Seyahatinizi planlarken havayolu rezervasyonlarını nasıl yapacağınızı öğrenin ve size en uygun seçenekleri seçin. Eskiden sadece pencere kenarında mı yoksa koridor tarafında mı koltuk istediğinize karar verebiliyorken, artık hemen hemen her koltuğu rezerve edebilirsiniz. Peki hizmet hangi koşullar altında sağlanıyor?

Çevrimiçi rezervasyon hizmeti ne kadar kullanışlı?

Uçakta koltuk rezervasyonu, kara taşımacılığında uygulanan benzer prosedürden farklıdır. Sonuçta başlangıçta yalnızca seyahat belgesi satın alıyorsunuz ve kayıt sırasında koltuk numarası size veriliyor. Bu nedenle havalimanına önceden gelmeniz gerekiyor; bu da rahat koltuklara sahip olma şansınızı artıracaktır.

Peki ya gümrüksüz satış mağazalarında fazladan birkaç saat harcamak istemezseniz? Rezervasyonunuzu online olarak yapın ve pencere veya koridor koltuğu seçeneğinizi önceden seçin. Belirli bir koltuk satın almak istiyorsanız havayolu büyük ihtimalle ek ücret talep edecektir.

Havayolu koltuklarınız için çevrimiçi ön rezervasyon yaptırmanın aşağıdaki avantajları vardır:

  • Prosedürü gerçekleştirmek için yalnızca World Wide Web'e bağlı bir bilgisayara ihtiyacınız vardır.
  • Yay, merkez veya kuyrukta bir yer seçme yeteneği en iyi seçeneği bulmanızı sağlayacaktır. Sonuçta, evrensel bir öneri yok: Bazı yolcular kokpite daha yakın olan business sınıfının konforunu tercih ederken, diğerleri güvenliğe güveniyor (istatistiklere göre, arkada oturan yolcular kazalardan sağ kurtuluyor).
  • Bir tarih seçip fiyatları karşılaştırarak istediğiniz zaman ön rezervasyon yapabilirsiniz. Ödeme elektronik cüzdanlardan veya banka kartından yapılır.

İnternet üzerinden rezervasyon seçeneğinin dezavantajları da vardır. Bazen 2 yolcu hemen hemen aynı anda koltuk seçer: İşlemi daha hızlı tamamlayan bilet alır. Beğendiğiniz koltuk için başka bir adayla rekabet etmemek için web check-in açılır açılmaz (online kayıt denir) işlemlere başlayın veya bilet satın alma aşamasında ek ücret ödeyin.

Uçakta yer ayırtmak için neye ihtiyacınız var?

Uçuş rezervasyonu yapmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacak:

  • İnternet erişimi olan bir bilgisayara veya gadget'a erişim;
  • pasaport (kimliği doğrulamak için);
  • e-bilet satın aldı.

İkincisine elektronik bilet de denir: büyük taşıyıcılar bu formata geçmiştir. Bununla ilgili bilgiler havayolunun veritabanlarında yer almaktadır; e-postayla alacaksınız. Henüz seyahat belgesi satın almadıysanız uçuş tipini, kalkış ve varış noktalarını ve seyahat tarihlerini belirleyin. Verileri taşıyıcının veya aracının web sitesindeki arama formuna girin ve "Bilet bul"u tıklayın.

Daha sonra beğendiğiniz teklifleri seçin ve “Satın Al”a tıklayın. Görünen formu doldurun ve ödeme işlemine geçin. Resmi web sitelerinden veya güvenilir aracılardan alışveriş yaparsanız para transferlerinin güvenliğinden korkmanıza gerek yok.

Bilgiler havayolunun veritabanlarında saklanacak ve yolcu, bilet numarasını içeren seyahat planı makbuzunun bir kopyasını e-postayla alacak. Bazı şirketler çıktı almanıza bile izin vermiyor; Uçağa check-in yaparken bunları ibraz etmeniz gerekiyorsa havaalanındaki yazıcıları kullanın.

İnternet erişiminiz yoksa hava taşıyıcısının ofisiyle iletişime geçebilir veya telefonla iletişime geçebilirsiniz.

