¿Qué quiere, en primer lugar, recibir un pasajero de una compañía aérea? Esto es comodidad, confiabilidad y seguridad. Tampoco rechazará un nivel aceptable de servicio y, por supuesto, no se opondrá a la puntualidad de los empleados de la empresa: es poco probable que a ninguno de nosotros le gusten los largos retrasos en los vuelos.

En base a estas solicitudes de clientes de aerolíneas, Hemos compilado una calificación de los mejores. aerolíneas rusas , que se basa en la evaluación de expertos de varias agencias consultoras independientes y en las opiniones de pasajeros que ya han utilizado los servicios de los transportistas.

TOP 10: Ranking de las mejores aerolíneas de Rusia para 2020

Para que la calificación sea más veraz y completa, utilizamos estadísticas mixtas en el artículo. En primer lugar, se trata de una encuesta directa a los clientes y, en segundo lugar, de una evaluación realizada por expertos. Empleados de algunas consultoras, bajo la apariencia de “pasajeros secretos”, experiencia personal verificó el nivel de servicio: el costo de los boletos, la calidad de la comida a bordo del avión, el nivel general de servicio y el tiempo de retrasos durante los vuelos (si los hubiera). Resumimos la calificación total en la columna "Calificación general" de nuestra tabla.

Lugar Nombre Calificación general Recomendaciones positivas de los clientes.
🏆 10 ✈ Nordavia ⭐ 3,21 sobre 5 👍 40 %
🏆 9 ✈ Aerolíneas Red Wings ⭐ 3,40 sobre 5 👍 37 %
🏆 8 ✈ Aerolíneas Nordwind ⭐ 3,42 sobre 5 👍 45 %
🏆 7 ✈Utair ⭐ 3,48 sobre 5 👍 44 %
🏆 6 ✈ Metrojet ⭐ 3,64 sobre 5 👍 67 %
🏆 5 ✈ Aeroflot ⭐ 3,79 sobre 5 👍 55 %
🏆 4 ✈ Aerolíneas S7 ⭐ 3,84 sobre 5 👍 58 %
🏆 3 ✈ Rusia ⭐ 3,86 sobre 5 👍 62 %
🏆 2 ✈Yamal ⭐ 4,14 sobre 5 👍 72 %
🏆 1 ✈ Yo-volo ⭐ 3,97 sobre 5 👍 76 %

10mo lugar. "Nordavia"

Transportista regional, con base principal en Arkhangelsk. Se especializa en transporte nacional. Federación Rusa Pero también hay vuelos al extranjero, a Noruega. Debido a las condiciones climáticas, en invierno el número de vuelos es mucho menor que en verano. La flota de aviones es bastante “antigua”, para vuelos regionales cercanos se utilizan aviones nacionales: AN-24

🛫 ¿Dónde están las rutas?

En 14 de los mayores centros regionales rusos, también en Troms (Noruega).

Salida sin demora: 2,63

Calidad de los alimentos: 3,16

Nivel de servicio a bordo: 3,53

9º lugar. Aerolíneas alas rojas

La compañía es una de las quince compañías aéreas más grandes de Rusia. Lleva dieciocho años en el mercado, en 2009 pasó por un cambio de marca, tras lo cual se le conoce con su nombre actual. Se considera una de las principales compañías de chárter turísticos. La mayor parte de la flota de aviones son aviones nacionales.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Vuelos chárter al extranjero en las rutas turísticas más populares desde Moscú, San Petersburgo y varios más. centros regionales.

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 3, 08

Calidad de los alimentos: 3,2

Nivel de servicio a bordo: 3,5

8vo lugar. Aerolíneas Nordwind

Otra aerolínea chárter de pasajeros que ofrece vuelos chárter a Europa, países mediterráneos y países asiáticos. La flota de aviones tiene su base en Moscú y consta de 24 aviones Airbus,Boeing. Está actualizando y adquiriendo activamente nuevos aviones, algunos de los cuales se compraron este año.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Por rutas turísticas desde Moscú: Europa, India, Tailandia, países de la Península Arábiga, Egipto.

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 3,46

Calidad de los alimentos: 2,97

Nivel de servicio a bordo: 3,65

7mo lugar. "utair"

Empresa con capital parcialmente extranjero, especializada en transporte aéreo y en helicóptero. Los principales puertos de origen se encuentran en Tyumen y Moscú. Realiza no solo charter, sino también vuelos regulares: cada día los aviones de la compañía realizan unos trescientos vuelos. En los últimos dos años, sus aviones han transportado a más de 17 millones de pasajeros.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Vuelos nacionales regionales, vuelos extranjeros en rutas turísticas a países de Europa, África, Asia.

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 3,32

Calidad de los alimentos: 3,18

Nivel de servicio a bordo: 3,83

6to lugar. "Metrojet"

La principal actividad de la compañía aérea son los vuelos chárter en la mayoría de los casos. rutas turísticas países de Europa. Desde 2012 colabora estrechamente con una gran empresa alemana. compañía de viajes Por ello, algunos de los vuelos de avión se realizan bajo la marca TUI.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Países de la UE (España, Francia, Italia, Bulgaria, Austria), también a Egipto y Turquía.

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 3,88

Calidad de los alimentos: 3,69

Nivel de servicio a bordo: 4,07

5to lugar. Aeroflot

La compañía aérea más grande de Rusia. La flota consta de casi 200 aviones, entre los que se incluyen aviones de producción nacional y extranjera. Se actualiza periódicamente y la edad media de los aviones es de 4,3 años. Se establecen rutas a 51 países del mundo. La actitud de los clientes es bastante negativa, aunque, según muchas empresas consultoras, el nivel de servicio es aceptable.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Rutas regionales internas a todos los centros regionales, todos los países europeos, la mayoría de los países asiáticos, algunos países de África y América.

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Cuatro estrellas es un muy buen indicador.

Salida sin demora: 3,72

Calidad de los alimentos: 3,83

Nivel de servicio a bordo: 3,89

La calificación SKYTRAX es una evaluación objetiva de los servicios aéreos de una empresa británica privada e independiente. Calificación de cinco puntos: de una a cinco estrellas. Entre cientos de empresas globales, sólo unas pocas han recibido actualmente 5 estrellas.

4to lugar. "Aerolíneas S7"

El antiguo nombre de la compañía es Siberia y se dedica al transporte regular y chárter dentro de Rusia; sus aviones también realizan vuelos internacionales regulares: hay rutas a 26 países de todo el mundo. En los últimos años ha transportado a más de 10 millones de pasajeros al año. La flota consta de 70 aviones, la edad media de los aviones es de 10 años.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Países europeos, países vecinos, Egipto, Turquía, países asiáticos (China, Japón, Corea del Sur)

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 3,89

Calidad de los alimentos: 3,64

Nivel de servicio a bordo: 3,92

3er lugar. "Rusia"

Filial de Aeroflot, con sede en San Petersburgo, desde donde parten la mayoría de los aviones de la aerolínea. Transporta alrededor de 5 millones de pasajeros al año. Organizado vuelos domésticos En todo el país también hay vuelos regulares a países europeos. La flota está compuesta por 62 aviones, la edad media es de 13 años.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Países europeos (Francia, Alemania), vuelos nacionales a la mayoría de los centros regionales del país.

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 4.02

Calidad de los alimentos: 3,46

Nivel de servicio a bordo: 4.01

Segundo lugar. "Yamal"

Compañía aérea de Siberia Occidental con una flota bastante grande de 60 aviones. El principal lugar de matriculación es Salekhard, la edad media de los aviones es de 11 años. Opera en 42 rutas, la mayoría de las cuales son nacionales. También comprometido vuelos charter a los países europeos y mediterráneos.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Centros regionales de Rusia, países vecinos, Europa, Emiratos Árabes Unidos, Bangkok.

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 3,88

Calidad de los alimentos: 4,02

Nivel de servicio a bordo: 4,16

1 lugar. "Yo vuelo"

La mejor aerolínea chárter de la actualidad según pasajeros y expertos. El puerto base de la flota de aviones es Moscú. El principal campo de actividad es el transporte chárter en rutas turísticas extranjeras. Coopera con la empresa de viajes “TEZ-Tour”.

🛫 ¿Dónde están las rutas?

Países mediterráneos, España, Emiratos Árabes Unidos, países asiáticos (China, Tailandia)

✅ Evaluación emitida por la agencia SKYTRAX

Salida sin demora: 4.19

Calidad de los alimentos: 3,81

Nivel de servicio a bordo: 4,06

¿Qué aerolínea es mejor utilizar?

La elección final depende de tus preferencias. Por ejemplo, si la seguridad es su principal preocupación, intente elegir compañías que utilicen aviones nuevos. Condicionalmente, cualquier aeronave con una antigüedad de hasta 12 años puede considerarse como tal (después de este período deben someterse a una revisión obligatoria). Además, no olvide que cuanto más pequeña es la empresa, menor es su volumen de negocios financiero, por lo que gastan menos dinero en el mantenimiento de los aviones. Además, antes de hacer su elección final, no sea perezoso y consulte las estadísticas de accidentes e incidentes de la aerolínea: estos datos se pueden encontrar en muchos recursos de Internet disponibles públicamente.

20.04.2018 09:00

La británica Skytrax recopila reseñas de millones de pasajeros y, basándose en ellas, elabora una calificación anual de las compañías aéreas mundiales. Business Insider habla de empresas europeas que ocuparon puestos altos.

Esta vez, Skytrax analizó las experiencias de casi 20 millones de pasajeros de 105 países. Evaluaron a 325 representantes de la industria aérea según 49 parámetros, desde la comodidad de la facturación para un vuelo hasta la comodidad de los asientos y la calidad del servicio en vuelo.

Tradicionalmente, las empresas asiáticas lideran el ranking y los resultados de 2017 no fueron una excepción. Los tres primeros en la lista mundial incluyeron a Qatar Airlines, Singapore Airlines y la japonesa ANA All Nippon Airways. La última vez que Skytrax reconoció a una aerolínea europea como Compañía del Año fue en 2006, cuando British Airways se distinguió. Desde entonces, los habitantes del Viejo Mundo no han ocupado el primer lugar.

Aunque las compañías aéreas europeas no encabezan la clasificación, muchas de ellas siguen estando en lo más alto. Cinco compañías lograron entrar en el top 20 actual y una entre los diez primeros. ¿Quién merecía las notas más altas?

10.Virgin Atlantic Airways

Un país: Gran Bretaña
Lugar en el ranking mundial: 33


La empresa es considerada la joya de la corona del holding de aviación de Sir Richard Branson, aunque en realidad su Virgin Group conserva sólo el 20% de las acciones, y el propietario de la mayor participación, el 49%, es la estadounidense Delta Air Lines. Sin embargo, muchos detalles recuerdan a los pasajeros al carismático empresario: desde la inusual iluminación violeta en las cabinas de los aviones hasta el elegante uniforme de la tripulación.

9. Aeroflot

Un país: Rusia
Lugar en el ranking mundial: 30's


Aunque en Occidente todavía se asocia a veces al portaaviones ruso con pilotos de pelo gris que vuelan con viejos aviones soviéticos A través del traicionero invierno ruso, esta imagen está extremadamente lejos de la realidad. La moderna Aeroflot tiene un parque a su disposición nuevo Airbus y Boeing, y Skytrax a finales de 2017 reconocieron a la aerolínea el mejor representante industrias en Europa del Este.

8.noruego

Un país: Noruega
Lugar en el ranking mundial: 28


Durante la última década, Norwegian ha ayudado a que los viajes económicos vuelvan a los cielos. Atlántico Norte y se ha convertido en uno de los representantes más destacados de la aviación comercial en su región. Este año, la compañía ganó en dos categorías especiales para aerolíneas de bajo coste, obteniendo los títulos de mejor aerolínea de bajo coste de Europa y mejor del mundo en rutas de largo radio.

7. Finnair

Un país: Finlandia
Lugar en el ranking mundial: 25


Finnair ha subido dos puestos en el ranking mundial para convertirse en la principal aerolínea del norte de Europa. Los pasajeros apreciaron especialmente el nivel de formación lingüística del personal. La compañía opera vuelos principales en aviones Airbus y vuelos regionales en aviones Bombardier canadiense y Embraer brasileño.

6. KLM Royal Dutch Airlines

Un país: Países Bajos
Lugar en el ranking mundial: 22


La aerolínea de bandera holandesa forma parte de un conglomerado con la francesa Air France y es la aerolínea en funcionamiento continuo más antigua del mundo. Ahora está modernizando radicalmente su flota, que ya incluye nuevos Boeing Dreamliners y Airbus 330-300 renovados con una cabina de clase ejecutiva mejorada.

5.Air Francia

Un país: Francia
Lugar en el ranking mundial: 18


Aunque la posición de Air France en el ranking se ha debilitado un poco, todavía mantiene un alto nivel de servicio. La compañía había estado luchando con problemas de efectivo y mano de obra durante los últimos años, pero eso no le impidió ofrecer a los pasajeros nuevas e interesantes opciones, incluidos vuelos en sus exclusivas cabinas La Premiere.

4. Aerolíneas austriacas

Un país: Austria
Lugar en el ranking mundial: 17


Austrian Airlines, parte del grupo Lufthansa, mantiene su condición de aerolínea con mejor plantilla de Europa. La compañía tiene su sede en Viena y opera los Boeing 767 y 777 actualizados para viajes de larga distancia. Los pasajeros de clase económica aprecian especialmente el servicio eficiente y rápido, así como la amplia selección de opciones de comida y entretenimiento a bordo.

3. Líneas aéreas internacionales suizas

Un país: Suiza
Lugar en el ranking mundial: 14


La principal aerolínea suiza surgió en 2002 de los restos de la quebrada Swissair y hoy es propiedad de la alemana Lufthansa. Fue el primero en el mundo en operar el avión Bombardier C de nueva generación, aunque algunos pasajeros lo consideraron insuficiente. lugares cómodos En los salones económicos, casi todo el mundo elogia a la empresa por la amabilidad del personal, la variedad de alcohol y el chocolate suizo gratuito.

Las vacaciones en países lejanos son buenas. Pero el tema del transporte a menudo lo estropea todo, porque a veces se tarda mucho en llegar al destino. En este caso, si no quiere pasar algunas horas preciosas de su vida en una posición incómoda, sólo debe buscar las mejores aerolíneas del mundo. Esto es con lo que te ayudaremos hoy. Entonces, aquí están las diez mejores compañías aéreas según los usuarios de tripadvisor.com.

10. Garuda Indonesia

Es fácil adivinar por el nombre que Garuda Indonesia es la aerolínea nacional de Indonesia. Ella entra Alianza SkyTeam. Lo bueno es que hay muchos vuelos sin escalas: unos cuarenta por día. direcciones nacionales y veinte destinos internacionales. La compañía opera principalmente en su región, pero también ofrece vuelos a otras partes del mundo.

Su geografía abarca trece países del mundo: Oceanía, Asia, Oriente Próximo y Medio y Europa. Para aquellos que no quieran gastar más, existen vuelos económicos especiales. Una cosa interesante es que la aerolínea tiene aviones completos que sólo ofrecen billetes en clase económica. EN flota aérea También hay transatlánticos con 2 cabinas de clase administrativa (análogas a la clase ejecutiva) y vagones de tres cabinas (económica, administrativa, primera clase).

Los aeropuertos centrales de Garuda Indonesia son dos aeropuertos internacionales: Ngurah Rai (en Bali) y Soekarno Hatta (cerca de Yakarta). Tienen la oferta de vuelos más amplia de su país, en algunos destinos ni siquiera hay alternativas. Los precios son generalmente superiores a la media.

Las aerolíneas asiáticas a veces pueden ser impuntuales, pero Garuda es una agradable excepción, y esto es muy importante, especialmente en viajes de negocios. Si se pregunta qué aerolíneas son las mejores para volar en esta región, puede elegir con seguridad la opción indonesia. Recibirá un servicio maravilloso, comida deliciosa, check-in rápido, el mejor personal perfectamente educado y una película en el camino.

9.Alaska Airlines



Alaska ocupa el séptimo lugar en la lista aerolíneas más grandes EE.UU. Sirve a alrededor de cien destinos en su país de origen y sus vecinos: México y Canadá. Una veintena de destinos sólo en el estado de Alaska. Cuatro centros de transporte en las ciudades de Los Ángeles, Portland, Seattle y Anchorage. La mayoría de los aviones de la aerolínea tienen dos clases de servicio: primera y económica.


En clase económica, los refrigerios y bebidas modestos son gratuitos, pero tendrás que pagar entre 6 y 7 dólares adicionales por la comida. También tendrás que pagar por separado un lujo que muchas aerolíneas no tienen: el acceso a Internet. La red está disponible desde el despegue hasta el aterrizaje (con la excepción de unos pocos vuelos, por ejemplo, sobre el océano hasta Hawaii). Se crea una cuenta especial para usted, donde se deposita dinero de la tarjeta y estos fondos se pueden gastar en acceso a Internet.

Si tiene un vuelo largo con Alaska Airlines, también puede pagar para alquilar una tableta, que tiene las últimas películas y juegos interesantes. La carga del dispositivo dura mucho tiempo, por lo que no tienes que preocuparte de que se agote en el momento más inoportuno. La aerolínea cuenta con “salones” para pasajeros de primera clase en dos docenas de ciudades, así como un programa de fidelización para clientes habituales. El personal es servicial y sonriente, desde el check-in hasta el embarque. En general, no en vano Alaska está incluida en el ranking de las mejores aerolíneas del mundo.

8. Sonrisa tailandesa


"Thai Smile" (traducido del inglés "Thai smile") es una subsidiaria de Thai Airways International. Al igual que Garuda Indonesia, es una aerolínea regional. Los dos aeropuertos principales de la aerolínea se encuentran en Bangkok. Utilizado para transportar pasajeros. cómodo Airbus A320. Los asientos en la cabina están dispuestos de tal manera que incluso los pasajeros grandes se sientan cómodos. Los asistentes de vuelo siempre están listos para ayudar, brindar a quienes los rodean sus encantadoras sonrisas tailandesas y ayudar con gusto a completar formularios para visas y tarjetas de migración.

Los aviones de la aerolínea vuelan a destinos nacionales: provincias de Phuket, Chiang Mai, Songkla, Isan, etc. THAI Smile ya se está expandiendo, puedes comprar billetes a Malasia, China y Macao. Aquí, como en THAI Airways, los clientes habituales se unen al programa Royal Orchid Plus: gane millas de bonificación y recibir concesiones en el peso del equipaje.

El lado positivo es que los billetes pueden ser mucho más baratos que los de la competencia. La diferencia podría ser de $200 y no notarás la diferencia en servicio ni comodidad. Incluso si su vuelo dura solo una hora, ¡seguramente disfrutará de jugo y pastel! Otro digno representante de la lista de las mejores aerolíneas del mundo.

7.Aerolíneas japonesas


Japan Airlines, como su nombre indica, es la aerolínea más grande de Japón. Aquí encontrará vuelos que le permitirán volar sin escalas a seis docenas de destinos nacionales y tres docenas de destinos internacionales. Aeronave Aerolíneas de Japón Vuela regularmente a 5 partes del mundo: Asia, Oceanía, Europa, América del Norte y del Sur.

La aerolínea tiene una gran selección de clases en sus aviones: primera clase, administrativa, económica premium, clase especial J (económica, solo con asientos anchos - La mejor decision Para Presupuesto de viaje) y economía. Japan Airlines tiene aviones de dos, tres y cuatro cabinas. Los principales aeropuertos de las aerolíneas japonesas se encuentran en Tokio y Narita.

Incluso en clase económica, los pasajeros estarán cómodos: podrán ver una película, disfrutar de comida deliciosa y sentarse cómodamente en el asiento. Desde el check-in hasta el desembarque, recibirá un servicio perfecto. Los Airbus son modernos: incluso puedes atenuar tú mismo el cristal de las ventanillas mediante controles táctiles, un servicio que sigue la mejor tradición japonesa.

Amplia clase ejecutiva. Todo está limpio, los baños tienen todo lo necesario, incluso cepillos de dientes. Hay mucho entretenimiento, volar no es aburrido. La comida es buena, sobre todo comida especial, que debe pedirse por separado.

Las inscripciones se abren con tres días de antelación, al comprar personalmente puedes elegir tus asientos, por lo que si reservas los billetes a través de una agencia de viajes, es posible que ya consigas asientos al final.

6. Aire coreano


Compañía aérea nacional (y más grande) Corea del Sur. La base está ubicada en Seúl. Con Korean Air puedes volar directamente, sin escalas de hasta cien aeropuertos internacionales casi en todo el mundo. La aerolínea coreana forma parte de la segunda alianza más grande, SkyTeam (Aeroflot también es miembro).

Hay tres clases de servicio a bordo: economía, prestigio (análoga a la clase ejecutiva) y primera. Los centros de tránsito están ubicados en Seúl e Incheon. Entonces, si está a punto de volar a Corea, la pregunta de qué aerolínea es mejor para volar desaparecerá por sí sola.

Siempre una cabina cómoda, excelentes condiciones incluso en clase económica e incluso en largas distancias. El personal es amable y educado. Hay varias opciones de comida para elegir a lo largo del camino, incluida algo de auténtica comida coreana. Se sirve alcohol a los adultos y se ofrecen juguetes a los niños. Te dan pantuflas, mantas, cepillos de dientes. En la pantalla incorporada puedes ver una película con traducción al ruso.

¿Por qué la empresa no ocupa el 1er lugar? A veces todavía hay retrasos. Pero una gran selección de duty-free a bordo y vino durante las turbulencias hacen que la gente vuele con Korean Air una y otra vez.

5.Air Nueva Zelanda


La aerolínea nacional de Nueva Zelanda, con sede en Auckland. La aerolínea sirve a cincuenta destinos. Aproximadamente la mitad de ellos son destinos locales y el resto son ciudades de quince países de Asia, Oceanía, Europa y el Norte. America.

Los pasajeros no se cansan de elogiar los cómodos aviones más nuevos que vuelan a destinos locales. Las sillas pueden tener reposapiés que se pueden levantar para convertirlas en una cómoda cama. Programas interesantes, comida deliciosa (¡sirven helado!), personal sonriente, iluminación cómoda.


Es cierto que los aviones más antiguos también vuelan largas distancias. Puede haber problemas con el servicio y la conveniencia. Pero hay una ventaja: si viajan juntos, por una tarifa en vuelos largos el asiento entre ustedes quedará libre (dos de ustedes pueden sentarse en tres asientos). Todos los aviones están pintados con estampados interesantes: imágenes de animales, personajes de libros y películas (por ejemplo, "El Hobbit"), etc.

4.JetBlue Airways


La bebé estadounidense JetBlue se ha convertido en líder gracias a su presupuesto. La aerolínea opera vuelos directos sin escalas a casi 90 aeropuertos estadounidenses y también opera fuera de Estados Unidos. Puedes comprar billetes de avión a muchos países de esta parte del mundo.

Incluso en los aviones antiguos, la gran distancia entre los asientos agrada (al parecer, esto fue influenciado por los estadounidenses con sus grandes figuras). Registro y carga rápidos. El servicio a bordo es decente. conexión inalámbrica a internet gratuito y mayoritariamente estable. Solo se proporcionan agua y refrigerios de forma gratuita, en clase económica tendrás que pagar por las bebidas, la comida y los multimedia. Pero esta es la norma en Estados Unidos.

Además, todos los inconvenientes están cubiertos. precio bajo para boletos. Hay mamparas integradas en los respaldos de los asientos. Se ofrecen varios programas para ver, incluido un programa para niños. Si tiene que viajar con equipaje, es más rentable reservar un billete con equipaje que pagar las maletas por separado en el aeropuerto.

3. Azul Aerolíneas Brasileñas


Azul - también una opción de presupuesto vuelo. Opera en Brasil y vuela a cientos de destinos. La ventaja de la aerolínea es que vuela a destinos poco desarrollados e impopulares. Y es por eso que se encuentra entre las mejores aerolíneas del mundo.

Aunque los billetes son más baratos que los de la competencia, el servicio no es peor. La mayoría de los vuelos son operados por pequeños aviones Embraer con capacidad para no más de cien personas. Casi no hay retrasos, todo va según lo previsto. Deliciosos snacks durante el vuelo y las sonrisas de las azafatas te levantarán el ánimo. Las cabinas de los aviones se mantienen limpias. Las pantallas muestran programas locales y americanos, pero necesitas tus propios auriculares.

Incluso en clase económica ofrecen refrescos y snacks: patatas fritas, galletas, mermelada... Las azafatas merecen un elogio especial, ya que tratan a cada pasajero con sincero cariño. Probablemente por eso, la aerolínea, poco conocida fuera de Brasil, ocupó su lugar en el ranking de las mejores aerolíneas del mundo 2017.

2. Aerolíneas de Singapur


La compañía aérea nacional de Singapur, una de las más grandes del mundo. Una red de más de sesenta destinos se extiende por seis continentes. Los aviones aquí son verdaderos gigantes, de fuselaje ancho y silenciosos. En vuelo casi no se producen sacudidas. Hay cuatro clases de servicio para elegir: suite, primera, business y económica. Hay salas de espera especiales para clientes premium.


Singapore Airlines ha sido incluida repetidamente en la lista de las mejores del mundo. El interior está perfectamente limpio y cálido. Proporcionan mantas, que por cierto, no se las quitan antes de embarcar, como en varios otros. aerolíneas famosas. El servicio está más allá de cualquier elogio. Los aviones tienen pantallas de 10 pulgadas en las que se proyectan películas en ruso. Para facilitar la navegación, es mejor buscar la película que le interesa no en el menú electrónico, sino en una revista en papel. Si hay una letra R, entonces hay actuación de voz rusa.

La comida a bordo es excelente y los asistentes de vuelo sonrientes sirven cubiertos de metal, algo muy poco común en los vuelos. El equipo crea un ambiente hogareño y ofrece pequeñas cosas como cepillos de dientes, maquinillas de afeitar, peines, calcetines... Una de las características es el suministro limitado de alcohol. Después de todo, Singapur es un país musulmán. Y una cosa más: no recomendamos sentarse cerca de los baños: los pasajeros suelen ser exóticos y tienen muchos niños, lo que significa que puede haber mucho ruido y ellos pasarán constantemente a su lado.

Tratar al cliente como a un rey. Las azafatas visten un bonito uniforme y le rodean con cariño. En algunos aviones (por ejemplo, en un vuelo de Moscú a Dubai) hay barra libre en el segundo piso. Una amplia selección de platos del menú y mucho entretenimiento disponible durante el vuelo. Por defecto, cada asiento tiene almohadas, mantas y auriculares, incluso en clase económica.

Para las pantallas integradas hay un catálogo de películas, música y juegos. En la pantalla se puede ver en tiempo real la transmisión de las cámaras de video mientras el avión se acerca a la pista y se eleva hacia el cielo. Además, puede cambiar de ángulo y hay varias cámaras disponibles para ver. Los usuarios, sin decir palabra, otorgan a esta aerolínea las puntuaciones más altas. Despegue y aterrizaje: ¡un enorme coloso con 500 asientos vuela como una pluma! Emirates encabeza definitivamente la lista, donde presentamos las mejores aerolíneas del mundo.

Mira el vídeo para ver cómo luce la primera clase del Airbus A380 de la mejor aerolínea.

Artículos Relacionados:

Viajar en avión permite recorrer miles de kilómetros en tan solo unas horas, sin embargo, los viajeros activos pasan bastante tiempo en la cabina del avión y quieren que sea agradable, cómodo y que valga su precio.

Objeto stdClass ( => 1694 => calificación => post_tag => calificación)

Objeto stdClass ( => 12295 => aerolíneas => post_tag => avialinii)

Objeto stdClass ( => 13992 => Programa educativo => categoría => poleznaja-informatsija)

Te pedimos tu apoyo: haz tu contribución al desarrollo del proyecto ForumDaily

¡Gracias por quedarte con nosotros y confiar en nosotros! Durante los últimos cuatro años, hemos recibido muchos comentarios agradecidos de lectores a quienes nuestros materiales les ayudaron a organizar sus vidas después de mudarse a los Estados Unidos, conseguir un trabajo o educación, encontrar vivienda o inscribir a sus hijos en el jardín de infantes.

La seguridad de las contribuciones está garantizada mediante el uso del sistema Stripe de alta seguridad.

¡Siempre tuyo, ForumDaily!

Procesando . . .

La empresa Skytrax, especializada en investigar la calidad de los servicios de diversas compañías aéreas y aeropuertos, ha publicado un informe anual ranking de las mejores aerolíneas del mundo. En su elaboración se tuvieron en cuenta las impresiones de más de 19 millones de viajeros de 105 países. La encuesta, que abarcó a más de 325 empresas de transporte aéreo, contenía 49 parámetros, que van desde el confort de la cabina hasta la calidad del servicio. Aquí están las diez principales aerolíneas del mundo, según una encuesta de Skytrax.

10. Garuda, Indonesia

Esta compañía aérea ha emprendido recientemente una importante renovación de su flota aeronave y mejoró significativamente la calidad del servicio. Los pilotos tampoco se quedaron privados: se les proporcionaron asientos más cómodos.

Y las azafatas de Garuda recibieron un premio en 2017 como las mejores azafatas del mundo. Recibieron este título por segundo año consecutivo.

9. Hainan Airlines, China

Fundada en 1993, Hainan Airlines es la única aerolínea china que ha recibido las codiciadas cinco estrellas de los expertos de Skytrax. En tres cortos años, pasó del puesto 22 al 9 en el ranking de las mejores compañías aéreas del mundo. Opera más de 160 aviones y se está expandiendo rápidamente en las regiones de Asia, Europa y Australia. Los críticos de Skytrax elogiaron a Hainan Airlines por su servicio receptivo y sus cómodas cabinas de clase ejecutiva. La compañía también obtuvo el título de mejor aerolínea de China y recibió el premio al mejor servicio del personal de la aerolínea en China.

8. Etihad Airways, Emiratos Árabes Unidos

La compañía aérea con sede en Abu Dabi ganó el premio a la mejor primera clase del mundo en 2017. mejores lugares en primera clase y mejor servicio en primera clase. Algunas de las características de estar a bordo de Etihad incluyen el uso de auriculares con cancelación de ruido e iluminación tenue para mantener a los pasajeros bien descansados.

7. Lufthansa, Alemania

EN últimos años La aerolínea alemana tuvo que reducir significativamente su presupuesto. Afortunadamente, el mantenimiento y calidad general esto no afectó el servicio. Y para obtener mejores resultados, Skytrax recomienda agregar A380 y 748-8 más nuevos a su flota.

Lufthansa obtuvo el primer puesto como mejor aerolínea europea y por su excelente restaurante de primera clase.

6. EVA Air, Taiwán

Fue EVA Air la pionera en la creación de la clase económica premium en el Boeing 777. Skytrax premió a la aerolínea taiwanesa por las cabinas más limpias del mundo y la clase ejecutiva más cómoda.

5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong

Aunque la aerolínea con sede en Hong Kong bajó un punto respecto a su ranking de 2016, aún mantiene su lugar como uno de los operadores aéreos más respetados en la región del Pacífico. Teniendo a tu disposición gran parque Con Boeing 777-300ER y ofreciendo una alta frecuencia de vuelos, Cathay es una de las mejores compañías asiáticas. Los críticos de Skytrax están satisfechos con los cómodos asientos, la calidad del servicio y el entretenimiento a bordo de Cathay. Sin embargo, también hubo algunas críticas negativas debido a la congestión y el clima inestable en la base de Cathay en Hong Kong.

4. Emiratos, Dubái

Durante los últimos 30 años, Emirates se ha convertido en uno de los principales operadores de aerolíneas de larga distancia del mundo. El sistema de entretenimiento de la aerolínea incluye una gran selección de películas, música y juegos, bajo demanda y en varios idiomas. Los niños también tendrán algo que hacer durante el vuelo: se les entregarán lápices, libros para colorear y peluches.

Durante 13 años consecutivos, Emirates ha sido líder en la categoría" mejor entretenimiento a bordo".

3. All Nippon Airways, Japón

Skytrax otorgó a los empleados de ANA el título de "Mejor personal de Asia", indicando que la aerolínea ha demostrado alta calidad servicios en el aire y en tierra después de recibir a los pasajeros en el aeropuerto. Los japoneses son famosos por su cortesía y respeto por los demás, pero en ANA los clientes encontrarán un personal increíblemente amable, un ambiente de aeropuerto positivo y una experiencia de vuelo agradable con asientos plegables y puertos USB, incluso en clase económica.

2. Aerolíneas de Singapur, Singapur

En términos de calidad general del servicio, comodidad de los asientos y actitud de los asistentes de vuelo, Singapore Airlines suele figurar entre los líderes en los World Airline Awards cada año.

Televisores personales con gran cantidad programas de entretenimiento y toallas calientes en lugar de los habituales dulces antes del despegue son solo algunos de los beneficios de Singapore Airlines. La base de la aerolínea es el aeropuerto de Changi, que no ha perdido el título frente a sus competidores durante cinco años consecutivos. mejor aeropuerto del mundo según Skytrax. Singapore Airlines es la mejor aerolínea de Asia, con premios a la mejor clase económica premium y asientos inigualables en clase ejecutiva.

1. Qatar Airways, Catar

Tras caer al segundo puesto en 2016, la aerolínea qatarí logró recuperar el título de “más mejor aerolínea en el mundo". Los críticos elogiaron los asientos muy cómodos y entretenimiento interesante, alegrando los vuelos largos.

La aerolínea ofrece más de 150 destinos en todo el mundo y amplía constantemente su flota para incluir la última generación de aviones de larga distancia, incluidos el Boeing 787 Dreamliner y el Airbus A350. aerolíneas Qatar También ganó premios como Mejor Aerolínea de Medio Oriente y Excelente Clase Ejecutiva.

Top 10 aerolíneas del mundo 2017 (Infografía)