Правила регистрации на рейс

Рейсы внутри России

Регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40 мин до вылета.

При регистрации на рейсы внутри России необходимо иметь:

- билет,
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность,
- если вы едете с ребенком, то необходимы документы на ребенка,
- если вы перевозите животное, то необходимы документы на животное,
- документы на багаж, требующий особых условий перевозки.

Международные рейсы

Регистрация начинается, как правило, за 3 часа и заканчивается за 40 мин до вылета. Это время установлено, исходя из срока, достаточного для прохождения предполетных формальностей (оформление въездных/выездных, досмотр багажа и пр.) и процедуры регистрации. Однако отдельные авиакомпании и государства устанавливают специальные процедуры предполетного контроля, что может значительно удлинить время, необходимое для регистрации. В связи с этим рекомендуем вам уточнять время начала регистрации при покупке билета.

При регистрации на международные рейсы необходимо иметь:

- билет,
- заграничный паспорт,
- документы для таможенного оформления (на международном рейсе),
- если вы сопровождаете ребенка - доверенность на ребенка от обоих (или одного) родителей, нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка за рубеж,
- документы на багаж, требующий особых условий перевозки.

Для прохождения регистрации необходимо предъявить билет и паспорт, а также сдать багаж и получить бирку для ручной клади. После регистрации пассажиру выдается посадочный талон.

Пассажиры, опоздавшие на регистрацию или посадку в самолет, к полету не допускаются.
Время отправления в билете всегда указано местное.

Регистрация онлайн

Регистрация онлайн начинается обычно за 24 часа и заканчивается за 1 час 30 мин до вылета рейса.

Преимущества онлайн регистрации:
- вы можете зарегистрировать ваш билет на самолет в любое время из любого места, где есть интернет;
- вы имеете возможность выбрать удобные для вас места в салоне самолета;
- вам нет необходимости приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди к стойке регистрации авиакомпании.

Как зарегистрироваться онлайн?
1. Зайдите на сайт авиакомпании, на рейс которой оформлен ваш билет.
2. Перейдите по ссылке на страницу онлайн регистрации.
3. Введите идентификационные данные.

4. Если вы являетесь участником бонусных программ авиакомпании, введите номер карты часто летающего пассажира.
5. Следуя подсказкам, выберите удобное вам место в салоне самолета и распечатайте посадочный талон.

Если вы путешествуете только с ручной кладью, то можете сразу следовать на таможенный или спецконтроль. Если у вас есть багаж, необходимо сдать его на стойке регистрации. Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее, чем за 45 мин до вылета на специальных стойках приема багажа DROP OFF.

Вы не можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:
- относитесь к пассажирам особой категории: дети без сопровождения совершеннолетних пассажиров, тяжелобольные люди, пассажиры на носилках, без слуха, без зрения, с ограниченными возможностями и т.д.;
- перевозите животное.

Туристы, которые впервые собираются лететь самолетом, очень часто не знают, что нужно делать в аэропорту. На самом деле ничего страшного и сложного в регистрации и перелетах нет: все происходит по одной и той же схеме. Мы решили познакомить вас с основными правилами регистрации в аэропорту и рассказать о некоторых нюансах прохождения таможни.

Итак, вы купили билет, у вас есть загранпаспорт (или внутренний паспорт), виза, страховка и вам не терпится узнать, как пройти регистрацию в аэропорту. Во-первых, обязательно сделайте скан-копии всех своих документов и разместите их на почтовом ящике, чтобы вы могли при необходимости получить к ним доступ из любого компьютера. Также сделайте ксерокопии документов и храните их отдельно от оригинальных. Перед поездкой в аэропорт обязательно проверьте наличие всех документов и положите их в легкодоступное место. Если вы приобрели билет через интернет, то обязательно распечатайте его во избежание неприятных инцидентов.

Подготовьте все документы — вам нужно будет предъявить их на стойке

Уложите свои вещи, разделив их на багаж и ручную кладь. Учитывайте правила компании-перевозчика относительно грузов. Документы должны храниться в прозрачных пакетах на зип-локе. Учитывайте нормы провоза жидкостей в ручной клади. Не забудьте банковую карточку и наличные деньги (обязательно возите с собой наличку).

Прибытие в аэропорт

Обычно регистрация начинается за 3 часа и заканчивается за 50-30 минут до вылета. Если вы летите в первый раз, то постарайтесь приехать в аэропорт пораньше, чтобы разобраться с терминалами и принципом работы воздушных ворот.

Обратите внимание: во многих аэропортах есть стойки регистрации для опоздавших. Они работают практически до самого вылета, но, скорее всего, вам придется оплатить штраф.

Помните, что вы едете не в аэропорт, а к терминалу. Если в небольших городах это одно и то же, то в мегаполисах расстояние между терминалами может быть очень солидным. Время прохождения регистрации из-за очередей может быть совершенно разным — от получаса до двух часов. Не надейтесь, что вы все пройдете за 5 минут — опаздывающих людей обычно до 10 процентов на каждый рейс, и всем нужно “срочно”.

Регистрация

Давайте детально разберем, как проходит регистрация в аэропорту. После приезда первым делом найдите информационное табло. На нем отображается вся необходимая информация:

  1. Airline. Название авиакомпании.
  2. Flight. Текущий номер рейса.
  3. Departure. Точка прилета.
  4. Sheduled — время отправки.
  5. Counters — номер регистрационной стойки.
  6. Gate — номер “ворот” (платформы, с которой осуществляется посадка).
  7. Status — текущее состояние рейса.

Состояний рейса может быть несколько:

  • отменен (canсeled);
  • задерживается (delayed);
  • посадка завершена (gate closed);
  • идет посадка (check in);
  • время начала процесса регистрации (on-time).

На табло указана вся актуальная информация о близлежащих рейсах

Найдите в своем билете номер рейса и узнайте, на какой стойке вам необходимо регистрироваться, не изменилось ли время вылета, не задерживается ли нужный вам рейс. Затем смело подходите к нужной стойке.

Обратите внимание: на каждой стойке указана информация о рейсе и точка прибытия. Если на вашей стойке большая очередь, а рядом расположена пустая бизнес-класса, то вы можете попросить персонал, чтобы он зарегистрировал вас на ней. Обычно с этим нет никаких проблем.

Вам необходимо предоставить сотруднику авиакомпании свой паспорт и билет. В некоторых случаях персонал может попросить у вас визу, если вы летите в другую страну. Поставьте свой чемодан на весы (следите, чтобы не было перевеса). В случае, если у вас крупная ручная кладь, то персонал аэропорта может взвесить и ее. На чемодан наклеят специальную наклейку со штрих-кодом и увезут для последующей проверки. Если вы летите с пересадкой, ваш багаж автоматически будет передан с самолета на самолет. На стойке вы можете попросить у сотрудника посадить вас на определенное место (у окна, на проходе, ближе к началу самолета). В случае, если пассажиры заранее не бронировали места, то вашу просьбу удовлетворят, выдав посадочный талон. Если вы летите с ребенком, попроситесь сесть у прохода — вам будет легче вставать. Также на стойке вы получите бирку, по которой можно будет забрать багаж.

Информация о рейсе дублируется на стойке регистрации

Обратите внимание: не допускайте перегруз в багаже и ручной клади. Некоторые перевозчики смотрят на него сквозь пальцы, но большинство оштрафует вас даже за перевес в 100 грамм.

После прохождения стойки у вас на руках должен быть посадочный талон и отрывная бирка с информацией о грузе. На этом регистрация считается законченной и вы проходите на дальнейший осмотр службой безопасности. В посадочном талоне указывается не только место, на которое вы сядете, но и номер gates (выхода), с которого будет осуществляться посадка в воздушное судно. Обязательно узнайте, за сколько заканчивается регистрация на самолет, чтобы не опоздать на рейс.

Посадка

После прохождения стойки регистрации вы попадете на паспортный контроль. Вам необходимо будет предъявить сотруднику аэропорта свой паспорт, визу и посадочный талон. Здесь вашу ручную кладь “просветят” и при необходимости проверят, а вам предложат пройти через рамку металлодетектора. Сотрудники службы безопасности будут задавать вам вопросы по поводу наркотиков, взрывчатых веществ или оружия. Шутить с ними строго не рекомендуется — они могут снять вас с рейса и даже начать криминальное производство.

Обратите внимание: во многих аэропортах действует коридорная система таможенного осмотра. Выбирайте зеленый коридор, если вы не везете никаких опасных грузов или предметов, требующих обязательной декларации.

После прохождения осмотра вы попадете в “открытую зону”. Здесь работают кафе, залы ожидания, магазины беспошлинной торговли, розетки для подзарядки мобильных устройств. Когда по громкой связи объявят посадку на ваш рейс, необходимо пройти к “воротам”, указанным в посадочном талоне. Предъявите его сотруднице аэропорта — она оторвет от него корешок и вернет вам. Сохраняйте посадочный талон до конца рейса. После этого вы садитесь в самолет и отправляетесь в пункт назначения.

Зеленый коридор — для тех, кому нечего декларировать

сразу перейти к регистрации

Приобрели авиабилеты через сайт сайт – не забудьте зарегистрироваться онлайн! Эта процедура упростила жизнь сотням тысяч пассажиров, часто совершающих перелеты по воздуху. Ее преимущество не ограничивается одним пунктом.

Плюсы онлайн-регистрации

Любой человек, который хоть раз в жизни совершал авиаперелет, знает, что нужно приехать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, долго стоять, дожидаясь своей очереди на регистрацию. Пройдя регистрацию, вы получаете посадочный талон, где указано ваше место в самолете, причем вряд ли вам предоставят возможность самому выбрать это место. Онлайн-регистрация на рейс избавит вас от этих проблем, а именно:

  • Вам не нужно стоять в очереди, вы осуществляете регистрацию на рейс у себя дома, через интернет, сидя за любимым компьютером (или с планшета, мобильного телефона и т.д.);
  • Вам уже не нужно приезжать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, а всего лишь за час, чтоб сдать багаж, ведь вы уже состоите в списках пассажиров на борт. Если вы летите без багажа и ручной клади, то вы можете приехать еще позже, к началу посадки на самолет и подойти сразу к выходу на посадку;
  • У вас появляется возможность самостоятельно выбрать место в самолете и сделать это заранее, пока хорошие места не заняли другие пассажиры. Дело в том, что неудачное место в самолете может изрядно испортить ваши впечатления от полета, поэтому к этому вопросу стоит относиться ответственно. Специально для вас мы создали на сайте раздел, где вы можете ознакомиться со схемами посадочных мест различных самолетов.

Возможность онлайн-регистрации особенно актуальна тогда, когда вы опаздываете на самолет, и не успеваете на «реальную» регистрацию. Вы можете пройти онлайн-регистрацию при помощи мобильного интернета по пути в аэропорт. Как правило, время окончания – за 45-60 минут до вылета, то есть до времени завершения общей регистрации.

Онлайн-регистрация поощряется всеми авиакомпаниями, некоторые даже требуют от пассажиров пройти регистрацию онлайн, сделав традиционную регистрацию в аэропорту платной. Онлайн-регистрация сокращает расходы авиакомпаний.

Многие люди и не знают о том, что такая регистрация возможна. С ее помощью можно сделать свой полет намного комфортнее.

Как пройти онлайн-регистрацию самому?

Нет ничего проще. Онлайн-регистрация начинается обычно за 24 часа до вылета, но у разных авиакомпаний по-разному. У некоторых авиакомпаний регистрация открывается за 15 дней до вылета, бывает, что регистрация открыта сразу после приобретения билета. Обычно так делают авиакомпании с однотипным воздушным флотом. У вас на билете указано название авиаперевозчика. Ниже, под этой статьей размещены ссылки на онлайн-регистрацию разных авиакомпаний. Выберите соответствующую авиакомпанию и перейдите по ссылке.

Далее, подготовьте свой паспорт или другой документ, по которому собираетесь осуществить перелет. Предлагаем ознакомиться также со статьей Необходимые документы для полета на самолете. Внимательно заполните требуемые поля, выберите место в самолете. Иногда некоторые места с повышенной комфортностью предоставляются за дополнительную плату. Вам также могут предложить дополнительные опции, например, выбрать питание или «поднять» уровень билета до бизнес-класса.

Готово: пройдя все шаги, вы увидите сообщение об успешной онлайн-регистрации. На адрес вашей электронной почты придет подтверждение и посадочный талон. Именно его нужно будет распечатать и иметь при себе в бумажном виде, потому что без него вас не пустят на посадку.

Один из вариантов онлайн-регистрации - это мобильная регистрация. Некоторые авиакомпании имеют специальное мобильное приложение для регистрации пассажиров. Если вы часто летаете данной авиакомпанией, то такая возможность очень удобна. Вам нужно всего лишь один раз скачать и установить приложение на мобильное устройство. Регистрироваться потом будет очень легко.

Итак, вы прошли регистрацию и получили посадочный талон. Его обязательно нужно распечатать. Есть несколько способов. Самое удобное - распечатать дома (на работе или где угодно) на обычном принтере. Если такой возможности нет, то это можно в обычных киосках для регистрации, которые расположены в аэропорту. В этих киосках пассажиры проходят регистрацию самостоятельно, но поскольку вы уже прошли ее, то можете подойти, набрать свои данные на терминале и распечатать посадочный талон. Конечно не каждая авиакомпания поддерживает такую возможность. В конце концов вы можете подойти к обычной стойке регистрации и получить посадочный талон. В некоторых аэропортах установлены терминалы для печати посадочного талона. Если у вас установлено мобильное приложение авиакомпании, то после прохождения регистрации вам выдается QR-код. Вам нужно подойти к такому терминалу, приложить телефон с этим кодом, и терминал выдаст посадочный талон.

В посадочном талоне указаны время посадки, выход на посадку и другая информация.

Не забывайте: даже пройдя регистрацию самостоятельно, вам все равно нужно сдать багаж (если он у вас есть). Для этого, как правило, существуют стойки Drop Off, возле которого стоит сотрудник аэропорта. Это отдельные стойки для оформления багажа тех пассажиров, которые самостоятельно зарегистрировались на рейс. Как вы догадались, там очередь будет гораздо меньше, чем у обычной стойки регистрации. В некоторых аэропортах есть более современные и автоматизированные системы приема багажа, которые позволяют самостоятельно оформить багаж: вы кладете багаж подносите посадочный талон к специальному датчику, он идентифицирует вас и ваш рейс, если все правильно, машина выдает бирку для багажа, которую надо приклеить к чемодану. Если у вас сверхнормативный багаж, то за перевес можно заплатить с помощью банковской карты.

Вы можете подумать, что все это сложно и не надежно. Ничего подобного. Все эти новшества специально созданы для максимального упрощения предполетных процедур. Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите оформить багаж вышеуказанными способами, то всегда есть "старый и добрый" способ: подойти к обычной стойке регистрации и оформить багаж там. Скажите сотруднику, что регистрацию прошли самостоятельно и вам нужно лишь сдать багаж, скорее всего багаж у вас примут без очереди.

Багаж вы можете сдать не позднее, чем до окончания общей регистрации на рейс (то есть обычно не позднее, чем за 40 минут до вылета). Если вы летите без багажа и ручной клади, то вам остается лишь пройти на посадку.

Желаем приятных полетов и легкой покупки билетов вместе с сайт!

Современный сервис «регистрация онлайн на авиарейс» позволяет пассажирам самостоятельно регистрироваться на рейс в комфортных домашних условиях, имея под рукой удобный гаджет с выходом в интернет. Такая услуга очень удобна для тех, кто не имеет в запасе достаточно времени для длительного ожидания очереди у регистрационной стойки в аэропортах.

Как пройти онлайн регистрацию на самолет: пошаговая инструкция

Чтобы пройти регистрацию онлайн на лайнер, необходимо иметь на руках электронный билет с данными о номере рейса и номере билета. Такую возможность предоставляют не все авиационные компании, поэтому предварительно пассажиру следует уточнить у официальных представителей авиаперевозчика доступность сервиса для онлайн регистрации на самолет.

Чтобы зарегистрироваться на внутренний и международный рейс через интернет, необходимо действовать по такой схеме:

  1. Заходим на официальный сайт компании-перевозчика, у которого был приобретен билет на самолет.
  2. Находим вкладку «Онлайн регистрация» и кликаем по ней.
  3. В новом окне появится форма для заполнения. Следуя подсказкам, вводим данные с билета, ФИО и другую запрашиваемую информацию.
  4. Отмечаем галочками необходимые пункты (например, наличие багажа).
  5. Далее, выбираем пассажирское место в салоне авиалайнера из предложенных вариантов.
  6. Кликая по специальной кнопке, завершаем регистрацию.
  7. На электронную почту придет штрих-код для распечатки на принтере или сохранения на любом устройстве (можно использовать мобильник). Его сканируют представители службы безопасности в аэропорту для подтверждения пройденной регистрации.

Не во всех аэропортах имеются в наличии сканирующие устройства для распознания штрих-кода, поэтому на всякий случай мы все-таки рекомендуем распечатать посадочный талон, что позволит исключить непредвиденные трудности при прохождении предполетного досмотра.

За сколько начинается регистрация на рейс через интернет

В каждой авиационной компании установлены определенные сроки для онлайн-регистрации. У большинства перевозчиков данная услуга на сайте открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 30-60 минут до отправки рейса. Для получения достоверной информации о времени работы сервиса регистрации онлайн достаточно посетить официальный сайт авиаперевозчика, выбранного для путешествия на самолете.

Что делать после онлайн регистрации на самолет

На заключительном этапе регистрации необходимо распечатать посадочный талон и правильно распланировать личное время для выезда в аэропорт. Если имеется багаж, нужно учесть затраты времени на его сдачу в терминале.

Распечатанный документ предъявляется уполномоченному представителю компании в аэропорту, после чего можно перейти к специальной стойке для сдачи багажа.

Как сдать багаж при регистрации на рейс через интернет

В аэропортах открыты специальные стойки по приему багажа для авиапассажиров, прошедших стандартную регистрацию в зале и отдельные для людей, имеющих на руках распечатанные посадочные талоны через онлайн-сервис.

Этот процесс занимает немного времени, да и очередей возле таких стоек практически не бывает.

Багаж сдается по стандартным правилам. Все личные вещи должны быть качественно упакованы. В чемоданах не должны присутствовать запрещенные к перевозке предметы.

После приема багажа пассажиру на руки выдается бумажная квитанция для получения личных вещей по прибытию. Последний этап до посадки на рейс – прохождение паспортного и таможенного контроля, что осуществляется по стандартным правилам, действующим для всех пассажиров авиалайнера.

Полезные статьи о провозе багажа в самолете:

Сколько стоит онлайн регистрация на самолет

За эту услугу пассажиру необходимо заплатить определенную сумму, согласно действующей тарификации. Стоимость регистрации через интернет в каждой авиакомпании неоднозначна.

Перевозчик имеет право самостоятельно регулировать ценовую политику за предоставляемые услуги. Уточнить информацию можно на официальном сайте компании, выбранной для перелета.

Почему электронная регистрация на рейс может быть недоступна

Иногда у авиапассажиров возникают трудности с прохождением регистрации через интернет. На сайте появляется информация об ошибке.

Причины недоступности сервиса могут быть такими:

  • проблемы с интернетом;
  • технические сбои в программе авиационной компании.

По утвержденным правилам перевозчиков существуют некоторые ограничения по услуге онлайн-регистрации.

Это актуально для следующей категории граждан:

  • планируется перелет ;
  • группа людей из 9 человек;
  • , которым требуется услуга сопровождения;
  • запланирован перелет с пересадками;
  • нельзя зарегистрироваться онлайн по билету, купленному через туристическую компанию;
  • пассажиры, планирующие транспортировку особого груза, относящегося к категории опасных или ценных.

Как отменить онлайн регистрацию на самолет

Иногда случаются форс-мажорные ситуации, заставляющие человека срочно менять планы на ближайшие дни. Так, например, не единичны случаи, когда человеку приходится отменять перелет в выбранное направление по определенным причинам. По действующим правилам перевозчиком, каждый пассажир может отменить онлайн регистрацию на рейс, но не позднее, чем за 40-50 минут до вылета.

Провести такую опцию можно несколькими способами:

  • На сайте перевозчика нужно отыскать специальную вкладку с настройками, где будет опубликована информация об отмене регистрации на самолет. Следуя подсказкам, оформляется отмена с указанием причины. Компания-перевозчик вправе удержать штраф в определенном проценте от общей стоимости билета.
  • Отменить регистрацию можно непосредственно в зале аэропорта. Нужно найти специальные терминалы и следуя подсказкам, произвести отмену запланированного вылета.
  • С этой проблемой пассажир также может обратиться к сотруднику авиакомпании у регистрационной стойки. Специалист быстро проведет отмену регистрации и подробно расскажет о ваших правах по возврату билета на самолет.

Преимущества и недостатки регистрации на рейс через интернет

Преимущества регистрационной услуги-онлайн:

  1. Сервисы авиационных компаний доступны круглосуточно, что дает возможность пассажиру пройти регистрацию в любое удобное для себя время.
  2. Не нужно стоять в больших очередях у регистрационной стойки.
  3. Можно быстро сдать багаж у специальной стойки для пассажиров, прошедших регистрацию через интернет.
  4. Можно сделать выбор места в салоне лайнера для перелета, ориентируясь на доступные варианты, указанные на сайте перевозчика.

Недостатки онлайн-регистрации:

  1. Данная услуга предоставляется за определенную плату.
  2. Система может выдать ошибку из-за технических сбоев в работе программы, что заставит пассажира срочно менять планы на предполетные сборы.
  3. Для проведения такой операции необходим не только гаджет и интернет, но и устройство для распечатки посадочного талона.
  4. Не все компании предоставляют услугу регистрации онлайн.
  5. Пассажиры определенной категории воспользоваться такой услугой не могут, что связано с некоторыми ограничениями.

Онлайн регистрация на самолет разных авиакомпаний

Каждый перевозчик вправе устанавливать свои правила для регистрации онлайн и ограничения по времени работы сервиса. Эту информацию лучше уточнить заранее.

Аэрофлот

Пройти онлайн-регистрацию на лайнер данной компании через интернет можно за 24 ч до вылета, но не позднее, чем за 40 минут до отправки рейса. Здесь действуют ограничения к данной услуге для пассажиров до 2-х лет, с животными, а также людям с инвалидностью. Пройти регистрацию можно на рейсы в любую точку мира за исключением двух направлений: США и Индия.

Победа

Зарегистрироваться на самолет этой компании можно за сутки до вылета. Окончание регистрации – за 40 минут. Провести эту опцию могут только пассажиры, указавшие место в салоне лайнера еще при .

Ред Вингс

За сутки до отправления можно воспользоваться онлайн-сервисом. Окончательный срок действия услуги — за 3 часа. Эта опция доступна для всех пассажиров, не имеющих особого багажа и не нуждающихся в дополнительных услугах (например, сопровождения). Воспользоваться данной услугой можно на сайте компании через специальный раздел «Веб-регистрация».

Пегас Флай

Сервис доступен за 72 часа и закрывается за 1 час до вылета. Услуга доступна для пассажиров внутренних и международных рейсов, имеющих на руках электронный билет.

Россия

Регистрации онлайн стартует за 23 часа до отправки рейса, последний срок – 4 часа до вылета. Компания разрешает регистрацию с маленькими детьми, но могут быть некоторые ограничения по выбору посадочного места.

S7

В этой компании установлены такие лимиты по времени регистрации через интернет: услуга открывается за 30 часов, а закрытие сервиса происходит за 50 минут. Услуга предоставляется не во все направления. Список доступных опубликован на официальном сайте перевозчика.

Уральские авиалинии

Зайти на сервис компании для регистрации можно за 23ч до отправки рейса, но стоит помнить, что заканчивается данная услуга уже за 4 часа до вылета. Пассажиры до двух лет могут воспользоваться данной услугой, но без получения электронного талона. К распечатке появится уведомление, которое нужно будет предъявить на регистрационной стойке в аэровокзале, где и будет выдан посадочный талон для перелета.

ЮТэйр

За сутки до запланированного путешествия авиапассажир может зарегистрироваться на сервисе компании и . Окончательный срок услуги онлайн — за 60 минут до отправки рейса. В этой компании действуют некоторые ограничения по направлениям, что можно уточнить по телефону или просмотреть интересующую информацию на официальном сайте.

Очень удобная услуга регистрации в онлайн-режиме позволяет прилично экономить время на предполетные сборы, но чтобы исключить непредвиденные трудности, рекомендуем заранее ознакомиться, какие правила и ограничения действуют у конкретного перевозчика по данной услуге.

Каждый, кто хоть раз летал на самолете, хорошо помнит длиннющие очереди к стойке регистрации. Конечно, пассажиры первого и бизнес-класса проходят процедуру регистрации на рейс в разы быстрее, чем пассажиры эконома. Однако у последних есть вполне реальный шанс не томиться в очереди, а сразу перейти на следующий этап. Секрет - в онлайн-регистрации.

Онлайн-регистрация доступна на сайтах большинства авиакомпаний. Чаще всего онлайн-регистрация открывается за 23 часа до вылета. Пройти ее можно в любой момент, но не позднее, чем за 1 час до того, как самолет поднимется в небо. Все, что нужно для онлайн-регистрации авиабилета - стабильный сигнал интернет-соединения, знание адреса сайта авиакомпании и данных заказа. Почти у каждой авиакомпании регистрация электронных билетов на самолет вынесена в отдельный раздел сайта, поэтому найти нужную кнопку будет просто. Процедура онлайн-регистрации занимает несколько минут против получаса и более в очереди в аэропорту.

При регистрации авиабилетов вы можете выбрать удобные места в самолете. Это безусловный плюс - можно дождаться открытия регистрации онлайн и спокойно выбрать то самое заветное место у иллюминатора.

Посадочный талон вы получите на электронную почту. Иногда можно распечатать его сразу после прохождения онлайн-регистрации, без ожидания письма. Посадочный талон нужно обязательно распечатать, иначе вас не пустят в самолет. Посадочный талон можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации в некоторых крупных аэропортах.

Существуют специальные программы для мобильного телефона, которые помогают самостоятельно пройти онлайн-регистрацию. Однако такую услугу предоставляют не все авиакомпании. Процедура отличается тем, что после прохождения регистрации вы получите СМС со штрих-кодом, по которому потом можно будет распечатать посадочный талон в аэропорту.

Регистрация билетов на самолет через интернет доступна не для всех пассажиров. Если вам нужно сдавать багаж, то постоять в очереди все же придется. Вы зарегистрировались онлайн, но багаж будете сдавать в общем порядке. Чтобы сдать багаж, придется вставать в очередь - в крупных аэропортах в отдельную, для тех, кто так же, как и вы, зарегистрировался онлайн, а в мелких - в общую.

Если у вас нет багажа, но есть ручная кладь - радуйтесь, в очереди стоять не нужно. Второе условие - вы не везете с собой животное. Третье условие - вам не нужны дополнительные услуги (сопровождение ребенка, инвалидное кресло, люлька и др.). Некоторые авиакомпании не поддерживают услугу онлайн-регистрации для пассажиров, купивших билет на рейсы совместной эксплуатации.

Знаете ли вы

    как купить авиабилет, не выходя из дома?

    На сайте Туту.ру укажите в нужных полях маршрут, даты поездки и количество пассажиров.

    Система подберет подходящие варианты из предложений нескольких сотен авиакомпаний.

    Из списка рейсов выберите удобный для вас.

    Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.

    Оплатите билеты банковской картой.

    как оплатить авиабилет при покупке в интернете?

    Оплатить билет на сайте Туту.ру быстрее и удобнее всего банковской картой.

    Мы принимаем карты международных платежных систем Visa и MasterCard всех видов — дебетовые, кредитные, виртуальные (например, QIWI Visa Virtual).

    почему на сайте Туту.ру можно без опасений указывать данные банковской карты?

    Ввод данных происходит на защищенных страницах. Мы не храним никакой информации о банковских картах, только передаем их в банк для проведения платежа.

    Весь процесс происходит автоматически, без участия человека.

    Данные передаются по защищенному (шифрованному) каналу.

    Мы гарантируем, что никакая информация не будет передана третьим лицам или использована в иных, кроме оформления билетов, целях.

    как выглядит электронный билет и где его получить?

    После оплаты в базе данных авиакомпании появляется новая запись — это и есть электронный билет. Теперь вся информация о вашем перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

    Электронные билеты на самолет не выпускаются в бумажной форме и посмотреть на них нельзя.

    Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер билета и все сведения о вашем полете. Мы пришлем квитанцию по электронной почте.

    Маршрутная квитанция не понадобится при регистрации на рейс — все сведения хранятся в компьютере и в аэропорту вам будет нужен только паспорт.

    как попасть в самолет по электронному билету?

    Электронный билет на самолет является официальным документом, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке.

    Чтобы использовать билет, необходимо только вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию.

    Для регистрации вам понадобятся:

    • удостоверение личности, указанное в заказе;
    • свидетельство о рождении (при перелете с детьми).

    Маршрутная квитанция не является обязательным документом при прохождении регистрации. Тем не менее, Туту.ру рекомендует распечатать квитанцию и взять ее с собой.

    Она может понадобиться на паспортном контроле за границей, как подтверждение того, что у вас есть обратный билет или что вы следуете далее по маршруту.

    как вернуть авиабилет?

    Вернуть электронный авиабилет, независимо от того, каким образом он был забронирован и оплачен, можно только в соответствии с правилами авиакомпании.

    Чтобы сдать билет, надо как можно раньше связаться с оператором.

    Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

    Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты. Если вы не получили письма, напишите на [email protected] .

    В информационном письме, которое вы получаете после заказа, есть также контакты агентства-партнера, через которое был оформлен ваш билет. Вы можете связаться с ним напрямую.