El 1 de diciembre de 2015, S7 Airlines (el nombre legal de la empresa es S7 Siberia Airlines) lanzó un nuevo sistema de tarifas.

Como resultado, el pasajero puede elegir la tarifa requerida, guiándose por la presencia o ausencia de opciones disponibles (necesarias). En total, se han introducido las siguientes tarifas:

  • ECONOMIA BÁSICA;
  • FLEXIÓN DE LA ECONOMÍA;
  • BÁSICO DE NEGOCIOS;
  • FLEXIÓN EMPRESARIAL.

¡Importante! No sólo se han producido cambios arancelarios. Ahora la empresa ofrece la posibilidad de transportar equipaje de mano de hasta 10 kg (peso equipaje de mano en un avión anteriormente pesaba 7 kg), recibir un 25% más de millas para los miembros del programa S7 Priority (el número de millas ha sido aumentado por S7 Airlines del 25% al ​​50% con la tarifa mínima), comprar cualquier tarifa hasta el vuelo está completamente cargado.

En el plan tarifario Economy Basic, la aerolínea incluía un vuelo (1 asiento) + 1 pieza de equipaje de mano, cuyo peso es de 10 kg y las dimensiones deben corresponder a los parámetros 55-40-20 cm.

El transporte de equipaje bajo esta tarifa se paga y se calcula a un costo de 2500 rublos por segmento: 1 pieza de equipaje por cada 23 kg de equipaje (la norma para el maletero es de 203 cm). Para vuelos internacionales - pago y pago en euros, para vuelos con traslados (nacionales / internacionales) - pago también en euros. Al comprar un boleto aéreo y pagar el equipaje. pasajero en línea recibe un descuento (según las reglas de pago) y el costo de 1 pieza de equipaje será igual a 1800 rublos. Vale la pena prestar atención al hecho de que, de acuerdo con las reglas de la compañía, el precio del transporte de equipaje en caso de transferencia (en vuelos domésticos empresa) se duplica.

Si se excede la norma, el pago adicional por equipaje se calcula en función de los siguientes parámetros.

Cálculo del recargo por exceso de equipaje

Dimensiones, parámetros (los requisitos de parámetros para cualquier AK son estrictos)Vuelo directoVuelo de traslado
de 23 kg a 32 kg de equipaje (con dimensiones iguales a 203 cm)+2500 rublos+5000 rublos
de 32 kg a 50 kg (con dimensiones iguales a 203 cm); ver “Pago por traslado de equipaje “no estándar””+5000 rublos+10000 rublos
si se excede la norma 203 cm+2500 rublos+5000 rublos
1 cama supletoria+2500 rublos+5000 rublos
2 asientos adicionales+5000 +10000 rublos

¡Importante! Si un pasajero tiene que esperar más de 24 horas entre vuelos de conexión, las condiciones de transporte son las siguientes: el equipaje se factura en el primer punto de conexión.

De forma gratuita (es decir, si ya tienes un asiento de pago, además) podrás llevar cochecitos de bebé, moisés, sillas de coche para niños (como equipaje de mano o equipaje), pero sólo si también hay un niño registrado para el vuelo. . Si no hay ningún niño y el cochecito está destinado, por ejemplo, a ser un regalo, se paga como el resto del equipaje. La aerolínea también permite transportar un juego de equipo de esquí o snowboard de forma gratuita, si el peso del juego transportado no supera los 32 kg. Las condiciones para transportar un juego más grande son las mismas que en el caso de carga "no estándar".

¡Importante! Los participantes del programa S7 Priority con estatus Ruby tienen derecho a 1 pieza de equipaje gratuita (hasta 23 kg) incluso con la tarifa Economy Basic.

