Franta de bagaj gratuita

Bagaj de cală

Au fost stabilite următoarele reguli privind permisiunea de bagaje gratuită:

  • când rezervați un tur din 15 martie 2019 și ulterior pentru plecări din 1 mai 2019:
    Economic- 1 loc pana la 15 kg
    Afaceri- 1 loc pana la 30 kg
  • când rezervați un tur înainte de 15 martie 2019 și plecați atât înainte, cât și după 1 mai 2019:
    Economic- 1 loc pana la 20 kg
    Afaceri- 1 loc pana la 30 kg

Bagaj de mână

Au fost stabilite următoarele standarde privind bagajele de mână pentru rutele interne și internaționale:
dimensiuni maxime bazate pe suma a trei dimensiuni și fiecare dimensiune în special nu depășește 115 cm (55x40x20 cm).

Pe anumite rute și pentru anumite tarife pot exista excepții de la condițiile standard de bagaj gratuit. Pasagerul va fi anunțat despre acestea la rezervarea transportului.

Combinarea a două bagaje într-una singură este posibilă cu o greutate totală de până la 30 kg.

Alocațiile gratuite pentru bagaje și bagaje de mână se aplică pasagerilor adulți, copiilor cu vârsta între 2 și 12 ani și copiilor sub 2 ani cu un loc asigurat. Pentru copiii cu vârsta sub 2 ani care călătoresc fără loc separat, este permisă doar un bagaj gratuit, care este 1 bucată care cântărește cel mult 10 kg și nu este asigurată suma celor trei dimensiuni de cel mult 203 cm.

Sunt considerate bagaje grele obiectele unui pasager, indiferent de numele și destinația acestora, cu o greutate mai mare de 30 kg per bucată, dar mai mică de 50 kg.

Mai multe informații despre permisiunea de bagaje pot fi găsite pe site-ul Nordwind Airlines:
- bagaj de mână: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- bagaje: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage


Cântărirea suplimentară a bagajelor de mână - Cam Ranh (Vietnam)

Atenţie! Datorită problemelor în curs de desfășurare cu bagajele de mână supraponderale, a fost introdusă cântărirea suplimentară a bagajelor de mână înainte de îmbarcarea în avion, care se realizează pe cântare electronice certificate. Numai bunurile achiziționate în magazinele DUTY FREE, dintre care sunt doar 2 în sala de plecare a Aeroportului Cam Ranh, nu sunt supuse re-cântăririi. Aceste mărfuri trebuie să fie ambalat în polietilenă sigilată cu simboluri corespunzătoare. Vă rugăm să rețineți că în zona de plecare, pe lângă magazinele oficiale DUTY FREE, există magazine care vând cafea, ceai, suveniruri etc.”


Informații despre transportul bagajelor pe site-ul oficial al companiei.

Zborul copiilor

Pasagerul are dreptul de a transporta un copil cu vârsta sub 2 ani fără a asigura un loc.

Biletul trebuie să indice data nașterii copilului. Un pasager care însoțește un copil este obligat să prezinte companiei aeriene (sau unui agent autorizat) un document care confirmă vârsta copilului la achiziționarea unui bilet și la check-in. Compania aeriană (sau agentul său autorizat) are dreptul de a verifica vârsta copilului. Vârsta copilului este determinată separat pentru fiecare segment de transport.

Informații despre zborurile pentru copii sunt pe site-ul oficial al companiei.

Flota de avioane

Airbus A321-200

Cel mai mare avion din familia A320. Designul interior este conceput pentru a oferi un confort sporit și este foarte popular printre pasageri. Avionul de linie A321 este cel mai eficient avion cu fustă îngustă din clasa sa.

Caracteristici

Airbus A330-200

Aeronavă de pasageri cu fustă largă de la Airbus, proiectată pentru distanțe medii și lungi, echipată cu două motoare turboventilatoare.

Caracteristici

Boeing 737-800NG

Avionul 737-800 este cunoscut pentru stabilitatea și eficiența sa. Echipat cu motoare de înaltă tehnologie.

Caracteristici

Boeing 777-200ER

Avionul 777-200 este fabricat de Boeing pentru a asigura un confort complet al pasagerilor. Acest avion cu două motoare are două culoare și tavane înalte pentru a vă menține confortabil pe tot parcursul călătoriei.

Caracteristici

Boeing 777-300ER

Avionul 777-300 este fabricat de Boeing pentru a asigura un confort complet al pasagerilor. Acest avion cu două motoare are două culoare și tavane înalte pentru a vă menține confortabil pe tot parcursul călătoriei.

Caracteristici


Standard de serviciu pentru pasageri clasa business:

  • Vă puteți face check-in pentru zborul dvs. de acasă sau de la birou;
  • Alegeți un loc convenabil pentru dvs. în cabina aeronavei;
  • Imprimați singur cartea de îmbarcare;

Condiții de înregistrare pe web:

Înregistrarea web pentru un zbor este posibilă numai pe bază de plată.

Puteți finaliza procedura de înregistrare pe Web numai odată cu achiziționarea serviciului „Confort” sau „Selectare loc”.

Nu este disponibilă înregistrarea pe web pentru zborurile în comun cod* ale partenerilor.

Înregistrarea web este disponibilă pentru zborurile regulate și charter ale Nordavia-RA JSC din următoarele orașe:

Aeroportul orașului Înregistrare web
Anapa (Vityazevo) Disponibil
Arhangelsk (Talagi) Disponibil
Astrakhan (aeroportul din Astrakhan) Disponibil
Baku (Aeroportul Internațional Heydar Aliyev) Disponibil
Belgorod (Aeroportul Belgorod) Disponibil
Volgograd (Gumrak) Disponibil
Voronezh (Aeroportul Voronej) Disponibil
Gelendzhik (Aeroportul Gelendzhik) Disponibil
Grozny (Aeroportul Grozny) Disponibil
Erevan (Aeroportul Zvartnots) Disponibil
Ivanovo (Aeroportul Ivanovo-Yuzhny) Disponibil
Kaliningrad (Khrabrovo) Disponibil
Makhachkala (Uytash) Disponibil
Moscova (Domodedovo) Disponibil
Murmansk (Murmashi) Disponibil
Nalchik (Aeroportul Nalcik) Disponibil
Naryan-Mar (Aeroportul Naryan-Mar) Disponibil
Nijnekamsk (Aeroportul Begishevo) Disponibil
Nijni Novgorod (Strigino) Disponibil
Novosibirsk (Tolmachevo) Disponibil
Omsk (Omsk-Central) Disponibil
Orenburg (Aeroportul Orenburg) Disponibil
Orsk (Aeroportul Orsk) Disponibil
Rostov-pe-Don (Aeroportul Rostov-pe-Don) Disponibil
Samara (Kurumoch) Disponibil
Sankt Petersburg (Pulkovo) Disponibil
Simferopol (Aeroportul Simferopol) Disponibil
Stavropol (Aeroportul Stavropol) Disponibil
Soci (Adler) Disponibil
Syktyvkar (Aeroportul Syktyvkar) Disponibil
Tbilisi (Aeroportul Tbilisi) Disponibil
Ulan-Ude (Aeroportul Baikal) Disponibil
Ufa (Aeroportul Ufa) Disponibil
Cheboksary (Aeroportul Cheboksary) Disponibil
Chelyabinsk (Aeroportul Chelyabinsk) Disponibil
Yaroslavl (Aeroportul Tunoshna) Disponibil
Aeroporturi în care înregistrarea web nu este disponibilă
Amderma (Aeroportul Amderma) Nu este disponibil
Batumi (Aeroportul Batumi) Nu este disponibil
Vladikavkaz (Aeroportul Vladikavkaz) Nu este disponibil
Kazan (Aeroportul Kazan) Nu este disponibil
Minsk (Aeroportul Minsk) Nu este disponibil
Mineralnye Vody (Aeroportul Mineralnye Vody) Nu este disponibil
Solovki (Aeroportul Solovki) Nu este disponibil
Oslo (Aeroportul Oslo) Nu este disponibil
  • Înregistrarea web se deschide cu 24 de ore înainte de plecarea zborului (cu excepția zborurilor din Moscova, pentru astfel de zboruri, check-in-ul web se închide cu 6 ore înainte de plecare);
  • Înregistrarea web este disponibilă pentru pasagerii care au un bilet electronic în clasa economică;
  • Înregistrarea web este disponibilă pentru pasagerii care călătoresc fără animale de companie;
  • Înregistrare web nu este disponibil pentru pasagerii care necesită servicii suplimentare, cum ar fi însoțirea persoanelor cu dizabilități, însoțirea unui copil fără părinți etc.

*Partajare de cod (operare în comun de zboruri) - o formă de cooperare între companiile aeriene, atunci când vânzările către aceeași rută sunt efectuate de doi sau mai mulți transportatori sub propriul cod. În acest caz, una dintre companiile aeriene operează direct zborul, iar cealaltă companie aeriană este parteneră pe rută.

IMPORTANT!

Dacă călătorești fără bagaj, iar dimensiunea și greutatea bagajului tău de mână corespund cu permisiunea de bagaj de mână a Nordavia-RA JSC, trebuie să mergi la ghișeul de check-in de la aeroportul de plecare în afara rândului pentru a primi un eticheta „bagaj de mână”. Având în mână o carte de îmbarcare imprimată, mergeți în zona specială de control pentru a fi supus procedurii de control de securitate și apoi la poarta de îmbarcare de la bordul aeronavei.

Acordați atenție principalelor substanțe și obiecte periculoase interzise a fi transportate la bordul aeronavei de către pasagerii în bagajele de cală și în bagajul de mână.

Vă puteți înregistra bagajele la ghișeul de check-in al zborului dumneavoastră de la aeroportul de plecare cu cel puțin 50 de minute înainte de plecarea zborului. Vă rugăm să acordați atenție permisului de bagaj. Dacă bagajele dumneavoastră în greutate sau dimensiuni depășesc permisiunea de bagaj gratuit, va trebui să plătiți pentru transportul excesului de bagaj conform regulilor stabilite de Compania Aeriană.

Dacă călătoriți într-un grup de peste 9 persoane, vă rugăm să contactați ghișeul de check-in al aeroportului.

Vă rugăm să rețineți ora de începere și de încheiere a formalităților de check-in la aeroport. Nu uitați că la aeroport trebuie să treceți prin controlul de securitate, iar în timpul transportului internațional - formalități de frontieră și vamă. Calculați-vă sosirea la aeroport ținând cont de timpul necesar pentru a finaliza toate procedurile obligatorii înainte de zbor. Imbarcarea începe cu 40 de minute înainte de plecarea zborului.

Dacă dintr-un motiv oarecare nu ați putut să vă imprimați cartea de îmbarcare, vă rugăm să contactați oricare dintre ghișeele de check-in pentru zborul dvs. de la aeroport, dar nu mai târziu de 50 de minute înainte de plecarea zborului.

Pentru a asigura siguranța zborului, Compania Aeriană își rezervă dreptul de a schimba locul pe care l-ați ales la bordul aeronavei la primirea cărții de îmbarcare sau la bordul aeronavei la direcția pilotului comandant, fără o notificare prealabilă către pasager.

Înregistrarea pentru zborul North Wind se poate face în trei moduri:

  • La biroul de înregistrare.
  • La un chioșc cu autoservire.
  • Pe site-ul oficial.

În primul și al doilea caz, înregistrarea pentru un zbor al unei companii aeriene necesită sosirea în avans la aeroport și pierderea de timp. În a treia opțiune, totul este mai simplu - trebuie doar să accesați site-ul oficial, să introduceți datele necesare și să vă înregistrați online. Să vedem mai jos caracteristicile și avantajele acestui proces.

Care sunt condițiile pentru înregistrarea online?

North Wind Airlines are propriile condiții de check-in online:

  • Pasagerului i-au mai rămas aproape douăzeci de ore. Procedura începe la 23.30 minute și se încheie cu 4 ore înainte de plecare. Acest timp este suficient pentru a accesa site-ul oficial al companiei aeriene și a finaliza check-in-ul online, ținând cont de regulile transportatorului.
  • Serviciul de check-in online se aplică numai zborurilor către orașe din Federația Rusă și CSI.
  • Este necesar un bilet electronic.
  • Transportul se face fără animale.
  • Nu este nevoie să obțineți servicii suplimentare. Astfel, check-in-ul online pentru un zbor North Wind nu este posibil atunci când este însoțit de un copil fără părinți sau persoane cu dizabilități.

În plus, în cazul unui zbor de grup mare de 10 sau mai multe persoane, toate procedurile trebuie efectuate direct la aeroport.

