Електронний квиток на літак: як користуватися

Найцінніше, що має людина, – це час. Люди живуть, рахуючи хвилини і складаючи їх у роки. Лікуються, намагаючись продовжити термін свого життя. Вигадують нові технології, щоб наздогнати за часом. Коли вигадали літак, стало можливим швидко подорожувати з одного континенту на інший. Люди заощаджують не лише хвилини в дорозі, вони навчилися скорочувати усі підготовчі процеси. Купівля електронного квитка на літак – це один із них.

Не всі знають як виглядає електронний квиток на літак. Мандрівники, які нечасто літають літаком, не знають, як ним користуватися. З юридичної точки зору він є договором, де закріплені зобов'язання авіакомпанії перед пасажиром на надання послуги перевезення. Правила застосування такого квитка нескладні.

Поняття електронного авіаквитка - e-ticket

Усі великі світові авіаперевізники, зокрема російський Аерофлот, використовують такий вид квитків. Масове застосування системи почалося в 2008 році, зараз електронна форма практично витіснила стандартну паперову.

Щоб зрозуміти, що таке електронний авіаквиток, не потрібно бути фахівцем у галузі повітряних перевезень. Це збереження в базі даних авіакомпанії інформації про конкретного пасажира, який сплатив за певний рейс. Це електронний код у системі бронювання, який не має паперового аналога. На руки клієнт отримує маршрутну квитанцію на звичайному аркуші паперу формату А4 де вказані всі деталі майбутнього польоту. Саме її ви друкуєте для пред'явлення в аеропорту.

Які дані відображаються у маршрутному листі? Форма квитанції не має жорстких правил оформлення, кожна авіакомпанія має свій бланк. Загальний вигляд та перелік інформації завжди один і той же:

Паспортні дані пасажира. У верхній частині листа вказується прізвище та ім'я пасажира;

Важливо!При самостійному оформленні електронного авіаквитка через онлайн-сервіси ретельно вписуйте свої паспортні дані. Не повинно бути помилок чи неточностей. Використання квитка з помилками в особистій інформації не допускається.

Номер рейсу. Комбінація літер та цифр або лише цифр, що позначає напрямок;
Час та дата вильоту. Ця інформація відображається у табличній формі поряд з номером рейсу та аеропортами вильоту та прильоту;
Назва авіакомпанії. Стандартно вказується у верхній частині квитанції;
Аеропорти відправлення та призначення. Крім назви міста може бути вказаний код аеропорту за класифікацією IATA;
Точний час у польоті. Ця інформація відображається поряд з часом відправлення та прибуття;
Номер e-тикет. Важлива частина документа. Саме номер, що складається з 13 цифр, потрібний для того, щоб перевірити справжність квитка;
Код бронювання. Зазвичай він складається з літер та цифр, не більше 7 знаків. Він дозволяє здійснити перевірку активності маршрутної квитанції, адже іноді рейс можуть скасувати чи перенести.

Перевірка електронного авіаквитка

Перевірка потрібна, щоб скористатися електронним квитком на літак можна було без несподіваних подій. Два простих способи переконатися в точності даних:

Через сайт авіакомпанії, яка здійснює політ.
Щоб перевірити дані, потрібно зайти на сайт авіакомпанії. Тут необхідно знайти розділ «пошук броні». У електронній формі, що відкрилася, вводять прізвище пасажира і код бронювання. Запит видасть повну інформацію про майбутній переліт. Так налаштований пошук на сайті компанії "Аерофлот";
Через програму бронювання авіаквитків. Рейс можна перевірити через сайт компанії, яка виконала резерв. Онлайн-служб, які виконують цю операцію, безліч.

Найпоширенішими є "Amadeus", "Galileo", "Gabriel", "Sabre". У квитанції зазвичай вказується система резервування, з якої ставилася бронь. На крайній випадок у квитку є номер довідкової служби, зателефонувавши яким можна з'ясувати назву програми. Наступним кроком буде відвідування сайту оператора, введення коду бронювання та особистих даних клієнта. Якщо всі ці маніпуляції виконані правильно, перед пасажиром відкриється вікно з інформацією про політ. У цьому розділі клієнт може внести зміни, додати дані про бажане харчування, дитяче меню, бажані місця, здійснити доплату.

Плюси електронного квитка

Використання такого квитка набагато зручніше та простіше. Зі стандартним паперовим квитоком більше тяганини, адже його можна втратити або зіпсувати.

З електронною перепусткою на рейс можна не турбуватися про його безпеку. Раз і назавжди внесена до бази інформація може бути роздрукована багато разів. Як ним користуватися? Маршрутну квитанцію можна зберегти у форматі PDF на будь-якому носії інформації: комп'ютер, знімний жорсткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Деякі авіакомпанії навіть не вимагають надрукованої версії квитка, їм вистачить зображення на екрані пристрою. Це стосується внутрішніх перельотів Росією авіаперевізника Аерофлот та багатьох інших;
Ще однією важливою перевагою цього квитка є швидкість оформлення та отримання. За лічені хвилини, у кілька кліків миші люди обирають вигідний за фінансами рейс, авіакомпанію, підтверджують свої особисті дані та здійснюють оплату. Немає необхідності їхати в авіакомпанію чи офіс посередника. Маршрутна квитанція буде відправлена на електронну скриньку клієнта протягом 24 годин. Насправді вона приходить швидше, інтервал на добу вказується на випадок непередбачених обставин. Як роздрукувати електронний квиток та зберегти його на своєму пристрої? Потрібно скористатися стандартними командами операційної системи: CTRL+P (друк) чи CTRL+S (збереження);

Зверніть увагу!Якщо після закінчення зазначеного періоду ви не отримали квиток, необхідно негайно зв'язатися з довідковою службою компанії.

Спосіб оплати за допомогою онлайн систем дає можливість платити не лише банківською карткою. Великі системи бронювання дозволяють перераховувати в платіжних системах Яндекс.Гроші, Webmoney, Qiwi Гаманець, PayPal та інші;
Багато хто користується самостійною покупкою електронного квитка, тому що отримують можливість обрати найвигіднішу пропозицію від різних авіакомпаній. Відправивши запит у пошукові системи, пасажир порівнює найкращі ціни та тарифи, визначається з датою, кількістю пересадок;
Будь-яка людина, яка знає, як купити електронний квиток, може це зробити і для інших: друзів, знайомих, родичів, а секретар – для свого начальника. Знадобляться лише паспортні дані та точні дати;
Такий білет можна обміняти або повернути на загальних умовах.

Важливо!Умови здачі чи обміну електронного квитка залежить від вимог обраного тарифу на бронювання.

Правила використання електронної квитанції

Поширене питання, яке виникає після того, як пасажир отримав електронний квиток на літак, як ним користуватися. Маючи на руках роздруковану версію (про всяк випадок рекомендується роздруковувати електронний квиток, навіть якщо авіакомпанія запевняє, що в цьому немає необхідності), потрібно показати її на стійці реєстрації в аеропорту.

Реєстрація в компанії Аерофлот зазвичай починається за 2 години до вильоту на внутрішніх перельотах та за 3 години на зовнішніх. Ці часові рамки вважаються загальноприйнятими в більшості повітряних перевізників. Разом із маршрутною квитанцією знадобиться оригінал паспорта, свідоцтво про народження чи закордонний паспорт для неповнолітніх.

Існує також сервіс, що дозволяє зробити реєстрацію на рейс через інтернет. Це дуже зручно та економить час пасажира.

Додаткова інформація.Для людей, що подорожують у ділових цілях, обов'язково потрібне підтвердження про фінансові витрати на поїздку. У бухгалтерію компанії надається електронний квиток та посадкові талони, тому не варто їх втрачати чи викидати.

Умови повернення/обміну електронної квитанції

Іноді доводиться скасовувати задумані поїздки та терміново змінювати плани. Куплені заздалегідь авіаквитки можна повернути або перенести дату вильоту.

Що робити для повернення електронного квитка? Необхідно звернутися до авіакомпанії або заповнити на сайті перевізника спеціальну форму на повернення. Електронний квиток нічим не відрізняється від стандартного, тому до нього застосовуються загальні правила повернення. Існує два варіанти повернення або обміну авіаквитків: добровільний та вимушений. У компанії Аерофлот існують поворотні тарифи, неповоротні та поворотні з наявністю штрафу.

Добровільне повернення передбачає угоду з правилами та вимогами тарифу, відповідно до якої квиток був куплений. Існують і безповоротні тарифи, вартість яких у разі скасування вильоту не повертається. Різні тарифи передбачають різні умови, важливо ретельно ознайомитися з ними перед бронюванням.

Загальна закономірність, на яку варто звернути увагу: чим дешевше авіаквиток, тим невигіднішими для пасажира умови його повернення чи обміну.

Вимушене повернення дозволяє клієнту вимагати свої гроші, навіть за умови безповоротного тарифу. Підставами для вимушеного повернення є:

Скасування рейсу, перенесення на іншу дату, затримка терміном більше 8 годин з вини авіаперевізника;
Смерть передбачуваного пасажира чи смерть його найближчого родича;
Заміна повітряного судна, що спричинило заміну класу обслуговування.

Відео

Подорож має приносити задоволення, незалежно від її цілей. І починається воно не з літака, а з купівлі квитка. Замовлення електронного квитка є оптимальним способом швидко та легко підібрати найвигіднішу пропозицію та у найкоротші терміни зарезервувати собі найкраще місце у повітряному кораблі.