S7 гнучкий економ умови. Дешеві квитки S7 продадуть у день вильоту

З 1 грудня 2015 року компанія S7 Airlines (юридична назва компанії – авіакомпанія S7 "Сибір") запустила нову систему тарифів.

В результаті пасажир може вибрати необхідний тариф, керуючись наявністю або відсутністю доступних (потрібних) опцій. Усього в дію введено такі тарифи, як:

• ECONOMY BASIC;
• ECONOMY FLEX;
• BUSINESS BASIC;
• BUSINESS FLEX.

Важливо!Відбулися не лише тарифікаційні зміни. Тепер компанія надає можливість перевозити ручну поклажу розміром до 10 кг (вага ручної поклажіу літаку раніше становив 7 кг), отримати на 25% більше миль учасникам програми S7 Priority (кількість миль збільшена компанією S7 Airlines з 25% до 50% за мінімальним тарифом), придбати будь-який тариф до моменту повного завантаження рейсу.

У тарифний план "Економ Базовий" авіакомпанія включила переліт (1 місце) + 1 місце для ручної поклажі, вага якої 10 кг, а розміри повинні відповідати параметрам 55-40-20 см.

Провезення багажу за цим тарифом платне і розраховується з вартості 2500 рублів за один сегмент: 1 багажне місце для 23 кг багажу (норма для багажного відділення – 203 см). Для міжнародних рейсів – розрахунок та оплата в євро, для рейсів з пересадками (внутрішній/міжнародний) – розрахунок також у євро. При купівлі авіаквитка та оплати багажу онлайн пасажиротримує знижку (за правилами оплати), і вартість 1 багажного місця дорівнюватиме 1800 рублів. Варто звернути увагу на те, що за правилами компанії ціна перевезення багажу у разі пересадки (на внутрішніх рейсахкомпанії) збільшується вдвічі.

При перевищенні норми розрахунок доплати на багаж ведеться з наступних параметрів.

Розрахунок доплати за багаж понад норму

Важливо!Якщо пасажир чекає між стиковими рейсами більше 24 годин, то умови транспортування такі: багаж оформляється до першого стикувального пункту.

Безкоштовно (тобто вже за наявності оплаченого місця, на додаток) можна провезти дитячі коляски, люльки, автокрісла для дітей (як ручну поклажу або багаж), але тільки в тому випадку, якщо на рейс зареєстрована і дитина. Якщо дитини немає, а коляска призначена, наприклад, у подарунок, то її оплачують як решту багажу. Авіакомпанія також дозволяє безкоштовно провозити один комплект лижного спорядження або спорядження для сноуборду, якщо вага комплекту не перевищує 32 кг. Умови перевезення габаритнішого комплекту такі ж, як у випадку з «нестандартним» вантажем.

Важливо!Учасники програми S7 Priority зі статусом Ruby мають право на 1 безкоштовне місце багажу (до 23 кг), навіть за тарифом «Економ Базовий».

Нестандартний багаж

У літаках можна провозити і нестандартні вантажі, тобто багаж, який не відповідає нормі (більше 203 см і важчий за 32 кг). Перед польотом необхідно звернутися до компанії, щоб уточнити, чи є можливість перевести такий вантаж потрібним рейсом. Якщо можливість є, то, швидше за все, в компанії запропонують викупити 3 стандартні багажні місця, причому тарифний план в даному випадку не враховуватиметься. Максимально допустима вагадля перевезення – 50 кг. Але на запитання, скільки коштує багаж у літаку для інвалідів, який природно перевищує вагу 50 кг, можна відповісти однозначно – інвалідні крісла та інші великогабаритні допоміжні засоби перевозити можна і за стандартним тарифом або безкоштовно, в тому випадку, якщо їх можна розмістити в салоні.

Провіз тварин

Контейнер з твариною вважається наднормативним вантажем і обов'язково оплачується. Найчастіше контейнер поміщають у багажне відділення, враховуючи його параметри (загальна вага контейнера, що стоїть, повинен бути більше 8 кг, розмір – більше 115 см). Якщо розмір контейнера менший, можливе провезення в салоні літака.

Важливо!Зареєструвати перевезення тварини онлайн неможливо.

Послуга «Додаткова норма»

У компанії діє послуга "Додаткова норма провезення багажу". Відповідно до неї в літаку можна провести вантаж, що перевищує стандартну норму на 5-15 кг. Скористатися цією послугою можна лише один раз, і на деяких напрямках вона не діє. При виборі літака та рейсу враховуйте цей момент.

Нормативи та стандарти, зазначені вище, є внутрішніми та діють лише на рейсах, які здійснює компанія. Якщо мова йдепро код-шеру або трансфер за участю компанії-партнера, то розрахунок вартості багажу проходитиме згідно з нормами ІАТА з урахуванням «домінантного» перевізника. Більше детальну інформаціюза розрахунком вартості багажу на таких маршрутах можуть надати у контактному центрі S7 Airlines за номерами телефонів: 8 800 700-0707.

Багаж у літаку S7: правила перевезення

У компанії діють певні правила перевезення багажу, які слід враховувати під час планування подорожі:

1. Існує цілий список предметів, заборонених до транспортування (дізнатися, що заборонено ще перевозити можна на інформаційних стендах компанії в аеропорту та на офіційному сайті);

1. Існує перелік предметів, перевозити які можна в обмеженій кількості: алкоголь, ножиці, аерозолі та спреї;
2. Не рекомендується провозити у багажі продукти харчування. Дитяче харчуванняпровозиться в ручній поклажі (якщо воно призначене для вживання під час польоту);
3. Не рекомендується провозити у багажі (краще у ручній поклажі) такі предмети, як гроші, коштовності, електроніку (ноутбуки, смартфони, планшети), документи, ключі;

Важливо!Багаж у літаку S7 знаходиться у спеціальній багажній зоні (відділенні). Доступ до нього під час польоту заборонено.

Відповідно до правил АК, зважуванню не підлягають такі предмети, якщо вони не запаковані:

• сумки (дамські) та портфелі;
• папки з діловими паперами;
• верхній одяг;
• книги та журнали, призначені для читання в літаку;
• дитяче харчування;
• цифрова техніка (стільниковий телефон, смартфон, планшет, ноутбук, відеокамера, фотоапарат).

1. При перельотах у межах Митного союзу за наявності вантажу, що підлягає декларуванню, краще мати на руках митну декларацію (офіційний сайт Домодєдівської митниці – http://domodedovo.customs.ru ; на цьому ж сайті можна дізнатися, що заборонено провозити в різні країниТЗ);
2. Вимоги до упаковки: цілісність упаковки має порушуватися, також повинні стирчати гострі предмети;
3. Правила провезення ручної поклажі аналогічні до правил провезення багажу у всьому, крім упаковки.

Детальніше правила провезення багажу представлені на сайті компанії, в розділі «Інформація. Правила перевезень».

Необхідно мати на увазі, що одна сумка (валіза) – це одне багажне місце. Оплату буде здійснено за тарифом навіть у тому випадку, якщо сумка важитиме менше 23 кг. Одночасна упаковка двох сумок або двох валіз неприпустима.

Основні опції тарифу "Економ Базовий" S7 Airlines

Пасажири також мають право на:

• 50% миль (за програмою S7 Priority для економ класу S7);
• вибір місця при реєстрації на сайті (сайт компанії – s7.ru) та при купівлі квитка в аеропорту; послуга платна: при онлайн реєстраціївибір місця - від 300 рублів (залежить від напрямку), при покупці квитка в аеропорту - від 500 рублів;
• зміна умов тарифу на внутрішні та міжнародні рейси(З "Економ Базовий" можливий обмін на "Бізнес Базовий" клас S7): до закінчення реєстрації - 3000 рублів (60 євро), у разі неявки на рейс - 5000 рублів (80 євро);
• закуску (гаряче харчування) під час перельоту.

Важливо!Повернення квитка за тарифним планом « Базовий Економ» не доступний. Опції «Відкрита дата» та «Стоповер» у рамках цього опційного пакета не доступні.

Авіакомпанія S7 чітко регламентувала правила провезення ручної поклажі та багажу та вартість провезення. Переліт в економ-клас S7 - реальна можливість заощадити тим, хто любить подорожувати без нічого, не обтяжуючи себе зайвим вантажем.

Відео

Вона передбачає чотири тарифні групи – Економ Базовий, Економ Гнучкий, Бізнес Базовий та Бізнес Гнучкий. Тарифи відрізняються доступними включеними послугами, такими як можливість повернення авіаквитка або зміни рейсу або дати перельоту, норма безкоштовного перевезення багажу, безкоштовний вибір місця на борту при реєстрації або купівлі.

Вперше у російській цивільної авіаціїбуло запропоновано безбагажний тариф: «Базовий економ» передбачає лише 10 кг ручної поклажі. Тим часом ФАП (Федеральні авіаційні правила) обов'язкові до застосування всіма російськими авіакомпаніями, містять пункт такого змісту: «Пасажир повітряного судна має право провезення свого багажу в межах встановленої нормибез додаткової плати (далі – норма безкоштовного перевезення багажу). , у тому числі речей, що знаходяться при пасажирі, встановлюються перевізником залежно від типу повітряного судна і не можуть бути менш як десять кілограмів на одного пасажира». У S7 відзначають, що ручна поклажа також підходить для визначення багажу; при цьому її вага спеціально для відповідності ФАП була збільшена з 7 до 10 кг. Понад те, окремі предмети можна додатково провозити із собою понад норму, не складаючи у багаж. Це стандартний список із ФАП:

• жіноча сумочка або портфель;
• папка для паперів;
• парасолька;
• тростину;
• букет квітів;
• верхній одяг;
• друковані видання для читання у польоті;
• дитяче харчування для дитини під час польоту;
• телефон стільникового зв'язку;
• фотоапарат;
• відеокамера;
• портативний комп'ютер;
• костюм у портпледі;
• дитяча люлька під час перевезення дитини;
• милиці, ноші або крісло-коляска під час перевезення пасажира з обмеженою рухливістю.

Тобто, тут немає, наприклад, принципової різниці з «Перемогою», яка: відмінність лише в тому, що в ручну поклажу можна взяти сумку практично будь-якого типу (хоч пакет, хоч рюкзак) і навіть невелику валізу (існують спеціальні досить місткі валізи формату) Cabin Bag/Cabin Trolley), а ось у багаж здавати щось крім жорсткої пластикової валізи небезпечно для його вмісту; зате у багаж можна покласти більше різних предметів, включаючи, наприклад, рідини.

За даними авіакомпанії, близько третини пасажирів S7 Airlines літають лише з ручною поклажею, на деяких напрямках цей показник перевищує 50%.

«Ми з'ясували, що, наприклад, рейсами Москва – Казань 55% пасажирів подорожує лише з ручною поклажею. Пасажири бізнес-класу часто летять у нетривалі ділові поїздки, і лише 5,5% із них беруть із собою два місця багажу, хоча у бізнес-класі дозволено. безкоштовне перевезеннядвох сумок по 32 кг. Проте вартість всіх цих послуг спочатку закладена в ціні авіаквитка. В результаті ми прийняли рішення перейти на гнучкішу систему тарифів, яка враховує інтереси різних категорій пасажирів, і дозволяє оплачувати лише ті послуги, якими пасажир справді користується», – зазначає заступник генерального директора– директор комерційного директорату S7 Group Наталія Попова.

Наявність без бізнес-залу пояснюють тим, що багато пасажирів бізнес-класу не користуються їхніми послугами, особливо перед рейсами невеликої тривалості, воліючи зареєструватися онлайн та приїхати в аеропорт незадовго до вильоту.

Найцікавіше ж те, що потрібний тариф буде доступний на сайті завжди, поки на рейсі залишаються вільні місця в обраному класі. Тобто якщо за пару годин до вильоту є хоча б одне вільне місце в «економі», то його можна буде купити за базовим тарифом економ-класу.

Щоправда, тут важливо розуміти, що це зовсім не означає, що тепер немає різниці, коли купувати квитки – заздалегідь чи перед вильотом. Справа в тому, що всередині кожної тарифної групи існує, як і раніше, кілька класів бронювання (RBD, reservation booking designators), що позначаються літерами. У випадку S7 для базового економ-класу їх відразу 14: Y, B, H, K, M, L, V, T, R, S, N, Q, O і W, а для гнучкого економа 15 (з'являється клас A ), а для "бізнесу" - 3 (J, C, D). І кожен із цих тарифів має певну ціну; на початку відкриття продажів доступні всі класи, а з наближенням дати вильоту залишаються дорожчі. З новою тарифною системою за кожною «літерою» буде доступний не один тариф, а два: базовий та гнучкий. Базовий завжди буде на 2 тисячі рублів за сегмент дешевше гнучкого за рахунок безповоротності та безбагажності. Порівняти, для кого квитки подорожчали, а для кого подешевшали ми зможемо трохи пізніше, коли конкретні тарифи будуть опубліковані.

При новій тарифній системі покращуються умови нарахування миль у програмі. Наразі мінімальний обсяг миль, що нараховуються за переліт, становить 25% від відстані між містами за милі. При новій системімінімальний відсоток за базового тарифу економічного класу складе 50%, але не менше 500 миль. За переліт за гнучким тарифом економічного класу пасажир отримає 100% миль, пасажири бізнес-класу зможуть накопичити 150% та 250% відповідно.

Статусним учасникам програми S7 Priority та програм лояльності інших авіакомпаній альянсу one world незалежно від обраного тарифу доступні всі привілеї, що відповідають рівню у програмі, зокрема, безкоштовний. Додаткове безкоштовне місце багажу тепер доступне не лише учасникам рівнів Gold та Platinum, а й Silver. Власники золотих та платинових карток, незалежно від обраного тарифу, також отримують доступ до залів підвищеної комфортностіз супутником.

а на квитку було зазначено, що він «поворотний» чи інша вказівка ​​– «поворотний»? Суть «неповоротного» квитка в тому, що продається він за дуже зниженою ціною, проте не підлягає обміну чи поверненню з ініціативи пасажира.
Карху Борис

У разі хвороби пасажира і якщо він це підтвердить документально, гроші йому повертаються в будь-якому випадку.

"Стаття 108. Припинення за ініціативою пасажира дії договору повітряного перевезення пасажира
1. У разі відмови пасажира від повітряного перевезення з причин, не передбаченим пунктом 2 цієї статті, повернення пасажиру провізної плати здійснюється у такому порядку:
1) якщо пасажиром укладено договір повітряного перевезення пасажира, що передбачає умову про повернення провізної плати при розірванні договору повітряного перевезення пасажира, пасажиру повертається сплачена за повітряне перевезення провізна плата (за винятком суми витрат перевізника, фактично понесених ним та пов'язаних з виконанням зобов'язань за договором пасажира) за умови, що пасажир повідомив перевізника про відмову від повітряного перевезення не пізніше ніж за двадцять чотири години до закінчення встановленого відповідно до федеральних авіаційних правил часу реєстрації пасажирів на зазначений у квитку рейс;
2) якщо пасажир повідомив перевізника про відмову від повітряного перевезення з порушенням строків, встановлених відповідно до підпункту 1 цього пункту, до закінчення встановленого відповідно до федеральних авіаційних правил часу реєстрації пасажирів на зазначений у квитку рейс, пасажиру повертається сплачена за повітряне перевезення провізна плата із стягненням неустойки у розмірі двадцяти п'яти відсотків сплаченої за повітряне перевезення пасажира провізної плати та суми витрат перевізника, фактично понесених ним та пов'язаних з виконанням зобов'язань за договором повітряного перевезення пасажира. Перевізник має право зменшити розмір зазначеної неустойки;
3) якщо пасажир повідомив перевізника про відмову від повітряного перевезення після закінчення встановленого відповідно до федеральних авіаційних правил часу реєстрації пасажирів на зазначений у квитку рейс, пасажиру не повертається сплачена за повітряне перевезення провізна плата;
4) якщо пасажиром укладено договір повітряного перевезення пасажира, що передбачає умову про неповернення провізної плати при розірванні договору повітряного перевезення пасажира, сплачена за повітряне перевезення пасажира провізна плата не повертається, за винятком невикористаних сум, що стягуються перевізником на користь інших організацій відповідно до закону , з територій, на території чи через території яких здійснюється повітряне перевезення пасажира.
2. У разі вимушеної відмови пасажира від повітряного перевезення через хворобу пасажираабо члена його сім'ї або близького родича, які спільно йдуть з ним на повітряному судні, що підтверджується медичними документами, або у зв'язку зі смертю члена його сім'ї чи близького родича, що підтверджується документально, таповідомлення про це перевізника до закінчення встановленого відповідно до федеральних авіаційних правил часу реєстрації пасажирів на зазначений у квитку рейс, або у зв'язку із затримкою відправлення повітряного судна, іншими передбаченими федеральними авіаційними правилами діями (бездіяльністю) перевізника, що тягнуть за собою невиконання або неналежне виконання зобов'язань за договором повітряного перевезення пасажира, пасажиру повертається сплачена за повітряне перевезення провізна плата.
3. З метою пункту 2 цієї статті під членами сім'ї розуміються подружжя, батьки та діти (усиновлювачі та усиновлені), під близькими родичами - дідусі, бабусі та онуки, повнорідні та неповнорідні брати та сестри."

Авіакомпанія S7 Airlines кардинально змінила підхід до формування тарифів на авіаквитки. Нововведення надає пасажирам ширший вибір квитків та зробить польоти доступнішими. Головною особливістю став новий безбагажний тариф Економ Базовий. Тепер літати з S7 буде дешевшим.

Відмінності тарифів на авіаквитки

Авіакомпанія S7 Airlines запровадила 4 нових типи тарифів на авіаквитки: «Економ Базовий», «Економ Гнучкий», «Бізнес Базовий» та «Бізнес Гнучкий».

Тариф «Економ Базовий» розрахований на економних мандрівників, які летять без багажу. Авіаквитки за цим тарифом схожі на квитки авіакомпаній лоукостерів (бюджетні авіакомпанії), у вартість яких не входить багаж, переліт можливий лише з ручною поклажею до 10 кг та неможлива здача авіаквитка. У тарифу "Економ Базовий" є платні опції: вибір місця при купівлі або реєстрації - 300 рублів, платний багаж- одне місце до 23 кг коштуватиме 2000 руб. Власникам карток лояльності від срібного рівня One World— Silver Ruby та «S7 Пріоритет» зберігаються норми провезення бонусного багажу: 1 місце та вага до 23 кг.

Безбагажний тариф «Економ Базовий» створено для забезпечення транспортної доступностіпасажирів та конкуренції з новою російською лоукост авіакомпанією. Це дозволить авіакомпанії S7 Airlines пропонувати більш конкурентні ціни на авіаквитки.

Решта тарифів S7 Airlines більш класична: «Економ Гнучкий» — це стандартний тариф з можливістю провозити багаж до 23 кг, ручну поклажу до 10 кг та змінювати дати перельоту. "Бізнес Базовий" передбачає збільшений багаж та бізнес-клас, "Бізнес Гнучкий" - дозволяє змінювати дати рейсу, використовувати бізнес-зал і бізнес-клас, а також допускає збільшену вагу багажу.

За вагою, габаритами та кількістю речей. Вони введені для комфортного та безпечного польоту пасажирів салону. Кожна компанія висуває свої вимоги.

Під час перевезення вантажу в салоні або в багажному відділеннівраховуються три параметри:

• кількість: одне місце відповідає одній сумці чи коробці;
• розмір: для багажного відділення – 203 см (сума довжини, ширини, висоти, норма), для ручної поклажі – 55 х 40 х 20 см.

Зазвичай стійки реєстрації мають спеціальні стенди., на яких перевіряють габарити

Вартість та різні тарифи

Оплата за перевезення речей стягується неоднаково, і залежить від тарифного плану на рейсах.

Що означає платний вантаж? Починаючи з 1 грудня 2015 року, авіакомпанія запровадила плату за вагу до 23 кг за сегмент у розмірі 2000р. за тарифним планом «Економ Базовий».

Для інших пасажирів дозволяється провозити його безкоштовно, якщо він відповідає таким вимогам:

У салон беруть безкоштовно ручну поклажу, виходячи з таких обмежень:

Скільки коштує провезення вантажів у літаку? Авіаперевізник пропонує безкоштовне перевезеннядитячих колясок, колисок, автомобільних крісел будь-яких розмірів, незалежно від того, будуть вони в ручній поклажі (люлька коляски розбірного) або в багажі.

Але пропозиція дійсна, тільки якщо одночасно перевозять дитину віком до двох років.

За відсутності дитини (наприклад, якщо візок везуть у подарунок) дитячі транспортні засобиперевозяться як звичайний вантаж.

Скільки платити понад норму?

Про те, яка доплата зазначена у таблиці:

* Залежить від напрямку.

** Крім рейсів зі столиці КНР Пекіна до Хабаровська та Владивостока.

Пасажири питають про оформлення багажу онлайн. Компанія попереджає, що це роблять лише в аеропорту, за стійками – звичайними або для приймання вантажів.

Також слід звернути увагу на додаткову інформаціюпро оплату:

Як перевозять «нестандарт»

Існує поняття негабаритного та великовагового багажу. Тоді розміри перевищують сумарні 203 см, а вага понад 32 кілограми. У таких випадках необхідне рішення індивідуальної компанії.

Відмова може бути, якщоу вантажному відділенні недостатньо простору або тип повітряного судна не дозволяє перевезти такий вантаж.

Якщо потрібно взяти такий багаж або потрібно зарезервувати три стандартні місця, перед перельотом надсилають відповідний запит до компанії через її сайт або дзвонять у довідкову службу, щоб упевнитись у наявності вільних місць.

«Додаткова норма»

Доплата за вартість багажу s7 проводиться при покупці авіаквиткачерез сайт, в аеропорту, Контактному центрі з7 Airlines, а після придбання проїзного документа- В авіакасах компанії або в Контактному центрі.

В рамках послуги «Додаткова норма провезення багажу» дозволяється перевезти 5–15 кілограмів понад норму. Компанія дозволяє скористатися цією послугою один раз.

Послуга недоступна на рейсах:

• з Москви в Іркутськ, Читу, Улан-Уде, Якутськ (і з Якутська);
• з Пекіна до Єкатеринбурга, Омська, Якутська;
• з Новосибірська до Владивостока і назад, з Урумчі до Новосибірська.

Якщо вага додаткового вантажу менша за сплачений, гроші пасажиру не повертаються

Скільки коштує багаж у s7? Якщо речей виявилося більше, то в аеропорту можна доплатити різницю або повернути гроші повністю, за вирахуванням збору за повернення (відповідно до тарифів авіакомпанії).

Пасажиру в деяких випадках може бути повернуто оплату багажу s7, якщо він відмовився від польоту або рейс скасували.

Перевезення тварин

Часто потрібно взяти в дорогу тварин у контейнерах. Пропозиції про безкоштовне перевезенняними не поширюються.

Контейнери з вихованцями оплачують як наднормативний багаж незалежно від того, скільки клади у пасажира.

Зазвичай контейнери з тваринами поміщають у багажне відділення, якщо загальна вага перевищує 8 кг, а сумарні розміри не більше ніж 115 см.

Усі оформлювальні процедури проходять в аеропорту, онлайн це зробити неможливо.

Що ще враховують?

Щоб не виникало непорозумінь, слід звернути увагу до моменти, які можуть зашкодити вартості перевезення багажу.

Норми діють по всьому маршруту, якщо переліт здійснюється рейсами S7 Airlines.

Як сплатити багаж у s7? Оплата багажу у літаку дійсна в один кінецьякщо інші умови не передбачені договором.

Якщо пасажир скористався послугою код-шер або трансфером, в якому задіяні також компанії-партнери, то за безкоштовне перевезення багажу здійснюється Міжнародна асоціація повітряних перевезеньІАТА.

Тоді застосовується єдина норма «домінантного» перевізника. Інформацію уточнюють у контактному центрі S7 Airlines.