Як поміняти авіаквиток, куплений через інтернет, на іншу дату? Таке питання постає перед кожним мандрівником, у кого раптово змінилися плани. І така ситуація виникає досить часто. Адже кожен знає, що чим раніше купувати квиток, тим він виявиться дешевшим. Але далеко не завжди ми можемо заздалегідь бути впевненими, що зможемо здійснити поїздку саме того дня, коли задумали.


Сьогодні авіакомпаній, що пропонують різні рейси за різними напрямками, досить багато. У кожній з них існують свої правила та умови в плані придбання квитків, їх здачі, обміну, внесення коригувань, виправлення помилок та ін. Опишемо лише загальні правила.

Якщо при покупці проїзного документави не змогли передбачити всі обставини і ваші плани змінилися, не потрібно засмучуватися і панікувати. Для початку відкрийте електронну версію квитка до особистому кабінетіна тому сайті, де ви його купували, або уважно прочитайте правила корекції інформації на офіційному ресурсі перевізника. У спеціальному розділі буде вказано, чи можна поміняти авіаквиток на іншу дату і скільки коштує подібна послуга.

Наприклад, на документі є позначка "Changes" та цифра в доларах (USD) або євро (EUR). Таким чином, стає зрозуміло, що будь-які внесення змін обійдуться пасажирові певної суми грошей.

Багато авіаліній дозволяють коригувати інформацію, частково чи повністю, за окрему плату, а іноді й виправляти помилки без штрафів. Умови та обмеження щодо цього бажано дізнатися відповідно до тієї проблеми, яка виникла.

Так, якщо слід змінити дату та час рейсу, вибрати інший доступний варіант, тому що на літак ви не потрапляєте, тоді є висока ймовірність того, що дана діяздійснити не вийде або за нього доведеться доплатити певну суму штрафу.

Зверніть увагу, що це істотно впливає і обраний тариф. Зазвичай, чим дорожча вартість проїзного документа, тим вищі шанси, що вдасться обміняти квиток на іншу дату або внести якісь інші важливі зміни навіть без доплат. Пасажирам, які користуються економ-класом або придбали місце в літаку за суттєвою знижкою, така послуга може бути недоступною.

Як це зробити?

Якщо в умовах сказано, що подібна процедура не заборонена, то поміняти квиток можна у різний спосіб:

  1. Найкраще зайти в персональний кабінет на тому сайті, де ви бронювали. В окремі поля потрібно внести всі дані, що запитуються, і вибрати з доступних той рейс, на який ви бажаєте зробити обмін. Якщо за таку послугу стягується додаткова плата, то слід мати на рахунку певну суму грошей.
  2. Можна звернутися на гарячу лініюперевізника, який здійснюватиме вибраний вами рейс, або до служби підтримки сайту та попросить внести зміни по телефону.
  3. Навіть при реєстрації та купівлі квитка через інтернет здійснити зміну дати на відповідну можна і в касах аеропорту. Тоді доведеться пред'явити документи, що підтверджують особу, наприклад, внутрішній або закордонний паспорт та електронну версію маршрутної квитанції.

Відео: як повернути чи обміняти авіаквиток?

Важливі нюанси

Зверніть увагу і на деякі суттєві моменти:

  • Обмінювати квиток можна лише тоді, коли на іншу дату є вільні місця.
  • Зробити це доступно лише в межах однієї авіакомпанії за тим самим напрямком, інакше такі дії вже кваліфікуються як повернення квитка та купівля нового.
  • Прибрати штраф за подібні зміни представники авіакомпанії можуть лише у випадку, якщо плани порушені через серйозні обставини (смерть близького родича, хвороба самого пасажира) і є документальні підтвердження.
  • Неприпустимо обміняти квиток найвищого тарифу на дешевий.
  • Якщо ж ви, крім дати вильоту, вирішили скористатися дорожчим класом, тоді доведеться доплатити різницю у ціні.

Це швидко та безкоштовно! Зміст:

  • Як оформити свій квиток на іншу людину?
  • Як змінити дату вильоту?
  • Чи можу я обміняти електронний авіаквитокв авіакасі?
  • Які правила діють для безповоротних документів?

Як оформити свій квиток на іншу людину? За правилами більшості авіакомпаній переоформлення цього документа на іншу особу заборонено, оскільки він є договором між перевізником та пасажиром, де зазначаються особисті дані. Єдиним виходом у цій ситуації є повернення квитка. Найкраще звернутися безпосередньо до представників компанії-перевізника, чий квиток ви придбали (стійки авіакомпаній є в кожному аеропорту) або в авіакасу, де ви його купували. Із собою необхідно мати паспорт.

Неповоротні авіаквитки в Росії

З вас знімуть броню протягом кількох хвилин, але чекати миттєвого отримання грошей не варто: така процедура зазвичай займає кілька тижнів. Після цього людина, на яку ви хотіли переоформити квиток, зможе її купити.
З кожного правила є виняток, у цьому випадку це бюджетна авіакомпанія «Перемога». Будь-які коригування вносять платно: 2000 рублів за зміну дати вильоту і 4000 рублів за оформлення іншої людини.

При цьому операції з квитком можливі не пізніше ніж за 4 години до вильоту в кол-центрі авіакомпанії або не менше ніж за 40 хвилин до вильоту в касі аеропорту. Треба сказати, що авіакомпанія «Перемога» позиціонує себе як бюджетний перевізник, де ціни починаються від 999 рублів під час спеціальних акцій.


Чи варто міняти квиток, придбаний за 1000 рублів, сплативши при цьому 4000 - це питання, яке кожен вирішує сам для себе.

Шукаєте дешеві авіаквитки? Шукаєте дешеві авіаквитки?

Інфо

Під тарифом мається на увазі не просто ціна авіаперевезення, тому що в одному тільки економ-класі цих тарифів може бути одразу кілька. Неважко здогадатися, що якщо ви купували квиток по самому вигідному тарифу, то обміняти на той же ви його вже навряд чи зможете.


Увага

Тому, крім 30 євро штрафу, ви доплатите ще й недостатню частину за новим тарифом. Переоформлення доцільно в тому випадку, якщо його ціна значно вища за штраф, в інших випадках краще його здати і придбати новий.


Як змінити квитки на літак на іншу дату (інше число, час)? Якщо вам все ж таки необхідно терміново поміняти дату вильоту, то зробити це можна декількома способами. Через сайт авіакомпанії. Лідером серед російських авіаперевізників є "Аерофлот".


Вони мають свій веб-сайт, який буде зрозумілий навіть недосвідченим мандрівникам.

Повернення та обмін квитків

Чи можу я обміняти електронний авіаквиток в авіакасі? Електронний квиток, як і куплений у касі, є документом, тому обміняти його ви можете будь-яким зручним для вас способом. Те саме стосується документів, оформлених в авіакасі або куплених через інтернет на сайтах-посередниках.


Оскільки оплачений вами квиток вже є в базі авіакомпанії, то дані про нього надходять і в інші служби, що займаються їх поширенням. Зрозуміло, обмінювати квиток, придбаний на офіційному сайті або в авіакасі через сайти-посередники немає сенсу, тоді як куплені у таких посередників квитки обміняти в касі або офіційному сайті авіакомпанії можна.
Які правила діють для безповоротних документів? Виходячи з назви, неповоротні квитки здати чи обміняти не можна. Однак закон передбачає особливі випадки, коли це можна зробити.

Питання та відповіді

Як правило, внесення змін до квитка дозволено лише до вильоту. Однак, є тарифи, які допускають зміни і після того, як літак злетів, але штраф за обмін у цьому випадку буде більшим: NO-SHOW Зверніть увагу на фразу NO-SHOW - неявка на рейс. З якого моменту вважається NO-SHOW залежить від авіакомпанії. Це може бути неявка на реєстрацію (реєстрація на ваш рейс вже закінчена) або неявка на посадку (посадка в літак закінчена). Як поміняти авіаквиток? Усі модифікації з квитком повинні здійснюватися через агента, у якого ви купили авіаквиток. Якщо квиток куплено в авіакомпанії – то лише через авіакомпанію. Зв'яжіться з ними по телефону або електронною поштою, повідомте ваші дані та дату, на яку хочете поміняти квиток.

Як поміняти авіаквиток. відповіді на всі запитання

  • Дата, час рейсу та/або маршрут можуть бути змінені за додаткову плату не пізніше ніж за 48 (сорок вісім) годин до часу вильоту рейсу за розкладом через кол-центр авіакомпанії або на сайті. Якщо розмір нового тарифу перевищує розмір тарифу, за яким спочатку було придбано квиток, різниця оплачується пасажиром у повному обсязі.
  • Замовлення пасажиром додаткової послугине пізніше ніж за 4 (чотири) години до часу відправлення рейсу за розкладом, вказаним у квитку, можливий через особистий кабінет на сайті www.pobeda.aero або через кол-центр авіакомпанії, та не менш ніж за 40 (сорок) хвилин до часу відправлення рейсу за розкладом – через касу аеропорту.

Як змінити квиток аерофлот на іншу дату?

Для того, щоб скоригувати дані з вильоту, натисніть спочатку на кнопку «Купити квиток». На сторінці, що відкрилася, відразу перед даними про бронювання буде гіперпосилання «Обмін / Повернення».

Після натискання вас перенаправлять на сторінку, де потрібно буде ввести код бронювання та прізвище пасажира, на якого оформлений документ. Коли система знайде вашу броню, ви можете змінити дату вильоту.
Через сайт компанії-посередника. Компанія-посередник продажу авіаквитків - це, як правило, великі сайти, куди стікається інформація від авіаперевізників. Плюсом цієї системи є те, що у вас є можливість вибрати відповідний варіант із кількох авіакомпаній.

Pardon our interruption…

Загалом це звичайні квитки і купити їх можна скрізь, у тому числі онлайн на нашому сайті. Докладніше у наших статтях «Неповоротні квитки».

Як перевезти комп'ютер у літаку? Читайте статтю "Як перевозити фотоапаратуру та комп'ютери в літаку". Чи можна отримати компенсацію за квиток у разі запізнення на рейс? Це залежить від класу бронювання. Якщо у вас квиток безповоротного тарифу, то повернути гроші при запізненні на рейс неможливо, в інших класах бронювання повернення коштів передбачене від часткового до повного. Докладніше в умовах класів бронювання Скасували рейс, а альтернативний варіантдорожче? Якщо авіакомпанія скасувала рейс, то вона повинна запропонувати вам дістатися до пункту іншим найближчим рейсом цієї компанії або повернути гроші.

Чи можна поміняти авіаквиток на іншу дату і як

Як перенести дату вильоту: що робити, куди звертатись, чи потрібно платити штраф Обставини різні бувають. Хтось захворів із близьких, і ви вже не можете вилетіти цього дня, чи на роботі якийсь форс-мажор.

Зрештою, просто не можете цього дня поїхати – немає настрою, відбулося перенесення відпустки. Неможливо все передбачити. Як же бути, якщо потрібно змінити дату вильоту в купленому квитку? Чи можу я змінити дату вильоту? Чому мені не бажають змінювати дату вильоту? Можливість така справді є.

Але тут варто врахувати – більшість пільгових тарифів не дозволяють змінювати дату вильоту та маршрут. Якщо ви користуєтесь послугами туристичної агенціїПеред поїздкою варто заздалегідь поцікавитися, що в такій ситуації робити.
Деякі тарифи допускають зміну дат лише листуванням до вищого тарифу.

Безповоротні квитки змінити дату

Було внесено зміни до Повітряного Кодексу РФ. Передбачалося, що це створить можливість знизити вартість авіаквитків, куплених за безповоротними тарифами, за різними оцінками від 10 до 25%. Чи можна повернути неповоротний авіаквиток? Повернути неповоротний квиток із поверненням усієї суми витраченої на купівлю авіаквитка можливо лише у виняткових випадках. Статті « Безповоротні авіаквитки» та «Умови повернення авіаквитка». Як купити авіаквиток через інтернет? Статті для вивчення: «Як купити авіаквиток через інтернет» та «Купити квиток по телефону» У квитку написано одне місце багажу, а ручної поклажіскільки? Зазвичай, це одне місце до 10 кг. з розмірами за сумою трьох вимірів, що не перевищують 115 см. Додатково дозволяється взяти ще деякі речі. Список наведено у статті «Правила провезення багажу та ручної поклажі». Точнішу інформацію можна отримати на сайті авіакомпанії.

Трансаеро безповоротні квитки змінити дату

Ви можете поміняти тільки на квиток за тим самим тарифом, який був або дорожчим. Якщо ви оберете той же тариф «Т», то заплатіть лише 20$ штрафу. Якщо оберіть дорожчий тариф або квитків за тарифом «Т» не буде в наявності, то 20$ (штраф) + 20$ (різниця у вартості тарифів «У» та «Т» - 120$-100$) = 40$. Які види обміну можна зробити? Повний списоквказано у правилах вашого тарифу. Наприклад: REBOOKING/REISSUE IS A ROUTING/DATE/FARE BASIS/FLIGHT MODIFICATION. Ви можете змінити дату та час вильоту або прильоту та тип тарифу.

Деякі тарифи допускають також зміну маршруту (ROUTING) і в окремих випадках - ім'я пасажира (NAME CHANGE PERMITTED FOR A FEE AND UPGRADE). Але купуючи дешевий авіаквиток, Ви найчастіше зустрінете фразу: REROUTING IS NOT PERMITTED - зміна маршруту заборонено.

Коли можна поміняти авіаквиток? Відповідь це питання також залежить від правил тарифу.

Не пільгові тарифи зазвичай дозволяють вільно змінити як час і дату вильоту, так і маршрут. Що робити, якщо ви оформляли електронний квиток, можна повернути повну або часткову вартість При оформленні квитка через сайт авіакомпанії вам нічого не доведеться робити самому - співробітники служби підтримки клієнтів можуть змінити ці дати в режимі онлайн.

Все дуже зручно. Розмір збору за зміни дат вильоту залежить від тарифу авіакомпанії. Якщо квиток дорогий, вам буде змінено дату безкоштовно, якщо на цей час будуть вільні місця.

Збір за зміну дати можуть зняти з вашої банківської картки, якщо авіакомпанія дозволяє змінювати дату безпосередньо в особистому кабінеті онлайн. Як правило, якщо ви купуєте «гарячі» квитки, повернути їх не можна.

До того ж, ні безкоштовно, ні платно. Ваш квиток просто пропаде. Тому завжди намагайтеся продумати форс-мажор заздалегідь.

З вас знімуть броню протягом кількох хвилин, але чекати миттєвого отримання грошей не варто: така процедура зазвичай займає кілька тижнів. Після цього людина, на яку ви хотіли переоформити квиток, зможе її купити. З кожного правила є виняток, у цьому випадку це бюджетна авіакомпанія «Перемога». Будь-які коригування вносять платно: 2000 рублів за зміну дати вильоту і 4000 рублів за оформлення іншої людини. При цьому операції з квитком можливі не пізніше ніж за 4 години до вильоту в кол-центрі авіакомпанії або не менше ніж за 40 хвилин до вильоту в касі аеропорту. Треба сказати, що авіакомпанія «Перемога» позиціонує себе як бюджетний перевізник, де ціни починаються від 999 рублів під час спеціальних акцій. Чи варто міняти квиток, придбаний за 1000 рублів, сплативши при цьому 4000 - це питання, яке кожен вирішує сам для себе.

Питання та відповіді

Але є категорія безповоротних квитків, які можна поміняти, якщо з якихось причин переноситься дата вильоту. Про те, як їх можна здати або обміняти, докладніша інформація нижче. Ситуації, в яких можна здати неповоротний авіаквиток Закон прописує низку винятків, що дозволяє здати неповоротні квитки:

  • повернення вартості авіаквитка здійснюється у разі хвороби пасажира.
  • у разі хвороби члена його сім'ї (чоловіка, батька або дитини) при сумісному перельоті.
  • у разі смерті члена його сім'ї або близького родича (дідусі, бабусі та онуки, брати та сестри).
  • під час затримки, скасування або перенесення рейсу.

Для повернення вартості перельоту необхідно повідомити про відмову за 24 години до вильоту.

При повідомленні менш ніж за добу (але до закінчення реєстрації на рейс) повертається вартість із утриманням 25%.

Неповоротні авіаквитки в Росії

Багато закордонних авіаліній дозволяють робити зміни дати польоту прямо на своєму сайті, в особистому кабінеті. Умови повернення та обміну авіаквитків Вам знадобиться

  • Документ, на який було куплено квиток (закордонний чи цивільний паспорт), номер броні, банківська картка, з якої було сплачено квиток.

Інструкція 1 При покупці квитка в офісі авіакомпанії або у туристичного оператора, найпростіше і найшвидше звернутися безпосередньо до продавця. Для цього необхідно привезти із собою документи (цивільний або закордонний паспорт), номер броні та гроші для оплати перенесення дати або обміну квитка на іншу дату.


Зміна дати квитків при купівлі туристичної путівки (пакету) цілком може зробити тільки туристична компанія, тому що в даному випадку політ проводиться чартерним, а не регулярним рейсом.

Увага

Завантажити для перегляду та друку такі нормативні акти: ✈ Стаття 108 ВЗК РФ. Припинення за ініціативою пасажира дії договору повітряного перевезення пасажира ✈ Повітряний кодекс Російської Федераціївід 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. від 31.12.2017) ✈ Наказ Мінтрансу Росії від 28.06.2007 N 82 (ред. від 05.10.20 Про затвердження федеральних авіаційних правил « Загальні правила повітряних перевезеньпасажирів, багажу, вантажів та вимоги до обслуговування пасажирів, вантажовідправників, вантажоодержувачів» При поверненні посадкового талонуавіакомпанія може застосувати до пасажира таке:

  • зняти комісію за повернення;
  • застосувати штрафні санкції;
  • стягнути певну суму неустойки.

Відповідно до правил сума утримання не повинна перевищувати 25% від вартості авіаквитка. Чи можна здати квиток на літак, придбаний в іноземній компанії? Так.

Як здати або обміняти неповоротний авіаквиток

При цьому авіаперевізник також стягує додаткову комісію. Як правило, ця сума є незначною. Щоб повернути посадковий талон, необхідно заздалегідь попередити авіакомпанію. Зробити це треба не пізніше ніж за добу до вильоту повітряного судна.
Це дає гарантію, що перевізник зніме лише 25% комісійних. Інакше пасажирові можуть відмовити і гроші ніхто не поверне. Квитки, куплені за зниженою вартістю, вважаються неповоротними.
Їх продаж здійснюють як російські, і іноземні компанії. Вони дозволяють заощаджувати грошові коштина перельотах. Незважаючи на те, що такі посадкові талони вважаються безповоротними, їх можна повернути.


Для цього потрібно попередити авіаперевізника заздалегідь. Він поверне певну плату за авіаквиток: комісію за броню, такси аеропорту. Основну вартість посадкового талону буде списано.
Сума повернення буде невеликою.

Як поміняти або повернути квиток на літак у 2018 році

Деякі авіаперевізники вимагають особистої присутності пасажира в офісі під час повернення документа. Для цього необхідно приїхати до компанії, оформити письмову заяву. Цей спосіб вважається найефективнішим. Повернення посадкового талона не обійдеться без списання комісій.

Суми утримують відповідно до встановлених правил перевізника. Скільки грошей можна повернути Повернення грошей за квиток на літак здійснюється відповідно до кодексу про повітряному просторі(Ст. 108). При цьому пасажир має отримати повну вартість посадкового талону.

Виняток становлять сервісні збори. Важливо! Перевізник утримає плату 25% загальної вартості посадкового талону. Це правило прописане у кодексі, а й у регламенті авіакомпанії. Якщо квиток був куплений через агентство, можуть виникнути проблеми з його поверненням.

Чи можна перенести дату вильоту, якщо квиток безповоротний

Тарифи та умови

  • «Росія» - рейси з нумерацією SU6000-6999 – умови аналогічні «Аерофлоту», посилання вище; //www.bgoperator.ru/
  • "Уральські авіалінії". Нові тарифи для подорожі Росією
  • "Utair". Нова систематарифів
  • "Перемога". Повернення та обмін квитків

За наявності квитка на літак іншої авіакомпанії потрібно шукати інформацію на офіційному сайті конкретного перевізника.

«Неповоротні» квитки – дешево, але сердито Як уже вказувалося вище, це питання дещо складніше. Коли до Повітряного Кодексу Росії внесли зміни, які дозволили авіакомпаніям продавати «незворотні» авіаквитки, більшість перевізників перевели в цей розряд найдешевші тарифи.

Шукаєте дешеві авіаквитки? Шукаєте дешеві авіаквитки?

Не пільгові тарифи зазвичай дозволяють вільно змінити як час і дату вильоту, так і маршрут. Що робити, якщо ви оформляли електронний квиток, чи можна повернути повну або часткову вартість При оформленні квитка через сайт авіакомпанії вам нічого не доведеться робити самому – співробітники служби підтримки клієнтів можуть змінити ці дати онлайн. Все дуже зручно. Розмір збору за зміни дат вильоту залежить від тарифу авіакомпанії.

Якщо квиток дорогий, вам буде змінено дату безкоштовно, якщо на цей час будуть вільні місця. Збір за зміну дати можуть зняти з вашої банківської картки, якщо авіакомпанія дозволяє змінювати дату безпосередньо в особистому кабінеті онлайн. Як правило, якщо ви купуєте «гарячі» квитки, повернути їх не можна.

До того ж, ні безкоштовно, ні платно. Ваш квиток просто пропаде. Тому завжди намагайтеся продумати форс-мажор заздалегідь.

Як поміняти авіаквиток. відповіді на всі запитання

Важливо

При одночасному зміні внутрішньої та міжнародної ділянок стягується збір у вигляді 1000 крб. Подробиці на офіційному сайті S7 Airlines *** Неповоротні авіаквитки ЮТейр

  • L, H - тарифи економічного класу

Найдоступніші авіаквитки ЮТейр є майже повністю безповоротними. При добровільному поверненні авіаквитка вартість тарифу, паливного збору (YQ) та збору за оформлення квитка (YR) не повертаються, проте аеропортові збори та збори по невикористаних ділянках можуть бути повернені.


Чи можливі зміни? Так, зі сплатою додаткового збору у розмірі 1000 рублів за кожен сегмент внутрішнього перельоту Росією або 20 EUR для міжнародного перельоту.

Як поміняти квиток на літак аерофлот на іншу дату

Було внесено зміни до Повітряного Кодексу РФ. Передбачалося, що це створить можливість знизити вартість авіаквитків, куплених за безповоротними тарифами, за різними оцінками від 10 до 25%. Чи можна повернути неповоротний авіаквиток? Повернути неповоротний квиток із поверненням усієї суми витраченої на купівлю авіаквитка можливо лише у виняткових випадках. Статті «Неповоротні авіаквитки» та «Умови повернення авіаквитка».

Інфо

Як купити авіаквиток через інтернет? Статті для вивчення: «Як купити авіаквиток через інтернет» та «Купити квиток по телефону» У квитку написано одне місце багажу, а ручної поклажи скільки? Зазвичай, це одне місце до 10 кг. з розмірами за сумою трьох вимірів, що не перевищують 115 см. Додатково дозволяється взяти ще деякі речі. Список наведено у статті «Правила провезення багажу та ручної поклажі». Точнішу інформацію можна отримати на сайті авіакомпанії.


Майже кожен громадянин стикався з необхідністю здійснити повернення або обмін проїзного документа. Подібні ситуації відбуваються з різних причин. Однак не всім відомо, як правильно реалізувати подану операцію. Мета цієї статті полягає в ознайомленні споживачів з правилами та порядком заміни талонів.

Обмін електронного квитка РЗ

У вік високих технологійширокого поширення набули нові технології. Нововведення також торкнулися залізничної організації РФ. Останнім часом найбільшої актуальності набув спосіб придбання проїзних свідчень за допомогою Інтернету. Купівля електронного талона вже не викликає складності, проте з деякими труднощами можна зіткнутися, якщо виникла потреба обміняти його.
Важливо мати на увазі, що зараз здійснити обмін електронного купона можна лише у касі. Крім цього, є також інші правила, що стосуються даного процесу. Вони являють собою таке:

  • Обмінювати проїзне свідчення на іншу людину неможливо;
  • Можна змінити дату електронного документа на іншу, в тому числі і на раннє число;
  • Щоб замінити талон на поїзд, потрібно надати сам проїзний, а також документ, що підтверджує особу клієнта;
  • При реалізації цього процесу стягуватиметься певний відсоток комісії, яка не буде повернена.

А якщо треба повернути гроші та скасувати електронний квиток РЖД, то рекомендується прочитати .

У яких випадках не можна обміняти електронний квиток РЗ?

У більшості випадків Російська залізнична компанія йде на поступки своїм клієнтам, проте є деякі моменти, коли реалізувати своє право на заміну залізничного купона буде неможливо. Здійснити вказану операцію буде неможливо, якщо:

  • Оформлення було здійснено без зазначення місця (як приклад може бути талон на дитину до п'яти років);
  • Придбані дитячі та дорослі проїзні на одне й те саме місце;
  • Обмінювати електронний талон неможливо, якщо він був придбаний в іншій державі та сплачений карткою;
  • Не можна здійснити заміну проїзного документа на міжнародні напрямки.
  • Якщо у вас виникла необхідність обміняти залізничний купон, то найвигіднішим буде повернути старий і придбати новий, оскільки в обох випадках стягуватиметься комісія.

Про те, як обміняти електронний квиток на поїзд, куплений на сайті РЖД, написано в цій статті.

Обмін електронного квитка РЖД на паперовий

РЗ передбачає можливість реалізувати обмін електронного квитка на паперовий. Здійснити подану операцію буде можливо лише у касі. При цьому слід пред'явити посвідчення, що підтверджує особу пасажира та інформацію про оформлення та оплату документа на поїзд.


РЖД обмін квитка на іншу дату

Щоб змінити електронний квиток на поїзд на інше число, потрібно здійснити цю операцію за допомогою повернення старого та придбання нового проїзного документа. Також слід мати на увазі деякі умови цього процесу:

  • Обмін буде можливим, якщо до відправлення поїзда залишилося менше 24 годин;
  • Слід вибирати той же вагон, при цьому клас може бути змінений;
  • Можна обміняти на інше місце в іншому вагоні;
  • Напрямок маршруту міняти не можна.

Про те, як скасувати квиток РЖД онлайн, можна прочитати .

РЖД обмін квитків на інший час

Нерідко пасажири звертаються до кас РЖД з проханням реалізувати обмін квитка на інший час або місце. Щоб помітити дані положення в проїзному документі, потрібно знати, що зрозуміти дату можна тільки на раннє число.

Обмін квитків РЖД куплених у касі

РЗ квитки, придбані в касі підлягають заміні. Можна вибрати іншу дату або місце. Однак необхідно знати:

  • Замінити можна лише на більш ранній маршрут;
  • При цьому стягується певний відсоток вартості талона в якості збору;
  • Змінити напрямок поїзда неможливо;
  • Якщо ціна нового документа на поїзд буде вищою, слід доплатити різницю і навпаки.

Вартість обміну квитка РЖД

Якщо ви вирішили зробити заміну залізничного купона, необхідно знати, що при реалізації зазначеної операції стягуватиметься відсоток від вартості талона. Комісія за обмін квитка РЗ становить 185 рублів. Тому остаточна сума для видачі пасажиру складатиме цифру, яка вираховується за формулою. загальна вартістьпроїзного документа – величина збору.

Багато громадян Росії користуються послугами залізничної компанії. Однак при цьому не всім відомо, як правильно реалізувати повернення або заміну придбаного проїзного свідоцтва. Для цього рекомендується ретельно продумувати свої дії при покупці, а також ознайомитися з усіма правилами функціонування РЖД.

(7 оцінок, середнє: 2,86 із 5)

Читати більше

Кожен споживач може мати справу з необхідністю повернення чи обміну придбаної речі. Які види продукції не можна повернути в торгову точку або поміняти там за законом? Введено розумні обмеження щодо обміну та повернення деяких якісних товарів, визнаних непридатними для таких операцій. Непродовольчі товари можна повернути у встановлений термін за дотримання...

У деяких споживачів виникає питання можливості повернення раніше купленого товару за відсутності чека. Найчастіше покупці впевнені, що магазин відмовить у прийнятті предмета купівлі. Чи це так насправді, і що необхідно знати для здійснення процедури повернення, буде розказано далі. 1 Чи можна повернути товар протягом 14 днів без чека1.1 Якщо немає чека можна повернути...

Придбання техніки для дому – це завжди серйозна подія, пов'язана з чималими витратами. Але він стає ще більш клопітним, якщо пристрій вам дістався з вадами і його доведеться повернути назад реалізатору. Як вчинити в цьому випадку, щоб відстояти свої права та не втратити грошових вкладень? Що необхідно знати споживачеві під час здійснення процедури повернення побутового обладнання.

Не всі знають, що за неякісний мобільний телефон можна повернути гроші. Причому вимога про повернення вартості стільникового або його ремонту може бути висунута протягом всієї гарантії - як правило, вона становить один рік з моменту придбання товару. Для повернення коштів за неналежну якість мобільного необхідно написати в магазин грамотно складену претензію. 1 З яких причин...

Трапляється так, що в житті людини змінюються плани. Іноді він змушений відкласти довгоочікувану поїздку чи наблизити її початок. У такий момент першочерговим стає питання - а чи можна поміняти авіаквиток на іншу дату, і як це зробити?

Для того щоб зрозуміти, чи можна поміняти авіаквиток на іншу дату, слід уточнити, чи дозволяє він вносити будь-які зміни.

Існують авіаквитки, в тарифах яких будь-які зміни неприпустимі взагалі, а якщо допустимі, то деякі авіакомпанії за обмін авіаквитка на іншу дату стягують фіксовану суму штрафу.

Чим нижче в авіаквитку, тим більше він містить обмежень по можливості заміни даних, дати вильоту, обміну.

Інформацію про те, до якого типу відноситься ваш тариф, можна знайти на документі у графі "Changes - обмін". Наприклад, фраза Charge USD (або EUR) –30.00. Це означає, що за зміни в квитку необхідно буде сплатити штраф у розмірі 30 доларів або євро.

Змінити дату авіаквитка можна кількома способами

  • Через сайт авіакомпанії.
  • Через сайт компанії-посередника.
  • Якщо авіаквиток ви придбали на нашому сайті, то поміняти дату вильоту можна трьома способами: зателефонувавши, відправивши заявку електронною поштою або в особистому кабінеті.
  • Відвідавши касу або офіс тієї авіакомпанії, авіаквиток якої ви придбали. У цьому випадку вам знадобляться: авіаквиток і паспорт, за яким ви його купили.

При обміні авіаквитка на іншу дату слід взяти до уваги

  • Зміна дати можлива тільки в авіакомпанії або на сайті, де авіаквиток був придбаний.
  • Якщо на потрібну кількість авіаквитків немає, обмін не відбудеться.
  • Обмін авіаквитка на іншу дату може бути здійснений тільки на квиток того ж класу бронювання або вищого класу. Неможливий обмін квитка на нижчий клас бронювання. При зміні класу бронювання, крім штрафу за обмін, ще необхідно сплатити різницю в тарифах.