Al planificar un vuelo a otro país o dentro de Rusia, lo primero a lo que hay que prestar atención son las condiciones del equipaje. El incumplimiento de las reglas establecidas por la aerolínea puede resultar en un gran pago en exceso o la negativa a transportar artículos. Veamos cómo funciona el transporte de equipaje en las aerolíneas S7.

Normas para el transporte de equipaje de mano.

Las condiciones de transporte de artículos con S7 difieren en función de la tarifa a la que pertenece el billete adquirido. Cualquier pasajero puede llevar equipaje de mano en la cabina del avión de acuerdo con las dimensiones establecidas por la aerolínea.

Las personas que viajen en tarifa Economy, independientemente del subtipo Básico o Flexible, podrán llevar equipaje de mano de hasta 10 kilogramos y con unas medidas no superiores a 55x40x20 centímetros (largo-ancho-alto).

El peso del equipaje transportado por los turistas que vuelan con la tarifa Business Basic o Flexible aumenta a 15 kilogramos, un tamaño comparable al de los billetes de clase económica.

Si viola las reglas prescritas por S7, se le cobrará una tarifa adicional. La cantidad de dinero que tendrás que pagar depende del tamaño y clase del billete adquirido. El equipaje S7 y el equipaje no se pueden facturar en línea. Esto sólo se puede hacer en el aeropuerto en los mostradores de recogida de equipaje.

Qué no se puede llevar en el equipaje de mano

  • Mochila (que no pese más de 5 kilogramos), bolso de mujer, maletín;
  • Ropa de calle;
  • Alimentos para bebés no preparados;
  • Una cuna o cochecito para niño de hasta 2 años. Las dimensiones no deben exceder los 55x44x23 cm;
  • Traje por si acaso;
  • Pequeñas cantidades de medicamentos y productos dietéticos, necesario para el pasajero Durante el vuelo;
  • Artículos para ayudar al pasajero con movilidad limitada(andadores, bastones, muletas, andadores). Deben colocarse en la litera superior o debajo del asiento de la persona que va delante;
  • Artículos adquiridos en el aeropuerto en tiendas libres de impuestos. Deben estar bien embalados, el peso no debe exceder los 3 kg y las dimensiones más de 75 cm en tres dimensiones.

Si el vehículo para el transporte de un niño supera las dimensiones especificadas, podrá transportarlo gratuitamente además del equipaje de mano del pasajero o superando la franquicia de equipaje. El transporte de un cochecito sin niño sigue las reglas generales.

Todas las tarifas excepto Economy Basic incluyen franquicia de equipaje gratuita. El pago adicional por esta tarifa será de 2500 rublos. Si solicita un boleto en línea en el sitio web de la aerolínea y paga el equipaje al mismo tiempo, la compañía le ofrecerá un descuento del 28% y el costo total del recargo será de 1.800 rublos. Será más rentable comprar un billete del tipo "Flexible", que permite el transporte gratuito de 1 pieza de equipaje.

Si se violan las condiciones de transporte, tendrá que pagar un extra por encima del importe. Lo principal es que el equipaje no supere las dimensiones de 203 cm en tres dimensiones y el peso de 23 a 32 kg. El importe del pago por una unidad será de 2500 rublos con vuelo directo. Para un vuelo con traslados, tendrás que pagar 5.000 rublos. Si el peso varía entre 32 y 50 kg, el pago adicional será de 5.000 rublos. para un vuelo regular y 10.000 rublos. durante el envío de transferencia.

Artículos prohibidos

Está prohibido llevar en el equipaje:

  • Sustancias tóxicas y explosivas;
  • Sustancias gaseosas comprimidas;
  • Elementos y objetos radiactivos;
  • Armas de fuego y armas blancas;
  • Cualquier cosa que pueda provocar una situación crítica en el avión.

Una excepción al transporte son ciertos tipos de armas de colección y de caza. Alcohol hasta 5 litros, sin exceder el 70%. Debe familiarizarse de antemano con la lista de mercancías cuyo transporte está prohibido en el país de su vuelo previsto. Por ejemplo, los dispositivos eléctricos no se pueden transportar en el equipaje de mano al Reino Unido y EE. UU.

Costos de flete excesivos

Si un pasajero necesita espacio para equipaje superior a la cantidad especificada, tendrá que pagar 2.500 rublos. para una o dos plazas, según la tarifa. El importe del pago por la tercera pieza de equipaje será de 7.500 rublos, en vuelos con traslados o vuelo de transferencia, el pago adicional será de 15.000 rublos.

Recomendamos ponerse en contacto con el centro de contacto de la aerolínea S7 para conocer el coste exacto del exceso de equipaje. Es más rentable solicitar espacio adicional para maletas al menos entre 30 y 35 horas antes de la salida. Cuanto antes hagas esto, menos tendrás que pagar.

Beneficios para los miembros de S7 Priority

La prioridad S7 es programa de bonificación, que le permite acumular millas para vuelos, alquiler de autos, hoteles y compras con la ayuda de un socio tarjetas bancarias. Estas incluyen tarjetas de débito y críticas S7-Tinkoff. Las millas acumuladas se pueden utilizar para comprar boletos aéreos, mejoras y compras. billetes gratuitos para una de las 14 aerolíneas asociadas.

Entre las funciones disponibles, es posible añadir 1 pieza de equipaje:

  • Rubí plateado y Zafiro dorado: 1 unidad, con un peso de hasta 23 kg;
  • Platinum Emerald – 1 unidad, con un peso de hasta 32 kg.

De forma predeterminada, hay 1 pieza de equipaje disponible para pasajeros de clase económica y 2 piezas para pasajeros de clase ejecutiva.

Transporte de animales

Se debe notificar a la aerolínea de un posible vuelo con un animal al menos 3 días antes del vuelo. S7 no prohíbe el transporte de mascotas, pero se deben observar algunas restricciones:

  • El animal se transporta en una bolsa o jaula especial;
  • Dependiendo del tipo de animal, el fondo de la jaula debe cubrirse con materiales especiales;
  • La mascota debe moverse o girar libremente en el transportín;
  • Los perros se transportan con bozal y collar;
  • El peso del medio de transporte no debe exceder los 10 kilogramos y las dimensiones en tres dimensiones no deben exceder los 115 centímetros.

El animal debe tener un pasaporte veterinario que contenga todas las vacunas requeridas. Es necesario obtener un certificado apto para vuelos internacionales. En el aeropuerto, la mascota será examinada por un veterinario; no se permitirán en el vuelo animales que parezcan no estar sanos.

Transporte de material de esquí.

La empresa S7 permite el transporte gratuito de un juego de material de esquí y snowboard. Cualquier equipo completo servirá, por ejemplo: un par de esquís con bastones o una tabla de snowboard con ropa especial.

Si el vuelo está conectado con otra aerolínea, deberá estudiar sus normas para el transporte de material deportivo. Pueden aplicarse cargos adicionales.

Reglas para otros equipos deportivos.

El transporte de otros equipos deportivos se puede incluir de forma gratuita además de la franquicia de equipaje especificada en el billete. Esto se aplica a las tarifas S7 “Enonom Flexible” y “Business”, lo principal es que las dimensiones del equipo cumplan con las reglas de peso y dimensiones.

Qué hacer si tu equipaje se daña

Inmediatamente después de la recepción, inspeccione cuidadosamente las maletas y cajas en busca de defectos sin salir del área especial. En caso de encontrar daños, contactar con personal especializado, proporcionando tarjeta de embarque y una etiqueta de equipaje. Se le pedirá que redacte un informe de daños y redacte una declaración. Con base en la información recibida se tomará una decisión sobre la indemnización del daño y su monto.

¿Cuántas maletas puedes llevar contigo cuando viajas en avión? En el s7 se tiene en cuenta el número de maletas, sus dimensiones y, por supuesto, el peso.

Para participantes de estado Programa S7 Priority, los titulares de tarjetas Silver (Ruby), Gold (Sapphire), Platinum (Emerald) reciben privilegios: transporte gratuito de maletas y bolsos de viaje adicionales.

S7: franquicia de equipaje gratuita

Recuerde los parámetros que determinan la franquicia de equipaje gratuito;

  1. Número de plazas (1 plaza - 1 bolsa, caja)
  2. Peso de bolsas o cajas transportadas
  3. Tamaño: para el equipaje facturado, la suma de las tres dimensiones (largo-alto-ancho) no supera los 203 cm.

Las dimensiones de tu equipaje en el s7, por el que no tienes que pagar, no superan los 203 cm en la suma de tres dimensiones.

Para bebés hasta 2 años que no ocupen un asiento separado en la cabina del avión y vuelen con las siguientes tarifas:

  • Economía Flexible y Negocios Básico/Flexible: Puedes llevar una pieza de equipaje. Su peso no supera los 10 kg y sus dimensiones alcanzan los 203 cm en la suma de tres dimensiones.
  • Economía Básica: equipaje gratis no se proporciona.

Además, para un niño menor de 2 años está permitido llevar una cuna o silla de coche junto con el equipaje incluido en la tarifa, y para niños menores de 12 años, un cochecito de bebé. Es gratis y no afecta su franquicia de equipaje s7.

equipaje extra

Para llevar maletas, bolsos y cajas “extra” en su viaje, compre el servicio “Franquicia de equipaje adicional” de s7 con descuento.

El tamaño del descuento puede variar dependiendo de cuánto tiempo antes del vuelo compre este servicio. Cuanto más tiempo quede antes del vuelo, más barato será equipaje extra. Lo más rentable es comprarlo más de 30 horas antes de la salida.

Si compras el servicio al reservar billetes de avión online o lo añades en el apartado “Mis Reservas” de la web, el descuento será del 20%.

Si compras un servicio durante Registro en línea para un vuelo entre 30 y 4 horas antes de la salida, el descuento es del 10%. Si quedan 4 horas antes de la salida no habrá descuento.

Equipo de deporte

Un pasajero puede transportar 1 juego de equipo de esquí o snowboard de forma gratuita además del equipaje. El conjunto debe estar compuesto por 1 par de esquís alpinos con bastones o snowboard y equipo adicional (botas, casco, gafas) con un peso total de:

  • no más de 23 kg (no se aplican restricciones de tamaño para el equipaje facturado) para tarifas de clase económica
  • no más de 32 kg (no se aplican restricciones de tamaño para el equipaje facturado) para tarifas de clase ejecutiva.

