У многих пассажиров посадка на самолеты Аэрофлота и регистрация на рейс вызывает множество вопросов. Не всегда понятно, когда приезжать в аэропорт, и какие действия осуществлять перед отлетом воздушного судна. Важно понимать, что процесс регистрации пассажиров и их посадки требует больше времени, если сравнивать с аналогичным процессом на ж/д вокзале или автобусной остановке. Это объясняется необходимостью прохождения контроля безопасности и проверки багажа. Ниже рассмотрим, за сколько заканчивается посадка, а также, когда приезжать, чтобы исключить опоздание на рейс.

Время приезда

Во избежание задержек отлета желательно прибывать для прохождения регистрации и проверки в аэропорту заранее, чтобы успеть пройти регистрацию на посадку в Аэрофлоте. Эти правила могут различаться в зависимости от аэропорта. К примеру, в Шереметьево (Москва), регистрация на рейс стартует :

  • За 2 часа - для внутреннего рейса.
  • За 2,5 часа - для международного перелета.

Популярные направления авиакомпании Аэрофлот

Место Направление Найти билет

Москва → Адлер

Москва → Стамбул

Москва → Лондон

Москва → Дубай

Москва → Симферополь

Москва → Пхукет

Москва → Париж

Санкт-Петербург → Дубай

Москва → Бангкок

Москва → Прага

Что делать в аэропорту, и за сколько заканчивается посадка на самолеты Аэрофлота?

После прибытия в терминал пассажир должен пройти все формальности и перейти для посадки на рейс. Предварительно необходимо изучить информацию, которая приведена на специальном табло. При наличии багажа последний требуется оформить на регистрационной стойке. Чтобы избежать задержек в вылете, стоит заблаговременно уточнить правила провоза багажа, а также убедиться, что перевозимый груз соответствует требованиям по габаритам и весу. В противном случае придется произвести оплату сверх нормы.


Заранее выясните, за сколько заканчивается регистрация. Крайнее время - за 40 минут до отправления самолета. Многие забывают, что после прибытия требуется пройти контроль безопасности, а в случае перелета между странами - пограничное и таможенное оформление. Также учтите, что в самолетах Аэрофлота посадка на рейс заканчивается за 20 минут до отлета воздушного судна (указано в билете). Для перелетов в Санкт-Петербург действует исключение - здесь регистрация завершается за полчаса до отлета.

Что касается вещей, в Шереметьево можно сдать зарегистрированный багаж не позже, чем за 45 минут до отлета. Оформление производится на специальных стойках DROP OFF. Если в аэропорту такой нет, регистрация осуществляется на обычной стойке. При посадке на рейс Аэрофлота рекомендуется предъявить посадочный талон и личный документ (паспорт).

В первую очередь на борт проходит три категории пассажиров :

  • Взрослые с детьми.
  • Пассажиры с карами Скай Тим (Элит класс и Элит Плюс).
  • Клиенты бизнес-класса.

Пассажир должен прибыть в аэропорт задолго до времени вылета самолета. Это закономерно, ведь перед посадкой на рейс следует пройти определенный перечень процедур.

Пунктуальность значительно упрощает жизнь и персоналу, и самому пассажиру. Итак, за сколько времени до вылета надо быть в аэропорту? Если коротко, то за 1,5-3 часа .

Однако было бы неверно, что называется, стричь всех под одну гребенку. Ситуации бывают разные, аэропорты — тем более. Поэтому на практике вопрос, за сколько минут до вылета необходимо прибыть в аэропорт, не имеет однозначного ответа. Все зависит от:

  • дальности перелета (внутренний или международный рейс);
  • требований перевозчика;
  • наличия или отсутствия багажа;
  • возможности регистрации через Интернет;
  • особенностей страны и аэропорта.

Чтобы не смущать человека, отправившегося в , или забывшего, как все обстоит на практике, стоит разобрать эти нюансы детально. И сразу можно дать общий совет: если вы плохо ориентируетесь в терминалах, никогда не летали на самолетах, боитесь потеряться в аэропорту – добавьте себе еще хотя бы полчаса времени от заданного, чтобы точно не опоздать.