Equipaje no estándar

En los aviones también se puede transportar carga no estándar, es decir, equipaje que no cumpla con la norma (más de 203 cm y más de 32 kg). Antes del vuelo, es necesario ponerse en contacto con la empresa para averiguar si es posible transferir dicha carga. en el vuelo requerido. Si es posible, lo más probable es que la empresa ofrezca comprar 3 piezas de equipaje estándar y, en este caso, no se tendrá en cuenta el plan de tarifas. Máximo peso permitido para transporte – 50 kg. Pero a la pregunta de cuánto cuesta el equipaje en un avión para personas discapacitadas, que naturalmente supera los 50 kg, se puede responder de manera inequívoca: las sillas de ruedas y otros dispositivos auxiliares de gran tamaño se pueden transportar a una tarifa estándar o de forma gratuita, si Se puede colocar en la cabina.

Transporte de animales

Un contenedor con un animal se considera exceso de carga y debe pagarse. La mayoría de las veces el recipiente se coloca en compartimiento de equipaje, teniendo en cuenta sus parámetros (el peso total de un contenedor vertical debe ser superior a 8 kg, tamaño - superior a 115 cm). Si el contenedor es más pequeño, se puede transportar en la cabina del avión.

¡Importante! No es posible registrar el transporte de un animal online.

Servicio “Norma adicional”

La empresa opera el servicio “Franquicia de equipaje adicional”. De acuerdo con esto, es posible transportar carga en un avión que exceda la norma estándar entre 5 y 15 kg. Este servicio sólo se puede utilizar una vez y no es válido para algunos destinos. A la hora de elegir avión y vuelo, tenga en cuenta este punto.

Las regulaciones y estándares antes mencionados son internos y aplican únicamente para vuelos operados por la compañía. Si estamos hablando acerca de Si se trata de un código compartido o transferencia con la participación de una empresa asociada, el costo del equipaje se calculará de acuerdo con los estándares de la IATA, teniendo en cuenta la aerolínea "dominante". Más información detallada Puede obtener información sobre el cálculo del costo del equipaje en dichas rutas en el centro de contacto de S7 Airlines en el número de teléfono: 8 800 700-0707.

Equipaje en el avión S7: reglas de transporte.

La empresa tiene ciertas reglas de transporte de equipaje que debes tener en cuenta al planificar tu viaje:

  1. Existe una lista completa de artículos prohibidos para el transporte (puede averiguar qué más está prohibido para el transporte en los puestos de información de la empresa en el aeropuerto y en el sitio web oficial);

  1. Existe una lista de artículos que se pueden transportar en cantidades limitadas: alcohol, tijeras, aerosoles y sprays;
  2. No se recomienda llevar alimentos en el equipaje. Comida para bebé transportado en equipaje de mano (si está destinado a ser utilizado durante el vuelo);
  3. No se recomienda llevar artículos como dinero, joyas, productos electrónicos (portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas), documentos, llaves en el equipaje facturado (preferiblemente en el equipaje de mano);

¡Importante! El equipaje en el avión S7 se encuentra en una zona (compartimento) especial para equipaje. Está prohibido el acceso al mismo durante el vuelo.

Según las reglas de AK, los siguientes artículos no están sujetos a pesaje si no están empaquetados:

  • bolsos (de señora) y maletines;
  • carpetas con documentos comerciales;
  • ropa de calle;
  • libros y revistas destinados a ser leídos en un avión;
  • comida para bebé;
  • tecnología digital (celular, teléfono inteligente, tableta, computadora portátil, videocámara, cámara fotográfica).

  1. Al volar dentro de la Unión Aduanera, si hay carga sujeta a declaración, es mejor tener a mano una declaración de aduanas (el sitio web oficial de la Aduana de Domodedovo es http://domodedovo.customs.ru; en el mismo sitio web puede encontrar descubrir lo que está prohibido llevar a diferentes paises TS);
  2. Requisitos de embalaje: la integridad del embalaje no debe verse comprometida y los objetos punzantes no deben sobresalir;
  3. Las reglas para transportar equipaje de mano son similares a las reglas para transportar equipaje en todo excepto en el embalaje.

Las normas de equipaje más detalladas se presentan en el sitio web de la empresa, en la sección "Información". Normas de transporte."

