gestión de excursiones turismo

El turismo de excursiones (educativo) es una de las variedades. industria del turismo, viajar para conocer monumentos históricos y culturales, atractivos naturales, museos, teatros y tradiciones de los pueblos de un territorio determinado.

En consecuencia, el turismo de excursiones interno es una de las variedades de la industria turística de un país determinado, que viaja dentro de este país para familiarizarse con sus monumentos históricos y culturales, atracciones naturales, museos, teatros y tradiciones populares.

La actividad de turismo de excursiones consiste en la organización de recorridos de carácter histórico, cultural y educativo.

Dichos tours son desarrollados por agencias y operadores de viajes y pueden representar temas variados dependiendo de la gama de intereses de los turistas potenciales. Por ejemplo, podrían ser recorridos literarios a los lugares de vida de poetas y escritores famosos, recorridos históricos a lugares asociados con determinados acontecimientos del pasado. Los viajes de estudio también son muy populares. características arquitectonicas ciudades y países, recorridos folclóricos, recorridos con visita a galerías de arte, así como recorridos sobre cualquier otro tema que resulte de interés para un determinado círculo de personas.

La organización del turismo de excursiones se puede llevar a cabo en dos direcciones principales: estos son los llamados tours estacionarios, que están diseñados para que los turistas permanezcan en una ciudad, así como los tours de ruta, que implican visitar varias ciudades de acuerdo con un horario predeterminado. .

Normalmente estacionario rutas turísticas implican un estudio detallado de los lugares de interés de una ciudad.

Los recorridos guiados están diseñados para que las ciudades visitadas estén ubicadas cerca unas de otras, de modo que se dedique un mínimo de tiempo al viaje y no resulten tan agotadores.

El turismo de excursiones incluye muchos programas para que los turistas puedan elegir. Si se organiza una ruta, el guía viaja con el grupo o, alternativamente, en cada ciudad visitada, los turistas son recibidos por un guía profesional que vive en ese país y se especializa en un tema específico. Como regla general, estos tours brindan tiempo libre para autoestudio para cada ciudad visitada, desde medio día hasta un día completo, si el tiempo de escala es superior a tres días.

Los tours estacionarios, a su vez, proporcionan más tiempo libre y también cuentan con un programa de ocio más organizado, que puede incluir diversas reuniones creativas, días festivos nacionales, visitando restaurantes con cocina variada, incluidos los nacionales, visitantes salas de exposición y centros de degustación.

Servicio de excursiones

Se trata de la organización y prestación de servicios de excursiones que satisfagan las necesidades de una persona de familiarizarse con los valores espirituales y morales, de acumular conocimientos, incluidos los profesionales, en la modalidad de libre elección de objetos, métodos y medios de conocimiento.

Los servicios de excursiones le permiten transmitir al consumidor (turista, turista) un conjunto de conocimientos sobre historia, cultura, geografía, etnografía, ecología, economía, etc. Al participar en actividades de excursiones como visitas a museos y exposiciones, históricas, culturales, atracciones naturales, etnográficas, de ingeniería y de otro tipo, se satisface la necesidad del individuo de comprender la realidad circundante.

La selectividad de una persona al elegir los servicios de excursiones es subconsciente. El excursionista (turista) elige aquellos servicios de excursiones que satisfacen varias necesidades al mismo tiempo, es decir tener integridad funcional. Así, al visitar una excursión por el campo, sus participantes no solo satisfacen la necesidad de conocimiento, sino que también, en combinación con el estrés emocional e intelectual, eliminan la falta de movimiento y aumentan la eficiencia del intercambio de información en el proceso de comunicación entre sí. Así, los servicios de excursiones pueden considerarse no solo como parte de un servicio turístico integral, sino también como un tipo de servicio independiente, cuya finalidad es satisfacer las solicitudes y necesidades de los excursionistas (turistas) en la comprensión de la realidad circundante.

Considerando los servicios de excursiones como resultado de las actividades de las empresas turísticas y de excursiones del sistema. vacaciones organizadas Hay que tener en cuenta que el conjunto de tareas de los servicios de excursiones incluye la organización de actividades recreativas, viajes y viajes con visitas a sitios históricos, culturales, naturales y otros.

