A finales del año pasado, el presidente Putin firmó una ley que modifica “ Reglas generales transporte aéreo de pasajeros, equipaje, carga y requisitos de atención a pasajeros, transportistas, consignatarios.” De conformidad con este acto legislativo, las compañías aéreas rusas han introducido normas uniformes para el transporte de equipaje en un avión, con la única excepción: una filial de Aeroflot. Reglas para el transporte de equipaje y equipaje de mano en un avión en 2018: estudiando los cambios introducidos en la ley.

Reglas de equipaje de avión en 2018.

De acuerdo con la ley adoptada en noviembre, las nuevas franquicias de equipaje permiten un bolso o maleta de hasta 30 kg. Menos es posible, pero más no es posible. Cada pasajero deberá facturar equipaje individual.

Peso permitido Todo dependerá de la categoría de su billete: económica, ejecutiva o 1ª clase. Cuanto mayor sea la clase, mayor será el número de posibilidades de volumen de equipaje.

Para un niño menor de 2 años, es posible facturar equipaje por separado. El peso de la bolsa no debe superar los 10 kg.

No existe un estándar global generalmente aceptado para todas las compañías aéreas. Es necesario tener en cuenta las normas del estado al que se dirige. Por ejemplo, al volar a Dubai, está prohibido el transporte de objetos, así como de publicaciones literarias de orientación religiosa distinta del Islam. También vale la pena tener en cuenta las restricciones de cada transportista por separado.

Exceso de equipaje

El exceso de equipaje es aquel que pesa más de lo permitido en la categoría de su billete.

Por ejemplo, si compró un billete en clase económica, podrá llevar equipaje que pese hasta 23 kg. Si excede el peso permitido de su equipaje, deberá pagar más; sin embargo, varias aerolíneas permiten un exceso de peso menor sin pago adicional.

Si sabe inmediatamente que su equipaje será excesivo, consulte con el transportista cuánto tendrá que pagar de más.

Equipaje de más de 30 kg – equipaje pesado

Según las nuevas normas para el transporte de equipaje en un avión, el peso superior a 30 kg se clasifica en la categoría de peso pesado. Antes Límite de peso pesaba hasta 32 kg.

Por dicha carga, deberá pagar un suplemento por cada kilogramo extra. No existen tarifas uniformes, cada transportista individual determina el costo del pago adicional de forma independiente.

Además del exceso de peso, los siguientes artículos también pueden exceder las dimensiones en la suma de 3 dimensiones:

· esquiar, otros equipos deportivos de gran tamaño;

· instrumentos musicales – guitarra, contrabajo, etc.;

· electrodomésticos – frigorífico.

Para transportar dichas mercancías, es necesario acordar previamente con el transportista. Antes de su vuelo, comuníquese con atención al cliente. El día de salida, llegue al aeropuerto con antelación, como check-in. carga especial se necesita más tiempo.

Varias aerolíneas le permiten transportar sin pago adicional equipo de esqui en invierno o trampolines en verano.

El transportista tiene todo el derecho a negarse a transportarle carga de gran tamaño si los compartimentos de carga son pequeños o queda poco espacio.

Billete sin equipaje

Algunas aerolíneas ofrecen viajes sin equipaje. Según él, los pasajeros sólo pueden volar con equipaje de mano. Un servicio así tiene sus pros y sus contras. La ventaja es el bajo precio del vuelo. La desventaja es que los billetes no son reembolsables.

Equipaje consolidado

Para parejas, compañeros y amigos, existe un servicio de consolidación de equipaje. En este caso, tienes la oportunidad de poner todos tus artículos en 1 maleta y se contará como 1 pieza de equipaje.

Los requisitos de peso son los mismos: no más de 30 kg. Está prohibido combinar equipaje si excede el límite de peso.

Equipaje frágil

Cuando transportan cristalería, electrónica y decoración a bordo, muchos pasajeros se preocupan por la seguridad de sus pertenencias, ya que en los aeropuertos las maletas a menudo se manejan descuidadamente y se arrojan en una pila común.

En tales situaciones, tiene la opción de facturar su equipaje como “frágil”. ¿Por qué necesita proporcionar información en el registro de cosas y luego su maleta no será enviada por el cinturón común, sino que será llevada al maletero?

La facturación de equipaje frágil no garantiza la seguridad de sus artículos.

Se recomienda llevar en la cabina artículos frágiles que cumplan con los parámetros del equipaje de mano. La única condición es que las cosas no contengan líquido. Los frascos de mermeladas y encurtidos deberán desecharse y colocarse en el maletero.

Equipaje de mano: normas 2018

¿Qué peso de equipaje permiten las aerolíneas? Los cambios en la ley de viajes aéreos que entraron en vigor en noviembre de 2017 limitan el peso mínimo del equipaje de mano. Antes, se permitía transportar al menos 10 kg de forma gratuita para billetes no reembolsables/reembolsables, ahora, a partir de 5 kg.

La mayoría de las aerolíneas permiten llevar una maleta de 10 kg en el avión. El transporte en el maletero tuvo que pagar aparte.