Es necesario tener en cuenta que un bolso (maleta) es una pieza de equipaje. El pago se realizará según tarifa incluso si el equipaje pesa menos de 23 kg. No se permite empacar dos bolsos o dos maletas al mismo tiempo.

Opciones básicas de la tarifa Economy Basic S7 Airlines

Los pasajeros también tienen derecho a:

  • 50% de millas (según el programa S7 Priority para clase económica S7);
  • elegir un asiento al registrarse en el sitio web (sitio web de la empresa - s7.ru) y al comprar un billete en el aeropuerto; servicio pago: cuando Registro en línea elegir un asiento – desde 300 rublos (según el destino), al comprar un billete en el aeropuerto – desde 500 rublos;
  • cambio en las condiciones tarifarias para el mercado nacional y vuelos internacionales(con “Economy Basic” es posible cambiar por “Business Basic” clase S7): antes de finalizar el registro - 3.000 rublos (60 euros), en caso de no presentarse al vuelo - 5.000 rublos (80 euros);
  • snack (comida caliente) durante el vuelo.

¡Importante! Devolución del billete según plan tarifario " Economía Básica" No disponible. Las opciones “Fecha de apertura” y “Escala” no están disponibles dentro de este paquete de opciones.

S7 Airlines reguló claramente las reglas para el transporte de equipaje de mano y equipaje y el costo del transporte. Volar en clase económica S7 es una verdadera oportunidad de ahorrar dinero para quienes gustan de viajar ligeros, sin cargarse con exceso de carga.

Video

Proporciona cuatro grupos de tarifas: Economy Basic, Economy Flexible, Business Basic y Business Flexible. Las tarifas difieren en los servicios incluidos disponibles, como la posibilidad de devolver un billete de avión o cambiar el vuelo o la fecha del vuelo, franquicia de equipaje gratuita, libre elección de asiento a bordo al realizar el check-in o la compra.

Por primera vez en ruso aviación Civil Se propuso una tarifa sin equipaje: “Basic Economy” incluye sólo 10 kg de equipaje de mano. Mientras tanto, el FAP (Reglamento Federal de Aviación), de uso obligatorio para todos aerolíneas rusas, contienen el siguiente párrafo: “El pasajero de una aeronave tiene derecho a transportar su equipaje dentro de norma establecida sin coste adicional (en adelante franquicia de equipaje gratuito). , incluidas las cosas que transporta el pasajero, las fija el transportista en función del tipo de aeronave y no pueden ser inferiores a diez kilogramos por pasajero”. S7 señala que el equipaje de mano también se ajusta a la definición de equipaje; al mismo tiempo, se aumentó su peso de 7 a 10 kg específicamente para cumplir con la FAP. Además, también puedes llevar contigo determinados artículos por encima de lo normal sin necesidad de meterlos en el equipaje. Esta es la lista estándar de la FAP:

  • bolso o maletín;
  • carpeta para papeles;
  • paraguas;
  • caña;
  • ramo de flores;
  • ropa de calle;
  • materiales impresos para lectura a bordo;
  • comida para bebés para el niño durante el vuelo;
  • Teléfono móvil;
  • cámara;
  • videocámara;
  • computadora portátil;
  • traje en una maleta;
  • cuna para bebé cuando se transporta un niño;
  • muletas, camilla o silla de ruedas cuando se transporte un pasajero con movilidad reducida.

Es decir, aquí, por ejemplo, no hay una diferencia fundamental con Pobeda, que: la única diferencia es que en el equipaje de mano puedes llevar casi cualquier tipo de bolso (incluso un bolso, incluso una mochila) e incluso una maleta pequeña (hay son maletas especiales bastante espaciosas del formato Cabin Bag/Cabin Trolley), pero facturar cualquier cosa que no sea una maleta de plástico duro, ya que el equipaje es peligroso para su contenido; pero puedes poner más artículos diferentes en tu equipaje, incluidos, por ejemplo, líquidos.

Según los datos de la aerolínea, alrededor de un tercio de los pasajeros de S7 Airlines vuelan únicamente con equipaje de mano; en algunas rutas esta cifra supera el 50%.

“Descubrimos que, por ejemplo, en los vuelos Moscú – Kazán, el 55% de los pasajeros viajan únicamente con equipaje de mano. Los pasajeros de clase ejecutiva suelen realizar viajes de negocios cortos y solo el 5,5% de ellos llevan dos maletas, aunque se permite la clase ejecutiva. transporte gratuito dos sacos de 32 kg cada uno. Sin embargo, el coste de todos estos servicios está inicialmente incluido en el precio del billete de avión. Como resultado, decidimos cambiar a un sistema de tarifas más flexible que tenga en cuenta los intereses de las diferentes categorías de pasajeros y nos permita pagar sólo por aquellos servicios que el pasajero realmente utiliza”, señala el diputado. director general– Directora de la Dirección Comercial del Grupo S7 Natalya Popova.

La falta de sala business se explica por el hecho de que muchos pasajeros de clase business no utilizan sus servicios, especialmente antes de vuelos cortos, prefiriendo realizar el check-in online y llegar al aeropuerto poco antes de la salida.

Lo más interesante es que la tarifa requerida siempre estará disponible en el sitio web mientras queden asientos vacíos en el vuelo en la clase seleccionada. Es decir, si un par de horas antes de la salida queda al menos un asiento libre en clase económica, se puede adquirir con la tarifa básica de clase económica.

Es cierto que es importante comprender que esto no significa que ahora no haya diferencia sobre cuándo comprar los boletos: con anticipación o antes de la salida. El hecho es que dentro de cada grupo de tarifas hay, como antes, varias clases de reserva (RBD, diseñadores de reservas), designadas por letras. En el caso del S7, para la clase económica básica hay 14 a la vez: Y, B, H, K, M, L, V, T, R, S, N, Q, O y W, y para el para la clase económica flexible hay 15 (aparece la clase A), y para la clase "negocios" - 3 (J, C, D). Y cada una de estas tarifas tiene un precio determinado; Al inicio de la apertura de rebajas todas las clases están disponibles, y a medida que se acerca la fecha de salida quedan las más caras. Con el nuevo sistema tarifario no habrá una tarifa para cada “letra”, sino dos: básica y flexible. El básico siempre será 2 mil rublos por segmento más barato que el flexible debido a la no devolución y al estado sin equipaje. Podremos comparar para quién los billetes se han encarecido y para quién ha bajado de precio un poco más tarde, cuando se publiquen las tarifas específicas.

Con el nuevo sistema tarifario se mejoran las condiciones para la acumulación de millas en el programa. Actualmente, la cantidad mínima de millas acumuladas por un vuelo es el 25% de la distancia entre ciudades en millas. En nuevo sistema El porcentaje mínimo para una tarifa de clase económica básica será del 50%, pero no menos de 500 millas. Para un vuelo con tarifa flexible en clase económica, un pasajero recibirá el 100% de las millas; los pasajeros de clase ejecutiva podrán acumular el 150% y el 250%, respectivamente.

Estado de participantes del programa S7 Priority y programas de fidelización de otras aerolíneas de la alianza uno mundo, independientemente de la tarifa elegida, todos los privilegios correspondientes al nivel del programa están disponibles, en particular, de forma gratuita. Ahora hay espacio adicional gratuito para equipaje disponible no sólo para los miembros Gold y Platinum, sino también para los miembros Silver. Los titulares de tarjetas Gold y Platinum, independientemente de la tarifa elegida, también tienen acceso a las salas. mayor comodidad con un compañero de viaje.

¿Indicaba en el billete que era “reembolsable” u otra indicación: “no reembolsable”? La esencia de un billete “no reembolsable” es que se vende a un precio muy reducido, pero no se puede cambiar ni devolver por iniciativa del pasajero.
Karhu Boris

En caso de enfermedad del pasajero y si éste lo confirma con documentos, el dinero le será devuelto en cualquier caso, independientemente de si el billete es reembolsable o no.