Los esquís alpinos, las tablas de snowboard y el equipo adicional se pueden empacar en un estuche común o en 1 estuche y 1 pieza de equipaje.

Recuerde: en vuelos operados por socios s7, pueden aplicarse reglas de transporte diferentes equipo de esqui. Consúltelos en el sitio web del operador del vuelo.

Equipaje pesado y de gran tamaño

El equipaje de gran tamaño incluye equipaje que supera los 203 cm en dimensiones totales, y el equipaje pesado incluye equipaje que pesa más de 30 kg. La decisión de transportar dichos artículos la toma la aerolínea caso por caso: depende del tipo de avión y de la capacidad del maletero. S7 requiere un pago adicional por equipaje pesado y de gran tamaño durante el check-in.

Para los aeropuertos europeos, existe un límite en el peso de una pieza de equipaje: no más de 32 kg. Si el equipaje excede este límite, será facturado. Flete de transporte de acuerdo con las reglas de la aerolínea transportista.

Antes de su vuelo, utilice el formulario de comentarios del sitio web para solicitar la posibilidad de transportar su equipaje. O llame al centro de contacto s7 por teléfono (gratis en Rusia). Puede realizar una llamada desde el sitio web: el enlace "Llamar en línea" se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

¿Es posible facturar equipaje en el sitio web?

No, solo puedes facturarlo en el aeropuerto, en los mostradores especiales de "Recepción de equipaje" o en los mostradores habituales.

¿Es posible combinar el equipaje de un pasajero adulto y un niño?

Si vuela con su hijo al mismo destino, puede combinar tarifa gratuita equipaje La combinación es posible para un pasajero adulto y un niño menor de 12 años, incluso si están en diferentes reservas con diferentes apellidos. En este caso, el peso de cada equipaje no deberá exceder los 30 kg.

Transporte de armas y municiones.

Puedes transportar armas y municiones si tienes un permiso para poseer y portar armas. En el caso del transporte internacional, además de esto, en la aduana del aeropuerto de salida es necesario presentar un permiso de los órganos de asuntos internos de la Federación de Rusia para tener derecho a exportar desde la Federación de Rusia (o importar a el país) armas y municiones para ellos.

Sin permiso para guardar y portar armas, los pasajeros no podrán portar armas de fuego, gas ni armas blancas de ningún tipo durante el vuelo.

Antes de realizar el check-in para su vuelo, deberá registrar su arma y completar la documentación correspondiente. Por ello, recomendamos llegar al aeropuerto con antelación, como mínimo dos horas antes de la salida del avión. En los vuelos S7 el peso de las armas permitidas está incluido en la norma transporte gratuito equipaje

Más información sobre documentos necesarios Para la importación (exportación) de armas y el procedimiento para su registro, puede obtener información del Servicio Federal de Aduanas de la Federación de Rusia llamando al +7 495 449-77-71.

¿Qué está prohibido facturar en el equipaje de avión?

  • Armas de fuego, cartuchos de caza, explosivos, fuegos artificiales, bengalas.
  • Materiales oxidados y peróxidos orgánicos, lejías y kits de reparación de fibra de vidrio.
  • Gases comprimidos, butano, oxígeno, propano y bombonas de buceo.
  • Venenos, repelentes de insectos, herbicidas, arsénico, cianuros, sustancias infecciosas, bacterias, virus.
  • Sustancias cáusticas, mercurio, ácidos, álcalis, líquido de batería.
  • Líquidos y materiales sólidos inflamables, gasolinas para encendedores y estufas, pinturas y todo tipo de cerillas.
  • Materiales radioactivos.

Familiarizarse con las normas para llevar equipaje de mano ens7, ir a .


El exceso de equipaje en el aeropuerto puede generar costos adicionales. Antes de emprender un viaje, debe averiguar de antemano qué estándares de transporte de carga acepta Aeroflot, S7, Aerolíneas de los Urales y muchos otros y .

Pesar equipaje en el aeropuerto

Hay 2 sistemas:

  • peso;
  • dependiendo del número de asientos.

Si hablamos del primero, solo se supone que el peso de su equipaje será limitado. Por ejemplo, si puede transportar solo 20 kg, entonces, sin pago adicional, puede llevar solo 2 maletas, el peso de cada una no debe exceder los 10 kg. La aerolínea considerará que cualquier peso superior a 20 kg excede la norma. Tendrás que pagar extra por exceso de equipaje.

Por ejemplo, la aerolínea ha determinado que se pueden transportar 20 kg. Llevas 2 maletas contigo. 1 saco - 17 kg y 2 sacos - 11 kg. Necesitas calcular la cantidad total, son 28 kg. Resta el peso permitido del equipaje, como resultado obtendrás el siguiente valor: 28-20=8. Tendrás que pagar extra por 8 kg.

Hay otro sistema, tiene en cuenta el número de asientos. Si hablamos de un vuelo en clase económica, los pasajeros tienen derecho a facturar solo 1 maleta. Su peso no debe exceder los 23 kg.

Tarifas de equipaje de la aerolínea Utair

Para mejor entendimiento Vale la pena considerar 2 ejemplos.

Situación 1. Te llevaste 2 maletas de viaje. Cargó el primero ligeramente: 10 kg, pero el segundo es más pesado: 13 kg. Calculando el peso total, obtienes 23 kg. Pero vale la pena considerar que las aerolíneas con este sistema también limitan la cantidad de equipaje. Como resultado, recibirá un exceso de equipaje, es 1 pieza.

Situación 2. Tienes 1 maleta, su peso es de 28 kg. Aunque se ajuste al número de plazas, se registrará un exceso de peso de 5 kg.

¿Cuánto cuesta el exceso de equipaje?

El costo del exceso de equipaje depende de los estándares que utilice la aerolínea y del destino. Siempre debe consultar con la aerolínea los números específicos. Los empleados de las empresas Aeroflot, Pobeda y S7 siempre brindarán asistencia a los pasajeros.

El coste del exceso de equipaje puede variar de una empresa a otra.

Si el transportista utiliza un sistema de pesaje, tendrá que pagar un extra por cada kilogramo que se registre por encima del límite establecido. El pago está influenciado por las políticas y destinos de la aerolínea. El costo se calcula teniendo en cuenta el transporte en clase económica y se tiene en cuenta la tarifa más alta.

Por 1 kg de exceso de peso se cobrará un importe equivalente al 1,5% del billete. Además, la compañía aérea podrá fijar un tamaño fijo. Normalmente, el coste de 1 kg de exceso de peso varía dentro de límites razonables; al pasajero se le cobrará de 5 a 10 euros.

Por ejemplo, vas a volar de París a Berlín. En clase económica puedes llevar una maleta cuyo peso no supere los 20 kg. Tu bolso pesa 24 kg. Podemos decir que el exceso fue de 4 kg. Si la tarifa por transporte de equipaje que excede el estándar establecido es de 10 euros por 1 kg, tendrás que pagar 40 euros adicionales.

Algunas compañías han adoptado restricciones no sólo en el peso, sino también en el número de asientos. En este caso, el coste se calculará de forma diferente. Tendrá que pagar un suplemento por el exceso de espacio de equipaje que ocupe y por los kilogramos transportados que excedan la norma.

Por ejemplo, si vuela de Milán a Londres, tendrá derecho a una franquicia de equipaje gratuita de 23 kg. Digamos que tienes un bolso pesado, su peso es de 31 kg. La aerolínea ha fijado tarifas: si el peso del equipaje es superior a 23 pero inferior a 32 kg, tendrás que pagar 100 euros. Tenga en cuenta cuánto exceda la norma, no importa. En cualquier caso, pagarás 100 euros por un exceso de 3 kg y 9 kg.

¿Qué hacer si tienes varias maletas? Por ejemplo, llevaste 2 maletas en un viaje. Uno pesa 20 kg y el otro es un poco más ligero. Deje que la segunda bolsa pese 14 kg. En este caso habrá exceso, pero en cuanto al número de plazas. Tendrás que pagar 1 plaza más, normalmente 50 euros.

Tenga en cuenta que en algunas situaciones es mucho más rentable pagar más por 1 pieza que pagar por el transporte de equipaje por encima de los estándares establecidos. Se recomienda llevar siempre contigo una pequeña cantidad, para que las exigencias del personal del aeropuerto no te tomen por sorpresa.

Vale la pena considerar un ejemplo más. Te vas de viaje y te llevas 2 maletas. El peso de una bolsa es de 26 kg y la segunda es un poco más ligera: 15 kg. Podemos decir que el personal del aeropuerto registrará un exceso no solo en el peso del equipaje, sino también en el número de asientos. Tendrás que pagar 100 euros por transportar maletas pesadas. Además, prepárate para pagar 50 euros por 1 asiento adicional. Al final pagarás 150 euros.

¿Qué se puede hacer en tal situación? Lo mejor es meter algunas de las cosas de la maleta más pesada en una bolsa más ligera. Como resultado, sólo pagará extra por 1 asiento adicional.

Al planificar un viaje, preste atención al hecho de que el peso de 1 maleta no debe exceder los 32 kg. Si se registra un exceso, la carga se considerará sobredimensionada. La mayoría de los aeropuertos simplemente no lo aceptan; usted tendrá que encargarse del envío usted mismo. En muchos aeropuertos de todo el mundo, los encargados de equipaje no transportan maletas que pesen más de 32 kg. Tienen prohibido hacer esto. Explorar. Casi todos los aeropuertos lo ofrecen, pero es de pago.

Vale la pena prestar atención a una regla más. Estamos hablando de coordinar el transporte de carga sobredimensionada. Asegúrate de advertir aerolínea utair u otro transportista, de lo contrario la maleta no podrá ser aceptada para el transporte. La compañía aérea tiene derecho a hacerlo.

donde pagar

Para pagar el equipaje, si ha superado los estándares, debe ponerse en contacto con especialistas. Los mostradores de pago están ubicados en todos los aeropuertos. Puede conocer su ubicación contactando con el empleado de la recepción. Aquí se le informará sobre el costo del equipaje transportado en exceso de la norma.

Primero, se pesará su bolso. A menudo, los pasajeros ni siquiera tienen que pagar por un pequeño exceso de equipaje en el avión. Ciertamente, estamos hablando acerca de unos 2-3 kg.

Contador de pagos servicios adicionales en el aeropuerto de Domodédovo

Revisar la información proporcionada a los clientes. El pago adicional por exceso de peso es posible no sólo en el aeropuerto. Por ejemplo, en 2020 aerolínea utair le permite transportar 23 kg de equipaje en clase económica. Aeroflot ha establecido estándares similares. Pero en Economy Comfort y Business Class se proporcionan 2 asientos adicionales de 32 kg cada uno. Condiciones especiales ofrecido a los participantes del programa “Status” de UTair. Información detallada Puede averiguarlo con el representante de su aerolínea.


Compartido


A la hora de elegir la mejor aerolínea para un vuelo, la decisión correcta sería no sólo familiarizarse con la política de precios, sino también recopilar la mayor cantidad de información posible sobre las condiciones de vuelo que ofrece. Si la elección recayó en S7 Airlines, antes de abordar el avión, entre toda la variedad de información, será útil recordar las reglas para el transporte de animales, equipaje y equipaje de mano.

S7 Airlines es una compañía aérea que se dedica a organizar vuelos de pasajeros nacionales e internacionales. Es uno de los más grandes de Federación Rusa, y también forma parte del holding S7 Group.

S7 Airlines es una compañía aérea dedicada a la organización de vuelos de pasajeros nacionales e internacionales.

S7 Airlines tiene muchos años de experiencia en la organización de vuelos, reparación de aviones y transporte de pasajeros. Para proporcionar los servicios anteriores, mantenemos nuestros propios centros en los aeropuertos de Irkutsk, Khabarovsk y Vladivostok, Novosibirsk (Tolmachevo) y Moscú (Domodedovo).

Tabla: Tarifas de S7 Airlines, servicios incluidos en ellas

Economía
Básico (YB)
Economía
Flexible (YF)
Negocio
Básico (CB)
Negocio
Flexible (FC)
Cita abierta No No No
Escala No No
Cambios de fecha, número de vuelo, ruta. posible de forma gratuita posible con tarifa de transacción posible de forma gratuita
Es posible pagar la diferencia hasta el nivel de tarifa disponible en el momento del cambio del billete.
Devolver

La tarifa no es completamente reembolsable.
Sólo se reembolsan las tasas y tasas de aeropuerto correspondientes a los tramos no utilizados.
La tarifa de los tramos no utilizados es reembolsable.
El impuesto YQ y la tarifa de emisión de boletos no son reembolsables.
Descuentos para niños 25% 25% 25% 25%-50%
Equipaje y equipaje de mano equipaje de mano, que no pese más de 10 kg y que tenga un tamaño de hasta 55*40*20 1 maleta de hasta 23 kg + equipaje de mano, con peso no superior a 10 kg y tamaño hasta 55*40*20 1 maleta de hasta 32 kg + equipaje de mano de no más de 15 kg y tamaño hasta 55*40*20 2 maletas de hasta 32 kg cada una + equipaje de mano de no más de 15 kg y tamaño hasta 55*40*20
Salón de negocios No No No
Elegir un lugar al comprar. desde 300 rublos. desde 300 rublos. gratis gratis
Seleccionar un asiento al registrarse de 300 a 500 rublos. gratis gratis gratis
costo promedio Desde 1700 rublos. por 1000 km de vuelo. Desde 2400 rublos. por 1000 km de vuelo.

Normas para el transporte de equipaje de mano en clase económica, vigentes para 2018.

En los vuelos de S7 Airlines, los pasajeros de clase económica llevan en forma de equipaje de mano objetos personales permitidos para el transporte en la cabina del avión, con un peso total de hasta 10 kg y unas dimensiones no superiores a 55x40x20 cm. Es racional llevarlo con usted: dinero, documentos, equipos y gadgets frágiles, joyas y todo lo que sea necesario durante el vuelo. Equipaje de mano debe colocarse en el maletero encima del asiento del pasajero o debajo del asiento.

Además del equipaje de mano del tamaño especificado, el pasajero tiene derecho a llevar de forma gratuita:

  • una mochila, bolso o maletín cuyo peso no debe exceder los 5 kg y sus dimensiones: 75 cm en la suma de tres dimensiones;
  • ramo de flores;
  • ropa de calle;
  • comida para bebés para el niño durante el vuelo;
  • traje en una maleta;
  • dispositivos para llevar y transportar a un niño, cuyas dimensiones no excedan los 55x40x20 cm;
  • medicamentos en envases (medicamentos en forma de solución en envases de más de 100 ml sólo con certificado médico);
  • dispositivos necesarios para moverse (muletas, bastones, andadores, etc.);
  • compras en Duty Free, cuyo peso no supere los 3 kg.

Desde noviembre de 2017, los teléfonos móviles, cámaras, ordenadores portátiles y libros están excluidos de la lista de objetos que se pueden llevar en cabina de forma gratuita por encima de la franquicia de equipaje de mano.