La nueva ley estipula que el transportista debe llevar a bordo a partir de 5 kg, pero existe la posibilidad de aumentar el peso. Por ejemplo, empresas como S7, UTair y Aeroflot dijeron que pretenden dejar 10 kg como norma.

Actualmente están vigentes las siguientes reglas en el sitio web de Aeroflot:

Para el equipaje de mano, existen restricciones en los parámetros: altura hasta 55 cm, ancho hasta 40 cm, espesor hasta 20 cm De acuerdo con las nuevas reglas de Aeroflot a partir de febrero de 2018, habrá marcos restrictivos antes de la puerta de embarque. que permiten comprobar si el equipaje cumple los requisitos.

Además, se han realizado ciertos cambios en la lista de artículos gratuitos para llevar a bordo además del equipaje de mano.

¿Qué artículos se pueden llevar en cabina sin facturar como equipaje de mano?

Según las antiguas reglas, era posible llevar al salón las siguientes cosas de forma gratuita, sin pesar, etiquetar ni registrar:

· traje;

· computadora portátil;

· videocámara;

· cámara;

· teléfono móvil;

· comida para bebé durante la duración del vuelo en un vuelo ilimitado;

· portabebés (cuna plegable/cochecito plegable);

· libros, revistas, periódicos;

· prendas de vestir exteriores;

· bolso de señora;

· maletín;

· carpeta con papeles/documentos;

· bastón;

· muletas;

· ramo de flores.

Ahora se han excluido de aquí el paraguas, el ordenador portátil y el teléfono. El Ministerio de Transporte explicó estos cambios como una oportunidad para colocar estos artículos en una bolsa.

Además, la lista de permitidos transporte gratuito Las cosas agregaron una mochila. Pobeda Airlines confirmó que permitirán llevar mochilas si su tamaño se ajusta a los estándares actuales de la compañía.

Para Pobeda, las restricciones para el equipaje de mano son las siguientes: 36x30x27, y el precio mínimo del billete comienza en 500 rublos.

Artículos permitidos en el equipaje de mano y contigo

Opcionalmente puedes llevar contigo o en tu equipaje de mano algunos artículos:

· cilindros que contienen dióxido de carbono (utilizados para activar miembros artificiales);

· herramientas para reparar cristales, incluido un destornillador de menos de 50 mm de longitud;

· fósforos más ligeros/de seguridad (exclusivamente contigo);

· marcapasos;

· otros dispositivos farmacéuticos, incluidos los basados ​​en isótopos radiactivos, con baterías de litio. Puede conservarse exclusivamente con usted;

· robot de juguete;

· maquinillas de afeitar, incluidas las desechables;

rizador de pestañas;

· tabletas/spray de nitroglicerina para tratamiento;

· cilindros de oxígeno para uso médico;

· agujas de inyección para diabéticos/medicamentos especiales.

Acciones en caso de pérdida

Nadie está inmune a perder cosas durante un vuelo. Los artículos desaparecen al cargar/descargar en el maletero, se envían aleatoriamente al vuelo equivocado.

Si se pierde algo, siga estas instrucciones:

· Asegúrese de tener a mano el recibo de su equipaje;

· Póngase en contacto con el departamento de artículos faltantes con el formulario;

· Complete una solicitud.

En un plazo de 3 semanas, el transportista deberá encontrar los artículos y devolvérselo. El paquete se envía a tu domicilio de forma gratuita, no tienes que desplazarte a ningún lado ni pagar nada.

Si devuelve equipaje dañado o perdido después de 3 semanas, puede comunicarse con el transportista para obtener una compensación.

Si el transportista se niega a compensar el daño causado, tiene derecho a exigir una negativa motivada por escrito y acudir a los tribunales.

El Convenio de Montreal consagra un acuerdo internacional que proporciona la máxima compensación posible por la pérdida de una bolsa: 1131 DEG (reserva artificial e instrumento de pago emitido por el Fondo Monetario Internacional). Esto equivale aproximadamente a $1500.

De hecho, el importe final de la compensación dependerá de la empresa concreta. Los transportistas extranjeros compensan una media de 20 dólares el kilo. Las empresas extranjeras más grandes pueden pagar una cantidad mayor de acuerdo con sus normas internas. Los transportistas rusos pagan aproximadamente 600 dólares.

Si ha perdido su equipaje en un vuelo internacional, debe solicitar una búsqueda a más tardar una semana después de la fecha en que recibió su equipaje.

En vuelos domésticos Puede presentar una reclamación dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de la pérdida.

Para recibir una compensación regular, se requiere una descripción del equipaje perdido. Si tiene recibos de artículos perdidos, puede adjuntarlos a su solicitud. En este caso, podrá reclamar una indemnización total o parcial por los daños.

Un pasajero que viaje en avión debe distinguir entre equipaje facturado en mostrador y equipaje de mano. Son conceptos completamente diferentes y, si los distingues, puedes ahorrar mucho. El equipaje es una maleta grande que se factura al embarcar. Debe estar verificado y registrado. El equipaje de mano es una bolsa o mochila de viaje que un pasajero puede llevar a bordo. Puede que tenga tal peso y dimensiones que puedas montarlo tú mismo. Pero la cantidad de equipaje de mano que se puede llevar en un avión y qué se puede colocar exactamente en una mochila de este tipo depende de los estándares de la aerolínea.