Destinații populare ale Northern Wind Airlines

Loc Direcţie Găsiți un bilet

Moscova → Adler

Moscova → Istanbul

Moscova → Simferopol

Moscova → Phuket

Moscova → Bangkok

Moscova → Erevan

Moscova → Denpasar Bali

Moscova → Dubai

Moscova → Londra

Moscova → Kaliningrad

Beneficiile check-in-ului online

Odată cu apariția check-in-ului online folosind un bilet electronic, mulți clienți ai North Wind Airlines preferă această opțiune. Există o serie de avantaje care merită evidențiate aici.:

  • Economisiți timp. Acum nu este nevoie să vă grăbiți la aeroport și să ajungeți cu 2-3 ore înainte pentru a sta într-o coadă lungă și a trece prin procedura de înregistrare. După ce vă înregistrați pentru un zbor pe site-ul oficial al companiei aeriene, vă puteți imprima cu ușurință cartea de îmbarcare acasă și puteți trece imediat la îmbarcare la sosire.
  • Confort. Acum nu este nevoie să vă înghesuiți în jurul biroului de înregistrare - întreaga procedură se desfășoară într-un mediu confortabil - acasă pe canapea, la birou sau chiar într-o cafenea. Condițiile principale sunt prezența oricărui dispozitiv cu acces la Internet, fie că este un smartphone, tabletă sau computer personal.
  • Șansa de a alege cel mai bun loc. În timpul înregistrării normale pentru un zbor al companiei aeriene North Wind, trebuie să vă mulțumiți cu poziția de scaun rămasă. Când finalizați procedura online, aveți șanse mai mari să vă rezervați locul ideal și să călătoriți confortabil. În plus, vă puteți schimba locația în cabină.
  • Imprimarea automată a cuponului. După ce ați finalizat formalitățile de check-in online pentru un zbor din Sheremetyevo sau alt aeroport, trebuie să vă imprimați cartea de îmbarcare acasă. Dacă nu puteți face acest lucru, trebuie să contactați angajatul la biroul de înregistrare.

Prezența funcției în cauză pe site-ul oficial deschide oportunități largi pentru clienții North Wind Airlines, permițându-le să parcurgă rapid și fără întârziere procedurile standard.

Cum se face check-in pentru zborul North Wind prin Internet: instrucțiuni

Primul pas este să accesați site-ul oficial al North Wind, să deschideți meniul principal în partea din stânga sus a ecranului și să selectați check-in pentru zbor în secțiunea de servicii. După aceasta, apar informații pe care trebuie să le studiezi, să fii de acord și să treci la următoarea etapă. Secțiunea menționată discută condițiile, avantajele și oferă, de asemenea, scurte instrucțiuni pas cu pas pentru utilizator.

Pentru a face check-in pentru un zbor online, procedați în felul următor::

  • Identificarea completă a utilizatorului. În această etapă, este necesar să transferați informațiile în forma în care sunt reflectate în biletul electronic în câmpuri speciale. Aici trebuie să indicați numele de familie (fără al doilea nume sau prenume), numărul zborului (trei sau patru cifre), data de plecare a avionului (utilizați calendarul încorporat) și numărul documentului de călătorie. Numerele biletului electronic sunt introduse fără spații. Acum faceți clic pe „Căutare” și treceți la pasul următor.
  • Înregistrare online pentru zborul North Wind- următorul pas. Această procedură este disponibilă dacă sunt îndeplinite toate condițiile menționate mai sus. Apoi, selectați un pasager din listă, stabiliți-vă locația la bord și înregistrați-vă.
  • Cartea de îmbarcare. Finalizarea procedurii de check-in online este eliberarea unei carte de îmbarcare. Dacă toți pașii sunt parcurși corect, butonul de imprimare a documentului este activat. Dacă acest lucru nu este posibil, fă-o mai târziu - la aeroport.

Ce trebuie să știți înainte de a vă face check-in pentru zborul North Wind online: reguli de bază

La finalizarea procedurii online, se recomandă să țineți cont de mai multe reguli:

  • Dacă nu puteți face check-in pentru zborul dvs. online, puteți utiliza alte opțiuni - faceți-o la ghișeul North Wind Airlines sau la un chioșc cu autoservire (dacă este prevăzut).
  • Bagajele pot fi înregistrate numai la aeroport. Pentru a evita întârzierile, este recomandat să clarificați în prealabil condițiile și regulile transportatorului. Dacă bagajele transportate sunt în afara dimensiunilor sau greutății admise, va trebui să plătiți suplimentar.
  • Chiar și cu check-in online, este indicat să ajungeți la aeroport în avans pentru a finaliza toate procedurile. Merită să ne amintim de necesitatea trecerii prin control vamal și/sau de securitate.
  • Dacă trebuie să înlocuiți biletele, trebuie să contactați centrul de informații sau să sunați la linia de asistență telefonică.
  • Compania aeriană are dreptul de a schimba locul la comanda comandantului echipajului.

