Авіамандрівники, які вирушають в дорогу вперше в житті, запитують, як літати на літаку, які існують правила та нюанси. Хоча ніякої складності це не уявляє, для того, щоб почуватися впевненіше, краще запастися необхідними знаннями та порадами напередодні польоту.

Покрокова інструкція, до кінця подорожі, налічує кілька суворо послідовних етапів:

  • Реєстрація на рейс;
  • здавання багажу;
  • огляд безпеки;
  • паспортний контроль;
  • очікування посадки;
  • посадка на борт лайнера;
  • політ;
  • контроль паспортів в аеропорту призначення;
  • видача багажу та вихід.
Важливо! Повністю етапи проходять лише за виконання міжнародних перельотів. на внутрішніх рейсахпорядок спрощено. Зокрема немає прикордонного контролю паспортів.

Реєстрація на рейс

Щоб описати, як відбувається посадка на літак покроково, треба починати з реєстрації. Отже, якщо пасажир може про себе сказати: «Я вперше лечу літаком», то він уже знає, що повинен прибути в аеропорт. При цьому в великих містахможе бути кілька аеропортів та терміналів. Назва аеропорту та номер терміналу зазначаються у квитку, який треба уважно вивчити.

Діставшись до аеропорту, потрібно знайти в його залі електронне табло, де міститься інформація про рейси, що вилітають найближчим часом. Зазвичай, табло розміщується недалеко від входу на видному місці. Англійський варіант назви – «Departures». Щоб зорієнтуватися, треба шукати у списку номер свого рейсу, далі рядком його стан на даний момент.

Важливо! По аеропорту призначення та часу вильоту орієнтуватися не можна. В те саме місто можуть вилітати різні рейси, а час іноді змінюється.

Стан Значення Дії пасажира
Chek-in, Chek-in Open, Open Триває реєстрація. Можна відправлятися до реєстраційних стійок, номери яких вказані відразу. Зазвичай їх кілька.
Delayed Виліт затримується. Тут же вказаний годинник передбачуваного вильоту. Але це не годинник відкриття реєстрації, вона почнеться раніше. Якщо час затриманого вильоту не значиться, необхідно йти на стійку авіакомпанії, щоб дізнатися про додаткову інформацію.
Cancelled Відміна рейсу. Звернутися до представництва авіакомпанії, там можуть запропонувати летіти іншим рейсом.
Порожня графа Реєстрація ще не відкрита через раннє прибуття пасажира. Зачекати в аеропорту до відкриття реєстрації.
Boarding Почалася посадка на рейс. Реєстрацію завершено. Пасажир може звернутися до представників авіакомпанії. У деяких аеропортах існують стійки для тих, хто запізнився. Але немає гарантії, що таки вдасться потрапити до літака.

Для реєстрації передбачено три варіанти:

  • на реєстраційній стійці;
  • у терміналі для самостійної реєстрації;
  • по інтернету з дому.

Реєстрація в аеропорту

На вказаних стійках реєстрації пасажир пред'являє свій квиток із паспортом. Іноді при міжнародних перельотах перевіряють наявність візи країни призначення, можливо, попросять пред'явити зворотний квиток і навіть банківську картку, використану для оплати. проїзного документа. Порядок реєстрації та посадки в літак з електронним квиткомнічим не відрізняється. Єдина відмінність – на реєстраційній стійці достатньо показати паспорт без пред'явлення квитка.

Після цього пасажиру видадуть посадковий талон, де міститься важлива інформація:

  • номер виходу посадку (Gate);
  • місце у салоні лайнера;
  • годинник початку посадки.
Важливо! Час початку реєстраційних процедур в аеропорту - за 3 години до вильоту, закінчення - за 40 хвилин до відправлення літака.

Транзитним пасажирам видається посадковий документ та на стикувальний рейс.

Другий спосіб реєстрації в аеропорту – в автоматі для самостійної реєстрації. Потрібно знайти термінал авіакомпанії, з якої летить авіамандрівник. Виглядає він як термінали оплати рахунків мобільних телефонів та інших послуг, тільки на апараті буде логотип авіакомпанії. Там покроково вводиться прізвище, код квитка, можливо, потрібно просканувати паспорт, потім пропонується вибрати місце. Автоматично роздрукується посадковий талон з тією ж інформацією, що й на стійках реєстрації.

Через Інтернет

Онлайн реєстрація доступна навіть за мобільним телефоном. Відкривається вона в різний часу різних авіаперевізників. Мінімум за добу до відправлення літака, а деякі компанії - за 1 місяць. На сайті авіаперевізника необхідно відшукати кнопку або вкладку «Check-in» і поетапно ввести код квитка, персональні дані, вибрати місце, що сподобалося. Закінчується процес роздруківкою посадкового талону.

Посадковий талон можна роздрукувати в електронних терміналах аеропорту або попросити на реєстраційній стійці.

Важливо! Будь-який спосіб електронної реєстраціїне годиться для мандрівників, що летять із тваринами, які супроводжують інвалідів. Згідно з правилами окремих авіаперевізників неможливо у терміналах реєструватися з дітьми до дворічного віку.

Здача багажу та ручна поклажа

Багаж залишається на реєстраційних стійках незалежно від способу реєстрації. Для пасажирів, які вже зареєструвалися онлайн, існують особливі стійки здачі багажу – «Drop off», де валізи приймаються за прискореною процедурою. При звичайному способі реєстрації на стійках одночасно приймається багаж. Валізи зважать і забезпечать спеціальною биркою. Багажна квитанція видається і пасажиру. Часто вона наклеюється на посадковий талон. По ній можна ідентифікувати свою валізу. Потім багаж вирушить для завантаження в літак транспортерною стрічкою.

Норми перевезення багажу необхідно уточнити при придбанні квитка. Ручна поклажа також зважується, забезпечується биркою та повертається пасажиру. Як правило, її вага не повинна перевищувати 5-8 кг.

Що потрібно зробити, щоб уникнути проблем при здачі багажу:

  1. Зважити валізу і якщо її маса перевищує норму, перекласти окремі речі в ручну поклажу, не порушуючи правила провезення багажу.
  2. Завчасно вивчити правила провезення крихких та негабаритних вантажів, які треба надійно запакувати. При цьому можливо знадобиться самостійно віднести негабаритний багаж на іншу стійку - «Oversized baggage desk».

Огляд безпеки

У російських аеропортах зазвичай спочатку проводиться паспортний контроль, а потім огляд безпеки. В багатьох закордонних аеропортахнавпаки: першою доглядається безпека.

Огляд перед польотом – це ретельна перевірка працівниками аеропорту особистих речей пасажира – того, що знаходиться при собі та в ручної поклажі. Верхній одяг, часто і взуття, ремені, годинник потрібно зняти і покласти на транспортерну стрічку, яка провезе їх через апарат, що сканує. Сам пасажир прямує для проходу через рамку металодетектора.

  1. Взяти пластикові контейнери, покласти туди сумки, одяг та інші речі, помістити на транспортерну стрічку.
  2. Перевірити, чи немає із собою - рідин у судинах, що перевищують об'ємом 100 мілілітрів, колючих і ріжучих предметів та ін. Дитяче харчуванняі життєво важливі ліки проносяться як виняток.
  3. Пасажир, який має кардіостимулятор, попереджає працівника служби безпеки. Він буде доглянутий особисто працівником тієї ж статі без проходження через металодетектор.
Важливо! При огляді безпеки пасажир має бути максимально серйозним. Пам'ятайте, що жарти про бомби, зброю тощо можуть бути сприйняті як причина для зняття його з рейсу.

Міжнародні перельоти

Основна відмінність передпольотного огляду на міжнародних рейсах – проходження митного контролю. Якщо пасажир не щастить із собою предмети, що підлягають митному декларуванню, він іде через зелений коридор.

Якщо є готівкова валюта (або рублі) у сумі, еквівалентній 10 тис. доларів США, цінності тощо, згідно з правилами провезення заповнюється декларація у «червоному коридорі» митниці.

Важливо! Заповнити декларацію обов'язково перед реєстрацією на рейс.

Паспортний контроль

Прикордонний контроль паспортів проводиться за міжнародних перельотів. Зазвичай він позначається "Passport control". Тут потрібно показати співробітнику прикордонної службипаспорт із посадковим талоном. Він перевірить документ щодо бази даних: чи має авіамандрівник перешкоду до виїзду з країни. Потім поставить туди штамп про місце та дату перетину кордону.

Зона вильоту

У зоні очікування вильоту розташовані кафе, ресторани, магазини Duty free, але спочатку потрібно:

  1. Знайти свій вихід на посадку (Gate). Його номер інколи змінюють. Про це оголошується гучним зв'язком і дублюється на інформаційних стендах.
  2. Запам'ятати місцезнаходження свого Gate і потім прогулятися по передпольотній зоні, не забуваючи повернутися суворо до вказаного в посадковому документі часу (Boarding time).

Посадка

Коли починається посадка в літак, у потрібного Gate на табло з'являється номер рейсу та назва аеропорту призначення. Пасажир повинен переконатися, що це саме його рейс, та показати на виході паспорт із посадковим талоном. Велику сторону талона відірвуть, іншу необхідно зберегти до прибуття в кінцевий пункт та отримання валіз.

У літак потрапляють двома способами:

  • автобусом доставляють до лайнера, куди піднімаються трапом;
  • проходять через телескопічний «рукав» у літак.
Важливо! Якщо доставка до літака здійснюється автобусом, вигідно не поспішати, а йти в кінці. Перонний автобус чекатиме на всіх пасажирів. Під час посадки через «рукав» краще проходити першим і спокійно знайти своє крісло.

На борту повітряного судна стюардеси покажуть, де крісло пасажира. На багажній полиці над кріслом складаються особисті речі. Якщо місця на багажній полиці над своїм кріслом немає, можна скористатися іншими полицями.

Тепер, коли реєстрацію та посадку в літак завершено, настав час насолоджуватися повітряною подорожжю.

Політ

Під час перебування на борту лайнера слід слідувати загальним правиламта інструкціям, отриманим у літаку:

  • пристібати ремені, коли потрібно;
  • не вставати з крісел під час зльоту та посадки, потрапляння до зон турбулентності;
  • не палити і т.д.

Залежно від рівня обслуговування буде запропоновано сніданок, обід або вечерю, напої. Якщо це авіаперевізник-лоукостер, то за додаткову оплату. На борту є газети, журнали, інколи монітори з відеорозвагами, пледи, набори для дітей.

Важливо! При зльоті та посадці може закласти вуха. Полегшити неприємні відчуття допоможуть льодяники або жувальна гумка.

Проходження контролю за прильотом

Після завершення польоту, якщо це був міжнародний рейс, існують три види процедур отримання дозволу на перетин кордону:

  • оформлення візи після прибуття;
  • заповнення імміграційної картки;
  • паспортний контроль.

Віза по прибуттю

В аеропортах тих країн, де для росіян передбачена подібна процедура, прямо з літака треба пройти до стійок Visa on arrival. Потім – звичайний контроль паспортів.

Заповнення імміграційної картки

Для держав, які вимагають заповнену імміграційну картку від кожного іноземця, її бланк найчастіше видають на борту лайнера наприкінці перельоту. Заповнюється на англійськоюіз зазначенням мети візиту до країни, часу перебування, адреси готелю чи квартири, номера рейсу, що прибуває, тощо. Бланки можна отримати і після залишення літака, біля спеціальних стійок поруч із паспортним контролем.

Паспортний контроль

У низці країн пасажир одразу проходить на Passport control. Тут пред'являється закордонний паспорт з посадковим талоном та візою (отриманою заздалегідь або після прильоту), імміграційна карта (якщо потрібно). Співробітник аеропорту перевіряє документи, ставить позначку у паспорті про перетин кордону. Іноді, відповідно до правил в'їзду в країну, попросять пред'явити зворотні квитки, медичні страховкиі т.п.

Важливо! Іноземцям слід вставати в чергу до стійок Foreign Passports або All Passports.

Отримання багажу

За вказівниками "Baggage" або "Luggage" пасажир проходить до багажних транспортерів. На інформаційному табло великих аеропортів буде вказано номер рейсу і номер багажного транспортера. Якщо виникли сумніви щодо приналежності валізи, звіряються номери багажної бирки та виданої під час реєстрації пасажиру.

Негабаритний багаж видається на окремих стійках.

Важливо! Якщо пасажир має предмети, що підлягають митному декларуванню, він проходить через «червоний коридор» митниці. Інші йдуть через «зелений».

Пересадка у транзитному аеропорту

Рейси можуть виконуватися зі стикуванням по одному квитку. Пасажир, який отримав посадковий талон на наступний рейс в аеропорту відправлення, слідує за вказівниками в трансферну зону (Transfer).

  1. Отримувати багаж після прибуття до проміжного аеропорту не потрібно, його перевантажать до іншого авіалайнера.
  2. Якщо перший літак спізнюється, треба звернутися до стійки, де оформляються трансферні пасажири. Там буде запропоновано відлетіти наступним рейсом.
  3. Для держав шенгенської угоди паспортний контроль є обов'язковим лише в тому випадку, якщо проміжний і кінцевий пункт призначення знаходяться в країнах шенгенської зони.
  4. Якщо посадковий талон в аеропорту відправлення не виданий, його отримують у транзитної зонипроміжний аеропорт. Просто треба підійти до стійки для трансферних пасажирівз квитком та паспортом.
  5. Чекати на свій рейс треба в транзитній зоні, яка одночасно є і зоною вильоту, з кафе, ресторанами та магазинами.
Важливо! При пересадках в аеропортах деяких країн (наприклад, США) потрібно транзитна віза, та пасажири змушені отримувати багаж.

Коли куплено два окремих квитківна політ з пересадкою, то діють інші правила:

  1. На місці вильоту здійснюється реєстрація лише на один рейс.
  2. Після прибуття до проміжного аеропорту треба пройти контроль паспортів та забрати багаж. Потім процедура реєстрації та посадки в літак повторюється у повному обсязі з другим квитком. Іноді потрібно переїхати до сусіднього терміналу або навіть до іншого аеропорту.
  3. У разі запізнення на наступний рейс квиток пропадає.

Пасажиру, що вперше летить літаком, краще по можливості вибрати рейс без пересадок або зі стиковкою по одному квитку.

Правила поведінки у літаку експертами називаються неухильними та обов'язковими для всіх. Адже їх прописано з урахуванням усіх основних вимог безпеки. І щоб не наражати на небезпеку всіх, хто перебуває на борту, кожен пасажир повинен дотримуватись усіх запропонованих вимог неухильно.

Кожен рейс авіатранспорту можна умовно розділити на кілька етапів, кожен з яких має свої особливості та нюанси. Серед них:

  • Розгін по злітно-посадковій смузі та безпосередньо зліт у небо
  • Набір лайнер висоти
  • Турбулентність
  • Сам політ
  • Зниження
  • Приземлення

Для кожного з них є свої правила, про які екіпаж попереджатиме пасажирів. І тут необхідно розуміти, що якщо командир корабля сказав, що необхідно відразу неухильно і без суперечки виконувати все.

Жорсткі заборони

Заборони для пасажирів досить прості. Їм забороняється:

  • Створювати ті чи інші ситуації, які можуть загрожувати здоров'ю та життю інших пасажирів
  • Ображати інших людей на борту лайнера
  • Використовувати алкоголь (виняток становлять варіанти, що пропонуються на борту, але в основному, їх роздають у бізнес-класі, а в економі не завжди, але можна їх купити)
  • Курити, під заборону попадають і електронні варіанти
  • Використовувати рятувальне обладнання без необхідності з метою розваг
  • Створювати ті чи інші умови, які заважатимуть іншим пасажирам
  • Псувати обладнання, що належить авіакомпанії

Не можна і недоречно жартувати на борту лайнера, наприклад, про наявність у багажі або ручної поклажі бомби тощо. Таку поведінку можуть розцінити як терористичну атаку або заклик до діяльності кримінального характеру. За таке може бути призначено штраф до 200 000 рублів. Є й інші покарання, встановлені цією статтею.

Основні правила безпеки

Фахівці запевняють, що самі правила безпеки у літаку досить прості:

  • Нікому не створювати перешкод на борту: у літак заходити треба якнайшвидше, не затримуючись у проходах і не створюючи натовп, не варто займати весь прохід, намагаючись утрамбувати свої речі в багажну полицю і т.д.
  • Виконувати всі рекомендації екіпажу
  • Вимкнути електронну техніку, яка може бути при собі, на час зльоту

Тут важливо розуміти, що недотримання вимог веде як до зіпсованого польоту. Авіакомпанія може обмежити пасажира від пересування на борту літака – випадки, коли доводиться буквально скручувати буйних пасажирів та примусово сідати їх на місце. Також до таких пасажирів нерідко застосовуються адміністративні заходи покарання.

Правила поведінки під час зльоту та посадки

Зліт і посадка літаком вважаються найскладнішими етапами шляху, як і найнебезпечнішими. У зв'язку з цим, дотримання вимог безпеки саме в цей період рейсу приділяють особливу увагу.

Перед зльотом, поки лайнер проходить усі підготовчі та перевірочні процедури, екіпаж повинен забезпечити максимальну безпеку свого літака. Починається політ зазвичай з інструктажу, проведеного бортпровідниками. Вони докладно пояснюють, що коли треба робити, вказують на розташування аварійних люків і т.д. І варто дуже уважно вислухати цю інформацію.

Крім того, треба виконати такий алгоритм:

  1. Відключити мобільні телефони: незважаючи на те, що немає прямих доказів небезпеки випромінювання від радіотелефонів на електронні системи аероплана, все одно вимога відключати мобільні зберігається
  2. Привести спинку крісла у вертикальне положення: пояснюється така вимога досить просто – якщо станеться аварійна ситуація, пасажири повинні залишити свої місця, а відкинута спинка сидіння сусіда може їм просто завадити.
  3. Пристебнути ремені безпеки: якщо лайнер застосує екстрене гальмування, є ризик травмуватися, а то й загинути, адже швидкість гальмування у лайнера від 200 км на годину.
  4. Закрити столик у кріслі: міркування ті ж, щоб при екстреному гальмуванні не можна було налетіти на нього та травмуватися
  5. Відкрити шторки ілюмінаторів: такий захід необхідний, щоб очі людини могли швидко адаптуватися до навколишньої дійсності у разі екстреної евакуації

Також варто виконувати прості правила ввічливості на борту. Наприклад, не слухати музику голосно у навушниках – це необхідно, щоб не заважати іншим, а також не пропустити важливу інформаціюпро стюардес і стюардів. Крім того, не радять тримати важкі предмети в руках під час розгону та гальмування літака. Це необхідно, щоб при екстреному гальмуванні не випустити предмет із рук і не поранити пасажирів.

Поведінка дітей на борту

Діти віком від 2 років на борту літака розцінюються як повноцінні пасажири. Це видно і за вартістю квитків. А значить, вони повинні дотримуватися низки правил.

При перельоті з дитиною слід виконувати такі вимоги:

  • Подбати про харчування дитини: це дозволить відволікти малюка до часу рознесення їжі по салону, а також дозволить підстрахуватися на випадок, коли в літаку не пропонують харчування взагалі
  • Слід взяти іграшки для малюка: це дозволить зайняти дитину на час польоту та створить умови, коли вона не заважатиме іншим
  • Чітко дотримуватися інструкцій бортпровідників – не відстібати малюка під час зльоту та посадки, заспокоювати і не заважати пасажирам, якщо він починає вередувати
  • Завжди супроводжувати малюка, коли він починає пересуватися салоном лайнера

У всьому іншому правила для дітей такі самі, що діють для дорослих. Діти також повинні дотримуватися всіх інструкцій бортпровідників. І про це слід поговорити з ним наперед.

Дотримання всіх правил забезпечує безпеку польоту. А значить, що кожен, хто переживає за своє життя, неухильно дотримуватиметься всіх простих вимог.

Все колись трапляється вперше, в тому числі і переліт літаком. До моменту сходження на борт літака, наприклад, в аеропорту Домодєдово, доведеться пройти ряд формальностей, які можуть поставити в глухий кут непідготовлену людину. Тут на допомога прийдепокрокова інструкція, щоб не розгубитись та вчасно встигнути розібратися з формальностями до посадки на рейс.

Тернистий шлях до літака

Отже, квитки на руках, що робити в аеропорту далі? На цьому етапі люди, які вперше зважилися на переліт у літаку, губляться. Знаючі та досвідчені мандрівники теж через це пройшли, тому немає нічого страшного, що, вперше потрапивши в аеропорт, багато хто відчуває стрес, не знаючи, куди йти. Для початку слід визначитися з усіма відрізками колії від аеропорту до літака. Їх лише кілька:

  • Реєстрація на рейс;
  • реєстрація багажу;
  • проходження митного контролю;
  • проходження паспортного контролю;
  • контроль служби безпеки.

Це звучить лякаюче тільки для тих, хто вперше в аеропорту. При належній вправності всі ці етапи проходять легко і швидко.

Якщо людина вперше в аеропорту, що потрібно робити крок за кроком, навчить докладна інструкція.

Реєстрація на рейс за наявності квитків відбувається двома способами – онлайн та в аеропорту. Вперше наважившись летіти в авіалайнері, рекомендується пройти реєстрацію на стійці в аеропорту. При проходженні реєстрації пасажир зможе поставити всі питання безпосередньо співробітнику і, у разі труднощів, попросити консультації про подальших діях. Як правило, співробітники авіакомпаній охоче йдуть на допомогу та завжди підкажуть, куди слід йти далі. Реєстрація та зважування багажу також відбувається на стійці.

Потім пасажир отримує посадковий талон і слідує далі, для проходження митного контролю (якщо рейс міжнародний).

Після пасажир піддається огляду працівників служби безпеки.

Ще один важливий етап для міжнародних рейсів – це паспортний контроль, на якому пасажир має пред'явити закордонний паспорт. Цей етап проходить між митним оглядом і перевіркою безпеки, або після проходження контролю безпеки, залежно від того, як це організовано в аеропорту.

Після проходження всіх формальностей потрібно пройти до зали очікування та дочекатися оголошення рейсу.

Важливо!Багато хто турбується: «Вперше лікую на літаку і що робити в аеропорту?» Якщо пасажир розгубився, можна отримати інформацію на стійці реєстрації.

Особливості реєстрації на рейс

Діставшись до аеропорту, слід уважно озирнутися та знайти інформаційне табло, на якому розписано найближчі рейси та час вильоту. Воно являє собою великий екран, на якому в таблиці представлені дані про найближчі рейси: номер, назва авіакомпанії, пункт призначення та статус.

Важливо!Шукати рейс слід за його номером. Час вильоту та пункт призначення є ненадійними орієнтирами, оскільки час рейсу може бути змінено, а пункт призначення різних літаківможе збігатися.

Якщо реєстрація на рейс вже розпочалася, напроти його номера у рядку на табло буде напис «check-in».

Якщо біля потрібного літакавидно напис «on-time», це означає, що рейс вилітає за розкладом і змін немає. Зазвичай поруч пишеться час початку реєстрації. Напис "delayed" навпроти рейсу вказує на його затримку.

Таким чином, проходити на стійку реєстрації слід тоді, коли навпроти номер рейсу видно напис "check-in". У решті випадків реєстрація недоступна. Початок реєстрації на рейс завжди відзначається відповідним написом.

Номер стійки реєстрації, необхідної пасажиру, також вказується на інформаційному табло у рядку, що відповідає номеру рейсу. Наступним етапом необхідно пройти до потрібної стійки реєстрації.

Реєстрація відкривається в середньому за три години до вильоту та припиняється за 30-45 хвилин до рейсу.

На стійці реєстрації необхідно надати власний паспорт та квиток. Якщо квиток купувався в електронному вигляді, необхідно пред'явити лише паспорт. Співробітник авіакомпанії самостійно знайде квиток на прізвище пасажира.

Поруч зі стійкою розташовуються ваги, на які розміщується багаж для подальшого зважування. Після визначення ваги до багажу прикріплюють спеціальну бирку зі штрих-кодом, завдяки якій багаж не загубиться у дорозі. Ручна поклажа також зважується. Деякі авіакомпанії прикріплюють бирки та на ручну поклажу.

Реєстрація завершена, коли співробітник авіакомпанії видав посадковий талон та багажні бирки, на підставі яких можна буде отримати багаж після прильоту до пункту призначення. Щоб бирки не загубилися, їх прийнято клеїти на обкладинку паспорта або посадковий талон.

На стійці реєстрації можна вибрати місце у салоні. Чим раніше пасажир прибув на реєстрацію, тим вищий шанс отримати бажане місце. Щоб перший політ для пасажира на літаку запам'ятався, рекомендується зайняти місце біля вікна, але за відсутності страху висоти. Якщо відчуваєте стрес на великій висоті- Сідайте в проході. У аварійного виходубільше простору для ніг, тому ці місця зручні для пасажирів високого зросту.

Що таке «митний контроль»

При здійсненні міжнародних перельотів після реєстрації слід пройти митний контроль. Як відбувається митний контроль, залежить від багажу пасажира.

Існує ряд предметів, які обкладаються митом. Докладний перелік предметів, що декларуються, слід дізнаватися на сайті авіакомпанії. Як правило, митом обкладаються великі суми грошей готівкою, дорогі предмети антикваріату чи зброю.

Якщо жодних подібних предметів ми не маємо, йдемо в зелений коридор. Цей напрямок позначається великою зеленою вивіскою та відповідним написом "nothing to declare", тому переплутати його неможливо.

Якщо пасажир провозить предмети, що обкладаються митом, треба пройти у червоний коридор та заповнити митну декларацію. Ознайомитись із прикладом бланка для заповнення слід заздалегідь, оскільки там багато нюансів.

Проходження контролю безпеки

Перед проходженням контролю безпеки здійснюється паспортний контроль. Пасажир повинен пред'явити документ, що засвідчує особу – паспорт громадянина країни для внутрішніх рейсів та закордонний паспорт для міжнародних рейсів. У деяких аеропортах цей етап здійснюється після контролю безпеки.

Перш ніж допустять на рейс, їх перевірять співробітники безпеки. Це правило є обов'язковим для всіх і дотримується в будь-якому аеропорту світу. Процедура спрямована на запобігання попаданню на борт літака предметів, які можуть використовуватись для терористичного захоплення авіалайнера.

Саме на цьому етапі виявляється холодна і вогнепальна зброя, вибухонебезпечні та легкозаймисті рідини.

Для огляду пасажир повинен відключити будь-які електронні предмети. У спеціальний контейнер слід скласти всі предмети, які є при собі, включаючи ручну поклажу, телефон та годинник. Один співробітник служби просвічує ці предмети рентгеном. У цей же час пасажир повинен зняти взуття (замість нього видають бахіли), головний убір та верхній одяг. Ці речі також просвічують рентгеном.

Поки триває перевірка особистих речей, пасажир має пройти через металошукач під контролем другого співробітника служби безпеки. Якщо все гаразд, пасажиру повертають речі та пропускають далі. Не варто хвилюватись, все, що потрібно зробити, підкажуть співробітники.

Якщо за релігійним чи будь-яким іншим переконанням пасажир не хоче знімати верхній одяг та взуття, ці предмети можуть бути перевірені прямо на ньому за допомогою рентгена. На етапі контролю безпеки у пасажирів вилучаються всі рідини, які неправильно упаковані. Існує ряд обмежень про те, як можна взяти із собою рідину в літак. Їх слід вивчити дуже уважно, інакше доведеться залишити своє майно під час проходження контролю.

Важливо!Не всі знають, як поводитися в аеропорту. Жарти про наявність заборонених предметів недоречні і можуть стати приводом для затримання пасажира, тому при проходженні контролю потрібно бути серйозним.

Посадка на літак

Після успішного проходження всіх формальностей пасажир потрапляє до зони очікування, з якої здійснюється посадка на літак. Юридично кордон вже перетнутий, оскільки зона очікування посадки на рейс є нейтральною територією. Ця зона безмитної торгівлі – Duty Free. Прогулянки магазинами в Домодєдово або іншому аеропорту допоможуть скрасити час до оголошення посадки на рейс.

Очікуючи на посадку, слід уважно прослуховувати всі оголошення, щоб випадково не пропустити рейс.

Почувши про початок посадки на авіалайнер, необхідно пройти до одного з виходів (gate). Номер спеціального виходу вказаний у посадковому талоні. На виході співробітник авіакомпанії перевірить посадковий талон та відірве основну частину, залишивши пасажиру корінець із зазначенням номера місця.

Потрапити на борт літака можна двома способами: телескопічним трапом або автобусом. Спосіб доставки пасажирів на борт зазвичай залежить від розмірів аеропорту. У великих аеропортах необхідно пройти телескопічним трапом, який веде до літака. У невеликих аеропортах транспортування здійснюється автобусом.

Важливо!Знайти своє місце у салоні дуже просто. На корінці написано номер ряду та літера, що позначає місце. Місця маркуються зверху над кріслами. Якщо пасажир вперше летить літаком, бортпровідники завжди допоможуть і підкажуть, якщо щось незрозуміло.

Якщо пасажир не може сісти на своє місце або на нього сіла вже інша людина, слід звернутися до бортпровідника.

Все, що потрібно знати про багаж

Кожна авіакомпанія встановлює правила провезення багажу. Зазвичай пасажир може безкоштовно провести одну одиницю ручної поклажі (вага 5-10 кг, залежно від перевізника) і до 20-30 кг у багажному відсіку. Точні нормативи перевезення безкоштовного багажу, а також обмеження за габаритами слід дізнаватися заздалегідь при бронюванні авіаквитків. Все, що потрібно знати про норми перевезення, представлено на сайті авіакомпанії.

Лоукостери (бюджетні авіакомпанії) допускають до безкоштовного провезеннятільки ручну поклажу, за велику валізу, що летить у багажному відділенні, доведеться додатково заплатити.

На сайті будь-якої авіакомпанії представлений список предметів, заборонений для перевезення літаком. Дізнайтеся його заздалегідь, щоб уникнути ряду непорозумінь.

Найчастіше виникають нерозуміння при провезенні рідин у ручній поклажі. Провезення рідких речовин контролюється дуже суворо. Так, із собою на борт можна взяти рідину у прозорій тарі об'ємом до 100 мл.

Важливо!Обмеження на перевезення рідин у салоні поширюється на декоративну косметику та ліки. У салон потрібно брати все, що може знадобитися під час перельоту.

Часто трапляються накладки, і багаж губиться по дорозі або прилітає не в той аеропорт. Якщо валізу втрачено, підвищити ймовірність «возз'єднання» з власним багажем допоможуть такі правила:

  1. Перед реєстрацією багажу рекомендується сфотографувати вміст валізи та скласти докладний список усіх речей. Якщо багаж буде втрачено, наявність фото допоможе отримати компенсацію від авіакомпанії;
  2. Всередині валізи рекомендується розмістити свої координати, включаючи електронну пошту. Також можна придбати спеціальну іменну бирку та прикріпити її всередині валізи;
  3. Ремені та колеса з валізки краще зняти. Ці предмети нерідко стають причиною затримки багажу на стрічці транспортування;
  4. Валіза має бути яскравим і незабутнім, але не зухвало дорогим. За статистикою, дорогі валізи губляться частіше за дешеві;
  5. Цінні речі (ювелірні вироби, документи, дорогу техніку) здавати у багаж не рекомендується.

Отримавши багаж у пункті призначення, слід одразу перевірити його вміст. Якщо щось пропало або було пошкоджено під час польоту, рекомендується одразу звернутися до представників авіакомпанії та написати скаргу. Чим раніше буде написано скаргу, тим швидше перевізник на неї відреагує.

Важливо!У валізі та на іменній бирці в жодному разі не можна писати свою домашню адресу, щоб не стати жертвою шахраїв. Для зв'язку з власником валізи краще вказати номер телефону та електронну пошту.

Відео

Розібратися з усіма заворушеннями, що сталися з пасажиром в аеропорту, нескладно. Страх першого перебування в аеропорту, знайомий кожному, легко перемогти. Вдруге реєстрація пройдешвидко, а решта формальностей вимагатиме трохи часу для вирішення, коли ви вже знаєте всі нюанси.

В аеропорту пасажиру знадобиться кілька документів. Варто тримати їх поблизу, не класти в багаж і пред'являти на вимогу уповноважених працівників.

Паспорт

Якщо ви летите внутрішньоросійським рейсом і не збираєтеся перетинати кордон країни, то при собі достатньо мати звичайний паспорт. Квитки по Росії можна купити і за закордонним паспортом. Головне, що у вас при собі під час поїздки має бути той паспорт, на який куплені квитки.

Подорожуючим за кордон необхідний закордонний паспорт, однак існує низка країн, які дозволяють громадянам РФ в'їжджати за загальногромадянським паспортом.

Якщо ви змінили паспорт після придбання квитків, варто заздалегідь звернутися до авіакомпанії та повідомити про це.

У паспорті мають бути діючі візи країн, куди ви летить, якщо з цими державами в Росії встановлено візовий режим. Зазвичай візу перевіряють на , і якщо потрібної візинемає в паспорті, пасажиру відмовлять у посадці на рейс.

Якщо ви прилетіли до закордонного аеропорту, то при проходженні у вас можуть вимагати доказу наявності грошових коштів, броня готелів, зворотній квиток та інші документи, тому перед подорожжю варто обов'язково дізнатися правила в'їзду в країну, де ви збираєтеся побувати.

В окремих випадках пасажирам можуть знадобитися медичні довідки. Наприклад, вагітним жінкам на "помітному" терміні буде дозволено піднятися на борт лише за наявності дозвільної довідки від лікаря. Крім того, якщо під час перельоту вам необхідно користуватися якимись лікарськими препаратами або інвентарем, про це також краще уточнювати заздалегідь.

Окремо варто подбати про документи у разі перельоту з чужими дітьми, а також транспортування тварин і рослин.

Переліт - найшвидший, а найчастіше і єдиний спосіб потрапити у віддалену, але потрібну точку на карті. Звичайно, є люди, які налітали десятки тисяч кілометрів і знають аеропорти, як свої п'ять пальців. Але що якщо це ваш перший політ, і ви дуже невиразно уявляєте, що має статися між покупкою квитка і відривом літака від землі?

Ми підготували для вас докладну інструкціюз користування аеропортами.

1. Квитки

Будь-яка подорож починається з квитка. Квиток можна купити на сайті авіакомпанії або на спеціальних сайтах, що дозволяють вибрати відразу з кількох перевізників. Якщо купуєте тур, то квитком швидше за все займеться агентство. У будь-якому випадку квиток буде електронним — це означає, що інформація про вашу поїздку зберігається в електронній базі авіакомпанії.

Перед посадкою в літак вас ще раз попросять пред'явити талон та паспорт. Вам залишать корінець посадкового талону, там також вказано ряд і місце, які вам належить зайняти в літаку.

Залежно від аеропорту, пасажирів відвозять до літака автобусом, або літак може під'їхати до будівлі, і тоді посадка здійснюється через телескопічний трап (рукав).

І авіакомпанії, і аеропорти намагаються, щоби ваш політ пройшов максимально зручно. У всіх аеропортах є система покажчиків та навігації, і кожен співробітник буде радий допомогти будь-якому пасажиру з будь-яким питанням.

Приємного польоту.