Цахим тасалбараа Оросын төмөр замаас олж чадахгүй байна уу? Оросын төмөр зам (Оросын төмөр зам) компанийн вэбсайт дээр таны хувийн данс "Миний захиалга" гэж нэрлэгддэг болохыг тодруулъя.

Тэнд та Оросын төмөр замын албан ёсны вэбсайтаас онлайнаар худалдаж авсан бүх тасалбараа олох боломжтой.

Тасалбар хайхаасаа өмнө хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйл бол Оросын төмөр замын вэбсайт дахь хувийн данс руугаа орох явдал юм.

Хэрэв та Оросын төмөр замын тасалбар худалдаж авсан бөгөөд энэ нь таны хувийн дансанд байхгүй бол " табыг нээнэ үү Удахгүй болох аялалууд” (3-р зурагт доор үзүүлэв) ба тохируулна явах огнооны интервал .

Гэсэн хэдий ч хамгийн түрүүнд хийх зүйл.

Оросын төмөр зам Миний захиалга Нэвтрэх

Бид албан ёсны вэбсайт руу ордог

  • таны нэвтрэх (1-р зурагт 1),
  • нууц үг (1-р зурагт 2),
  • "Нэвтрэх" товчийг дарна уу (1-р зурагт 3).

Цагаан будаа. 1 Оросын төмөр замын вэбсайт дахь "Миний захиалга" хувийн данс: Нэвтрэх

Хувийн данс руугаа нэвтэрсэн эсэхээ тодорхойлоход хялбар: Оросын төмөр замын вэбсайтын баруун дээд буланд хар. Хэрэв Оросын төмөр замын вэбсайтад бүртгүүлсэн таны овог, нэр байгаа бол энэ нь таны хувийн дансанд байна гэсэн үг юм.

Та Оросын төмөр замуудын вэбсайтад өмнө нь бүртгүүлсэн тохиолдолд л "Оросын төмөр замууд миний захиалга" хувийн данс руу нэвтрэх нэр, нууц үгээ ашиглан нэвтэрч болно. Бүртгэлийг нэг удаа хийх ёстой, би Оросын төмөр замын вэбсайт дээр бүртгэлийн талаар дэлгэрэнгүй бичсэн.

Хэрэв та хүсвэл нэгээс олон данс (хувийн данс) үүсгэж болно, гэхдээ хэд хэдэн, гэхдээ энэ нь нэг хүнд тохиромжгүй бөгөөд та амархан төөрөлдөж болно. Тиймээс хэрэв та бүртгүүлсэн боловч нууц үгээ мартсан бол "Нууц үгээ мартсан уу?" товчийг дарж нууц үгээ санахыг оролдож болно. (1-р зурагт 4). Нууц үгээ тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл дэвтэрт бичих нь дээр.

Гэр бүлийн өөр өөр гишүүдэд зориулж хэд хэдэн данс үүсгэх нь утга учиртай юм, жишээлбэл, гэр бүлийн насанд хүрсэн гишүүн бүр Оросын төмөр замын вэбсайт дээр өөрийн хувийн данстай байх үед.

Таны хувийн дансанд "Бүх захиалга" холбоос

Нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулсны дараа та хувийн дансандаа өөрийгөө олох болно. Одоо "Бүх захиалга" холбоос дээр дарна уу:

"Оросын төмөр замын" хувийн данснаас "Миний захиалга" тасалбарыг хэрхэн олох вэ

Захиалгыг зөв харуулахын тулд дараах хөтчүүдийн аль нэгийг ашиглах нь дээр.

  • Internet Explorer 10.0 ба түүнээс дээш хувилбар,
  • эсвэл Mozilla FireFox хувилбар 40 ба түүнээс дээш,
  • эсвэл Google Chrome-ын 38 ба түүнээс дээш хувилбар,
  • эсвэл Yandex Browser хувилбар 10 ба түүнээс дээш.

Ихэвчлэн удахгүй болох аяллыг явахаас 90 хоногийн өмнө Оросын төмөр замын "Миний захиалга" хувийн дансанд харуулдаг.

Янз бүрийн шалтгааны улмаас заримдаа та өөр цахим тасалбар хайх хэрэгтэй болдог. Үүнийг хийж болно:

  • галт тэрэгний дугаараар, эсвэл
  • явах огноогоор (3-р зурагт 2).

Ашигласан цахим тасалбар , үүний дагуу аялал аль хэдийн болсон,таб дээрээс олж болно "Архивын аялал"(Зураг 3 дахь 1).

Доорх зурагт "Удахгүй болох аялал" таб нээлттэй бөгөөд идэвхтэй байна. Үүнд зориулсан тасалбар аялал харааханзөвхөн ирэх"-д байрладаг. Удахгүй болох аялалууд“.