¿Qué puedes llevar en el equipaje de mano?

    Medicamentos y alimentos para bebés. Las comidas deben empaquetarse por separado y presentarse durante la inspección. Pero para poder llevar medicamentos al avión es necesario tener la receta correspondiente con el sello y la firma del médico. Esto es especialmente cierto en el caso de aerosoles y preparados que contienen sustancias narcóticas.

    Líquidos. En este caso, algunas aerolíneas limitan el volumen de forma muy estricta. Debe comunicarse con la aerolínea con anticipación para obtener información. Para transportar fácilmente un cierto volumen de líquido, es necesario seguir algunas reglas. Todos los tubos deben empaquetarse en una bolsa. Cualquier sustancia líquida debe transportarse en contenedores y su volumen no debe exceder los 100 ml. El tubo con el líquido debe envasarse en bolsa de plastico con cierre.

    Productos de higiene. Se puede llevar casi de todo, pero la mayoría son líquidos, por eso se transportan según las normas correspondientes. Pero los aerosoles no están permitidos en absoluto.

    Electrónica. Puedes llevar cualquier dispositivo contigo en el avión. Se consideran objetos personales y no equipaje de mano, por lo que no están incluidos en el límite de peso de 10 kg. Durante el embarque, suelen comprobar los dispositivos electrónicos de gran tamaño: un ordenador portátil o una cámara.

    Alimento. Puede llevar cualquier alimento a bordo del avión, seco o sólido. Pero en cuanto a la conservación, existe una restricción de líquido.

    Zona libre de impuestos. Esta cuestión siempre debe considerarse por separado. Todo lo que compres directamente en DutyFree antes de embarcar podrá ser transportado siempre que el embalaje no esté dañado. Lo único es que todo esto cabe en un peso de 10 kg. Si su equipaje de mano excede el volumen, tendrá que pagar una multa.

Además, muchas aerolíneas te permiten llevar contigo artículos personales, que incluyen: paraguas, almohadas, mantas, bolsos, libros, etc.

Está prohibido tomar:

    Líquidos de hasta cien mililitros de volumen.

    Sustancias químicas o biológicas peligrosas.

    Objetos peligrosos, armas.

    Productos de origen animal, excepto bocadillos.

    Artículos explosivos.

¿Cuánto equipaje de mano puedes llevar en un avión?

Si un pasajero viaja en clase económica, puede llevar a bordo una bolsa para una pieza de equipaje, y en clase ejecutiva puede ocupar dos asientos completos.

El término “un solo lugar” significa una bolsa con la suma de los lados en tres dimensiones (ancho, alto, largo sumados) hasta 115 centímetros. Una maleta de vuelo estándar tiene unas dimensiones de 55*40*20. Pero el peso puede variar entre las diferentes compañías aéreas. Puede depender de la distancia o proximidad de la ruta, o del tipo de avión. Por ejemplo, Aeroflot permite transportar hasta 10 kg de equipaje de mano, KLM unos 12 kg y Lufthansa hasta 8 kg. Al mismo tiempo, no olvide que usted mismo levantará la bolsa y la colocará en su lugar.

La mayoría de los transportistas en Europa y los países de la CEI consideran que el peso del equipaje de mano es de 8 a 10 kg como norma. Antes del vuelo, asegúrese de consultar esta información con la compañía para no tener que pagar más. Algunas compañías aéreas permiten la sobrecarga, otras obligan a comprar un segundo asiento incluso si hay un ligero exceso de 300-500 gramos.

Algunas aerolíneas canadienses y estadounidenses ofrecen dos piezas completas de equipaje de mano incluso para pasajeros de clase económica. Esta es una excelente manera de ahorrar dinero.

Para evitar pagar una multa, debes asegurarte de familiarizarte con los requisitos de la aerolínea en cuanto a objetos personales y cuánto equipaje de mano puedes llevar en el avión.

A finales del año pasado se modificaron las normas generales para el transporte de equipaje por vía aérea.

Según la ley, todo aerolíneas rusas deben obedecer las mismas normas.

¿Qué normas de equipaje son relevantes en 2020?

Las nuevas reglas de equipaje permiten uno asiento del pasajero en un avión un bolso/maleta de hasta 30 kg. Cada pasajero, de acuerdo con las reglas, recibe equipaje individual.

Las aerolíneas rusas e internacionales generalmente dividen el equipaje en las siguientes categorías de peso:

Para un niño menor de 2 años, se puede facturar equipaje separado de hasta 10 kg.

El peso de equipaje permitido depende de la categoría del billete:

  • En clase económica: 20 kg por pasajero.
  • En clase ejecutiva – hasta 30 kg.
  • En primera clase: hasta 30 kg.

Si el peso del equipaje excede los límites permitidos, se denomina exceso de equipaje; El equipaje de más de 30 kg es pesado.

La mayoría de las compañías permiten un ligero exceso de equipaje de 1 a 2 kg. Si el exceso de peso es superior a 2 kg, tendrás que pagar un suplemento.

En caso de exceso de equipaje, el pasajero paga extra por cada kilogramo extra. No existen tarifas uniformes: cada aerolínea fija su propio precio.

Dependiendo de la política de la aerolínea y del vuelo específico, el cargo por exceso se puede calcular de la siguiente manera:

  • Basado en el costo de la tarifa máxima de clase económica. Con este método, 1 kg de exceso de peso cuesta el 1,5% del precio del billete.
  • En base al importe fijo establecido por la compañía aérea. Esta cantidad puede variar en diferentes vuelos y oscila entre 5 y 15 € por kg.

Además del peso, el equipaje puede exceder las dimensiones estándar, incluida la suma de 3 dimensiones (largo + alto + ancho). Dicho equipaje incluye:

  • Equipo deportivo;
  • algunos instrumentos musicales (contrabajo, guitarra);
  • grandes electrodomésticos.

Las dimensiones máximas del equipaje facturado para todas las clases deberán ser de 158 cm.

Para transportar carga de gran tamaño se requiere un acuerdo previo con la aerolínea. El día de salida, se recomienda llegar al aeropuerto con antelación, ya que dicha carga tarda más en registrarse.

La empresa podrá negarse a transportar carga de gran tamaño si no hay suficiente espacio en el maletero.

¿Cuánto cuesta el equipaje en un avión si el billete no incluye equipaje?

Muchas aerolíneas ofrecen un servicio de viaje sin equipaje, según el cual los pasajeros vuelan únicamente con equipaje de mano.

Las ventajas de este servicio incluyen el coste reducido del vuelo. La desventaja es el hecho de que los billetes no son reembolsables.

Se permite llevar en el equipaje cualquier artículo, excepto aquellos clasificados como peligrosos en la práctica internacional. Se proporciona una lista de ellos en el billete de avión.

También es importante comprender que no existe un estándar global único para el transporte de equipaje para todas las aerolíneas. Debe centrarse en el país al que vuela el pasajero.

Por ejemplo, al volar a Dubai, está prohibido llevar a bordo artículos y libros de carácter religioso distinto del Islam.

Según las normas, la mayoría de las aerolíneas prohíben el transporte en el maletero de un avión:

La mayoría de las aerolíneas no permiten llevar un termómetro de mercurio en la cabina. Debe facturarse como equipaje, embalarse en una caja de plástico y colocarse de forma que no sufra daños bajo ningún concepto.

La mayoría de las aerolíneas prohíben el transporte de todo tipo de cuchillos, desde navajas de bolsillo hasta cuchillos de cocina y de caza. Pero también hay aeropuertos que permiten el transporte de navajas y navajas sin fijación de hasta 6 cm de longitud.

Para transportar cuchillos de más de 10 cm (domésticos, de caza, etc.) en el equipaje, primero debe obtener un permiso especial. Si un cuchillo se lleva en el equipaje como arma blanca, también debe estar en un estuche.

También está permitido transportar en el equipaje facturado, sujeto a las condiciones requeridas, objetos punzantes como:

  • tijeras;
  • navajas de afeitar;
  • espadas y damas;
  • bayonetas y espadas;
  • cimitarras;
  • ballestas;
  • Simuladores de cualquier tipo de arma.

Según las normas de transporte, no es recomendable llevar en el equipaje:

¡Importante! Lleva estos artículos contigo en tu equipaje de mano o déjalos en casa.

Restricciones de equipaje en avión

Los líquidos incluyen:

Está permitido llevar cualquiera de estos líquidos en su equipaje.. No hay restricciones en cuanto al volumen, sin embargo, se deben observar los estándares generales de peso permitidos (ver arriba).

Puedes llevar medicamentos que no estén prohibidos en tu equipaje. Regulaciones aduanales y están en venta libre, es decir. vendido sin receta.

Las normas aduaneras prohíben el transporte de sustancias estupefacientes y psicotrópicas en aviones. Se requiere receta médica que indique la dosis para los siguientes productos:

Las prohibiciones oficiales en muchos países incluyen sustancias potentes que pueden estar contenidas en algunos medicamentos, por ejemplo, como:

  • codeína;
  • fenobarbital;
  • pseudoefedrina;
  • maleato de clorfenamina;
  • diazepam.

La cantidad permitida de medicamentos en un avión es muy condicional: para uso propio durante el viaje. Si se encuentran más de 5 paquetes de medicamentos en el equipaje, lo más probable es que los servicios de aduanas tengan preguntas para el pasajero.

Para evitar multas y confiscaciones, obtenga documentos que acrediten la necesidad de transportar medicamentos en estas cantidades.

Todos los medicamentos transportados en un avión deben estar en su embalaje original y cumplir con la fecha de caducidad indicada en el embalaje.

¡Nota! Para garantizar un transporte fluido de insulina, debe solicitar un pasaporte para diabéticos antes de su viaje.

Puede colocar alimentos en el equipaje del avión siempre que:

  • Este producto no está incluido en la lista de prohibidos aduaneros (para vuelos internacionales).
  • Este producto no está en la lista de restricciones de la aerolínea.
  • El producto líquido está cerrado y sellado herméticamente.

Si el vuelo se realiza entre países, los artículos y productos transportados están sujetos a requisitos aduaneros para particulares. Los establecen los países anfitriones y estos requisitos deben tenerse en cuenta.

En cuanto a los vuelos nacionales, Regulaciones aduanales Este tipo de equipaje no aplica.

Antes de viajar es necesario informarse de los requisitos de la aduana del país de destino, así como del país donde se realiza el traslado.

Las prohibiciones aduaneras suelen afectar a productos epidemiológicamente peligrosos sin embalaje original. Por ejemplo, está prohibido importar carne y productos lácteos a los países de la UE; Esta medida se introdujo para prevenir la propagación de infecciones.

La Aduana de EE. UU. no permite el paso de una serie de productos de otros países, incluidos:

  • carne;
  • huevos;
  • pez;
  • productos lácteos;
  • muchos tipos de verduras y frutas.

Para llevar frutas exóticas de países del sur Necesitarás un contenedor especial para que no se dañen durante el vuelo.

En vuelos nacionales en Rusia, puede llevar en su equipaje una cantidad ilimitada de bebidas alcohólicas con una graduación de hasta 24° (pero no más de lo que permiten las normas generales de peso para equipaje).

Bebidas fuertes (24–70°) - hasta 5 litros, con:

  • hasta 3 litros de bebidas alcohólicas – libres de impuestos;
  • más de 3 y hasta 5 litros - con pago adicional en aduana.

La tarifa uniforme para vehículos por exceder la norma en 3 litros es de 10 € por cada litro que supere la norma.

Estas reglas para individuos se aplican a cualquier alcohol importado en el equipaje, incluyendo:

  • cerveza;
  • vodka;
  • champán;
  • vino, etc

El alcohol sólo puede transportarse en avión en su embalaje original.. Los vinos caseros y el alcohol ilegal serán confiscados en la aduana.

En algunos países, las restricciones a la exportación de bebidas alcohólicas son aún más estrictas. Por ejemplo, desde Hungría no se puede exportar más de 1 litro de alcohol fuerte (a partir del 22%) y hasta 2 litros de bebidas alcohólicas menos fuertes.

Sólo se hace una excepción con el vino de uva y la cerveza: aquí las restricciones son menos estrictas: se pueden sacar hasta 4 litros de vino y 16 litros de cerveza.

El alcohol con un contenido de alcohol del 24 al 70% solo se permite en el equipaje facturado, y esto debe tenerse en cuenta al viajar en compañías aéreas rusas.

No hay límite en la cantidad de cigarrillos que puede llevar en el equipaje facturado. La regla básica es no exceder los límites del servicio aduanero del país de destino.

Un pasajero tiene prohibido introducir en el territorio de la Federación de Rusia más de:

  • 200 cigarrillos (una cuadra);
  • 50 puros;
  • 250 gramos de tabaco.

¡Importante! Los menores tienen estrictamente prohibido portar cigarrillos.

Estas restricciones se aplican en todos los países de la UE. En EE.UU., los límites son los siguientes: un pasajero de 21 años o más puede transportar hasta 2 kg de tabaco (hoja).

En cuanto a los cigarrillos electrónicos, no existen restricciones para su transporte. Un cigarrillo de este tipo equivale a dispositivos electrónicos como un ordenador portátil o un teléfono.

Los encendedores están estrictamente prohibidos en la mayoría de las aerolíneas. No se puede llevar en el equipaje lo siguiente:

  • encendedores marca zippo;
  • encendedores de souvenirs, aunque no contengan ni un gramo de gasolina;
  • otros tipos de encendedores “personalizados”.

Puede llevar un encendedor normal lleno de gas licuado a bordo de un avión.

Por lo tanto, a la hora de planificar un vuelo nacional e internacional, asegúrese de estudiar qué y en qué cantidades puede llevar en su equipaje. La información presentada anteriormente en el artículo ayudará en este asunto.

Vídeo: Entran en vigor nuevas normas para el equipaje y el equipaje de mano en los aviones

A finales de 2017, el presidente Putin V.V. Se firmó una ley que modifica las “Reglas Generales para el Transporte Aéreo de Pasajeros, Equipajes, Cargas y Requisitos de Servicios para Pasajeros, Transportistas y Destinatarios”. Según la ley aprobada, las aerolíneas rusas están introduciendo reglas uniformes para el transporte de equipaje en los aviones, con la excepción de Pobeda, filial de Aeroflot.

¡Actual! ✈

Veamos qué reglas son relevantes en 2020 para transportar equipaje en un avión.

Según la ley de noviembre, las nuevas franquicias de equipaje permiten un bolso o maleta que pese hasta 30 kg por pieza. Se permite menos, no se permite más. Cada pasajero recibe equipaje individual.

¡Importante! El peso permitido de los artículos depende de la categoría del billete: económica, ejecutiva o primera clase. Cuanto mayor sea la clase del billete, más opciones disponibles en términos de capacidad de equipaje.

Se puede facturar equipaje separado para un niño menor de dos años. El peso de la bolsa no debe exceder los 10 kg.

No existe un estándar global único para todas las aerolíneas. Vale la pena centrarse en el país al que vuela el pasajero. Por ejemplo, cuando se viaja a Dubai, está prohibido transportar artículos y publicaciones literarias de carácter religioso, con excepción del Islam. Considere también las restricciones de cada aerolínea individualmente.

Exceso de equipaje

Así, si un pasajero ha comprado un billete en clase económica, podrá transportar equipaje con un peso de hasta 23 kg. Para cargas más grandes, el viajero debe pagar más, pero algunas compañías aéreas permiten un ligero exceso sin pago adicional.

Si sabe de antemano que el equipaje entrará en la categoría de exceso de equipaje, consulte el coste del recargo con su compañía aérea.

Equipaje de más de 30 kg – equipaje pesado

Transporte de equipaje en el avión: las nuevas normas equiparan el peso superior a 30 kg con la categoría de peso pesado. Anteriormente, el peso máximo era de hasta 32 kg.

Por este tipo de carga hay que pagar más por cada kilogramo. No existen tarifas uniformes, cada empresa fija el precio a su propia discreción.

Además del exceso de peso, puede haber exceso de dimensiones en la suma de tres dimensiones. Tales cosas incluyen:

  • esquís alpinos y otros equipos deportivos de gran tamaño;
  • instrumentos musicales, por ejemplo, guitarra, contrabajo;
  • electrodomésticos, como un frigorífico.

Para transportar este tipo de mercancías se requiere un acuerdo previo con la empresa. Antes de su vuelo, comuníquese con atención al cliente. El día de la salida, es mejor llegar al aeropuerto con antelación, ya que la carga especial tardará más en registrarse.

Algunos transportistas le permiten llevar equipo de esquí gratuito en invierno o trampolines a los centros turísticos.

Las empresas tienen derecho a negarse a transportar carga de gran tamaño si los compartimentos de carga son demasiado pequeños o no hay suficiente espacio.

Billete sin equipaje

Varias aerolíneas apoyan los viajes sin equipaje. Según él, el pasajero vuela únicamente con equipaje de mano. Este método tiene ventajas y desventajas. Las ventajas incluyen el bajo coste de los vuelos. El lado negativo es que los billetes no son reembolsables.

Equipaje consolidado

Para parejas, familias que viajan, compañeros y amigos existe un servicio de consolidación de equipaje. Puedes poner todas tus cosas en una maleta, que se contará como una sola pieza de equipaje.

Equipaje frágil

Al transportar cristalería, artículos electrónicos y decorativos, muchos pasajeros se preocupan por la seguridad de las cosas, porque la mayoría de las veces en los aeropuertos las maletas son tratadas con negligencia y arrojadas a un vertedero común.

En tales situaciones, el viajero puede facturar el equipaje marcado como "frágil". Para ello, proporcione los datos al registrar sus pertenencias, y la maleta no podrá pasar por el cinturón. Los cargadores lo llevarán al maletero.

¡Nota! La posibilidad de facturar equipaje frágil no garantiza la seguridad de las pertenencias del pasajero.

Es mejor llevar a la cabina del avión artículos frágiles que cumplan con los parámetros del equipaje de mano. Lo principal es que las cosas no contienen líquido. Tendrás que desechar los tarros de mermelada y compotas metiéndolos en el maletero.

Equipaje de mano

¿Qué peso de equipaje está permitido en el avión? Los cambios en la ley de viajes aéreos que entraron en vigor en noviembre limitaron el peso mínimo del equipaje de mano. Anteriormente era posible llevar al menos 10 kg de forma gratuita para billetes no reembolsables y reembolsables, ahora el límite es a partir de 5 kg.

La mayoría de los transportistas permitían llevar a bordo una maleta de 10 kg. Había un cargo adicional por equipaje en el maletero.

La nueva ley significa que la aerolínea debe llevar 5 kg o más en cabina, pero es posible aumentar el peso si se desea. Por ejemplo, S7, UTair y Aeroflot anunciaron su intención de mantener la norma anterior de 10 kg.

Actualmente están vigentes las siguientes reglas en el sitio web oficial de Aeroflot:

Además, se ha modificado la lista de artículos gratuitos para llevar a bordo además del equipaje de mano. Hablaremos de ellos a continuación.

¿Qué artículos se pueden llevar en cabina sin facturarlos como equipaje de mano?

Según los antiguos requisitos, se permitía llevar al salón las siguientes cosas de forma gratuita, sin pesar, etiquetar ni registrar:

  • traje;
  • computadora portátil;
  • camara de video;
  • cámara;
  • teléfono móvil;
  • comida para bebés durante el vuelo ilimitado;
  • portabebés (cuna plegable o cochecito plegable);
  • libros, revistas, periódicos;
  • ropa de calle;
  • bolso de mujer;
  • maletín;
  • una carpeta con papeles y documentos;
  • caña;
  • muletas;
  • paraguas;
  • ramo de flores.