Una de las tendencias populares en la industria del turismo moderno es el turismo educativo o de excursiones. Se cree que la gente siempre ha viajado a todas partes con fines educativos, y ahora esta dirección apenas se está desarrollando, aparecen nuevos destinos turísticos, nuevas formas de excursiones, etc. Al mismo tiempo, por supuesto, ya es hora de desacreditar el mito de que este tipo de turismo es apto para todos. Y las empresas líderes ya han llegado a un acercamiento individual al consumidor, ocupando su nicho de mercado, eligiendo la especialización y trabajando para un segmento específico. Pero ¿qué está pasando ahora en el segmento del turismo de excursiones?

Con toda la popularización del turismo de excursiones como tal, conviene recordar que no todos los clientes que acuden a una empresa tienen ganas de ver algunos lugares de interés.

De hecho, simplemente no existe ningún tipo de turismo que resulte igualmente interesante para el 100% de la muestra.

Si hablamos de definiciones, el turismo de excursiones es, como sabes, viajar para visitar diversos atractivos y obtener información sobre ellos. Fotos, compra de souvenirs, ojos brillantes y voluntad de aceptar. información interesante. Además, os recuerdo que ahora estamos hablando de una clásica excursión en grupo, cuando un guía turístico guía al grupo, conduce bus de turismo(como ejemplo) y realiza una inspección del centro turístico.

La psicología de vectores de sistemas da una respuesta específica: sólo las personas con un vector visual pueden y quieren mirar y disfrutar mirando. Y si estamos hablando acerca de sobre visitar centros historicos, entonces estas también son personas con un vector anal. Turistas puramente anal-visuales, difíciles de escalar y difíciles de aceptar nuevas rutas. Pero vale la pena recordar que las personas sin el vector de piel viajan muy raramente (solo si las chicas anales siguen a sus chicas con visión de piel), pero solo las personas con el vector anal están interesadas en la historia.

¿Hay muchas palabras poco claras?

La palabra "vector" es un término de la psicología de vectores de sistemas. En el portal oficial encontrará una descripción de los ocho vectores y la terminología básica.

Volvamos a los turistas anal-visuales. ¿Cómo los reconoces? Son tercos, a veces inhibidos; cuando hables con ellos, nunca debes interrumpirlos ni sobrecargarlos con hechos. Son atentos, incluso meticulosos, a los detalles. Son de los que “se aferran a cada pequeño detalle”, sacando todo el conocimiento e incluso un poquito más del directivo. No pueden ser groseros. Si sienten que se están vulnerando sus derechos, no habrá problemas. Al mismo tiempo, en buen estado Son interlocutores tranquilos y atentos. A menudo saben más que el propio agente. No les gusta cambiar de ruta, les gusta hablar de “pero en nuestro tiempo” o “pero antes”.

¿Recuerdas los chistes profesionales sobre esos turistas que van año tras año al mismo hotel y reservan la misma habitación (si es posible)? Se trata de ellos, turistas con vector anal.

Si hablamos de canales de promoción, también existen canales de promoción estándar y aceptados a través de Internet y difusión espontánea de información entre organizaciones comerciales. Pero no debemos olvidarnos de las características mentales de una persona con vector anal. Las formas multimedia sofisticadas de transmitir información no siempre le resultan interesantes. Al mismo tiempo, es muy posible que lea periódicos, por ejemplo, revistas, "a la antigua usanza".

El turismo de excursiones es en sí mismo un fenómeno anal-cutáneo-visual. Mire, disfrute de la imagen y del entorno histórico, escuche/lea información importante e interesante. Son reverentes sobre la antigüedad. El vector anal generalmente se dirige al pasado; vive en el presente como en el pasado. Es de personas con el vector anal (generalmente anal-visual) de quienes se pueden escuchar frases como “Nací en el momento equivocado. Ojalá hubiera vivido varios siglos antes”. Y son ellos quienes disfrutan sumergiéndose en la atmósfera histórica en excursiones teatralizadas.

Por cierto, las excursiones teatrales son un hallazgo maravilloso para los trabajadores de la industria del turismo, dirigidas específicamente a personas con un vector visual, que están enamoradas del teatro y simplemente están locas de alegría ante la oportunidad de ponerse una máscara o un papel en la cara. Esto se hace maravillosamente, por ejemplo, en el museo-reserva Tarkhany, que se encuentra en región de penza y sumerge a los turistas que llegan en la atmósfera del baile de Lermontov.

El teatro es generalmente visual. Ponte en una pose. Enmascararse. Finge que no eres tú mismo. Y en el sector turístico, este deseo de convertirse en otra persona y de estar en otro lugar puede satisfacerse mediante excursiones temáticas.