Vă rugăm să rețineți că, atunci când vă faceți check-in pentru un zbor al companiei aeriene North Wind prin site-ul oficial, nu veți putea rezerva primul rând și locuri la ieșirile de urgență - acest lucru se poate face doar la aeroport.

Deci, trebuia urgent să ajungem de la Moscova la Sankt Petersburg. Nu am găsit un bilet potrivit pe site-ul căilor ferate noastre, dar pe scyscanner am găsit accidental un bilet de avion ieftin pentru 3.200 de ruble. Biletul a fost vândut de OneTwoTrip. Primul lucru care m-a surprins a fost că au existat o mulțime de întrebări despre riscuri și avertismente care trebuiau fie preluate, fie plătite în plus. De exemplu, o rambursare pentru un zbor anulat a costat 2000. Ca urmare, nu am încheiat nicio asigurare și doar am plătit biletul. Sistemul de rezervare OneTwoTrip nu vă permite să introduceți litere rusești atunci când rezervați zboruri interne, așa că după achiziționarea biletelor a apărut o întrebare despre rezervarea mea. Am vrut să mă asigur că totul este în ordine cu biletul și am mers pe site-ul oficial al NordWind Airlines pentru a afla numărul de telefon al biroului de asistență. Drept urmare, nu am reușit niciodată să fac legătura cu NordWind Airlines. Apoi am trimis un e-mail la adresa indicată pe site (voi trece înainte - în două săptămâni încă nu am primit un răspuns). În cele din urmă, am renunțat și am contactat biroul de asistență al sistemului de rezervare OneTwoTrip și am putut obține rapid răspunsuri la întrebările mele doar de la ei, deoarece NordWind Airlines nu răspunde deloc, puteți sta și asculta melodia de apelare pt. o oră.

Răspunsuri la întrebarea despre literele latine: Literele latine sunt acceptabile atunci când rezervați un bilet pentru un zbor intern dacă sistemul de rezervare nu vă permite să introduceți limba chirilică. Citește mai jos și despre nuanțele transportului bagajelor - ceea ce este scris pe bilet nu corespunde întotdeauna realității.

Apoi m-am întors pe site-ul oficial al NordWind Airlines și am decis să fac check-in online pentru zbor și să iau o carte de îmbarcare. După câteva manipulări simple, am văzut că numărul zborului și compania aeriană mi s-au schimbat. Conform cărții de îmbarcare, deja zburasem cu Pegas Fly, dar totuși aveam un fel de carte de îmbarcare.

In ziua plecarii am ajuns pe aeroportul Sheremetyevo in 4 ore. La aeroport, am aflat că trei zboruri NordWind Airlines au fost întârziate de mai bine de patru ore. Pasagerii sunt indignați și nu există cui să apeleze, din moment ce nu sunt reprezentanți NordWind Airlines pe aeroport. Din nou, toți pasagerii spun că nu pot ajunge la biroul de informații - în cele din urmă, toată lumea este nervoasă și nu există informații. Înregistrarea pentru zborul meu a început exact conform programului, dar zborul în sine a fost întârziat cu 30 de minute, ceea ce, din câte am înțeles, nu este deloc o întârziere pentru această companie aeriană.

Avionul era în stare bună, la fel ca și serviciul - nu au fost reclamații. Am atasat o poza cu avionul.


Concluzie: NordWind Airlines este o loterie pură. Ori cumperi un bilet ieftin si zbori normal, ca in cazul meu, ori zborul este anulat si ramai la aeroport fara bani. Dar cel mai obișnuit caz este o întârziere a zborului, așa că nu vă recomand să luați un bilet dacă aveți zboruri cu alte tipuri de transport, există o probabilitate foarte mare de a întârzia pentru toate zborurile ulterioare.

P.s. Site-ul companiei aeriene spune că puteți lua 1 bagaj de mână de până la 10 kg și un bagaj de până la 20 kg. Dar la biroul de check-in, din anumite motive, sistemul spune că greutatea maximă pe care o poți înregistra gratuit ca bagaj este de 10 kg. Când sunt întrebați de ce este așa, la biroul de check-in ei spun că nu știm, deoarece nu suntem angajați ai companiilor aeriene. Fie contactați compania aeriană, fie plătiți încă 2.000 de ruble pentru bagaje. După cum ați înțeles deja, prima opțiune nu va funcționa, deoarece nu este posibil să treceți prin telefon (puteți încerca să treceți prin telefon înainte de a cumpăra doar din curiozitate), adică singura opțiune rămasă este să plătiți bani în plus. sau aruncați excesul de greutate din bagaj.