Istoria companiei aeriene emblematice din Georgia a început în 1993. Transportatorul modern și sigur este o companie complet privată și este format din opt avioane, dintre care una deservește guvernul țării.

Poveste

Începutul anilor 90 ai secolului trecut a devenit punctul de plecare al companiei aeriene Airzena. Primele zboruri au fost zboruri charter și au fost operate către China, India, Egipt și Emiratele Arabe Unite. Există doar unul obișnuit - spre Viena. În ciuda conflictelor politice și economice din această perioadă, datorită strategiei corecte, compania a supraviețuit și chiar a câștigat o oarecare recunoaștere. La începutul anilor 2000, Airzena era deja un transportator național.

Cam in aceeasi perioada, conducerea companiei isi moderniza flota, iar in acest scop a inchiriat doua nave de la compania germana Hapag-Lloyd.

În 2004, s-a decis să redenumească Airzena în Georgian Airways. Dar vechiul nume al companiei aeriene este încă în uz; este o marcă comercială neoficială.

Zilele noastre

Astăzi, compania aeriană privată Georgian Airlines are avioane moderne - BOEING 737 și avioane CRJ. Baza principală este Aeroportul Internațional Tbilisi. Activitatea principală a companiei este transportul sigur și sigur de pasageri și mărfuri. Prioritatea noastră este calitatea serviciului clienți și siguranța. Această axiomă a Georgian Airlines este confirmată de apartenența sa la Asociația Internațională a Transporturilor Aeriene (IATA). Intrarea a fost precedată de un audit care trebuia să verifice conformitatea bazei tehnice a companiei aeriene cu standardele de siguranță IOSA. De atunci, au existat trei astfel de certificări, toate finalizate cu succes.

Flota de avioane

Flota Georgian Airways este formată din avioane cu transport mediu CRJ, EMBRAER și BOEING 737. Printre acestea:

  • BOEING 737-500, a cărui capacitate este de 116 persoane (12 locuri sunt alocate pentru clasa business).
  • BOEING - 737-700 NG, transportă 132 de pasageri (12 locuri sunt rezervate pentru clasa business).
  • EMBRAER 190, capacitate 97 persoane (clasa business - 9 locuri)
  • CRJ 100, conceput pentru 50 de pasageri (6 locuri pentru clasa business).
  • CRJ 200, numărul de locuri este identic cu linerul precedent.

Personalul de zbor

Aceasta este mândria companiei. Fiecare participant la zbor, fie că este pilot sau însoțitor de bord, este înalt calificat și are o experiență solidă. Piloții urmează pregătire teoretică și practică, iar la fiecare șase luni se antrenează pe simulatoare speciale de zbor care simulează avioane Boeing și CRJ, pentru care călătoresc la centrele de pregătire UAB Cam&Cons (Lituania), Centrul de Formare ICARE (Franța) și Academia Pan Americană de Zbor ( STATELE UNITE ALE AMERICII) ).

Piloții de la Georgian Airlines au certificate de categoria a doua și a treia, ceea ce le permite să aterizeze avionul în condiții meteorologice nefavorabile.

Însoțitorii de zbor sunt selectați printr-o serie de teste riguroase, în conformitate cu standardele internaționale și cerințele interne ale companiei. Stewardii sunt instruiți la Universitatea de Aviație din Georgia, cu pregătire profesională ulterioară în centre specializate din Germania și Republica Cehă. Printre disciplinele studiate se numără „Proceduri de urgență și evacuare”, „Siguranța zborului”, „Servicii pentru pasageri”, „Primul ajutor medical” și „Prevenirea accidentelor de aviație”.

Vârsta medie a echipajelor este de 35-45 de ani.

Zboruri Georgian Airlines

Astăzi, transportatorul aerian operează în următoarele direcții: Georgia - Tbilisi, Kutaisi și Batumi. De asemenea, se efectuează zboruri către capitalele Rusiei, Israelului, Franței, Țărilor de Jos și Austriei. Există zboruri regulate către aceste orașe.

Dar compania are acorduri de partajare a codului cu 16 companii aeriene de top, ceea ce face posibilă ca circulația pasagerilor aproape în toată lumea să fie cât mai accesibilă.

Facilități și servicii

Cabinele de avioane Airzena sunt împărțite în două clase - economice și de afaceri. Acesta din urmă vă oferă plăcerea de a oferi servicii personalizate și confort în timpul zborului (sunt furnizate chiar și DVD playere cu căști). Fiecare pasager are intimitate garantată, un meniu variat și spațiu personal. Dacă nu există posibilitatea de a lua o pauză de la afaceri la bord, stewarzii vor crea toate condițiile pentru muncă.

Înainte de decolare, oaspeții clasei business sunt răsfățați cu un suc de fructe „bun venit” sau cu apă minerală. Meniul reflectă aroma națională: salate de legume proaspăt preparate, o farfurie cu brânză (doar soiuri georgiane), khachapuri suculent, produse de patiserie de casă, pâine georgiană și vinuri învechite. Toate acestea, judecând după recenziile Georgian Airlines, sunt uimitor de proaspete și gustoase.

Dacă este necesar, însoțitorii de bord oferă perne și pături confortabile.

Clasa Economy a avioanelor Georgian Airlines mulțumește pasagerii cu scaune confortabile și spațiu pentru picioare crescut. Meniul variază în funcție de durata zborului. Dar cu siguranță oferă preparate calde și reci, băuturi (ceai, cafea și apă), precum și deserturi.

Beneficii

Transportatorul a oferit reduceri pentru copii. Ceva de genul asta:

  • Un pasager cu vârsta de până la doi ani inclusiv călătorește la un cost de 10% din tariful de bază, un al doilea copil de aceeași vârstă zboară pe un bilet de copil;
  • Călătorii cu vârsta cuprinsă între doi și doisprezece ani inclusiv zboară cu o reducere de la 25 la 50% (depinde de clasa locului selectat).

Minori neînsoțiți

Acesta este un serviciu de însoțire a pasagerilor minori. Tariful pentru zborul pentru ei nu este stabilit pentru copii, ci standard. Dar serviciul în sine este gratuit pentru copiii cu vârsta între 5 și 11 ani și 30 de euro pentru pasagerii cu vârsta între 12 și 16 ani.

Conditii speciale

Femeile însărcinate pot apela la serviciile unui purtător exclusiv până în 32 de săptămâni de sarcină, iar acest lucru este supus unei concluzii pozitive din partea medicului curant.

Animalele de companie sunt permise în cabină dacă nu au mai mult de 4 luni (sau greutatea lor nu depășește 6 kg). Există, de asemenea, anumite standarde dimensionale pentru cuști și transportoare de animale (nu mai mult de 55*35*20 cm). Toate animalele de companie care nu îndeplinesc aceste condiții zboară în cală. Dar, în orice caz, Georgian Airlines percepe o anumită taxă pentru zborul lor. Singurele excepții sunt câinii ghid (proprietarul trebuie să aibă un document de însoțire).

Pasagerii care au nevoie de un scaun cu rotile din cauza unei boli au dreptul de a-l transporta la bord gratuit.

Astăzi, compania oferă clienților săi patru tarife noi: FLEXIBLE, STANDARD, LIGHT și BUSINESS. Fiecare are un anumit set de servicii. Pentru confortul utilizării acestei opțiuni, pe site-ul oficial al Air Georgia a fost publicat un tabel comparativ.

A apărut și un „Cont personal”. Înregistrarea în acesta face posibilă salvarea datelor despre fiecare pasager, ceea ce vă permite să reduceți semnificativ timpul pentru rezervarea sau achiziționarea unui bilet de avion. Toate detaliile comenzii sunt disponibile online aici și, prin urmare, pot fi modificate sau șterse.

Interfața filei „Cont personal” este multilingvă. Sunt disponibile limbile georgiană, rusă și engleză. Mai mult, alegerea făcută este salvată.

Astăzi puteți plăti un zbor cu Georgian Airlines în ruble rusești sau euro. Lari-ul georgian va apărea în curând pe această listă. Sunt disponibile și rambursări.

A fost dezvoltată și o aplicație mobilă convenabilă.

Bagaj

Ca orice transportator, Airzena are anumite standarde pentru bagajele gratuite. Depinde de clasa de zbor aleasă și de durata acesteia. Dar, în medie, aceasta este o bucată care nu cântărește mai mult de 5 kg.

Turiștilor din clasa Economy li se permite să transporte bagaje de mână cu o greutate de cel mult 8 kg (o bucată cu suma a trei dimensiuni - 115 cm). Pasagerii din clasa business au dreptul la un bagaj de mână de 12 kg.