Es importante que desde noviembre de 2017, los teléfonos móviles, cámaras, ordenadores portátiles y libros estén excluidos de la lista de cosas que se pueden llevar en cabina de forma gratuita, además del equipaje de mano. Sin embargo, esto no significa que se le cobrará por un teléfono celular o tableta. Únicamente, junto con el resto del equipaje de mano, deben tener un peso máximo de 10 kg.

Las restricciones sobre el tamaño y el peso del equipaje están relacionadas con los requisitos de las aerolíneas, el tamaño de los compartimentos de equipaje y las normas establecidas por el sindicato de estibadores. Como regla general, los porteadores se niegan a levantar maletas que pesen más de 32 kg.

Está estrictamente prohibido el transporte en equipaje de mano:

  • armas y municiones (incluso de juguete);
  • sustancias explosivas, tóxicas, radiactivas, cáusticas o venenosas;
  • objetos cortantes y cortantes (cuchillos, sacacorchos, agujas de tejer, tijeras, limas de uñas, cuchillas, etc.);
  • punteros láser;
  • cualquier líquido en recipientes con un volumen superior a 100 ml;
  • aerosoles destinados a uso deportivo o doméstico;
  • motores de combustión interna;
  • termómetros de mercurio.

Sin embargo, el transporte de lo anterior es posible en el equipaje facturado si tiene permisos.

El transporte de lo anterior es posible en el equipaje facturado, sujeto a disponibilidad de permisos.

Se permite llevar equipaje de mano de gran tamaño si el pasajero ha informado previamente a la aerolínea de sus intenciones y ha pagado su transporte de acuerdo con la tarifa vigente. Si un pasajero desea llevar a bordo más equipaje del acordado, sólo podrá facturar equipaje si hay espacio libre y está dispuesto a pagar por ello. Se requieren asas de transporte y dispositivos de fijación.

Para el transporte de equipaje en el asiento del pasajero, se requiere un documento de viaje, cuyo coste es el 100% del coste del billete del pasajero acompañante. Sin embargo, el peso de dicho equipaje no debe exceder el peso promedio de un pasajero (80 kg) y sus dimensiones deben permitir colocarlo en asientos de pasajeros separados.

Normas actuales para el transporte de equipaje en clase económica.

La franquicia de equipaje gratuita la establece S7 Airlines según el tipo de tarifa y la clase de servicio. Los pasajeros que viajen con la tarifa Economy Flexible pueden transportar 23 kg de efectos personales por compartimiento de equipaje. Si es necesario transportar más volumen o peso en el maletero, se proporciona un pago adicional de acuerdo con los datos de la tabla.

Categoría/dirección En toda Rusia Rusia - Europa Rusia - CEI Rusia - China
Superar el peso normal de la bolsa (hasta 32 kg) 2000 rublos 50 € 35 € ¥520
Superar el peso normal de la bolsa (hasta 50 kg) 4000 rublos 100 € 70 € ¥1040
Exceder el tamaño normal de la bolsa 2000 rublos 50 € 35 € ¥520
Superar el peso y tamaño de la maleta incluido en el tamaño y peso estándar (hasta 32 kg). 4000 rublos 100 € 70 € ¥1040
Superar el peso y tamaño de la maleta que está incluido en el tamaño y peso estándar (hasta 50 kg). 6000 rublos 150 € 105 € ¥1560
Espacio adicional adicional hasta 23 kg, menos de 203 cm 2000 rublos 50 € 35 € ¥520
Asiento excesivo con exceso de peso hasta 32 kg. 4000 rublos 100 € 70 € ¥1040
Asiento excesivo con exceso de peso hasta 50 kg. 6000 rublos 150 € 105 € ¥1560
Asiento excesivo con exceso de tamaño de más de 203 cm. 4000 rublos 100 € 70 € ¥1040
Lugar excesivo con exceso de peso (hasta 32 kg) y tamaño. 6000 rublos 150 € 105 ¥1560
Lugar excesivo con exceso de peso (hasta 50 kg) y tamaño. 8000 rublos 140 € 140 ¥2080

Desde noviembre de 2017 se introdujo nueva tarifa“Economy Flexible”, que prevé un vuelo sin equipaje (solo 10 kg de equipaje de mano). En promedio, un billete de este tipo costará un 20% menos que la tarifa Economy Flexible.

Se acepta equipaje para transporte al momento del check-in del pasajero en el aeropuerto. El representante de la aerolínea le entrega una parte de la etiqueta del equipaje y la otra parte se pega directamente a la maleta.

El peso de una pieza de equipaje no debe exceder los 50 kilogramos, con excepción de las sillas de ruedas y otros dispositivos de asistencia utilizados por pasajeros con discapacidad. discapacidades. El transportista tiene derecho a negarse a aceptar equipaje cuyo peso y tamaño no cumplan con los requisitos internacionales.

Si tiene un vuelo de conexión y la espera en el punto de transferencia supera las 24 horas, entonces su equipaje se factura únicamente en el aeropuerto de transferencia.

Si tiene un vuelo de conexión y la espera en el punto de transferencia supera las 24 horas, su equipaje se factura únicamente en el aeropuerto de transferencia. Incluso en el caso de facturación de equipaje hasta el destino final, el pasajero está obligado a cumplir con todos los requisitos de la legislación aduanera en los puntos de transferencia.

