхны дэргэд байрлах 15F-ийн суудал захиалсан. Явахаас 24 цагийн өмнө компани захиалгыг цуцалж, Анне өөрт тохирсон 15D сонголтыг санал болгов. Гэвч Култер орж ирэхдээ 15А-д өөрийгөө олж харсан нь эмэгтэйн уурыг хүргэсэн байна. Тэрээр нислэгийн дараа хэлэхдээ: бараг 2 сая захиалагч урьдчилсан гэрээг дагаж мөрдөөгүй гэсэн гомдлыг уншсан.

Хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагааны үр дүнд Култерын нэхэмжлэл нь гэрээний нөхцлийг уншаагүйтэй холбоотой болох нь тогтоогджээ. Тэрээр захиалга өгөхдөө төлсөн 30 доллараа буцааж авсан боловч түүний дүр төрх эвдэрсэн байна. Үйлчилгээний ажилтнууд руу чиглэсэн доромжлол нь ялангуяа муухай байсан тул компанийг хуулийн дагуу арга хэмжээ авахад хүргэсэн.

Тээвэрлэгч захиалгаа цуцлах эрхтэй юу?

Үр дүнгүй гомдолд цаг хугацаа, эрч хүчээ үрэхгүйн тулд та юу хийж чадах вэ? Үйлчилгээний нөхцөлийг уншина уу. Компаниуд ихэвчлэн өөр онгоц илгээх, нислэгийг хойшлуулах, цуцлах, ачааллын дагуу зорчигчдын байршуулалтыг тодорхойлох эрхтэй гэж заасан байдаг. Үнэн хэрэгтээ тэд таныг зөвхөн А цэгээс В цэг рүү хүргэх үүрэгтэй бөгөөд аль болох өөр үйлчилгээ үзүүлдэг. Та захиалгаа төлөхдөө юу хүлээж болох вэ?

Онгоцонд бүртгүүлэхдээ өөр суудал өгөх үед

Тээвэрлэгч тохиролцоог цуцалсан тохиолдолд ихэвчлэн хамт суухыг хүссэн гэр бүлийн гишүүд эсвэл дагалдан яваа асран хамгаалагчид (ахмад настан эсвэл эмнэлгийн хэрэгцээтэй хүмүүс) суудал өгдөгтэй холбоотой байдаг. Заримдаа хөгжлийн бэрхшээлтэй аялагчид цонхны дэргэд суудлаа олохгүйн тулд үүдний суудал асуудаг. Өөрчлөлтүүд нь онгоцны хүндийн төв шилжихгүйн тулд бүхээгт зорчигчдыг жигд хуваарилсантай холбоотой юм. Та ийм нөхцөлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхээ мэдэх хэрэгтэй.

  • Хэрэв та суудлаа солихыг хүсвэл эелдэг байж, тээвэрлэгч өөрийн эрхтэй гэдгийг санаарай. Ажилтнуудтайгаа маргалдахын оронд суух тасалбараа хадгалаарай, ингэснээр дараа нь захиалгаа өгсөн мөнгөө буцааж авах боломжтой.
  • Хүүхэд, хөгшин хүнтэй явахдаа юу хийх вэ? Компанид цаг тухайд нь мэдэгдээрэй, таны захиалга цуцлагдах магадлал буурна.
  • Та эвдэрсэн суудал дээр сууж байсан уу? Хэрэв бүхээгт үнэгүй суудал байгаа бол тэдгээрийг аваарай. Хэрэв энэ боломжгүй бол гэмтлийн зургийг аваарай: дараа нь тээвэрлэгчийн төлөөлөгчидтэй холбоо барьж, нөхөн төлбөр авахыг оролдоорой. Харамсалтай нь та их хэмжээний мөнгөнд найдаж болохгүй.

Агаарын тээврийн компаниуд зохицуулалтаа өөрчлөх эрхтэй тул эрч хүч, мэдрэлээ дэмий үрэх хэрэггүй. Хэрэв таны захиалга цуцлагдсан бол тээвэрлэгчийн ажилчдаас тантай хагас замд уулзаж, боломжтой бол тухтай суудалд суулгахыг эелдэгээр хүс.

Захиалга хийх сонголт байхгүй үед

Заримдаа энэ функцийг тарифт заасан боловч онлайнаар бүртгүүлэх үед захиалга хийх боломжгүй байдаг. Үнэн хэрэгтээ вэб шалгах бүх сонголтууд байдаггүй. Таны сонгох боломжтой хүмүүс завгүй болж хувирдаг! Энэ тохиолдолд мэдээллийг үе үе шалгана уу: бусад зорчигчид нислэгээ цуцалж, суудал бэлэн болно. Агаарын тээврийн компаниуд байнгын үйлчлүүлэгчдэд зориулж захиалга өгдөг тул бүртгэл дуусах дөхөх тусам шинэ сонголтууд гарч ирдэг.