Uçak için çevrimiçi check-in: talimatlar

Uçak rezervasyonları, havayollarının check-in işlemlerine başlamasından 24-36 saat önce (taşıyıcıya bağlı olarak) yapılabilir. Süreç şu şekilde ilerliyor:

  • bilet satın alırken e-postayla gönderilen seyahat planı makbuzunu açın;
  • rezervasyon numaranızı bulun;
  • havayolunun web sitesindeki uygun kutuya girin, soyadınızı belirtin;
  • hataları önlemek için bilgileri kontrol edin;
  • sık uçan yolcu kartınız varsa ayrıntılarını girin;
  • Açılan düzlem şemasında istediğiniz koltukları belirtin.

Son olarak havalimanında sunacağınız biniş kartınızın çıktısını alın. Bu yöntemi kullanarak zamandan tasarruf edeceksiniz: check-in kontuarında genel kuyrukta beklemenize gerek kalmayacak.

Uçakta kaç koltuk kaldığını nasıl öğrenebilirim? Web kontrolünü tamamladığınızda, gerekli bilgilerin belirtildiği uçağın bir diyagramını göreceksiniz.

Ödeme nasıl yapılır?

Uçak bileti rezervasyonunu internet üzerinden yapıyorsanız, ödemeleri banka kartı veya elektronik ödeme sistemlerini kullanarak yapın. Havalimanı bilet gişesinden satın alırken nakit veya kartla ödeme yapabilirsiniz. Paranın iadesi zor olabileceğinden, sağlanan bilgilerin doğruluğuna dikkat edin.

Uçağa biniş kartı nasıl yazdırılır

Bazı şirketler telefonla alınan biniş kartlarını kabul ediyor veya ibraz edilmesini gerektirmiyor: sadece soyadınızı söyleyin. Ancak çoğu taşıyıcı çıktı almanız konusunda ısrar ediyor. Yazıcıyı evinizde, self check-in kioskunuzda veya gişenizdeki makinede kullanabilirsiniz.

Uçak bileti neye benziyor?

Kuponun çıktısını aldıysanız ve evde unuttuysanız endişelenmeyin; işlemi tekrarlayabilirsiniz. Kağıt belge elinize geçtikten sonra önceden seçilmiş olan konumun değiştirilebileceğini lütfen unutmayın. Tipik olarak ekonomi sınıfı yolcuları ek ücret ödemeden bir defaya mahsus başka bir seçeneği tercih edebilirler.

Tüm yolcu kategorilerinin biletlerin çıktısını almasına izin verilmemektedir. Refakatsiz çocuk, bebek ve özel hizmet gerektiren kişilerin check-in işlemine bizzat gitmesi gerekmektedir.

Ön rezervasyon: Herhangi bir garanti var mı?

Yolcular genellikle kalkıştan bir gün önce değil birkaç hafta önce seçecekleri belirli seçenekleri rezerve etmenin mümkün olup olmadığını merak ediyor. Ancak kabindeki son yerleşim kayıt aşamasında belirlenir. Eğer online olarak tamamlamadıysanız ve isteklerinizi başka yollarla belirtmediyseniz havalimanına ilk gelenlerden biri olmanız mantıklı: konforlu bir uçuş şansı artacaktır. Ancak uçağın kuyruktan doldurulmaya başladığı da oluyor, dolayısıyla yöntem% 100 garanti vermiyor.

Siteye gidip diyagramı açıp istediğiniz yeri belirtmiş olsanız bile, yapılan işlem “yolcu tercihlerinin belirtilmesi” olarak değerlendiriliyor. Şirket açısından bakıldığında, belirli bir hizmet türünü sipariş ediyorsunuz (özel hizmet talebi), ancak şirketin sizi tek taraflı olarak reddetme hakkı var. Bazen havayolları, rızası olmadan farklı şekilde oturttuğu yolculara bonus mil verir. Ancak bu onların sorumluluğunda değil: Görüntünün korunması adına tazminat veriliyor.

Uçağın iş bölümünde uçuyorsanız tüm seçenekler uygun olacaktır.

Belirlenen koltuklara oturma şansınızı nasıl artırabilirsiniz? Ek ödeme yapın! İnternet üzerinden, gişeden veya mobil uygulamalardan yapacağınız alışverişlerde “Koltuk satın al” seçeneği karşınıza çıkıyor. Kendinizi hoş olmayan sürprizlerden kurtarmak için fiyatları önceden öğrenin. Örneğin British Airways'de uçuşun 3 saatten az sürmesi ve ekonomi sınıfında seyahat etmeniz koşuluyla bu zevk 16 dolara mal olacak. Havada daha uzun süre kalmak için seçimin maliyeti 32 dolardır; Business sınıfı yolcuları 100 dolardan ayrılacakları için en fazla parayı ödeyecekler.