Compartimentul de marfă al aeronavei oferă spațiu pentru bagajele pasagerilor:

  • Clasa economică - nu mai mult de 23 kg (158 cm). Pentru zboruri pe distanțe lungi (Kiev, Sankt Petersburg și Moscova) - nu mai mult de 25 kg.
  • Clasa business - nu mai mult de 23 kg (suma a trei dimensiuni - 158 cm)
  • Copii (până la doi ani) - 10 kg (nu mai mult de 155 cm). Pasagerii cu vârsta cuprinsă între 2-12 ani au același bagaj ca și adulții.

Se transportă gratuit un cărucior pentru copii.

Greutatea bagajului de mână nu poate fi combinată cu bagajul de cală.

Bagajul peste o anumită limită este plătit suplimentar. De exemplu, până la 32 kg pe un zbor către Europa - 50 EUR, spre Israel, Rusia, Ucraina - 35 EUR/40 USD, către Batumi sau Erevan - 25 euro.

Zborul pentru o pisică sau un câine în cabină va costa 50 EUR/55 USD. Transportul unui animal de până la 32 kg în portbagaj costă 120 EUR/120 USD.

Echipamentul de schi in directia Viena, Kiev, Sankt Petersburg, Moscova este transportat gratuit. Un set (îmbrăcăminte specială, cască, ochelari de protecție, o pereche de schiuri, bețe sau snowboard, etc.) cu o greutate totală care nu depășește 23 kg per turist se adaugă la francezul de bagaj.

În concluzie

Compania s-a dezvoltat constant încă din primele zile. Prin urmare, nimeni nu este surprins de diverse inovații. Unul dintre ele, care câștigă rapid popularitate, este biletul electronic. Acesta este un așa-numit bilet electronic, adică o formă fără hârtie a unui document de călătorie obișnuit. Acest serviciu are multe avantaje, dar aș dori în special să subliniez următoarele:

  • Nu veți putea uita biletul electronic.
  • Îl poți achiziționa în orice oraș de pe planetă (și nu doar la locul de plecare).
  • Prietenii sau rudele viitorului pasager pot face achiziția.

Și, cel mai important, biletul electronic este o economie semnificativă de timp.

Georgian Airlines folosește pe deplin tehnologiile electronice, care ajută la reducerea costurilor de administrare și, de asemenea, economisește timp la achiziționarea unui bilet.

Rezervare bilet

Puteți rezerva un bilet pe site-ul companiei aeriene. După înregistrarea în contul personal, salvează-ți datele pentru a le folosi pentru rezervarea și achiziționarea rapidă a biletelor. Alege tariful care ti se potriveste dintre cele patru oferite:

  • LIGHT este cel mai accesibil tarif pentru pasageri, care nu prevede schimb sau rambursare.
  • STANDARD - tarif redus pentru pasageri, dar oferă posibilitatea de a face modificări la datele de plecare. Această opțiune este disponibilă pentru o taxă suplimentară, de obicei 50 de euro pe bilet.
  • FLEXIBIL - tarif la clasa economica, unde retururile si schimbarile sunt posibile si contra cost. De obicei este 50 de euro per bilet de avion.
  • BUSINESS este un tarif de clasa business care oferă mese speciale, confort sporit al scaunului, iar tariful este complet rambursabil și are opțiune de schimb fără costuri suplimentare.

Când cumpărați un bilet, plătiți doar pentru acele opțiuni de care aveți nevoie. Plata se face prin card bancar Visa, MasterCard, Mir. Pentru a obține informații despre comanda dumneavoastră, trebuie să faceți clic pe „Itinerar-primire” și prin specificarea uneia sau mai multor adrese de e-mail, veți primi instantaneu toate datele acesteia.

Puteți rezerva comod zboruri de pe smartphone-urile și tabletele dvs. Pasagerului i se eliberează un bilet electronic de pasager și o chitanță de bagaj (chitanță de itinerariu), care sunt stocate în siguranță într-o bază de date specială Georgian Airways în formă electronică.

Dacă nu ați furnizat o adresă de e-mail la achiziționarea unui bilet, puteți suna la numărul: +995322485511 sau puteți trimite un e-mail la: [email protected], iar specialiștii în vânzări vă vor trimite biletul de avion pe adresa dvs. de e-mail. Un bilet poate fi achiziționat sau rezervat oriunde în lume atâta timp cât aveți acces la internet.

