Vivimos en la era de las computadoras, solo hay dispositivos, pero no hay menos documentos en papel y el tiempo es tal que es necesario hacer todo con urgencia. Los especialistas de la aerolínea S7 han desarrollado el servicio de aviación "Flying Sobres". Ahora puedes enviar cartas y paquetes urgentes de un aeropuerto a otro todos los días. Para hacer esto, deberá concluir un acuerdo, llevar su pasaporte y su paquete, eso es todo.

Entrega aérea de cartas urgentes, paquetes, paquetes.

Ahora, para enviar documentación urgente por S7, no es necesario desplazarse al aeropuerto, basta con dejar una solicitud en el sitio web Flying-Envelopes.rf o llamando al 8 495 988-1777, 8-800-700-0707, 8 -800-200-0007 y el servicio de mensajería entregará la mercancía a cualquier dirección.

En una hora, el mensajero recogerá el sobre y lo enviará en el próximo vuelo de S7 Airlines. El servicio de sobres voladores S7 se paga por 1490 rublos y no pesan más de 5 kilogramos.

Puedes pagar en efectivo, con tarjeta o online. Actualmente, este servicio opera sólo en Moscú y San Petersburgo, pero en un futuro próximo se conectarán otros aeropuertos. Rara vez se aceptan paquetes o cartas muy pequeños para su envío, solo los urgentes. Le aconsejan que se ponga en contacto con la oficina de correos o con los revisores del tren, porque no es nada rentable. Cuanto más ligera es la carga, más cara es y viceversa, cuanto mayor es el peso, más barata.

Según un acuerdo adicional, se pueden enviar mercancías que pesen entre 1 y 5 kilogramos, y todo lo demás se puede organizar como entrega urgente.

¿Qué paquetes no se pueden enviar?

De acuerdo con las normas de transporte y la Ley de la Federación de Rusia, está prohibido el transporte de sustancias y objetos que puedan dañar la salud de los turistas y la tripulación. La carga debe ir acompañada de documentos o inventario. El embalaje debe ser seguro y pagado por el remitente. Definitivamente debe acordarlo con anticipación y acordarlo antes de partir hacia el aeropuerto.

Los servicios prestados por S7 Airlines a bordo del avión dependen de la duración del vuelo, de la clase de servicio y, si el vuelo es personalizado, del programa chárter solicitado y pagado por el operador turístico o la empresa cliente.

La aerolínea ofrece dos clases de servicio para pasajeros aéreos en vuelos regulares: "Business" y "Economy". Los programas de atención a pasajeros a bordo de aeronaves pueden tener diferencias en el servicio y servicios prestados, dependiendo del tipo de aeronave en la que se realiza el vuelo y la ruta del vuelo.

Clase de negocios

Business Class S7 es una oferta para aquellos que son exigentes con su entorno y esperan un alto nivel de servicio en todas las etapas de su viaje.

El confort a bordo es el espacio que rodea a los pasajeros, pensado hasta el más mínimo detalle. Cada detalle importa: la distancia entre las sillas, el ángulo del respaldo reclinable, la presencia de un puerto USB y una toma para cargar dispositivos móviles, iluminación y mucho más.

La cabina de clase ejecutiva, ubicada en la parte delantera del avión, inmediatamente detrás de la cabina, está equipada con asientos amplios y cómodos, cuya distancia suele ser de al menos 89 cm y brinda la máxima oportunidad para una estancia relajada y vuelo cómodo. El ajuste del respaldo del asiento permite a los pasajeros de clase ejecutiva sentarse cómodamente para relajarse o concentrarse en asuntos importantes. En algunos tipos de aviones, los asientos están equipados con un reposapiés y un reposacabezas ajustable.

Los pasajeros de clase ejecutiva tienen un baño separado.

Al sentar a los pasajeros en el avión, los atentos asistentes de vuelo lo ayudarán a colocar la ropa de abrigo y las mochilas en el vestuario de clase ejecutiva. Para dormir y relajarse, ofrecemos mantas y almohadas en paquetes individuales.

Antes de trabajar en cabinas de clase ejecutiva, nuestros asistentes de vuelo pasan por cursos de capacitación especiales y ya tienen una experiencia de vuelo considerable. Cualquier pasajero de la primera cabina siempre siente su especial cuidado y atención.

Una parte especial del servicio a bordo es el menú para pasajeros de clase ejecutiva. Un gran equipo de chefs profesionales trabaja para desarrollar dietas para pasajeros de clase ejecutiva. Al crear dietas, el chef del S7 se esfuerza por que cada plato no sólo sea saludable y sabroso, sino que también cumpla con los requisitos más exigentes en cuanto a diseño y servicio. El menú de catering a bordo para pasajeros de clase ejecutiva se actualiza dos veces al año (invierno y verano). Para garantizar la elección, cada plan de alimentación tiene varias opciones de combinación de alimentos que cambian semanalmente.

A los pasajeros de clase ejecutiva se les ofrecen refrescos y bebidas alcohólicas, una variedad de refrigerios fríos y una gran selección de platos calientes.

Para pasar el tiempo en vuelo y estar al día de los últimos acontecimientos, a bordo del S7 ofrecemos varias publicaciones de prensa empresarial y de entretenimiento.

Los servicios estándar proporcionados por S7 Airlines en vuelo incluyen:

    prensa

    bebidas

    bebidas calientes

    alcohol

    nutrición

    música

    televisión/vídeo

    juegos

    comercio a bordo

    lugares para dormir

Compensación en efectivo por retrasos en los vuelos: ¡no se la pierda!

¿Sabes que gracias a Servicio de compensación¿Los pasajeros aéreos pueden recibir una compensación de hasta 600 euros por retrasos o cancelaciones de vuelos?

Compensair es un servicio que le ayuda a recibir una compensación en caso de:

  • Retrasos de vuelos;
  • Cancelaciones de vuelos;
  • Embarque denegado (overbooking);
  • Conexión perdida por culpa de la aerolínea.

Un pasajero puede recibir desde 250 euros hasta 600 euros por problemas con un vuelo cuyo país de salida o llegada sea Turquía, Islandia, Noruega, Suiza o cualquier otro país de la Unión Europea. La posibilidad de recibir una compensación también se aplica a todos los vuelos de aerolíneas registradas en la UE. Es importante que los problemas con el vuelo no sean causados ​​por circunstancias de emergencia:

  • Amenaza de ataque terrorista;
  • Malas condiciones climáticas;
  • Huelga.

Todos los pasajeros pueden utilizar los servicios, independientemente de su ciudadanía. Esto significa que puede recibir una compensación incluso si el pasajero no es ciudadano de la UE o de Turquía.

Compensair se encarga de todos los problemas. El cliente deberá firmar un formulario de consentimiento de representación y proporcionar información sobre el vuelo y número de billete. A continuación, los especialistas realizarán un análisis detallado de la situación, redactarán una reclamación inicial y mantendrán un “diálogo legal” con la aerolínea para solicitar el pago. El cliente es informado sobre todas las etapas importantes por correo electrónico o SMS.

Si tiene éxito, el pasajero recibirá una compensación. En caso de falla, el pasajero no corre con ningún gasto u otro gasto.

S7 (s7.ru) es el sitio web oficial de la marca S7 Airlines, que pertenece a Siberia Airlines, que existe desde 1992 y actualmente cuenta con una flota aérea de más de 70 aviones Boeing, Airbus y Embraer. El recurso web permite a todos comprar billetes de avión electrónicos para vuelos nacionales y vuelos internacionales S7, y también uso cercano servicios adicionales, que incluyen solicitar un traslado, reservar una habitación de hotel, alquilar un coche, etc.

Los servicios en línea del S7 se pueden solicitar no solo a través del sitio web, sino también utilizando el sitio oficial. aplicación movil compañía aérea llamada S7 Mobile, que se puede descargar de forma gratuita desde App Store y Google Play e instalar en su tableta o teléfono inteligente.

La aerolínea ofrece a sus “amigos” virtuales muchas ofertas exclusivas, les informa sobre nuevas promociones y organiza sorteos y concursos con valiosos premios.

Para reservar billetes de avión en el sitio web s7.ru y ahorrar, utilice nuestros códigos promocionales gratuitos. Así se llaman los códigos de descuento especiales que representan. Se trata de combinaciones únicas de letras y/o números digitales que le dan derecho a participar en la promoción de la aerolínea.

Todas las promociones actuales de C7 con códigos promocionales se presentan en esta página del sitio web. Elige el que se ajuste a los términos y condiciones y haz clic en el botón “Mostrar código”. La combinación de letras y números que se abre debe copiarse e ingresarse en el campo que se abre haciendo clic en el enlace "Agregar código promocional" en el formulario de pedido de boletos en s7.ru.

El descuento se aplicará automáticamente al monto del pago inmediatamente después de hacer clic en el botón "Agregar". Después de ingresar el código promocional, ¿el precio del boleto no cambió? Lo más probable es que se haya cometido un error al introducir el código de descuento o no se haya cumplido alguna condición de la promoción. Le recomendamos que vuelva a leer la descripción del código promocional en nuestro sitio web e intente usarlo nuevamente.

servicios S7

En la web de la aerolínea C7 puedes reservar:

  • Boletos Electrónicos en vuelos domésticos, que salen del aeropuerto de Domodedovo en Moscú y del aeropuerto de Tolmachevo en Novosibirsk.
  • Billetes de avión electrónicos para vuelos internacionales regulares a Oriente Medio, países de la CEI, El sudeste de Asia, Europa, región de Asia y el Pacífico.

Los compradores pueden adquirir billetes tanto de ida como de ida y vuelta. Puede elegir la clase de vuelo adecuada: económica, ejecutiva, primera clase.

Al reservar billetes de avión, puede solicitar una amplia gama de servicios adicionales, que incluyen el alquiler de un coche en otra ciudad/país, la reserva de una habitación de hotel, un seguro, etc. Estos servicios son proporcionados por los socios de S7.

El sitio web de la aerolínea también permite a los viajeros realizar el check-in en línea para vuelos, monitorear el calendario de llegadas y salidas en tiempo real y ver las tarifas de la aerolínea. EN cuenta personal Los clientes habituales de S7 rastrean el número. millas de bonificación bajo el programa de fidelización S7 Priority.

S7 Airlines, Rusia: flota, rutas, reseñas de pasajeros.

S7 Airlines opera a nivel nacional e internacional. transporte aéreo de pasajeros. La aerolínea tiene dos centros de transporte. El primero es el aeropuerto de Domodedovo en Moscú. Y el segundo está en Novosibirsk, en el aeropuerto de Tolmachevo. El centro de Novosibirsk tiene una larga historia, porque S7 Airlines es una marca de Siberia Airlines.

La aerolínea está implementando activamente soluciones innovadoras para los clientes. Su servicio en línea es uno de los más convenientes entre empresas rusas. A través del sitio, el cliente no sólo puede elegir un vuelo conveniente y registrarse en él o ver el número actual de millas en su tarjeta, sino también mucho más. S7 Airlines fue una de las primeras en Rusia en lanzar un servicio de tarjetas de embarque móviles.

Geografía de vuelo

Los aviones de color verde brillante de S7 Airlines se notan inmediatamente en cualquier aeropuerto del mundo. Sus laterales alegremente pintados se pueden ver en las pistas de Europa, Oriente Medio, el Sudeste Asiático y la región de Asia y el Pacífico.

La edad media de los aviones de S7 Airlines es de ocho años.

S7 Airlines también vuela mucho a los países de la CEI. Esta aerolínea suele servir como salvavidas en rutas menos populares. Por ejemplo, S7 Airlines es una de las pocas aerolíneas que vuelan regularmente a la capital de Moldavia. Por lo tanto, si quieres ir a Chisinau a hacer una excursión a las bodegas de vino o pasear por el casco antiguo, tendrás que buscar una compañía aérea mejor que el S7. S7 Airlines vuela mucho por toda Rusia. Las rutas nacionales de la compañía son muy diversas y están bien estructuradas, por lo que puedes elegir el tiempo de conexión óptimo.

Flota de aviones

S7 Airlines presume de uno de los vuelos más jóvenes y modernos flotas aéreas aviación Civil Rusia. La edad media de los aviones es de ocho años. La flota de S7 Airlines está compuesta por 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX y Boeing 767-300.

Servicios a bordo

Los pasajeros de la aerolínea pueden utilizar el servicio Extra Space y reservar asientos en la cabina de clase económica con la distancia entre las filas de asientos aumentada a 25 cm.

Peso para transporte gratuito El equipaje pesa 23 kg y los pasajeros pueden llevarlo a bordo del avión. equipaje de mano hasta 10 kg y dimensiones 55x40x20 cm.

Clase de negocios

La cabina de clase ejecutiva está ubicada en la parte delantera del avión y está equipada con asientos amplios con respaldos ajustables (algunos aviones tienen reposapiés y reposacabezas ajustables), un baño separado, mantas y almohadas envueltas individualmente y un menú especialmente diseñado. complacer a cualquier gourmet.

Los pasajeros de esta clase han aumentado su franquicia de equipaje gratuito a 32 kg y pueden llevar en la cabina del avión dos maletas con un peso total de 15 kg.

Programa de fidelidad

Los clientes de la aerolínea pueden registrarse y participar en el programa de fidelización S7 Priority. Este programa le ayuda a ganar millas y gastarlas en billetes de avión y servicios.

Información del contacto

Dirección de la aerolínea: Moscú, Tsvetnoy Boulevard, 30, edificio 16; tel.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.

Acompañar a un niño en S7 Airlines- un servicio popular que "libera las manos" de los padres y les permite enviar a sus hijos con sus familiares solos, o mejor dicho, bajo la supervisión de los empleados del transportista. Para recibir dicho servicio, basta con comprar un billete para el vuelo deseado y cumplir con los requisitos básicos de la aerolínea. Pero más sobre todo.

¿Quiénes son los niños no acompañados?

Según las normas de la aerolínea S7, un niño no acompañado tiene entre 5 y 11 años. En algunos casos, los niños menores de 16 años se incluyen en esta categoría (a petición separada de los tutores o padres). La esencia del servicio es que los padres entreguen al niño al transportista en el punto de salida, siempre que otro padre (tutor, tutor) lo esté esperando en el destino final.

El servicio de acompañamiento de un niño en un avión S7 se proporciona únicamente en vuelos regulares (de tránsito y directos). En cuanto a los vuelos transfer, esta opción no está disponible para ellos. Esta oportunidad también está “cerrada” a personas discapacitadas menores de 12 años que requieran cuidados especiales.

Características de la compra de un billete.

Transporte de niños no acompañados a aeronave S7 requiere compra anticipada documento de viaje. Así, para los niños de 5 a 11 años, la inscripción se realiza con tarifas que tienen en cuenta el descuento infantil y las normas del transportista. La edad se tiene en cuenta el día de salida desde el punto de salida. Si tiene entre 12 y 16 años, en este caso el descuento no se aplica a niños.

Características de pago y precio del servicio.

Costo de acompañar a un niño en el avión S7 depende de la tarifa que se puede encontrar en el sistema de reservas. El registro es posible a través de las oficinas de la aerolínea o con la ayuda de un operador del centro de llamadas. El precio del servicio de soporte S7 (para 2017) es:

  • Para vuelos dentro de la Federación Rusa- 3000 frotar.
  • Para vuelos internacionales- 50€.

En ambos casos, el coste se basa en un vuelo de ida.

La opción está disponible sólo después de que se haya realizado el pago completo del transporte, así como la confirmación de la reserva.

¿Qué documentos serán necesarios?

El vuelo de niños no acompañados de sus padres con S7 Airlines requiere registro previo. documentación. Aquí necesitarás:

  • Boleto aereo.
  • Papel (recibo) que confirme el pago.
  • Un documento que confirme la identidad del bebé.
  • Solicitud de utilización del servicio de acompañamiento de un niño en un avión. Este documento se expide en la oficina de representación del transportista, en el mostrador de registro o en cualquiera de las oficinas de venta. Debe contener las firmas de los padres. La solicitud también debe indicar la edad, sexo, nombre del niño, número de vuelo, fecha y hora de salida, información sobre el acompañante y la persona que se reunirá. A continuación se proporciona un ejemplo de declaración.

  • Consentimiento de los padres emitido por notario. Debe estar disponible si el niño es ciudadano de la Federación de Rusia. El documento debe indicar la fecha de salida, así como el país de llegada.

¿Cómo se organiza el proceso de acompañamiento en el aeropuerto y en el avión?

El algoritmo de acciones en el aeropuerto de salida es el siguiente:

  • Recepción de pasajeros en el aeropuerto y control de documentos.
  • Firma del empleado responsable de aceptar al niño.
  • Acompañamiento de los padres hasta el avión, incluido el pasaje. varios tipos control (frontera, aduanas, aviación y otros). En este caso, los niños deben responder de forma independiente las preguntas de los empleados autorizados.
  • Traslado al tripulante de la aeronave responsable.

Los niños no acompañados en un avión S7 reciben los siguientes servicios:

  • Supervisión por un miembro de la tripulación designado durante todo el viaje.
  • Ayuda para llegar a su lugar.
  • Almacenamiento de documento.
  • Proporcionar alimentos y bebidas basados ​​en la dieta estándar.
  • Ayuda para encontrar un baño.
  • Distribución de servilletas, mantas y bolsas higiénicas.

A la llegada del avión,:

  • Entrega del niño al empleado designado por el transportista.
  • Acompañamiento hasta la sala de llegadas, así como asistencia en el paso de todas las zonas de control.
  • Traslado a la persona de encuentro indicada en la solicitud.

Acompañar a un niño en S7 - responsabilidades de los representantes

Los representantes también tienen ciertas obligaciones. Deberán traer al niño 1,5 horas antes de la salida (a más tardar), realizar el check-in para el vuelo y facturar el equipaje. A continuación, se completa una solicitud de apoyo. Debes tener un billete y todos los documentos necesarios, incluido el pasaporte, pólizas de seguro, certificado de nacimiento, así como otros documentos que acrediten la posibilidad de entrada y salida.

Se le permite llevar una pequeña bolsa a bordo del avión, que puede contener ropa de abrigo, un teléfono, documentos, juguetes y medicamentos (si es necesario).