Чухал! Таны хувийн дансанд аль таб нээлттэй байгааг шалгана уу:

  • Архив эсвэл
  • Удахгүй болох аялалууд.

Танд хэрэгтэй табыг нээж, идэвхтэй болгохын тулд та зүгээр л үүн дээр дарах хэрэгтэй.

Зураг дээрх "Архивын аялал" таб. 3 идэвхтэй биш, өөрөөр хэлбэл хаалттай байгаа нь өмнөх аяллын тасалбар харагдахгүй гэсэн үг юм.

Цагаан будаа. 3. Оросын төмөр замын вэбсайтаас "Миний захиалга" бид тасалбараа хайж байна

Зүүн баганад "Миний захиалга" (Зураг 3) "Хотын зай" таб нээлттэй байна. Танд хэрэгтэй зүйлээс хамаарч сонгоно уу

  • Архивын аялал гэдэг нь явсан огноогоор өнгөрсөнд үлдэж, архивлагдсан (Зураг 3-т 1),
  • Удахгүй болох аялалууд нь явах огноо хараахан болоогүй байгаа аялал юм.

Бид "Архивын аялал"-аас явах өдрөөр цахим тасалбар хайх болно (Зураг 3-т 2).

Та "хаас" болон "хүртэл" огнооны өргөн хүрээг тохируулах боломжтой боловч аяллынхаа яг он сар өдрийг санах шаардлагагүй.

Эхлээд "Явах огноо"-г сонгоно уу:

  • жижиг хуанли дээр дарна уу (3-р зурагт 2),
  • сар, жил сонгох,
  • Сарыг тохируулсны дараа ойролцоогоор огноог товшино уу; энд өндөр нарийвчлал шаардагддаггүй. Та огнооны хязгаарыг зааж өгөх хэрэгтэй.

Та мөн жижиг хуанли (3-р зурагт 3) ашиглан "Явах огноо"-г зааж өгч болно, гэхдээ үүнийг зааж өгөх шаардлагагүй. Хэдэн өдрөөс тасалбар хайж эхлэхийг зааж өгөхөд хангалттай.

Наад зах нь эхлэх огноо сонгогдсон бол улаан "Find" товчийг дарна уу (Зураг 3). Сонгосон цагийн хуваарьт тохирох бүх цахим тасалбар гарч ирнэ.

Оросын төмөр замаас тасалбар захиалгын дугаарыг хэрхэн олох вэ

  • Өгүүллийн эхэнд дурдсанчлан та "Миний захиалга" хувийн данс руугаа орох хэрэгтэй.
  • Тэндээс тасалбараа олоорой, дэлгэрэнгүй мэдээллийг дээрээс харна уу.
  • "Миний захиалга" дотроос тасалбар олдвол та үүнийг хэвлэх эсвэл төхөөрөмжийнхөө дэлгэцээс харах боломжтой.
  • Тасалбараа хэвлэхийн тулд принтерийн дүрс дээр дарна уу (3-р зурагт 4).
  • Тасалбараа үзэхийн тулд pdf эсвэл png холбоос дээр дарна уу (Зураг 3-т 4-р тэмдэглэгдсэн). Дээд талд тасалбарын дугаар (4-т 1), захиалгын дугаар (4-р зурагт 2) бүхий маягт нээгдэнэ. Тэд бүрэн адилхан.

Цагаан будаа. 4. "Миний захиалга" хэсэгт тасалбарын дугаар, захиалгын дугаар

Оросын төмөр замын вэбсайт дээрх тасалбарын дугаар болон захиалгын дугаар нь нэг юм.

Олсон тасалбарыг энэ тасалбар дээрх аяллын хугацаа аль хэдийн өнгөрсөн байсан ч хэвлэгч дээр хэвлэж болно. Зүгээр л принтерээ асааж, компьютерийн дэлгэцэн дээрх тасалбарыг бүхэлд нь доош гүйлгэж, "Хэвлэх" товчийг дарна уу (Зураг 4).

Яагаад миний захиалгад тасалбар байхгүй байна вэ?

Оросын төмөр замын вэбсайтаас худалдаж авсан тасалбар яагаад "Миний захиалга" хувийн дансанд харагдахгүй (эсвэл зүгээр л байхгүй) шалтгааныг авч үзье.

1) Тасалбарыг Оросын төмөр замын вэбсайтаас худалдаж аваагүй, харин дээр зуучлагч сайтжишээлбэл, tutu вэбсайт дээр;

2) ямар ч байсан тэнд байсан тасалбар худалдаж авсанОросын төмөр замын вэбсайт дээр:

  • тасалбарын боловсруулалт дуусч, "Бүрэн захиалга" товчийг дарсан уу?
  • Таны захиалга дууссан гэсэн мессеж ирсэн үү?
  • Тасалбарын мөнгө таны банкны картнаас гарсан уу?