Если вы , добавьте еще 30-20 минут времени, потому как питомец будет проходить осмотр сотрудниками аэропорта. А еще стоит посоветовать заранее проверить и подготовить документы, держать их под рукой в полном комплекте, чтобы не задерживать процесс и исключить рассеянность со всеми вытекающими последствиями.

За сколько до вылета начинается регистрация

Как правило, регистрация начинается за 2 часа до вылета . Можно , в таком случае достаточно будет приехать за 40 минут. В большинстве случаев временные координаты будут именно такими, а если у вас возникают сомнения по данному вопросу – вы можете заранее позвонить перевозчику или посмотреть информацию на его сайте.

Электронная регистрация обычно становится доступной за сутки до вылета, и пользоваться ею очень удобно. Это избавит вас от необходимости стояния в очереди у терминала в аэропорту, позволит в спокойной обстановке. А посадочный талон будет уже у вас на руках, и вам не придется приезжать сильно заранее.

Окончание регистрации обычно происходит за 40 минут до вылета . К этому времени все пассажиры обязаны быть в аэропорту, заканчивать прохождение процедуры и быть готовыми к вылету. Это актуально как для внутренних, так и для международных рейсов, регистрация практически всегда заканчивается в одно и то же время.

За сколько времени до вылета надо быть в аэропорту на внутренние рейсы?

Эта информация актуальна именно для внутренних рейсов, которые не требуют прохождения таможни, и в целом предоставляют более простые условия . Для перелетов внутри страны достаточно приезжать в аэропорт за 1,5-2 часа до вылета .

За сколько времени до вылета надо быть в аэропорту на международные рейсы?

С международными рейсами все обстоит несколько сложнее. Прибытия за 2 часа тут будет недостаточно, вы просто не успеете пройти все процедуры, и либо опоздаете, либо вынуждены будете спешить и вызывать недовольство всех окружающих.

Итак, за сколько времени до вылета надо быть на месте, если вы отправляетесь в отпуск или по делам в другую страну? Чтобы успешно вылететь международным рейсом, следует прибыть в аэропорт хотя бы за 3 часа . В этом случае вы сможете неспешно пройти все процедуры, немного подождать, пройтись по и выйти на посадку без спешки.

При международном перелете до посадки необходимо пройти не только регистрацию на рейс, но и таможню, контроль безопасности, предъявить все документы, и так далее. Снова стоит отметить, что перелет с питомцем потребует дополнительных процедур, это придется учесть и приехать еще раньше. В целом же, прибытие в аэропорт за 3-3,5 часа до вылета обеспечит успешный перелет, если речь идет о международном рейсе.

Правила регистрации на рейс

Рейсы внутри России

Регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40 мин до вылета.

При регистрации на рейсы внутри России необходимо иметь:

- билет,
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность,
- если вы едете с ребенком, то необходимы документы на ребенка,
- если вы перевозите животное, то необходимы документы на животное,
- документы на багаж, требующий особых условий перевозки.

Международные рейсы

Регистрация начинается, как правило, за 3 часа и заканчивается за 40 мин до вылета. Это время установлено, исходя из срока, достаточного для прохождения предполетных формальностей (оформление въездных/выездных, досмотр багажа и пр.) и процедуры регистрации. Однако отдельные авиакомпании и государства устанавливают специальные процедуры предполетного контроля, что может значительно удлинить время, необходимое для регистрации. В связи с этим рекомендуем вам уточнять время начала регистрации при покупке билета.

При регистрации на международные рейсы необходимо иметь:

- билет,
- заграничный паспорт,
- документы для таможенного оформления (на международном рейсе),
- если вы сопровождаете ребенка - доверенность на ребенка от обоих (или одного) родителей, нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка за рубеж,
- документы на багаж, требующий особых условий перевозки.

Для прохождения регистрации необходимо предъявить билет и паспорт, а также сдать багаж и получить бирку для ручной клади. После регистрации пассажиру выдается посадочный талон.

Пассажиры, опоздавшие на регистрацию или посадку в самолет, к полету не допускаются.
Время отправления в билете всегда указано местное.

