Ростуризмын урьдчилсан мэдээллээр одоо гадаадад 9 мянга орчим Верса жуулчин байгаагийн ихэнх нь Испани, Грект тус бүр 2 мянга орчим хүн байдаг. 900 орчим хүн Турк руу ниссэн байна.

Оператор Ростуризмд жуулчдын тэн хагасыг гэртээ буцаах төлөвтэй байгаагаа мэдэгдэв - тэдний амралтын төлбөрийг бүрэн төлсөн. Бид Versa аяллыг худалдаж авсан боловч одоо 6 мянга орчим хүн тэдгээрийг ашиглах боломжгүй болно.

"Верса" 210 сая рублийн даатгалд хамрагдсан. VSK, Avangard Policy, Avesta гэсэн гурван даатгалын компанид.

Авеста даатгалын компанийн төлөөлөгч РБК-д хэлэхдээ, компани Версагаас ямар ч бичиг баримт аваагүй байгаа бөгөөд маргааш өглөө болтол ямар ч арга хэмжээ авахгүй байна. Avangard Policy-ийн төлөөлөгч RBC-д хэлэхдээ, компанийн удирдлага тайлбар бэлдэж байгаа бөгөөд маргааш олон нийтэд мэдээлнэ. VSK-ийн төлөөлөгч хэлэхдээ Версагийн үйлчлүүлэгчид тус компанитай аль хэдийн холбогдож эхэлсэн боловч VSK зөвхөн маргааш тэдний дугаарын талаар ярихад бэлэн байна.

Сүүлийн хоёр сарын хугацаанд Оросын арав гаруй жуулчин аялал жуулчлалын зах зээлийг орхижээ. аялал жуулчлалын агентлагууд. "Нева", "Лабиринт", "Идеал-Тур", "Саузерн Кросс" болон бусад хэд хэдэн аялал жуулчлалын агентлагууд санхүүгийн төлбөрийн чадваргүйн улмаас үйл ажиллагаагаа түр зогсоосон тухай өмнө нь мэдэгдсэн. Шинэ “хохирогчид” үйл ажиллагаагаа түр зогсоосон шалтгаанаа тур операторуудын дампуурлын давалгааны дунд эрэлт огцом буурсантай холбон тайлбарлав.

ATOR вэб сайтад бичсэн зурваст Верса энэ улиралд зах зээлээ орхисон Санкт-Петербургийн арав дахь тур оператор болсон гэж тэмдэглэжээ. Санкт-Петербургийн аялал жуулчлалын салбарын оролцогчид сүүлийн үеийн үйл явдлуудаас "Санкт-Петербургийн тур операторуудыг устгахаар төлөвлөж буй арга хэмжээ"-ийг харж, Санкт-Петербург хотын захирагч Георгий Полтавченко, Холбооны аялал жуулчлалын агентлагийн дарга Олег Сафонов нарт хандан өргөдөл бичсэн байна. Версаг аврах хүсэлт.

“Зах зээлийг цэвэрлэх хувилбар байгаа ч би үүнд итгэхгүй байна. Өсөн нэмэгдэж буй зах зээл дээр хүн бүр хэрхэн мөнгө олохыг мэддэг, харин зах зээлийн уналтад юу болдог вэ. "Верса" ч мөн нөхцөл байдлын хохирогч болсон" гэж Оросын аялал жуулчлалын аж үйлдвэрийн холбооны (RST) хэвлэлийн нарийн бичгийн дарга Ирина Тюрина РБК-д ярьжээ. Тюринагийн хэлснээр одоо зах зээлийн байдал 2009 оны хямралын жилээс хамаагүй муу байна. Тухайн үед аялал жуулчлалын үйлчилгээний эрэлт буурсан шалтгаан нь зөвхөн эдийн засгийн шалтгаантай байсан бол одоо хүмүүс улс төрийн шалтгаанаар бас аялахаас татгалзаж байна. Урьдчилсан тооцоогоор аялал жуулчлалын агентлагууд энэ жил дор хаяж 4 сая үйлчлүүлэгчээ алдсан байна.

8-р сарын эхээр Соёлын сайд Владимир Мединский Оросын аялал жуулчлалын салбарт хямрал нүүрлэж, энэ зах зээлд нэвтрэх саадыг нэмэгдүүлэхийг санал болгов. Тодруулбал, дампуурсан аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчлүүлэгчдийг аврах “Тур помосч” нөхөн олговрын санд аж ахуйн нэгжүүдийн оруулах хувь нэмрийг нэмэгдүүлэхийг санал болгов.

Ерөнхий сайд Дмитрий Медведев 10-р сарын 1 гэхэд “ОХУ-ын аялал жуулчлалын үйл ажиллагааны үндэсийн тухай” хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах багц төслийг бэлтгэхийг үүрэг болгов. "Тэдний (тур операторууд - RBC) үйл ажиллагаа нь тунгалаг бөгөөд бид энэ газрыг ухаж эхлэхэд бидэнд хэцүү мэдрэмж төрж байсан. Томоохон компаниуд санхүүгийн пирамид зарчмаар ажилласан” гэж Медведев есдүгээр сарын 3-нд болсон уулзалтын үеэр тэмдэглэв.

Мария Бондаренко, Сергей Соболев, Влад Гордеев, Дарья Луганская

Дампуурал аялал жуулчлалын компаниуд 2014 онд

Санкт-Петербург хотын хамгийн том тур операторуудын нэг, 1999 оноос хойш үйл ажиллагаа явуулж буй Верса компани гадагш чиглэсэн аялал жуулчлалын чиглэлээр ажлаа түр зогсоожээ. Версагийн 9 мянган үйлчлүүлэгч гадаадад үлджээ.


"Верса" тур оператор "олон улсын аялал жуулчлалын чиглэлээр" ажлаа түр зогсоож байгаа бөгөөд тус компани олон улсын дотогшоо аялал жуулчлал, дотоодын аялал жуулчлалын асуудлыг ердийнхөөрөө үргэлжлүүлэх болно гэж өөрийн вэбсайтад мэдэгдэв. Тур оператор нөхцөл байдлын талаар даатгагчдад аль хэдийн мэдэгдсэн бөгөөд жуулчдын нөхөн олговрыг VSK, Avangard Policy, Insurance Company Avesta компаниудад төлнө. Версагийн санхүүгийн баталгааны нийт дүн нь 210 сая рубль юм.

Одоогоор гадаадад байгаа жуулчдыг эх орондоо буцаах ажлыг Жуулчдад туслах нийгэмлэг хариуцах юм. Испани, Грек, Турк, Италид 9 мянга орчим Versa үйлчлүүлэгч байдаг гэж тус компанийн маркетингийн захирал Сергей Тонков ИТАР-ТАСС агентлагт ярьжээ.

Ноён Тонков “(жуулчдыг) нүүлгэн шилжүүлэх ажил хэдхэн хоногийн өмнөөс эхэлсэн” гэж тодотгов. Гэсэн хэдий ч түүний хэлснээр, яг өнөөдөр Прага хотод очихоор төлөвлөж байсан хэд хэдэн хүнийг Пулковогийн онгоцноос буулгасан байна. Интерфаксын эх сурвалжийн мэдээлснээр 43 зорчигчийг хилийн хяналтад оруулсны дараа агаарын тээврийн компанийн ажилтнууд онгоцонд суулгаагүй байна.

Ирэх долоо хоногийн буцах бүх тасалбарыг төлсөн гэж Ростотуризмын хэвлэлийн нарийн бичгийн дарга Ирина Щеголкова ИТАР-ТАСС-т мэдэгдэв.

Оросын аялал жуулчлалын аж үйлдвэрийн холбооны дэд ерөнхийлөгч Юрий Барзыкин - Коммерсант ФМ:"Верса хамгийн сүүлд дампуурсан, магадгүй хоёр дахь тур оператор байх ёстой. Хэрэв тэд өмнө нь агаарын тээвэрлэгчтэй харилцахдаа хатуу байр суурьтай байсан бол зөвхөн жуулчдыг буцаах, зөвхөн хоёр талын тийз авахаар тохиролцсон бол хохирол хамаагүй бага байх байсан гэж би бодож байна. дампуурсан сүүлчийн тур оператор байх ёстой, магадгүй хоёр дахь нь байж магадгүй. Хэрэв тэд өмнө нь агаарын тээвэрлэгчтэй харилцах харилцаандаа бат зогссон бол зөвхөн жуулчдыг буцаах, зөвхөн хоёр талын тийз авахаар тохиролцсон бол хохирол хамаагүй бага байх байсан гэж би бодож байна.

Сергей Тонковын хэлснээр Верса олон улсын аялал жуулчлалын чиглэлээр үйл ажиллагаагаа зогсоосон нь "үүргээ биелүүлж чадахгүй" байгаатай холбоотой юм. Ирэх саруудад Версагаас 6 мянган хүн аялал худалдаж авсан.

Мария Жолобова


Оросын аялал жуулчлалын зах зээлд юу тохиолдох вэ?


Аялал жуулчлалын салбарын уналтад төрөөс эмх журам сэргээж, зохицуулалтыг чангатгах тухай чанга мэдэгдлээр хариулав. Аялал жуулчлалын салбарын хямрал нь эрх баригчдын өөрсдийнх нь үйл ажиллагааны үр дагавар байсан тул энэ журам маш тодорхой байх төлөвтэй байна.

Гадаадын жуулчид хэрхэн ар тал руугаа оров


9-р сард Росстат аялал жуулчлалын зах зээлийн гол үзүүлэлтүүдийг тооцоолох аргачлалыг тохируулсан бөгөөд одоо жилийн эхний хагаст тус улсад орж ирж буй жуулчдын урсгал арав дахин нэмэгдэж, гадагшаа гарсан жуулчид бараг гурав дахин өссөн байна. Үүний зэрэгцээ тур операторууд огт өөр мэдээлэлтэй байдаг. Хөрш зэргэлдээ Украинд явуулж буй цэргийн ажиллагааны улмаас үүссэн улс төрийн нөхцөл байдлын улмаас ЕХ болон АНУ-аас ирэх гадаадын жуулчдын урсгал 60 хүртэл хувиар буурчээ. Оросууд гадаадад гурав дахин бага амарч эхлэв.

Аялал жуулчлалын бизнес нь бусадтай адил олон эрсдэлтэй байдаг бөгөөд компаниуд ашиггүйгээс болж хаагдах нь элбэг. Гэвч жижиг аялал жуулчлалын агентлаг ажиллахаа больсон тохиолдолд үр дагавар нь томоохон тур операторын төлбөрийн чадваргүй гэдгээ зарласантай адил гайхалтай биш юм. Тийм ч учраас Верса аялал жуулчлалын агентлаг үйл ажиллагаагаа зогсоосноор зах зээлд ноцтой эмх замбараагүй байдал үүсгэв.

Компанийн тухай

Верса ХХК нь 1999 онд үйл ажиллагаагаа явуулж эхэлсэн. Энэ нь Санкт-Петербург болон Оросын баруун хойд хэсэг дэх хамгийн том тур операторуудын нэг байсан. Аялал жуулчлалын оператор нь дэлхийн хаана ч амрах боломжийг санал болгосон. Үйлчлүүлэгчдийн чадавхиас хамааран тэрээр Европын төсөвт санал болгосон Автобусны аялалэсвэл бүлгийн аялал. Мөн ажилчид үнэ нь хамаагүй ухаалаг үйлчлүүлэгчдэд жинхэнэ мөрөөдлийн амралтаа зохион байгуулахад тусалж чадна.