3) Хэрэв та Оросын төмөр замын вэбсайтаас тасалбар худалдаж авсан бол "Миний захиалга" хэсэгт тасалбар харагдах болно. түүнийхувийн данс, болон ҮГҮЙ таны хувийн дансанд

  • хамаатан садан,
  • хамт олон,
  • корпорацийн хувийн данс
  • гэх мэт.

Баримт нь Оросын төмөр замын вэбсайтаас тасалбар худалдаж авахдаа зорчигчийн хувийн мэдээллээс үл хамааран тасалбарыг худалдаж авсан хувийн дансанд нь байршуулдаг. Жишээлбэл, би өөрийн хувийн данснаас гэр бүлийн бүх гишүүд эсвэл найз нөхөддөө билет худалдаж авах боломжтой. Дараа нь эдгээр тасалбарууд миний хамаатан садан, найз нөхдийн хувийн дансанд биш, харин Оросын төмөр замын "Миний захиалга" хэсэгт хадгалагдах болно;

4) таны хувийн дансанд тасалбарыг зөвхөн онлайнаар, Оросын төмөр замын вэбсайтаас, таны хувийн дансанд худалдаж авсан тохиолдолд л харуулах болно.

Хэрэв тасалбарыг офлайнаар худалдаж авсан бол, Оросын төмөр замын билетийн касс эсвэл өөр билетийн касс, дараа нь "Миний захиалга" хэсгээс БҮҮ хай. Ийм тасалбарын тухайд та үүнийг хаанаас худалдаж авсан тухай вэбсайт дээр биш харин кассаар холбоо барих хэрэгтэй.

5) тасалбар нь "Миний захиалга" хэсэгт байж болно бүлгүүд тасалбар, хэд хэдэн тасалбарыг нэгэн зэрэг худалдаж авсан бол. Үргэлж биш, гэхдээ "Тасалбарын статус хүсэх" товчийг дарвал эдгээр бүх тасалбарууд нэг тасалбар болж нээгддэг. Худалдан авсан бүх тасалбарын урт жагсаалтаас та өөрийн тасалбарыг олох боломжтой;

6) "Миний захиалга" хэсэгт сонгогдоогүй (эсвэл буруу сонгогдсон) огнооны форматтасалбар харуулахын тулд үүнийг доор дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно.

7) сайт дээр янз бүрийн шалтгааны улмаас бүтэлгүйтэл байна(маш ховор, гэхдээ харамсалтай нь ийм зүйл тохиолддог) төлбөрийн явцад тохиолдсон. Дараа нь картнаас мөнгөө авах ба 10-20 минутын дараа мөнгө автоматаар буцаж ирдэг. Хэрэв таны хувийн дансанд тасалбар байхгүй, мөнгөө авсан бол бидэнтэй имэйл эсвэл утсаар холбогдоно уу.

8) Оросын төмөр замын вэбсайт дээрх хувийн дансанд билет 3 (гурван) жилийн турш хадгална. Гурав гаруй жилийн өмнө худалдаж авсан тасалбарыг хайж байгаа бол олохгүй.

"Оросын төмөр зам"-ын вэб сайт дээр суудлуудыг захиалсан байна. Яагаад миний хувийн дансанд тасалбар байхгүй байна вэ?

гэсэн асуултад:

"Вэбсайтаар тасалбар захиалаад дараа нь төлөх боломжтой юу?"

Оросын төмөр замын албан ёсны вэбсайт дээрх хариулт нь:

Үгүй Оросын төмөр замын вэбсайт дээр зөвхөн цахим тасалбарыг нэгэн зэрэг төлөх боломжтой.

Туршлагагүй хэрэглэгчид Оросын Төмөр Замын вэбсайтаас ийм мэдэгдлийг хаанаас авдагийг мэдэхгүй байна, үүний дараа тасалбар таны хувийн дансанд орох бөгөөд дараа нь та төлбөрөө төлөх боломжтой болно. Хэрэглэгчид тасалбар худалдаж авахдаа онлайн дэлгүүрээс бараа худалдаж авахтай андуурч, бараа нь сагсанд ордог бөгөөд дараа нь төлбөрөө төлж болно гэж би бодож байна. Онлайн дэлгүүрийн логикийн дагуу үйлчлүүлэгч төлбөрөө төлж л байвал хэзээ хийх нь хамаагүй. Гэхдээ Оросын Төмөр Замын вэбсайтаас тасалбар худалдаж авах нь онлайн дэлгүүр биш, тэрэг байхгүй бөгөөд зөвхөн тасалбарын төлбөрийг төлсөн хугацаанд (ойролцоогоор 15-20 минут) захиалга өгдөг.