Регистрация онлайн

Регистрация онлайн начинается обычно за 24 часа и заканчивается за 1 час 30 мин до вылета рейса.

Преимущества онлайн регистрации:
- вы можете зарегистрировать ваш билет на самолет в любое время из любого места, где есть интернет;
- вы имеете возможность выбрать удобные для вас места в салоне самолета;
- вам нет необходимости приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди к стойке регистрации авиакомпании.

Как зарегистрироваться онлайн?
1. Зайдите на сайт авиакомпании, на рейс которой оформлен ваш билет.
2. Перейдите по ссылке на страницу онлайн регистрации.
3. Введите идентификационные данные.

4. Если вы являетесь участником бонусных программ авиакомпании, введите номер карты часто летающего пассажира.
5. Следуя подсказкам, выберите удобное вам место в салоне самолета и распечатайте посадочный талон.

Если вы путешествуете только с ручной кладью, то можете сразу следовать на таможенный или спецконтроль. Если у вас есть багаж, необходимо сдать его на стойке регистрации. Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее, чем за 45 мин до вылета на специальных стойках приема багажа DROP OFF.

Вы не можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:
- относитесь к пассажирам особой категории: дети без сопровождения совершеннолетних пассажиров, тяжелобольные люди, пассажиры на носилках, без слуха, без зрения, с ограниченными возможностями и т.д.;
- перевозите животное.

Чтобы этого не происходило, а пребывание в аэропорту стало логичным и структурированным, мы подготовили ответы на основные вопросы, возникающие перед посадкой в самолет.

За сколько до вылета нужно приезжать в аэропорт

Приезжать в аэропорт стоит с запасом времени, поскольку очередь может оказаться огромной, и тогда возможно опоздание на регистрацию. Общепринятой нормой считается прибытие за полтора-два часа до отправления внутренними рейсами, и за два-три часа до международного перелета.

За 1,5 - 2 часа на внутренние рейсы
За 2 - 3 часа на международные рейсы

Также стоит учитывать, что в аэропортах, как и на дорогах, существуют «часы пик». К ним относятся вечер пятницы и воскресенья, а также утро понедельника. Если вылет попадает на это время, лучше иметь полчаса в запасе.

Каковы обязательные процедуры в аэропорту перед вылетом

Существуют три основные этапа, которые предстоит пройти перед вылетом любому туристу. Это таможенный контроль, регистрация на рейс и сдача багажа, а затем паспортный контроль.

Три основных этапа

1. Таможенный контроль (если нужно что-то декларировать)
2. Регистрация на рейс и сдача багажа
3. Паспортный контроль

Во время таможенного контроля необходимо декларировать такие вещи как оружие, наркотические вещества, крупные суммы денег (каждое государство самостоятельно определяет сумму), предметы старины и прочее, внести их в таможенную декларацию и отправиться в «красный коридор». Для тех, кому декларировать нечего, а таких большинство, существует «зеленый коридор». Правда, даже в нем таможенники могут выборочно проверить багаж.

Регистрация на рейс и сдача багажа проводятся в определенных секторах, номера которых можно найти на многочисленных электронных табло. При регистрации онлайн-бронь меняют на посадочный талон, который служит пропуском на борт самолета. Тем, кто летит с семьей или друзьями, стоит предъявлять на регистрацию сразу все паспорта - тогда места в салоне будут рядом. В начале регистрации, а начинается она за два часа до вылета, пассажиры еще могут попросить о наиболее удачном месте, а вот опоздавшим придется брать что осталось.

Последним этапом является прохождение паспортного контроля, по результатам которого пограничник ставить в паспорт штамп о том, что турист покинул пределы родины. После этого можно пройтись по магазинам, если есть время, а если его уже мало, отправляться к воротам, указанным на посадочном талоне и ждать посадки.

Сколько времени нужно на дьюти-фри

После прохождения всех обязательных процедур, турист оказывается в долгожданном дьюти-фри - зоне беспошлинной торговли. Как правило, здесь покупают парфюмерию, алкоголь и сигареты.

Гуляя по магазинам и радуясь разнице в ценах, стоит помнить, что потратить здесь можно не более получаса, и лишь в том случае, если на регистрации вы были в самом начале очереди. Дело в том, что посадка на самолет начинается за 40-60 минут до отправления и можно опоздать на рейс.

Путешественников, которые задерживаются на рейс, обычно вызывают голосовым объявлением, в этом случае, бежать на рейс стоит незамедлительно.

Помимо этого, покупая алкоголь, стоит учитывать законодательные нормы ввоза крепких напитков, существующие в стране, в которую следует самолет. Чаще всего они весьма строги и ограничиваются одним-двумя литрами крепких напитков (крепче 12 градусов) на человека.

Как оптимизировать ручную кладь

В ручной клади нельзя провозить острые предметы, например маникюрные наборы, а все жидкости, спреи и кремы должны быть во флаконах объемом не более 100 миллилитров и в прозрачных пломбируемых пакетах. То же правило касается парфюмерии и алкоголя из дьюти-фри.

С собой в ручную кладь можно взять все документы, гаджеты, которые вы везете с собой, лекарства, которые могут потребоваться в полете, продукты питания (в том числе детские пюре в стеклянных банках). Кроме того, всегда существует возможность утери багажа, поэтому, чтобы обезопасить себя, следует взять в ручную кладь то, без чего будет сложно обойтись на месте, например зарядные устройства от телефонов.

Для ручной клади удобнее всего использовать специальную укрепленную сумку, желательно на колесиках, которая не помнется в отсеке для багажа и ее будет удобно носить с собой.

Особенности стыковочных рейсов

Если рейс предполагается не прямой, а с пересадкой, стоит помнить несколько основных правил.

Во-первых, вылетая из первого аэропорта, можно взять посадочный талон до конечного пункта следования, чтобы не тратить время при пересадке.

Во-вторых, опоздание на рейс по вине авиакомпании налагает на нее рад обязательств. Пассажиру должны предоставить бесплатную гостиницу, горячее питание и замену рейса. В случае задержки или отмены стыковочного рейса, пассажир имеет право на хранение багажа, питание каждые 6 часов днем и 8 ночью, гостиницу при задержке более чем на 8 часов, услуги комнаты матери и ребенка и многое другое. В случае возникших проблем на рейсе с пересадкой нужно обращаться к персоналу за стойкой с надписью «Транзит / Transfer desk».

Если же билет с пересадкой был куплен самостоятельно, авиакомпания не несет ответственности за опоздание, поэтому лучше выбирать рейсы с разницей в 3-4 часа.

Итак, если правильно подготовиться к пребыванию в аэропорту, подобрать фильмы и литературу, которая поможет скоротать время в аэропорту, можно свести число неприятных и скучных моментов к минимуму.

В аэропорт всегда стараются приезжать заранее — чтобы успеть зарегистрироваться на рейс, пройти все стадии досмотра, сдать багаж и, возможно, зайти в дьюти-фри (магазины беспошлинной торговли).

Какие документы нужны для перелёта

В аэропорту вам понадобятся как минимум два документа — паспорт и билет (бумажный или электронный). Для перелётов по России нужен внутренний паспорт, а для международных — заграничный.

Если вы летите за границу, то вам, скорее всего, потребуется виза. Её можно получить в посольстве или визовом центре, и сделать это лучше заранее (например, получением шенгенской визы стоит озаботиться за несколько недель до поездки). Однако есть ряд государств, которые выдают визы уже по прибытии человека в страну. Например, египетская виза — это просто штамп в паспорте, который вам ставят на паспортном контроле. А у некоторых стран, например у Израиля, вообще установлен с Россией безвизовый режим.

Если вы летите с пересадкой, обязательно уточните, не потребуется ли вам транзитная виза . Её тоже нужно оформлять заранее.

Электронная регистрация на рейс

Некоторые авиакомпании позволяют регистрироваться на самолёт через интернет. Как и в аэропорту, вы сообщаете системе свои данные и получаете посадочный талон. Это можно сделать на сайте авиакомпании и иногда — на сайте аэропорта.

Преимущества онлайн-регистрации:

  • Регистрация обычно начинается за сутки до вылета, поэтому вы можете пройти её, когда вам удобно.
  • Вам не нужно приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди на регистрацию.
  • Вы оформляете посадочный талон заранее, а значит, можете получить самые удобные места в салоне.
  • Если вы забудете или потеряете посадочный талон, его можно будет распечатать в аэропорту (однако у некоторых авиакомпаний эта услуга платная).

Электронная регистрация доступна не во всех аэропортах и не на все рейсы. Вам придётся регистрироваться обычным способом и в некоторых других ситуациях: если с вами по бесплатному билету едет младенец, вы сопровождаете человека с ограниченными возможностями, везёте животных или произведения искусства.

Что можно взять в самолёт

Все вещи пассажира делятся на зарегистрированный багаж — тот, который сдаётся на стойке регистрации — и ручную кладь, которую берут в салон. Вес, размер и количество мест того и другого всегда жёстко ограничены — перед полётом нужно внимательно изучить правила на сайте авиакомпании.

Иногда стоимость провоза багажа включена в цену билета. Обычно в этом случае речь идёт об одном чемодане — за второй придётся доплатить. Однако чаще всего авиакомпании предлагают два варианта билетов — для тех, кто собирается лететь с багажом и для тех, кто планирует брать только ручную кладь.

Авиакомпании-лоукостеры чаще всего предлагают платить за багаж отдельно. Это можно сделать при покупке билета или уже в аэропорту. Некоторые лоукостеры поступают наоборот: взимают дополнительную плату за провоз ручной клади, а не за сдаваемый багаж.

Единого мирового стандарта по поводу того, что можно, а что нельзя брать в самолёт, не существует: правила зависят от страны и авиакомпании. Но есть ограничения, которые действуют в большинстве авиакомпаний.

Например, вот список того, что категорически нельзя провозить ни в ручной клади, ни в багаже:

  • взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начинённые;
  • сжатые и сжиженные газы;
  • легковоспламеняющиеся жидкости;
  • воспламеняющиеся твёрдые вещества;
  • окисляющие вещества и органические перекиси;
  • токсичные вещества;
  • радиоактивные материалы;
  • едкие и коррозирующие вещества;
  • ядовитые и отравляющие вещества;
  • оружие.

В багаже обычно можно провозить любые предметы, кроме перечисленного выше.

С ручной кладью дела обстоят сложнее. Если вы сомневаетесь, можно ли брать на борт какой-то предмет, обязательно уточните это. Большинство авиакомпаний разрешает взять:

  • дамскую сумочку или папку для бумаг;
  • печатные издания для чтения в полёте;
  • питание для ребёнка;
  • детскую дорожную колыбель;
  • зонтик или трость;
  • пальто или плащ;
  • при необходимости — детскую складную коляску, складную инвалидную коляску, костыли.
А также жидкости в строго ограниченном количестве и некоторые «опасные» предметы, по одному на пассажира:
  • медицинский градусник;
  • одноразовую зажигалку;
  • неопасные жидкости, гели и аэрозоли (в ёмкостях не более 100 мл) в надёжно закрытом прозрачном полиэтиленовом пакете общим объёмом не более литра;
  • жидкости, купленные в дьюти-фри в закрытом полиэтиленовом пакете (на нём должно быть подтверждение того, что это куплено в дьюти-фри в день полёта).

Обратите внимание, что эти правила (а особенно правила провоза жидкостей) могут меняться. Кроме того, администрация аэропорта и авиакомпания могут вводить и другие ограничения.

Какие стадии досмотра необходимо пройти в аэропорту

Куда бы вы ни летели, перед тем как сесть в самолёт, вам придётся пройти досмотр службой безопасности (спецконтроль). Это обязательное правило во всех аэропортах. Цель досмотра — проверить, что вы не провозите ничего запрещённого в багаже и ручной клади.