"Artículo 108. Terminación, por iniciativa del pasajero, del contrato de transporte de pasajeros por vía aérea.
1. Si un pasajero rechaza el transporte aéreo por motivos no previsto en el apartado 2 de este artículo, la devolución del importe del transporte al pasajero se realiza en el siguiente orden:
1) si el pasajero ha celebrado un contrato para el transporte aéreo de un pasajero, que prevé la devolución del cargo de transporte al rescindir el contrato para el transporte aéreo del pasajero, se le reembolsará al pasajero el cargo de transporte pagado el transporte aéreo (excepto el monto de los gastos del transportista realmente incurridos por él y relacionados con el cumplimiento de las obligaciones derivadas del acuerdo de transporte aéreo del pasajero) siempre que el pasajero notifique al transportista sobre el rechazo del transporte aéreo a más tardar veinticuatro horas antes de finalizar el horario de facturación de pasajeros establecido de acuerdo con las normas federales de aviación para el vuelo indicado en el billete;
2) si el pasajero notifica al transportista la negativa del transporte aéreo en violación de los plazos establecidos de conformidad con el subpárrafo 1 de este párrafo, antes de que finalice el horario de facturación de los pasajeros para el vuelo especificado en el boleto establecido de conformidad De acuerdo con las normas federales de aviación, al pasajero se le reembolsará la tarifa pagada por el transporte aéreo con el cobro de una multa por el monto del veinticinco por ciento de la tarifa pagada por el transporte aéreo de un pasajero y el monto de los gastos efectivamente incurridos por el transportista. por él y relacionado con el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de transporte aéreo de pasajeros. El transportista tiene derecho a reducir el importe de la multa especificada;
3) si el pasajero notifica al transportista sobre el rechazo del transporte aéreo después del final del tiempo de facturación del pasajero establecido de acuerdo con las reglas federales de aviación para el vuelo indicado en el boleto, no se le reembolsará al pasajero la tarifa pagada. transporte aéreo;
4) si el pasajero ha celebrado un acuerdo para el transporte aéreo de un pasajero, que establece la condición de no reembolso del costo del transporte al rescindir el acuerdo para el transporte aéreo del pasajero, el costo del transporte pagado por el aire El transporte del pasajero no se reembolsa, con excepción de las sumas no utilizadas cobradas por el transportista a favor de otras organizaciones de conformidad con la legislación de estados extranjeros, desde los territorios en o a través de cuyos territorios se realiza el transporte aéreo de pasajeros. .
2. En caso de rechazo forzoso de un pasajero del transporte aéreo debido a una enfermedad del pasajero o un miembro de su familia o un pariente cercano que viaje con él en aeronave, que esté confirmado por documentos médicos, o en relación con la muerte de un miembro de su familia o un pariente cercano, que esté documentado, y notificación de esto al transportista antes de que finalice el tiempo de facturación de los pasajeros para el vuelo especificado en el boleto, establecido de acuerdo con las normas federales de aviación, o en relación con el retraso en la salida de la aeronave, otras acciones ( inacción) del transportista prevista por las normas federales de aviación, que implique incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones derivadas del contrato de transporte aéreo de pasajeros, al pasajero se le reembolsa la tarifa pagada por el transporte aéreo.
3. A los efectos del apartado 2 de este artículo, se entiende por miembros de la familia los cónyuges, los padres y los hijos (padres adoptivos e hijos adoptivos), los parientes cercanos: abuelos y nietos, hermanos y hermanas plenos y medios."

S7 Airlines ha cambiado radicalmente su enfoque a la hora de fijar las tarifas de los billetes de avión. La innovación ofrece a los pasajeros una mayor variedad de billetes y hará que los vuelos sean más asequibles. La característica principal fue la nueva tarifa Economy Basic sin equipaje. Ahora será más barato volar con el S7.

Diferencias en pasajes aéreos.

S7 Airlines ha introducido 4 nuevos tipos de tarifas para billetes de avión: “Economy Basic”, “Economy Flexible”, “Business Basic” y “Business Flexible”.

