В современном мире, где люди все время куда-то спешат, даже если это долгожданный отпуск, авиатранспорт занимает все более прочные позиции среди возможных вариантов перевозок.

Принципы его работы значительно отличаются от поездок на автобусах, поездах или даже паромах - просто приобрести билет и иметь его с собой во время посадки в выбранный вид транспорта недостаточно, нужно заранее прибыть к месту вылета и пройти обязательную процедуру регистрации на рейс, без которой пассажиров попросту не допустят на борт воздушного судна, причем под «заранее» подразумевается минимум два-три часа.

Но просто приехать заблаговременно недостаточно - еще придется постоять в очереди, зачастую весьма солидной.

Большая часть пассажиров проходит регистрацию в аэропорту, где для этого предусмотрены специальные стойки и киоски для самостоятельной процедуры, но в обоих случаях скорее всего придется потратить минимум 40 минут - час, не говоря уже о том, что целый час стоя, особенно с чемоданами, сумками и маленькими детьми - очень сомнительное удовольствие.

Достоявшись к заветной стойке, пассажир получает посадочный талон с номером отведенного ему в салоне самолета места. Конечно, можно попросить работника, осуществляющего регистрацию, о конкретном месте - около окна или прохода, в зависимости от индивидуальных предпочтений путешественника, только совсем не факт, что ему пойдут навстречу, а зачастую желаемых мест может просто уже не быть. Это особенно обидно, если пассажира укачивает и ему причиняет дискомфорт полет в хвостовой части лайнера, или летит семья (большая компания) и хочется сидеть всем вместе, а не в разных концах салона.

Нередки случаи, когда при поздней регистрации возникают конфликтные ситуации - например, мама с ребенком хочет сидеть рядом, и ей, безусловно, пошли бы навстречу, но свободных мест осталось всего два/три/четыре, и все они на расстоянии нескольких рядов друг от друга.

Чтобы избежать подобных неприятных моментов и не нервничать по пути в аэропорт, есть отличный способ сэкономить свое время и сохранить спокойствие. Регистрация на рейс онлайн регистрация имеет преимущества, позволяющие избежать всех описанных выше проблем:

  • Зарегистрироваться можно из дома или офиса в любое время после открытия регистрации, лежа на диване, сидя с чашкой любимого кофе или в перерыве между совещаниями.
  • Можно самому выбрать лучшие из бесплатных мест в салоне самолета или приобрести платные — например, с увеличенным пространством для ног в программе Space+ Аэрофлота. Это очень важный бонус, поскольку плохие места могут изрядно испортить настроение и впечатление от перелета, особенно ночного и длительного: около близких к туалету рядов будут собираться очереди, в конце салона может трясти и будут слышны все звуки и запахи кухни.
  • Не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов - достаточно часа-полутора, так как пассажир уже есть в общих списках посадки на борт, или и того меньше, если нет необходимости сдавать багаж. В этом случае достаточно прибыть с таким расчетом, чтобы пройти паспортный контроль и проследовать к выходу на посадку. Особенно актуальна такая возможность, когда существует возможность опоздать на самолет - при стыковочных рейсах, опоздании поезда (в случае с иногородними пассажирами) и многих других случаях. Многие пассажиры, летящие из Москвы и не проживающие в столице, часто вынуждены ждать гораздо дольше, чем необходимо: выбирая поезд/автобус, они предпочтут не тот, что приезжает за три-четыре часа до вылета, а тот, который обеспечит запас времени в 7-8, а то и больше часов, поскольку промежуточный идеальный вариант можно найти довольно редко. Электронная процедура способна успешно решить данную проблему.

Безусловно, регистрация на самолет онлайн имеет и некоторые недостатки. Среди них можно отметить следующие:

  • Когда не все места повышенной комфортности выкуплены, пассажиров с детьми или проходящих регистрацию в числе последних могут разместить на них и без доплаты - заплатившим соседям по креслу будет, конечно, обидно. Но если нет страха идти на риск полета на плохом месте или не улететь вовсе (никто не отменял вероятность овербукинга), то можно с успехом использовать данный лайфхак.
  • Если есть багаж, его все равно придется сдавать (зачастую на общих стойках), поскольку багажные бирки — строго установленного образца и самостоятельно напечатать их дома нельзя.

Некоторые крупные аэровокзалы, в том числе московские Домодедово, Шереметьево и Внуково, а также питерский Пулково, оснащены специальными точками приема багажа (Drop Off Luggage), в которых есть возможность самим зарегистрировать и оставить для погрузки на борт свои чемоданы, наклеив на них все необходимые бирки, напечатанные автоматом. В этих же автоматах можно совершить доплату за перевес. Очередь туда будет намного меньше, чем на обычные стойки.

Обратите внимание! Данная опция доступна только после прохождения электронной регистрации на рейс!

Есть и аэропорты, в которых практически нет привычных стоек регистрации, но при этом множество пунктов, где check-in пассажира и багажа осуществляется в автоматическом режиме.

Дополнительно: в некоторых городах, например, в Гонконге, Вене, Абу-Даби, организован «сити чек-ин» — чемоданы можно сдать в городе еще до приезда в аэропорт, но не более чем за сутки до вылета.

Это очень удобно для пассажиров, вылетающих ночными или вечерними рейсами - можно выселиться из гостиницы и не становиться перед выбором, сидеть ли целый день в зале ожидания аэровокзала или оставлять вещи в камере хранения и потом возвращаться за ними.

В любом случае багаж нужно сдать не позднее, чем регистрация на нужный рейс завершится.

Наиболее частая причина неиспользования online регистрации - это то, что многие про нее просто не знают.

В любом случае, сколько бы минусов ни нашлось у электронной процедуры, плюсов неоспоримо больше.

Между тем, авиа компании всегда поощряют столь удобную опцию, поскольку она значительно сокращает их расходы. Некоторые даже настаивают на ней, сделав обычную регистрацию по прибытии в воздушный порт платной.

Так, Ryanair объявила oнлайн процедуру обязательной, введя довольно внушительные штрафы и доплаты (40-45 евро минимум) за проведение ее в аэропорту.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн

Чтобы пройти регистрацию на самолет онлайн, достаточно знать номер своей брони (присваивается при покупке билета) и иметь доступ в интернет.

Электронная процедура начинается обычно за 24 часа до вылета, заканчивается - за 45 мин. — час, она очень простая и редко занимает больше трех-пяти минут.

Обратите внимание! Регистрация в аэропорту начинается позже, на регулярные полеты обычно за 4 часа до вылета.

Время начала зависит от терминала и авиакомпании - например, для рейсов, отправляющихся из терминала D Шереметьево, регистрацию в аэропорту открывают за 6 часов до вылета, а некоторые перевозчики разрешаются регистрироваться даже за 15 дней до даты рейса или вообще сразу после покупки билета.

Номер брони можно увидеть в правом верхнем углу маршрутной квитанции электронного билета, многие компании рассылают смс с кодом на указанный при регистрации номер мобильного телефона.

Внимание! При приобретении билета через агентов предоставляется только код регистрации, номер брони нужно уточнять у них перед вылетом дополнительно!

На билете указано наименовании авиакомпании, выполняющей рейс - для начала нужно зайти на ее сайт. Далее необходимо найти раздел «регистрация на авиарейс онлайн» или «онлайн регистрация», он может находиться как на главной странице, так и в блоке «для пассажиров». Многие компании предлагают перевод своих сайтов на несколько языков (выбрать можно в правом верхнем углу), и если русский предлагают далеко не все перевозчики, с английским проблем точно не возникнет. В этом случае можно пройти процедуру интуитивно, пользуясь базовыми знаниями, или обратиться к интернет-переводчику.

Как правило, процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами ее проведения. Необходимо подтвердить факт прочтения и согласия с ними, кликнув «продолжить», и переходить к поиску своей брони.

Обычно для поиска бронирования достаточно ввести его номер и фамилию пассажира (или одного из них, если бронь общая для нескольких человек) латиницей.

На следующем этапе многие авиалинии знакомят своих клиентов со списком предметов и вещей, запрещенных к перевозке.

Ознакомившись и согласившись, можно переходить к стадии выбора пассажиров и ввода их данных согласно заграничному паспорту или иному документу, по которому брался билет.

После ввода личных данных можно переходить к выбору мест в самолете: в соответствующей вкладке будет макет салона лайнера, который запланирован для выполнения рейса. На карте мест нужно отметить кликом мыши любое понравившееся из доступных для выбора. Обычно серым выделены места, которые уже зарезервированы или заблокированы перевозчиком (повышенной комфортности и у аварийных выходов), белым - свободные.

Внимание! Авиакомпании не гарантируют предоставления пассажиру того места, которое было выбрано при прохождении регистрации, по ряду причин: например, перелет может совершать другой борт, но такое происходит нечасто.

Если по одной брони путешествуют несколько человек, аналогичные действия по вводу данных и выбору мест надо будет выполнить для каждого из них.

После нажатия кнопки «регистрация» («завершить», «продолжить»), необходимо вывести посадочный талон на печать или сохранить его на своем компьютере/мобильном устройстве, чтобы иметь возможность распечатать позже. Талон также будет направлен на электронную почту, указанную при регистрации.

Некоторые компании в промежутках между этими основными этапами предлагают также другие платные и бесплатные опции: выбрать питание, сделать апгрейд билета до более высокого класса, ввести номер участника бонусной программы (клуба привилегий) и др.

Дополнительно: для отмены регистрации необходимо обратиться в представительство компании-перевозчика.

Мобильная регистрация

Под ней понимается регистрация с помощью мобильного устройства. Отличие данного вида регистрации в том, что после ее завершения посадочный талон выводится на дисплей мобильного устройства. Его можно сохранить в формате фотографии или отправить себе на e-mail. При прохождении на посадку достаточно показать сотрудникам авиалиний талон на экране телефона.

Общий алгоритм действий такой же, как и при регистрации с помощью ПК.

Обратите внимание! Этот способ не подходит для групп численностью более 9-ти человек!

Многими авиакомпаниями разработаны мобильные приложения, чтобы упростить процедуру. Для частых пассажиров одного и то же перевозчика это очень удобный вариант, так как данные пассажира сохраняются единожды и нет необходимости каждый раз вводить из заново.

Получение посадочного талона является заключительным этапом прохождения регистрационных действий.

Самый простой способ - распечатывать его на домашнем или офисном принтере сразу по завершении процедуры регистрации.

Если принтера под рукой нет, то можно осуществить печать в регистрационных киосках терминала, введя свои данные.

Если регистрация была пройдена с помощью мобильного устройства, то посадочный талон на самолет можно распечатать с помощью специальных аппаратов, приложив к их считывателю дисплей телефона с QR- кодом билета.

На крайний случай его можно получить и на обычных стойках или в сервисных центрах аэровокзала (услуга может быть платной).

Талон содержит информацию о номере выхода на посадку (гейта), времени начала посадки на борт воздушного судна и месте пассажира в салоне.

Если нет необходимости сдавать багаж, то с ним можно отправляться сразу на посадку, пройдя паспортный контроль и процедуру досмотра.

Образец посадочного талона на самолет приведен ниже.

Он может выглядеть немного по-разному в зависимости от того, был ли напечатан на обычном принтере в формате листа А4, киоске регистрации или выдан на стойке.

Ограничения при регистрации онлайн

При всем своем удобстве и простоте регистрация в режиме онлайн все же имеет ряд ограничений. Процедурой нельзя воспользоваться в следующих случаях:

  • если полет будет совершать несовершеннолетнее лицо и требуется организация сопровождения;
  • если нужно получить место повышенной комфортности - например, для лица с ограниченными физическими возможностями;
  • если планируется перевозить оружие, домашнего питомца или багаж на отдельном месте в салоне лайнера;
  • если предстоящий рейс не регулярный, а чартерный - единичные компании разрешают регистрироваться на них электронно, и то не всегда и не на все рейсы;
  • на кодшеринговые рейсы (когда фактический перевозчик и авиакомпания, реализовавшая билет, не являются одним лицом).

Также электронная регистрация запрещена в ряде аэропортов вылета (Тегеран, Актау и многих других).

Собственные ограничения есть и у авиакомпаний: например, у России можно зарегистрироваться только на места, начиная с номера 195, у Победы выбор любого места является платным.

Обратите внимание! У каждой компании могут существовать свои дополнительные ограничения, поэтому лучше на всякий случай уточнять данную информацию на сайте перевозчика.

Таким образом, возможность самостоятельно зарегистрироваться на рейс - один из тех приятных бонусов, что стали доступны в современный век информационных технологий и которыми, без сомнения, надо пользоваться, чтобы сделать свой полет и его предвкушение максимально комфортными: ведь зачем добровольно тратить время перед вылетом на ожидание, если этого можно и не делать?

Отпуск, поездка к морю или в горы, в экскурсионное турне или просто к близким в другой город. Очень часто для того, чтобы добраться в нужное место, используется авиаперелет, который требует не только финансовых затрат на покупку билета, но и знания определенных формальностей и новых правил посадки в самолет.

Любой авиаперелет предполагает обязательную регистрацию на рейс, что говорит о сохранении намерения пассажира лететь выбранным рейсом. Регистрация может проводиться в двух формах: онлайн и непосредственно в аэропорту.

Онлайн-регистрация

Данная форма предполагает дистанционную предварительную возможность получения посадочного талона. Как правило, каждой авиакомпанией установлен свой временной период, в течение которого начинается дистанционная регистрация. Обычно – за 48 часов до времени вылета. Завершается она тоже чуть раньше, чем обычная процедура в аэропорту – в среднем, за 3 часа до отлета.

Интересно! В зависимости от авиакомпании и выбранного тарифа во время онлайн-регистрации может предоставляться возможность выбора места в салоне. Однако при регистрации на рейсы лоукостеров данная услуга нередко тарифицируется отдельно.

Онлайн-регистрация не является обязательной, поэтому если для пассажира не столь важно место в салоне или нет возможности воспользоваться Интернетом в указанное время, то всегда можно сделать все процедуры непосредственно в аэропорту.

Посадочный талон

Результатом любой регистрации должно явиться получения посадочного талона. Тот, кто зарегистрировался онлайн, данный документ, снабженный штрих — и/или QR-кодом получает на тот ресурс, что был указан в процессе оформления. Это может быть номер телефоном, тогда вся необходимая информация поступит в СМС, другой вариант — электронная почта.

Что делать с электронным посадочным талоном?

До недавнего времени после получения талона у пассажира было несколько вариантов действий.

  1. Самостоятельная распечатка талона и предъявление его в аэропорту;
  2. Распечатка талона на стойках самообслуживания, находящихся в аэропортах крупных городов;
  3. Предъявление электронной версии талона на стойке регистрации, после чего на руки выдавался традиционный бумажный вариант.

И именно бумажный посадочный талон был основанием для прохода в санитарную зону и дальнейшей посадки в самолет.

Такая технология имела ряд недостатков, важнейшим из которых была дополнительная волокита в аэропорту. При этом если стойка самообслуживания не отнимает у человека много времени, то стояние в общей очереди на регистрацию делает электронный процесс практически бессмысленным, кроме подбора места, и требует заблаговременного прибытия в аэропорт.

Учитывая это, Минтрансом России были приняты новые правила посадки в самолет.

Правила посадки в самолет с 24 февраля 2020 года

Новшества, которые прописаны в Приказе Минтранса, зарегистрированном 14 февраля, имеют цель ухода от необходимости иметь бумажный вариант посадочного талона. Теперь для посадки в самолет достаточно предъявить электронный посадочный талон.

Таким образом, для посадки на рейс авиапассажир имеет право предъявить для прохождения предполетного досмотра:

  • Обычный бумажный вариант талона или;
  • Электронный посадочный талон или;
  • Талон в виде штрих-кода.

Для вылета из любого российского аэропорта теперь можно предъявить электронный посадочный талон.

Однако стоит помнить, что для отлаженной работы любой, тем более технологически сложной системы требуется определенное время. В случае с электронными посадочными талонами каждому аэропорту предстоит оборудовать свои выходы на посадку специальными электронными турникетами или новейшими считывателями, способными отсканировать предъявляемый штрих- или QR-код. Сама процедура считывания предполагает создание виртуальной отметки о явке пассажира на рейс – аналог текущей печати на бумажном носителе.

Поэтому при регистрации стоит уточнить у авиакомпании-перевозчика, имеется ли в аэропорту вылета возможность предъявления электронной версии талона.

Обязанность информирования пассажиров о возможности посадки на рейс по новым правилам, через eGate, возложена на авиакомпанию.

Информировать пассажира перевозчик может либо на своем сайте, либо непосредственно в здании аэропорта.

Преимущества электронного посадочного талона

  • Упрощение регистрационной процедуры

Отсутствие необходимости распечатывать талон позволит сэкономить время, требуемое на прохождение процедуры в аэропорту. Особенно оценят возможность в тех воздушных гаванях, где до сих пор отсутствуют стойки самообслуживания.

Однако не все смогут воспользоваться данным преимуществом. Если у пассажира имеется необходимость оформить багаж, т.е. сумка или чемодан, которая не подлежит перевозке в пассажирском салоне лайнера, тогда ему в любом случае придется пройти регистрационные процедуры в здании аэровокзала или специальных терминалах, оборудованных в крупных городах.

В числе тех, кому также потребуется бумажная версия, несмотря на новые правила посадки в самолет, — командировочные. К сожалению, для авансового отчета в большинстве компаний все еще требуется сдача посадочного талона с соответствующими печатями.

  • Отсутствие дополнительных финансовых затрат

Ряд авиакомпаний-лоукостеров сегодня взимает дополнительный сбор за распечатку посадочного талона, новые правила позволят избежать подобной траты.

  • Дополнительное спокойствие пассажира

У крупных аэропортах многим пассажирам, посещающим их впервые, приходится изрядно понервничать в поисках подходящей стойки регистрации или киоска самообслуживания. Другой фактор нервозности – риск утраты бумажного посадочного талона.

Недостатки электронного посадочного талона

  • Необходимость поддерживать достаточный уровень заряда батареи

В случае посадки на рейс по новым правилам доказательством регистрации явится мобильное устройство, с экрана которого и предстоит считать код. Однако, если в момент посадки гаджет окажется разряжен, придется экстренно проследовать на обычную регистрацию, которая, как правило, завершается за 40 минут до вылета.

Какие аэропорты готовы принять пассажиров с электронным посадочным талоном

На момент написания статьи такую возможность декларирует аэропорты , Уфы, московские — и . В ближайшем будущем планируется запуск подобного функционала в и

После регистрации на рейс через сеть Интернет Вы можете распечатать посадочный талон дома или в офисе, получить его на мобильный телефон или же воспользоваться стандартной процедурой получения посадочного талона в аэропорту.

После выбора места в салоне выберите функцию «Распечатать посадочный талон» («Print out boarding pass»). Для обеспечения максимального качества печати талона отключите функцию «Блокировка всплывающих окон». Посадочный талон можно распечатать на обычном принтере.

Если Вы не можете распечатать посадочный талон или Вы забыли/потеряли распечатанный талон, войдите ещё раз в систему и заново распечатайте его. Вы также можете получить талон в аэропорту в автомате для самостоятельной регистрации на рейс.

Что такое блокировка всплывающих окон и как её деактивировать?

Блокировка всплывающих окон - это функция, предотвращающая открывание ("всплытие") дополнительных окон браузера - так называемых окон "pop-up".

Снятие блокировки в браузере Microsoft Internet Explorer

В браузере Internet Explorer, усиленной пакетом "Windows XP Service Pack 2", содержится программа блокировки всплывающих окон. Для того, чтобы открылось окно авиакомпании, войдите в меню "Tools" - "Pop-up Blocker" - "Pop-up Blocker Settings". Потом в окне "Address of website to allow" введите например следующий домен: lufthansa.com и нажмите "Add" (добавить).

Снятие блокировки в браузере Mozilla Firefox

Браузер Mozilla Firefox уже снабжён стандартной блокировкой всплывающих окон. Для того чтобы разрешить появиться окошку авиакомпании, выберите в меню "Tools" - "Settings". В пункте "Content" добавьте следующий домен с помощью кнопки "Allowed sites": lufthansa.com

Снятие блокировки в других браузерах

Пожалуйста, воспользуйтесь функцией "Help" (помощь) своего браузера, для того, чтобы узнать как деактивировать блокировку всплывающих окон.

Другие виды посадочных талонов (мобильный посадочный талон, стандартный посадочный талон, получаемый в автомате для самостоятельной регистрации на рейс)


По Вашей просьбе мобильный посадочный талон может быть выслан на Ваш мобильный телефон. После выбора места в салоне в конце процесса регистрации на рейс через Интернет выберите вариант «Мобильный посадочный талон» и укажите номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Данная услуга уже сегодня предлагается на большинстве маршрутов большинства авиакомпании.

