Czech Airlines ХК нь манай гаригийн анхны агаарын тээврийн компаниудын нэг юм. 6 жилийн дараа тэрээр зуун жилийн ойгоо тэмдэглэх болно.

1923 оны 10-р сард тухайн үеийн Чехословак улсын засгийн газар үндэсний агаарын тээврийн компани байгуулахаар шийдэж, түүнийг Československé aerolinie (Czechoslovakian Airlines) буюу товчоор CSA гэж нэрлэжээ. Энэхүү товчлол нь лого хэлбэрээр өнөөг хүртэл хадгалагдан үлджээ. 1994 оноос хойш албан ёсны нэркомпани нь англиар České aerolinie (Чехийн агаарын тээврийн) эсвэл Чехийн агаарын тээврийн гэх мэт сонсогддог.

Үүсгэн байгуулагдсанаасаа хойш 3 жилийн дараа CSA нь IATA (олон улсын холбоо агаарын тээвэр). 2001 онд 4 тивийн 20 гаруй агаарын тээврийн компаниудыг нэгтгэсэн SkyTeam дэлхийн нисэхийн холбоонд нэгдсэн.

2009 оноос хойш CSA хэд хэдэн хувьчлалд хамрагдсан бөгөөд үүний үр дүнд 2013 оноос хойш түүний гол хувьцаа эзэмшигч нь үндэсний агаарын тээврийн компани юм. Өмнөд Солонгос Korean Air Lines Co (44% хувьцаа). Чех 19.74% (PRISKO a. s. JSC-ээр дамжуулан), 2.26% (Чехийн даатгалын компани Česká pojišťovna a. s. A. S.) -ийг эзэмшдэг.

Czech Airlines ХК нь ISO14001 (олон улсын байгаль орчны удирдлагын тогтолцооны стандарт) болон IOSA гэрчилгээтэй (үйл ажиллагааны аюулгүй байдлын аудитын хөтөлбөр) тохирлын гэрчилгээтэй.

Бүгд Найрамдах Чех улсын үндэсний агаарын тээврийн компани нь албан ёсны вэбсайттай (www.csa.cz) бөгөөд үүнийг мөн орос хэл рүү орчуулдаг. Энэ нь хэрэглэгч олох боломжтой шаардлагатай хэсгүүдтэй тохиромжтой цэстэй суурь мэдээлэл, тухай мэдээлэл Тусгай санал, маршрут, үнэнч үйлчилгээний хөтөлбөрүүд, түүнчлэн онгоцны тийз захиалах, худалдаж авах, нислэгийн онлайн бүртгэлд хамрагдах боломжтой.

Тариф ба ачаа тээшний дүрэм

Czech Airlines-ын үйлчлүүлэгчид ачаа тээшний тоо/жин болон үйлчилгээний нэмэлт нөхцлөөс хамааран таван тарифын аль нэгийг худалдан авах боломжтой.

Эдийн засгийн анги нь 3 саналд хуваагдана:

  1. Lite: 8 кг гар тээшийг зөвшөөрдөг, ачаа тээшийг нэмэлтээр төлдөг, тасалбар солих нь хураамжтай, буцаан олголтын төлбөргүй, суудал сонгох төлбөртэй (5 EUR-аас), 9 еврогийн хоол, 20-100% урамшуулал;
  2. Дээрээс нь: үнэгүй тээвэрлэлтгар тээш (8 кг), жижиг хувийн цүнх (3 кг), ачаа тээш (23 кг), хураамжтай солилцох, буцааж өгөхгүй, давуу суудал сонгох (10 евро), хоол, урамшуулал 20-175%;
  3. Flex: гар тээш 8 кг, цүнх 3 кг, тээш 23 кг, тасалбарыг төлбөртэй солих, буцаах, давуу суудал сонгох (10 евро), хөнгөн зууш, цэстэй хоол (9 евро), 20-175% урамшуулал .

Бизнесийн тариф нь 2 сонголттой.

  1. Business Lite: үнэгүй гар тээш 2 ширхэг. Тус бүр нь 8 кг, 2 ширхэг ачаа тээш. Тус бүр нь 32 кг, тасалбарыг хураамжтай солих, буцаан олгохгүй, суудал сонгох, хооллох, урамшуулал 175-200%;
  2. Бизнес: гар тээш (2*8 кг), ачаа тээш (2*32 кг), тасалбар солих, хураалттай буцах, суудал сонгох боломжтой, хоол, 175-200% урамшуулал.

Гар тээшний хэмжээ нь 55-45-25 см-ээс ихгүй байх ёстой бөгөөд ачаа тээшний хэмжээ нь гурван хэмжээсийн нийлбэрээр хамгийн ихдээ 250 см байна. Илүүдэл ачаа тээшний нэмэлт төлбөр нь 25-70 еврогийн хооронд хэлбэлздэг (нислэг, төлбөр хийх газраас хамаарна).


Бүх тасалбарууд нь дагалдан яваа насанд хүрэгчдийн өвөр дээр суух 2-оос доош насны хүүхдэд зориулсан тасалбарыг 90% хямдруулдаг. Хэрэв бяцхан хүүхэдХэрэв тэд автомашины тусгай суудлыг тусдаа суудалд суулгавал түүний нислэгийн зардал 75% болно. Мөн холбоо барих төвөөр дамжуулан хүүхдийн ор авах хүсэлтээ үлдээж болно.


Economy Plus болон Flex and Business тарифууд нь 2-оос доош насны зорчигчдод 10 кг хүртэл жинтэй ачаа тээш авч явах боломжийг олгодог. Хүүхэдтэй аялах дүрмийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг CSA-ийн албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой.

Онлайнаар бүртгүүлэх

Та нисэхээсээ 36 цагийн өмнө онлайнаар бүртгүүлэх боломжтой тул нисэх онгоцны буудал дээр энэ журамд цаг алдах шаардлагагүй болно. Энэ нь 5 үе шаттай:

  • Хувийн үнэмлэх (та зорчигчийн овог нэр, захиалгын код эсвэл цахим тасалбарын дугаарыг оруулах шаардлагатай);
  • Маршрутын хуудас (хүссэн нислэгийг сонгох);
  • Зорчигчдын тухай мэдээлэл (энэ нислэгт бүртгүүлсэн жуулчдын жагсаалт);
  • Онгоцны тасалбар (заасан мэдээллийг шалгах, тасалбарыг хэвлэх эсвэл имэйлээр илгээх);
  • Бүртгэлийг дуусгах.

Онлайн бүртгэлийг бөглөхдөө та байнгын үйлчлүүлэгчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулж, сонгосон суудлыг салоны газрын зураг дээрээс харах боломжтой. Чехийн агаарын тээврийн онгоц хүлээн авч буй зарим улсууд хүсэлт гаргаж болно Нэмэлт мэдээлэлзорчигчдын тухай. Аюулгүй байдлын үйлчилгээнд мөн тодорхой мэдээлэл хэрэгтэй болно. Хүссэн бүх өгөгдлийг зохих мөрөнд зааж өгөх ёстой.

Лоялти програм OK PLUS

OK Plus үнэнч хөтөлбөрийг ChSA-ийн байнгын үйлчлүүлэгчдэд зориулан боловсруулсан. Түүгээр ч барахгүй Sky Team-ийн нэг хэсэг болох аливаа агаарын тээврийн компанийн зорчигчид үүнийг ашиглах боломжтой. Гүйцэтгэсэн нислэг эсвэл ашигласан түншүүдийн үйлчилгээ бүрт миль оноодог бөгөөд дараа нь шагналаар сольж болно. OK Plus-ийн түншүүд нь банк, зочид буудал гэх мэт 90 гаруй компани юм.


Хөтөлбөрт оролцох нь үнэ төлбөргүй бөгөөд бүртгүүлэхийн тулд та онлайн анкет бөглөх шаардлагатай бөгөөд үүний дараа үйлчлүүлэгч түр оролцогчийн картыг имэйлээр хүлээн авах болно. Эхний гүйлгээний дараа байнгын гишүүнчлэлийн картыг шуудангаар үйлчлүүлэгчид хүргэдэг. Жилд хуримтлагдсан онооноос хамааран нэмэлт урамшуулал, урамшуулал бүхий Мөнгө, Алт, Платинум давуу эрхтэй карт авах боломжтой.

Милийн оронд өгөх урамшуулал нь:

  • Шагналт тасалбар (эдийн засаг, бизнесийн үнээр);
  • Ачаа тээшний хэмжээг нэмэгдүүлэх;
  • Прага дахь CSA нисэх онгоцны буудлын VIP танхимд орох.

OK Plus давуу эрх бүхий карт эзэмшигчид Бизнес цэсийн хоол, нэн тэргүүнд бүртгүүлэх, ачаа тээшээ бүртгүүлэх, авах, дараалалгүй суух болон бусад урамшуулал авдаг.

Агаарын тээврийн холбоо

Агаарын тээврийн компанийн төв оффис нь Czech Airlines, Хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэст байрладаг. Evropska, 846/176a 160 00 Прага 6 – Воковице Чех. 24 цагийн холбоо барих төвийн утас +420-239-007-007.

Москвад Чехийн агаарын тээврийн төлөөлөгчийн газрыг ul хаягаар олж болно. 3-р Тверская-Ямская, 31/35, утас +7-499-653-7144. Чехийн агаарын тээврийн компани нь Оросын бусад хотуудад - Санкт-Петербург, Самара, Екатеринбургт оффистой.

Нисэх онгоцны флот

Одоогийн байдлаар CSA нь 18 нисэх онгоцны тээврийн флоттой, тухайлбал:

  • нэг нарийн биетэй зорчигч Airbus A320;
  • есөн Airbus A319 онгоц;
  • таван Air-72;
  • гурван Air-42.

Czech Airlines компанийн үйлчлүүлэгчид дэлхийн 45 улс руу шууд нислэг үйлдэх боломжтой. ОХУ-д Чехийн агаарын тээврийн онгоцууд Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Казань, Уфа хотуудад газарддаг.

2016 онд 2.71 сая орчим хүн Чехийн агаарын тээврийн үйлчилгээг ашигласан байна.

Гар тээш

Та үүнийг онгоцны бүхээгт авч болно гар тээшхэмжээ 55x45x25 см.

  • эдийн засгийн ангилалд - 8 кг жинтэй нэг ширхэг;
  • бизнес ангилалд - тус бүр хоёр 8 кг.

Нэмж дурдахад та гар цүнх, цүнх, зөөврийн компьютер бүхий цүнх эсвэл Duty Free дэлгүүрээс гурван кг, 40х30х15 см хэмжээтэй цүнх авч явахыг зөвшөөрдөг.Энэ сонголт зөвхөн Czech Airlines-ийн хямд тийз худалдаж авсан хүмүүст хамаарахгүй. LITE Economy үнээр ниснэ.

Бүртгүүлсэн ачаа

  • LITE Economy үнэ - бүртгэгдсэн ачаа тээш ороогүй болно;
  • бусад эдийн засгийн ангиллын тасалбар - 23 кг жинтэй нэг чемодан;
  • бизнес ангилал - тус бүр 32 кг жинтэй хоёр ширхэг.

Эдгээр дүрмүүд нь Сөүл рүү хийх нислэгээс бусад бүх нислэгт үйлчилнэ.

  • PLUS Economy тариф - 23 кг жинтэй нэг чемодан;
  • FLEX Economy тариф - тус бүр 23 кг хоёр;
  • BUSINESS LITE ба BUSINESS - тус бүр 32 кг жинтэй хоёр ширхэг.

Мөнгө, алт, хуванцар OK PLUS карт эзэмшигчдэд нэг нэмэлт багц багтсан болно: эдийн засгийн ангилалд 23 кг, бизнес ангилалд 32 кг.

Бусад агаарын тээврийн компаниудтай харьцуулахад Czech Airlines нь зорчигчдод том ачаа тээш авах боломжийг олгодог - урт, өргөн, өндөр нь 250 см хүртэл байж болно.

Илүүдэл ачаа

Ойрхи Дорнод руу чиглэсэн Европын чиглэлүүд болон нислэгүүд

Нэмэлт газар бүр:

  • явахаас 36 цагийн өмнө вэбсайтад төлбөр хийхдээ 25 евро;
  • 35 евро - 36 цагаас бага хугацаанд35 евро;
  • 45 евро - хаалган дээр.
Эдгээр үнэ нь эдийн засгийн болон бизнес ангиллын бүх тарифт хамаарна.

32 кг хүртэлх эдийн засгийн ангиллын илүүдэл жингийн нэмэлт төлбөр:

  • 25 евро - явахаас 36 цагийн өмнө төлсөн бол;
  • 35 евро - хэрэв та дараа нь төлвөл.

Сөүл хүрэх болон буцах нислэгүүд

Нэмэлт орбүх зорчигчдын хувьд:

  • Явахаасаа өмнө төлсөн тохиолдолд 60 евро;
  • 70 евро - хаалган дээр.

Эдийн засгийн ангиллын хувьд 32 кг хүртэл илүүдэл жин 60 еврогийн үнэтэй болно.

Та зөвхөн төлбөрийн карт ашиглан ачаа тээшний төлбөрийг хаалган дээр хийх боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Хэрэв та бэлнээр төлөхийг хүсвэл үүнийг хийх боломжтой тоолуурыг бие даан хайх хэрэгтэй болно.

Чехийн агаарын тээврийн хүүхдүүдтэй нисэх

Эцэг эхчүүд Чехийн агаарын тээврийн компанид хүүхэдтэй нислэгийн тийзийг өөрсдөө сонгох боломжтой: хэрэв хүүхэд насанд хүрсэн хүний ​​өвөр дээр аялах юм бол үнэ нь тасалбарын үнийн 10% байх болно. Тусдаа суудал шаардлагатай бол насанд хүрэгчдийн тасалбарын 75 хувийг төлөх ёстой.

Хоёр нас хүрээгүй хүүхэдтэй хамт аялах

Czech Airlines-ийн хүүхэдтэй нисэх дүрэм журмын дагуу хоёр нас хүрээгүй зорчигчид насанд хүрэгчдийн өвөр дээр, машины суудалд тусдаа суудал эсвэл хүүхдийн орон дээр зорчиж болно. Airbus A319/330 онгоцоор нисэхдээ 11 кг хүртэлх жинтэй хүүхдэд зориулсан 75х34х22 см хэмжээтэй ачааны тэрэг авах боломжтой. Гэхдээ зөвхөн бизнес ангиллын зорчигчдод олгодог.

Хэрвээ хүүхэд насанд хүрэгчдийн өвөр дээр явж байгаа бол гар тээшээ авч явах эрхгүй. Энэ нь зөвхөн тусдаа суудал захиалах үед багтсан болно. Хүүхдэд зориулсан бүртгэгдсэн ачаа тээшний хувьд LITE Economy үнэд ороогүй бөгөөд бусад тасалбаруудад гурван хэмжээсийн нийлбэрээр 10 кг, 115 см хүртэл жинтэй нэг ширхэг багтана.

Чех хэлээр Агаарын тээврийн компаниудын бүртгэлкомпьютер эсвэл ухаалаг гар утаснаас нислэг 1.5 хоногийн өмнө эхэлж, ихэвчлэн нисэхээс 1 цагийн өмнө дуусдаг. Онлайн бүртгэлийг Чехийн агаарын тээврийн бүх нислэгт хийх боломжтой бөгөөд түншүүдийн үйл ажиллагаа явуулдаг OK 3000-5999 дугаартай нислэгт боломжгүй. Нисэх онгоцны буудалд бүртгүүлэх нь нисэхээс 40-60 минутын өмнө дуусдаг тул та холын нислэг эхлэхээс 2 цагийн өмнө, богино зайн нислэг эхлэхээс 1 цагийн өмнө нисэх онгоцны буудалд байх ёстой. Тус компани нь үйлчлүүлэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээний багцыг байнга оновчтой болгодог тул тийз бүрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг Чехийн агаарын тээврийн албан ёсны вэбсайтаас захиалахын өмнө сайтар судалж үзэх хэрэгтэй.

Чехийн агаарын тээврийн нислэгийн ачаа тээшний үнэ

Чехийн агаарын тээврийн компани дараахь зүйлсээс ачаа тээшний хураамж авдаггүй.

  • эдийн засгийн ангилалд - 23 кг-аас бага жинтэй 1 суудал;
  • бизнес ангилалд - тус бүр 32 кг-аас бага жинтэй 2 суудал.

Чех хэлээр Агаарын тээврийн ачаа тээш, “Гэрэл” тарифаар тээвэрлэж байгаа бол төлбөрийг бүрэн төлдөг. Престижийн түвшний үнэнч үйлчилгээний карт эзэмшигчид 1 үнэгүй ачаа тээшний зүйл авдаг.

Czech Airlines-д хэмжээ, жин нь стандартаас давсан ачааны үнийг очих газарт мөрдөгдөж буй тарифын дагуу тооцдог. Ийм тээвэрлэлтийг компанийн төлөөлөгчидтэй урьдчилан зохицуулах нь хамгийн сайн арга юм.

Czech Airlines-ийн нислэгийн тээвэрлэлтийн дүрэм, гар тээшний хэмжээ

Czech Airlines компанийн гар тээшний стандарт хэмжээ нь 55х45х25 см.Гэхдээ 8 кг-аас бага жинтэй байх ёстой. Нэмж дурдахад, үйлчилгээний бүх ангилалд (эдийн засгийн ангиллын "Хөнгөн" тарифыг эс тооцвол) 40х30х15 см-ээс бага хэмжээтэй 3 кг жинтэй 1 хувийн эд зүйлсийг авч явахыг зөвшөөрнө. жижиг үүргэвч, гар цүнх, зөөврийн компьютер гэх мэт байх.

Czech Airlines нь үйлчилгээний ангиллаас хамааран дараахь хэмжээний гар тээшийг үнэ төлбөргүй авч явдаг.

  • эдийн засгийн ангилалд - 1 стандарт суудал;
  • бизнес ангилалд - 2 стандарт суудал.

Та 1 литр багтаамжтай нийт эзэлхүүнтэй 100 мл-ийн саванд шингэн зүйл авч явах боломжтой. Эдгээр савыг 1 тунгалаг уутанд савласан байх ёстой.

Чехийн агаарын тээврийн онгоцонд хооллох

Czech Airlines-ийн бүх нислэгийн хоол төлбөртэй (Алматы, Сөүл хотоос бусад). Зорчигчид хоолоо урьдчилан захиалж, төлбөрөө төлөх эсвэл шууд онгоцон дээрээ худалдаж авах боломжтой. Хүйтэн цэс 8 евро, халуун цэс 12 евро орчим үнэтэй. Бизнес ангиллын хувьд хоолны зардал аль хэдийн тасалбарын үнэд багтсан байдаг. Czech Airlines сонгосон маршрут дээр хүүхдийн эсвэл кошер зэрэг тусгай хоол өгдөг эсэхийг урьдчилан олж мэдэх шаардлагатай.

Czech Airlines онгоцны тийзийг хэрхэн солих, буцаах вэ?

Онгоц 2 цаг ба түүнээс дээш хугацаагаар саатсан тохиолдолд зорчигчид тусламж, нөхөн төлбөр авдаг. Үүнийг хийхийн тулд та бүртгэлийн цэг эсвэл онгоцны хаалганы ажилтнуудтай холбоо барих хэрэгтэй. Чехийн агаарын тээврийн компани тээвэрлэлтийн нөхцлийг дагаж мөрдөөгүйн улмаас тийзний буцаан олголтыг ихэвчлэн асуудалгүй гүйцэтгэдэг. Czech Airlines-ийн тийзний шалтгаан, нөхцлөөс хамааран тасалбар солихыг онлайнаар эсвэл компанийн ажилтнуудаар дамжуулан хийж болно. Нэмэлт төлбөр, хураамжийн хэмжээ нь нөхцөл байдал, чиглэлийн хүчин төгөлдөр дүрмээс хамаарна.

Чехийн агаарын тээврийн урамшууллын хөтөлбөр

Чехийн агаарын тээврийн компаниар байнга нислэг үйлддэг зорчигчид OK Plus урамшууллын хөтөлбөрт хамрагддаг.

Зарим хүмүүс машинаар аялах дуртай, зарим нь галт тэргээр аялахыг илүүд үздэг ч Чехэд хүрэх хамгийн хурдан бөгөөд хялбар арга бол онгоц юм.

Үндэсний агаарын тээврийн ČSA компанийн онгоцууд таныг хэдхэн цагийн дотор Чех рүү хүргэх болно. Найдвартай байдал, тав тухтай байдал нь Чехийн агаарын тээврийн компанийг 90 жилийн турш удирдаж ирсэн зүйл юм. Мөн энэ тал дээр тэр маш сайн амжилтанд хүрдэг.

Эхлэх

Чехийн агаарын тээврийн компани юм хамгийн том агаарын тээврийн компаниЧехурт удаан уламжлалтай. Түүний түүх 20-р зуунаас эхэлдэг. Энэ нь 1923 оны 10-р сарын 6-нд ажиллаж эхэлсэн бөгөөд тэр даруй Чехословак улсын үндэсний агаарын тээврийн статусыг хүлээн авсан. Жинхэнэ гарчигДараа нь тус компани ČESKÉ AEROLINIE-г Чехийн агаарын тээврийн компани болгон өөрчилсөн.