El turismo educativo es lo mismo que el turismo de excursiones, pero sin matices de entretenimiento. Se trata de excursiones clásicas (anal-visuales) con material denso, mostrando vistas, moviéndose en grupo o en parejas con un guía. Hay opciones, y cada año hay más. Los trabajadores de la industria están convencidos de que los productos existentes se están volviendo aburridos, por lo que constantemente inventan algo nuevo.

De hecho, cuando se trata de una audiencia anal-visual, no existe el concepto de “aburrimiento”. Son muy conservadores y es posible que viajen por rutas antiguas y "probadas por el tiempo".

El turismo religioso como tipo de excursión.

Cuando hablamos de visitar lugares de arquitectura religiosa, siempre hablamos de turismo religioso. Dependiendo de los fines, puede manifestarse como una romería o una excursión. El público objetivo sigue siendo el mismo: se trata de personas anal-visuales o de piel-anal-visual, en casos excepcionales hablamos de personas sonoras (pero, por regla general, viajan solas y a lugares de difícil acceso, por ejemplo). ejemplo Tíbet).

Sólo el mecanismo para elegir un recorrido se vuelve diferente. Turismo religioso: viajes a “lugares santos” con el objetivo de “ver” y conocerse unos a otros. Durante mucho tiempo se ha observado que los monumentos de arquitectura religiosa se distinguen por su belleza y, en algunos casos, su singularidad. Por ejemplo, la famosa iglesia con atril de madera en el pueblo de Radishchevo o las iglesias de siete cúpulas, de las cuales no hay muchas en Rusia. O lugares de fama mundial: Kizhi, el monasterio de Diveyevo, Kiev Pechersk Lavra, etc.

Al compilar y promocionar un recorrido, debe concentrarse en presentar información a la persona visual. Respete su fe y sus ganas de aprender algo nuevo y combine el recorrido de tal manera que se sienta cómodo. Vale la pena entender que tendrás que tratar con personas de religiones muy diferentes. En definitiva, el turismo religioso de este tipo es lo mismo que el turismo de excursiones. Una persona viaja para ver y muy raramente para orar. El turismo de peregrinación no es rentable y pocas personas lo practican. Por regla general, los propios monasterios ayudan a los peregrinos, porque el objetivo del viaje es la oración. En cualquier caso, estamos hablando de personas con vector visual.

Turismo de excursión y educativo: resumen

Uno de los tipos de turismo más populares (debido a la facturación).

Como regla general, se utilizan formas clásicas de excursiones, pero con el tiempo aparecen excursiones como las teatrales.

Más interesante para personas anal-visuales enamoradas de la historia, la arquitectura, el arte, etc.

No se debe contar con el hecho de que habrá una gran demanda de nuevas excursiones: este público objetivo necesita tiempo para aceptar y "probar el producto", pero es muy posible que se conviertan en clientes leales.

No te olvides de las formas de promoción “obsoletas”: periódicos, escuelas, empresas temáticas, etc. Este público objetivo es receptivo a dichos canales. Al mismo tiempo, si hablamos de un producto nuevo, es necesario cubrir no solo el público anal-visual, sino también el piel-anal-visual. Las personas con el vector cutáneo son siempre las primeras en tomar nuevas rutas.

Los descuentos para este público objetivo no son de gran importancia. Si bien la relación calidad-precio es clave.

Un gestor de turismo que trabaje con este público objetivo debe tener suficiente calma y cortesía para entablar un diálogo constructivo con sus representantes.

El artículo fue escrito basándose en materiales de capacitación sobre

Las visitas turísticas son un excelente tipo de vacaciones para aquellos que no están acostumbrados a permanecer en un lugar durante mucho tiempo, pero quieren obtener la mayor cantidad de información e impresiones en un período de tiempo relativamente corto. En esencia, las excursiones brindan una oportunidad única de familiarizarse con la historia, las tradiciones y la cultura de uno o varios países en el marco de un solo viaje. Por regla general, incluyen un programa muy rico y extenso que convierte cualquier viaje en una aventura verdaderamente inolvidable y emocionante.