Верса тур оператор үйл ажиллагаагаа зогсоохоос өмнө жирийн жуулчдад янз бүрийн нарийн төвөгтэй аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлээд зогсохгүй корпорацийн аялал жуулчлалын компаниудад янз бүрийн хөтөлбөрүүдийг санал болгож байсан. Нэмж дурдахад тус компани дотоодын аялал жуулчлалын чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж, соёлын нийслэлд албан ёсны төлөөлөгчдийн айлчлалыг зохион байгуулахад хөтлөгчөөр ажилласан.

2014 он

2013 он бараг дээд амжилт тогтоосон жил байсан бөгөөд 2014 он олон аялал жуулчлалын компани, ваучер худалдаж авсан иргэдийн хувьд хар дарсан зүүд болно гэж цөөхөн хүн бодож байсан. Гэнэтийн хямрал, валютын үнийн огцом өсөлт ихээхэн хохирол амссан бөгөөд үүний үр дүнд олон жижиг агентлагууд болон хэд хэдэн томоохон тоглогчид зах зээлийг орхихоос өөр аргагүй болсон.

Зөвхөн "Верса" тур оператор үйл ажиллагаагаа зогсоогоод зогсохгүй 130 мянга гаруй хүний ​​амралт сүйрчээ. Амралтынхаа төгсгөлд нисч, асуудлын талаар олж мэдсэн хүмүүс илүү азтай байв. Хэдийгээр зочид буудлын төлбөр төлөх, эх орондоо хэзээ, хэрхэн буцаж ирэх талаар мэдээлэл хүлээх зэрэг бэрхшээлийг аз гэж нэрлэх аргагүй юм. Зарим нь хаашаа ч явахгүй, гэртээ байж, удаан хүлээсэн аялалаа хүлээж байгаагаа мэдэв. Түүгээр ч зогсохгүй аяллын зардлыг буцааж өгөх боломжтой байсан ч журам нь цаг хугацаа шаардсан, мөнгийг тэр даруй буцааж өгөөгүй, үргэлж бүрэн хэмжээгээр өгдөггүй. Тиймээс амралт ямар ч байсан сүйрсэн.

"Versa" арчилгаа

Санкт-Петербургийн тур оператор Верса 2014 оны 9-р сарын 15-ны өдөр үйл ажиллагаагаа зогсоож, 9 мянга орчим амрагчдыг гадаадад үлдээж, ирэх саруудад 6 мянган хүнд аялангаа борлуулжээ. Компанийн мэдээлснээр зөвхөн гадагш чиглэсэн аялал жуулчлалыг хаахаар шийдсэн боловч зочдыг хүлээн авах, түүнчлэн хөгжүүлэх чиглэлээр ажиллахад бэлэн байна. дотоод чиглэл. 2014 онд төлбөрийн чадваргүй гэдгээ зарласан Санкт-Петербургээс олон тооны томоохон компаниудын жагсаалтад Верса нэмэгдсэн. Гурван даатгалын компани нийт 210 сая рублийн санхүүгийн баталгаа гаргаж байсныг харгалзан үзвэл ирээдүйн хувь заяаГэмтсэн жуулчдын талаар тус компанийн удирдлагууд санаа зовсонгүй.

