Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг тээвэрлэх нь хүн бүрт зориулсан боломж юм!

Өнөөдөр хүмүүсийн амьдрал хөгжлийн бэрхшээлтэйНөхцөл байдлын улмаас албадан, гэртээ ихэвчлэн байдаг хүмүүс шинэ газар очиж үзэх, эсвэл зүгээр л эмнэлэг, эмнэлэгт очих боломжийг эрэлхийлэхтэй холбоотой байдаг. Хөдөлгөөний хязгаарлагдмал иргэдийн амьдралыг бага зэрэг төрөлжүүлэхийн зэрэгцээ ая тухтай зөв газартаа хүрэх боломжийг олгох үйлчилгээг бид санал болгож байна.

Манай хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг тээвэрлэх тээврийн хэрэгсэл, хамгийн сүүлийн үеийн технологиор тоноглогдсон, учир нь бид юуны түрүүнд хэрэгцээтэй хүмүүсийн тав тухыг боддог онцгой нөхцөлтусгай тээврийн хэрэгслээр аялах. Салон нь өргөн, цэлгэр тул багтах боломжтой тэргэнцэрзорчигчдод тохиромжтой газар. Аюулгүй байдал нь бүс, тусгай бэхэлгээтэй байх бөгөөд энэ нь тэрэг хөдөлж байх үед бүхээгийг тойрон явахыг зөвшөөрдөггүй.

Бидний бас нэг онцлог шинж чанар хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан эмнэлгийн такси, хэвтэрт байгаа өвчтөнүүдийг тээвэрлэх боломж юм. Түүнчлэн, тусгай тээврийн хэрэгслийн дотоод засал нь агааржуулагчаар тоноглогдсон тул ямар ч цаг агаарт аяллын үеэр тэргэнцэртэй хүн тухтай, тохь тухтай байх болно. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан ийм аялал нь ихэвчлэн орон сууцны цонхноос биш хотыг харах цорын ганц боломж байдаг тул манай машинууд өргөн цонхтой бөгөөд хэрэв хүсвэл эргэн тойронд болж буй үйл явдлыг ажиглах боломжтой. Тийм ч учраас хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд зориулсан аялал зохион байгуулахаар иргэд манай компанид байнга ханддаг.

Манай компани аялал бүрийн өмнө үйлчлүүлэгчтэй заавал гэрээ байгуулдаг бөгөөд энэ нь урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдлын даатгал юм. Энэ төрлийн үйлчилгээ мөн л хотод тийм ч түгээмэл биш учраас тэргэнцэртэй иргэдийг тээвэрлэдэг бусад компаниудаас давуу тал гэж үзэж байна.

Тиймээс хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн бидэнтэй холбогдож дараахь зүйлийг хүлээн авна.

  • аяллын үеэр хамгийн их тав тухтай байх;
  • тэргэнцрийг бүхээгт шууд байрлуулах чадвар;
  • гэрээ байгуулах;
  • боломжийн үнэиж бүрэн үйлчилгээний зориулалттай

Уйтгар гунигийн сүүдэр ч үлдээхгүй, амьдралыг гэгээлэг сэтгэл хөдлөл, сайхан сэтгэлээр дүүргэх хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг тээвэрлэх үйлчилгээг бидэнтэй холбогдон ашиглаарай.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд зориулсан тээвэр

Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг тээвэрлэхдээ манай үйлчилгээ нь тус брэндийн шинэ, тусгайлан тоноглосон тээврийн хэрэгслийг ашигладаг Форд Транзит.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан тоног төхөөрөмж

Манай ажилчид хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг зөөвөрлөхдөө дэр, хөнжил бүхий хатуу дамнуурга, эмнэлгийн тусгай зориулалтын тээвэрлэлтийн стандарт, эмнэлгийн сандал, шаардлагатай тохиолдолд зөөлөн дамнуурга ашигладаг.


2018.09.27. Гурав дахь шинэ Форд Транзит машин эмнэлгийн таксины шугам дээр худалдаанд гарлаа!

2018 оны 3 дахь шинэ Форд Транзит түргэн тусламжийн машин худалдаанд гарсныг дуулгахад таатай байна!

Өвчтэй байгаа зорчигчид, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс онгоцонд суух, буулгах, хангах үед онцгой анхаарал, тусламж шаарддаг. төрөл бүрийн үйлчилгээнисэх онгоцны буудал дээр, нислэгийн үеэр. Агаарын тээврийн дүрэм журмын дагуу онгоцонд сууж буй хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдын тоо нь тэдэнд тусламж үзүүлж чадах хангалттай тооны зорчигчтой тохирч байх ёстой.

Хүчилтөрөгчийн нэмэлт хангамж шаардлагатай, хүчилтөрөгчийн баллон ашиглах хязгаарлалттай зорчигчдыг онгоцонд хүлээн авахыг хориглоно. Дамнуургаар тээвэрлэсэн зорчигчийг нислэгээс татгалзаж болно, эсвэл зорчигчид болон агаарын хөлөгт хохирол учруулах боломжтой.

Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч тээвэрлэх

Эрүүл мэндийн байдал хүнд байгаа бөгөөд нислэг нь муудаж, амь насанд нь аюул учруулж болзошгүй тохиолдолд зорчигчдыг эрүүл мэндийн бичиг баримт, эмчийн гарын үсгээр баталгаажуулсан гэрчилгээ, эмнэлгийн тамгатай бол онгоцонд оруулна. байгууллагууд. Агаарын тээврийн компани нь зорчигчоос нислэгийн үр дагаврын хариуцлагыг хүлээн зөвшөөрч байгаа тухай мэдэгдлийг шаардах эрхтэй.

Тусламж шаардлагатай зорчигчдыг тээвэрлэх

Тусгай тусламж шаардлагатай хүмүүсийг халдвартай гэж үздэг; тусгай эмнэлгийн хэрэгсэл шаардлагатай зорчигчид; эрүүл мэндийн шалтгаанаар тусламж шаардлагатай хүмүүс; бусад зорчигчдод аюул учруулж буй хүмүүс. Ийм бүлгийн хүмүүсийг тээвэрлэх нь эмнэлгийн дүрэм журмын дагуу явагддаг. огноо, нислэгийн дугаарыг харуулсан гэрчилгээ, туслахад бэлэн хүний ​​хамт танд хэрэгтэй тусламжнөлөөллийн арга хэмжээ.

Хөдөлмөрийн чадваргүй хүмүүсийг тээвэрлэх

Эмнэлгийн хэрэгсэл байгаа тохиолдолд л хөдөлмөрийн чадваргүй хүмүүсийг тээвэрлэхийг зөвшөөрдөг. нислэг үйлдэхийг зөвшөөрсөн дүгнэлт. Хүчин чадалгүй зорчигчид хамгийн түрүүнд онгоцонд сууж, хамгийн сүүлд буудаг. Сонсголын бэрхшээлтэй, хараагүй, өндөр настан, халдварт өвчтэй хүүхдүүдэд ийм дүгнэлт, тусгай дагалдан яваа хүн, нислэгийн үеэр тусгай тусламж авах шаардлагагүй. Гэхдээ онгоцонд суух, буух үед онгоцны буудал дээр тусламж үзүүлдэг. Хараагүй болон дүлий хүмүүс онгоцонд хөтөч нохой авч явах эрхтэй. Нохой нь оосортой, хошуутай, хөтөч нохой сургасан тухай баримт бичигтэй байх ёстой.

Зам тээврийн яамны тушаал Оросын Холбооны Улс(ОХУ-ын Тээврийн яам) 2016 оны 2-р сарын 15-ны өдрийн N 24 Москва "Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст нисэх онгоцны буудал, агаарын хөлөгт үйлчилгээ үзүүлэх журмыг батлах тухай"

1997 оны 3-р сарын 19-ний N 60-FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 13 дахь хэсэгт заасны дагуу (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга, 1997, N 12, 1383-р зүйл; 1999, N 28). , 3483 дугаар зүйл; 2004 оны № 35 дугаар зүйл, 3607 дугаар зүйл, № 45 дугаар зүйл, 4377 дугаар зүйл, 2005 оны № 13 дугаар зүйл, 1078 дугаар зүйл, 2006 оны № 30 дугаар зүйл, 3290 дугаар зүйл, 3291 дүгээр зүйл, 2007 оны № 1 дүгээр зүйл, 29 дүгээр зүйлийн 27, 3213 дугаар зүйлийн 46 дугаар зүйл, 5554 дүгээр зүйлийн 49 дүгээр зүйл, 6075 дугаар зүйлийн 50 дугаар зүйл, 6239 дүгээр зүйлийн 6244, 6245 дугаар зүйл, 2008 оны 29 дүгээр зүйл (I хэсэг), 3418 дугаар зүйл. 30 (II хэсэг), 3616 дугаар зүйл, 2009 оны 1 дүгээр зүйл, 17 дугаар зүйл, 29 дүгээр зүйл, 3616 дугаар зүйл, 2010 оны 30 дугаар зүйл, 4014 дүгээр зүйл, 2011 оны 7 дугаар зүйл, 901 дүгээр зүйлийн 15 дугаар зүйл, 2019 оны 7 дугаар зүйл. , 2023 оны 2024 оны 30 дугаар зүйл (I хэсэг), 4590 дүгээр зүйлийн 48 дугаар зүйл, 6733 дугаар зүйлийн 50 дугаар зүйл, 7351 дүгээр зүйл, 2012 оны 25 дугаар зүйл, 3268 дугаар зүйлийн 31 дүгээр зүйл, 4318 дугаар зүйлийн 53 дугаар зүйл ( 1-р хэсэг), 7585 дугаар зүйл, 2013 оны 23 дугаар зүйл, 2882 дугаар зүйл, 27 дугаар зүйл, 3477 дугаар зүйл, 2014 оны 1830 дугаар зүйлийн 16 дугаар зүйл, 1830 дугаар зүйлийн 30 (I хэсэг), 4254 дүгээр зүйлийн 42 дугаар зүйл. 5615, 2015 оны 27 дугаар зүйл, 3957 дугаар зүйлийн 29 (I хэсэг), 4342, 4356, 4379, 4380, 2016 оны 1 дүгээр зүйл (I хэсэг), 82 дугаар зүйл.