La emiterea unui bilet, pasagerul trebuie să introducă cu atenție datele personale. Dacă nu se potrivesc cu datele din pașaportul internațional, pasagerul nu poate avea voie să se îmbarce în avion. Înainte de a plăti o rezervare folosind un card bancar, se verifică în prealabil dacă există fonduri suficiente pe aceasta.

Înregistrare pentru zbor

Pentru a vă face călătoria cât mai confortabilă, Compania oferă o gamă largă de opțiuni de check-in pentru zborul dumneavoastră. Pasagerii care au achiziționat un bilet Georgian Airways îl pot alege pe cel mai potrivit dintre trei opțiuni de check-in:

  • înregistrare online – serviciul a apărut recent și poate fi completat pe site-ul Companiei. Pe lângă un computer personal, fiecare pasager se poate înregistra folosind o aplicație mobilă. Check-in online este disponibil pentru toate destinațiile și se deschide cu 24 de ore înainte de plecare și se închide cu 2 ore înainte de plecare. Trebuie să imprimați cartea de îmbarcare și să o luați cu dvs. la aeroport.
  • auto-check-in - efectuat la chioșcuri speciale din aeroport;
  • la ghişeul aeroportului. Pentru a face acest lucru, este recomandat să fiți la aeroport cu 3 ore înainte de plecarea zborului.

La aeroport, asigurați-vă că luați pașapoarte internaționale, identificarea pasagerilor și, dacă este necesar, certificatul de naștere al copilului. De asemenea, este recomandat să ai la tine o chitanță de itinerar, deoarece conține toate informațiile despre zbor.

Orele de începere și de sfârșit de check-in pentru zborurile Georgian Airlines la aeroport depind de zborul specific. Vă rugăm să verificați ora exactă la rezervarea biletului sau sunând la linia de asistență telefonică. La toate zborurile, înregistrarea se efectuează automat cu 40 de minute înainte de plecarea aeronavei companiei aeriene.

Nu ratați cele mai recente promoții de la companiile aeriene populare

Pe zborurile Georgian Airways puteți transporta gratuit bagaje și bagaje de mână. De asemenea, animalele au voie să fie transportate, cu anumite reguli.

Care sunt regulile companiei aeriene privind permisiunea de bagaje gratuită?

Suma celor trei dimensiuni ale bagajului gratuit nu trebuie să depășească 158 cm (pentru copiii sub doi ani - 115 cm). În funcție de greutate, puteți transporta gratuit:

  • la clasa business – până la 30 kg;
  • în clasa economică – până la 20 kg.

Care sunt permisele pentru bagajele de mână?

Puteți lua în salon 1 sac cu o greutate de până la 8 kg; suma celor trei dimensiuni nu trebuie să depășească 115 cm (55 x 40 x 20 cm).

Pe lângă bagajul de mână, un pasager poate transporta gratuit următoarele articole:

  • umbrelă;
  • trestie de zahăr;
  • buchet de flori;
  • Materiale tipărite pentru citirea în zbor;
  • geantă/servietă bărbați;
  • computer laptop, camera, camera video;
  • hrana pentru bebelus in timpul zborului;
  • telefon mobil;
  • cârje;
  • o geantă cu achiziții din magazinul Duty Free.

Care sunt regulile pentru transportul animalelor de companie cu Georgian Airways?

Pe zborurile Georgian Airways puteți transporta animale de companie, pisici și câini, atât în ​​cabina pasagerilor, cât și în portbagajul aeronavei. Regulile prevăd că:

  • catelusii si pisoii trebuie sa aiba peste 4 luni;
  • animalele trebuie să fie sănătoase;
  • animalele de companie trebuie plasate în cuști speciale pe tot parcursul zborului (cu excepția câinilor ghid).

Greutatea animalului și a cuștii din cabina pasagerilor nu trebuie să depășească 6 kg, iar dimensiunile cuștii sunt de 55 x 35 x 20 cm Animalele cu greutatea de peste 6 kg sunt acceptate pentru transport în portbagajul aeronavei.

Celula ar trebui să fie:

  • din plastic dur cu ușă metalică;
  • curat, ventilat pe trei laturi;
  • suficient de spațios pentru ca animalul să se potrivească liber;
  • Podeaua cuștii trebuie acoperită cu material care absoarbe umezeala.

Transportul animalelor nu este inclus în bagajele gratuite. Plata se face în funcție de greutatea reală a animalului de companie (la tariful pentru exces de bagaj).