Чим відрізняється промо від бюджету в аерофлоті. Тарифи та умови

В аеропорту/на борту НД розміри ручної поклажіперевіряються вимірювальними пристроями авіакомпанії. Ручна поклажа повинна вільно (без застосування зусилля – під власною вагою) поміщатись у дані вимірювальні пристрої.

¹ Над нормою і без стягнення додаткової плати пасажир має право провозити такі речі, якщо вони знаходяться при пасажирі і не вкладені в багаж:

• Рюкзак габаритами не більше 40х30х20 см, вагою не більше 5 кг, або дамську сумку, або портфель з вкладеними в рюкзак, або сумку, або портфель речами;
• Букет квітів;
• Верхній одяг;
• Парасолька тростинка;
• Дитяче харчування для дитини на час польоту;
• Костюм у портпледі;
• Пристрій для перенесення дитини (дитячу люльку, утримуючі системи (пристрою) для дітей до двох років, дитячу коляску та інші пристрої) при перевезенні дитини, яку можна безпечно розмістити в салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням пасажирського сидіння, що попереду ( габаритами не більше 65х40х20 см);
• Лікарські препарати, спеціальні дієтичні потреби у кількості, яка потрібна на час польоту;
• Милиці, тростини, ходунки, ролатори, складане крісло-коляску, що використовуються пасажиром і мають габарити, що дозволяють безпечно розмістити їх у салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням пасажирського сидіння, що стоїть попереду;
• Товари, придбані в магазинах безмитної торгівлі в аеропорту, запаковані в один запечатаний (опломбований) пластиковий пакетвагою не більше 3 кг.

² Лижне, сноубордичного спорядження, спорядження для серфінгу та дайвінгу, хокейне обладнання, велосипеди, самокати, обладнання для гольфу, рибальське обладнання. Виняток: прямі рейси між м. Москва та містами Бухара, Самарканд, Ташкент, Фергана, Душанбе, а також трансферні маршрути з/в зазначені міста під час проходження через а/п Внуково м. Москви

³ У разі відсутності місць за застосованим тарифом, стягується доплата до доступного тарифу

4 1 політний сегмент - це політ з одного міста до іншого.
Якщо ви летить з Калінінграда в Сочі з пересадкою в Москві, то це 2 польотних сегменти.

5 Норма багажу незалежно від тарифу: ручна поклажа (40x30x20см) 5 кг, а також дитяче харчування, люльку та коляску (за нормами ФАП).

Завжди вказано місцевий час

Якщо ви вирішите не летіти

Попередьте про це Utair не пізніше ніж за 40 хвилин до вильоту рейсу. Якщо ви не прийдете на рейс і не попередите про це заздалегідь, місця по всьому маршруту будуть анульовані автоматично.

Ви не зможете сісти в літак у пункті пересадки або на зворотному маршруті. Якщо ви хочете припинити політ або полетіть тільки з пункту пересадки або тільки за маршрутом назад - обов'язково зателефонуйте до Utair.

повідомлення

Перевезення та інші послуги, що надаються перевізником, підпорядковуються умовам перевезення, які включаються до цього документа посиланням на них. Ці умови можна отримати у перевізника, що оформлює, або перевізника, зазначеного в квитку. Пасажири, перевезення яких має кінцевий пункт призначення або зупинку не в країні відправлення, повідомляються про те, що стосовно всього перевезення, включаючи будь-яку її частину, що знаходиться в межах території країни, можуть застосовуватися положення міжнародних угод, відомих як Монреальська конвенція або Варшавська, що передує їй. конвенція, включаючи виправлення до неї (Варшавська система). Для таких пасажирів застосовується угода (включаючи особливі умовиперевезення, зумовлені застосовуваними тарифами) регулює та може обмежувати відповідальність перевізника. Більше детальну інформаціюможна отримати у перевізника.

Хоча «Аерофлот» має 3 основні класи обслуговування, авіаквитки діляться на куди більше категорій. В результаті недосвідчений мандрівник ризикує отримати послуги не в тому обсязі, на який розраховував. Адже залежно від нюансів встановлюються норми безкоштовного провезеннябагажу, наявність штрафів під час обміну, особливості передпольотного обслуговування. Щоб уникнути неприємних сюрпризів, заздалегідь з'ясуйте, які класи квитків в «Аерофлоті» пропонують мандрівникам.

Бізнес-клас: «Оптимум» та «Преміум»

Квитки бізнес-класу коштують у 2-3 рази дорожче за бюджетні, але й переваг вистачає.Який би варіант ви не вибрали, ви зареєструєтесь на окремій стійці, де немає черги. Потім ви пройдете в зручний зал очікування, щоб відпочити та насолодитися напоями та їжею. До переваг належать також те, що пасажири бізнес-класу в перших рядах піднімаються на борт і залишають повітряне судно в точці призначення.

Якщо ви летить з дітьми і не хочете подорожувати в переповненому економі, купуйте квитки в комфортні салони. Компанія надає знижки:

• за дітей, що летять РФ на руках батьків або в спеціальній колисці, платити не доведеться;
• якщо ви подорожуєте з «Аерофлотом» за межі країни, то знижка на дитину до 2 роківскладе 90 % ;
• для дітей, яким надається окреме крісло, вартість квитків складає 75 % від дорослого тарифу (допускається лише за наявності супроводжуючого).

Також існують додаткові переваги, які визначаються залежно від класу авіаквитка. На початок 2019 р. перевізник продає «Бізнес» 2 категорій: «Максимум»або «Оптимум».

Що являє собою «Бізнес Максимум»

«Аерофлот» пропонує кілька класів бронювання, але найзручнішим вважається варіант «Бізнес Максимум» (Flex). Він з'явився після поновлення тарифної лінійки, де змінив «Преміум». Але пасажирам надають ті самі переваги:

• 2 місця багажу;
• можливість попередньо вибрати крісло у відповідному салоні, за яку не беруть доплату;
• якщо ви вирішили не летіти та повідомили про це навіть після закінчення реєстрації на рейс, гроші повернуть без утримання штрафів;
• зміни до вже існуючого бронювання вносяться безкоштовно.

Нарахування бонусних миль провадиться залежно від префіксу коду тарифу. за 250 % ви отримаєте, якщо бачите на квитку такі поєднання символів:

• JFM;
• JFO;
• CFM;
• CFO;
• DFM;
• DFO.

Для інших класів у категорії кількість бонусних миль зменшиться до 200 % .

До переваг належать і терміни дії зобов'язань «Аерофлоту» перед пасажирами. Залежно від буквеного коду, який ви побачите на проїзному документі, вони становитимуть 365-175 днів. Що це означає? Уявіть, що ви придбали квиток на рейс, але через форс-мажорні обставини компанія не в змозі надати вам послугу. Причиною можуть бути погодні умовиабо інші фактори: у будь-якому випадку «Аерофлот» зобов'язаний перевезти вас з точки А в точку Б протягом зазначеного терміну. Якщо той становить 30 днів, як у бюджетних квитках, вам просто повернуть гроші. Власникам же проїзних документів класу "Бізнес" "Аерофлот" надасть послугу, як тільки пройдуть форс-мажорні обставини. Також у цей період ви маєте право змінювати дату, маршрут чи час подорожі.

Серед недоліків правил пасажири називають заборону комбінування квитка в рамках різних тарифних груп. Якщо ви подорожуєте РФ, проблему вдасться вирішити, придбавши окремі проїзні документи в точку призначення та з неї.

Бізнес клас "Оптимум" в "Аерофлоті": що це і чим відрізняється

Бізнес клас бронювання в «Аерофлоті» включає і варіант "Оптимум" (Classic). Він схожий на попередній, але переваг у нього менший:

• Внесення змін до бронювання, що вже існує, допускається за окрему плату. Сума залежить від особливостей рейсу: по РФ ви віддасте 2 300 руб., а за межами - 40 $ або 35 €.
• Комбінувати квиток можна лише з варіантами тієї ж тарифної групи.
• Відмовитись від перевезення без утримання частини суми не вдасться. Якщо клас Flex дозволяється повернути без штрафу навіть після дати вильоту, Classic це не передбачається.
• Нарахування миль відбувається залежно від коду на квитку. Коли проїздний документвідноситься до класу, що позначається комбінацією JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, то ви отримаєте 200% миль. В інших випадках нарахування зменшуються до 150 % .

Хоча при порівнянні квитки класу «Оптимум» поступаються попереднім варіантом, за вартістю вони доступніші. Також ви не скаржитиметеся на рівень комфорту, хоча багато в чому він залежить від рейсу та аеропорту. Наприклад, у Пермі зал очікування для «Бізнесу» програє бюджетним холам у столичних аеропортах.

Головна різниця у класах квитків полягає в тому, що «Максимум» підлягає заміні та поверненню без додаткових витрат.

Якщо ви не впевнені, що збираєтесь летіти у певний день, вибирайте цей варіант. Мандрівникам, які не переносять дату і не спізнюються в аеропорт, підійде тариф Classic. Відмінностей ж у зручності крісел, живленні чи обслуговуванні немає, тому ви летітимете з однаковим комфортом.

Наскільки відрізняється вартість категорій у класі «Бізнес»? За найближчим маршрутом різниця становить близько 11 000 руб.; на среднемагистральном -13 000 крб., але в далекому - 18 000 крб.

Відгук пасажира про переліт у бізнес-класі «Аерофлоту», 25.12.2018

Летів рейсом до Владивостока і з подивом помітив, що на борту з'явилися нові столові прилади та навіть спеціальні келихи під різні напої. Вино для мене принесли у винному келиху, а сусідці подали шампанське у високому, як і годиться. Думав, не доживу до того часу, коли "Аерофлот" дізнається, що людям, що заплатили за квиток 90 000 руб., Можна надати нормальний сервіс. Загалом я задоволений, реальність більш-менш відповідала обіцянкам.

Клас квитка «Комфорт» на рейсах «Аерофлот»: що треба врахувати

Квитки в "Комфорт" на рейсах "Аерофлоту" вдасться придбати, якщо ви подорожуєте літаком Boeing: в інших випадках компанія не має технічних можливостей надати послугу. Салон є чимось середнім між погіршеним «Бізнесом» і покращеним «Економом». Особливих привілеїв для пасажирів не передбачається: головним плюсом буде норма перевезення багажу ( 2 місця

). Під час реєстрації вам повинні надати спеціально позначену стійку в зоні «Економ», але в багатьох аеропортах пасажири проходять процедуру на загальних умовах. Пріоритетної посадки та висадки не надається.

Класифікація квитків цієї категорії передбачає поділ на «Максимум» та «Оптимум».

Умови та тарифи для «Комфорт Максимум» (Flex) Клас квитка«Комфорт Максимум»

• має на увазі такі переваги:
• мінімальний термін перебування у пункті призначення не обмежується;
• за переліт ви отримаєте 200 % миль;
• пасажир має право без штрафу відмовитись від польоту, причому навіть якщо реєстрація вже закінчилася;
• умови бронювання можна змінювати;
• доплачувати за те, щоб обрати зручні місцяу салоні, не доведеться.

Також власники квитка «Комфорт Flex» за бажанням оформлять підвищення класу обслуговування. Це означає, що ви можете купити проїзний документ, а потім сісти у бізнес-салон. Розрахуватися за послугу дозволяється не лише грошима, а й бонусними милями, які ви отримаєте за участь у програмі лояльності.

Умови та тарифи для «Комфорт Оптимум»

Хоча клас обслуговування "Комфорт Оптимум" (Classic)вигідно відрізняється від «Економа» в «Аерофлоті», має ряд обмежень порівняно з «Максимум»:

• не вдасться перенести дату зворотного вильоту;
• нарахування бонусів за подорож становлять не 200%, а 150 % ;
• якщо ви захочете підвищити клас обслуговування, доведеться розплатитися грошима, а не милями;
• повернути квиток вдасться до закінчення реєстрації на рейс, причому доведеться сплатити штраф; запізнившись на цей час, ви втратите всю суму;
• змінити умови польоту (наприклад, дату) вдасться лише за додаткові гроші, а якщо вказаний у квитку рейс уже вирушив, то коригування стануть неможливими.

Як і в попередньому випадку, різниці у сервісі чи розміщенні пасажирів не буде. Клас квитка відрізняється переважно гнучкістю умов, тому пунктуальні мандрівники обійдуться без переплат. Отримати ж покращене передпольотне обслуговування вдасться, якщо у вас є Золота картка(Компанія видає її лояльним клієнтам). Вона дозволить вам скористатися тими самими перевагами в аеропорту, що і пасажирам бізнес-відсіків, а сам переліт пройде в умовах підвищеного комфорту.

Чи варто брати "Комфорт" на рейсах "Аерофлоту"

Який би варіант «Комфорту» ви не вибрали, розраховуйте на зручні крісла: вони забезпечуються фіксованими спинками, тому пасажир, що сидить попереду, не відкинеться, зайнявши весь простір.

До мінусів варіанта відносять те, що і вам не вдасться розкласти крісло і добре поспати. Підлокітники між сидіннями не опускаються, і навіть ті, хто займає весь ряд, не зможуть лягти.

Між рядами збільшено місце. 97 смщо дозволяє витягнути ноги. Для порівняння: подібною перевагою в класі «Економічний Преміум» скористається лише пасажир, що сидить у аварійного виходу.

До недоліків "Комфорт Максимум" та "Оптимум" відносять і напої. Як привітання дають воду чи сік; алкоголю на більшості рейсів взагалі немає. На деяких маршрутах ви отримаєте пляшечку вина, але загалом «Аерофлот» запровадив «сухий закон». Їжа ж є сумішшю «Економа» та «Бізнесу»: закуски з бюджетної категорії, а гаряче краще.

Якщо вас чекає денний переліт, «Комфорт Максимум» або «Оптимум» вас влаштує. Для нічних подорожей розкіштесь на «Бізнес Оптимум» або летіть в економ-відсіку, де можна розкласти крісло.

Клас «Економ» у тарифах «Аерофлоту»: особливості бюджетних подорожей

Бюджетний варіант подорожей має на увазі найбільшу кількість обмежень. Усі квитки класу не дають пасажирам права першими підніматися на борт: привілей зарезервований для категорії «Бізнес». Купивши подібний проїзний документ, ви чекатимете в черзі, щоб зареєструватися, а потім пройдете до загальної зали очікування. Після прибуття багаж видаватимуться у загальному порядку.

Клас квитка «Економ Промо»: особливості тарифу

Це самий дешевий варіанттому і обмежень у нього вистачає:

• дату зворотного вильоту переносити не дозволяється;
• 25 % ;
• для особистих речей надається 1 місце;
• зупинятися у пункті пересадки транзитним пасажирам не дозволяється;
• вибрати місце у салоні вдасться лише тим, хто бере участь у програмі лояльності від Sky Team;
• знижки дітям, які подорожують на окремому місці, не надаються (без місця по РФ малюки літають безкоштовно, а за кордон – за 10 % вартості).

Що означає заборона зупинки в пунктах пересадки? Наприклад, ви летитьте літаком «Аерофлоту», потім пару днів проводите у певному місті і продовжуєте подорож. В результаті компанії потрібно заповнювати звільнене місце на першому повітряному судні, що полетіло далі без вас Оскільки ви обрали найбюджетніший тариф, перевізник просто наклав заборону на подібну ситуацію. У результаті рейси по Promo бувають лише прямими.

Серйозним мінусом буде те, що здати квиток та отримати гроші назад не дозволяється. Єдине послаблення – можливість змінити умови до відправлення літака, але доведеться заплатити 2300 руб., 40 $ або 35 €.

Таблиця на офіційному сайті перевізника

До недоліків тарифу відносять і неможливість підвищити клас обслуговування навіть за попередньому замовленні. Якщо ви захочете пересісти в Комфорт, про це потрібно буде сказати на стійці реєстрації і зробити доплату. Але й така можливість надається не на всіх напрямках. Тим же, хто хоче покращити умови перельоту та розрахуватись милями, доведеться купувати квиток іншого тарифу.

Придбати проїзний документ Promo складно, оскільки компанія пропонує їх у невеликій кількості. Вам допоможе відгук реальної людини:

Летіла до Чехії із Москви, взявши клас «Промо». У продажу його застала випадково: я підписана на акцію «Дешеві авіаквитки», але сповіщення не надійшло. Варіанти були лише на найхолоднішу пору року, коли сезон подорожей закінчено, але для мене у пріоритеті дешевизна. Результатом залишилася задоволена, стежитиму за пропозиціями.

Клас "Економ Бюджет" в "Аерофлоті": що це означає

"Економ Бюджет" (Saver)мало відрізняється від попереднього варіанту: істотна різниця є в кількості миль, що нараховуються ( 75-125 % ), а також у терміні дії зобов'язань із перевезення. Подібний квиток вигідніше купувати, якщо ви летить з дітьми, оскільки за наявності дорослого супроводжуючого на пасажира до 12 років дають знижку 25 % .

Клас "Економ Оптимум" в "Аерофлоті": що це означає

Клас «Оптимум» (Classic) користується найбільшим попитом через бюджетну вартість та достатню гнучкість умов. "Аерофлот" пропонує наступне:

• бонусні милі нараховуються у розмірі 100-150 % ;
• можна летіти транзитом із зупинкою до 72 год.;
• допускається платне підвищення класу обслуговування;
• за певних умов можна заздалегідь вибрати місця у салоні;
• для багажу надається 1 місце;
• дозволяється повертати проїзний документ до вильоту літака, але з вас візьмуть штраф;
• змінювати умови надання послуги можна заздалегідь, зробивши доплату.

Вартість квитка для дітей визначається за тими самими правилами, що у попередній категорії.

Клас «Економ Максимум» в «Аерофлоті»: що пропонують мандрівникам

Хоча клас «Економічний Преміум» зник із категорій «Аерофлоту», його змінив "Максимум" (Flex). Тариф залишився найзручнішим, але й найдорожчим у бюджетній лінійці. Його відрізняють такі переваги:

• ви можете самі вибрати дату зворотного вильоту, що дасть змогу по необхідності зрушити терміни;
• за подорож нараховується 150-200 % бонусних миль;
• можна летіти транзитом, причому максимальна затримка в пункті, де ви збираєтеся пересісти, складе від 5,5 міс. до року;
• покращити клас обслуговування дозволяється не лише за гроші, а й за бонусні милі;
• за необхідністю ви повернете квиток та отримаєте суму назад без утримання штрафу, причому навіть після того, як реєстрацію на літак буде завершено;
• дозволяється вносити зміни до вже зробленого бронювання, не доплачуючи;
• при перевезенні багажу вам нададуть Особливих привілеїв для пасажирів не передбачається: головним плюсом буде норма перевезення багажу (.

У всіх тарифах дозволяється комбінування лише з групою того самого класу. Наприклад, ви летить на Родос: до Афін вас щастить «Аерофлот», а далі – Aegan Air. Немає необхідності брати 2 різні проїзні документи на ці відрізки шляху, оскільки у продажу є комбіновані квитки. Але обидва сегменти повинні оформлятися в одній категорії: якщо ви взяли "Максимум" на "Аерофлот", купити самі бюджетні місцяна Aegan Air не дозволяється.

Літерні позначення в «Аерофлоті»: розшифрування класів бронювання

Як підвищити клас обслуговування в «Аерофлоті» за гроші та за милі

Залежно від тарифу придбаного квитка, ви можете підвищити клас обслуговування, розрахувавшись грошима або милями. Докладніше про умови надання послуги ви прочитаєте.

Подивитися, що ви отримаєте, якщо клас квитка в «Аерофлоті» дозволяє зробити апгрейд, можна у відео:

Знижки, спеціальні пропозиції та акції в «Аерофлоті»

У деяких випадках перевізник пропонує квитки за спеціальними розцінками або проводить акції. Наприклад, на початку січня 2019 р. стартувала кампанія з здешевленого продажу проїзних документів з Далекого Сходув центральні райониРосії. Частину грошей, яку не внесли пасажири, було переведено із Федеральної скарбниці. Щоправда, купити знижені в ціні квитки можна було лише протягом 5 днів, після чого ліміт відведених коштів закінчився.

Щоб не пропустити пропозиції, стежте за інформацією на офіційному сайті. На головній сторінці ви знайдете рубрику « Спеціальні пропозиції», де ознайомитеся з тарифами. Також ви можете ввести свої ім'я та електронну адресу у форму, щоб вчасно отримувати оповіщення. Щоправда, спосіб не порадує надійністю: згідно з відгуками, повідомлення про наявність дешевих квитків Promo не надходять.

Висновок

На рейсах «Аерофлоту» ви знайдете кілька класів із різними умовами та цінами. У результаті ви здійсните подорож з максимальним комфортом або витратите мінімум грошей, заощадивши на дорозі. Але доведеться розібратися в нюансах: інакше ви ризикуєте в останній момент дізнатися, що проїзний документ не підлягає поверненню чи обміну.

— це 193 літаки, вік яких не перевищує 4 років. Аерофлот постійно працює над покращенням якості обслуговування клієнтів. Вартість квитків розраховується таким чином, що їх можуть собі дозволити люди з різним бюджетом.

Компанія пропонує кілька тарифів, за якими надається певний набір послуг. Це Бізнес, Комфорт та Економ. Вони у свою чергу поділяються на Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. Про розшифрування тарифів Аерофлоту буде розказано у цій статті. Їхній вибір впливає на те, який клас обслуговування вам нададуть на борту авіалайнера.

Самий вигідний тариф, яким пасажир має право на максимальну кількість послуг, — це Бізнес Преміум. Міняти дату вильоту, повертати плату за квитки, вносити зміни до вже існуючої броні— все це можна буде робити, якщо ви купуєте квитки за цим тарифом.

Є ще Бізнес Оптимум. Він схожий на перший, але кількість переваг щодо нього набагато менша. За зміни дат тощо. можна тільки із утриманням певної суми або з додатковою оплатою.

По обох з них можна брати із собою у багажі дві валізи вагою кожен у 32 кг і в ручну поклажу — одну сумку до 15 кг.До вильоту ви зможете скористатися залом очікування Бізнес-класу, швидко отримати свій багаж і вийти першими з . Обслуговуватимуть вас під час реєстрації теж без черг.

Не можете знайти інформацію щодо тарифів на сайті компанії? Виберіть кнопку « Довідкова інформація». Далі натискаєте "Про покупку квитка".

Приклади кодів для цього тарифу JFM, DFM, IFM, CCO і т.д.

Є ті ж два підрозділи — Преміум і Оптимум. За своїми характеристиками вони схожі на перераховані вище. Різниця є у вазі багажу. Ви зможете взяти із собою дві валізи, але вагою по 23 кг.У ручну поклажу вам дозволено взяти одну сумку до 10 кг.

Заходити в літак першими або отримувати багаж відразу не вийде. Такими привілеями мають лише пасажири Бізнес-класу.

Коди для цих тарифів можуть бути такі. WFM, SFO, ACO, AFM і т.д.

За тарифами можуть бути наступні – Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. З найширшими привілеями йде Преміум. Ви зможете міняти дату вильоту, маєте право на два місця багажу кожний до 23 кг.

Салон в Економ-класі Аерофлоту.

Що це тариф Економ клас «Оптимум» Аерофлоту? По ньому ви отримуєте менше переваг, але вони є. Ви зможете підвищити клас обслуговування при бронюванні, вибирати заздалегідь місця в салоні, можна комбінувати з такими ж тарифами, але в інших класах обслуговування. У багаж ви зможете взяти одна валіза вагою 23 кг, а в ручну поклажу — до 10 кг.

Третій у списку за класом Економ тариф «Аерофлоту» — це «Бюджет». Поміняти дату вильоту, повернути свої гроші за квитки або внести зміни до броні не можна буде. За кількістю та вагою багажу та ручної поклажі правила не відрізняються від Оптимуму.

У квитках може бути вказаний Економ клас N Аерофлоту. Щоб зрозуміти, який це тариф, подивіться, які наступні дві літери йдуть за нею. Якщо FM чи FO, то це Преміум. CL або CO - Оптимум, а VU і VO - Бюджет.Те саме з Економ-класом Е.

Останній із них — найдешевший — Промо. Купити квитки по ньому дуже складно.Компанія надає пасажирам можливість придбати обмежену їх кількість та певні, короткі терміни. Докладніше про те, як придбати квитки за тарифом Промо, можна дізнатися з цієї статті.

Що це за тариф Аерофлоту Економ клас «Промо»? Він позначається своїми унікальними кодами. RSX та RSO.Якщо ви берете участь у бонусної програмикомпанії, то отримаєте лише 25%. Комбінувати можна лише з таким самим тарифом. По багажу та ручній поклажі обмежень немає. Вносити зміни до вашого замовлення можна, але тільки з доплатою.

Особливості класів бронювання

При виборі Бізнес-класу бронювання в Аерофлоті ви отримуєте безліч привілеїв. Вам нададуть повний комплекс послуг SkyPriority.В аеропорту Ви проведете час із зручністю в місцевих залах очікування підвищеного комфорту. Вас зареєструють заздалегідь, доставлять вас і ваш багаж у літак насамперед.

У літаку ви сядете окремо від пасажирів Економа. Ергономічні крісла із подушками, розетками для USB тощо. будуть до ваших послуг.Вам буде надано окреме меню. Страви готуються найкращими шеф-кухарями і подаються у порцеляновому посуді. До них вам дадуть карту вин. Її оновлюють кожні 6 місяців.

Щоб знайти інформацію про класи обслуговування на сайті компанії, заходьте знову до «Довідкової інформації». Далі вибирайте "На борту".

У класу Комфорт також велика кількість плюсів. На борту літака ви сидітимете у зручних, регульованих кріслах.Смачні страви, які подають у гарному сервіруванні, подадуть вам. Щоб пасажири не нудьгували під час перельоту, їх крісла обладнані спеціальною мультимедійною системою.Стюардеси подбають про вашу зручність.

В Економі вам буде не менш зручно. Ергономічні крісла з столиками, що розкладаються, і мобільними підлокітниками дозволяють провести політ приємно.

Для маленьких пасажирів передбачено розважальні, дитячі набори. Дорослим видають подушки, ковдри та дорожній набір. Він складається з капців, маски для сну. Якщо ви вегетаріанець чи діабетик, то вам забезпечать

Висновок

окреме харчування.

Аерофлот намагається задовольнити потреби всіх своїх пасажирів. Три класи обслуговування відповідають різним запитам – Бізнес, Комфорт та Економ. За ними сформовано кілька тарифів. Це дає можливість придбати квитки людям із високим, середнім та низьким рівнями бюджету.

Одним із найвигідніших — Преміум та Оптимум. Вони мають усі три класи обслуговування. Економ-клас має ще два додаткові тарифи — Бюджет і Промо. За ними можна придбати дуже дешеві квитки. Тому вони і найпопулярніші.

Мандрівники, які більш-менш часто літають з найбільшою російською авіалінією, здатні моментально розшифрувати дані авіаквитка, не витрачаючи особливих зусиль. Для них дані бронювання, часу та дати вильоту, клас комфорту та його вартість знаходяться у спеціально відведених графах, розташування яких добре відоме.

Люди, що рідко користуються послугами авіаперевізників, зазвичай губляться у великій кількості цифр, не розуміючи, де вказані відомості про конкретний рейс та його ціну. Насправді завдання має досить просте рішення, потрібно лише один раз витратити небагато часу, вивчивши правила польоту тим чи іншим класом і співвіднісши отриману інформацію з даними авіаквитка.

Москва → Париж

У правилах будь-якої авіакомпанії завжди докладно описані процедури купівлі, бронювання, реєстрації на рейс, посадки в літак, обміну та повернення квитків усіх класів комфорту. Інформація рекомендується до ознайомлення, оскільки більшість клієнтів набуває бюджетні варіантиавіаквитків. Нестача подібних перельотів полягає у значно звуженому колі можливостей, що надаються пасажиру, тому невисока ціна польоту не завжди виправдовує себе – у непередбаченій ситуації можна втратити всі гроші, виплачені авіакомпанії.

При цьому необов'язково купувати місця виключно в бізнес-класі, але за наявності можливості найдешевші квитки на літак краще все-таки залишити без уваги. В авіакомпанії «Аерофлот» існує така тарифна сітка:

1. Підрозділ класів групи "економ":

• промо;
• бюджет;
• оптимум;
• статус.

2. Бізнес-клас поділяється на:

• оптимум;
• статус.

Усі класи мають індивідуальне позначення за допомогою букв. У тому числі можна назвати кілька категорій, затребуваних більше інших.

Найбільш бюджетний тариф, який існує в авіакомпанії «Аерофлот», підійде, наприклад, . Вартість авіаквитків максимально низька і доступна, проте пасажир не може вибрати практично жодних умов, крім пункту призначення. Навіть дати вильоту та повернення вибираються із запропонованих авіаперевізником. Як правило, подібні рейси призначаються на найменш окупні дні та місяці. Дата зворотного перельоту в обов'язковому порядку є фіксованою, яка зазвичай випадає на неділю.

Дія тарифу поширюється на міжнародні рейси. Польоти територією Росії мають трохи інші умови. У місті прильоту пасажир може затриматись лише на місяць. Авіакомпанія "Аерофлот" давно ввела накопичувальну систему бонусних миль. Налітавши певну кількість сотень миль, клієнт має право вимагати надання безкоштовного перельоту або значного зниження ціни авіаквитка. На сайті вказані рейси та бонусні милі, різні для всіх класів. Група "економ-промо" дозволяє нарахувати 25% від загальної довжини колії.

Рейси за цим тарифом виконуються лише прямі, купити переліт з пересадками для знайомства з іншими містами та країнами неможливо. Не діє тут і опція зміни класу комфорту на вищий – ні милями, ні реальними грошима послугу сплатити клієнт не зможе. Повернути авіаквиток можна, але з дотриманням наступних умов:

• Відмова від рейсу за 24 години і більше спричинить штраф у розмірі 25 євро.
• Повернути квиток на літак менш ніж за 24 години, можливо тільки зі сплатою комісії на суму 25% від повної ціниавіаквитка і тим самим сервісним збором 25 євро.
• Безпосередньо перед відправкою повернення авіаквитка неможливе.
• При внутрішньоросійських перельотах залишено можливість змінити кілька критеріїв рейсу, заплативши штраф від 2 до 4 тисяч рублів. Зміна умов міжнародного авіарейсу коштуватиме клієнту приблизно 100 євро. Авіаквитки на малюків до двох років з пунктами прильоту, розташованими в інших країнах, коштуватимуть лише 10% вартості повного тарифу. Діти старшого віку летять повною вартістю. Якщо політ з дитиною віком 0-2 роки відбувається всередині Російської Федерації, то дитина має право безкоштовного перельоту. На дитину до 12 років квиток на авіарейс купити доведеться, але за 75% ціни.

Найбільше квитків на лайнери авіакомпанії «Аерофлот» продається саме за цим тарифом. Висока затребуваність пояснюється оптимальним співвідношенням ціни та запропонованого спектра послуг. За відносно невисокої вартості рейсу сервісний пакет більш розширений у порівнянні з бюджетним тарифом. Число зворотнього відправлення також є фіксованим, а вибір дат невеликий, проте пасажир не обмежений місяцем перебування в країні або місті – дата повернення може бути відкладена на півроку.

Нагромадити милі з таким тарифом також вийде набагато швидше, адже відсоток збільшення становитиме 150%. Переліт можна здійснити зі стиковками в інших населених пунктах, неважливо, у Росії чи там вони будуть. Клас комфорту може бути змінений на вищий, наприклад, за накопичені милі, проте необхідно спочатку уточнити умови для конкретного рейсу, оскільки вони варіюються. Умови скасування авіарейсу досить м'які:

• Здаючи авіаквиток за добу та більше, пасажир заплатить сервісний збір 25 євро при зарубіжних польотах та 900 рублів для внутрішніх рейсів.
• Якщо до вильоту залишилося менше 24 годин, утримано буде лише чверть вартості авіаквитка без сервісного збору.
• Після завершення реєстрації та оголошення посадки повернення авіаквитка неможливе.
• Обмін квитка на перельоти вимагатиме доплати у 50 євро, штраф у 100 євро діє лише на перельоти до Сполучених Штатів Америки. Пільги та умови подорожі дітей віком 0-2 роки аналогічні попередньому розглянутому тарифу з одним нюансом: дитині, якій виповнилося 2 роки, що летить без дорослих супроводжуючих, знижки не надаються, і переліт коштуватиме стільки ж, скільки для дорослих.

Найдорожчий з усіх тарифів авіакомпанії «Аерофлот», купувати який вважають за краще громадяни заможні, доходи яких дозволяють витрачати пристойні суми на авіаквитки. Звичайно, пакет послуг для ВІП-пасажирів включає всі можливі умови, включаючи невизначену дату зворотного вильоту. Відсоток бонусних миль сягає цифри 200.

Перебування в місті прильоту дозволяється терміном до 12 місяців, а добиратися туди можна безпосередньо або транзитом з будь-якими варіантами пересадок. При скасуванні польоту здійснюється повернення повної вартості авіаквитка без штрафів та зборів, включаючи здачу під час реєстрації або посадки в літак. Також вільно можна поміняти авіаквиток на більш підходящий за датою і часом.

Дитині до 2 років при польоті за кордон надається авіаквиток за 10% повної вартості та покладений безкоштовний політ по Росії. Після двох років супроводжуючі дорослі мають право купити квиток на літак для дитини за половину вартості.

Слід зазначити, що переліт економічним класом категорії «статус» має практично повний збіг за перерахованими пунктами. Дату повернення пасажир може вибрати сам, вже перебуваючи у пункті прибуття, де має право провести 12 місяців. Бонусні милінараховуватимуться з розрахунку 200% від кількості виконаних у рейсі.

Повернення та обмін авіаквитків здійснюється також безкоштовно аж до відмови від польоту перед посадкою. Різниця полягатиме в комфортабельності крісла і вужчому виборі пропонованого в польоті меню.

Аерофлот: 90 років на висоті

Будь-якому досвідченому мандрівнику вистачить одного погляду на свій квиток, щоб отримати ємну інформацію про рейс, бронювання, розцінки та правила, яким підпорядковується той чи інший клас. Однак якщо ви подорожуєте не дуже часто, велика кількість тарифів може налякати і змусити панікувати. А цього робити точно не варто. Краще розібратися раз і назавжди з можливими класами та їхніми правилами, розцінками. Розшифровка тарифів Аерофлоту - не таке вже й складне заняття, якщо знати алгоритм.

Врахуйте, що зовсім неважливо, де ви купуєте квиток (у касі, на сайті або на ресурсі агента), головне тут – ознайомитись із правилами надання тарифу. Вони стверджують ваші права та права перевізника. Зазвичай вони охоплюють не тільки комфорт місця, а й постанови про повернення, посадку тощо. Все це дуже важливо, якщо у вас виникає потреба обміну або повернення квитків. Дешеві послуги – не найправильніший критерій вибору. Варто розуміти, що низька цінаобумовлена ​​лише одним – величезною кількістю обмежень. Чим дешевше квиток– тим більше і тим незручніше буде у критичних ситуаціях. Наразі існують такі класи тарифів:

1. Промоеконом.
2. Бюджет-економ.
3. Оптимум-економ.
4. Статус-економ.
5. Оптимум-бізнес.
6. Статус бізнес.

Для кожного з них також застосовується літерне кодування. Варто докладніше розібратися у найпопулярніших класах.

Промо-економ вважається найбільш простим та дешевим тарифом від Аерофлоту. Але тут існує велика кількість обмежень та заборон. Зручним його назвати складно. Такий клас бронювання Аерофлот називає відповідним для студентів та бюджетних туристів. Відкриту дату зворотного вильоту тут, звичайно ж, заборонено. Варто також знати, дата зворотного вильоту тут в принципі не може бути будь-якою. Потрібно знаходитись у пункті призначення до найближчої неділі, інакше просто за таким тарифом не вилетіти.

Однак якщо переліт здійснюється між містами Росії, ці правила не діють. Перебувати в пункті призначення можна не більше місяця для будь-яких країн та міст.
У Аерофлоті є своя система нарахування бонусів. Коли їх збирається досить багато, можна отримати відчутну знижку чи взагалі безкоштовний квиток. За кожен рейс та клас призначаються свої суми. У випадку економ-промо це 25% миль.

Транзитні умови та пересадки в такому тарифі заборонені, тож подивитися якусь країну на шляху не вийде. Тут також не дозволяється проводити підвищення класу обслуговування під час посадки.
Діють тут і умови повернення:

• повернення квитка, якщо до вильоту залишилося більше ніж добу – з утриманням комісії у 25 євро;
• менш ніж за добу – штраф 25% від вартості квитка та загальний збір 25 євро;
• повертати квиток прямо перед вильотом не можна.

Якщо ви летить по Росії, то можете міняти деякі умови польоту зі штрафом від 2000-4000 рублів, але для перельотів за кордон він становить 100 євро. Для дітей до 2 років надає знижка в 90% (у Росії перельоти взагалі безкоштовні), а от якщо дитині більше двох років, то знижок і зовсім немає. Виняток становлять російські рейси країною для дітей віком від 2 до 12 років, тоді покладено знижку 25%.

Економ клас оптимум Аерофлот: що це?

Цей тариф досить затребуваний, тому що, з одного боку, він коштує недорого, а з іншого – обмежень тут значно менше. Такий економ тариф Аерофлот продає найчастіше. Тут так само, як у попередньому випадку, не допускається відкрита дата вильоту у зворотному напрямку. Однак тут немає обмежень на мінімальний термін перебування у пункті призначення. Максимум можна бути у країні півроку.

Бонусні милі тут становлять солідні 150%. Дозволено тут і транзитні пересадки. Можна підвищувати клас обслуговування, але для кожного рейсу діє своя система доплати. У разі повернення діють такі правила:

• більш ніж за добу - збір у 25 євро, для російських напрямків - 900 рублів;
• менш ніж за добу – 25% від усієї суми;
• при посадці – заборонено.

Змінювати умови польоту можна при сплаті штрафу 50 євро. Але якщо летить у Америку, то сума становитиме 100 євро. Для дітей до 2 років діють такі ж знижки, як і у випадку з попереднім тарифом, але якщо дитина від 2 років подорожує одна, без супроводу, їй надається 0%, а з дорослими – 25%.

Статус-бізнес: які умови цього тарифу?

Є класи квитків Аерофлот, які призначені для більш презентабельних клієнтів, які згодні платити в рази більше за переліт. Але й плюсів таких тарифів теж чимало. Відкрита дата зворотного вильоту тут дозволена. Бонусні милі становлять 200%.

Перебувати в пункті призначення можна до року, мінімального терміну не існує. Транзитні пересадки також дозволені. Правила повернення квитків такі:

• більш ніж за добу – повне повернення, без жодних штрафів та доплат;
• менш ніж за добу - також повне повернення;
• при реєстрації – повне повернення.

Змінювати умови польоту можна без доплати. Діти до 2-х років подорожують зі знижкою в 90% (Росією – безкоштовно). Від двох років надається знижка 50% на супровід дорослих.
Примітно, що такі умови надаються в рамках тарифу статус-економ. Тут майже всі умови дублюються, включаючи відкриту дату повернення, рік перебування в пункті призначення та 200% миль бонусів.

Умови повернення тут також дублюються. Доплачувати за будь-які види повернутих квитків не потрібно навіть якщо ви вирішили відмовитися від перельоту прямо перед вильотом. Що тут змінюється? По суті, лише якість обслуговування на рейсі, зручність місця, подання напоїв та страв.

Вконтакте