Жуулчны тусламжтай зөрчилдөж байна

Тур оператор "Верса" үйл ажиллагаагаа зогсоосны дараа жуулчдыг амралтын газраас нь тээвэрлэх боломжгүй гэдгээ зарлав. Тус компани хүмүүсийг эргүүлэн авчрахын тулд хөрөнгөө ашиглахаар жуулчин Помош руу хандсан. Жуулчдад туслах сан нь гадагшаа аялах аялал жуулчлалд оролцдог зах зээлд оролцогчдын оруулсан хөрөнгөөр ​​бий болдог. Тэгэхээр нэг компани дампуурвал санхүүгийн дарамт нөгөөд нь унадаг. Версагийн байр суурь олон хүний ​​дургүйцлийг төрүүлэв, учир нь тус компани зөвхөн гадагш чиглэсэн аялал жуулчлалыг хааж, дотоодын аялал жуулчлалыг орлоготой болгож орхисон. Үүний зэрэгцээ тэрээр үйлчлүүлэгчдийнхээ өмнө хариуцлага хүлээхгүй байсан тул бусдад шилжүүлэхээр шийджээ. Компанийн удирдлагуудад бүх үйл ажиллагаагаа даруй зогсоох нөхцөлийг өгсөн. Үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэхийн тулд тус компани бусад орноос үйлчлүүлэгчдээ буцаах асуудлыг бие даан шийдвэрлэх шаардлагатай болсон. Дараа нь тур оператор Верса үйл ажиллагаагаа бүрэн зогсоож байгаагаа зарлав. Тус компани үлдсэн хөрөнгөө хүмүүсийг экспортлоход зарцуулсан бөгөөд дутагдлыг Жуулчин Помосч нөхсөн. Сангийн тооцоогоор буцах тасалбараа төлөөгүй 3 мянган жуулчдад бодит тусламж хэрэгтэй байсан.

Олон шинжээчдийн таамаглаж байсанчлан Санкт-Петербургийн компани 2014 онд аялал жуулчлалын бизнесээ орхисон хүмүүсийн сүүлчийнх нь болжээ. Верса тур оператор улирлын төгсгөлд үйл ажиллагаагаа зогсоосныг харгалзан үзвэл энэ зах зээлд удахгүй шинэ цочрол гарах болно гэж хүлээх шаардлагагүй байв.

Москва. Есдүгээр сарын 15. вэбсайт - Санкт-Петербургийн тур оператор Верса олон улсын аялал жуулчлалын чиглэлээр үйл ажиллагаагаа зогсоож байгаа ч дотоод болон олон улсын дотогшоо аялал жуулчлалын чиглэлээр үргэлжлүүлэн ажиллаж байна гэж Ростуризм даваа гарагт Интерфакс агентлагт мэдэгдэв.

"Есдүгээр сарын 15-нд Верса тур оператор олон улсын аялал жуулчлалын чиглэлээр үйл ажиллагаагаа зогсоож байгаагаа зарлав. Тур операторын мэдээлснээр бусад төрлийн үйл ажиллагаа - олон улсын дотогшоо аялал жуулчлал, дотоодын аялал жуулчлалын үйл ажиллагаа хэвийн явагдаж байна" гэж зурваст дурджээ. Rosturism вэбсайт дээр.

Мессежид хохирлын нөхөн төлбөрийг SOAO VSK Санкт-Петербург дахь салбар, ZAO IC Avangard Policy болон ZAO Insurance Company Avesta даатгалын компаниуд хийнэ гэж тэмдэглэжээ.

"Даатгалын компаниудад Versa тур операторын олон улсын аялал жуулчлалын чиглэлээр үйл ажиллагаагаа зогсоосон тухай мэдэгдсэн" гэж зурваст дурджээ.

Мөн тур оператортой гэрээ байгуулсан аялал жуулчлалын агентлагууд Верса тур операторын үйл ажиллагааг түр зогсоож, олон улсын гадагш чиглэсэн аялал жуулчлалын чиглэлээр аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн борлуулах гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлэх боломжгүй байгаа тухайгаа жуулчдадаа мэдэгдэх ёстой.

"Компани нь жуулчид, аялал жуулчлалын агентлагуудад иж бүрэн тусламж, дэмжлэг үзүүлэх бөгөөд ингэснээр жуулчид аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний өртөгийг санхүүгийн дэмжлэгийн дүнгээс аль болох хурдан нөхөх боломжтой болно" гэж мэдэгдэлд дурджээ.

Урьдчилсан мэдээгээр тур операторын 9 мянга орчим үйлчлүүлэгч гадаадад байгаа талаар өмнө нь мэдээлж байсан. Эдгээр нь голчлон Испани, Грек, Кипр, Тунис болон бусад улсууд юм. Бүх нислэгийн төлбөрийг төлсөн.

Урьдчилсан мэдээллээр ирэх саруудад 6 мянган хүн тасалбар худалдаж авсан байна. Хэрэв гадаадаас жуулчдыг нүүлгэн шилжүүлэх шаардлагатай бол Верса үүнийг өөрөө хийх бөгөөд санхүүгийн баталгаа хангалттай байх ёстой.

ОХУ-ын тур операторуудын холбоо (ATOR) тус компанид үзүүлсэн санхүүгийн дэмжлэгийн нийт хэмжээ 210 сая рубль гэж тэмдэглэв. "Аялал жуулчлалын операторуудын нэгдсэн бүртгэлийн мэдээллээс харахад 2013 оны эцсийн байдлаар компанийн эргэлт 1.75 тэрбум рубль болсон" гэж ATOR тэмдэглэв.

Олон талт аялал жуулчлалын оператор "Верса" нь 1999 оноос хойш зах зээлд үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Тус компани нь хойд нийслэлд жуулчдыг хүлээн авах чиглэлээр тэргүүлэгчдийн нэг байсан бөгөөд оператор нь гадагш чиглэсэн аялал жуулчлалын зах зээлд идэвхтэй оролцдог байв.

Версагийн үйл ажиллагааг түр зогсоосон нь Оросын аялал жуулчлалын зах зээлд зуны улиралд эхэлсэн дампуурлын цувралыг үргэлжлүүлэв. Ийнхүү Санкт-Петербургийн тур оператор "Фирм Нева", "Wind Rose World" компани, "Expo-Tour", "Ideal-Tour", "Labyrinth" тур операторууд, "IntAer" компаниудын групп, аялал "Нордик Од" оператор өмнө нь үүргээ биелүүлэх боломжгүй гэж мэдэгдсэн. ", "Сургуткурорт" аялал жуулчлалын агентлаг, "Wind of Wanderings" тур оператор, "Формула" аялал жуулчлалын агентлаг сайхан амраарай", жуулчны оператор "Этюд", Брянскийн "Милана тур", аялал жуулчлалын компани "Атлас" болон тур оператор "Солвекс-тур", тур оператор "Саутерн загалмай" болон аялал жуулчлалын агентлагууд "Sea Sun", "Sky Tour". Баримтаас харахад. залилангийн хэргээр эдгээр компаниудад эрүүгийн хэрэг үүсгэсэн.

Аялал жуулчлалын салбарын шинэчлэл

Олон тооны тур операторууд, аялал жуулчлалын агентлагуудын үйл ажиллагаа зогссонтой холбогдуулан засгийн газар 10-р сарын 1 гэхэд ОХУ-ын аялал жуулчлалын зах зээлд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах салбар хоорондын хууль тогтоомжийг бэлтгэхийг үүрэг болгов.

Тиймээс аялал жуулчлалын агентлагуудын бүртгэлийг бий болгох талаар. ОХУ-ын Соёлын сайд Владимир Мединскийн хэлснээр, шаардлага хангаагүй агентлагууд бизнес эрхлэхгүй.

Мөн тэрээр тур операторуудыг дампуурахаас 100 хувь баталгаажуулж чадахгүй, зөвхөн "тусгай зөвшөөрөл олгох байгууллагын толгойны өвчин", авлига хээл хахуулийн урьдчилсан нөхцөлийг бий болгож байгаа тул засгийн газар албадан лиценз олгох төлөвлөгөөг орхисон гэж тайлбарлав.

Үүний зэрэгцээ эрх баригчид аялал жуулчлалын салбарт даатгалын хэд хэдэн хувилбарыг авч үзэж байгааг тэмдэглэв - албан журмын даатгалыг нэвтрүүлэхээс эхлээд даатгалын зарчмуудыг бэхжүүлэх, өөрөөр хэлбэл аялал жуулчлалын компаниудыг дампуурлын эрсдэлээс даатгах.