В зависимости от аэропорта багаж могут проверять при пассажире или без его участия. Если вы получаете посадочный талон и одновременно сдаёте багаж, то его проверят без вас. При вас досмотрят только ручную кладь — непосредственно перед посадкой в самолёт. В других случаях сначала проходит регистрация пассажиров, а потом спецконтроль. В таком случае всё, что вы везёте, проверят при вас.

Во многих аэропортах на входе установлены дополнительные рамки металлоискателей. Имейте в виду, что перед ними может образоваться очередь.

Перед международными рейсами обычно сначала проводится таможенный контроль, затем — регистрация, после неё — паспортно-визовый контроль. По прилёту это происходит в обратном порядке: сначала паспортный контроль, а потом, после получения багажа, — таможенный. Таможенный контроль по прилёту в страну проходят те, кому есть что декларировать (например, большую сумму наличных денег или сундук с золотом) — такие пассажиры отправляются по красному коридору, остальные без дополнительного досмотра проходят через зелёный.

Что делать, если рейс задержали или отменили

Если самолёт сильно задерживается и вы рискуете не успеть сделать пересадку, необходимо обратиться к представителю авиакомпании. Узнайте у него причину задержки и предполагаемое время вылета. Если дело не в погодных условиях, попросите посадить вас на другой подходящий рейс этой же авиакомпании. Вам обязаны при первой возможности предоставить место без доплаты.

Если рейс по вине авиакомпании задержался более чем на два часа, вы можете получить ваучер на питание в аэропорту. А если самолёт опаздывает ещё сильнее (более чем на 6 часов ночью или на 8 днём), вас должны не только накормить, но и разместить в гостинице. В ряде стран, в том числе в России и в странах Евросоюза, эти нормы установлены законодательно.

Если авиакомпания не предоставила вам питание и номер в гостинице, сохраните все чеки за еду, номер в отеле, такси в аэропорт и из аэропорта. Авиаперевозчик должен будет компенсировать вам все эти расходы. Не забудьте потребовать подтверждение задержки рейса — это могут быть отметки на билете или справка. Эти правила касаются как регулярных, так и чартерных рейсов.

Можно ли переночевать в аэропорту

Если вы летите с пересадкой и рейсы сильно разнесены по времени, возможно, вам придётся где-то переночевать. Иногда это можно сделать в гостинице при аэропорте или даже в самом аэропорту (например, в московском Шереметьево есть капсульный отель). Но есть аэропорты, где всех пассажиров попросят на ночь покинуть зону ожидания. Тогда ночевать придётся в городе. Перед такой поездкой не забудьте уточнить режим работы аэропорта и при необходимости получить визу страны, где вы собираетесь ночевать.

Учтите, что перелёты с ночёвкой — это не очень удобно, но, как правило, дёшево.

Можно ли курить в аэропорту

В аэропортах можно курить только в специальных комнатах для курения. Но они есть не везде.

За сколько часов до вылета надо приезжать в аэропорт

Если вы не любите торопиться, в аэропорт лучше приезжать к началу регистрации. То есть примерно за три часа до вылета за границу и за два, если вы летите внутренним рейсом.

На рейсы многих авиакомпаний можно зарегистрироваться заранее — в интернете или на железнодорожном вокзале. Тогда вы можете приехать позже.

Бывают и осложняющие факторы — например, если вы везёте с собой животных или нестандартный багаж, либо на дорогах или в аэропорту час пик. Тогда желательно приехать раньше.

Если вы путешествуете компанией и хотели бы сидеть в самолёте на соседних местах, вам также стоит приехать к началу регистрации.

Экспресс в аэропорт

В некоторых городах до аэропорта можно добраться на комфортном скоростном поезде. Он курсирует между городом и аэропортом без остановок (или почти без них). Экспрессы ездят:

  • от московских аэропортов и обратно (Внуково — Киевский вокзал, Шереметьево — Белорусский вокзал, Домодедово — Павелецкий вокзал);
  • от аэропорта Кневичи до вокзала Владивостока и обратно (с остановками Вторая Речка, Угольная и Артём).

В поездах есть вагоны экономического и бизнес-класса. В бизнес-классе пассажиры едут в более комфортных креслах, а кроме того, во время поездки им предлагают печатную продукцию и прохладительные напитки.