Зарегистрируйтесь с помощью мобильного телефона и экономьте время

Используя телефон с функцией доступа в Интернет, Вы можете зарегистрироваться на свой рейс уже за 23 часа до вылета, выбрать место в салоне самолёта и получить свой мобильный посадочный талон. Таким образом, Вы экономите драгоценное время.

Как зарегистрироваться с помощью мобильного телефона например на рейсы Люфтганзы

  • Наберите lufthansa.com в браузере.
  • Нажмите Регистрация/ Check-in .
  • Для идентификации используйте номер пластиковой карты card number и свою фамилию или код бронирования и имя и фамилию.
  • Выберите место в салоне с помощью интерактивной карты.

Пожалуйста, учитывайте сроки окончания регистрации. К этому времени Вы должны быть зарегистрированы на рейс, а Ваш багаж уже сдан. Сроки окончания регистрации зависят от аэропорта вылета.

Как получить мобильный посадочный талон

После сообщения «Вы зарегистрированы» (‘You are checked in’), Вы получите мобильный посадочный талон в виде SMS со ссылкой, или сообщения e-mail прямо на Ваш телефон (необходима техническая возможность выхода в Интернет). Наряду с 2D бар-кодом, сообщение будет содержать текстовую информацию о Вашем рейсе.

Если Вы выбираете SMS link, Вы получите SMS, содержащее ссылку на страницу, где сохранён Ваш мобильный посадочный талон. В любой момент до вылета рейса Вы можете перейти на эту страницу.

Для использования этой опции Вам необходим телефон с возможностью выход в Интернет. Для проверки данной функции Вы можете заказать тестовый мобильный посадочный талон.

Если у Вас возникли проблемы с получением мобильного посадочного талона, Вы можете получить традиционный посадочный талон в автомате check-in или на стойке регистрации в аэропорту. Это же относится и к случаям, когда батарея телефона разряжена и посадочный талон недоступен.

Вы так же можете запросить мобильный посадочный талон после онлайн регистрации и после регистрации по SMS.

Самый быстрый способ попасть на борт самолёта

Экономьте время с мобильным посадочным талоном: если у Вас с собой только ручная кладь, проходите сразу на контроль безопасности, а затем к выходу на посадку. Регистрируемый багаж можно быстро сдать на одной из стоек приёма багажа авиакомпаний baggage drop-off.

Стойки приёма багажа Baggage drop-off
Пожалуйста, предъявите представителю авиакомпании свой 2D бар-код на экране мобильного телефона для сканирования. Подсветка телефона обязательно должна быть включена.

Контроль безопасности, трансфер
Пожалуйста, предъявите информацию, относящуюся к Вашему рейсу, в виде простого текста, для идентификации.

Проход на посадку через сканер
При посадке, поднесите 2D бар-код к сканеру
Важно: убедитесь в том, что подсветка телефона включена.
Перед поездкой ознакомьтесь с информацией о сроках прохождения регистрации . До истечения указанного срока Вы должны получить посадочный талон и сдать багаж. Сроки прохождения регистрации в разных аэропортах могут отличаться.

Выбор другого рейса после завершения регистрации

В случае получения посадочного талона посредством регистрации на рейс через Интернет Вы можете выбрать другое место в салоне или, в случае если тариф предусматривает такую возможность, выбрать другой рейс после регистрации. Для этого в автомате для самостоятельной регистрации, расположенном в здании аэропорта, поднесите посадочный талон (штрих-код) к сканеру и следуйте инструкциям на дисплее автомата.

| Регистрация Победа | Регистрация Ryanair | Вопрос - ответ

Посадочный талон (англ. boarding pass) в буквальном переводе с английского - пропуск на борт самолета для пассажира, купившего билет на рейс.

Обычно бланки посадочных талонов у разных авиакомпаний довольно похожи - они практически стандартные, содержат весь набор необходимой информации о пассажире и авиарейсе.

Как выглядит посадочный талон

Это небольшой по формату документ, который разделен специальной полосой на две части. Образцы бланка посадочного талона приведены ниже.

Нижняя(или левая) часть документа предназначена для обработки в аэропорту, ее отрывают и забирают во время посадки. Верхняя(или правая) часть - то, что остается пассажиру.

В посадочном талоне указываются номер рейса и номер билета, класс обслуживания, дата и время начала посадки, номер посадочного места, информация о пассажире как участнике разных полетных программ.

Покупая билеты обычным способом, в авиакассе или кассе агентства по продажам билетов, пассажир получает стандартный посадочный талон для регистрации. Если же билет был куплен онлайн, посадочный талон тоже будет несколько иного формата - его надо либо распечатать самому при регистрации через Интернет(на листе формата А4), либо обратиться за услугой на стойку регистрации рейса в аэропорту.

Как получить посадочный талон?

Схема получения посадочного талона, как правило, указана в правилах регистрации авиакомпании. Тут есть два варианта: либо за всё отвечает авиаперевозчик, либо ответственность за получение посадочного талона перекладывают на пассажира.

Вариант 1. Если посадочный талон - обязанность авиакомпании, то получить посадочный талон можно непосредственно в аэропорту, обратившись к работникам аэропорта на стойке регистрации авиарейса. Еще один вариант(при тех же условиях) - получить посадочный талон через интернет, зарегистрировавшись онлайн на определенный рейс, на который был куплен билет.

Вариант 2. По второму варианту ответственность за наличие и распечатку посадочного талона полностью возложена на пассажира, авиакомпания этого попросту не делает! Условия регистрации должны быть четко прописаны в правилах авиакомпании. Внимательно изучите их перед тем, как собираться в дорогу. Если обязанность получения и распечатки талона ложиться на вас, следуйте правилам:

  1. Сначала надо зарегистрироваться на рейс. Это можно сделать как в аэропорту, так и онлайн, через сайт авиаперевозчика. Недавно появился еще один вид регистрации - мобильный. Он доступен, если вы пользуетесь мобильным устройством: для этого надо установить специальное мобильное приложение выбранной авиакомпании.
  2. Затем следует распечатать посадочный талон, чтобы предъявить его в аэропорту перед посадкой.

Важно: сразу хотим предупредить: некоторые авиакомпании за регистрацию в аэропорту взимают оплату. В первую очередь, это бюджетные авиаперевозчики, у которых билеты стоят дешево.

Где и как можно распечатать посадочный талон?

Вариантов распечатки посадочного талона несколько:

1. В залах регистрации многих аэропортов мира установлены специальные автоматы для самостоятельной регистрации, либо есть киоски самостоятельной регистрации на рейс. Воспользовавшись сервисом, введя свои данные и номер электронного билета, вы сможете там же получить распечатанный посадочный талон.

2. Посадочный талон можно распечатать самостоятельно, дома или на работе, используя сайт авиакомпании, у которой был куплен билет на самолет. Делается это на обычном принтере, на обычном листе бумаги формата А4.

Внимание: распечатка посадочного талона - очень важная деталь для тех, кто экономит на путешествиях. Имейте в виду, что если у вас нет возможности самостоятельно распечатать этот документ, придется обратиться за помощью.

Где и кто может помочь?

1. Все тот же автомат или киоск самостоятельной регистрации в аэропорту(если они есть).

2. На стойке регистрации в аэропорту, но там за распечатку некоторые авиакомпании берут солидные деньги, а за отсутствие посадочного талона - штрафуют! Например, лоукостер Ryanair согласно своим правилам регистрации обязывает пассажира самостоятельно распечатывать посадочный талон. Если пассажир не распечатал посадочный талон, или потерял его, лоукостер Ryanair взимает штраф 45 евро.

3. Совершенно посторонние люди. Например, администрация отеля, в котором вы остановились, с удовольствием пойдет навстречу и распечатает посадочный талон совершенно бесплатно. Если вы не проживаете в отеле, все равно обратитесь за помощью к администраторам ближайшего отеля(или другого общественного учреждения) по дороге: они не откажут, поскольку часто сталкиваются с подобными ситуациями, возникающими у их постояльцев.

Что делать, если нет возможности распечатать посадочный талон?

Ситуации в жизни бывают разные: например, вы собираетесь поохотиться где-нибудь в Африке, вдали от цивилизации, где нет ни принтеров, ни телефонов, ни бумаги... А распечатка посадочного талона (как гласят правила авиаперевозчика) возложена на пассажира. И что теперь делать?!

Выход, как всегда, есть: можно сделать так называемую раннюю регистрацию . Что это значит? Термин "ранняя регистрация" подразумевает, что надо зарегистрироваться на рейс не менее чем за 60 дней до даты полета и купить место в самолете, если вы летите лоукостом. Купить - значит, заплатить заранее за место.

Такая услуга предлагается в основном лоукостерами. Сколько стоит купить место? Обычно цена колеблется в пределах 2 - 5 евро.

Но авторитетные авиакомпании с большим опытом полетов имеют жесткие требования: посадочный талон у пассажира должен быть в любом случае, но он может быть представлен в разных видах: в стандартном бумажном и в электронном или мобильном.

Регистрация посадочного талона

Регистрация посадочного талона - важный этап перед посадкой в самолет.

Она может происходить двумя путями:

1. Если вы зарегистрировались на рейс онлайн - регистрация посадочного талона фактически уже произошла, его лишь следует распечатать, чтобы предъявить при посадке в аэропорту. талона

2. Классический способ регистрации - если билет был куплен в обычной авиакассе. Обычно такая регистрация осуществляется все на той же стойке регистрации рейса, либо в киоске самостоятельной регистрации в аэропорту. Далее пассажир следует на посадку.

Но и у тут есть подводные камни. Внимание: речь снова идет об онлайн регистрации .

Всё те же дешевые лоукостеры максимально освобождают себя от стандартных процедур в аэропорту, чтобы сэкономить на издержках. Они предпочитают регистрировать пассажиров онлайн, на сайте авиакомпании. В таких случаях у пассажира тоже есть два варианта:

1. Зарегистрироваться на рейс онлайн и, как подтверждение регистрации, распечатать посадочный талон. Услуга - бесплатно, но есть определенные ограничения по времени. Например, все у той же Ryanair пассажиры, купившее себе место в самолете, могут пройти онлайн регистрацию за 2 месяца до вылета, а тем, кто купил билет без указания места(дешевле), открывают регистрацию всего лишь за 48 часов до вылета.

Срок окончания онлайн - регистрации на рейс: за 40 мин. - 2 часа до вылета (в зависимости от авиакомпании и способа регистрации(онлайн, мобильный или стандартный)).

2. Зарегистрироваться на рейс в аэропорту и там же получить талон на посадку(у некоторых лоукостеров- услуга платная, цена приличная: в пределах 55 евро).

Есть и требования в некоторых аэропортах, которые должны выполнить пассажиры, которые прошли онлайн регистрацию. Например, в Анталье, по требованиям властей Турции пассажиры, которые зарегистрировались на рейс самостоятельно, все равно должны получить посадочный талон на стойке регистрации.

Срок получения - не позднее времени окончания регистрации на рейс. Наличие такого бумажного посадочного талона при выходе на посадку обязательно!

Что делать, если посадочный талон потерялся? Как восстановить и можно ли?

Если вы зарегистрировались, но потеряли посадочный талон, или забыли его дома (в такси, в общественном транспорте и пр.), не волнуйтесь! Его можно восстановить.

Способы восстановления посадочного талона

1. Регистрируясь на рейс онлайн через Интернет, отработайте привычку сохранять на своем компьютере файлы с посадочным талоном. Оттуда его всегда легко "материализовать", то есть распечатать снова.

2. Если же талон был получен в киосках или автоматах самостоятельной регистрации в аэропорту, его тоже можно восстановить, если на сайте авиакомпании есть услуга "Повторная печать посадочного талона"(Reprint).

3. Если такой услуги(функции) нет, надо обратиться на стойку регистрации авиарейса, там выдадут дубликат посадочного талона(либо бесплатно, либо за деньги - в соответствии с правилами компании).

Электронный и мобильный посадочный талон

Электронный (и мобильный) посадочный талон(услуга "мобильная регистрация на рейс") - электронный вид все того же документа, который может прислать по е-mail авиакомпания после того, как вы прошли регистрацию онлайн(или мобильную регистрацию). Наверняка, если вы часто пользуетесь услугами общественного транспорта, такие документы вам приходилось видеть на экранах мобильников у пассажиров в аэропорту - они приходят на е-mail как отдельный документ, либо на мобильный телефон в виде 2D бар кода.

Для считывания электронных мобильных посадочных талонов в аэропортах есть специальные сканеры: экран мобильного телефона с 2D бар кодом надо приложить к сканеру, чтобы прибор считал нужную информацию. Мобильный посадочный талон надо хранить в памяти мобильника для того, чтобы предъявить его в аэропорту и на борту самолета, в любой момент и без доступа в Интернет.

Мобильная регистрация начинается, как правило, за 24 часа и заканчивается за 40-45 минут до вылета. Условия мобильной регистрации и получения мобильного посадочного талона детально описаны на сайте авиакомпании, если она предлагает такую услугу.

Подробно об электронном посадочном талоне в " Шереметьево "...

Однако, хотя техника, как говорят, и далеко зашла, все же в некоторых аэропортах до сих пор требуют, чтобы пассажир получил самый обычный, бумажный посадочный талон на стойке регистрации рейса и уже с ним проследовал на посадку.

Счастливого полета и приятных странствий!

Источник вступительного изображения: © Quika Brockovich / flickr.сom.

Людям, любящим путешествовать по воздуху, не составит труда представить себе образец посадочного талона на самолет. Они легко ориентируются в нем и понимают, какая надпись к чему относится. Но некоторые туристы еще ни разу не летали, поэтому зачастую в аэропорту им сложно расшифровывать посадочные талоны на самолет. Чтобы у нас не возникало проблем с посадкой на борт, давайте изучим все о посадочном документе.

Посадочный талон - это

При регистрации на рейс всем пассажирам выдают посадочный талон. В нем указана информация о полете, а также пассажире: имя и фамилия, пункт назначения, класс обслуживания, дата отправления, время вылета и прилета (всегда указывается местное), время окончания регистрации и начала посадки, рейс, гейт (номер выхода на посадку), место на борту.

Для наглядности представляем вам образец посадочного талона на самолет "Аэрофлота".

Где получить посадочный талон?

Получить посадочный талон на самолет нужно обязательно. Выдают его на стойке регистрации, как мы уже указали выше. Для этого необходимо предъявить сотруднику аэропорта документ, который подтверждает личность гражданина (например, паспорт).

Даже если вы прошли регистрацию онлайн (через официальный сайт или приложение на смартфоне), вам все равно нужно распечатать посадочный талон. Пройдите к стойке регистрации или воспользуйтесь автоматом, который считает ваш QR-код и распечатает нужный вам авиабилет.

Для чего нужен посадочный талон?

При посадке в самолет бортпроводники требуют предъявить посадочный талон. Так стюардессы смогут убедиться в том, что вы вышли на тот гейт и попали в правильный самолет.

Более того, именно на посадочном талоне службы безопасности и таможенники ставят печати и делают отметки, фиксирующие прохождение каждого из пунктов контроля.

Как выглядит посадочный талон на самолет?

Он состоит из двух частей, одну из которых при выходе на посадку отрывает и оставляет себе сотрудник аэропорта. Вторая часть талона остается у вас. С ней вы проходите непосредственно на борт по телетрапу (или любым другим способом). И именно вторую часть, которая остается у вас в руках, следует показать стюардессе или стюарду при входе в самолет, чтобы вам подсказали место и ряд.

Также ко второй части талона крепят квитанцию на багаж. Там указан рейс и вся необходимая информация в случае, если ваш чемодан потеряется. В некоторых аэропортах эту квитанцию необходимо показывать после того, как вы нашли свой багаж. Это нужно сотруднику аэропорта для того, чтобы вы убедились, что взяли именно свой чемодан.

Образец посадочного талона на самолет представлен ниже.

Восстанавливаем талон

Что делать, если вы потеряли свой посадочный талон? Такое бывает, не беспокойтесь, его легко восстановить. В аэропорту есть база данных, и в ней сохранена вся информация по вашему рейсу. Обратитесь снова к сотруднику аэропорта на стойке регистрации. Он подскажет вам, как сделать дубликат посадочного талона.

Если вы поняли, что потеряли талон, когда до посадки остались считанные минуты, также не паникуйте. Попробуйте следующее:

  • Пройдите на борт, объясните стюардессе всю ситуацию. В распоряжении экипажа есть специальные приложения, с помощью которых можно проверить, действительно ли пассажир относится к данному рейсу. Если информация подтвердится, вас пустят в самолет.
  • На будущее: на всякий случай сделайте фото посадочного талона на самолет. Если вы его потеряете, вы сможете предоставить подтверждение того, что документ был у вас на руках.

Если вам необходимо предоставить талон на работе для бухгалтерской отчетности, а вы его потеряли, можно поступить следующим образом:

  • Позвоните в сервисный центр и следуйте указаниям.
  • Напишите заявление в офис авиакомпании, обслуживающей рейс. Попросите прислать дубликат посадочного документа. Данные заявления рассматриваются очень быстро. Это нормальная практика у авиаперевозчиков.
  • Вам могут предложить выдать справку вместо талона. На ней будет указана информация о пассажире, рейсе, времени вылета и прилета, стоимости билета и т. д.

Важные пункты посадочного талона

Какую информацию несет посадочный документ? Что указывается в обязательном порядке на каждом талоне?

  1. Фамилия, имя пассажира в соответствии с паспортом. Если вы летите за границу, необходимо предъявить на стойке регистрации заграничный паспорт. То же самое с внутренними рейсами: вам понадобится паспорт РФ. Проверяйте тщательно написание ФИО. Если оно будет неправильным, вас могут не пустить на борт самолета или отказать в пропуске через паспортный контроль.
  2. Откуда (from) и куда (to) направляется самолет. Например, из Новосибирска в Москву.
  3. Время посадки на борт (boarding time). Обычно за 40 минут до отправления самолета. Так, если у вас вылет в 23:00, то наверняка время вашей посадки (оно же время окончания регистрации на рейс) будет 22:20. Уточняйте точное время в вашем билете. Не забывайте о том, что за 15-30 (в каждом аэропорту по-разному) заканчивается посадка на борт. Если вы опоздаете, вас не пустят. Самолет улетит без вас.
  4. Номер выхода на посадку (gate). Чтобы сесть в самолет, вы должны подойти именно к указанному на талоне выходу. Бывают случаи, когда гейт меняют даже после начала посадки. Следите за информацией на табло и слушайте объявления в аэропорту. Также можно следить за номером гейта через официальный сайт аэропорта.
  5. Ряд и номер места в самолете. Номер - это ряд, а буква - это место в ряду.

Итак, мы подробно разобрались, какие данные указываются на посадочном талоне. Теперь перейдем непосредственно к расшифровке билета.

Расшифровка билета

Выше мы разобрались в теории. Теперь перейдем непосредственно к практике. Разберем образец посадочного талона на самолет.

  1. Здесь указано, билет какой авиакомпании вы приобрели. В данном случае это "Аэрофлот".
  2. Код брони, по которому можно зарегистрироваться в дальнейшем онлайн: LDUWHB.
  3. Фамилия, имя, отчество пассажира: Донцова Дарья Игоревна.
  4. Самолет вылетает из аэропорта г. Сургут.
  5. Пункт назначения - г. Москва. SVO - краткое обозначение (IATA-код) аэропорта "Шереметьево".
  6. SU 1513 - это ваш рейс. SU - двухбуквенный код авиакомпании перевозчика. В нашем случае это "Аэрофлот".
  7. Класс - N (эконом). Дата - 11 JAN, то есть 11 января.
  8. Время посадки - 07:30.
  9. Время вылета - 08:10.
  10. Номер выхода на посадку - G3.
  11. Место на борту самолета - 22 A (22 ряд, первое место, что у окна).
  12. Номер электронного билета - 5552142854038.
  13. Терминал первый (в аэропорту г. Сургут).
  14. Указано напоминание для пассажира: посадка заканчивается за 20 минут до вылета.

Итак, мы разобрали пример посадочного талона рейса SU 1513, "Сургут - Москва". Теперь вы точно сможете прочитать свой авиабилет без проблем.

Посадочный талон для ребенка

Если вашему ребенку больше двух лет, ему дадут такой же талон, как и вам. Он не будет ничем отличаться.

Если ребенок маленький (менее двух лет), то, по правилам, он должен лететь на руках одного из родителя. У него не будет отдельного места. Здесь возможен один из вариантов:

  • В билете ребенка в графе "Место" (Seat) будет указано INFT (Infant without a seat - младенец без места).
  • В билете младенца будет указано ваше место. Так как ребенок будет занимать то же место, что и у вас.

Теперь у вас вряд ли остались вопросы по поводу посадочных талонов. Удачных путешествий!