Bazı durumlarda şirket siparişi onaylamayı reddediyor: Bunun nedeni, seçilen seçeneğin özel ihtiyaçları olan yolcular tarafından ihtiyaç duyulabilmesidir. Sağlanmayan hizmetler için paranın tamamı iade edilecektir.

Mobil uygulamalar aracılığıyla koltuk rezervasyonu nasıl yapılır?

Havayolu şirketlerinin veya aracı kurumların web sitelerinde müşterilere iOS ve Android için mobil uygulamalar sunulmaktadır. Teklifleri aramanıza, bilet satın almanıza ve karmaşık rotalar oluşturmanıza olanak tanır. Fiyat haritası ve tarihlere göre takvim hizmetinizdedir: Uçuşunuzu birkaç gün ertelemek çoğu zaman paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

Aeroflot mobil uygulamasının avantajları ve bunu kullanarak uçakta nasıl koltuk rezervasyonu yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi videodan öğrenebilirsiniz:

Favori yerleşik yerleşiminizi seçmek için sabit üniteyle aynı modeli izleyin.

Kod paylaşımı bilgileri

Kalkış panosunu incelediğinizde farklı şirketlerin uçuşlarının aynı anda ve aynı yönde gösterildiğini mi görüyorsunuz? Bu aynı anda 2-3 uçağın havalanacağı anlamına gelmiyor. Aslında uçuş için farklı taşıyıcılar anlaşmalar yapıyor, bu yüzden tahtada birden fazla isim görüyorsunuz. Bu duruma kod paylaşımı denir ve bu sayede şirketler uçak sayısını artırmadan kapsama alanını genişletir.

Bu seçenek, belirli bir şirkete sadık kalarak mil kazanmak isteyen gezginler için uygundur. Ayrıca uygun bağlantılara sahip uçuş rezervasyonu da yapacaksınız.

Çoğu durumda, ortak uçuşlar için havaalanı kontuarında kaydolmanız gerekir ve prosedür, uçuşun tüm "bacakları" için gerçekleştirilir. Örneğin Aeroflot, bu tür geziler için web check-in'in mümkün olmadığını bildiriyor (pratikte bazen bunu uygulamak mümkün olabilir). Bu, belirli oturma seçeneklerini önceden rezerve edemeyebileceğiniz anlamına gelir. Ancak müşteriler aşağıdaki numarayı denemenizi tavsiye ediyor:

Başka bir şirketten bilet aldıysanız ve Aeroflot ile uçacaksanız lütfen müşteri desteğine telefonla ulaşın. Çevrimiçi check-in için rezervasyon kodunu almak üzere kalkış saatinizi, varış noktanızı ve kişisel bilgilerinizi sağlayın. İncelemelere göre, prosedürü uzaktan gerçekleştirebilirsiniz.

Ancak taşıyıcı, çevrimiçi check-in yapmanıza izin verse bile, yolcu incelemeleri sitelerde aksaklıklar yaşandığını gösteriyor. Kendinizi hoş olmayan deneyimlerden kurtarmak için, seçilen uçakta ne kadar koltuk rezervasyonu yapabileceğinizi öğrenmeniz ve check-in işlemini son ana kadar ertelememeniz gerekir.

Ancak interneti kullanarak geçseniz bile seçim yapmak her zaman mümkün olmuyor. Forumlardaki kullanıcılar, rotanın bazı bölümlerinde yerlerin otomatik olarak işaretlendiği bir diyagramın göründüğünü iddia ediyor. Prosedürün ayrıntıları taşıyıcılara bağlıdır, bu nedenle her özel durumdaki koşulları kontrol edin.

Firmanın internet sitesinde işlemi online olarak tamamlayacağınız yazsa da teknik sorunlar nedeniyle yolcular bazen check-in kontuarına akın etmek zorunda kalıyor.

Havayollarında çevrimiçi check-in özellikleri

Taşıyıcı kuralları genel prensiplere dayanmaktadır ancak bilgilerin doğrulanması gerekmektedir. Zamanında yerinize oturduğunuzdan emin olmak için lütfen online check-in özelliklerine dikkat edin.

Aeroflot'ta

Taşıyıcı, web kontrolünü kalkıştan 24 saat önce başlatır ve 30-45 dakika içinde sona erer. Rahat bir oturma yeri elde etmek için, birçok koltuk boşken prosedürü erkenden gerçekleştirin. Ancak ABD ve Hindistan'a giden uçuşlar için geçerli değil: havaalanına gitmeniz gerekecek.

Web kontrolünde bile güvenlik kontrolünden geçmeniz gerekeceğini unutmayın. Uçuş öncesi formalitelerin süresini hesaplayın çünkü 20 dakika içinde. Kalkıştan önce tüm aşamaları tamamlamanız gerekmektedir.

Koltuk seçebilme olanağı bilet tarifesine bağlıdır: bazı durumlarda bu işlev mevcut değildir. Peki taşıyıcı, belirli konaklama seçeneklerini belirten yolcuların isteklerine ne kadar özenli? Cevap kullanıcı incelemelerinde verilmektedir:

Bir arkadaşımla Bangkok'tan Moskova'ya seyahat ettik, ekonomik koltuk rezervasyonu yaptık. Uçağa bindiğimizde ilk sıradaki alacağımız koltukların başka yolculara verildiği ortaya çıktı. Bir şirket temsilcisi, hizmetin ödenmemesi nedeniyle taşıyıcının düzenlemeleri değiştirme hakkına sahip olduğunu söyledi. İlk sıra genellikle çocuklu yolculara veriliyor, bu yüzden şaşırmadım. Ancak bir "iş" uçuşunda, hizmet için herhangi bir para ödememiş olmama rağmen ayrılmış 1A'ya oturdum.

Konaklama rezervasyonunun hangi noktadan uçtuğunuza bağlı olarak çalıştığından emin oldum. Moskova'dan ayrıldığımda anlaşmaya %99 oranında uyuluyor. Münih, Londra, Bangkok'a uçtum - her şey yolunda gitti. Ancak dönüş yolunda sürprizler mümkün: Almanya'da "ne şanslıysan" ilkesi işe yarıyor ve Londra'da sipariş ettiğim koltuğa hiç oturamadım. Uçağa ilk check-in yapanlardan biri olsa bile!

Moskova'dan ayrılırken başka bir sorun daha vardı: Bir gün pruvadaki koltukları ayırttığım kayıt sistemden kayboldu. Firma temsilcisi “Bu olur” dedi ve beni tuvaletin yanına oturttu.

Anlaşmalara uyum öncelikle uçak bileti ücretine ve ücretli hizmet sipariş edip etmediğinize bağlıdır. Satın alırken “Koltuk satın al” seçeneğini seçtiyseniz sorunlar daha az ortaya çıkar.

Aeroflot'ta web kontrolü prosedürünün nasıl uygulanacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için videoyu izleyin:

Ural Havayolları: bilmeniz gerekenler

Ural Havayolları ile seyahat ederken koltuklarınızı seçmek için erken check-in yapın. İşlev, kalkıştan 24 saat önce kullanılabilir hale gelir ve web kontrolü bu tarihten 3 saat önce sona erer. Ücretsiz seçeneklere göre tercihlerinizi belirtebileceksiniz. Bilet satın aldıktan hemen sonra belirli bir koltuğu ayırtmayı garanti altına almak için ücretli bir hizmetten yararlanın.

İnternet sitesinde şu kategorilerdeki kişilerin koltuk seçimi için para ödemelerine gerek kalmayacağı belirtiliyor:

  • altın veya gümüş kart alan sadakat programı katılımcıları;
  • Premium Ekonomi bileti satın alanlar için.

Verilen sözler ne kadar gerçekçi? Sorunun cevabı taşıyıcının müşterileri tarafından verilmektedir:

Daha önce şirketten memnundum, bu yüzden sadakat programına katıldım. Ancak hizmet kötüleşti: Web sitesindeki bilgilere rağmen, pratikteki bonus programı belirli bir sandalyeyi rezerve etme hakkını vermiyor. Ural Havayolları ile en son uçtuğumda uçağın düzenine önceden bakmaya karar verdim: 15. sıraya kadar her şey bedavaydı. Ama bir seçim yapamadım! O zaman neden söz veriyorsun?

Ne yazık ki yer ayırtamamak en büyük dezavantaj değildi. Uçuşumun biletlerinin gereken miktarda satılmadığı ortaya çıktı ve iptal edildi. Sanki bir minibüse biniyordum! İptal konusunda beni uyardılar ancak uygun fiyata başka bilet bulamadım ve tatilin iptal edilmesi gerekti. Ural Havayolları parayı iade etti ancak tatil mahvoldu.

S7: uçakta koltuk rezervasyonu nasıl yapılır

Belirli bir koltuğa oturmanızın garanti edilmesini istiyorsanız S7, ilgili hizmeti kullanmayı teklif edecektir. Maliyet seçilen türe bağlıdır:

  • Standart bir koltuk ayırtmak için 300 ruble ödemeniz gerekecek.
  • Ekstra alan kategorisi 1.000 rubleye mal olacak. Bacak mesafesi 25 cm genişliğinde olacak ve acil çıkışta veya 1. sırada oturacaksınız.

2-12 yaş arası çocuklar ve ebeveynleri için hizmet, seçenek sınırlı olsa da ücretsiz olarak verilmektedir. Acil durum çıkışlarının yakınında oturmalarına izin verilmez: Mücbir sebep durumunda, uçuş görevlilerinin kapakları hızlı bir şekilde açmak için yardıma ihtiyacı olabilir. Bu nedenle yakın yerlerde reşit olmayanlar veya engelliler konaklamamaktadır.

Hizmetin fiyatı tarifelere göre belirlenir:

  • Ekonomik Esnek bilet satın aldıysanız rezervasyon için ekstra ücret ödemenize gerek kalmayacaktır. Web check-in aşamasında isteklerinize karar verebilirsiniz.
  • Ekonomi Basic fiyatları yukarıda gösterilmiştir.
  • Business Basic ve Business Esnek tarifelerden bilet satın alırken, ödeme aşamasında rezervasyon yapacaksınız. Bu seçenekten yararlanmadığınız takdirde online kayıt sırasında kullanıma sunulacaktır.

Hizmet aşağıdaki kategoriler için ücretsizdir:

Hizmet kalitesine gelince, incelemelerle değerlendirilebilir:

Novosibirsk'ten Bangkok'a S7 uçağıyla uçtuk, yanımızda çocuklarımız vardı (2 ve 3 yaşında 2 çocuk). Bizim için daha uygun hale getirmek için rahat koltuklar ödedim ve 12.000 ruble harcadım. Kayıt olmak için acele etmediler çünkü bir seçim yaptıklarını ve parayı transfer ettiklerini biliyorlardı. Sonuç olarak havalimanına geldiğimde koltukların başkalarına verildiğini öğrendim. Şirket parayı iade bile etmedi çünkü bu, biriktirmediğim biniş kartlarını göstermeyi gerektiriyordu.

Rossiya Havayolları: Ne alacaksınız?

Rossiya taşıyıcısı aynı zamanda gemide uygun konaklama yerini seçme fırsatını da sunuyor. Ücretsiz hizmetten yararlanmak istiyorsanız ön rezervasyon sonrasında boş kalan koltuklar hizmetinizde olacaktır. Kalkıştan 24 saat önce müsait olurlar: Çevrimiçi check-in yaparken uygun koltukları harita üzerinde işaretleyin.

Ek bir ücret karşılığında Space + (sıralar arası mesafe artırılmış), A-Zone (baş tarafta) veya Ön Sıralar (ön sıralarda) kategorilerinden koltukları seçebilirsiniz. Şartlar ve koşulları okuyabilirsiniz.

Space + kategorisi için ödeme yaptım: Hala havadayken keyifli bir tatile başlamak istedim. Ancak sandalyemin kolçaklarının aşağıya inmediği ortaya çıktı. Ve sağ tarafta zaten küçük bir yer kaplayan bir uzaktan kumanda vardı. Sonuç olarak yan oturmak zorunda kaldım ve kemerimi bağlamak hiç mümkün olmadı. Başımı koltuk başlığına yaslamaya çalıştığımda düştü. Uçuş görevlisinden bizi başka koltuklara geçirmesini istedim, böylece Space+'a ödediğim para boşa gitti.

Halk figürü Ann Coulter'ın son vakası, bir havayolu şirketinde kötü hizmet almanız durumunda nasıl davranmamanız gerektiğinin bir örneği haline geldi. Ann, Delta Airlines ile uçtuktan sonra anlaşmaların ihlalinden şikayetçi bir Twitter kampanyası başlattı.

Yolculuktan birkaç gün önce, acil çıkışın yanındaki pencerenin yanında bulunan 15F numaralı koltuğu ayırttı. Şirket, kalkıştan 24 saat önce rezervasyonu iptal etti ve Anne'e kendisine uygun olan 15D seçeneğini teklif etti. Ancak Coulter check-in sırasında kendisini 15A'da buldu ve bu da kadının öfkesine neden oldu. Uçuştan sonra şunu ifade etti: Yaklaşık 2 milyon abone, ön anlaşmaya uyulmadığı yönündeki şikayetleri okudu.

Yapılan yargılamalar sonucunda Coulter'ın iddialarının sözleşme şartlarını okumamasından kaynaklandığı ortaya çıktı. Rezervasyon için ödediği 30 doları geri aldı ancak imajı zarar gördü. Özellikle servis personeline yönelik hakaretler çok çirkindi ve neredeyse firma tarafından dava açılmasına yol açıyordu.

Taşıyıcının rezervasyonu iptal etme hakkı var mı?

Sonuçsuz şikayetlerle zaman ve enerji harcamamak için ne yapabilirsiniz? Hizmet şartlarını okuyun. Firmalar genellikle başka bir uçak gönderme, uçuşu geciktirme veya iptal etme, yüke göre gerekli yolcu yerleştirme haklarının kendilerine ait olduğunu şart koşuyor. Aslında sadece sizi A noktasından B noktasına götürmekle ve mümkün olduğunca başka hizmetler sunmakla yükümlüler. Rezervasyonunuz için ödeme yaptığınızda ne bekleyebilirsiniz?

Uçağa check-in yaparken size başka koltuklar verildiğinde

Bir taşıyıcının bir düzenlemeyi iptal etmesi, genellikle koltukların birlikte oturmak isteyen aile üyelerine veya refakatçilere (yaşlılar veya tıbbi ihtiyaçları olan kişiler) verilmesi nedeniyledir. Bazen engelli yolcular pencere kenarında bir koltuk bulmak için uğraşmak zorunda kalmamak için koridor tarafında bir koltuk isterler. Değişiklikler aynı zamanda uçağın ağırlık merkezinin kaymaması için yolcuların kabin boyunca eşit şekilde dağıtılmasından da kaynaklanmaktadır. Böyle bir durumda nasıl tepki vereceğinizi bilmeniz yeterlidir:

  • Koltuk değiştirmeniz istenirse kibar olun ve taşıyıcının haklarına sahip olduğunu unutmayın. Personelle tartışmak yerine biniş kartlarınızı saklayın, böylece daha sonra rezervasyonunuzun parasını geri alabilirsiniz.
  • Bir çocukla veya yaşlı bir kişiyle seyahat ederken ne yapmalısınız? Firmaya zamanında bildirimde bulunarak rezervasyonunuzun iptal edilme ihtimali azalacaktır.
  • Kırık bir koltuğa mı oturdunuz? Kabinde boş koltuk varsa alın. Bu mümkün olmadığında hasarın fotoğrafını çekin: daha sonra taşıyıcının temsilcileriyle iletişime geçip tazminat istemeyi deneyin. Ne yazık ki, büyük meblağlara güvenmemelisiniz.

Havayolları düzenlemeleri değiştirme hakkını saklı tuttuğundan, enerjinizi ve sinirlerinizi boşuna harcamayın. Rezervasyonunuz iptal edilirse, kibarca taşıyıcının personelinden sizinle yarı yolda buluşmasını ve mümkünse sizi rahat bir koltuğa oturtmasını isteyin.

Rezervasyon için uygun seçenek olmadığında

Bazen, tarifede bu işlev sağlanmış olmasına rağmen, çevrimiçi check-in sırasında rezervasyon yapamayabilirsiniz. Gerçek şu ki, web kontrolü için tüm seçenekler mevcut değildir. Ve aralarından seçim yapmanıza izin verilenlerin meşgul olduğu ortaya çıkıyor! Bu durumda bilgileri periyodik olarak kontrol edin: diğer yolcular uçuşu iptal edebilir ve koltuklar boşalacaktır. Havayolları düzenli müşteriler için de rezervasyon yapar, böylece check-in işleminin sonuna yaklaşıldığında yeni seçenekler ortaya çıkar.

Özellik kullanıma sunulmadı mı? İyi koltuklar almak için havaalanına erken gidin. Bunlardan memnun değilseniz biniş kartlarını kontrol eden çalışanla iletişime geçin. Örneğin aile bireyleri yan yana oturamadığında diğer yolculardan sandalyelerine oturmalarını istiyor. Bu senin durumun mu? Sabırlı ve kibar olun; isteyin, talep etmeyin. Havaalanı personelinin yolcuların isteklerini sihirli bir şekilde karşılayamayacağını unutmayın!

Aile olarak seyahat eden ancak yakınlarda yer ayırtamayanlar için ayrı talimatlar verilmektedir. Sorun 1'den fazla çocuk olduğunda ortaya çıkıyor: Yakınlarda 4 konforlu koltuk ayırtmak zor. Kendinizi benzer bir durumda bulursanız, diyagramda mevcut en iyi seçenekleri işaretleyin. Daha sonra bir havaalanı çalışanı yolculardan koltuklarını değiştirmelerini isteyecektir: eğer tuvalete yakın oturmak zorunda kalmazlarsa yanıt vermeye daha istekli olacaklardır.

Görevinizi kolaylaştırmak için "Koltuk satın al" işlevini kullanın: bilet satın alırken kullanılabilir. Doğru, önemli ölçüde daha fazla ödemeniz gerekecek! Son çare olarak, her çocuğun yanında yetişkin bir aile üyesinin olması gerektiğini dikkate alarak isteklerinizi şema üzerinde işaretleyin.

Rezervasyon yapmak için zamanınız olmadığında veya sonuçtan memnun kalmadığınızda

Yolcuların rezervasyon yaptırmak için zamanları olmadığı veya seçilen seçeneği beğenmedikleri ortaya çıkıyor: yanlarında bebekli bir aile oturuyor, koltuk kırılıyor vb. Bu durumda, uçuş görevlisini şu konuda uyarın: daha rahat bir oturma yeri bulmak istiyorsunuz.

Yardım beklemek zorunda değilsiniz, bunun yerine inisiyatifi kendi ellerinize alın. Uçağa binişin tamamlandığı anonsu duyulduğunda rahat bir koltuk seçin ve oturun. Koltukları acil çıkışların yanındaki koltuklarla değiştirmeye çalışmayın. Koltuğunuza dönmeniz istenebilir; ekstra bacak mesafesi olan seçenekler premiumdur ve koltuklarda oturmanıza izin verilmez. Satırın tamamı boş olduğunda istisnalar mümkündür.

Rezervasyonlara izin verilmediğinde

Düşük maliyetli havayollarından bilet satın alırsanız uygun koltukları seçme işlevi kullanılamaz. Büyük şirketlerin hatlarıyla seyahat ederken en ucuz bileti tercih ettiğinizde isteklerinizi belirtemeyebilirsiniz.

Koltuk rezervasyonuna izin vermeyen uçak ücretleri

Çözüm

Ekonomi sınıfında rezervasyon yaparken hava taşıyıcılarının tek taraflı iptal etme hakkına sahip olduğunu unutmayın. Ödeme yapmış olsanız bile istediğiniz yere ulaşacağınızın garantisi yoktur. Koltuk rezervasyonunuzu iptal etmeniz durumunda yalnızca para iadesi alırsınız. Doğru, iş sektöründe uçtuğunuzda istediğiniz koltukta olma şansınız artar. Ancak bu hizmet sınıfı, nerede oturursanız oturun rahat olacaktır. Ekonomi sınıfında belirli koltuklar için rezervasyon yaptırdıysanız ancak bunlar sağlanmadıysa, unutmayın: taşıyıcı bu tür durumların olasılığını şart koşar. Personele karşı nazik olun ve daha rahat bir seçenek bulmasını isteyin; rezervasyonunuzun parası tarafınıza iade edilecektir.

Evinizden çıkmadan ucuz uçak bileti bulun: