¿Cómo puedo cambiar un billete comprado online para otra fecha? Esta pregunta se enfrenta a todo viajero cuyos planes cambian repentinamente. Y una situación similar surge con bastante frecuencia. Después de todo, todo el mundo sabe que cuanto antes compre un billete, más barato le saldrá. Pero no siempre podemos estar seguros de antemano de que podremos realizar el viaje exactamente el día que planeamos.


Hoy en día hay muchas aerolíneas que ofrecen varios vuelos a una variedad de destinos. Cada uno de ellos tiene sus propias normas y condiciones en cuanto a la compra de billetes, devolución, cambio, ajustes, corrección de errores, etc. Por ello, es recomendable conocer toda la información que te interesa sobre un vuelo concreto en el Página oficial del transportista seleccionado. Describiremos sólo las reglas generales.

Si al momento de la compra documento de viaje No pudo prever todas las circunstancias y sus planes cambiaron, no hay necesidad de enfadarse ni entrar en pánico. Para comenzar, abra la versión electrónica del boleto en cuenta personal en el sitio web donde lo compró, o lea atentamente las reglas para corregir información en el sitio web oficial del operador. Una sección especial indicará si es posible cambiar el billete de avión a otra fecha y cuánto cuesta dicho servicio.

Por ejemplo, un documento tiene la marca “Cambios” y un número en dólares (USD) o euros (EUR). Por lo tanto, queda claro que cualquier cambio le costará al pasajero una cierta cantidad de dinero.

Muchas aerolíneas permiten que la información se corrija, parcial o totalmente, pagando una tarifa y, a veces, corrigiendo errores sin penalización. Es recomendable informarse de las condiciones y restricciones al respecto según el problema surgido.

Entonces, si necesitas cambiar la fecha y hora de tu vuelo, elige otra opción disponible porque no te subes al avión, entonces hay una alta probabilidad de que esta acción no será posible implementarlo o tendrás que pagar una determinada cantidad de multa por ello.

Tenga en cuenta que esto se ve afectado significativamente por la tarifa seleccionada. Normalmente, cuanto más caro sea el coste de un documento de viaje, mayores serán las posibilidades de poder cambiar el billete por otra fecha o realizar otros cambios importantes, incluso sin pagos adicionales. Para los pasajeros que utilicen clase económica o hayan comprado un asiento en el avión con un descuento importante, es posible que este servicio no esté disponible.

¿Cómo hacerlo?

Si las condiciones dicen que dicho procedimiento no está prohibido, entonces puede cambiar el boleto de varias maneras:

  1. Lo mejor es acceder a tu cuenta personal en la web donde hiciste la reserva. Debe ingresar todos los datos solicitados en campos separados y seleccionar entre los vuelos disponibles el vuelo por el cual desea realizar un intercambio. Si se cobra una tarifa adicional por dicho servicio, entonces debería tener una cierta cantidad de dinero en su cuenta.
  2. Puedes contactar línea directa la aerolínea que operará el vuelo que ha elegido, o comuníquese con el servicio de soporte del sitio web y solicite realizar cambios por teléfono.
  3. Incluso al registrarse y comprar un billete online, podrá cambiar la fecha por una más adecuada en la taquilla del aeropuerto. Luego deberá presentar documentos que confirmen su identidad, por ejemplo, un pasaporte interno o internacional y una versión electrónica del recibo de itinerario.

Video: ¿cómo devolver o cambiar un boleto aéreo?

Matices importantes

Tenga en cuenta algunos puntos importantes:

  • Podrás canjear tu billete sólo si quedan plazas libres en otra fecha.
  • Esto solo se puede hacer dentro de una aerolínea en la misma ruta; de lo contrario, tales acciones ya se consideran devolución de un boleto y compra de uno nuevo.
  • Los representantes de la aerolínea pueden eliminar la multa por tales cambios solo si los planes se violan debido a circunstancias graves (muerte de un pariente cercano, enfermedad del pasajero) y existe evidencia documental de ello.
  • Es inaceptable cambiar un billete de tarifa superior por uno más económico.
  • Si además de la fecha de salida decides utilizar una clase más cara, entonces tendrás que pagar la diferencia de precio.

¡Es rápido y gratis! Tabla de contenido:

  • ¿Cómo emitir tu billete para otra persona?
  • ¿Cómo cambiar la fecha de salida?
  • ¿Puedo cambiar? billete de avión electrónico en la taquilla?
  • ¿Cuáles son las reglas para los documentos de viaje no reembolsables?

¿Cómo emitir tu billete para otra persona? Según las normas de la mayoría de las aerolíneas, está prohibido volver a emitir este documento a otra persona, ya que se trata de un acuerdo entre el transportista y el pasajero, donde se indican los datos personales. La única salida en esta situación es la devolución del billete. Lo mejor es ponerse en contacto directamente con los representantes de la compañía aérea cuyo billete compró (hay mostradores de aerolíneas en todos los aeropuertos) o con la taquilla donde lo compró. Debes tener tu pasaporte contigo.

Billetes de avión no reembolsables en Rusia

Su reserva será cancelada en unos minutos, pero no debe esperar la recepción inmediata del dinero: este procedimiento suele tardar varias semanas. Después de esto, la persona a la que deseabas reemitir el billete podrá comprarlo.
A toda regla hay una excepción, en este caso se trata de la aerolínea económica Pobeda. Cualquier ajuste se realiza pagando una tarifa: 2.000 rublos por cambiar la fecha de salida y 4.000 rublos por registrarse para otra persona.

En este caso, las transacciones de billetes son posibles a más tardar 4 horas antes de la salida en el centro de llamadas de la aerolínea o al menos 40 minutos antes de la salida en la taquilla del aeropuerto. Hay que decir que Pobeda Airlines se posiciona como una aerolínea de bajo coste, cuyos precios comienzan desde 999 rublos durante promoción especial.


¿Vale la pena cambiar un billete comprado por 1.000 rublos después de pagar 4.000 rublos? Esta es una cuestión que cada uno decide por sí mismo.

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Información

Por tarifa no nos referimos sólo al precio del transporte aéreo, ya que en una sola clase económica pueden haber varias de estas tarifas a la vez. No es difícil adivinar que si compraste un billete por tu cuenta tarifa favorable, entonces es poco probable que puedas cambiarlo por el mismo.


Atención

Por tanto, además de los 30 euros de multa, también pagarás la parte faltante según la nueva tarifa. Es aconsejable volver a registrarlo si su precio es significativamente superior a la multa, en otros casos es mejor devolverlo y adquirir uno nuevo.


¿Cómo cambiar los billetes de avión para otra fecha (otra fecha, hora)? Si aún necesita cambiar urgentemente su fecha de salida, hay varias formas de hacerlo. A través de la página web de la aerolínea. El líder entre las compañías aéreas rusas es Aeroflot.


Tienen su propio sitio web que incluso los viajeros inexpertos entenderán.

Devolución y cambio de billetes

¿Puedo canjear un billete electrónico en taquilla? Un billete electrónico, como el que se compra en taquilla, es un documento, por lo que puedes canjearlo de la forma que más te convenga. Lo mismo se aplica a los documentos emitidos en una taquilla aérea o adquiridos en línea en sitios intermediarios.


Dado que el billete que usted pagó ya está en la base de datos de la aerolínea, los datos sobre él también se envían a todos los demás servicios involucrados en su distribución. Por supuesto, no tiene sentido cambiar un billete comprado en el sitio web oficial o en la taquilla de la aerolínea a través de sitios intermediarios, mientras que los billetes comprados a dichos intermediarios se pueden cambiar en la taquilla de la aerolínea o en el sitio web oficial.
¿Cuáles son las reglas para los documentos de viaje no reembolsables? Como su nombre indica, los billetes no reembolsables no se pueden devolver ni cambiar. Sin embargo, la ley prevé casos especiales en los que esto puede hacerse.

Preguntas y respuestas

Por regla general, los cambios en el billete sólo se permiten antes de la salida. DESPUÉS DE LA SALIDA NO SE PERMITEN CAMBIOS o CAMBIOS NO PERMITIDOS EN CASO DE NO PRESENTACIÓN Sin embargo, existen tarifas que permiten cambios después del despegue del avión, pero la penalización por el cambio en este caso será mayor: NO PRESENTACIÓN APLICA PENALIDAD ADICIONAL 25EUR PARA EL CAMBIO Preste atención a la frase NO-SHOW: no presentarse a un vuelo. A partir de qué punto se considera NO-SHOW depende de la aerolínea. Esto puede ser una no presentación en el check-in (el check-in para su vuelo ya se ha completado) o una no presentación en el embarque (el embarque se ha completado). ¿Cómo cambiar un billete de avión? Todas las modificaciones al boleto deben realizarse a través del agente a quien le compró el boleto. Si el billete se compró en una aerolínea, solo a través de la aerolínea. Contacta con ellos por teléfono o email, facilita tus datos y la fecha para la que quieres cambiar el billete.

Cómo cambiar un billete de avión. respuestas a todas las preguntas

  • La fecha, hora y/o ruta del vuelo se podrá cambiar por un cargo adicional a más tardar 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la hora de salida programada del vuelo a través del call center de la aerolínea o en el sitio web. Si la nueva tarifa excede la tarifa a la que se compró originalmente el billete, la diferencia la paga el pasajero en su totalidad.
  • Orden por pasajero servicio adicional a más tardar 4 (cuatro) horas antes de la hora de salida programada del vuelo indicada en el boleto, posible a través de su cuenta personal en el sitio web www.pobeda.aero o a través del call center de la aerolínea, y no menos de 40 (cuarenta) minutos antes de la horario de salida de los vuelos programados, a través de la taquilla del aeropuerto.

¿Cómo cambiar un billete de Aeroflot a otra fecha?

Para ajustar los datos de salida, primero haga clic en el botón “Comprar billete”. En la página que se abre, inmediatamente antes de los detalles de la reserva, habrá un hipervínculo "Cambio/Devolución".

Después de hacer clic, será redirigido a una página donde deberá ingresar el código de reserva y el apellido del pasajero para quien se emite el documento. Cuando el sistema encuentre tu reserva, podrás cambiar la fecha de salida.
A través de la página web de la empresa intermediaria. Las empresas intermediarias para la venta de billetes de avión son, por regla general, grandes sitios donde fluye la información de las compañías aéreas. La ventaja de este sistema es que tienes la oportunidad de elegir la opción adecuada entre varias aerolíneas.

Perdón por nuestra interrupción...

En general, se trata de billetes normales y puedes comprarlos en cualquier lugar, incluso online en nuestra web. Más detalles en nuestros artículos “Billetes no reembolsables”.

¿Cómo transportar una computadora en un avión? Lea el artículo "Cómo transportar equipos fotográficos y computadoras en un avión". ¿Es posible recibir una compensación por un billete si se pierde un vuelo? Esto depende de la clase de reserva. Si tiene un billete con tarifa no reembolsable, no es posible obtener un reembolso si su vuelo llega tarde; en otras clases de reserva, se proporciona un reembolso de parcial a total. Más detalles en las condiciones de la clase de reserva El vuelo fue cancelado, y Opción alternativa¿caro? Si la aerolínea cancela el vuelo, deberá ofrecerle llegar al destino en otro vuelo cercano de esta compañía o devolverle el dinero.

¿Es posible cambiar un billete de avión a otra fecha y cómo?

Cómo reprogramar su fecha de salida: qué hacer, adónde ir, si debe pagar una multa... Las circunstancias varían. Alguien cercano a usted se enfermó y ya no puede volar ese día, o hay algún tipo de fuerza mayor en el trabajo.

Al final, ese día simplemente no puedes irte: no estás de humor, tus vacaciones se han pospuesto. Es imposible preverlo todo. ¿Qué hacer si necesitas cambiar la fecha de salida de un billete ya comprado? ¿Puedo cambiar mi fecha de salida? ¿Por qué no quieren cambiar la fecha de mi vuelo? Realmente existe esa posibilidad.

Pero aquí vale la pena considerarlo: la mayoría de las tarifas preferenciales no permiten cambiar la fecha de salida y la ruta. Si utiliza los servicios agencia de viajes, antes de su viaje debe preguntar con antelación qué hacer en tal situación.
Algunas tarifas permiten cambios de fecha sólo por correspondencia a una tarifa más alta.

Cambio de fecha de billetes no reembolsables

Se realizaron cambios en el Código Aéreo de la Federación de Rusia. Se suponía que esto crearía la oportunidad de reducir el coste de los billetes de avión adquiridos con tarifas no reembolsables, según diversas estimaciones, entre un 10 y un 25%. ¿Es posible devolver un billete de avión no reembolsable? Sólo en casos excepcionales es posible devolver un billete no reembolsable con reembolso del importe total gastado en la compra del billete. Artículos " Boletos aéreos no reembolsables" y " Condiciones de reembolso de billetes de avión ". ¿Cómo comprar un billete de avión online? Artículos para estudiar: “Cómo comprar un billete online” y “Comprar un billete por teléfono” El billete dice una pieza de equipaje, y equipaje de mano¿Cuántos? Por lo general, este es un lugar de hasta 10 kg. con dimensiones de la suma de tres dimensiones no superiores a 115 cm, además se permite llevar algunas cosas más. La lista figura en el artículo "Reglas para el transporte de equipaje y equipaje de mano". Se puede obtener información más precisa en el sitio web de la aerolínea.

Cambio de fecha de billetes no reembolsables de Transaero

Sólo se puede canjear por un billete con la misma tarifa que era o más caro. Si eliges la misma tarifa “T”, solo pagarás una multa de $20. Si elige una tarifa más cara o los boletos para la tarifa “T” no están disponibles, entonces $20 (multa) + $20 (la diferencia en el costo de las tarifas “U” y “T” es de $120-$100) = $40. ¿Qué tipos de intercambios se pueden realizar? Lista llena especificado en sus normas arancelarias. Por ejemplo: RERESERVAR/REEMITIR ES UNA RUTA/FECHA/BASE DE TARIFA/MODIFICACIÓN DE VUELO. Podrás cambiar la fecha y hora de salida o llegada, así como el tipo de tarifa.

Algunas tarifas también permiten cambiar la ruta (ROUTING) y, en casos muy raros, el nombre del pasajero (CAMBIO DE NOMBRE PERMITIDO POR UNA TARIFA Y UPGRADE). pero comprando billete de avión barato, a menudo se encontrará con la frase: NO SE PERMITE EL CAMBIO DE RUTA - está prohibido cambiar la ruta.

¿Cuándo puedo cambiar mi billete de avión? La respuesta a esta pregunta también depende de las normas tarifarias.

Las tarifas no preferenciales, por regla general, le permiten cambiar libremente tanto la hora y la fecha de salida como la ruta. Qué hacer si te has registrado billete electrónico, ¿es posible obtener un reembolso total o parcial? Cuando reserva un billete a través del sitio web de la aerolínea, no tiene que hacer nada usted mismo: el personal de atención al cliente puede cambiar estas fechas en línea.

Todo es muy conveniente. La tarifa por cambiar las fechas de salida depende de la tarifa de la aerolínea. Si el billete es caro te cambiarán la fecha sin coste si quedan plazas libres en ese momento.

Es posible que se le cobre un cargo por cambio de fecha a su tarjeta bancaria, si la aerolínea le permite cambiar la fecha directamente en su cuenta personal en línea. Por regla general, si compras entradas de última hora, no se pueden devolver.

Además, ni gratis ni de pago. Su billete simplemente se perderá. Por lo tanto, trate siempre de pensar de antemano en la fuerza mayor.

Su reserva será cancelada en unos minutos, pero no debe esperar la recepción inmediata del dinero: este procedimiento suele tardar varias semanas. Después de esto, la persona a la que deseabas reemitir el billete podrá comprarlo. A toda regla hay una excepción, en este caso se trata de la aerolínea económica Pobeda. Cualquier ajuste se realiza pagando una tarifa: 2.000 rublos por cambiar la fecha de salida y 4.000 rublos por registrarse para otra persona. En este caso, las transacciones de billetes son posibles a más tardar 4 horas antes de la salida en el centro de llamadas de la aerolínea o al menos 40 minutos antes de la salida en la taquilla del aeropuerto. Hay que decir que Pobeda Airlines se posiciona como una aerolínea de bajo coste, cuyos precios comienzan desde 999 rublos durante promociones especiales. ¿Vale la pena cambiar un billete comprado por 1.000 rublos después de pagar 4.000 rublos? Esta es una cuestión que cada uno decide por sí mismo.

Preguntas y respuestas

Pero existe una categoría de billetes no reembolsables que se pueden cambiar si por algún motivo se pospone la fecha de salida. Información más detallada a continuación sobre cómo se pueden devolver o cambiar. Situaciones en las que puede devolver un billete de avión no reembolsable La ley prescribe una serie de excepciones que permiten devolver billetes no reembolsables:

  • El coste del billete de avión se reembolsa en caso de enfermedad del pasajero.
  • en caso de enfermedad de un miembro de su familia (cónyuge, padre o hijo) durante un vuelo conjunto.
  • en caso de fallecimiento de un miembro de su familia o de un pariente cercano (abuelos, nietos, hermanos y hermanas).
  • en caso de retraso, cancelación o reprogramación de vuelo.

Para recibir un reembolso, deberás notificar la cancelación 24 horas antes de la salida.

Si nos avisas con menos de 24 horas de antelación (pero antes del cierre del check-in del vuelo), te reembolsaremos el coste con una deducción del 25%.

Billetes de avión no reembolsables en Rusia

Muchas aerolíneas extranjeras le permiten cambiar la fecha de su vuelo directamente en su sitio web, en su cuenta personal. Condiciones para devolver y cambiar boletos aéreos Necesitará

  • El documento con el que se compró el billete (pasaporte extranjero o civil), número de reserva, tarjeta bancaria con la que se pagó el billete.

Instrucciones 1 Al comprar un billete en la oficina de una aerolínea o en un operador turístico, la forma más fácil y rápida es contactar directamente con el vendedor. Para ello deberás traer contigo documentos (pasaporte civil o extranjero), número de reserva y dinero para pagar la reprogramación o cambio de billete por otra fecha.


El cambio de fecha de los billetes al adquirir un bono turístico (paquete) en su totalidad sólo podrá realizarse mediante Compañía de viajes, ya que en este caso el vuelo es un vuelo chárter y no un vuelo regular.

Atención

Descargue las siguientes normas para visualización e impresión: ✈ Artículo 108 del Código Interno de la Federación de Rusia. Terminación, por iniciativa de un pasajero, del contrato de transporte de pasajeros por vía aérea ✈ Código Aéreo Federación Rusa de fecha 19/03/1997 N 60-FZ (modificada el 31/12/2017) ✈ Orden del Ministerio de Transporte de Rusia de fecha 28/06/2007 N 82 (modificada el 05/10/20 Sobre la aprobación de la federal reglas de aviación “ Reglas generales transporte aéreo pasajeros, equipaje, carga y requisitos para el servicio de pasajeros, transportistas, consignatarios" Al regresar tarjeta de embarque La aerolínea podrá aplicar lo siguiente al pasajero:

  • eliminar la tarifa de devolución;
  • aplicar sanciones;
  • cobrar una determinada cantidad de multa.

Según las reglas, el monto de la deducción no debe exceder el 25% del costo del boleto aéreo. ¿Es posible devolver un billete de avión adquirido en una empresa extranjera? Sí.

Cómo devolver o cambiar un billete de avión no reembolsable

En este caso, la compañía aérea también cobra una comisión adicional. Por regla general, esta cantidad es insignificante. Para devolver su tarjeta de embarque, deberá notificarlo a la aerolínea con antelación. Esto deberá realizarse a más tardar un día antes de la salida del avión.
Esto garantiza que el transportista sólo cobrará el 25% de la comisión. De lo contrario, el pasajero puede ser rechazado y nadie le devolverá el dinero. Los billetes adquiridos a precio reducido se consideran no reembolsables.
Los venden empresas tanto rusas como extranjeras. Te permiten ahorrar dinero en vuelos. Aunque estas tarjetas de embarque se consideran no reembolsables, aún se pueden devolver.


Para hacer esto, debe notificar a la compañía aérea con anticipación. Le devolverá una determinada tarifa por el billete de avión: comisión de reserva, tasas de aeropuerto. Se cancelará el coste principal de la tarjeta de embarque.
El monto del reembolso será pequeño.

Cómo cambiar o devolver un billete de avión en 2018

Algunas compañías aéreas exigen la presencia personal del pasajero en la oficina al devolver un documento. Para hacer esto, debe venir a la empresa y completar una solicitud por escrito. Este método se considera el más eficaz. Devolver su tarjeta de embarque no le costará ninguna tarifa.

Los importes se retienen de acuerdo con las normas establecidas por el transportista. ¿Cuánto dinero se puede devolver? Los reembolsos de los billetes de avión se realizan de acuerdo con el Código de espacio aéreo(Artículo 108). En este caso, el pasajero deberá recibir el coste total de la tarjeta de embarque.

La excepción son las tarifas de servicio. ¡Importante! La aerolínea cobrará una tarifa del 25% del coste total de la tarjeta de embarque. Esta regla se establece no sólo en el código, sino también en las regulaciones de la aerolínea. Si el billete se compró a través de una agencia, puede resultar complicado devolverlo.

¿Es posible reprogramar la fecha de salida si el billete no es reembolsable?

Tarifas y condiciones

  • “Rusia” - vuelos con el número SU6000-6999 - las condiciones son similares a las de “Aeroflot”, enlace arriba; - los vuelos con el número FV5501 - FV5900 se realizan conjuntamente con la compañía Biblio Globus y la información sobre la posibilidad de cambiar los datos del billete se puede encontrar en su http: //www.bgoperator.ru/
  • "Aerolíneas de los Urales". Nuevas tarifas para viajar por Rusia
  • "Utaír". Nuevo sistema tarifas
  • "Victoria". Devolución y cambio de billetes

Si tiene un billete de avión de otra aerolínea, debe buscar información en el sitio web oficial de una aerolínea específica.

Billetes "no reembolsables": baratos pero alegres Como se mencionó anteriormente, esta cuestión es algo más complicada. Cuando se realizaron cambios en el Código Aéreo Ruso que permitieron a las aerolíneas vender boletos aéreos "no reembolsables", la mayoría de las compañías transfirieron las tarifas más baratas a esta categoría.

¿Buscas vuelos baratos? ¿Buscas vuelos baratos?

Las tarifas no preferenciales, por regla general, le permiten cambiar libremente tanto la hora y la fecha de salida como la ruta. ¿Qué hacer si emitió un boleto electrónico? ¿Es posible obtener un reembolso total o parcial? Cuando emite un boleto a través del sitio web de la aerolínea, no tiene que hacer nada usted mismo: el personal de servicio al cliente puede cambiar estas fechas en línea. Todo es muy conveniente. La tarifa por cambiar las fechas de salida depende de la tarifa de la aerolínea.

Si el billete es caro te cambiarán la fecha sin coste si quedan plazas libres en ese momento. Es posible que se cobre una tarifa por cambio de fecha en su tarjeta bancaria si la aerolínea le permite cambiar la fecha directamente en su cuenta en línea. Por regla general, si compras entradas de última hora, no se pueden devolver.

Además, ni gratis ni de pago. Su billete simplemente se perderá. Por lo tanto, trate siempre de pensar de antemano en la fuerza mayor.

Cómo cambiar un billete de avión. respuestas a todas las preguntas

Importante

Si se cambian simultáneamente las secciones nacional e internacional, se cobrará una tarifa de 1.000 RUB. Detalles en el sitio web oficial de S7 Airlines *** Boletos UTair no reembolsables

  • L, H - tarifas de clase económica

Los billetes de avión de UTair más asequibles casi no son reembolsables. Para los reembolsos voluntarios de boletos, no se reembolsarán la tarifa, el recargo por combustible (YQ) y la tarifa de reserva (YR), pero se podrán reembolsar las tasas de aeropuerto y las tarifas de tramo no utilizadas.


¿Son posibles los cambios? Sí, con una tarifa adicional de 1000 rublos por cada segmento de un vuelo nacional dentro de Rusia o 20 EUR por un vuelo internacional.

Cómo cambiar un billete de avión de Aeroflot a otra fecha

Se realizaron cambios en el Código Aéreo de la Federación de Rusia. Se suponía que esto crearía la oportunidad de reducir el coste de los billetes de avión adquiridos con tarifas no reembolsables, según diversas estimaciones, entre un 10 y un 25%. ¿Es posible devolver un billete de avión no reembolsable? Sólo en casos excepcionales es posible devolver un billete no reembolsable con reembolso del importe total gastado en la compra del billete. Artículos “Billetes aéreos no reembolsables” y “Condiciones para la devolución de billetes aéreos”.

Información

¿Cómo comprar un billete de avión online? Artículos para estudiar: “Cómo comprar un billete de avión online” y “Comprar un billete por teléfono” El billete dice una pieza de equipaje, pero ¿cuánto equipaje de mano? Por lo general, este es un lugar de hasta 10 kg. con dimensiones de la suma de tres dimensiones no superiores a 115 cm, además se permite llevar algunas cosas más. La lista figura en el artículo "Reglas para el transporte de equipaje y equipaje de mano". Se puede obtener información más precisa en el sitio web de la aerolínea.


Casi todos los ciudadanos se han enfrentado a la necesidad de devolver o cambiar un documento de viaje. Este tipo de situaciones se producen por diversas razones. Sin embargo, no todo el mundo sabe cómo realizar correctamente la operación presentada. El propósito de este artículo es familiarizar a los consumidores con las reglas y el procedimiento para reemplazar cupones.

Cambio de billete electrónico de los ferrocarriles rusos

en el siglo alta tecnología Las nuevas tecnologías se han generalizado. Las innovaciones también afectaron a la organización ferroviaria de la Federación de Rusia. Recientemente, el método de adquisición de certificados de viaje a través de Internet se ha vuelto más relevante. Comprar un cupón electrónico ya no es difícil, pero puedes encontrar algunas dificultades si necesitas canjearlo.
Es importante tener en cuenta que por el momento el canje de un cupón electrónico solo se puede realizar en la caja. Además, también existen otras reglas con respecto a este proceso. Son los siguientes:

  • No es posible canjear un certificado de viaje por otra persona;
  • Puede cambiar la fecha de un documento electrónico por otro, incluida una fecha anterior;
  • Para sustituir un billete de tren es necesario aportar el propio título de viaje, así como un documento que acredite la identidad del cliente;
  • Al implementar este proceso se cobrará un determinado porcentaje de la comisión, el cual no será devuelto.

Y si necesita devolver el dinero y cancelar el billete electrónico de Russian Railways, se recomienda leer.

¿En qué casos no se puede canjear un billete electrónico de Russian Railways?

En la mayoría de los casos, la compañía ferroviaria rusa hace concesiones a sus clientes, pero hay momentos en los que será imposible ejercer su derecho a sustituir el cupón ferroviario. Esta operación no será posible si:

  • El registro se realizó sin especificar el lugar (un cupón para un niño menor de cinco años puede servir como ejemplo);
  • Se han adquirido pases de niño y de adulto para el mismo lugar;
  • Es imposible cambiar un billete electrónico si se compró en otro país y se pagó con tarjeta;
  • No es posible sustituir un documento de viaje para destinos internacionales.
  • Si necesitas canjear un cupón de ferrocarril, la opción más rentable sería devolver el antiguo y adquirir uno nuevo, ya que en ambos casos se cobrará una comisión.

En este artículo se describe cómo cambiar un billete electrónico por un tren comprado en el sitio web de Russian Railways.

Cambio de un billete electrónico de los ferrocarriles rusos por uno en papel

Russian Railways ofrece la oportunidad de cambiar un billete electrónico por uno en papel. Será posible realizar la operación presentada únicamente en caja. En este caso, deberá presentar un documento que acredite la identidad del pasajero e información sobre la matriculación y pago del documento del tren.


Cambio de billetes de Russian Railways para otra fecha

Para cambiar un billete de tren electrónico para otra fecha es necesario realizar esta operación devolviendo el antiguo y adquiriendo un nuevo documento de viaje. También debes tener en cuenta algunas condiciones para este proceso:

  • El cambio será posible si faltan menos de 24 horas para la salida del tren;
  • Debes elegir el mismo coche, pero se puede cambiar la clase;
  • Se puede cambiar por otro asiento en otro vagón;
  • La dirección de la ruta no se puede cambiar.

Puede leer sobre cómo cancelar un billete de Russian Railways en línea.

Los ferrocarriles rusos cambian los billetes para otro momento

Los pasajeros suelen ponerse en contacto con las taquillas de Russian Railways para solicitar el cambio de billetes para otro momento o lugar. Para indicar estas disposiciones en un documento de viaje, es necesario saber que la fecha sólo puede entenderse en una fecha anterior.

Canje de billetes de ferrocarriles rusos adquiridos en taquilla

Los billetes de Russian Railways adquiridos en taquilla están sujetos a sustitución. Puedes elegir una fecha o ubicación diferente. Sin embargo, necesitas saber:

  • Sólo puedes reemplazarla con una ruta anterior;
  • En este caso, se cobra como tarifa un determinado porcentaje del coste del cupón;
  • No es posible cambiar la dirección del tren;
  • Si el precio de un nuevo documento de tren es superior, entonces deberás pagar la diferencia y viceversa.

Costo del cambio de boletos de los ferrocarriles rusos

Si decides sustituir un cupón ferroviario, debes saber que al realizar esta operación se te cobrará un porcentaje del coste del cupón. La comisión por cambiar un billete de los ferrocarriles rusos es de 185 rublos. Por tanto, el importe final que se entregará al pasajero será una cifra que se calculará mediante la fórmula - coste total documento de viaje - monto de la tarifa.

Muchos ciudadanos rusos utilizan los servicios. compañía ferroviaria. Sin embargo, no todo el mundo sabe cómo devolver o sustituir correctamente un certificado de viaje adquirido. Para hacer esto, se recomienda considerar cuidadosamente sus acciones al realizar una compra y también familiarizarse con todas las reglas de operación de los ferrocarriles rusos.

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Sucede que los planes cambian en la vida de una persona. A veces se ve obligado a posponer un viaje tan esperado o acercar su inicio. En ese momento, la pregunta principal es: ¿es posible cambiar el billete de avión a otra fecha y cómo hacerlo?

Para saber si es posible cambiar tu billete de avión a otra fecha, debes aclarar si te permite realizar algún cambio.

Hay billetes de avión en cuyas tarifas cualquier cambio es generalmente inaceptable y, si son aceptables, algunas aerolíneas cobran una multa fija por cambiar un billete de avión para otra fecha.

Cuanto más bajo sea el boleto aéreo, más restricciones contiene sobre la posibilidad de cambiar datos, fecha de salida y cambio.

La información sobre el tipo de su tarifa se puede encontrar en el documento en la columna "Cambios - cambio". Por ejemplo, la frase Cargar USD (o EUR) -30,00. Esto significa que por cambios en el billete de avión deberás pagar una multa de 30 dólares o euros.

Hay varias formas de cambiar la fecha de tu billete de avión.

  • A través de la página web de la aerolínea.
  • A través de la página web de la empresa intermediaria.
  • Si compró un boleto aéreo en nuestro sitio web, puede cambiar la fecha de salida de tres maneras: llamando, enviando una solicitud por correo electrónico o en su cuenta personal.
  • Visitando la taquilla u oficina de la aerolínea cuyo billete de avión compró. En este caso necesitarás: un billete de avión y el pasaporte con el que lo compraste.

A la hora de cambiar un billete por otra fecha, debes tener en cuenta

  • El cambio de fecha sólo es posible en la aerolínea o en el sitio web donde se compró el billete.
  • Si no hay billetes de avión para el número requerido, no se realizará el cambio.
  • Un billete de avión para otra fecha sólo podrá canjearse por un billete de la misma clase de reserva o de una clase superior. No es posible cambiar un billete por una clase de reserva inferior. Al cambiar la clase de reserva, además de la tarifa de cambio, también deberás pagar la diferencia de tarifas.