Гурван долоо хоногийн дараа буюу 1923 оны 10-р сард Прага-Братиславын чиглэлд анхны нислэг үйлджээ. Эхлээд онгоцнууд зөвхөн Чехословакийн нутаг дэвсгэрт нисдэг байв. 7 жилийн дараа буюу 1930 онд Прага-Загреб чиглэлд анхны олон улсын нислэг үйлджээ.

České aerolinie олон улсын анхны нислэгийн дурсамжтай гэрэл зураг.

Бараг 15 жилийн турш ČSA-ийн бүх нислэгийг онгоцны үйлчлэгчгүйгээр гүйцэтгэж байсан бөгөөд зөвхөн 1937 онд анхны нислэгийн үйлчлэгч нар шугамын нислэгт гарч ирэв. Агаарын тээврийн компани зорчигчдын тав тухыг анхаарч эхэлсэн.

1957 он Ческословенскэ Статни Аэролини компанийн Ил-12 онгоц Парист газарджээ.

1958 он Ту-104 онгоц. Тэр үед Зөвлөлтийн нисэх онгоцны үйлдвэрлэл эрэлт хэрэгцээтэй байсан.

Үүнээс хойш өнөөдрийг хүртэл агаарын тээврийн байнга өсөн нэмэгдэж, сайжирч байна.Бүх компанийн нэгэн адил Чех Эйрлайнс нь амжилт, алдаа дутагдалтай байдаг. Гэсэн хэдий ч удирдлага нь ČSA-г үндэсний агаарын тээврийн компанийн нэр хүндтэй байлгахыг эрмэлздэг. Тиймээс жил ирэх тусам олон "дээш", хүлээн зөвшөөрөгддөг. Czech Airlines нь Чех улсын шилдэг агаарын тээврийн компаниар удаа дараа шалгарч байсан бөгөөд олон улсын агаарын тээврийн OAG байгууллага үүнийг хүлээн зөвшөөрсөн. Төв болон Баруун Европын шилдэг агаарын тээврийн компани.

SkyTeam

Чехийн агаарын тээврийн компани 13 жилийн турш олон улсын стандартад нийцүүлэхийг хичээж байна нь SkyTeam агаарын тээврийн хамгийн том холбооны гишүүн юм.Энэ нь зорчигчдын аялалыг илүү хялбар, хурдан, тааламжтай болгох боломжийг олгодог.

Холбооны түншүүдтэй хамтран ажиллахын тулд Чех Эйрлайнс санал болгож байна үйлчлүүлэгчдэдээ тохиромжтой холболт, зохион байгуулалттай шилжүүлэг.Нислэгийг сайтар бодож боловсруулсан хуваарь нь хамгийн нарийн төвөгтэй маршрутын сонголт, боломжийг олгодог.

Сонирхолтой хүмүүст зориулсан зураг - SkyTeam холбоонд багтсан агаарын тээврийн компаниудын бүрэн жагсаалт.

Чехийн агаарын тээврийн үйлчилгээг ашиглаж буй зорчигчид нислэгийн миль цуглуулж, дараа нь аль ч агаарын тээврийн компанийн нислэгт ашиглах боломжтой. SkyTeam Alliance.

Найдвартай байх нь гол зарчим юм

Найдвартай байдал гэдэг нь агаарын тээврийн компанийн хувьд хоосон үг биш юм. Зорчигчийн аюулгүй байдал нь ЭМГ-ын үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэл юм.

37 жилийн хугацаанд Чехийн агаарын тээврийн онгоцонд осолдсон тохиолдол гараагүй байна. Зөвшөөрч байна, энэ нь чухал юм.

Чехийн агаарын тээврийн компани флотоо байнга дүүргэж, шинэчилж байна. Онгоцны дундаж нас 8 жил байна. 2014 оны дөрөвдүгээр сарын байдлаар ČSA орчин үеийн 23 онгоц байдаг.Үүнд нэг Airbus 330-300, зургаан Airbus 320-200, есөн Airbus 319-100 зэрэг алсын зайн нислэгт зориулагдсан. Бүх нисэх онгоцууд нислэгийн өмнөх хатуу хяналтанд хамрагдаж, олон улсын ашиглалтын техникийн шаардлагыг дагаж мөрддөг. Онгоцонд Прага дахь ашиглалтын төвд үйлчилгээ үзүүлдэг.Европын бусад тээвэрлэгчдийн онгоцууд мөн засвар үйлчилгээ хийдэг.

CSA-ийн онгоц эх орныхоо нислэгийн баазад.

Агаарын хөлгийн жолоодлогыг зөвхөн тус компанийн нислэгийн баазад нэг жилээс дээш хугацаанд дадлагажуулж, дадлагажуулсан мэргэжлийн хүмүүс гүйцэтгэдэг. -д байрладаг. Ихэнх нисгэгчдийн хувьд гөлгөр хөөрөх, зөөлөн газардах нь тийм ч хэцүү биш, учир нь тэд "гэр" нисэх онгоцны буудал дээр гэртээ байгаа мэт санагддаг.

Зорчигчдын сэтгэгдлээс - Валентина:

“Би Чехээс Бельги рүү нисч байсан. Бүртгэл маш хурдан явагдсан бөгөөд гайхалтай зүйл бол тэднийг онгоцонд сууж байх үед компанийн ажилчид эхлээд хүүхэдтэй зорчигчид, дараа нь бусад хүмүүс дамжин өнгөрөх болно гэж мэдэгдсэн явдал юм. Би ийм зүйлтэй тулгарч байгаагүй, ээжүүд их баяртай байсан гэж бодож байна. Нислэг 1 цаг 20 минут үргэлжилсэн, өглөөний цайндаа халуун сэндвич санал болгож, бас олон ундаа байсан. Ажилтнууд маш их тустай байсан ч надад хамгийн их таалагдсан зүйл бол зөөлөн буулт байсан.

Багийнхан болон онгоцны үйлчлэгч нар анхааралтай, эелдэг. Тэд бас байгууллагын өнгөт маш гоё дүрэмт хувцастай.

Тэд энд байгаа бололтой - үүлс, онгоц аль хэдийн хурдацтай доошилж, маш жигд газардаж байна. Дэрэн дээр байгаа юм шиг суух нь надад таалагддаг. Ингэж газардсаны дараа нисэхээс айх айдас арилдаг” гэж хэлжээ.

IATA гишүүнчлэлийн 85 жилАгаарын тээврийн компани нь үйл ажиллагааныхаа найдвартай байдлыг байнга сайжруулж, зардлыг үр дүнтэй хянах, аялагчдад чанартай үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог.

Нислэгийн газарзүй

Тус компани нь Прага хотын нисэх онгоцны буудал дээр байрладаг. Вацлав Гавел. Чехийн агаарын тээврийн онгоцууд Прагагаас ихэнх чиглэлд нисдэг Европын орнууд, Америк, Төв Ази, Ойролцоох ба Алс Дорнод, Закавказ, Орос, ТУХН-ийн орнуудад. Тээвэрлэлт нь хот, улс орнуудын гол нисэх онгоцны буудал руу явагддаг. Үүний ачаар зорчигчид аялалынхаа эцсийн цэгт хурдан бөгөөд тав тухтай хүрдэг.

Боинг 737 ČSA Самара нисэх онгоцны буудалд газардлаа.

ČSA агаарын тээврийн онгоцууд нисч байна Оросын дараах хотуудад:Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Эрхүү, Кемерово, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Перм, Уфа. Мөн хуучин ЗХУ-ын зарим хотууд руу нислэг үйлддэг: Алматы, Ереван, Тбилиси, Донецк, Киев, Львов, Минск.

Чехийн агаарын тээврийн Орос дахь төлөөлөгчийн газрууд

Олонд гол хотуудČSA нь төлөөлөгчийн газруудтай бөгөөд үйлчлүүлэгч бүр тулгамдсан асуудлаа шийдэж, тусламж авах боломжтой. ОХУ-д агаарын тээврийн оффисууд дараахь газруудад нээлттэй байна.

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Самара;
  • Екатеринбург.

Москвад Чехийн агаарын тээврийн оффис нь 125047, Москва, ст. 3-р Тверская-Ямская, 31/35, утас: +7 499 973-18-47.

Хэрэв та өөрийн хотод CSA-ийн оффис олдохгүй бол сэтгэлээр унах хэрэггүй. Үнэгүй утас 8 10 800 22 44 33 66 утсаар холбогдоорой, компанийн ажилчид танд туслахдаа баяртай байх болно.

Зорчигчдын тав тухыг хангах бүх зүйл

Чехийн агаарын тээврийн компани зорчигчдын үйлчилгээний чанарыг сайжруулахын төлөө байнга ажиллаж, шинэ үйлчилгээг байнга санал болгодог. Зорчигчдын тав тухыг хангах үүднээс албан ёсны вэбсайт байдаг: czechairlines.ru

Сайтын үндсэн хуудас нь энгийн бөгөөд тохиромжтой.

Та мөн онлайн үйлчилгээгээр дамжуулан бусад үйлчилгээг авах боломжтой:

  • унших ерөнхий мэдээлэлзорчигчдын хувьд;
  • тасалбар нөөцлөх;
  • онлайн бүртгэлийг дуусгах;
  • тусгай үйлчилгээ захиалах.

CSA тасалбарыг хэрхэн худалдаж авах вэ

ČSA нислэгийн тийз худалдаж авах нь маш энгийн. Үүнийг компанийн онлайн үйлчилгээ эсвэл утсаар захиалахад хангалттай. Уламжлалт худалдан авалтад илүү таатай зорчигчид тасалбарыг аль ч тасалбарын кассаас худалдаж авах боломжтой.

Агаарын тээврийн компанид хөнгөлөлт, урамшуулал, онгоцны тийз борлуулах дадлага хийдэг.Тиймээс ČSA вэбсайтыг илүү олон удаа шалгаарай, магадгүй та тасалбарыг сайн үнээр худалдаж авах боломжтой байх.

Нислэгийн дүрэм

Бүртгэл

Чехийн агаарын тээврийн компанийн зорчигч тээвэрлэх журам нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөнөөс үндсэндээ ялгаатай биш юм. Ачаа тээшээ буулгаж, нислэгээ бүртгүүлэхийн тулд та нисэх онгоцны буудал дээр хангалттай хугацаанд ирэх ёстой. Онгоцны буудал дээр. Вацлав Гавел, Прага, нислэгийн бүртгэл товлосон цагаасаа 40 минутын өмнө дуусна.

Прага нисэх онгоцны буудал дээр нислэгийн бүртгэл эдгээр лангуун дээр явагддаг.

Та мөн компанийн вэбсайтаар дамжуулан нислэгт бүртгүүлж болно.

ачаа тээш

Чехийн агаарын тээврийн компани зорчигчдод ачаа тээшний үйлчилгээ үзүүлдэг. Стандарт эдийн засгийн ангилалд Нэг ширхэг тээш нь 23 кг ачааг үнэгүй авч явах боломжтой.Та онгоцны бүхээгт 6 кг-аас ихгүй жинтэй, урт - 55 см, өргөн - 45 см, өндөр - 25 см-ээс хэтрэхгүй хэмжээтэй цүнх авч явахыг зөвшөөрнө. Хэрэв таны ачаа тогтоосон стандартаас хэтэрсэн бол гар тээшний нэмэлт төлбөр - 60 евро, 32 кг-аас ихгүй жинтэй бүртгэгдсэн ачаа тээшний хувьд - 60 евро. Мөн стандарт бус ачаа тээшний төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно.

Ачаа тээш, гар тээшнээс хориотой зүйлсийг зайлуулахаа бүү мартаарай.

Хэрэв та Чех улсаас эсвэл Европын аль нэг улсаас нисэх гэж байгаа бол онгоцны бүхээгт зэвсэг, цоолох, зүсэх зүйл, зэвсгийг дуурайсан тоглоом, хорт бодис авч явахыг хориглоно. ХАМТ бүрэн жагсаалтТа тээвэрлэхийг хориглосон зүйлстэй танилцаж болно.

Илүүдэл ачаа тээшнээс хэрхэн сэргийлэх талаар урьдчилан бодож үзээрэй. Зөвшөөрөгдсөн хэмжээ нь 23 кг. Таны чемодан дахь жинхэнэ чех шар айраг нь таныг хэрцгий хошигнол болгож чадна.

Гар тээшиндээ шаардлагатай шингэнийг (ус, ундаа, эм, шүдний оо, шингэн) авч явах боломжтой. хүүхдийн хоол) тус бүр нь 100 мл-ээс ихгүй хэмжээтэй байна. Бүх шингэнийг нэг тунгалаг гялгар уутанд савласан байх ёстой.

Хэрэв та Оросоос нисэх гэж байгаа болЭмнэлгийн гэрчилгээгээр тээвэрлэхээр батлагдсан эмээс бусад тохиолдолд та онгоцны бүхээгт шингэн зүйл авч болохгүй гэдгийг анхаарна уу. Та шингэнийг тээвэрлэх дүрмийн талаар илүү ихийг олж мэдэх боломжтой.

Онгоцонд

Онгоцны тавцан руу орохын өмнө та аюулгүй байдлын хяналтыг давах ёстой. Та хувийн хайлт хийж, танилцуулах шаардлагатай суух тасалбарболон паспорт.

Таны худалдаж авсан ангиллын тасалбар дээр үндэслэн танд тохирох үйлчилгээ үзүүлэх болно. Бизнес ангиллын зорчигчдын хувьд илүү их хэмжээний үйлчилгээ үзүүлдэг.

Онгоцны үйлчлэгч нар найрсаг, эелдэг, үр дүнтэй байдаг.

Эдийн засгийн ангиллын зорчигчид зохистой үйлчилгээ, халуун хоол, маш сайн үйлчилгээнд найдаж болно.

Юу хүсэж байна: төмстэй тахианы мах.....

... эсвэл бууцай, банштай гахайн мах уу?

Дашрамд хэлэхэд та онгоцны үйлчлэгчээс шар айраг асууж болно. Маш нухацтай ... мөн бүрэн үнэ төлбөргүй.

За, бид хоолоо идчихээд бараг гэртээ ирлээ.

Жуулчдын сэтгэгдлээс - Олег А.

"Би байнга бизнес аялалаар нисдэг бөгөөд Чехийн агаарын тээврийн үйлчилгээг үргэлж баяртайгаар ашигладаг. Эерэг тал нь тэд үргэлж цэвэрхэн онгоцтой, маш сайн жолооддог, найрсаг онгоцны үйлчлэгчтэй, зохистой хоолтой байдаг гэж би хэлье. Тэдний Прага дахь бааз нисэх онгоцны буудал нь мөн адилгүй юм."

Та цонхоор харвал энэ нь огт аймшигтай биш ... Найдвартай байдал.

Czech Airlines бүх зорчигчдоо анхаарал халамж тавьдаг. Хэрэв та хүүхэд, амьтантай аялж байгаа эсвэл ямар нэгэн шалтгаанаар онгоцны үйлчлэгчдээс тусгай үйлчилгээ, тусламж авах шаардлагатай бол агаарын тээврийн компанийн нэмэлт үйлчилгээнд найдаж болно.

Зорчигчдын сэтгэгдлээс - жуулчин Сергей:

“2013 оны 5-р сарын 5-нд Ростовоос Прага руу нисэх онгоцыг жолоодсон хөлөг онгоцны командлагч болон багийнханд талархал илэрхийлье. Гайхалтай нислэг, хамгийн бага үймээн самуун, гайхалтай буулт! Бяцхан аялагчдад болгоомжтой, эелдэг ханддаг (хүүхдүүдэд будах ном, харандаа, тоглоом өгсөн). Хүсэлтийн дагуу бүх зүйлийг өгсөн. Сайн сонголтхалуун хоол. Буцах замдаа Чехийн нисэх онгоцны буудал дээр бидний ачааг маш хурдан хүлээж авсан. Аюулгүй, тав тухтай нислэг үйлдсэн агаарын тээвэрлэгчдээ маш их баярлалаа."

Баярлалаа, гайхалтай нислэг байлаа!

Нислэгийн дараа

Нислэгийн дараа зорчигчид стандарт журамд хамрагдах болно - миль хуримтлуулах, ачаа тээшний нэхэмжлэл.

Харамсалтай нь заримдаа ачаа тээш алдагдсан эсвэл цагтаа хүргэхгүй байх тохиолдол гардаг. Бүү тэвдэж сандар! Агаарын тээврийн ажилтнууд эсвэл Lost Faund ачаа тээшний хяналтын газартай холбоо барина уу; эдгээр нь нисэх онгоцны буудал бүрт байдаг. Акт зураад цааш яв. Санаа зоволтгүй бол та ачаа тээшний хайлтаа онлайнаар хянах боломжтой. Czech Airlines компанийн ажилтнууд таны ачаа тээшийг аль болох хурдан олохын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргах болно.

Энэ бүхэн нь Чехийн агаарын тээврийн талаар ярих боломжийг бидэнд олгодог шилдэг агаарын тээврийн компаниудЕвроп. Хэрэв та ČSA компанийг оператороор сонговол харамсахгүй. Нислэгийг тав тухтай өнгөрүүлээрэй!

Ирина Сидорова

Czech Airlines бол Европын хамгийн эртний агаарын тээврийн компаниудын нэг юм.

Газрын зураг дээрх Чехийн агаарын тээврийн гол төв

Төв байр: Прага, Чех
Гол төв: Прага Вацлав Гавел нисэх онгоцны буудал (IATA: PRG; ICAO: LKPR)
Дуудлагын төв: +420 239 007 161
Факсын машин: +420 239 007 620
Албан ёсны сайт: czechairlines.com
Үйлчилгээний ангиуд Эдийн засаг Бизнес
Гар тээшний хөнгөлөлт: 1 × 8 кг 2 × 8 кг
Ачаа тээшний хөнгөлөлт: 1 × 23 кг 2 × 32 кг
Онгоцон дээрх хоол: хөнгөн зууш; 8 еврогийн үнэтэй бизнесийн цэс Бизнес цэс: хүйтэн эсвэл халуун хоол, амттан, цөцгийн тос бүхий шинэхэн нарийн боов, гурван ундаа сонгох боломжтой
урамшууллын хөтөлбөр: "OK Plus"
Онлайн бүртгэлийн үйлчилгээ: Онлайн бүртгэл

Чехийн агаарын тээврийн түүх

Czech Airlines бол Чех улсын үндэсний агаарын тээврийн компани юм. Европ, Азийн орнууд руу хуваарьт, захиалгат болон ачааны нислэг үйлддэг. SkyTeam холбооны нэг хэсэг. Компанийн гол хувьцаа эзэмшигчид нь Korean Air - 44%, Travel Service - 34%, муж - 19.74%, Česká pojišťovna - 2.26% юм.

Чехийн агаарын тээврийн гол чиглэлүүд

Czech Airlines нь дотоодын болон олон улсын нислэг үйлддэг. Хамгийн алдартай олон улсын нислэгПарис руу нисдэг (Франц, Москва ( Оросын Холбооны Улс), Амстердам (Нидерланд), Лондон (Их Британи), Мадрид (Испани), Монреаль (Канад), Тель-Авив (Израиль). Дотоодын нислэгүүдКарловы Вары, Острава зэрэг хотуудад үйлчилдэг.

Чехийн агаарын тээврийн компанийн тийзний урамшуулал

7,985 UAH / хүн

Чехийн агаарын тээврийн компаниас Европын хотууд руу нисэх онгоцны тийзний урамшуулалтай үнэ! Тасалбарын тоо хязгаартай тул та яараарай. Нислэгийн үнэ: Чиглэлийн үнэ, нисэх онгоцны тийзээс Киев - Брюссель (хоцрох аялал) 7,985 UAH Нислэгийн тийз захиалах Киев - Копенгаген (хоцрох аялал) 8,140 UAH Нислэгийн тийз захиалах Киев - Амстердам (эргэлт) 8,280 UAH &…

Czech Airlines компанийн бүтэц

Агаарын тээврийн компанийн гол нисэх онгоцны буудал юм олон улсын нисэх онгоцны буудалПрага дахь Вацлав Гавелийн нэрэмжит. 2016 оны байдлаар тус компанийн паркад 17 агаарын хөлөг багтсан бөгөөд тэдгээрийн дундаж нас 9.4 жил байна. Тэдний дунд:

  • ATR 42-500 (3 ширхэг, 50 суудал);
  • ATR 72-500 (4 ширхэг, 65 суудал);
  • Airbus A319-112 (9 ширхэг, 150 суудал);
  • Airbus A330-323 (1 нэгж, 295 суудал).

Нэмэлт 61 зорчигч, 1 ачааны онгоц захиалсан.

Чехийн агаарын тээврийн компанийн сурталчилгааны видео

Чехийн агаарын тээврийн үйлчилгээ, онцлог

Чехийн агаарын тээврийн компани OK Plus хөтөлбөрийг санал болгож байна. Түүний нөхцөлийн дагуу зорчигч нислэг бүрт урамшууллын оноо авдаг. Тэдгээрийг санал болгож буй бэлэг, тасалбарын хэсэгчилсэн төлбөр, агаарын тээврийн түнш дэлгүүрийн хөнгөлөлт гэх мэт болгон хувиргаж болно. Хөтөлбөрт хамрагдахын тулд Czech Airlines-ийн албан ёсны вэбсайт дахь бүртгэлийн маягтыг бөглөнө үү.