1.Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд нисэх онгоцны буудал, агаарын хөлөгт үйлчилгээ үзүүлэх хавсралт журмыг баталсугай.

Мөн тухай. Сайд Э.Дитрих

Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст нисэх онгоцны буудал, агаарын хөлөгт үйлчилгээ үзүүлэх журам

1. 1997 оны 3-р сарын 19-ний N 60- Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 13 дахь хэсэгт заасны дагуу хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст нисэх онгоцны буудал, агаарын хөлөгт үйлчилгээ үзүүлэх журмыг (цаашид журам гэх) боловсруулсан болно. FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хууль" (ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга, 1997, № 12, 1383-р зүйл; 1999, 28-р зүйл, 3483-р зүйл; 2004, 35-р зүйл, 3607-р зүйл, No 45, 4377, 2005, 13, 1078, 2006, 30, 3290, 3291, 2007, No 1 (I хэсэг), 29 дүгээр зүйлийн 27, 3213 дугаар зүйл, No. 46, 5554, 49, 6075, 6239, 6244, 6245, 2008, 29 (I хэсэг), 3418, 30 (II хэсэг), 3616, 2009, No1, 17 дугаар зүйл, 29 дүгээр зүйл, 3616 дугаар зүйл, 2010 оны 30 дугаар зүйл, 4014 дүгээр зүйл, 2011 оны 7 дугаар зүйл, 901 дүгээр зүйл, 2019 оны 2023 оны 2024 оны 15 дугаар зүйл, 30 дугаар зүйл (I хэсэг) , 4590 дүгээр зүйлийн 48 дугаар зүйл, 6733 дугаар зүйлийн 50 дугаар зүйл, 7351 дүгээр зүйлийн 2012 оны 25 дугаар зүйл, 3268 дугаар зүйлийн 31 дүгээр зүйл, 4318 дугаар зүйлийн 53 (1 дүгээр хэсэг), 7585 дугаар зүйлийн 2013 оны 23 дугаар зүйл. , 2882 дугаар зүйлийн 27 дугаар зүйл, 3477 дугаар зүйл, 2014 оны 16 дугаар зүйл, 1830 дугаар зүйл, 1836 дугаар зүйлийн 30 (I хэсэг), 4254 дүгээр зүйлийн 42 дугаар зүйл, 5615 дугаар зүйл, 2015 оны 27 дугаар зүйл, 3957 дугаар зүйл, No 29 (I хэсэг), Art. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, N 1 (I хэсэг), урлаг. 82).

2. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг байнгын болон захиалгат нислэгээр орон нутгийн болон олон улсын агаарын тээвэрлэлт хийх үед энэхүү журмыг мөрдөнө.

3.Хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдээс захиалга өгөх, гэрээ байгуулах агаарын тээвэрагаарын тээврийн борлуулалтын цэгүүд дээр шууд утсаар болон цахим шуудангаар тээвэрлэгч, тээвэрлэгчийн төлөөлөгчтэй холбогдож, мэдээллийн системээр дамжуулан зорчигчийн суудал, багтаамжийг бие даан захиалах боломжтой.

4. Хөгжлийн бэрхшээлтэй болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд агаарын тээврийн захиалга хийх, гэрээ байгуулахдаа тээвэрлэгч буюу тээвэрлэгчийн төлөөлөгч, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн худалдах гэрээ байгуулахдаа тур операторт мэдэгдэх үүрэгтэй. эсвэл аялал жуулчлалын төлөөлөгч, тэдгээрийн хөгжлийн бэрхшээлтэй байдлын талаар, түүнчлэн тээврийн хэрэгслийн хэмжээ, жин болон бусад шинж чанаруудын талаар (байгаа болон техникийн үзүүлэлтүүдбатерей) онгоцны тавцан дээр авч явсан.

5. Тээвэрлэгч буюу тээвэрлэгчийн төлөөлөгч нь агаарын тээврийн захиалга хийх, гэрээ байгуулахдаа хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд дараахь мэдээллийг өгөх үүрэгтэй.

агаарын хөлөгт тээвэрлэгчээс үзүүлж буй үйлчилгээний талаар;

1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн N 60-FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1 - 5 дахь хэсгийн дагуу нисэх онгоцны буудалд үзүүлэх үйлчилгээний талаар;

агаарын тээвэрлэлт, зорчигчдын хувийн тээврийн хэрэгслийг олгох журмын тухай.

6. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн худалдах гэрээ байгуулахдаа тур оператор, аялал жуулчлалын агент нь хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон хөгжлийн бэрхшээлтэй бусад хүнд энэ журмын 5 дахь хэсэгт заасан мэдээллээр хангана.

7. Нисэх онгоцны буудал, агаарын хөлгийн онгоцон дээрх үйлчилгээг хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст шаардлагатай хүсэлтийн дагуу үзүүлдэг.

Энэ журмын 19 дэх хэсгийн 2 дахь хэсэгт заасны дагуу агаарын хөлөгт тээвэрлэгчээс үзүүлэх үйлчилгээ, түүнчлэн 106.1 дүгээр зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1 - 5 дахь хэсэгт заасны дагуу нисэх онгоцны буудалд үзүүлэх үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагыг хангах тухай хүсэлт. 1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн 60-ФЗ Холбооны хуулийн "ОХУ-ын Агаарын хууль" ба энэхүү журмын 16 дахь хэсгийг хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс захиалахдаа тээвэрлэгч эсвэл тээвэрлэгчийн төлөөлөгчдөд танилцуулна. агаарын тээврийн гэрээ байгуулах, эсвэл жуулчны бүтээгдэхүүн худалдах гэрээ байгуулахдаа тур оператор, аялал жуулчлалын төлөөлөгч.

8. Тээвэрлэгч буюу тээвэрлэгчийн төлөөлөгч нь агаарын хөлөгт тээвэрлэгчээс үзүүлэх үйлчилгээний хэрэгцээ, түүнчлэн нисэх онгоцны буудалд үзүүлэх үйлчилгээний талаархи хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч, хөгжлийн бэрхшээлтэй бусад хүмүүсийн хүсэлтийг хүлээн авахыг хангах үүрэгтэй. 1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн N 60-FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1-5 дахь хэсэгт заасны дагуу тээвэрлэгч эсвэл тээвэрлэгчийн төлөөлөгчийн агаарын тээврийн борлуулалтын цэгүүдэд утсаар эсвэл цахим шуудангаар, эсвэл интернетийн мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээгээр агаарын тээврийн захиалга хийх үед .

Интернетийн мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээгээр агаарын тээврийг захиалахдаа тээвэрлэгч эсвэл тээвэрлэгчийн төлөөлөгч нь холбогдох хүсэлтийн талбарт үйлчилгээний хэрэгцээний хүсэлтийг дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх боломжийг олгодог.

9. Тээвэрлэгч, тээвэрлэгч, нисэх буудлын терминалын цогцолборын талбай, барилга байгууламжид буух, буух зорчигч (цаашид үйлчилгээний байгууллага гэх), тур оператор, аялал жуулчлалын төлөөлөгчийн хооронд байгуулсан гэрээнд харилцан үйлчлэх журмыг тусгасан байх ёстой. хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн үйлчилгээний хэрэгцээний хүсэлтийн хүртээмж, агуулгын талаархи мэдээлэл.

10. Агаарын хөлөгт хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч, бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг зорчигчийн суудлаар хангах нь нислэгийн аюулгүй байдлын шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг харгалзан үздэг.

Тээвэрлэгч нь хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд, тэднийг дагалдан яваа хүмүүсийг агаарын хөлөгт байрлуулах бүх арга хэмжээг авах үүрэгтэй.

11. Үйлчилгээний байгууллага нь нисэх онгоцны буудлын терминалын үүдэнд болон үйлчилгээний байгууллагаас тогтоосон бусад газарт хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг нисэх онгоцны буудалд ирэх газрыг дуудлагын төхөөрөмжөөр хангах үүрэгтэй. мэдэгдэл) товчлуур, ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу дуудлага хийх (мэдэгдэл) өгөх бусад техникийн хэрэгсэл.

Үйлчилгээний байгууллагын ажилчид дуудлага хүлээн авмагц 20 минутаас илүүгүй хугацаанд энэ журамд заасан үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд зорчигчдын уулзах цэгт хүрэлцэн ирэх шаардлагатай.

12. Үйлчилгээний байгууллага нь нисэх онгоцны буудал дээр дуут болон дуут дохиогоор дамжуулан, хэрэв интернетийн мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээнд нисэх буудлын албан ёсны вэбсайт байгаа бол тухайн цахим хуудсанд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчдод үзүүлж буй үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх үүрэгтэй. Нисэх онгоцны буудлын нутаг дэвсгэрт байгаа бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үзүүлэх дараалал, үүнд:

1) мэдэгдэл (дуудлага) товчлуураар тоноглогдсон нисэх онгоцны буудал дахь зорчигчдын ирэх цэгүүдийн байршил;

2) нисэх онгоцны буудлын эргэн тойронд зорчигчдыг хөдөлгөх тэргэнцрийн байршлын тухай;

3) зорчигчдод зориулсан зогсоолын байршилд;

4) зорчигчдын уулзах газрын тухай;

5) нэмэлт мэдээлэл авах боломжтой утасны дугаар;

6) хөтөч нохойг зугаалах газруудын байршилд;

7) терминал хооронд шилжих тээврийн тухай, бусад газрын тээврийн тухай;

8) зорчигчдын ашигладаг бие даасан тээврийн хэрэгслийг тээвэрлэх үед хязгаарлалт (хэмжээ, жин, бусад дизайны онцлог);

9) нисэх онгоцны буудлын эргэн тойронд шилжих тэргэнцэр (эсвэл цахилгаан сандал) олгох үйлчилгээний тухай;

10) үйлчилгээний байгууллагын ажилтнуудтай харилцах журам;

11) 1997 оны 3-р сарын 19-ний өдрийн N 60-FZ "ОХУ-ын Агаарын хууль" Холбооны хуулийн 106.1-р зүйлийн 7 дахь хэсгийн 1 - 5 дахь хэсэгт заасны дагуу нисэх онгоцны буудалд үйлчилгээ үзүүлэх журмын тухай, түүнчлэн нисэх онгоцны буудал дээр үзүүлэх бусад үйлчилгээний нэгэн адил.

13.Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд агаарын тээврийн захиалга хийх, гэрээ байгуулах, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн худалдах гэрээ байгуулахдаа үзүүлэх үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу нисэх онгоцны буудал дээр дараахь үйлчилгээг үзүүлдэг. нэмэлт төлбөр авахгүйгээр үйлчилгээний байгууллага:

1) бүртгүүлэх, ачаа тээштэй харьцахад дэмжлэг, туслалцаа үзүүлэх;

2) ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан хил, гааль, эрүүл ахуй, хорио цээрийн, мал эмнэлэг, хорио цээрийн болон ургамлын хорио цээрийн хяналтыг нэвтрүүлэх, түүнчлэн нислэгийн өмнөх хяналт шалгалтын явцад дэмжлэг, туслалцаа үзүүлэх;

3) агаарын хөлөгт суухдаа дагалдан явах, туслах, шаардлагатай бол бие даан хөдлөх боломжгүй зорчигчдод амбуллифт ашиглах;

4) нэн тэргүүнд агаарын хөлөгт зорчигчийн суудалд суух;

5) бусад зорчигчийг гарсны дараа хийсэн тэргэнцэр ба (эсвэл) амбулаторийн өргөгч ашиглан зорчигчдыг нисэх онгоцноос буулгах, үүнд дагалдан явах, нисэх онгоцонд зорчигчдын авч явсан объектыг хөдөлгөхөд туслах;

6) ирэх онгоцны буудал дээр үйлчилгээний байгууллагын ажилтнууд зорчигчдыг биечлэн уулзах;

7) эцсийн буудлын байранд зорчигчдыг зөөвөрлөхөд нь туслах.

14. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд нисэх онгоцны буудал дахь үйлчилгээний байгууллагад шууд хандсан тохиолдолд дараахь үйлчилгээг нэмэлт төлбөргүйгээр үзүүлж байна.

1) зорчигчдыг ирэх газарт нь хүлээн авч, нисэх онгоцны буудлын эргэн тойронд явахад нь зорчигчид ирэх тухай мэдэгдсэн тохиолдолд тусламж үзүүлэх;

2) нисэх онгоцны буудлын эргэн тойронд зорчигчдыг зөөвөрлөх тэргэнцэр болон (эсвэл) бусад хэрэгслээр хангах;

3) зорчих онгоцны буудал, зогсоолын нисэх онгоцны буудалд зорчигчдод хамаарах тусгай зориулалтын зөөвөрлөгчийн тусламжийг хүргэх хугацаа хойшлогдсон, эсхүл уг тусламжийг тээвэрлэх явцад үрэгдүүлсэн, гэмтээсэн (эвдэрсэн) тохиолдолд бие даан хөдлөх боломжгүй зорчигчдыг түр хугацаагаар тэргэнцэрээр хангах. агаарын тээвэр;

4) хөтөч нохойг алхахад туслалцаа үзүүлэх.

15. Агаарын хөлгийн нислэг саатсан тохиолдолд үйлчилгээний байгууллагын ажилтан тухайн үйлчилгээний байгууллагаас баталсан технологийн дагуу тогтмол, эсхүл хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн дуудлагаар түүнд тусал. агаарын хөлгийг хөөргөх тухай мэдээлэл өгөхдөө.

16. Тахир дутуу зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст онгоцонд суух хүртэл өөрийн тэргэнцэр (цахилгаан тэргэнцэрээс бусад) байх боломжийг хангасан байх ёстой.

Зорчигчийн хэрэглэж байсан цахилгаан тэргэнцрийг бүртгүүлэхдээ бүртгэгдсэн ачаа тээш болгон бүртгэнэ.

Цахилгаан тэргэнцэр ашиглаж буй зорчигчид ICAO-ийн Аюултай ачааг агаараар аюулгүй тээвэрлэх техникийн зааврын дагуу тэргэнцэрийн батерейны терминалыг салгах түлхүүр/багаж хэрэгсэл, мөн зайны савлагаатай байх шаардлагатай1.

Цахилгаан тэргэнцрийн зайны терминалыг салгах, холбох ажлыг зорчигчид бие даан эсвэл үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу үйлчилгээний байгууллага гүйцэтгэдэг.

17. Энэ журмын 7-д заасны дагуу ирүүлсэн үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу очих газрын нисэх онгоцны буудал, зогсоолын нисэх онгоцны буудалд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн хэрэглэж байсан тэргэнцэрийг ачаа тээшний хэсэгт олгох, эсхүл Зорчигчдыг онгоцноос буусны дараа шууд нислэгт бүртгүүлэх үед ирүүлсэн.

Дамжуулах нисэх онгоцны буудал дээр хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн ашигладаг тэргэнцэр олгох ажлыг энэ журмын 7 дахь хэсэгт заасны дагуу ирүүлсэн үйлчилгээний хэрэгцээ, эсхүл нислэгийн бүртгэлд танилцуулсан хүсэлтийн дагуу гүйцэтгэдэг. Зорчигч нөөцөлсөн суудалтай нислэгтэй холбогдох хамгийн бага хугацаа дөрвөн цагаас илүү байх тохиолдолд ачаа тээшний хэсэгт, эсвэл онгоцноос буусны дараа шууд.

Шилжүүлэлтийн нисэх онгоцны буудал дээр зорчигчийн хэрэглэж буй тэргэнцрийг авах хүсэлт гаргаагүй эсвэл зорчигчийн захиалсан нислэгтэй холбогдох хугацаа дөрвөн цагаас бага бол үйлчилгээний байгууллага бие даан хөдлөх боломжгүй зорчигчдыг хангах үүрэгтэй. нисэх онгоцны буудлын эргэн тойронд хөдөлгөөн хийх тэргэнцэртэй.

18. Онгоцны буудал болон агаарын хөлгийн онгоцонд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс бие даан болон дагалдан яваа хүмүүсийн тусламжтайгаар эмнэлгийн ажилбар хийх, хоол хүнс, эм уух, хувийн арчилгаа, ариун цэвэр, эрүүл ахуйн журам гаргах, түүнчлэн хөтөч нохойг харах. хүмүүс.

Тээвэрлэгч нь хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг өргөж, зөөдөггүй.

19. Агаарын хөлгөөр тээвэрлэгч нь хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд дараах үйлчилгээг үзүүлнэ.

1) агаарын хөлгийн доторх зан үйлийн дүрэм болон бусад холбогдох мэдээллийг зорчигчдод нээлттэй хэлбэрээр танилцуулах;

2) энэ журмын 7-д заасны дагуу үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын дагуу бие даан хөдлөх боломжгүй зорчигчдод агаарын хөлөгт зорчих тэргэнцрийг түр хугацаагаар ашиглах;

3) байрлуулахад туслалцаа үзүүлэх гар тээшонгоцонд зорчигч тээвэрлэж явсан;

4) бие даан хөдөлж чадахгүй байгаа зорчигчдод бие засах газар болон буцаж явахад нь туслах, түүний дотор тэргэнцэр ашиглах.

20. Хөдөлгөөний нисэх онгоцны буудалд байгаа хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн ачаа тээшийг очих онгоцны буудал дээр эхлээд онгоцноос буулгах боломжтой байхаар агаарын хөлөгт ачсан байх ёстой.

21. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн хэрэглэдэг тэргэнцэр болон бусад туслах хэрэгслийг агаарын хөлгийн ачаа тээшний тасалгаанд бүртгэгдсэн ачаа тээш болгон тээвэрлэнэ.

IN зорчигчийн тасалгааОнгоцонд жин, хэмжээ нь Холбооны нисэхийн дүрэмд заасан гар тээшний хэмжээнээс хэтрэхгүй эвхдэг тэргэнцэр болон зорчигчдын ашигладаг бусад туслах хэрэгслийг авч явахыг зөвшөөрнө. Ерөнхий дүрмүүдОХУ-ын Тээврийн яамны 2007 оны 6-р сарын 28-ны өдрийн N 82 (ОХУ-ын Хууль зүйн яам 2007 оны 9-р сарын 27-нд бүртгэгдсэн) тушаалаар батлагдсан зорчигч, ачаа тээш, ачаа, зорчигчдод үйлчлэхэд тавигдах шаардлага, ачаа тээш, ачаа хүлээн авагчийн агаарын тээвэрлэлт. , бүртгэлийн N 10186), ОХУ-ын Тээврийн яамны 2008 оны 10-р сарын 8-ны өдрийн 165 тоот тушаалаар нэмэлт өөрчлөлт оруулсан (ОХУ-ын Хууль зүйн яам 2008 оны 12-р сарын 24-нд бүртгэгдсэн, N 12964 бүртгэл), 2010 оны 10-р сарын 25-ны өдрийн N 231 (ОХУ-ын Хууль зүйн яам 2010 оны 12-р сарын 14-ний өдөр бүртгэгдсэн, N 19174 бүртгэл), 2012 оны 4-р сарын 2-ны өдрийн N 88 (ОХУ-ын Хууль зүйн яам 2012 оны 5-р сарын 5-нд бүртгэгдсэн, N 24083 бүртгэл), 4-р сарын 30, 2014 N 114 (ОХУ-ын Хууль зүйн яаманд 2014 оны 5-р сарын 23-нд бүртгэгдсэн, N 32421 бүртгэл), 2014 оны 7-р сарын 16-ны өдрийн № 187 (ОХУ-ын Хууль зүйн яам 2014 оны 8-р сарын 25-нд бүртгэгдсэн, бүртгэл No. 33780) (цаашид Холбооны нисэхийн дүрэм гэх).

22.Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн хэрэглэж буй тэргэнцрийг зорчигчид энэ журмын 7 дахь хэсэгт заасны дагуу үйлчилгээ үзүүлэх хүсэлт гаргасан тохиолдолд агаарын тээвэрт хүлээн авна.

Зорчигчдын хэрэглэж буй тэргэнцрийг агаарын тээвэрт нэмэлт төлбөргүйгээр хүлээн авдаг.

23. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст үйлчлэх үйл явцын харилцан үйлчлэл, зохицуулалт, үйл ажиллагааны хяналт, түүнчлэн нисэх онгоцны буудалд үйлчилгээний хэрэгцээ шаардлагын талаархи хүсэлтийг боловсруулах (үүнд тээврийн хэрэгслийн захиалгын автоматжуулсан системийн дагуу тээвэрлэгчдийн хүсэлтийг оролцуулан) стандарт PAL/CAL мессежийн формат) -ийг үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтэс гүйцэтгэдэг.

24. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үзүүлэх үйлчилгээг дараах дараалсан үйлдлүүдийг хийж гүйцэтгэнэ.

24.1. Явах үед: үйлчилгээ эхлэх (нисэх онгоцны буудалд зорчигч ирсэн тухай мэдээлэл хүлээн авсан үеэс эхэлнэ) - нислэгт бүртгүүлэх, онгоцонд суухаар ​​явах, үйлчилгээ дуусгах - онгоцонд суух (онгоцонд байрлах байрыг дуусгах) нисэх онгоц).

24.2. Нисэх үед: Онгоцонд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс байгаа тухай мэдээлэл авах, онгоцыг суух гүүрээр тоноглогдоогүй зогсоол дээр байрлуулахдаа тусгай тээврийн хэрэгсэл/амбулифт дуудах (дагалдан яваа зорчигчдод). үйлчилгээ үзүүлэх зорчигчийн суудалОнгоцонд, дамнуургатай зорчигчид, эрүүл мэндийн шалтгаанаар хүчилтөрөгчийн баллон ашиглах шаардлагатай зорчигчид) болон хамгаалалтын үйлчилгээ үзүүлэх хүсэлт, нисэх онгоцыг ирэх, зорчигчдыг онгоцноос буулгах, ирэх танхимд хүргэх, ачаа тээш цуглуулах. .

25. Өртөөний бүсэд хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үзүүлэх үйлчилгээг дараах дараалсан үйлдлүүдийг хийж гүйцэтгэнэ.

25.1. Зорчигчид терминалын нутаг дэвсгэрт байрлах үйлчилгээний байгууллагын ажилтантай холбоо барьж, нисэх онгоцны буудлын цогцолборын танхимд тээвэрлэхэд нь туслалцаа үзүүлэх хүсэлт гаргахад үйлчилгээний байгууллагын ажилтан үйлчилгээний байгууллагын мэргэжлийн хэлтэст мэдэгдэнэ. энэ.

25.2. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн нэгжийн ажилтан зорчигч болон түүний ачаа тээшийг эмнэлгийн үйлчилгээ шаардлагатай бол эмнэлгийн анхан шатны тусламжийн газар, зорчигчдод эмнэлгийн тусламж үйлчилгээ шаардлагагүй, хүсэлгүй бол бүртгэлийн лангуу руу дагалдаж (тээвэрлэнэ). тогтоосон журмаар нислэгт бүртгүүлэх.

25.3. Нисэх онгоцны буудлын үүдэнд зорчигчид болон тэдний ачаа тээшийг шалгах, түүнчлэн тэднийг дагалдан яваа хүмүүс, тэр дундаа үйлчилгээний байгууллагын мэргэжлийн ангийн ажилтнуудыг шалгах ажлыг ээлж дараалан хийдэг.

26. Явж буй хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үзүүлэх үйлчилгээг дараах дараалсан үйлдлүүдийг хийж гүйцэтгэнэ.

26.1. Бүртгэлийн менежер нь зорчигчдыг шалгаж, ачаа тээшээ ээлжгүй шалгадаг.

Зорчигч шилжүүлэх нисэх онгоцны буудал руу зорчиж байгаа бол бүртгэлийн шугамын диспетчер нь шилжүүлэх нисэх онгоцны буудалд тэргэнцэр олгоход хязгаарлалт байхгүй тохиолдолд агаарын тээврийн аль хэсэгт тэргэнцрийг ашиглах шаардлагатайг зорчигчтой шалгадаг. зорчигчдод олгоно.

26.2. Үйлчилгээний байгууллагад хүрэлцэн ирэхэд үйлчилгээний байгууллагын мэргэжлийн ангийн ажилтан зорчигчийг вокзал, эцсийн зогсоол тойрох зорилгоор тухайн үйлчилгээний байгууллагаас олгосон тэргэнцэрт шилжүүлж, бүртгэгдсэн ачаа тээшээр бүртгэгдсэн тэргэнцрийг цугларалтанд хүргэж өгнө. дараа дараагийн тээвэрлэлт болон онгоцны тавцан дээр байрлуулах өрөө .

26.3. Тэргэнцэртэй хүмүүсийн үзлэгийг ачаа тээшний хяналтын цэг дээр явуулдаг.

26.4. Нислэгт бүртгүүлэх үед бүртгэлийн менежер нь ирэх онгоцны буудал дээр шаардлагатай үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд зохих код байгаа эсэхийг шалгадаг. Шаардлагатай тохиолдолд бүртгэлийн шугамын менежер зорчигчдын хэрэгцээнд нийцүүлэн тусгай үйлчилгээний кодыг тохируулдаг.

26.5. Шалгах шугамын хянагч нь нислэгийн аюулгүй байдлын шаардлагыг хангасан тохиолдолд зорчигчдын хэрэгцээнд нийцсэн зорчигчийн суудлыг хуваарилдаг.

Яаралтай гарц дээр зорчигчийн суудал нь хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулагдаагүй;

дамнуурга суурилуулахын тулд Холбооны нисэхийн журамд заасан журмын дагуу ашиглалтын төлбөрийг төлсний дараа олон тооны зорчигчийн суудал өгдөг.

26.6. Зорчигчдыг олон улсын агаарын тээврийн үед нислэгт бүртгүүлсний дараа үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн нэгжийн ажилтан зорчигчдыг бүс рүү хүргэж өгдөг. гаалийн хяналтгаалийн бүрдүүлэлт, гаалийн хяналтад орох, дараа нь бүхээгт паспортын хяналтзорчигчид хилийн хяналт шалгалтыг ээлжит бусаар хийлгэх.

26.7. Зорчигчдыг хилийн хяналтаар нэвтрүүлсний дараа үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн нэгжийн ажилтан зорчигчдыг хяналтын бүсэд (нислэгийн өмнөх хяналтын цэг) хүргэж өгдөг. нислэгийн өмнөх үзлэгзорчигчид болон тэдгээрийн эд зүйлс, дараа нь агаарын хөлгийн засвар үйлчилгээний хуваарийн дагуу онгоцонд сууж эхлэх цагаас хэтрэхгүйгээр зорчигчдыг онгоцны хүлээлгийн хэсэгт зохих хаалга руу хүргэж өгнө.

26.8. Онгоцыг тийрэлтэт гүүрээр тоноглогдсон зогсоол дээр суурилуулсан бол нисэх онгоц бэлэн болмогц диспетчер нь хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг агаарын хөлгөөс бусад хугацаанд суухыг урьж байна. зорчигчдын тавцан. Хэрэв нислэгт суух үед хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигчид болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс онгоцны хаалган дээр байхгүй бол онгоцны удирдлагын ширээний диспетчер тэднийг ирэхэд тэргүүн ээлжинд үйлчилгээ үзүүлдэг.

26.9. Хэрэв онгоцыг суух гүүрээр тоноглогдоогүй зогсоол дээр суурилуулсан бол зорчигчдыг тусгай тээврийн хэрэгсэл, амбулифт эсвэл хормогч автобус ашиглан тээвэрлэдэг.

26.10. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтнууд зорчигчдыг онгоцны үйлчлэгчийн хамт (хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн зорчигчийн суудлыг хариуцдаг тусгай нислэгийн үйлчлэгч) дагалдан зорчигчдыг заасан зорчигчийн суудалд байрлуулна. суух тасалбар дээр.

27. Ирж буй хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үзүүлэх үйлчилгээг дараах дараалсан үйлдлүүдийг хийж гүйцэтгэнэ.

27.1. Зорчигчдыг онгоцноос буулгах ажлыг хамгийн сүүлд буюу бүх зорчигч буусны дараа шууд хийдэг бол үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн нэгжийн ажилтан зорчигчдыг нисэх онгоцны буудлаас зорчигчийн суудлаас тэргэнцэрт шилжүүлэхэд тусалдаг.

27.2. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэжлийн ангийн ажилтан зорчигч тээвэрлэж хилийн хяналтад нэвтрүүлэх (олон улсын агаарын тээврийн үед). Хилийн хяналтад орсны дараа үйлчилгээний байгууллагын мэргэжлийн ангийн ажилтан зорчигчдыг хүлээн авах танхимд дагалдан явна.

27.3. Үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн хэлтсийн ажилтан зорчигчдод ачаа тээшээ авахад нь тусалдаг. Зорчигч тэргэнцрийг бүртгэгдсэн ачаа тээш болгон бүртгүүлсэн бол үйлчилгээний байгууллагын мэргэжлийн ангийн ажилтан зорчигчийн ачааг хүлээн авч, тэргэнцрийг задалж, ажлын байранд нь авчирч, зорчигчийг тэргэнцэрт шилжүүлж, зорчигч болон түүний ачаа тээшийг дагалдан явна. гаалийн хяналт тавих газар (олон улсын агаарын тээвэр хийх үед).тээвэр).

27.4. Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний ​​тээш алдагдсан, түүнчлэн ачаа тээш нь гэмтсэн, доторх хэсэг нь алдагдсан тохиолдолд үйлчилгээний байгууллагын мэргэшсэн нэгжийн ажилтан зорчигчийг ачаа тээшний тоолуурт хүргэж өгдөг. зорчигч нь хүлээн аваагүй (гэмтсэн, агуулгын хэсэг нь алдагдсан) ачаа тээш, зорчигчийн гаалийн мэдүүлэгт (олон улсын агаарын тээвэрлэлт хийх үед) бичиг баримтыг тогтоосон журмаар олгоно.

27.5. Ачаа тээшийг хүлээн авсны дараа үйлчилгээний байгууллагын мэргэжлийн ангийн ажилтан хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч болон бусад хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийг өртөөний талбайд тээврийн хэрэгсэлд дагалдан хүргэж, тээврийн хэрэгсэлд суулгах, ачаа тээшийг нь ачихад туслана.