Энэ функцийг ашиглах боломжгүй байна уу? Сайн суудал авахын тулд нисэх онгоцны буудал руу эрт оч. Хэрэв та тэдэнд сэтгэл хангалуун бус байвал онгоцны тасалбар шалгадаг ажилтантай холбоо барина уу. Жишээлбэл, гэр бүлийн гишүүд бие биенийхээ хажууд сууж чадахгүй бол бусад зорчигчдоос сандал дээрээ суухыг хүсдэг. Энэ чиний хэрэг мөн үү? Тэвчээртэй, эелдэг бай - асуу, бүү шаарда. Нисэх буудлын ажилтнууд зорчигчдын хүслийг ид шидээр хангаж чадахгүй гэдгийг санаарай!

Гэр бүлээрээ явж байгаа ч ойролцоо суудал захиалж чадахгүй байгаа хүмүүст тусад нь зааварчилгаа өгдөг. 1-ээс дээш хүүхэдтэй үед асуудал үүсдэг: ойролцоох 4 тухтай суудал захиалахад хэцүү байдаг. Хэрэв та үүнтэй төстэй нөхцөл байдалтай тулгарвал диаграмм дээр хамгийн сайн сонголтуудыг тэмдэглэ. Хожим нь нисэх онгоцны буудлын ажилтан зорчигчдоос суудлаа солихыг хүсэх болно: хэрэв тэд жорлонгийн дэргэд суух шаардлагагүй бол хариу өгөхөд илүү бэлэн байх болно.

Даалгавраа хөнгөвчлөхийн тулд "Суудал худалдаж авах" функцийг ашиглана уу: тасалбар худалдаж авахдаа үүнийг ашиглах боломжтой. Үнэн бол та илүү их мөнгө төлөх шаардлагатай болно! Хамгийн сүүлчийн арга бол хүүхэд бүрийн дэргэд насанд хүрсэн гэр бүлийн гишүүн байх ёстойг харгалзан схем дээр хүслээ тэмдэглээрэй.

Та захиалга өгөх цаг байхгүй эсвэл үр дүнд нь сэтгэл дундуур байсан

Аялагчдад захиалга өгөх цаг байхгүй эсвэл сонгосон сонголт нь таалагдахгүй байх тохиолдол гардаг: нялх хүүхэдтэй гэр бүл тэдний хажууд сууж, суудал нь эвдэрсэн гэх мэт. Энэ тохиолдолд онгоцны үйлчлэгчийг анхааруулаарай. Та илүү тохь тухтай суудал олохыг хүсч байна.

Та тусламж хүлээх хэрэггүй, харин санаачлагыг гартаа ав. Суулт дууслаа гэсэн зарлал сонсогдоход тухтай суудал сонгоод суу. Яаралтай тусламжийн гарцын хажууд байрлах суудлыг солих гэж бүү оролдоорой. Таныг суудалдаа буцаж очихыг хүсэх болно; хөлийн зай ихтэй сонголтууд нь үнэ цэнэтэй бөгөөд суухыг зөвшөөрдөггүй. Бүхэл бүтэн мөр хоосон байх үед үл хамаарах зүйл байж болно.

Захиалга хийхийг зөвшөөрөхгүй үед

Хэрэв та хямд үнэтэй агаарын тээврийн компаниудаас тасалбар худалдаж авбал тохирох суудал сонгох функц байхгүй. Хэрэв та хамгийн хямд үнийг сонгосон бол томоохон компаниудын шугамаар аялахдаа хүслээ илэрхийлэх боломжгүй болно.

Суудал захиалахыг зөвшөөрдөггүй онгоцны тийз

Дүгнэлт

Эдийн засгийн ангиллын захиалга хийхдээ агаарын тээвэрлэгчид үүнийг нэг талдаа цуцлах эрхтэй гэдгийг санаарай. Төлбөр төлсөн ч хүссэн газраа авах баталгаа байхгүй. Хэрэв та суудлынхаа захиалгыг цуцалсан бол зүгээр л буцаан олголт авах болно. Бизнесийн салбарт нисэх үед хүссэн суудалд суух боломж нэмэгддэг нь үнэн. Гэхдээ энэ ангиллын үйлчилгээ нь хаана ч сууж байсан тухтай байх болно. Хэрэв та эдийн засгийн ангиллын зарим суудлыг захиалсан боловч тэдгээрээр хангагдаагүй бол тээвэрлэгч ийм нөхцөл байдал үүсэх боломжтой гэдгийг санаарай. Ажилтнуудтайгаа эелдэг харьцаж, илүү тохь тухтай сонголтыг олохыг хүс; таны захиалгын мөнгийг танд буцааж өгөх болно.

Гэрээсээ гаралгүйгээр хямд онгоцны тийз олоорой: