Sayohatingizni rejalashtirayotganda, aviakompaniyalarni bron qilishni o'rganing va sizga eng mos keladigan variantlarni tanlang. Bir paytlar siz faqat deraza yoki koridorda o'rindiqni xohlayotganingizni aniqlashingiz mumkin bo'lgan joyda, endi deyarli har qanday o'rindiqni bron qilishingiz mumkin. Lekin xizmat qanday sharoitlarda taqdim etiladi?

Onlayn bron qilish xizmati qanchalik qulay?

Samolyotda o'rindiqlarni zahiraga qo'yish yer usti transportining shunga o'xshash tartibidan farq qiladi. Axir, dastlab siz faqat sayohat hujjatini sotib olasiz va o'rindiq raqami ro'yxatdan o'tgandan keyin sizga beriladi. Shuning uchun siz aeroportga oldindan kelishingiz kerak: bu sizning qulay o'rindiqlarni olish imkoniyatini oshiradi.

Ammo bojsiz do'konlarda bir necha qo'shimcha soat sarflashni xohlamasangiz-chi? Onlayn bron qiling va deraza yoki koridorda o'rindiq variantini oldindan tanlang. Agar siz ma'lum bir o'rindiqni sotib olishni istasangiz, aviakompaniya qo'shimcha to'lov talab qilishi mumkin.

Aviakompaniya o'rindiqlarini onlayn bron qilish quyidagi afzalliklarga ega:

  • Jarayonni amalga oshirish uchun sizga faqat World Wide Web-ga ulangan kompyuter kerak.
  • Yoy, markaz yoki quyruqdagi joyni tanlash qobiliyati sizga eng yaxshi variantni topishga imkon beradi. Axir, universal tavsiyalar yo'q: ba'zi yo'lovchilar kokpitga yaqinroq joylashgan biznes-klassdagi qulaylikni afzal ko'radilar, boshqalari esa xavfsizlikka tayanadilar (statistik ma'lumotlarga ko'ra, orqada o'tirgan sayohatchilar baxtsiz hodisalardan omon qolishadi).
  • Oldindan bron qilish istalgan vaqtda amalga oshirilishi mumkin, bu erda siz sanani tanlaysiz va narxlarni taqqoslaysiz. To'lov elektron hamyon yoki bank kartasidan amalga oshiriladi.

Internet orqali bron qilish imkoniyati ham o'zining kamchiliklariga ega. Ba'zan 2 yo'lovchi deyarli bir vaqtning o'zida joy tanlaydi: jarayonni tezroq tugatgan kishi chipta oladi. O'zingiz yoqtirgan o'rindiq uchun boshqa da'vogar bilan raqobatlashmaslik uchun veb-ro'yxatdan o'tish ochilishi bilanoq protsedurani boshlang (onlayn ro'yxatdan o'tish deyiladi) yoki chipta sotib olish bosqichida qo'shimcha to'lovni to'lang.

Samolyotda joy band qilish uchun nima kerak?

Parvozni bron qilish uchun sizga quyidagilar kerak bo'ladi:

  • Internetga kirish imkoniga ega bo'lgan kompyuter yoki gadjetga kirish;
  • pasport (shaxsni tasdiqlash uchun);
  • elektron chipta sotib oldi.

Ikkinchisi elektron chipta deb ham ataladi: yirik tashuvchilar ushbu formatga o'tishdi. Bu haqdagi ma'lumotlar aviakompaniyaning ma'lumotlar bazalarida mavjud; siz uni elektron pochta orqali olasiz. Agar siz hali sayohat hujjatini sotib olmagan bo'lsangiz, parvoz turini, jo'nash va kelish nuqtalarini, sayohat sanalarini aniqlang. Ma'lumotlarni tashuvchi yoki vositachi veb-saytidagi qidiruv shakliga kiriting va "Chiptalarni topish" tugmasini bosing.

Keyin sizga yoqqan takliflarni tanlang va "Sotib olish" tugmasini bosing. Ko'rsatilgan shaklni to'ldiring va to'lovga o'ting. Agar siz rasmiy veb-saytlarda yoki ishonchli vositachilar orqali xarid qilsangiz, pul o'tkazmalari xavfsizligidan qo'rqish uchun hech qanday sabab yo'q.

Ma'lumotlar aviakompaniyaning ma'lumotlar bazasida saqlanadi va yo'lovchi elektron pochta orqali chipta raqami ko'rsatilgan marshrut chekining nusxasini oladi. Ba'zi kompaniyalar hatto chop etishingizga ruxsat bermaydi; Agar siz ularni samolyotga ro'yxatdan o'tayotganda taqdim etishingiz kerak bo'lsa, aeroportdagi printerlardan foydalaning.

Internetga kirish imkoningiz bo'lmasa, aviatashuvchining ofisiga murojaat qilishingiz yoki telefon orqali bog'lanishingiz mumkin.

Samolyot uchun onlayn ro'yxatdan o'tish: ko'rsatmalar

Samolyotlarni bron qilish aviakompaniyalar ro'yxatdan o'tishni boshlaganda 24-36 soat oldin (tashuvchiga qarab) amalga oshirilishi mumkin. Jarayon quyidagicha davom etadi:

  • chipta sotib olayotganda elektron pochta orqali yuborilgan marshrut chekini ochish;
  • bron raqamingizni toping;
  • uni aviakompaniya veb-saytidagi tegishli katakchaga kiriting, familiyangizni ko'rsating;
  • xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun ma'lumotlarni tekshiring;
  • agar sizda tez-tez uchuvchi kartangiz bo'lsa, uning ma'lumotlarini kiriting;
  • Ochilgan tekislik diagrammasida kerakli o'rindiqlarni ko'rsating.

Nihoyat, aeroportda taqdim etadigan bortga chiqish taloningizni chop eting. Ushbu usuldan foydalangan holda siz vaqtni tejaysiz: ro'yxatdan o'tish peshtaxtasida umumiy navbatda turishingiz shart emas.

Samolyotda nechta o'rin qolganligini qanday aniqlash mumkin? Veb-tekshiruvni tugatgandan so'ng, siz kerakli ma'lumotlar ko'rsatilgan samolyotning diagrammasini ko'rasiz.

To'lovni qanday qilish kerak

Agar siz aviachiptalarni onlayn bron qilsangiz, bank kartasi yoki elektron to'lov tizimlaridan foydalangan holda to'lovlarni amalga oshiring. Aeroport kassasida sotib olayotganda siz naqd yoki karta orqali to'lashingiz mumkin. Taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligiga e'tibor bering, chunki pulni qaytarish qiyin bo'lishi mumkin.

Samolyotga chiqish talonini qanday chop etish kerak

Ba'zi kompaniyalar telefon orqali olingan bortga chiqish talonlarini qabul qiladilar yoki ularning taqdimotini talab qilmaydilar: familiyangizni ayting. Ammo ko'pchilik tashuvchilar sizdan chop etishingizni talab qiladi. Siz printerni uyingizda, o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish kioskasida yoki peshtaxtangizdagi mashinada ishlatishingiz mumkin.

Samolyot chiptasi nimaga o'xshaydi?

Agar siz kuponni chop etgan bo'lsangiz va uni uyda unutgan bo'lsangiz, tashvishlanmang: harakatni takrorlashingiz mumkin. Shuni ham yodda tutingki, allaqachon tanlangan joy qog'oz hujjat sizning qo'lingizda bo'lgandan keyin o'zgartirilishi mumkin. Odatda, ekonom-klass yo'lovchilari qo'shimcha to'lovlarsiz bir marta boshqa variantni tanlashlari mumkin.

Barcha toifadagi yo'lovchilarga chiptalarni o'zlari chop etishga ruxsat berilmaydi. Hamroh bo'lmagan bolalar, chaqaloqlar va maxsus xizmatlarga muhtoj bo'lgan shaxslar ro'yxatdan o'tish uchun shaxsan borishlari kerak.

Oldindan bron qilish: kafolatlar bormi?

Yo'lovchilar ko'pincha jo'nashdan bir kun oldin emas, balki bir necha hafta davomida tanlaydigan ba'zi variantlarni bron qilish mumkinmi, deb hayron bo'lishadi. Ammo kabinadagi oxirgi joylashtirish ro'yxatga olish bosqichida aniqlanadi. Agar siz uni onlayn tarzda tugatmagan bo'lsangiz va istaklaringizni boshqa yo'llar bilan bildirmagan bo'lsangiz, aeroportga birinchilardan bo'lib etib kelish mantiqan to'g'ri keladi: qulay parvoz imkoniyati ortadi. Ammo shunday bo'ladiki, samolyot quyruqdan to'ldirila boshlaydi, shuning uchun usul 100% kafolat bermaydi.

Agar siz saytga kirgan bo'lsangiz ham, diagrammani ochib, kerakli joyni ko'rsatgan bo'lsangiz ham, protsedura "yo'lovchilarning afzalliklarini ko'rsatuvchi" deb hisoblanadi. Kompaniya nuqtai nazaridan siz ma'lum bir xizmat turiga buyurtma berasiz (maxsus xizmat so'rovi), lekin u sizni bir tomonlama rad etishga haqli. Ba'zida aviakompaniyalar roziligisiz boshqacha o'tirgan yo'lovchilarga bonus millar beradi. Ammo bu ularning javobgarligi emas: tasvirni saqlab qolish uchun tovon beriladi.

Agar siz samolyotning biznes qismida uchayotgan bo'lsangiz, barcha variantlar qulay bo'ladi

Belgilangan o'rindiqlarda o'tirish imkoniyatini qanday oshirish mumkin? Qo'shimcha to'lovni amalga oshiring! "O'rindiq sotib ol" opsiyasi siz onlayn, kassa yoki mobil ilovalarda xarid qilganingizda mavjud bo'ladi. Va o'zingizni yoqimsiz kutilmagan hodisalardan qutqarish uchun narxlarni oldindan bilib oling. Masalan, British Airways aviakompaniyasida parvoz 3 soatdan kam davom etsa va siz ekonom-klassda sayohat qilsangiz, rohatlanish 16 dollar turadi. Havoda uzoqroq qolish uchun tanlov 32 dollarga tushadi; Biznes-klass sayohatchilari eng ko'p to'laydilar, chunki ular 100 dollar bilan xayrlashadi.

Ba'zi hollarda kompaniya buyurtmani tasdiqlashdan bosh tortadi: bu tanlangan variant alohida ehtiyojli yo'lovchilarga kerak bo'lishi mumkinligi bilan bog'liq. Ko'rsatilmagan xizmatlar uchun pul to'liq qaytariladi.

Mobil ilovalar orqali o'rindiqlarni qanday bron qilish mumkin

Aviakompaniyalar yoki vositachilar veb-saytlarida mijozlarga iOS va Android uchun mobil ilovalar taklif etiladi. Ular takliflarni qidirish, chiptalarni sotib olish va murakkab marshrutlarni yaratish imkonini beradi. Sizning ixtiyoringizda narxlar xaritasi va sanalar bo'yicha kalendar mavjud: parvozni bir necha kunga kechiktirish ko'pincha pulni tejashga yordam beradi.

Aeroflot mobil ilovasining afzalliklari va undan foydalangan holda samolyotda o'rindiqlarni qanday bron qilish haqida videodan ko'proq bilib olishingiz mumkin:

Bortda sevimli joylashuvingizni tanlash uchun statsionar qurilma bilan bir xil naqshga amal qiling.

Kod almashish ma'lumotlari

Siz jo'nash taxtasini o'rganib, turli kompaniyalarning reyslari bir vaqtning o'zida va bir xil yo'nalishda ko'rsatilganligini ko'rasizmi? Bu bir vaqtning o'zida 2-3 ta samolyot uchib ketadi degani emas. Aslida, turli tashuvchilar parvoz uchun shartnoma tuzadilar, shuning uchun siz bortda bir nechta nomlarni ko'rasiz. Bu holat kod almashish deb ataladi - bu tufayli kompaniyalar samolyotlar sonini ko'paytirmasdan qamrovni kengaytiradilar.

Ushbu parametr ma'lum bir kompaniyaga sodiq bo'lishni va milya ishlamoqchi bo'lgan sayohatchilar uchun javob beradi. Shuningdek, siz mos ulanishlar bilan reyslarni bron qilasiz.

Ko'pgina hollarda siz aeroport peshtaxtasida kod almashish reyslariga ro'yxatdan o'tishingiz kerak va protsedura parvozning barcha "oyoqlari" uchun amalga oshiriladi. Misol uchun, Aeroflot bunday sayohatlar uchun veb-ro'yxatdan o'tish mumkin emasligi haqida xabar beradi (amalda, ba'zan uni amalga oshirish mumkin). Bu shuni anglatadiki, siz ba'zi o'tirish variantlarini oldindan band qila olmasligingiz mumkin. Ammo mijozlar quyidagi hiylani sinab ko'rishni maslahat berishadi:

Agar siz boshqa kompaniyadan chipta sotib olgan bo'lsangiz va aslida Aeroflot bilan uchayotgan bo'lsangiz, iltimos, telefon orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Onlayn ro'yxatdan o'tish uchun bron kodini olish uchun jo'nash vaqtini, boradigan joyni va shaxsiy ma'lumotlarni kiriting. Sharhlarga ko'ra, siz u bilan masofadan turib protseduradan o'tishingiz mumkin.

Ammo tashuvchi sizga onlayn ro'yxatdan o'tishga ruxsat bergan taqdirda ham, yo'lovchilarning sharhlari saytlarda nosozliklar mavjudligini ko'rsatadi. O'zingizni yoqimsiz tajribalardan qutqarish uchun siz tanlagan samolyotda qancha o'rindiqlarni bron qilishingiz mumkinligini bilib olishingiz kerak va ro'yxatdan o'tishni oxirgi daqiqaga kechiktirmang.

Ammo, agar siz Internetdan foydalansangiz ham, tanlov qilish har doim ham mumkin emas. Forumlardagi foydalanuvchilar marshrutning ba'zi bo'limlarida joylar avtomatik ravishda belgilangan diagramma paydo bo'lishini da'vo qilishadi. Jarayonning o'ziga xos xususiyatlari tashuvchilarga bog'liq, shuning uchun har bir aniq holatda shartlarni tekshiring.

Kompaniya veb-saytida protsedurani onlayn tarzda yakunlashingiz haqida yozilgan bo'lsa ham, texnik muammolar tufayli yo'lovchilar ba'zan ro'yxatdan o'tish stoliga shoshilishlari kerak.

Aviakompaniyalarda onlayn ro'yxatdan o'tish xususiyatlari

Tashuvchi qoidalari umumiy tamoyillarga asoslanadi, ammo ma'lumotni tekshirish kerak. O'z vaqtida o'tirishingiz uchun onlayn ro'yxatdan o'tish xususiyatlariga e'tibor bering.

Aeroflotda

Tashuvchi jo'nashdan 24 soat oldin veb-tekshirishni boshlaydi va 30-45 daqiqada tugaydi. Qulay o'rindiqni olish uchun protseduradan erta o'ting, ko'p o'rindiqlar bepul. Ammo bu AQSh va Hindistonga parvozlar uchun mavjud emas: siz aeroportga borishingiz kerak bo'ladi.

Shuni yodda tutingki, hatto veb-tekshiruvda ham siz xavfsizlik nazoratidan o'tishingiz kerak bo'ladi. Parvoz oldidan rasmiyatchiliklar uchun vaqtni hisoblang, chunki 20 daqiqada. Ketishdan oldin barcha bosqichlarni bajarishingiz kerak.

O'rindiqlarni tanlash imkoniyati chipta tarifiga bog'liq: ba'zi hollarda funksiya mavjud emas. Ammo tashuvchi muayyan turar joy variantlarini ko'rsatgan yo'lovchilarning xohishlariga qanchalik e'tibor beradi? Javob foydalanuvchi sharhlari tomonidan taqdim etiladi:

Bir do'stim bilan Bangkokdan Moskvaga sayohat qildik, iqtisodiy o'rindiqlarni bron qildik. Samolyotga chiqqach, biz o‘rnatmoqchi bo‘lgan birinchi qatordagi o‘rindiqlar boshqa yo‘lovchilarga berilgani ma’lum bo‘ldi. Kompaniya vakilining aytishicha, xizmat to'lanmaganligi sababli, tashuvchi kelishuvni o'zgartirishga haqli. Birinchi qator ko'pincha bolali yo'lovchilarga beriladi, shuning uchun men hayron bo'lmadim. Ammo "ish" reysida men 1A ga o'tirdim, garchi xizmat uchun hech qanday pul to'lamagan bo'lsam ham.

Turar joyni bron qilish qaysi nuqtadan uchayotganingizga qarab ishlashiga ishonch hosil qildim. Men Moskvani tark etganimda, kelishuv 99% hollarda hurmat qilinadi. Men Myunxen, London, Bangkokga uchdim - hammasi muammosiz o'tdi. Ammo qaytishda kutilmagan hodisalar bo'lishi mumkin: Germaniyada "nima omadli bo'lsa" tamoyili ishlaydi va Londonda men hech qachon buyurgan o'rindiqqa o'tirmaganman. U birinchilardan bo'lib samolyotga ro'yxatdan o'tgan bo'lsa ham!

Moskvadan jo'nab ketayotganda yana bir muammo paydo bo'ldi: bir kuni men kamonda o'rindiqlarni band qilganim haqidagi yozuv tizimdan yo'qoldi. Kompaniya vakili: "Bu sodir bo'ladi", dedi va meni hojatxonaga o'tirdi.

Shartnomalarga rioya qilish, birinchi navbatda, samolyot chiptasining narxiga va pullik xizmatga buyurtma berganingizga bog'liq. Agar siz sotib olayotganda "O'rindiq sotib olish" ni tanlagan bo'lsangiz, muammolar kamroq paydo bo'ladi.

Aeroflotda veb-tekshirish tartibidan qanday o'tish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun videoni tomosha qiling:

Ural havo yo'llari: nimani bilishingiz kerak

Ural Airlines aviakompaniyasida sayohat qilayotganda, o'rindiqlaringizni tanlash uchun erta ro'yxatdan o'ting. Funktsiya jo'nashdan 24 soat oldin mavjud bo'ladi va veb-tekshiruv ushbu sanadan 3 soat oldin tugaydi. Bepul variantlar asosida siz o'zingizning afzalliklaringizni ko'rsatishingiz mumkin. Chipta sotib olgandan so'ng darhol ma'lum bir o'rindiqni bron qilish kafolati bo'lishi uchun pullik xizmatdan foydalaning.

Veb-saytda aytilishicha, quyidagi toifalar joy tanlash uchun pul to'lashlari shart emas:

  • oltin yoki kumush kartalarni olgan sodiqlik dasturi ishtirokchilari;
  • Premium Economy chiptasini sotib olganlar uchun.

Va'dalar qanchalik real? Savolga javob tashuvchining mijozlari tomonidan beriladi:

Men ilgari kompaniyadan mamnun edim, shuning uchun sodiqlik dasturiga qo'shildim. Ammo xizmat yomonlashdi: veb-saytdagi ma'lumotlarga qaramay, bonus dasturi amalda ma'lum bir stulni zaxiralash huquqini bermaydi. Ural havo yo'llari bilan oxirgi marta uchganimda, men samolyotning tartibini oldindan ko'rib chiqishga qaror qildim: 15-qatorgacha hamma narsa bepul edi. Lekin men tanlay olmadim! Unda nima uchun va'da?

Afsuski, joyni bron qilishning iloji yo'qligi eng katta kamchilik emas edi. Ma'lum bo'lishicha, mening parvozim uchun chiptalar kerakli miqdorda sotilmagani uchun u bekor qilingan. Men mikroavtobusda ketayotgandek edim! Ular meni bekor qilish haqida ogohlantirdilar, lekin men o'rtacha narxlarda boshqa chiptalarni topa olmadim va ta'tilni bekor qilish kerak edi. Ural havo yo'llari pulni qaytarib berdi, ammo ta'til buzildi.

S7: samolyotda o'rindiqlarni qanday bron qilish kerak

Agar ma'lum bir o'rindiqda o'tirish kafolatini olishni istasangiz, S7 tegishli xizmatdan foydalanishni taklif qiladi. Narx tanlangan turga bog'liq:

  • Standart o'rindiqni bron qilish uchun siz 300 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi.
  • Qo'shimcha kosmik toifasi 1000 rublni tashkil qiladi. Oyoq xonasining kengligi 25 sm bo'ladi va siz favqulodda chiqish joyida yoki 1-qatorda o'tirasiz.

2-12 yoshli bolalar va ularning ota-onalari uchun tanlov cheklangan bo'lsa-da, xizmat bepul taqdim etiladi. Ularga favqulodda chiqish joylari yaqinida o‘tirish taqiqlanadi: fors-major holatlari yuzaga kelganda styuardessalar lyuklarni tezda ochishda yordamga muhtoj bo‘lishi mumkin. Shu sababli, voyaga yetmaganlar yoki nogironlar yaqin joylarga joylashtirilmaydi.

Xizmat narxi quyidagi tariflar bilan belgilanadi:

  • Agar siz Economy Flexible chiptasini sotib olgan bo'lsangiz, bron qilish uchun qo'shimcha pul to'lashingiz shart emas. Siz o'z istaklaringizni veb-ro'yxatdan o'tish bosqichida hal qilishingiz mumkin.
  • Economy Basic uchun narxlar yuqorida ko'rsatilgan.
  • Business Basic va Business Flexible tariflari bo'yicha chiptalarni sotib olayotganda, siz to'lov bosqichida bron qilasiz. Agar siz ushbu imkoniyatdan foydalanmasangiz, u onlayn ro'yxatdan o'tish paytida mavjud bo'ladi.

Xizmat quyidagi toifalar uchun bepul:

Xizmat sifatiga kelsak, buni sharhlar bo'yicha baholash mumkin:

Biz Novosibirskdan Bangkokga S7 samolyotida uchdik, bizda bolalar bor edi (2 bola, 2 va 3 yosh). Biz uchun qulayroq qilish uchun men 12 000 rubl sarflab, qulay o'rindiqlarni to'ladim. Ro‘yxatdan o‘tishga shoshilmadi, chunki ular tanlaganliklarini bilib, pul o‘tkazdilar. Natijada, aeroportga kelganimdan so'ng, o'rindiqlar boshqa odamlarga berilganligini bildim. Kompaniya hatto pulni qaytarib bermadi, chunki buning uchun bortga chiqish talonlarini ko'rsatish kerak, men uni saqlamaganman.

Rossiya havo yo'llari: nima olasiz?

"Rossiya" tashuvchisi, shuningdek, bortda munosib turar joy tanlash imkoniyatini taqdim etadi. Agar siz bepul xizmatdan foydalanmoqchi bo'lsangiz, oldindan band qilingandan keyin bo'sh qoladigan o'rindiqlar sizning ixtiyoringizda bo'ladi. Ular jo'nashdan 24 soat oldin mavjud bo'ladi: onlayn ro'yxatdan o'tishda xaritada tegishli o'rindiqlarni belgilang.

Qo'shimcha haq evaziga siz o'rindiqlarni Space + (qatorlar orasidagi masofa kattalashgan), A zonasi (kamonda) yoki Old qatorlar (oldingi qatorlarda) toifalaridan tanlaysiz. Shartlarni o'qib chiqishingiz mumkin.

Men Space + toifasi uchun pul to'ladim: men hali havoda bo'lganimda yoqimli dam olishni xohlardim. Ammo stulimning qo'ltiqlari tushmagani ma'lum bo'ldi. Va o'ng tomonda masofadan boshqarish pulti bor edi, u allaqachon kichik joyni egallagan. Natijada yonboshlab o'tirishga majbur bo'ldim va umuman bog'lashning iloji bo'lmadi. Boshimni bosh suyagiga qo‘ymoqchi bo‘lganimda, u tushib ketdi. Men styuardessadan bizni boshqa o‘rindiqlarga ko‘chirishni talab qildim, shuning uchun Space+ uchun to‘lagan pulim behuda ketdi.

Yaqinda jamoat arbobi Enn Kulterning ishi, agar siz aviakompaniyada yomon xizmat ko'rsatsangiz, o'zingizni qanday tutmaslik kerakligiga misol bo'ldi. Delta Airlines aviakompaniyasi bilan parvoz qilgandan so'ng, Ann bitimlar buzilganidan shikoyat qilib, Twitter kampaniyasini boshladi.

Safardan bir necha kun oldin u favqulodda chiqish joyi yonidagi deraza yonida joylashgan 15F o'rindig'ini band qildi. Yo'lga chiqishdan 24 soat oldin kompaniya bronni bekor qildi va Annaga unga mos keladigan 15D variantini taklif qildi. Biroq, Coulter ro'yxatga olish paytida o'zini 15A-da ko'rdi, bu esa ayolning g'azabiga sabab bo'ldi. U buni parvozdan keyin bildirdi: 2 millionga yaqin obunachi dastlabki kelishuvga rioya qilmaslik haqidagi shikoyatlarni o'qidi.

Jarayon natijasida, Koulterning da'volari shartnoma shartlarini o'qimaganligi bilan bog'liqligi ma'lum bo'ldi. U bron qilish uchun to‘lagan 30 dollarni qaytarib oldi, biroq uning surati buzilgan. Xizmat ko'rsatuvchi xodimlarga nisbatan qilingan haqoratlar ayniqsa xunuk bo'lib, kompaniya tomonidan deyarli qonuniy choralar ko'rilishiga olib keldi.

Tashuvchi bronni bekor qilish huquqiga egami?

Natijasiz shikoyatlarga vaqt va kuch sarflamaslik uchun nima qilish kerak? Xizmat shartlarini o'qing. Kompaniyalar odatda boshqa samolyotni jo'natish, parvozni kechiktirish yoki bekor qilish va yukga muvofiq yo'lovchilarning kerakli joylashuvini aniqlash huquqiga ega ekanligini belgilaydilar. Haqiqatan ham, ular sizni A nuqtadan B nuqtasiga olib borishlari va iloji boricha boshqa xizmatlarni taqdim etishlari shart. Rezervasyon uchun to'laganingizda nimani kutishingiz mumkin?

Samolyotga ro'yxatdan o'tishda sizga boshqa o'rindiqlar berilganda

Tashuvchi kelishuvni bekor qilganda, odatda o'rindiqlar birga o'tirishni xohlovchi oila a'zolariga yoki ularga hamroh bo'lgan vasiylarga (keksalar yoki tibbiy yordamga muhtojlar) beriladi. Ba'zida nogironligi bo'lgan sayohatchilar deraza yaqinidagi o'rindiqni qidirmaslik uchun yo'lakdan joy so'rashadi. O'zgarishlar, shuningdek, samolyotning og'irlik markazi siljimasligi uchun yo'lovchilar salon bo'ylab bir tekis taqsimlanganligi bilan bog'liq. Bunday vaziyatda qanday munosabatda bo'lishni bilishingiz kerak:

  • Agar sizdan o'rindiqlarni almashtirish so'ralsa, xushmuomala bo'ling va tashuvchining o'z huquqlari borligini unutmang. Xodimlar bilan janjallashishdan ko'ra, bortga chiqish talonlarini saqlab qo'ying, shunda bron qilgan pulingizni keyinroq qaytarib olishingiz mumkin.
  • Bola yoki keksa odam bilan sayohat qilganingizda nima qilish kerak? Kompaniyani o'z vaqtida xabardor qiling va sizning bandlovingiz bekor qilinishi ehtimoli kamayadi.
  • Siz singan o'rindiqqa o'tirdingizmi? Kabinada bo'sh o'rindiqlar bo'lsa, ularni oling. Agar buning iloji bo'lmasa, zararni suratga oling: keyinroq tashuvchining vakillari bilan bog'lanishga harakat qiling va tovon to'lashni so'rang. Afsuski, siz katta summalarga ishonmasligingiz kerak.

Aviakompaniyalar kelishuvni o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qolganligi sababli, kuch va asablaringizni behuda sarflamang. Agar bandlovingiz bekor qilingan bo'lsa, tashuvchining xodimlaridan siz bilan yarim yo'lda uchrashishlarini va iloji bo'lsa, sizni qulay o'rindiqqa joylashtirishlarini xushmuomalalik bilan so'rang.

Qachonki, band qilish uchun hech qanday imkoniyat mavjud emas

Ba'zan shunday bo'ladiki, onlayn ro'yxatdan o'tish paytida siz bron qila olmaysiz, garchi bu funksiya tarifda taqdim etilgan. Gap shundaki, veb-tekshirish uchun barcha variantlar mavjud emas. Va sizga tanlashga ruxsat berilganlar band bo'lib chiqadi! Bunday holda, ma'lumotni vaqti-vaqti bilan tekshiring: boshqa yo'lovchilar parvozni bekor qilishlari mumkin va o'rindiqlar mavjud bo'ladi. Aviakompaniyalar muntazam mijozlar uchun ham bron qiladilar, shuning uchun ro'yxatdan o'tish oxiriga yaqinroq, yangi imkoniyatlar paydo bo'ladi.

Funktsiya mavjud emasmi? Yaxshi o'rindiqlarni olish uchun aeroportga erta boring. Agar siz ulardan qoniqmasangiz, bortga chiqish talonlarini tekshiradigan xodimga murojaat qiling. Misol uchun, oila a'zolari bir-birining yonida o'tira olmasalar, u boshqa yo'lovchilardan o'z stullariga o'tirishni so'raydi. Bu sizning holatingizmi? Sabrli va muloyim bo'ling - so'rang, talab qilmang. Shuni yodda tutingki, aeroport xodimlari yo'lovchilarning xohish-istaklarini sehrli tarzda qondirishga qodir emaslar!

Oilaviy sayohat qilayotgan, lekin yaqin atrofda joy band qila olmaydiganlar uchun alohida ko'rsatmalar berilgan. Muammo 1 nafardan ortiq bola bo'lganda paydo bo'ladi: yaqin atrofda 4 ta qulay o'rindiqni bron qilish qiyin. Agar siz ham xuddi shunday vaziyatga tushib qolsangiz, diagrammada mavjud bo'lgan eng yaxshi variantlarni belgilang. Keyinchalik aeroport xodimi yo'lovchilardan o'rindiqlarini almashtirishni so'raydi: ular hojatxonaga yaqin o'tirishga majbur bo'lmasa, javob berishga tayyor bo'ladi.

Vazifangizni osonlashtirish uchun "O'rindiq sotib oling" funksiyasidan foydalaning: u chipta sotib olayotganda mavjud. To'g'ri, siz sezilarli darajada ko'proq pul to'lashingiz kerak bo'ladi! Oxirgi chora sifatida, har bir bolaning yaqinida katta yoshli oila a'zosi bo'lishi kerakligini hisobga olib, diagrammada o'z xohishingizni belgilang.

Rezervasyon qilishga vaqtingiz bo'lmaganda yoki natijadan norozi bo'lganingizda

Shunday bo'ladiki, sayohatchilar bron qilish uchun vaqt topolmaydilar yoki ular tanlangan variantni yoqtirmaydilar: ularning yonida chaqaloqli oila o'tiradi, o'rindiq buzilgan va hokazo. Bunday holda, styuardessani ogohlantiring. qulayroq o'rindiq topmoqchisiz.

Siz yordam kutishingiz shart emas, aksincha tashabbusni o'z qo'lingizga oling. Bortga chiqish tugallanganligi haqidagi xabar eshitilgach, qulay joyni tanlang va uni oling. Faqat favqulodda chiqishlar yonida joylashgan o'rindiqlarni o'zgartirishga urinmang. Sizdan o'z o'rindig'ingizga qaytishingizni so'rashi mumkin; qo'shimcha oyoq bo'shlig'i bo'lgan variantlar yuqori narxga ega va ularni egallashga ruxsat berilmaydi. Agar butun qator bo'sh bo'lsa, istisnolar mumkin.

Rezervasyonlar ruxsat etilmaganda

Agar siz arzon aviakompaniyalardan chipta sotib olsangiz, mos o'rindiqlarni tanlash funksiyasi mavjud emas. Agar siz eng arzon tarifni afzal ko'rsangiz, yirik kompaniyalar liniyalarida sayohat qilishda o'z xohishingizni bildira olmaysiz.

O'rindiqlarni bron qilishga ruxsat bermaydigan samolyot tariflari

Xulosa

Ekonom-klassda bron qilishda aviatashuvchilar uni bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega ekanligini yodda tuting. To'lovni amalga oshirgan bo'lsangiz ham, kerakli joyni olishingizga kafolat yo'q. Agar siz o'rindiqni bron qilishni bekor qilsangiz, shunchaki pulingizni qaytarib olasiz. To'g'ri, biznes sohasida uchganingizda, kerakli o'rindiqda bo'lish imkoniyati ortadi. Ammo bu xizmat sinfi qayerda o'tirmasligingizdan qat'iy nazar qulay bo'ladi. Agar siz ekonom-klassdagi ma'lum o'rindiqlarni bron qilgan bo'lsangiz, lekin ular bilan ta'minlanmagan bo'lsangiz, esda tuting: tashuvchi bunday holatlarning yuzaga kelishi mumkinligini belgilaydi. Xodimlarga xushmuomala bo'ling va qulayroq variantni topishni so'rang; bandlovingiz uchun pul sizga qaytariladi.

Uyingizdan chiqmasdan arzon aviachiptalarni toping: