ბარგის საჰაერო ტრანსპორტირება. აეროფლოტი: ბარგისა და ხელბარგის წესები

ბარგის წესები აეროფლოტიიძულებული გახდა შეეცვალა. თუმცა, ეს ცვლილებები მხოლოდ მგზავრებს ერგებოდათ. ფაქტია, რომ მანამდე ავიაკომპანიის რეგულაციები არ იძლეოდა ბარგის შეკრების საშუალებას. ასე, მაგალითად, ორსულიან ოჯახს, რომელსაც ერთი ჩემოდანი იწონიდა იმაზე მეტს, ვიდრე დაშვებული იყო ერთი ადამიანისთვის, უნდა გადაეხადა ზედმეტი ან გაეყო ნივთები. და ეს ეწინააღმდეგებოდა ფედერალური საავიაციო წესებს. მოსკოვის სატრანსპორტო პროკურატურამ გადაწყვიტა მხარი დაუჭიროს მგზავრებს და კანონს, რომელმაც წარმატებით გააპროტესტა ქმედებები. აეროფლოტი.

ახლა აეროფლოტის თვითმფრინავებზე ბარგის გადაზიდვის წესები სრულად შეესაბამება კანონს და მგზავრებს, რომლებიც ერთად მოგზაურობენ, შეუძლიათ თავიანთი ბარგის ერთად დამატება.

აეროფლოტის თვითმფრინავების ბარგის წესები 2018 წელს

მგზავრები, რომლებიც იყენებენ სერვისებს აეროფლოტი, აქვს უფლება ატაროს გარკვეული რაოდენობის ბარგი უფასოდ. მისი რაოდენობა დამოკიდებულია მომსახურების კლასზე, რომელსაც ირჩევს კლიენტი. ერთადერთი ზოგადი წესი მომსახურების ყველა კლასისთვის არის ერთი ადგილის საერთო ზომები ხელჩანთაარ უნდა აღემატებოდეს 115 სმ, ხოლო ერთი ადგილი ბარგის განყოფილებაში - 158 სმ.

მგზავრებს შეუძლიათ თავიანთი ნივთების უმეტესი ნაწილი თან წაიღონ. თითოეულ ბილეთს შეუძლია განთავსდეს ორი ადგილი 32 კგ-მდე ბარგის განყოფილებაში და ერთი ადგილი 15 კგ-მდე იწონის თვითმფრინავის სალონში. მგზავრებს, რომლებიც ფრენენ კომფორტის ან ეკონომ კლასის პრემიუმ ფასში, ასევე შეუძლიათ ითვლიან ორ ბარგს, მაგრამ თითო 32 კგ. მათთვის 10 კგ-მდე მცირდება ხელბარგის წონის ლიმიტიც. კლიენტებს, რომლებიც ირჩევენ რეგულარულ ეკონომ კლასს, უფლება აქვთ თან ატარონ ყველაზე ნაკლები ნივთი - 1 ცალი, რომელიც იწონის არაუმეტეს 23 კგ ბარგის განყოფილებაში და ერთი ცალი 10 კგ-მდე წონა თვითმფრინავის სალონში.

სხვათა შორის, თვითმფრინავებში ბარგის ტარების წესები აეროფლოტი 2018 უზრუნველყოფს უფასო ბარგიდა ბავშვებისთვის. ამგვარად, ორ წლამდე ასაკის ბავშვების მშობლებს შეუძლიათ დაითვალონ კიდევ ერთი ბარგის წონა 10 კგ-მდე და საერთო ზომები 110 სმ-მდე. რაც შეეხება უფროს ბავშვებს, ორიდან თორმეტ წლამდე, მათთვის იგივე სტანდარტები მოქმედებს, რაც მოზარდები.

თუ მგზავრი ვერ აკმაყოფილებდა აღწერილ მოთხოვნებს, მას მოუწევს ზედმეტი ნივთების გადახდა, როგორც ეს აღწერილია თვითმფრინავების ბარგის წესებში. აეროფლოტი 2018. ეკონომ კლასისთვის მეორე ბარგი დამატებით 2500 რუბლს დაუჯდება. თუმცა, შემდგომი ადგილები, მიუხედავად მომსახურების კლასისა, ღირს 7500 რუბლი. უპირატესობის შემთხვევაში ასევე მოგიწევთ დამატებითი თანხის გამოყოფა.

ბარგის წესები აეროფლოტიგააკეთა ისე, რომ თუ ჩემოდნის წონა 23-დან 32 კგ-მდეა, მაშინ ეკონომიკისა და კომფორტის კლასების მგზავრებს იგივე 2500 რუბლის გადახდა მოუწევთ. მაქსიმალური წონა შემოიფარგლება 50 კგ-ით და იხდის დამატებით 5000 რუბლს. იგივე სიტუაციაა საერთო ზომებთან დაკავშირებით - 203 სმ-მდე დიაპაზონში მოგიწევთ დამატებითი 5000 რუბლის გადახდა, ხოლო თუ გადააჭარბებს, ეს იქნება 7500 რუბლი.

2017 წლის ბოლოს პრეზიდენტმა პუტინმა ვ.ვ. ხელი მოეწერა კანონს, რომელიც ცვლის „ Ძირითადი წესები საჰაერო ტრანსპორტიმგზავრები, ბარგი, ტვირთი და მოთხოვნები მგზავრების, გამგზავნის, ტვირთმიმღების მომსახურებისთვის“. მიღებული კანონის თანახმად, რუსული ავიაკომპანიები აწესებენ თვითმფრინავებით ბარგის გადაზიდვის ერთიან წესებს, გარდა აეროფლოტის შვილობილი კომპანიის Pobeda-ისა.

მიმდინარე! ✈

ვნახოთ, რა წესებია აქტუალური 2019 წელს თვითმფრინავში ბარგის ტარებისთვის.

ნოემბრის კანონის თანახმად, ბარგის ახალი შემწეობა ნებადართულია ჩანთა ან ჩემოდანი, რომლის წონა 30 კგ-მდეა. ნაკლები დასაშვებია, მეტი დაუშვებელია. თითოეული მგზავრი უზრუნველყოფილია ინდივიდუალური ბარგით.

Მნიშვნელოვანი! დასაშვები წონაყველაფერი დამოკიდებულია ბილეთის კატეგორიაზე: ეკონომიკა, ბიზნესი ან პირველი კლასი. რაც უფრო მაღალია ბილეთის კლასი, მით მეტი ვარიანტია ხელმისაწვდომი ბარგის ტევადობის თვალსაზრისით.

ცალ-ცალკე ბარგის ჩაბარება შესაძლებელია ორ წლამდე ასაკის ბავშვისთვის. ჩანთის წონა არ უნდა აღემატებოდეს 10 კგ-ს.

არ არსებობს ერთიანი გლობალური სტანდარტი ყველა ავიაკომპანიისთვის. ღირს ფოკუსირება ქვეყანაზე, სადაც მგზავრი მიფრინავს. მაგალითად, დუბაიში მოგზაურობისას რელიგიური ხასიათის ნივთებისა და ლიტერატურული გამოცემების ტრანსპორტირება, გარდა ისლამისა, აკრძალულია. ასევე განიხილეთ თითოეული ავიაკომპანიის შეზღუდვები ინდივიდუალურად.

Ზედმეტი ბარგი

ასე რომ, თუ მგზავრმა იყიდა ეკონომ კლასის ბილეთი, მას შეუძლია ატაროს 23 კგ-მდე წონა.უფრო დიდი ტვირთისთვის მოგზაურმა უნდა გადაიხადოს დამატებითი, მაგრამ ზოგიერთი ავიაკომპანია ნებას რთავს მცირე გადამეტებას დამატებითი გადახდის გარეშე.

თუ წინასწარ იცით, რომ ბარგი მოხვდება ჭარბი ბარგის კატეგორიაში, გადაამოწმეთ დამატებითი გადასახადის ღირებულება თქვენს ავიაკომპანიასთან.

30 კგ-ზე მეტი ბარგი - მძიმე ბარგი

ბარგის ტარება თვითმფრინავში: ახალი წესები 30 კგ-ზე მეტ წონას უტოლდება მძიმე წონით კატეგორიას.ადრე წონის ლიმიტიიყო 32 კგ-მდე.

ასეთი ტვირთისთვის ყოველ კილოგრამზე დამატებით უნდა გადაიხადოთ. არ არსებობს ერთიანი ტარიფები, თითოეული კომპანია ადგენს ფასს საკუთარი შეხედულებისამებრ.

ჭარბი წონის გარდა, შეიძლება იყოს ჭარბი ზომები სამი განზომილების ჯამში. ასეთი რამ მოიცავს:

ალპური თხილამურები და სხვა დიდი სპორტული აღჭურვილობა;
მუსიკალური ინსტრუმენტები, მაგალითად, გიტარა, კონტრაბასი;
საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, როგორიცაა მაცივარი.

ასეთი საქონლის ტრანსპორტირებისთვის საჭიროა კომპანიასთან წინასწარი შეთანხმება. ფრენამდე დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას. გამგზავრების დღეს უმჯობესია აეროპორტში წინასწარ ჩამოსვლა, რადგან სპეციალური ტვირთის რეგისტრაციას უფრო მეტი დრო დასჭირდება.

ზოგიერთი გადამზიდავი იძლევა უფასო ტრანსპორტირების საშუალებას სათხილამურო აღჭურვილობაზამთარში ან მყვინთავის დაფები კურორტებზე.

კომპანიებს უფლება აქვთ უარი თქვან დიდი ზომის ტვირთის გადაზიდვაზე, თუ ტვირთის კუპე ძალიან მცირეა ან არ არის საკმარისი ადგილი.

ბარგის უფასო ბილეთი

მრავალი ავიაკომპანია მხარს უჭერს ბარგის გარეშე მგზავრობას. მისი თქმით, მგზავრი მხოლოდ ხელბარგით დაფრინავს. ამ მეთოდს აქვს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მხარეები. უპირატესობებში შედის ფრენის დაბალი ღირებულება. უარყოფითი მხარე ის არის, რომ ბილეთები უკან არ ბრუნდება.

კონსოლიდირებული ბარგი

წყვილებისთვის, მოგზაური ოჯახებისთვის, კოლეგებისთვის და მეგობრებისთვის მოქმედებს ბარგის კონსოლიდაციის სერვისი. თქვენ შეგიძლიათ მოათავსოთ ყველა თქვენი ნივთი ერთ ჩემოდანში, რომელიც ჩაითვლება როგორც ერთი ბარგი.

მყიფე ბარგი

მინის ჭურჭლის, ელექტრონიკის და დეკორატიული ნივთების ტრანსპორტირებისას ბევრი მგზავრი ზრუნავს ნივთების უსაფრთხოებაზე, რადგან ყველაზე ხშირად აეროპორტებში ჩემოდნებს უყურადღებოდ ეპყრობიან და საერთო ნაგავსაყრელში აგდებენ.

ასეთ სიტუაციებში, მოგზაურს შეუძლია შეამოწმოს ბარგი, რომელიც მონიშნულია „მყიფე“. ამისათვის მიაწოდეთ ინფორმაცია თქვენი ნივთების რეგისტრაციისას და ჩემოდანი არ დაიშვება ქამრის გავლით. მტვირთავები მიიტანენ მას ბარგის განყოფილება.

Შენიშვნა! მყიფე ბარგის შემოწმების შესაძლებლობა არ იძლევა მგზავრის ნივთების უსაფრთხოების გარანტიას.

უმჯობესია თვითმფრინავის სალონში შეიყვანოთ მყიფე ნივთები, რომლებიც აკმაყოფილებენ ხელბარგის პარამეტრებს. მთავარია ნივთები არ შეიცავდეს სითხეს. ჯემისა და კომპოტების ქილების გადაყრა მოგიწევთ ბარგის განყოფილებაში მოთავსებით.

Ხელჩანთა

რა წონის ბარგია დასაშვები თვითმფრინავში? ნოემბერში ძალაში შესული საჰაერო მოგზაურობის შესახებ კანონში შეტანილი ცვლილებები ხელბარგის მინიმალურ წონას ზღუდავდა. ადრე ანაზღაურებადი და დასაბრუნებელი ბილეთებისთვის შესაძლებელი იყო მინიმუმ 10 კგ-ის უფასოდ გადატანა, ახლა ლიმიტი 5 კგ-დან არის.

გადამზიდავების უმეტესობამ ნება დართო 10 კგ წონის ჩემოდანი აეღო ბორტზე. ბარგის განყოფილებაში დამატებითი გადასახადი იყო.

ახალი კანონი გულისხმობს, რომ ავიაკომპანიას მოეთხოვება სალონში 5 კგ ან მეტის შეტანა, მაგრამ სურვილის შემთხვევაში შესაძლებელია წონის გაზრდა. მაგალითად, S7-მა, UTair-მა და Aeroflot-მა გამოაცხადეს თავიანთი განზრახვა შეინარჩუნონ წინა ნორმა 10 კგ.

შემდეგი წესები ამჟამად მოქმედებს აეროფლოტის ოფიციალურ ვებსაიტზე:

გარდა ამისა, ცვლილებები განიცადა ხელბარგის გარდა ბორტზე გადასატანი უფასო ნივთების სიაში. მათზე ქვემოთ ვისაუბრებთ.

რა ნივთების შეტანა შეგიძლიათ სალონში ხელბარგის სახით მათი შემოწმების გარეშე?

ძველი მოთხოვნების მიხედვით, სალონში აწონვის, მონიშვნისა და რეგისტრაციის გარეშე ნებადართული იყო შემდეგი ნივთების უფასოდ შეტანა:

კოსტუმი;
ლეპტოპი;
ვიდეო კამერა;
კამერა;
მობილური ტელეფონი;
საბავშვო საკვებიფრენის ხანგრძლივობისთვის შეუზღუდავი ფრენით;
ბავშვის სატარებელი (დასაკეცი აკვანი ან დასაკეცი ეტლი);
წიგნები, ჟურნალები, გაზეთები;
გარე ტანსაცმელი;
ქალის ჩანთა;
პორტფელი;
საქაღალდე საბუთებითა და დოკუმენტებით;
ლერწამი;
ხელჯოხები;
ქოლგა;
ყვავილების თაიგული.

ახლა სიიდან ამოღებულია ქოლგა, ლეპტოპი და მობილური ტელეფონი. ტრანსპორტის სამინისტრომ ეს ცვლილებები განმარტა, როგორც ჩამოთვლილი ნივთების ჩანთიდან ამოღების შესაძლებლობა.

გარდა ამისა, უფასო ნივთების სია დაემატა ახალი ნივთით - ზურგჩანთა. Pobeda Airlines-ის ხელმძღვანელობამ დაადასტურა ინფორმაცია, რომ ზურგჩანთების გადაზიდვა დაიშვება, თუ მისი ზომა კომპანიის მიერ დადგენილ სტანდარტებს მოერგება.

Pobeda-სთვის ხელბარგის შეზღუდვა იქნება 36x30x27, ხოლო ბილეთის მინიმალური ფასი იწყება ხუთასი რუბლიდან.

ნივთები დაშვებულია ხელბარგში და თქვენზე

მგზავრმა შეიძლება მოისურვოს რამდენიმე ნივთის შენარჩუნება ხელბარგში. Ესენი მოიცავს:

ნახშირორჟანგის ცილინდრები (გამოიყენება ხელოვნური კიდურების გასააქტიურებლად);
სათვალეების შეკეთების ხელსაწყოები, მათ შორის ხრახნიანი 50 მმ-ზე ნაკლები სიგრძით;
მსუბუქი ან არასახიფათო ასანთი (მხოლოდ თქვენთან);
კარდიოსტიმულატორი;
სხვა ფარმაცევტული მოწყობილობები, მათ შორის რადიოაქტიური იზოტოპების გამოყენებით, ლითიუმის ბატარეებით. ნებადართულია მხოლოდ საკუთარ თავთან შენახვა;
რობოტის სათამაშო;
საპარსები, მათ შორის ერთჯერადი;
წამწამის დამხვევი;
ნიტროგლიცერინის ტაბლეტები ან სპრეი სამკურნალოდ;
ჟანგბადის ბალონები სამედიცინო მიზნებისთვის;
საინექციო ნემსები დიაბეტით დაავადებული მგზავრისთვის ან სპეციალიზებული მედიკამენტებისთვის.

მოქმედებები დაკარგვის შემთხვევაში

არავინ არის დაცული საჰაერო მოგზაურობის დროს ნივთების დაკარგვისგან. ნივთები იკარგება ბარგის განყოფილებაში ჩატვირთვის ან გადმოტვირთვისას, ან ისინი შემთხვევით იგზავნება სხვა რეისზე.

პირადი ნივთების დაკარგვის შემთხვევაში მიჰყევით ინსტრუქციას:

დარწმუნდით, რომ ხელთ გაქვთ თქვენი ბარგის ქვითარი;
დაუკავშირდით დაკარგული ნივთების განყოფილებას ფორმის საშუალებით;
დაწერეთ განცხადება;

სამი კვირის განმავლობაში მგზავრის მიერ არჩეული გადამზიდველი ვალდებულია მოიძიოს ნივთები და დააბრუნოს ისინი. ამანათი მიწოდებულია თქვენს სახლში უფასოდ და კლიენტს არ უწევს სადმე წასვლა და არაფრის გადახდა.

თუ დაზიანებულ ან დაკარგული ბარგი სამი კვირის შემდეგ დააბრუნებთ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კომპანიას ზარალის ანაზღაურების მოთხოვნით.

თუ გადამზიდავი უარს იტყვის ზიანის ანაზღაურებაზე, მოქალაქეს უფლება აქვს მოითხოვოს წერილობითი უარი, რომლითაც მას შეუძლია მიმართოს სასამართლოს შემდგომი განხილვისთვის.

მონრეალის კონვენცია ითვალისწინებს საერთაშორისო შეთანხმებას, რომელიც ითვალისწინებს ჩანთის დაკარგვის მაქსიმალურ შესაძლო კომპენსაციას - 1131 SDR (სსფ-ის მიერ გამოშვებული ხელოვნური რეზერვი და გადახდის ინსტრუმენტი). ეს არის დაახლოებით $1500.

პრაქტიკაში, ფიგურა დამოკიდებულია კონკრეტულ გადამზიდავზე. უცხოური კომპანიებისაშუალოდ იხდიან $20/კგ. დიდი უცხოური ავიახაზებიშეუძლია გადაიხადოს ჭარბი თანხა მათი მიხედვით შიდა წესები. რუსული ავიახაზები იხდიან დაახლოებით 600 ₽.

თუ მგზავრმა დაკარგა ბარგი საერთაშორისო ფრენის დროს, მან უნდა მიმართოს ჩხრეკას ნივთების მიღების დღიდან არაუგვიანეს ერთი კვირისა.

ჩართულია შიდა ფრენებიდასაშვებია საჩივრის წარდგენა დაკარგვის დღიდან ექვსი თვის განმავლობაში.

სტანდარტული კომპენსაცია მოითხოვს დაკარგული ბარგის აღწერას. თუ თქვენ გაქვთ დაკარგული ნივთების ქვითრები, შეგიძლიათ წარმოადგინოთ ისინი აპლიკაციასთან ერთად. მაშინ თქვენ უნდა ველოდოთ თანხის სრულ ან ნაწილობრივ დაბრუნებას.

რჩევა! თუ თქვენ ატარებთ მყიფე ან ძვირფას ნივთებს, დააზღვიეთ ისინი ფრენამდე დეკლარირებული ღირებულებით დამატებითი საფასურის გადახდით.

თვითმფრინავში ბარგის ტრანსპორტირების წესები მიუხედავად იმისა, რომ ექვემდებარება ფედერალურ და საერთაშორისო კანონებს, მათ შეიძლება მაინც ჰქონდეთ გარკვეული განსხვავებები. თითოეულ ავიაკომპანიას აქვს უფლება დამოუკიდებლად გადაწყვიტოს რა შეზღუდვები დააწესოს. ერთიანი სტანდარტები გამოიყენება მხოლოდ ფრენის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. ჩვენი სტატია დეტალურად აღწერს რა და რამდენის ტრანსპორტირება შეგიძლიათ თვითმფრინავში.

ბარგი კანონში: რა არეგულირებს ბარგის საჰაერო ტრანსპორტირების წესებს

რუსული ავიაკომპანიების მიერ მგზავრების, ბარგისა და ტვირთის საჰაერო გადაზიდვის წესები რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის ტრანსპორტის სამინისტროს 2007 წლის 28 ივნისის No82 იმავე ბრძანებით.

ბრძანების დებულებები ვრცელდება ყველა შიდა და საერთაშორისო ფრენებიგემები სამოქალაქო ავიაცია- როგორც რეგულარული, ასევე ჩარტერული. თუმცა, ავიაკომპანიებს უფლება აქვთ დააწესონ ტრანსპორტირების წესები, მათ შორის ბარგი, იმ პირობით, რომ ისინი არ ეწინააღმდეგება ეროვნულ და საერთაშორისო სტანდარტებს.

წესებში განსხვავებები, როგორც წესი, ეხება ბარგის ზომებს, ბარგის უფასო შემწეობას და ა.შ. ანუ დებულებები, რომლებიც მნიშვნელოვანია მგზავრებისა და თვითმფრინავის ეკიპაჟის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, უცვლელი რჩება.

ბარგის სახეები

ზოგადი წესების მიხედვით, საჰაერო მგზავრების მიერ გადატანილი ბარგი იყოფა შემოწმებულ ბარგად, ანუ გადასატანად ბარგის განყოფილებაში და შეუმოწმებელ ბარგად, რომელიც არის ხელბარგი.

შემოწმებული ბარგის შემწეობა

უფასო შემოწმებული ბარგის ზომებისა და წონის მოთხოვნები დადგენილია ავიაკომპანიების მიერ. თუმცა, განსხვავებები, როგორც წესი, უმნიშვნელოა. ავიაკომპანიების დიდი უმრავლესობა იცავს ზოგადად მიღებულ სტანდარტს, რომლის მიხედვითაც ბარგის შემწეობა დიფერენცირებულია მომსახურების კლასისა და ამ კლასში მოქმედი ტარიფის მიხედვით.

მაგალითად, აეროფლოტი - რუსული ავიახაზები უფასოდ იღებს ბარგის განყოფილებაში ბარგს, რომლის პარამეტრი 3 განზომილების ჯამით (სიგრძე, სიმაღლე და სიგანე) არ აღემატება 158 სმ-ს. გარდა ამისა, ბიზნეს კლასის ბილეთების ყველა ჯგუფისთვის, 2 ცალი. ბარგი მოცემულია 1 მგზავრზე, რომელთაგან თითოეულს შეუძლია 32 კგ-ზე მეტი წონის ბარგის განთავსება.

ბარგის წონის სტანდარტები, რომლებიც მიეკუთვნება მგზავრებს, რომლებიც ფრენენ კომფორტში ან ეკონომიურ კლასში Premium ტარიფზე ოდნავ დაბალია - 2 ცალი 23 კგ თითოეული. სხვა ეკონომ კლასის მგზავრობისთვის, უფასოა მხოლოდ 1 ცალი ბარგი, რომლის წონა არ აღემატება 23 კგ-ს.

ბარგი, რომელიც აღემატება მითითებულ წონას, უნდა გადაიხადოთ ცალკე - ბილეთის ფასის გარდა. ჭარბი ბარგის ტრანსპორტირების ღირებულებას ასევე ადგენს ავიაკომპანია. საშუალოდ, შიდა ფრენებისთვის ის მერყეობს 2500-დან 7500 რუბლამდე. საერთაშორისო ფასებისთვის, ფასები მითითებულია ევროკავშირის ვალუტაში (ევრო), მაგრამ გადახდა, რუსეთის ტერიტორიაზე მიღების შემთხვევაში, ხდება რუბლებში ცენტრალური ბანკის გაცვლითი კურსით გადახდის თარიღისთვის.

ბარგი ნებადართულია გადასატანად, როგორც ხელბარგი

საჰაერო ბარგის ტრანსპორტირების ზოგადი წესები საშუალებას გაძლევთ სალონში შეიყვანოთ ჩანთა ან ჩემოდანი, რომლის პარამეტრები 3 განზომილების ჯამით არ აღემატება 115 სმ (40 x 55 x 20). ასეთი პარამეტრები საშუალებას გაძლევთ მარტივად მოათავსოთ ბარგი სავარძლის ქვეშ ან სავარძელში სპეციალური თარომასზე.

თუმცა, ეს სტანდარტები არ ვრცელდება რიგ საკითხებზე, როგორიცაა:

არ იცით თქვენი უფლებები?

ბავშვის აკვანი და საკვები (ბავშვის გადაყვანის შემთხვევაში);
ქოლგა;
ყვავილების თაიგული;
ლერწამი;
ჩანთა ან ჩანთა;
საქაღალდეების საქაღალდე;
ლეპტოპი;
კამერა და ვიდეოკამერა;
მობილური ტელეფონი;
გარე ტანსაცმელი;
ნებისმიერი ბეჭდური პუბლიკაცია (გარდა ანტიკურისა, რომელიც ექვემდებარება სავალდებულო დეკლარაციას და მოითხოვს ტრანსპორტირების სპეციალური წესების დაცვას);
ხელჯოხები;
სარჩელი (ჩემოდანში);
ჩანთა, რომელიც შეიცავს Duty Free მაღაზიებში შეძენილ ნებისმიერ საქონელს.

Მნიშვნელოვანი! ზემოთ ჩამოთვლილი სიიდან ნივთების ტრანსპორტირება შესაძლებელია თვითმფრინავის სალონში უსასყიდლოდ დადგენილი ნორმა. ასეთი ბარგი არ ექვემდებარება აწონვას, რეგისტრაციას და რეგისტრაციას და არ არის მარკირებული ეტიკეტებით, განსხვავებით ყველა სხვა სახის ხელბარგისა და ბარგის განყოფილებაში ტრანსპორტირებული ნივთებისგან.