La tarifa Economy Basic está diseñada para viajeros con poco presupuesto que viajan ligeros y sin equipaje. Los billetes de avión a esta tarifa son similares a los billetes de compañías aéreas de bajo coste (aerolíneas económicas), cuyo precio no incluye el equipaje, el vuelo sólo es posible con equipaje de mano de hasta 10 kg y no es posible facturar el billete. . La tarifa Economy Basic tiene opciones de pago: elegir un asiento al comprar o registrarse: 300 rublos, equipaje pagado— una pieza de hasta 23 kg costará 2.000 rublos. Titulares de tarjetas de fidelidad a partir del nivel plata Un mundo— La franquicia de equipaje adicional Silver Ruby y “S7 Priority” sigue siendo la misma: 1 pieza y peso hasta 23 kg.

La tarifa Economy Basic sin equipaje fue creada para brindar accesibilidad al transporte pasajeros y competencia con la nueva aerolínea rusa de bajo coste. Esto permitirá a S7 Airlines ofrecer precios más competitivos en billetes de avión.

El resto de tarifas de S7 Airlines son más clásicas: “Economy Flexible” es una tarifa estándar con posibilidad de transportar equipaje de hasta 23 kg, equipaje de mano de hasta 10 kg y cambiar fechas de vuelo. "Business Basic" implica un mayor equipaje y clase ejecutiva, "Business Flexible": le permite cambiar las fechas de los vuelos, utilizar la sala VIP y la clase ejecutiva, y también permite un mayor peso del equipaje.

Por peso, dimensiones y número de cosas. Se introducen para un vuelo cómodo y seguro para los pasajeros de cabina. Cada empresa tiene sus propios requisitos.

Al transportar carga en la cabina o en el maletero. Se tienen en cuenta tres parámetros:

  • cantidad: una pieza corresponde a una bolsa o caja;
  • tamaño: para maletero - 203 cm (suma de largo, ancho, alto, norma), para equipaje de mano - 55 x 40 x 20 cm.

Normalmente hay stands especiales en los mostradores de facturación., en el que se comprueban las dimensiones.

Costo y diferentes tarifas.

Los pagos por el transporte de artículos se cobran de manera diferente, y Depende del plan de tarifas en los vuelos..

¿Qué significa carga pagada? A partir del 1 de diciembre de 2015, La aerolínea introdujo una tarifa de 2.000 rublos por peso de hasta 23 kg por segmento. según el plan tarifario Economy Basic.

El resto de pasajeros podrán transportarlo gratuitamente si cumple los siguientes requisitos:

Se acepta equipaje de mano gratuito en la cabina., basado en las siguientes restricciones:

¿Cuánto cuesta transportar carga en un avión? La compañía aérea ofrece transporte gratuito. cochecitos de bebé, moisés, sillas de coche de todos los tamaños, independientemente de que vayan en el equipaje de mano (la cuna de un cochecito plegable) o en el equipaje facturado.

Pero la oferta sólo es válida si al mismo tiempo se transporta un niño menor de dos años.

En ausencia de un niño (por ejemplo, si se trae un cochecito como regalo), los niños vehículos transportado como carga normal.

¿Cuánto debo pagar por encima de lo normal?

El recargo se indica en la tabla:

Volumen de equipaje Recargo
Economía BásicaEconomía FlexibleBásico de negociosEl negocio es flexible
Doméstico Transporte de pasajeros(moneda - rublos)
2 lugares4000 2000 2000 0
3 lugares6000 4000 4000 2000
23-32 kilos2000 2000 0 0
32-50 kilos4000
Desde 203cm2000
Transporte internacional de pasajeros (moneda - euro)*
1 lugar25 0 0 0
2 lugares50–105 25–80 25–80 0
3 lugares75–185 50–160 50–160 25–80
23-32 kilos25–80 0
32-50 kilos50–160
Desde 203cm25–80
Vuelo desde Tailandia (moneda: baht tailandés)
1 lugar1000 0 0 0
2 lugares3400 2400 2400 0
3 lugares5800 4800 4800 2400
23-32 kilos2400 0
32-50 kilos4800
Desde 203cm2400
Vuelo desde China República popular(moneda - yuan chino)**
1 lugar180 0 0 0
2 lugares840 660 660 0
3 lugares1500 1320 1320 660
23-32 kilos660 0
32-50 kilos1320
Desde 203cm660

*Depende de la dirección.

** Excepto vuelos desde la capital de China, Beijing, a Khabarovsk y Vladivostok.

Los pasajeros preguntan sobre el check-in de equipaje en línea. La empresa advierte que esto se hace únicamente en el aeropuerto, en los mostradores, ya sea de forma regular o para recibir carga.

También debes prestar atención a Información adicional sobre el pago:

¿Cómo se transporta lo “no estándar”?

Existe el concepto de equipaje pesado y de gran tamaño. Entonces las dimensiones superan en total los 203 cm y el peso supera los 32 kilogramos. En tales casos, es necesaria una decisión individual de la empresa.

La negativa puede seguir si no hay suficiente espacio en el compartimento de carga o el tipo de aeronave no permite el transporte de dicha carga.

Si tiene que llevar dicho equipaje o necesita reservar tres asientos estándar, antes del vuelo, envía la correspondiente solicitud a la compañía a través de su página web o llama al servicio de asistencia para asegurarte de que hay asientos disponibles.

"Norma adicional"

El pago adicional por el costo del equipaje s7 se realiza al comprar un boleto aéreo. a través del sitio web, en el aeropuerto, en el Contact Center de S7 Airlines y después de la compra documento de viaje- en las taquillas de la empresa o en el Contact Center.

Como parte del servicio "Límite de equipaje adicional", se le permite transportar entre 5 y 15 kilogramos por encima del límite de equipaje. La empresa le permite utilizar este servicio una vez.

El servicio no está disponible en vuelos.:

  • de Moscú a Irkutsk, Chita, Ulan-ude, Yakutsk (y de Yakutsk);
  • de Beijing a Ekaterimburgo, Omsk, Yakutsk;
  • de Novosibirsk a Vladivostok y viceversa, de Urumqi a Novosibirsk.

Si el peso de la carga adicional es menor que el pagado, el dinero no se devuelve al pasajero.

¿Cuánto cuesta el equipaje en s7? si hubiera mas cosas, luego en el aeropuerto puedes pagar la diferencia u obtener un reembolso completo, menos la tarifa de devolución (de acuerdo con las tarifas de la aerolínea).

En algunos casos, el pasajero podrá recibir un reembolso por el equipaje. s7 si rechazó el vuelo o el vuelo fue cancelado.

Transporte de animales

A menudo es necesario llevar animales en contenedores a la carretera.. Sugerencias sobre transporte gratuito no se aplican a ellos.

Los contenedores con mascotas se pagan como Exceso de equipaje , sin importar cuánto equipaje tenga el pasajero.

Normalmente, los contenedores con animales se colocan en el maletero si el peso total supera los 8 kg y las dimensiones totales no superan los 115 cm.

Todos los trámites de registro se realizan en el aeropuerto, Es imposible hacer esto en línea..

¿Qué más se tiene en cuenta?

Para evitar malentendidos, debes prestar atención a los puntos que pueden afectar el costo del transporte de equipaje.

Las reglas se aplican a lo largo de toda la ruta si el vuelo se realiza en vuelos de S7 Airlines.

¿Cómo pagar el equipaje en el s7? Las tarifas de equipaje de avión son válidas en un solo sentido., salvo que en el contrato se establezcan otras condiciones.

Si un pasajero ha utilizado un servicio de código compartido o un traslado en el que también participan empresas asociadas, el transporte de equipaje gratuito se realiza en la Asociación Internacional. transporte aéreo IATA.

Entonces se aplica la regla del único transportista “dominante”. La información se aclara en el centro de contacto de S7 Airlines.