Desde el momento de la entrega del equipaje facturado para su transporte hasta el momento de su expedición, queda prohibido el acceso de los pasajeros al equipaje, salvo en los casos de su identificación o inspección adicional por parte de los servicios correspondientes.

Para minimizar la probabilidad de perder sus propias pertenencias, siga estas recomendaciones:

  • tomarles una foto antes de la salida, esto facilitará la descripción de la pérdida en caso de fuerza mayor;
  • Marque su maleta con cinta adhesiva de colores brillantes;
  • controlar la seguridad de todas las partes de las etiquetas de equipaje.

Si es imposible recibir el equipaje facturado en el aeropuerto de destino, debe comunicarse con un empleado de rastreo de equipaje y proporcionar documentos de transporte y completar los documentos prescritos.

Transporte de animales

Según las condiciones de S7 Airlines, el transporte de animales como equipaje o equipaje de mano sólo está permitido para gatos, perros y pájaros. En este caso, el pasajero está obligado a informar a la aerolínea sobre el transporte del animal a más tardar dos días antes de la salida. El transporte de animales salvajes, insectos y peces está estrictamente prohibido por las normas de la empresa.

El gato, perro o pájaro debe colocarse en un recipiente o jaula especial con mecanismo de bloqueo. Su tamaño está diseñado para permitir que el animal se ponga de pie y gire. Los contenedores deben tener un fondo impermeable cubierto con material absorbente y las jaulas deben tener una cubierta de tela gruesa.

El gato, perro o pájaro debe colocarse en un recipiente o jaula especial con mecanismo de bloqueo.

En un mismo transportador no se pueden colocar más de dos animales adultos que pesen hasta 14 kg o tres animales de la misma camada de no más de 6 meses. Las personas que pesen más de 14 kg deben transportarse en contenedores separados.

El pasajero que transporte una mascota deberá aportar documentos válidos sobre su estado de salud, así como otros documentos si así lo exige la legislación de los países de salida, tránsito o destino. Si transportas un animal, este no está sujeto a la franquicia de equipaje gratuito. El transporte se paga aparte, en base al peso del animal junto con el transportista.

Un pasajero que transporte una mascota deberá presentar documentos válidos sobre su estado de salud.

El transporte en la cabina del avión es posible si:

  • el peso del animal transportado no supera los 8 kg;
  • su altura es inferior a 20 cm y su tamaño no excede los 115 cm en la suma de tres dimensiones;
  • un pasajero adulto lleva un contenedor con un animal.
  • exista acuerdo previo con el transportista;
  • tener permisos de países de llegada o tránsito;
  • Durante toda la estancia a bordo el animal se mantendrá dentro del transportín.

Durante el vuelo, el contenedor con el animal deberá colocarse debajo del asiento de delante. Está prohibido colocar un contenedor con un animal en lugares que impidan Salida de emergencia. En la cabina del avión no se permite transportar más de dos contenedores con mascotas o pájaros.

Durante el vuelo, el contenedor con el animal deberá colocarse debajo del asiento del asiento de delante.

Los perros guía tienen derecho a transporte al final de la cabina del avión sin cargo y por encima de norma establecida transporte de equipaje. Sin embargo, es necesario aportar los documentos pertinentes, así como la presencia de collar, bozal y correa para atar a los pies del propietario.

El animal tendrá que ser “facturado como equipaje” si:

  • su peso o dimensiones de carga exceden los parámetros especificados anteriormente;
  • un pasajero transporta más de un contenedor con animales;
  • Se ha superado la cuota de transporte de animales en cabina.

Esperamos que el artículo sea informativo para todos los pasajeros de S7 Airlines y que el conocimiento de esta información ayude a evitar situaciones de fuerza mayor y haga que cualquier viaje sea agradable y memorable.

Aerolínea miembro de S7 AirLines alianza unmundo. La flota del S7 está compuesta por aviones Airbus y Boeing.

Las preguntas más populares al volar en aviones de aerolíneas.

¿Qué peso de equipaje puedo llevar gratis?

La franquicia de equipaje gratuito depende de la ruta, clase de servicio, fecha de salida y tipo de avión. Límite de peso equipaje indicado en el equipaje regular o boleto electrónico pasajero. En promedio, debes concentrarte en lo siguiente:

El equipaje de mano no está incluido en la franquicia de equipaje gratuito. Los niños menores de 2 años que viajen en brazos de sus padres tienen derecho a un asiento que no pese más de 10 kg. No se permite equipaje de mano. El programa especial "S7 Priority" otorga privilegios a los viajeros frecuentes.

Durante vuelo de tránsito el pasajero tiene derecho a reducir o aumentar el peso y número de piezas de equipaje transportadas, siendo obligatorio un pago adicional en caso de aumento. En caso de reducción del equipaje transportado, no se realiza nuevo cálculo.

Normas para el transporte de equipaje cuando se viaja en grupo.

Cuando viaja en grupo, S7 Airlines le permite sumar solo la franquicia de equipaje gratuita. El equipaje se factura y se emite un recibo de equipaje por separado para cada pasajero específico. Se deben documentar los puntos en común del grupo.

Normas para el transporte de equipaje de mano.

Está prohibido cualquier artículo que viole la seguridad del vuelo o amenace la salud de otros pasajeros y de la tripulación del avión.