Ahora el paraguas, el portátil y el móvil quedan excluidos de la lista. El Ministerio de Transporte explicó estos cambios como una oportunidad para sacar de la bolsa los artículos enumerados.

Además, la lista de artículos gratuitos se ha complementado con un nuevo artículo: una mochila. La dirección de Pobeda Airlines confirmó la información de que se permitirá el transporte de mochilas si su tamaño se ajusta a estándares establecidos compañía.

Para Pobeda, las restricciones para el equipaje de mano serán 36x30x27, mientras que el precio mínimo del billete comienza en quinientos rublos.

Artículos permitidos en el equipaje de mano y contigo

Es posible que un pasajero desee llevar consigo una serie de artículos en el equipaje de mano. Éstas incluyen:

  • cilindros de dióxido de carbono (utilizados para activar miembros artificiales);
  • herramientas para reparar gafas, incluido un destornillador de menos de 50 mm de largo;
  • cerillas más ligeras o no peligrosas (solo contigo);
  • marcapasos;
  • otros dispositivos farmacéuticos, incluidos los que utilizan isótopos radiactivos, con baterías de litio. Se permite conservarlo sólo con uno mismo;
  • juguete robot;
  • maquinillas de afeitar, incluidas las desechables;
  • rizador de pestañas;
  • tabletas o aerosol de nitroglicerina para tratamiento;
  • cilindros de oxígeno para uso médico;
  • agujas de inyección para un pasajero con diabetes o medicamentos especializados.

Acciones en caso de pérdida

Nadie está protegido de perder cosas durante un viaje en avión. Los artículos se pierden durante la carga o descarga en el maletero o se envían accidentalmente a otro vuelo.

En caso de pérdida de objetos personales, siga las instrucciones:

  1. Asegúrese de tener a mano el recibo de su equipaje;
  2. Comuníquese con el departamento de artículos faltantes con el formulario;
  3. Escribe una declaración;

En el plazo de tres semanas, el transportista elegido por el pasajero está obligado a buscar los artículos y devolverlos. El paquete se entrega en su domicilio de forma gratuita, y el cliente no tiene que desplazarse a ningún lado ni pagar nada.

Si devuelve el equipaje dañado o perdido después de tres semanas, puede ponerse en contacto con la empresa para solicitar una compensación por las pérdidas.

Si el transportista se niega a compensar el daño, el ciudadano tiene derecho a solicitar una negativa por escrito, con la que podrá acudir a los tribunales para seguir adelante.

El Convenio de Montreal consagra un acuerdo internacional que estipula la máxima compensación posible por la pérdida de una bolsa: 1131 DEG (reserva artificial e instrumento de pago emitido por el FMI). Esto es aproximadamente $1500.

En la práctica, la cifra depende del transportista específico. Compañías extranjeras en promedio pagan $20/kg. Grande aerolíneas extranjeras podrá pagar el exceso de acuerdo con sus reglas internas. Las aerolíneas rusas pagan aproximadamente 600₽.

Si un pasajero pierde equipaje mientras viaja Vuelo internacional, deberá solicitar una búsqueda a más tardar una semana después de la fecha de recepción de los artículos.

En vuelos nacionales, puede presentar una reclamación dentro de los seis meses siguientes a la fecha de la pérdida.

La compensación estándar requiere una descripción del equipaje perdido. Si tiene recibos de artículos perdidos, puede presentarlos con la solicitud. Entonces deberías esperar un reembolso total o parcial.

¡Consejo! Si transportas artículos frágiles o de valor, asegúralos antes del vuelo con el valor declarado pagando una tarifa adicional.

- una pregunta que interesa a los pasajeros de muchas aerolíneas. La gente no siempre entiende qué pertenece a esta categoría de equipaje, qué artículos se pueden llevar en la cabina y qué es mejor dejar en casa o facturar con carga regular.

¿Cuál es la esencia?

Primero, veamos qué se considera equipaje de mano en un avión. Este es un tipo especial de equipaje que se permite llevar en la cabina de un avión. Tiene sus propias reglas y regulaciones para el transporte, dependiendo de las reglas de la aerolínea. Por ejemplo, los pasajeros de clase económica reciben un asiento, y los pasajeros de clase ejecutiva y de primera clase reciben el doble.

Se cree que el equivalente a un lugar es un bolso o mochila que contiene objetos personales. Esto está mal. El criterio principal es el peso del equipaje de mano y sus dimensiones. Son estos parámetros en los que se basa el transportista. Dicho equipaje está sujeto a una serie de restricciones, que pueden variar.

Prohibiciones generales

Antes de realizar el check-in para un vuelo, es importante tener claro qué no puedes llevar en el avión. En términos generales, la categoría de carga prohibida incluye armas, gases licuados, así como sustancias peligrosas(radiactivo, tóxico, cáustico). La categoría de artículos prohibidos también incluye explosivos, gases licuados, objetos punzantes, incluidos electrodomésticos como cortaalambres, sacacorchos, tijeras, navajas y otros.

A continuación, consideraremos en detalle qué se puede llevar en el equipaje de mano en un avión y qué artículos están prohibidos en relación con alimentos, cosméticos, medicamentos, equipos digitales y otras cargas.

Alimento

Primero, veamos lo que puedes llevar. de la comida. Como regla general, las aerolíneas restringen a los pasajeros en este asunto prohibiendo el transporte de alimentos líquidos y gelatinosos. Pero puedes llevar contigo:

  • Nueces.
  • Frutas.
  • Sándwiches.
  • Galleta.
  • Chips y otros productos.

Si vuela con un niño, puede llevar comida para bebés. Si se encuentran gelatinas, zumos o yogures antes de la salida, lo más probable es que se prohíba su transporte. Esto también se aplica a los alimentos envasados ​​en latas. Se recomienda que los productos que se permiten subir a bordo se envasen en bolsas transparentes, lo que agiliza el procedimiento de inspección.

Antes de la salida, preste atención a los requisitos del transportista, ya que pueden variar. Preste especial atención a los productos de las tiendas DutyFree. Se permite llevarlos en el avión, pero sólo si están empaquetados en una bolsa y tienen un recibo en mano.

Herramientas cosméticas

Las mujeres suelen preguntar qué pueden llevar consigo. de cosméticos. Como regla general, los transportistas le permiten llevar a la cabina:

  • Rubor.
  • Delineador de ojos.
  • Oscuridad.
  • Polvo y otros medios.

En cuanto a las composiciones gelatinosas, así como a los líquidos envasados ​​​​en recipientes de más de 0,1 litros, está prohibido llevarlos consigo. La única opción es transferir sus artículos al equipaje facturado. Además, no está permitido introducir bidones a presión en la cabina. En este caso, el volumen total de líquidos transportados no deberá exceder los 1000 ml. Este matiz debe tenerse en cuenta antes de la salida.

Suministros médicos

Una cuestión igualmente importante son los medicamentos. Se permiten como equipaje de mano los siguientes medicamentos:

  • Pastillas.
  • Peróxido de hidrógeno.
  • Materiales para vestirse.
  • Varias gotas.

Todos los productos deben estar sellados y transportarse con instrucciones de uso. De lo contrario, los funcionarios de aduanas pueden tener preguntas para el pasajero, incluida la necesidad de realizar una inspección detallada. En caso de lesión, el equipaje de mano se puede complementar con medios de movimiento especiales, por ejemplo, muletas. En cuanto al límite superior de líquidos, aquí se aplican las mismas reglas mencionadas anteriormente.

Equipos digitales

De acuerdo con las reglas de la aerolínea, puede llevar equipos digitales a bordo del avión: una computadora portátil, un reproductor, una tableta, una cámara, un cargador e incluso un secador de pelo. Pero existe una limitación en lo que respecta a los teléfonos móviles. Se puede llevar a la cabina, pero hay que apagarlo. Esto se debe a preocupaciones de seguridad, ya que la radiación de los dispositivos móviles puede interferir con el funcionamiento de la electrónica de la aeronave.

Si planea llevar equipo grande que exceda las dimensiones permitidas, es mejor facturarlo como equipaje normal.

¿Qué hacer con documentos y joyas?

Según las normas de las aerolíneas, se permite llevar objetos de valor, joyas, carteras y documentos importantes en el equipaje de mano. También debe llevar consigo su pasaporte para no encontrarse accidentalmente en un país extranjero sin documentos. Hay situaciones en las que el equipaje no cabe en un avión y luego puede ser enviado al siguiente vuelo.

Ropa y artículos de cuidado personal.

En cuanto a artículos de higiene personal, podrás llevar a bordo del avión cepillo y pasta de dientes, peine (sin mango), toallitas húmedas e incluso quitaesmalte. Al mismo tiempo, está prohibido llevar al salón objetos cortantes o perforantes. Esta regla también se aplica a las tijeras para uñas.

De la ropa puedes llevar un abrigo, una chaqueta (suéter), un paraguas, una manta y un chal. En general, está permitido llevar casi toda la ropa si no contradice las normas de la aerolínea y no excede los estándares permitidos (dimensiones, peso).

¿Cuáles son las restricciones de peso y tamaño?

Pregunta aparte - ¿Cuánto equipaje de mano puedes llevar en un avión?. En este caso, cada aerolínea tiene sus propias reglas, que dependen del destino, el precio del billete, la clase de vuelo y otros factores. Sólo existen dos criterios principales, a saber, el tamaño y el peso:

  • Dimensiones. No deben exceder los 56 cm de largo, 46 ​​cm de alto y 25 cm de ancho.
  • Peso. Aquí los requisitos difieren y varias aerolíneas Los límites pueden oscilar entre 3 y 15 kg.

Resultados

A pesar de cierta similitud en los requisitos de las compañías aéreas con respecto al equipaje de mano, algunas reglas son estrictamente individuales. Por ejemplo, las aerolíneas de bajo coste que ofrecen vuelos económicos son más estrictas con el equipaje de mano y permiten llevar un mínimo de cosas en la cabina. Hay un máximo de un asiento por persona. Las empresas más establecidas tendrán menos restricciones. En cualquier caso, es importante aclarar estos puntos con antelación, incluso antes de comprar un billete y realizar el check-in para el vuelo.