Туристы, отправляющиеся в путешествие за границу самостоятельно, «дикарями», как еще говорят, не нуждаются ни в каком ваучере. Им достаточно оформить визу, забронировать отель по телефону или через Интернет, купить билет (можно тоже онлайн), взять загранпаспорт и отправиться в путь. Ну а тем туристам, которые решают воспользоваться услугами турагентов, выдается ваучер. Так что такое ваучер туриста ?

Согласно определению, которое дается в официальных источниках, туристский ваучер – это документ, выдаваемый туроператором и свидетельствующий о том, что турист имеет право на получение оплаченным им услуг, в число которых входит, к примеру, проживание в отеле (пансионате, кемпинге, бунгало), совершение экскурсии, перелет в место назначения и т.д. Не существует единой формы оформления туристических ваучеров, поэтому у каждого туроператора они свои.

Где взять ваучер туриста

Заплатив полную стоимость путешествия, турист получает у турагентства путевку и ваучер туроператора той страны, в которую он отправляется на отдых. В туристической путевке, которая должна быть установленного образца, указывается наименование тура, его код, маршрут предстоящего путешествия, описание оплаченных услуг (категория гостиницы, питание в ней, класс гостиничного номера, наличие трансфера, медицинской страховки, класс проездного билета, экскурсионная программа и т.п.)

Зачем нужен ваучер туриста

Тогда зачем нужен ваучер туриста, если, казалось бы, в путевке уже все прописано? Дело в том, что именно туристический ваучер является основным документом, гарантирующим получение туристом оплаченных услуг в стране отдыха. Предъявлять на границе, в гостинице, при оформлении экскурсионных туров нужно будет оба документа, поскольку именно туроператоры, которые выдают ваучер туриста, выступают посредниками между туристом и поставщиком услуг, будь то перевозчик, или гостиница, или ресторан, или что-то еще. Ваучер, к примеру, потребуют у вас при заезде в гостиницу.

Как должен быть оформлен ваучер туриста

Если путевка должна быть установленного образца, утвержденного Минфином России, то ваучер является документом, выдаваемым туроператором той страны, в которую вы едете. Форма его свободная. В ваучере не должно быть печатей и подписей российского турагента. Именно этот документ служит основной гарантией того, что вы получите оплаченные услуги. В ваучере должно быть указано название туроператора, информация о количестве туристов (сколько туристов едет отдыхать по данной путевке), сроках поездки, включенных в стоимость тура услугах.

Итак, мы разобрались, что такое ваучер туриста. Осталось сказать, что таможенники некоторых стран настойчиво требуют предъявить ваучер в аэропорту или на вокзале вместе с визой или вместо нее (в странах, с которыми у России заключен безвизовый режим).

Ваучер туристический - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их передачи. На основании туристического ваучера осуществляется урегулирование взаиморасчетов между туроператором или турагентом, направляющим туриста, и туроператором по приему или лицами, предоставившими конкретные услуги. Ваучер является официальным документом, который направляющая фирма выдает туристам-индивидуалам или руководителю группы как подтверждение их права получить от принимающей фирмы перечисленные в нем услуги. По прибытии туриста (туристов) в пункт прибытия ваучер передается принимающей стороне.

Туристический ваучер составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается юридическому или физическому лицу, заказавшему туристические услуги, другой остается у субъекта туристической деятельности. Субъект туристической деятельности вправе составить туристический ваучер в трех экземплярах в случае оказания туристических услуг в области международного туризма.

Субъекты туристической деятельности обязаны выдать заверенные копии туристического ваучера и приложений к нему по требованию третьих лиц, в пользу которого заключен договор оказания туристических услуг.

В случае оказания услуг по организации выездного туризма субъекты туристической деятельности при реализации тура обязаны оформить туристический ваучер и приложения к нему на каждого туриста индивидуально.

При этом в случае, когда третьи лица являются членами семьи лица, заказавшего туристические услуги, допускается оформление одного туристического ваучера и приложений к нему на всех участников тура.

При оказании услуг по организации въездного и внутреннего туризма юридическим и физическим лицам, заказывающим в пользу третьих лиц туристические услуги для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, туристический ваучер выдается в одном экземпляре с указанием в нем количества третьих лиц, которым будут оказываться туристические услуги по договору оказания туристических услуг.

При этом в случае, если потребительские свойства туристических услуг различны, в туристическом ваучере указывается весь комплекс конкретных туристических услуг, оказываемых каждому туристу.

Туристический ваучер состоит из собственно договора оказания туристических услуг, содержащего существенные условия договора оказания туристических услуг, следующие обязательные реквизиты: серия и номера туристического ваучера; дата и место заключения договора оказания туристических, а также трех приложений к нему. Приложения к туристическому ваучеру являются его неотъемлемой частью.

Приложение 1 - программа тура. В соответствии с подпунктом 1.1. пункта 1 договора оказания туристических услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать туристические услуги в соответствии с программой тура. Программа тура оформляется в произвольной форме и должна содержать следующие сведения:

Маршрут тура, дата и время начала и окончания тура;

Порядок встречи и проводов, сопровождения туриста;

Характеристика транспортных средств, осуществляющих перевозку туриста, сроки стыковок (совмещений) рейсов, иная обязательная информация, предусмотренная законодательством о транспортной деятельности;

Характеристика объектов для размещения туристов, в том числе их местоположение, классификация по законодательству страны (места) временного пребывания, правила временного проживания, а также иная обязательная информация, установленная законодательством страны (места) временного пребывания;

Порядок обеспечения питания туриста во время осуществления тура;

Перечень и характеристика иных оказываемых туристических услуг.

При необходимости по обоюдному согласию исполнителя и заказчика в программу тура могут включаться иные сведения.

В случае, если заказчику также оказываются консультационно-информационные услуги, связанные с организацией путешествия, в программе тура указываются данные услуги.

Приложение 2 - сведения о третьих лицах, которым оказываются туристические услуги. Сведения о лицах, которым оказываются туристические услуги, должны содержать информацию о них в объеме, необходимом исполнителю туристических услуг для оказания туристических услуг. То есть необходимость заполнения определенных граф приложения 2 к туристическому ваучеру определяется исполнителем исходя из объема информации, необходимой ему для оказания данных услуг. В приложении 2 к туристическому ваучеру указываются сведения о лицах, которым оказываются туристические услуги по договору оказания туристических услуг. В случае, если туристические услуги по договору оказания туристических оказываются только физическому лицу, являющемуся их заказчиком, приложение 2 к туристическому ваучеру не оформляется.

Приложение 3 - дополнительное соглашение к туристическому ваучеру. Соглашения сторон по иным условиям, не предусмотренным туристическим ваучером, а также внесение изменений и (или) дополнений в договор оказания туристических услуг оформляются путем заключения дополнительного соглашения.

Туристический ваучер и приложения к нему составляются в двух экземплярах. Один экземпляр передается заказчику туристических услуг (участнику туристической деятельности), другой - остается у исполнителя туристических услуг (субъекта туристической деятельности). По требованию третьих лиц, в пользу которых заключен договор оказания туристических услуг, исполнитель обязан выдать заверенные копии туристического ваучера. Кроме этого, договор оказания туристических услуг с заказчиком (участником туристической деятельности) - нерезидентом Республики Беларусь может быть заключен посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору оказания туристических услуг.

В данном случае исполнитель обязан приложить к туристическому ваучеру документ, подтверждающий заключение договора оказания туристических услуг, то есть факсимильная, электронная и т.д. копии туристического ваучера и приложений к нему.

В случае если заказчик (участник туристической деятельности) заказывает туристические услуги в пользу третьих лиц, туристический ваучер и приложения к нему выдаются в одном экземпляре с указанием количества третьих лиц, которым оказываются туристические услуги по договору оказания туристических услуг. Если потребительские свойства туристических услуг различны, в туристическом ваучере указывается весь комплекс туристических услуг, оказываемых каждому туристу.

Каждый экземпляр туристического ваучера и приложений к нему скрепляется подписями исполнителя (субъекта туристической деятельности) и заказчика (участника туристической деятельности) и оттиском печати при ее наличии. Текст туристического ваучера и приложений к нему составляется на русском языке, а по желанию заказчика на английском языке. В случае, если при заполнении приложения к туристическому ваучеру текст выходит за рамки их лицевой стороны бланка, допускается продолжить его заполнение на оборотной сторонне.

При этом на оборотной стороне бланка приложения к туристическому ваучеру проставляются подписи исполнителя (субъекта туристической деятельности) и заказчика (участника туристической деятельности) и оттиск печати при ее наличии. Для заполнения туристического ваучера на английском и русском языках с применением персональных ЭВМ используются бланки строгой отчетности с указанными на них при изготовлении серией и номером туристического ваучера. Все остальные реквизиты распечатываются с помощью компьютера при условии их строгого соответствия реквизитам бланков туристического ваучера, предназначенных для заполнения вручную.

Реализация тура субъекту туристической деятельности осуществляется на основании договора комиссии или иных договоров, не запрещенных законодательством, а реализация тура участнику туристической деятельности осуществляется на основании договора оказания туристических услуг. Таким образом, у субъекта туристической деятельности отношения с иностранным партнером строятся на основании договора комиссии иных договоров, не запрещенных законодательством. То есть, субъект туристической деятельности реализует тур иностранному партнеру на основании договора комиссии или иного договора. Иностранный партнер реализует данный тур иностранным туристам на основании действующего законодательства своей страны

Туристический ваучер – это словосочетание для кого-то звучит непонятно, но заманчиво. А кто-то уже давно пользуется его преимуществами. Давайте разберемся, какова выгода от его использования и где можно его получить.

Что это такое

Международный туристический ваучер - это продукт совместных усилий Всемирной Федерации Ассоциаций Туристских Агентств, Usticorp Services Inc - дочерней компании финансовой группы Citicorp и туристов мира. Семь лет длились работы, целью которых было сформировать универсальный документ, предоставляющий целый ряд возможностей.
Итоговая разработка была одобрена Международной гостиничной ассоциацией, а также рядом ведущих гостиниц международного уровня и правительственными учреждениями по всему миру.

Ваучер представляет собой документ строгой отчетности и содержит паспортные данные туриста, период пребывания в посещаемой стране, количество ночей и адрес размещения.

Обязательным приложением является банковская квитанция с печатью, подтверждающей оплату помещения. Этот документ выдают отдыхающему после оплаты конкретного средства размещения.

Зачем он нужен

Туристический ваучер предназначен для бронирования гостиничных номеров, железнодорожных билетов, аренды авто и прочих видов сервиса, которые требуют предоплаты. Кроме того, данный документ уменьшает издержки при обмене валюты и здорово сокращает бумажные работы. А еще ваучер обеспечивает бронирование даже в случаях позднего прибытия.

При заселении в гостиницу он необходим, чтобы уточнить количество и специфику услуг, которые вам должны предоставить: тип питания, размещения и т. п. Также в дальнейшем на основании этого документа отель выставляет счет-фактуру туристической компании.

Также по ваучеру турист может въехать в некоторые безвизовые страны. Вас примут, к примеру, Тунис, Босния и Герцеговина, Македония, Иордания и др.

Кто выдает туристический ваучер

Вы можете получить ваучер от любого туроператора. Необходимое условие состоит в том, что компания, с которой вы имеете дело, должна входить в Национальную или Всемирную ассоциацию турагентств либо состоять в обеих одновременно.

Печать

Добавить организацию

Ошибка в данных организации

Спасибо за обращение!

Ваша организация будет добавлена
в каталог после проверки
администратором

Отпуск подписан, турпакет оплачен, чемодан собран, впереди счастливое время отдыха. Не забудьте внимательно изучить туристический ваучер на предмет соответствия договору, подписанному в турагентстве, иначе отдых может быть безнадежно испорчен. Лучше исключить неприятные сюрпризы до начала поездки.

Как выглядит туристический ваучер?

Ваучеры печатаются на листах белой или цветной бумаги. Размер ваучера значения не имеет, главное - его содержание. Ведь он является копией электронной информации, внесенной при бронировании в систему отеля, туристической компании и трансфертной службы. В путешествиях довольно часто не все идет по плану, и ваучер призван застраховать вас от таких непредвиденных обстоятельств, как, например, забытый гидом список туристов или зависание системы бронирования в отеле. За границей ваш туристический ваучер для иностранцев служит первостепенным доказательством оплаченных услуг.

В ваучере указана основная информация о вашем бронировании на русском и английском языке.

Номер ваучера

Это номер вашего бронирования в системе туроператора. По нему вы можете проверить подлинность вашей брони, позвонив в офис туроператора.

Данные туристов, состав семьи

В ваучере обязательно прописывается количество взрослых и детей, а также паспортные данные всех участников путешествия. Фамилии, имена, даты рождения и номера паспортов. Необходимо проверить правильность каждой буквы и цифры.

Название отеля и тип номера

Отель должен строго соответствовать названию и количеству звезд, указанных в ваучере. Если вдруг вас заселят в другой отель или номер, несоответствующий прописанному в ваучере, вы имеете полное право предъявить претензию отправляющему турагентству. Если вы, например, заплатили за двухкомнатный номер с балконом и видом на море, а вас заселили в однокомнатный без балкона на цокольном этаже, вежливо укажите отельеру на категорию оплаченного номера, прописанного в ваучере.

Типы питания

В отеле вас будут кормить именно так, как указано в вашем ваучере. Питание может быть нескольких видов:

  • RO - проживание без питания;
  • BB - только завтраки;
  • HB - завтраки и ужины (или обеды);
  • FB - трехразовое питание;
  • AI, All - все включено;
  • UAI - ультра все включено.

Наличие или отсутствие трансфера

Если вы оплатили встречу и проводы в аэропорт, эта информация также должна быть указана в ваучере. Дата встречи и проводов, и тип трансфера (индивидуальный или групповой), а также вид транспорта (обычно указывается марка машины и общее количество посадочных мест).

Продолжительность тура

Внимательно проверьте этот пункт. Напротив названия отеля должна быть указана продолжительность тура (дата заселения и дата выселения из отеля). Обратите внимание, что время заселения и время выезда в ваучере не всегда указываются. В большинстве отелей мира заселение происходит после 14.00, а сдача номеров до 12.00.

Название и контакты принимающей стороны

Для удобства быстрого обнаружения вашей встречающей компании в аэропорту в туристическом ваучере указывается картинка с логотипом встречающей стороны. Имея ее перед глазами на выходе из аэропорта, вы без труда найдете нужного человека с таким же логотипом на табличке.

В случае возникновения непредвиденных ситуаций в процессе отдыха, в первую очередь звоните представителям принимающей компании по телефонам, указанным в ваучере. Их работа - обеспечение вашего полноценного отдыха. Если проблема не будет решена, обратитесь в отправляющее турагентство.

Иногда в туристическом ваучере указывается название компании-продавца, но этот пункт не является обязательным.

Наличие или отсутствие туристической страховки

Также в ваучере может быть внесена информация о типе и сроках вашего страхового полиса, что не является обязательным. Не путайте ваучер с самим страховым полисом. При наступлении страхового случая вам потребуется не ваучер, а именно полис медицинского страхования туристов (если таковой был оформлен).

Полетные данные

Этот пункт не является обязательным, но иногда в ваучере дублируются полетные данные ваших авиабилетов. Названия и коды аэропортов, даты и время вылетов-прилетов.

Туристический ваучер должен быть предоставлен турфирмой в 3 экземплярах: по одному встречающей стороне, отелю и вам. Если у вас только один экземпляр ваучера, обязательно запаситесь парой копий.

В случае если в каком-то из пунктов вашего ваучера вы найдете несоответствие с действительностью, срочно свяжитесь с турагентством, продавшим путевку. Все недоразумения проще будет уладить до начала путешествия, чем объясняться потом с представителями другого государства.

Компания-продавец несет полную ответственность перед покупателем за организацию тура. Если услуги, указанные в ваучере, оказаны не в полном объеме, покупатель имеет право обратиться по возвращении домой в судебные органы. Ваучер в этом случае, наряду с договором, послужит важной уликой в разрешении спора в суде.

Если же вся информация в ваучере соответствуют вашей договоренности с туристической компанией, расслабьтесь и получайте удовольствие от долгожданного отдыха.

Хорошие туристические компании всегда заботятся об удобстве своих клиентов – на этом основан весь туристический бизнес. Для комфорта путешествующих применяются различные схемы, системы и варианты, и одним из ведущих звеньев в этой цепи является оформление необходимых документов при выезде за рубеж. Когда человек едет за границу отдохнуть, ему меньше всего хочется бумажной волокиты. Поэтому любителей путешествовать не может не радовать возможность легко и быстро оформить туристический ваучер.

Что такое туристический ваучер и как он выглядит?

Туристический (или туристский) ваучер представляет собой документ, заменяющий визу при посещении стран с упрощенным визовым режимом: Израиля и Хорватии, Сербии и Черногории, Перу, Мальдивских и Сейшельских островов. Также ваучер является основанием для выдачи туристической визы в Турцию, Тунис, Таиланд и другие страны.

Туристический ваучер – это своеобразный договор между вами и туристической компанией, который оформляется в двух или иногда в трех экземплярах (один – вам, второй – туристической фирме, третий при необходимости предъявляется в посольстве принимающей страны). Ваучер – это гарантия того, что вы оплатили (частично или полностью) свое проживание в гостинице, отеле или других апартаментах, или, проще говоря, что вас там ждут. Каждая фирма имеет свои установленные правила оформления бланка, но в форме стандартного туристического ваучера обязательно должны присутствовать следующие пункты.

  1. Данные о туристе (туристах): имена и фамилии, пол, даты рождения, количество детей и взрослых.
  2. Название страны, в которую вы едете.
  3. Название гостиницы и тип номера.
  4. Даты заезда и выезда из гостиницы.
  5. Питание («полный пансион», «полупансион», «только завтраки»).
  6. Тип трансфера из аэропорта и обратно (например, групповой или индивидуальный, на автобусе или автомобиле).
  7. Контакты принимающей стороны.

Особенности оформления туристического ваучера

Ваучер оформляется достаточно быстро – для этого потребуется буквально несколько часов при условии наличия у вас при себе всех документов. Поэтому, идя в туристическую фирму для оформления ваучера, не забудьте с собой:

  • заграничные паспорта (для взрослых);
  • свидетельства о рождении (для детей);
  • если ребенок выезжает с одним из родителей, потребуется нотариально заверенное согласие на это второго родителя;
  • цветные копии всех перечисленных выше документов;
  • деньги для оплаты гостиницы и услуг самой туристической компании.

Кроме того, в офисе турфирмы вам потребуется заполнить заявку на получение ваучера. В этой заявке нужно указать все необходимые данные и, в том числе, заполнить поле «цель поездки». Имейте в виду, что ваучер выдается только тем, кто посещает страну с туристической целью, поэтому в данной графе пишем «туризм» и ни в коем случае не указываем, что вы едете по работе или по вопросам бизнеса (даже если это и так).

Закончив оформление туристического ваучера и получив его на руки, очень внимательно проверьте всю информацию: она должна полностью соответствовать условиям вашего туристического тура. На ваучере обязательно должна быть «мокрая» печать туристической компании, дата и место заключения договора, серия и номер бланка.

Что касается России и Украины, то иностранцам для посещения этих стран также нужно оформлять туристический ваучер. Эта процедура ничем не отличается от описанной выше. Полученный ваучер затем следует предъявить в консульстве страны назначения, и по нему вам оформят туристическую визу.

Желаем вам хорошего отдыха и как можно меньше бумажной волокиты!