თუმცა, არსებობს მრავალი შეზღუდვა, უპირველეს ყოვლისა, უსაფრთხოების მოსაზრებებიდან გამომდინარე. მაგალითად, ნებისმიერი სითხის, ასევე გელის და პასტის მსგავსი ნივთიერებების გადატანა დასაშვებია თვითმფრინავის სალონში კონტეინერებში, რომელთა მოცულობა არ აღემატება 100 მლ. უფრო მეტიც, ყველა მათგანი უნდა იყოს შეფუთული 1-ში პლასტიკური ჩანთადა მათი საერთო მოცულობა არ უნდა აღემატებოდეს 1 ლიტრს. ყველაფერი, რაც ნორმას აჭარბებს, უნდა მიეცეს მგლოვიარეებს, დატოვონ აეროპორტის სათავსოში, ან, თუ წინააღმდეგი არ ხართ, გადააგდოთ.

Მნიშვნელოვანი!ეს შეზღუდვები ეხება არა მხოლოდ წყალს ან სხვა სასმელებს, არამედ სხვადასხვა ლოსიონებს, კრემებს, სუნამოებს, ტუალეტის წყალი, ასევე საპარსი ან თმის დასამაგრებელი გელები, საპარსი ქაფი, დეზოდორანტები (ნებისმიერი ფორმით), ყველა სახის პასტები (კბილის პასტის ჩათვლით) და ა.შ.

მაგრამ ბავშვის საკვების ტრანსპორტირება შესაძლებელია ბავშვის მიერ ფრენის დროს ნებისმიერი მოცულობით. იგივე ეხება მედიკამენტებს, მაგრამ მგზავრმა უნდა დაადასტუროს მათი საჭიროება შესაბამისი დოკუმენტებით.

Duty Free-ში შეძენილი სასმელები და სხვა სითხეები, გელები და პასტები ასევე შესაძლებელია სალონში ნებისმიერი რაოდენობით. თუმცა, ამისათვის საჭიროა მათი შეფუთვა და დალუქვა შეძენის ეტაპზე. ბეჭედი მოქმედებს 24 საათის განმავლობაში. მსგავსი მოთხოვნები ვრცელდება თვითმფრინავში შეძენილ საქონელზე.

სპეციალური ბარგი

მგზავრებს, რომლებსაც აქვთ ჯანმრთელობის გარკვეული პრობლემები, რომლებიც საჭიროებენ სპეციალური სამედიცინო აღჭურვილობის ან აღჭურვილობის ტრანსპორტირებას, ბარგის წინასწარ კოორდინაცია მოუწევთ ავიაკომპანიას. ასე რომ, როგორც წესი, მოგიწევთ წინასწარი ნებართვის მიღება, თუ თქვენ აპირებთ თვითმფრინავში შემდეგი ნივთების წაღებას ბარგის ან ხელბარგის სახით:

ინვალიდის ეტლი და სხვა მოწყობილობები პაციენტების გადასაყვანად, რომლებიც იკვებება ბატარეებით;
სამედიცინო ცილინდრები აირისებრი ჟანგბადით ან ჰაერით (10 კგ-მდე).

ამავდროულად, ასეთი ნივთების შეფუთვამ მთლიანად უნდა გამორიცხოს ბატარეებიდან გაზისა და სითხის გაჟონვის შესაძლებლობა, ასევე უზრუნველყოს დაცვა გადახრისა და მოკლე ჩართვისგან. გარდა ამისა, შეფუთვა უნდა იყოს მონიშნული კოროზიის საშიშროების ნიშნით.

რისი გადატანა არ შეიძლება თვითმფრინავში

არც ერთი ავიაკომპანია არ მიიღებს გადაზიდვას ბარგად, რომლის მიმოქცევა აკრძალულია ან შეზღუდულია რუსეთში. გამონაკლისი გათვალისწინებულია ძლიერი და სხვა მსგავსი მედიკამენტებისთვის, თუ მგზავრს აქვს მათი დანიშნულების დამადასტურებელი სამედიცინო დოკუმენტაცია.

გარდა ამისა, ფრენის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, არ შეიძლება შემდეგი ტრანსპორტირება არც ბარგის განყოფილებაში და არც სალონში:

ნებისმიერი სახის და ფორმის ასაფეთქებელი ნივთიერება (მათ შორის სავსე ნივთები);
რადიოაქტიური, ტოქსიკური, ჟანგვის, აალებადი, შხამიანი, შხამიანი, კაუსტიკური და კოროზიული სითხეები და მყარი;
აირები შეკუმშულ და თხევად მდგომარეობაში;
გაზი, ცივი იარაღი, ცეცხლსასროლი იარაღი და ტრავმული იარაღი, გარდა სპეციალიზებული ფრენებისა (მაგალითად, პატიმრობაში მყოფი პირის ექსტრადიციის ან სხვა სახის ბადრაგის დროს, თუ მისი სახმელეთო ტრანსპორტირება შეუძლებელია).

Მნიშვნელოვანი!ეს აკრძალვები არ ვრცელდება ვერცხლისწყლის თერმომეტრებზე, ტონომეტრებზე და ბარომეტრებზე, რომელთა ტარება დასაშვებია 1 ცალი ოდენობით. თითო მგზავრზე დალუქულ პაკეტში. იგივე ეხება ერთჯერადი გაზის სანთებელებს, არასახიფათო აეროზოლებს, 3% წყალბადის ზეჟანგს (ისინი ექვემდებარება სითხეების ტრანსპორტირების წესებს), მშრალ ყინულს მალფუჭებადი საკვების გასაგრილებლად (არაუმეტეს 2 კგ ერთ ადამიანზე).

გარდა ჩამოთვლილი ნივთებისა, რომლებიც აკრძალულია თვითმფრინავით გადასატანად, სალონში ხელბარგად არ შეიძლება თან წაიღოთ პირსინგი ან საჭრელი საგნები (თუნდაც ფრჩხილის მაკრატელი დაუშვებელია), ასევე მაგნიტები - მათ შეუძლიათ ხელი შეუშალონ მუშაობას. გემის ინსტრუმენტები.

Მნიშვნელოვანი!ზოგიერთ მარშრუტზე არსებობს დამატებითი შეზღუდვები ბარგის რაოდენობაზე, ტიპებსა და ზომებზე. უსიამოვნო სიურპრიზების თავიდან ასაცილებლად, რეკომენდებულია წინასწარ გაეცნოთ კონკრეტული ავიაკომპანიის მიერ დადგენილ სატრანსპორტო წესებს. მგზავრებმა, რომლებიც გეგმავენ შინაურ ცხოველებთან ერთად ფრენას, ამას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციონ. მათი ტრანსპორტირების ცალკე მოთხოვნები არსებობს.

თვითმფრინავი, რა თქმა უნდა, არ არის მატარებელი ან პირადი მანქანა. რა თქმა უნდა, თქვენ არ შეგიძლიათ მისი დატვირთვა ზედმეტი ბარგით. ამიტომ, ნებისმიერ ავიაკომპანიას აქვს გარკვეული სტანდარტები მგზავრების პირადი ნივთების წონასა და ზომებთან დაკავშირებით. ამ მხრივ გამონაკლისი არც აეროფლოტია. მგზავრებს, რომლებმაც შეიძინეს ამ კომპანიის კუთვნილი ფრენის ბილეთები, შეუძლიათ აიღონ ბარგი, რომელიც არ არის ძალიან მძიმე ან მოცულობითი.

Ძირითადი ცნებები

თვითმფრინავის მგზავრების მიერ გადატანილი ყველა ნივთი ჩვეულებრივ იყოფა ორ ძირითად კატეგორიად:

ფაქტობრივი ბარგი;
ხელჩანთა.

ბოლო ჯგუფი შედგება ავიაკომპანიის მომხმარებლების პორტატული, მსუბუქი პირადი ნივთებისგან. მგზავრებს უფლება აქვთ, თან წაიყვანონ ისინი სალონში. მგზავრი პასუხისმგებელია ხელბარგის უსაფრთხოებაზე.

ბარგი ეხება უფრო დიდ და მძიმე ნივთებს, რომლებიც შემოწმების დროს სპეციალურ განყოფილებაში ირიცხება. აეროფლოტი, რა თქმა უნდა, პირდაპირ პასუხისმგებელია მათ უსაფრთხოებაზე. მგზავრების ბარგი კომპანიამ უსაფრთხოდ უნდა მიიტანოს და გადასცეს კლიენტს დანიშნულების აეროპორტში მისვლისთანავე.

ხელბარგის წესები

რეგისტრაციის გარეშე ტრანსპორტირებისთვის დაშვებული ნივთების წონა დამოკიდებულია სალონის კლასზე, რომელშიც მგზავრი დაფრინავს. რაც უფრო ძვირია თვითმფრინავის ბილეთი, მით მეტი პრივილეგია აქვთ აეროფლოტის კლიენტებს. ამრიგად, ბიზნეს კლასის მგზავრებს საშუალება აქვთ სალონში თან წაიღონ ჩემოდნები და ჩანთები, რომელთა საერთო წონა არ აღემატება 15 კგ-ს. კომპანიის კლიენტებისთვის, რომლებმაც იყიდეს ეკონომ ან კომფორტის კლასის ბილეთი, ეს მაჩვენებელი მცირდება 10 კგ-მდე. ამ შემთხვევაში გადაზიდული ბარგის სიგრძის, სიგანისა და სიმაღლის ჯამი არ უნდა აღემატებოდეს 115 სმ.

შეიძლება არსებობდეს გამონაკლისები შეუმოწმებელი ნივთების წონაში გარკვეული ფრენებისთვის. ღირს აეროფლოტის ბილეთების ოფისში შემოწმება, თუ რომელი მარშრუტები მოითხოვს ხელბარგის გადაზიდვის სხვადასხვა სტანდარტებს. ასე, მაგალითად, მოსკოვი-კანკუნის რეისის მგზავრებს, როგორც ბიზნესის, ასევე ეკონომ კლასის მგზავრებს შეუძლიათ არაუმეტეს 5 კგ ნივთის გადატანა.

2-დან 12 წლამდე ბავშვებს უფლება აქვთ აეროფლოტის თვითმფრინავის სალონში ისეთივე ხელბარგი შეიტანონ, როგორც მოზრდილებს.

აკრძალული ნივთები

ამრიგად, გასაგებია, თუ რა სტანდარტებს ითვალისწინებს აეროფლოტი ხელჩანთაწონისა და ზომების მიხედვით. რა თქმა უნდა, ყველა ნივთის ტრანსპორტირება არ შეიძლება კომპანიის თვითმფრინავით რეგისტრაციის გარეშე. მაგალითად, აეროფლოტი კრძალავს მგზავრებს სალონში ზედმეტი შეყვანას:

წყალი;
კოსმეტიკა;
სხვადასხვა სახის აეროზოლები;
სუპები

ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი პროდუქტი უნდა განთავსდეს სპეციალური პაკეტები. უფრო მეტიც, თითოეული ასეთი პროდუქტის მოცულობა არ უნდა აღემატებოდეს 100 მლ. თუ ასეთი პროდუქტები შეფუთულია 100 მლ-ზე ნაკლები ტევადობის კონტეინერებში, ისინი უნდა მოთავსდეს სპეციალურ 1 ლიტრიან პლასტმასის ჩანთაში, რომელსაც აქვს ელვა.

ზოგიერთ შემთხვევაში, აეროფლოტმა, რომლის ბარგის შემწეობა მკაცრად რეგულირდება, შეიძლება გამონაკლისი დაუშვას ამ წესებიდან. მაგალითად, ბავშვის საკვები ან მედიკამენტები, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია აუცილებელია მგზავრისთვის, ტრანსპორტირება შესაძლებელია სალონში 100 მლ-ზე მეტი რაოდენობით.

სხვა საკითხებთან ერთად, ევროკავშირის ქვეყნებში ხორცისა და რძის პროდუქტების შემოტანა დაუშვებელია. აეროფლოტის მგზავრებმაც უნდა გაითვალისწინონ ეს.

რა ნივთები არ იწონება?

აეროფლოტის მგზავრს შეუძლია გარკვეული ნივთების სალონში გადატანა „ნაგულისხმევად“. ანუ ასეთი რაღაცეები არ იწონება და არანაირად არ არის სტანდარტიზებული. ასეთი ნივთები მოიცავს, მაგალითად:

ხელჯოხები;
მობილური ტელეფონი, ლეპტოპი, კამერა ან კამერა;
პაკეტი Duty Free-დან;
ქოლგები, ხელჯოხები და ჩანთები;
გაზეთები და ჟურნალები.

რა თქმა უნდა, ზამთრის სეზონზე მგზავრების გარე ტანსაცმელი არ იწონება.

აეროფლოტის ბარგის შემწეობა: უფასო ტრანსპორტირება

კომპანია მგზავრების დიდი ზომის და მძიმე ნივთების, ასევე ხელბარგის ტრანსპორტირებას უფასოდ ახორციელებს. მაგრამ, რა თქმა უნდა, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათი წონა არ აღემატება სტანდარტებით დადგენილ წონას. ბარგის შემოწმება ხდება თვითმფრინავის სპეციალურ განყოფილებაში, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, აეროპორტში შემოწმების დროს. მისი წონაც ნორმალიზდება იმისდა მიხედვით, თუ რა კლასის მგზავრი დაფრინავს.

მაგალითად, 23 კგ ერთი ცალი და 46 კგ ორი - ეს არის 1 ცალი ბარგი. აეროფლოტი ახორციელებს მძიმე ნივთების ტრანსპორტირებას მხოლოდ დამატებითი საფასურით. 1RS არის ჩვეულებრივი ეკონომ კლასი. ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის ეს მაჩვენებლები შესაბამისად იზრდება 32 და 64 კგ-მდე.

აეროფლოტი აწესებს დამატებით საფასურს ნივთების ტრანსპორტირებისთვის არა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათი წონა აღემატება სტანდარტს. კომპანიას ასევე აქვს ბარგის რაოდენობის ფასების სია. ასევე, ეკონომ კლასის ჩემოდნების ან ჩანთების სამი განზომილება არ უნდა აღემატებოდეს 158 სმ-ს, ბიზნეს კლასისთვის - 203 სმ.

აეროფლოტი: ზედმეტი ბარგის შემწეობა

ამ კომპანიაში "დამატებითი" ნივთების ტრანსპორტირების გადახდა საკმაოდ დიდია. კონკრეტულად რამდენის გადახდა მოუწევს კლიენტს ამა თუ იმ შემთხვევაში, შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.

რა თქმა უნდა, დამატებითი საფასურითაც კი, შესაძლებელია აეროფლოტის თვითმფრინავზე არც ისე მძიმე და მოცულობითი ტვირთის ტრანსპორტირება. ბარგი, რომლის წონა აღემატება 32 კგ ცალი და ზომები აღემატება 203 კგ, არ მიიღება მგზავრისგან.

თუ კომპანიის კლიენტის ნივთები ძალიან დიდია, მას, სავარაუდოდ, მეორე ბარგის გადახდა მოუწევს - 2,500 რუბლი, ხოლო ყველა მომდევნოსთვის - 7,500 რუბლი. (შესაბამისად $50 და $150).

აეროფლოტის აქციები

კომპანიის მგზავრების ზოგიერთი ჯგუფი შეიძლება გადაიტანოს ზედმეტი ბარგიდაბალ ფასად ან სრულიად უფასოდ. Მაგალითად, დამატებითი ადგილებიგათვალისწინებულია Aeroflot Bonus პროგრამის მონაწილეებისთვის და იმ გადამზიდავი კლიენტებისთვის, რომლებიც დაფრინავენ ისრაელში, აშშ-ში, ჩინეთში ან იაპონიაში.

ზოგიერთ შემთხვევაში, აეროფლოტმა შეიძლება ასევე შესთავაზოს ფასდაკლება გარკვეული კატეგორიის ნივთების ტრანსპორტირებაზე. მოთხილამურეების და სნოუბორდისტთა ბარგი (აღჭურვილობა), მაგალითად, 2016 წლის 1 ნოემბრიდან 2017 წლის 5 მაისამდე, ამ გადამზიდველის ფრენები მიიღება უფასოდ. ასევე, 25 მარტამდე აეროფლოტის მგზავრებს არ უწევთ დამატებითი გადახდა მყვინთავისა და სერფინგის აღჭურვილობისთვის.

კომპანიის პასუხისმგებლობა კლიენტის ნივთების დაზიანების შემთხვევაში

ამრიგად, აეროფლოტის ბარგის შემწეობა ზუსტად არის განსაზღვრული. თუმცა, რა თქმა უნდა, არა მხოლოდ მგზავრებს ექვემდებარება გარკვეული მოთხოვნები ნივთების ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებით. აეროფლოტი თავად იღებს გარკვეულ ვალდებულებებს ამ კუთხით.

სპეციალურად დაქირავებული გადამტანები პასუხისმგებელნი არიან მგზავრების ნივთების ჩატვირთვაზე, შენახვასა და გადმოტვირთვაზე ამ გადამზიდავიდან. რასაკვირველია, კომპანიის მენეჯმენტი ამ თანამშრომლებს მოითხოვს, რომ ყველაზე პასუხისმგებლობით მოეკიდონ თავიანთ საქმეს. მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში, მგზავრების ბარგი, რა თქმა უნდა, შეიძლება დაზიანდეს დატვირთვა/გადმოტვირთვის დროს. ამ შემთხვევაში აეროფლოტი იღებს ვალდებულებას:

მგზავრის ნივთები გამოაგზავნოს შესაკეთებლად საკუთარი ხარჯებით;
თუ შეკეთება შეუძლებელია, დაუბრუნეთ კლიენტს დაზიანებული ბარგის სრული ღირებულება.

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ კომპენსაციის მიღებისას პრობლემები არ წარმოიქმნება, მგზავრმა უნდა შეინახოს ბარგის ნიშანი, სანამ არ მიიღებს და შეამოწმებს მისი ნივთების უსაფრთხოებას.

Დაკარგული ბარგი

რა თქმა უნდა, დროდადრო კომპანიის მგზავრებს ასეთი პრობლემები ექმნებათ. ბარგის დაკარგვის შემთხვევაში კომპანიის კლიენტმა დაუყოვნებლივ უნდა მიმართოს აეროპორტის ტრეკინგის სამსახურს. აქ თქვენ უნდა შეავსოთ სპეციალური ზარალის ფორმა და მიიღოთ საქმის ნომერი. შემდეგი, კომპანიის თანამშრომლები დაიწყებენ რეალურად თვალყური ადევნონ დაკარგული ნივთების მოძრაობას პროგრამის გამოყენებით World Tracer. ეს უკანასკნელი, სხვათა შორის, ჩვეულებრივი ადამიანებისთვისაც არის ხელმისაწვდომი. მგზავრებს შეუძლიათ აკონტროლონ თავიანთი ბარგი აეროფლოტის ოფიციალურ ვებსაიტზე, განყოფილებაში "ეძებთ".

მგზავრების მოსაზრებები მომსახურების შესახებ

მგზავრების უმეტესობა თვლის, რომ კომპანიის ბარგის შემწეობა ძალიან მკაცრია. აეროფლოტმა (კომპანიის ეკონომიური და ბიზნეს კლასის კაბინები საკმაოდ ძვირია), მრავალი მომხმარებლის აზრით, შეიძლება ოდნავ გაზარდოს მიღებული უფასო ნივთების წონა და ზომები. ამასთან დაკავშირებით, კომპანიის შესახებ, სამწუხაროდ, ძირითადად, არც თუ ისე ძალიან კარგი გამოხმაურება.

გარდა ამისა, როგორც შეიძლება ვიმსჯელოთ მიმოხილვებით, აეროფლოტის თანამშრომლები, როგორც წესი, არ აძლევენ თავიანთ კლიენტებს ფასდაკლებებს, მაშინაც კი, თუ მათი ჩემოდნები ოდნავი ჭარბი წონის ან ზომისაა. ეს, ბევრი მგზავრის აზრით, თითქმის არცერთ სხვა გადამზიდავთან არ შეინიშნება. ზოგიერთ მომხმარებელს კი უბრალოდ უწევს ნივთების ჩანთიდან გადაყრა, თუ ისინი ნორმას აღემატება, რადგან მათი ღირებულება გაცილებით ნაკლებია, ვიდრე დამატებითი ადგილებისთვის დამატებითი გადახდის ოდენობა. ასე რომ, სახლში ბარგის შეგროვებისას აეროფლოტის მგზავრები მაქსიმალურად ფრთხილად უნდა იყვნენ.

ასევე, ამ კომპანიას არ მიუღია მომხმარებელთა განსაკუთრებით კარგი მიმოხილვები ბარგის შემოწმების ზედმეტად რთული პროცედურისთვის. ამისთვის მგზავრებს ხშირად უწევთ რიგებში დგომა საათობით.

აეროფლოტი ხშირად არ კარგავს ნივთებს კლიენტებისგან. თუმცა, ეს მაინც ხდება ხოლმე. ასევე არის უარყოფითი მიმოხილვები იმ მგზავრებისგან, რომელთა ჩემოდნებსაც ჰქონდათ წაღებული პირადი ნივთები ან სუვენირები.

გამარჯობა მეგობრებო. დღეს მნიშვნელოვანი სიახლეა. 2017 წლის 5 ნოემბრის შემდეგ ფრენებზე ბარგისა და ხელბარგის გადაზიდვის ახალი წესები ამოქმედდება. რუსული ავიახაზები. თუ ადრე თითოეულ გადამზიდველს ჰქონდა საკუთარი მოთხოვნები, ახლა წესები იგივე იქნება ყველა რუსული ავიაკომპანიისთვის (გარდა დაბალბიუჯეტიანი გადამზიდავი Pobeda-სა).

ყურადღება! კიდევ ერთხელ: კანონი მხოლოდ რუსული ავიახაზებისთვისაა. ყველა სხვა ავიაკომპანიას აქვს საკუთარი წესები, რომლებიც შეესაბამება მათი სახელმწიფოს კანონებს.

წესებს, რომლებსაც ავიაკომპანიები და ჩვენ, თვითმფრინავის მგზავრები, ექვემდებარებიან, ეწოდება „მგზავრების, ბარგის, ტვირთის საჰაერო გადაყვანის ზოგადი წესები და მოთხოვნები მგზავრების, გამგზავნისა და ტვირთმიმღების მომსახურებისთვის“. ისინი მიიღეს 2007 წლის 28 ივნისს ტრანსპორტის სამინისტროს ბრძანებით რუსეთის ფედერაცია. მას შემდეგ წესები შეიცვალა. მაგრამ ნორმები ძალიან განსხვავებული და ბუნდოვანი იყო. ზოგიერთი მატარებლისთვის ისინი ზოგადად ძალიან ხისტი იყო.

2017 წლის 5 ოქტომბერს გამოიცა ახალი კანონი No409 დოკუმენტში ცვლილების შეტანით. ცვლილებები ეხება ყველას, ვინც სარგებლობს საჰაერო ტრანსპორტით, ე.ი. და შენ და მე.

გასაგებია, რომ კანონში ბევრი საინტერესო დეტალია, რაზეც არ ვისაუბრებთ. დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ ყველაზე მნიშვნელოვანზე, რას წააწყდება ყველას, ვისაც რუსული ავიაკომპანიით ფრენა სურს.

მოდით შევთანხმდეთ პირობებზე

ბარგი - ჩემოდნები, ჩანთები ან ყუთები, რომლებსაც ვწონით რეგისტრაციისას და ვაბარებთ ბარგის სახით.
ხელბარგი არის ჩანთაში, პორტფელში, ზურგჩანთაში ან შეფუთვაში ჩალაგებული ნივთები, რომლებიც ჩვენთან ერთად მიგვაქვს თვითმფრინავის სალონში და რომელზედაც დაკიდებულია წარწერა „ხელბარგი“.
ნივთები, რომლებსაც ვიღებთ თვითმფრინავის სალონში და რომლებსაც არ აქვთ მიმაგრებული ეტიკეტები. (ლეპტოპები, კამერები, გაჯეტები, ტანსაცმელი, ყვავილები, ბავშვის საკვები, ხელჯოხები, ხელჯოხები და ა.შ.)

კანონში ბევრი საინტერესო დეტალია, რაზეც არ ვისაუბრებთ. ჩვენ კი მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვანზე მოგიყვებით, თუ რას წააწყდება ჩვეულებრივი ტურისტი, რომელსაც სურს ფრენა რუსული ავიაკომპანიის დახმარებით.

კანონი ძალაში შედის 2017 წლის 5 ნოემბრიდან. ეს ნიშნავს, რომ ყველა, ვინც ავიაბილეთებს 5 ნოემბრის შემდეგ შეიძენს, ამ ცვლილებებს ექვემდებარება.

კანონი არ ვრცელდება მათზე, ვინც უკვე შეიძინა ბილეთები წინასწარ (5 ნოემბრამდე). ეს იგივე წესებში წერია.

ყველაზე მნიშვნელოვანი ფრენის ახალი წესების შესახებ

ზოგადი მოთხოვნები, რომლებიც მნიშვნელოვანია ჩვენთვის, როგორც მოგზაურებისთვის, ეხება ბარგის ანაზღაურებას და თვითმფრინავის სალონში ნივთების გადაზიდვას. შევეცადოთ ნათლად აგიხსნათ ეს წესები, რათა არ გაგიჩნდეთ კითხვები და გაიგოთ რა არის ჩვენი დადებითი და უარყოფითი მხარეები.

ბარგის მოთხოვნები

ადრე:ერთი ბარგის მაქსიმალური წონა არ უნდა აღემატებოდეს 32 კგ-ს.

ახლა:დაინერგა ახალი მოთხოვნა - 1 ცალი ბარგის წონის ლიმიტი არის 30 კგ ყველა ავიაკომპანიისთვის. ნაკლებია შესაძლებელი, მეტი არ შეიძლება.

1 ცალი ბარგი არის ერთი ჩემოდანი. თუ დიდ ზურგჩანთაში ამოწმებთ, მაშინ ეს არის 1 ზურგჩანთა, თუ ჩანთაში ამოწმებთ, მაშინ ეს არის 1 ჩანთა.

მაგრამ! ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ახლა ნებისმიერ ბილეთზე შეგიძლიათ 30 კგ ბარგის ატანა. აქ არის მნიშვნელოვანი წერტილი, ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ბილეთი იყიდეთ. მარტივად რომ ვთქვათ, ეკონომ კლასის ბილეთს ნაკლები არჩევანი აქვს, ვიდრე მათ, ვინც აიღო, მაგალითად, ბიზნეს კლასის ბილეთი.

ყველა ბარგი შეიძლება დაიყოს წონის მიხედვით:

10 კგ-მდე, 10 კგ-დან 30 კგ-მდე, 30 კგ-ზე მეტი
10 კგ-მდე ბარგი უფასოა

ადრე უფასო ბარგის წონა განსხვავებული იყო სხვადასხვა კომპანიისთვის, ახლა კი ყველასთვის ერთნაირია.

ეს ნიშნავს, რომ არცერთ კომპანიას არ შეუძლია დაწეროს თავის წესებში: „დაშვებულია არაუმეტეს 3 კგ (ან 6 კგ ან 7 კგ) წონის ბარგის ტარება. ნორმა ყველასთვის 10 კგ! თქვენ თვითონ არ გჭირდებათ ზუსტად 10 კგ-ის მომატება, შეგიძლიათ ნაკლები აიღოთ თქვენი შეხედულებისამებრ, მაგრამ კომპანია ვერ დაგიწესებთ ბარგის წონის ქვედა ზღვარს.

ბარგი იწონის 10-დან 30 კგ-მდე

აქ არის რამდენიმე ნიუანსი. როგორც ადრე, თქვენ უნდა შეხვიდეთ გადამზიდველის ვებსაიტზე და წაიკითხოთ მისი წესები - რა წონა უნდა იყოს თქვენი ბარგი თქვენი ბილეთის ტარიფის შესაბამისად. ეს ნიშნავს, რომ "ზედა ზღვარი შეიძლება იყოს 23 კგ, 25, 27-დან 30 კგ-მდე. თუ კომპანიის წესები თქვენს ტარიფზე მიუთითებს ზედა ზღვარს 23 კგ-ზე (ანუ თქვენ შეგიძლიათ ატაროთ არაუმეტეს 23 კგ უფასოდ) და აწონვისას თუ თქვენი ჩემოდანი შემოწმებისას ჭარბი წონა იყო, მაშინ ან უნდა ამოიღოთ რაიმე და დატოვოთ იგი, ან გადაიხადოთ ზედმეტი.

Ზედმეტი ბარგი

ბარგი, რომელიც არ შედის თქვენი ბილეთის ფასში, ითვლება ზედმეტ ბარგად.

მაგალითი: შენ იყიდა ბილეთი მოსკოვი-ვლადივოსტოკი"ეკონომიურად მოქნილი" ტარიფი. ბილეთის ფასში შედის 23 კგ-მდე წონის ბარგი. თუ თქვენი ბარგი იწონის 23 კგ-ზე მეტს, მაგრამ არ აღემატება 30 კგ-ს, მაშინ ეს წონა ითვლება ზედმეტად და ამაში დამატებით გადახდა მოგიწევთ.

გაიგეთ რამდენი დაჯდება ავიაკომპანიის ვებსაიტზე.

ბარგი იწონის 30 კგ

როგორც წესი, მგზავრს, რომელმაც შეიძინა ბიზნეს კლასის ბილეთი, შეუძლია ამდენის უფასოდ გადატანა. ამ ტარიფით მგზავრს მეტი არჩევანი აქვს.

30 კგ-ზე მეტი ბარგი -მძიმე ბარგი

30 კგ-ზე მეტი წონა, რომელიც არ შეესაბამება სტანდარტულ ზომებს, ითვლება მძიმე ტვირთად. ყოველ კილოგრამზე დამატებითი გადახდა არის სპეციალური განაკვეთი "მძიმე დატვირთვისთვის". თითოეულ კომპანიას აქვს საკუთარი ტარიფები. წაიკითხეთ წესები კომპანიის ვებსაიტზე (განყოფილება "ბარგის ტრანსპორტირება"). ეს არის საჭირო ინფორმაცია.

ალბათ ეს არის მთავარი.

ბარგის უფასო ბილეთი

დავამატებ, რომ ბევრ კომპანიას ჯერ კიდევ აქვს ბარგის უფასო ტარიფი. ეს ის შემთხვევაა, როდესაც თქვენ საერთოდ არ იღებთ ბარგს და დაფრინავთ მხოლოდ ხელბარგით. ბილეთები იაფია, მაგრამ არის არასასიამოვნო ნიუანსი. მთავარი ის არის, რომ ასეთი ბილეთი უკან არ არის დაბრუნებული.

კონსოლიდირებული ბარგი

ასევე შესაძლებელია ორი ან მეტი მოგზაურის ნივთების გაერთიანება ერთ ბარგში (ყველა ნივთი ჩადეთ ერთ ჩემოდანში - 1 ცალი ბარგი). ასეთი ბარგის წონა ასევე არ უნდა აღემატებოდეს იმავე 30 კგ-ს.

რა დადებითი და უარყოფითი მხარეები გვაქვს ცვლილებების შეტანასთან დაკავშირებით?

Დადებითი:სტანდარტული სტანდარტები გაჩნდა ყველასთვის. მთავარი ის არის, რომ შეგიძლიათ უფასოდ წაიღოთ 10 კგ-მდე წონა. აქ ნორმა გაიზარდა და თავს უკეთ ვგრძნობთ.

მინუსები:ბარგის წონის მაქსიმალური ლიმიტი: 32 კგ-ის ნაცვლად, ახლა შეგიძლიათ აიღოთ არაუმეტეს 30 კგ-ის წონა

მეგობრებო, ჩვენ ახლა Telegram-ზე ვართ: ჩვენს არხზე ევროპის შესახებ, ჩვენი არხი აზიის შესახებ. მოგესალმებით)

ხელბარგი - ახალი ნორმები

ადრე:სხვადასხვა ავიაკომპანიას ჰქონდა საკუთარი მოთხოვნები. მაგალითად, ზოგისთვის: ხელბარგში შეგიძლიათ აიღოთ არაუმეტეს 3 კგ-ისა, ზოგისთვის - არაუმეტეს 4-ისა, ზოგისთვის - არაუმეტეს 5 კგ-ისა, ზოგისთვის კი 10 კგ-მდე.

ახლა:ყველა გადამზიდავისთვის ხელბარგის ნებადართულია მინიმუმ 5 კგ თითო მგზავრზე. ჩვენთვის ეს ნიშნავს: ჩვენ შეგვიძლია ავიღოთ 5 კგ-ზე ნაკლები, მაგრამ ხელბარგი ამ წონაზე აკრძალულია. ამავდროულად, გადამზიდველს შეუძლია საკუთარი შეხედულებისამებრ შეცვალოს ეს მაჩვენებელი ზემოთ. იმათ. თქვენ მაინც უნდა წაიკითხოთ წესები, რადგან... ზოგიერთმა კომპანიამ შეიძლება დააწესოს ლიმიტი 6, 7 კგ ადამიანზე ან თუნდაც 10 კგ, რაც, რა თქმა უნდა, გაგვახარებს.

ასევე, გაითვალისწინეთ ზომები! იმათ. თქვენი ხელბარგი უნდა შეესაბამებოდეს არა მხოლოდ წონის სტანდარტებს, არამედ ზომას (სიგრძე, სიგანე, სიმაღლე). ზომების სტანდარტები, როგორც ადრე, უნდა მოიძებნოს ოპერატორის ვებსაიტზე. აქ ცვლილებები არ არის.

ადრე:ჩვენ შეგვეძლო ხელბარგის შემოწმება და, გარდა ამისა, თვითმფრინავში ლეპტოპების, კამერების და კამერების უფასოდ გადატანა.

ახლა:ეს ყველაფერი შედის ხელბარგში.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ არ შეგიძლიათ ცალკე ტრანსპორტირება:

ტელეფონები;
ლეპტოპები;
კამერები;
დოკუმენტები საქაღალდეებში;

თქვენ უნდა ჩადოთ ისინი თქვენს ჩანთებში. მათი წონა ასევე გათვალისწინებულია ხელბარგის წონის გამოთვლისას.

არის თქვენი ლეპტოპი თქვენს ჩანთაში ან ჩემოდანში? ზედმეტი არაფრის გადახდა არ გჭირდებათ. გინდა ცალკე ატარო? შენ ხარ გამო.

თუ ადრე ხელბარგს იწონიდნენ მხოლოდ რეგისტრაციისას, ახლა მისი აწონვა შესაძლებელია ჩასხდომამდე (როგორც ჩანს, იმ შემთხვევებში, როდესაც ჩანთა საეჭვოა). ეს მნიშვნელოვანია მათთვის, ვინც რამდენიმე ნივთი წაიღო, ჩააბარა ხელბარგად და იყიდა „ბარგის გარეშე“ ბილეთები.

ყურადღება! თქვენი ხელბარგის აწონვა შესაძლებელია ჩასვლის პორტში!

მინუსებიეს ინოვაცია: ახლა სახლში მოგიწევთ გულდასმით აწონოთ ხელბარგი და დარწმუნდეთ, რომ ზედმეტი არ არის.

Დადებითი:თვითმფრინავის სალონში ნაკლები ხალხმრავლობა იქნება. მთელი თქვენი ხელბარგი მოთავსდება თვითმფრინავის სალონის ბარგის განყოფილებაში და არ გჭირდებათ ფიქრი, არის თუ არა საკმარისი ადგილი თქვენი ნივთებისთვის თაროზე.

განახლებულია 19.02. 2018 წელი: თვითმფრინავის სალონში ხელბარგის ადგილის ნაკლებობის გამო მგზავრების პრეტენზიების გამო, აეროფლოტმა გააძლიერა კონტროლი ხელბარგის გადაზიდვაზე. ამის შესახებ შეგიძლიათ წაიკითხოთ Აქ.

რა ნივთების აყვანა შეგიძლიათ თვითმფრინავში ხელბარგის სახით მათი შემოწმების გარეშე?

როგორც ადრე, ასევე ახლა შეგიძლიათ თან წაიღოთ ის, რაც გჭირდებათ ფრენის დროს ან დაშვებისთანავე. ისინი არ ირიცხება როგორც ხელბარგი და არ საჭიროებს დამატებით გადახდას.

აქ არის მათი სია. სია დაემატება, მაგრამ ნამდვილად ვერ შემცირდება:

ჩანთა, ზურგჩანთა, ჩანთა;
ყვავილების თაიგული;
თქვენი ტანსაცმელი (ქურთუკი, ქურთუკი); თუ ჩვენ მივფრინავთ ქვეყნიდან, სადაც ზამთარში +27 გრადუსია, სადაც -27. ან პირიქით, ნივთებით ასეთი დამატებითი პაკეტი ძალიან აქტუალურია.
სპეციალური საბავშვო საკვები; მაგრამ არა მეტი, ვიდრე საჭიროა ფრენისთვის.
სპეციალურად შეფუთული კოსტუმი;
ხელჯოხი ან ყავარჯენი;
ბავშვის ეტლი ან აკვანი, რომელიც დაკეცვისას ეტევა წინ სავარძლის ქვეშ;
ფეხით მოსიარულეები, რომლებიც დაკეცვისას ეტევა წინ სავარძლის ქვეშ;
სამედიცინო სკამი მათთვის, ვისაც მოძრაობა უჭირს.

პოზიციები ნაცნობია? მათ ადრე უშვებდნენ უფასო ტრანსპორტირება. ახლა სია გაფართოვდა:

დალუქული ჩანთა Dutyfree-სგან;
მედიკამენტები, ყველაფერი რაც აუცილებელია მგზავრისთვის სამედიცინო მიზეზების გამო.

და კიდევ ერთხელ, რისი ცალ-ცალკე ტრანსპორტირება ახლა აკრძალულია:

ტელეფონი, ლეპტოპი;
ქოლგა, თუნდაც პატარა;
ფურცლები საქაღალდეში;
გაზეთები, წიგნები, ჟურნალები;
კამერა, კამერა.

რა არის ამ ყველაფრის დადებითი და უარყოფითი მხარეები?

Დადებითი:ხელის ბარგის მინიმალური წონის ლიმიტი 5 კგ-მდე გაიზარდა.

მინუსები:ხელის ბარგის მაქსიმალური წონის მოთხოვნები 10-დან 5 კგ-მდე შემცირდა. ლეპტოპები, კამერები, დოკუმენტები უნდა ჩაითვალოს ხელბარგად.

ვფიქრობ, ახალ ნორმას შევეჩვევით და რაღაცას გავარკვევთ. სხვა ქვეყნებს უკვე აქვთ გამოცდილება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მათი ლაიფ ჰაკები.

ვიდეო - როგორ აწყობენ შოტლანდიელები ნივთებს სპეციალურ ჟილეტში

არიან ადამიანები, რომლებიც ხვდებიან, როგორ ატარონ მეტი რამ თვითმფრინავის სალონში და არ გადაიხადონ. ერთი ვარიანტია ავიაკომპანიის სამგზავრო ჟილეტი. საინტერესო იდეაა.

საერთო კითხვები

რა მოხდება, თუ უარს ვიტყვი გადახდაზე?

უარს ამბობთ გადაიხადოთ ის, რისი ტარებაც აღარ შეგიძლიათ უფასოდ? მაგალითად, ლეპტოპი. აქ ყველაფერი მარტივია - შეიძლება ბორტზე არ გიშვებენ. ისინი, რა თქმა უნდა, გეტყვიან ამის შესახებ. და ისინი მოგცემენ გადახდის მეორე შანსს. მაგრამ ჩვენ არ გირჩევთ რისკების აღებას - ისინი უბრალოდ გააუქმებენ თქვენს ბილეთს, თუ თქვენ დაჟინებით მოითხოვთ.

იმაზე მეტი გადაიხადე, ვიდრე მოიტანე. Რა უნდა ვქნა?

მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ზედმეტად გადაიხდით ადგილების რაოდენობას, დაგიბრუნდებათ ფული. თუ გადაიხადეთ 2 ადგილი, მაგრამ გამოიყენეთ მხოლოდ ერთი, დაგიბრუნდებათ თანხა.

ხელბარგი დასაშვებზე მეტს იწონის. შესაძლებელია თუ არა დამატებით გადახდა?

არა! ეს არის მგზავრების უსაფრთხოების საკითხი. თუ წონაში და ზომებში არ ჯდება, თქვენთან ტარების უფლებას არ მოგცემთ.

თუ გადამზიდავი არ დაიცავს ახალ წესებს

ეს სიახლეები ყველასთვის აქტუალურია. თუ ხედავთ, რომ ისინი ირღვევა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ როსპოტრებნადზორს. ამისათვის თქვენ უნდა შეინახოთ მიღებული ყველა ბილეთი და ქვითარი. არ გადაიხადოთ ზედმეტი ქვითრის გარეშე! თქვენ შეიძლება მიიღოთ კომპენსაცია, მაგრამ გადამზიდავი დაჯარიმდება.

წესები შეიცვალა, ალბათ რაღაც ნაკლებად მოსახერხებელი გახდა ჩვენთვის. მაგრამ, თუ დაფიქრდებით, შეგიძლიათ იპოვოთ სწორი "ბარგის კომბინაცია"!

ეს არის ალბათ ყველაფერი მთავარი. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები ნიუანსებთან დაკავშირებით (უზარმაზარი ტვირთი, ბარგის კონსოლიდაცია, თანხის დაბრუნება და ა.შ.), ჩვენ გირჩევთ გაეცნოთ წესები(სწავლა ცვლილებებიბრძანებაში „მგზავრების, ბარგის, ტვირთის საჰაერო გადაყვანის ზოგადი წესები და მოთხოვნები მგზავრების, გამგზავნის, ტვირთმიმღების მომსახურების შესახებ“) და გაუმკლავდეთ თქვენს კონკრეტულ საქმეს. საიტებზე და CT ვიდეოშიც კი არის ბევრი შეცდომა და შეცდომაში შემყვანი ინფორმაცია. გამოიყენეთ ორიგინალი!

ჩვენი "გამარჯვება"

Pobeda Airlines არის აეროფლოტის შვილობილი კომპანია და პოზიციონირებს როგორც დაბალფასიან.

რუსეთში დღეს ეს ერთადერთი იაფი კომპანიაა, ამიტომ მისი მოთხოვნები ოდნავ განსხვავებულია მინიმალიზმის მიმართულებით.

დავუშვათ, რომ დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიების არსი არის ბილეთის ფასის მაქსიმალურად შემცირება, ე.ი. გახადე იაფი, მაშინ გამარჯვების წესები უფრო გასაგები გახდება შენთვის.

დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიები (ინგლისური „low-cost“ - დაბალი ხარჯები) არის ავიაკომპანიის ტიპი, რომელიც მუშაობს არატრადიციული სატრანსპორტო მოდელით, რაც გულისხმობს ძალიან იაფი ავიაბილეთების მიწოდებას.