Se prohíben jugos, geles, pastas, sprays y cualquier líquido en envases superiores a 100 ml.

La cantidad total de líquido por pasajero no debe superar 1 litro. Los líquidos deben empaquetarse en una bolsa transparente con cierre y presentarse para su inspección en el momento del check-in. La única excepción es para los medicamentos necesarios durante el vuelo, comida para bebé, alimento dietético especial con receta o certificado. En el momento del check-in, se debe verificar el tamaño del equipaje de mano en restricciones especiales en el aeropuerto.

El equipaje de mano debe pasar necesariamente por una introscopia o inspección manual, por lo que no es necesario envolver el equipaje de mano con cinta de embalaje. Un pasajero que se niegue a la inspección será retirado del vuelo.

¿Cómo empacar equipaje?

El embalaje debe garantizar la seguridad del equipaje durante la carga, descarga y durante el vuelo, no perturbar la seguridad del equipaje de otros pasajeros, estar en buen estado de funcionamiento, cerrarse con llave y no desmoronarse durante el vuelo. No está permitido combinar dos piezas de equipaje, embaladas por separado, en una sola pieza de equipaje. En su equipaje no debe haber objetos que sobresalgan o corten externamente. Es racional apretar el espacio para el equipaje con correas de sujeción.

¿Qué está prohibido llevar?

Alimentos perecederos, venenos, sustancias cáusticas, radiactivas, explosivas (incluidos fuegos artificiales, bengalas), gases comprimidos, materiales oxidantes, sustancias inflamables (pinturas, barnices, etc.), animales de experimentación.

¿Dónde está mi equipaje durante el vuelo?

El equipaje facturado vuela en la bodega de carga del avión en el que vuela el pasajero. El pasajero no tiene acceso a él durante el vuelo. La aerolínea del transportista es responsable de la seguridad del equipaje. El pasajero tiene derecho a comprobar el peso de su equipaje en el aeropuerto de llegada.

El equipaje de mano está debajo. asiento del pasajero. Los efectos personales del pasajero se pueden guardar en un compartimento de equipaje con cerradura en la cabina del avión. El propio pasajero es responsable de su seguridad.

El equipaje de los pasajeros se puede guardar de forma gratuita en el aeropuerto de llegada durante dos días a partir de la fecha de llegada. Para el almacenamiento más allá del plazo, el propietario del equipaje deberá pagar las tarifas vigentes.

¿Qué artículos no se presentan para pesar?

Además del equipaje de mano, puedes llevar en la cabina un ordenador portátil, una cámara de vídeo, un libro, una carpeta con documentos, un bolso, una cartera, un bastón, un paraguas, una cámara fotográfica, una cámara de vídeo, una camilla, un cuna portátil y un cochecito plegable.

¿Cuánto equipaje puedo llevar por un cargo adicional?

Una pieza de equipaje facturado no debe exceder los 50 kg.

El transporte de exceso de equipaje sólo es posible con un acuerdo previo al reservar o comprar un billete de avión. Se acepta el transporte de equipaje de gran tamaño solo si existen dispositivos de transporte y sujeción en el compartimento de carga durante el vuelo, así como las capacidades técnicas de la aeronave. Tarifas para Exceso de equipaje Depende del vuelo específico y de la dirección del vuelo. Existen tarifas dentro de la Federación de Rusia y por separado para África, Estados Unidos, Oriente Medio y Europa. Por ejemplo, Samara-Moscú -3 euros el kg y Moscú-Frankfurt am Main - 250 rublos el kg. El equipaje no estándar se acepta en mostradores especiales del aeropuerto. El equipo de esquí en maleta, junto con el equipo adicional, con un peso total superior a 23 kg y una suma de tres dimensiones superior a 203 cm, se paga como exceso de equipaje.

¿Dónde debo empacar las baterías y el termómetro?

Llevar cilindros para chaleco salvavidas, barómetro o termómetro de mercurio (en embalajes sellados para evitar fugas), cualquier equipo que genere calor al encenderse (luces subacuáticas, soldadores) está permitido únicamente en el equipaje de mano y previo acuerdo con el transportista. Las fuentes de energía deben eliminarse para garantizar la seguridad del vuelo. En el caso de varios transportistas, deberá obtenerse previamente el consentimiento de todos los participantes en el transporte.

¿Cómo transportar animales y pájaros?

Los animales, excepto perros guía y aves, no están incluidos en la franquicia de equipaje gratuito. Su transporte se paga según la tarifa vigente y según el peso del animal junto con su jaula o contenedor. Si el tamaño de la jaula es superior a 203 cm y el peso es superior a 23 kg, el transporte de los animales se paga como exceso de equipaje. Es necesario acordar de antemano las condiciones de transporte con la compañía aérea, por ejemplo, aclarar la disponibilidad de ventilación en el compartimento de carga. Un perro guía debe tener collar, bozal y un certificado especial.

¿Cómo transportar armas de gas?

Las armas y cartuchos de gas sólo se pueden transportar si se tiene y presenta un permiso para almacenar y portar armas.
Gracias a aplicación movil Puede reservar, comprar un billete y facturar en S7 AirLines directamente desde su teléfono móvil.