Cualquier ocio, que se asocia a la participación en excursiones, es de gran utilidad, tanto desde el punto de vista del desarrollo físico como en términos de enriquecimiento cultural y moral. A su vez, cada excursión realizada por un guía erudito y profesional sin duda le traerá un gran placer. Leyendas, hechos de la historia y eventos asociados históricamente. lugares significativos, son excelentemente recordados. Por ello, las excursiones están especialmente recomendadas para adolescentes, estudiantes y niños, porque permiten combinar negocios con placer, desarrollando la inteligencia y la erudición.

En la mayoría de los casos, la duración de la excursión no supera las dos semanas y las rutas pueden ser las más habituales o adaptadas a los deseos individuales. Como regla general, estos tours son organizados por agencias especializadas, que, de hecho, son responsables de desarrollar el programa del viaje, así como de seleccionar guías, reservar hoteles y billetes de avión. A veces, puede comprar tours de última hora en dichas agencias; solo necesita informarse sobre las ofertas especiales vigentes en el momento del viaje planificado.

Reglas para elegir excursiones.

  1. debe determinar la dirección de su viaje planificado y averiguar qué operadores están representados en este segmento de la industria turística.

  2. Analizar ofertas de precios y aquí no se garantizan tours demasiado baratos ni caros. Alta calidad servicios prestados. El hecho es que las actividades de los llamados empresas pasajeras que en realidad no tienen nada que ver con la industria del turismo.

  3. Antes de decidirse por la elección de una agencia de viajes, conviene interesarse por las reseñas de clientes que ya han sido atendidos por esta empresa.

Así, hoy en día las excursiones pueden diversificar nuestra vida y traernos muchas emociones positivas, evocando sólo recuerdos agradables.

Una excursión es un método para ampliar sus horizontes. El propósito de asistir a este evento es adquirir conocimientos sobre un tema, lugar o evento en particular. Debido a la amplitud del concepto de actividades turísticas, existen muchos tipos de excursiones, en las que se dividen según algunos rasgos característicos.

que es una excursión

La palabra “excursión” proviene del latín y significa paseo o viaje. Este término significa un paseo o recorrido individual por lugares notables, de interés desde el punto de vista científico, educativo o de entretenimiento. Una excursión involucra tres elementos: y el objeto (o sujeto) de la excursión.

El objeto de la excursión es un objeto o fenómeno de valor histórico, cultural, estético o científico. La visita a un lugar de interés es supervisada por un guía. Este es un especialista calificado que puede brindarle información detallada sobre el objeto al turista. En la inspección del objeto participan uno o más excursionistas, según el tipo de excursión.

El propósito por el cual se realiza la excursión determina su dirección. Muchas veces el viaje es por placer. Estos viajes son una parte integral, de lo contrario la excursión se convierte en un evento educativo.

Una característica distintiva importante de la excursión es la oportunidad de contemplar el objeto y recibir información sobre él. Sin contemplación, un recorrido se convierte en una conferencia; sin un aspecto informativo, un recorrido se convierte en una inspección.

Historia

Las primeras excursiones, según muchos historiadores, incluyen viajes de peregrinación a lugares sagrados. Las excursiones de carácter deportivo incluyen los Juegos Olímpicos en Antigua Grecia. Pero sólo a principios del siglo XX las actividades turísticas se convirtieron en un ámbito independiente. A ello contribuyó en gran medida el desarrollo de las rutas de transporte y el turismo. Las clases altas podían viajar libremente a diferentes partes del mundo, así como enviar a sus hijos a estudiar a otros países.

Paralelamente al viaje, comenzamos a realizar actividades de excursiones educativas con niños. Su principal objetivo era introducir a los estudiantes en ambiente, es decir, eran diferentes tipos excursiones a la naturaleza. Al mismo tiempo, el desarrollo activo de las actividades turísticas condujo a la formación de diversas empresas dedicadas a la organización y realización de excursiones.

Clasificación

Actualmente, para clasificar este tipo de actividades se utilizan las características identificadas por el científico excursionista B.E. Raikov, fundador del trabajo de excursiones. Las excursiones se dividen en tipos y modalidades en función de las siguientes características:

  • Contenido.
  • Composición y número de excursionistas.
  • El lugar donde se realiza la excursión.
  • Método de desplazamiento del grupo de excursión.
  • Duración del evento.
  • Formulario de excursión.

Cada uno de los tipos de excursiones anteriores tiene características y características individuales.

Propósitos de la clasificación

La necesidad de clasificar las actividades turísticas surgió por muchas razones. El principal es la simplificación en la preparación y desarrollo de actividades turísticas. Al planificar una caminata, es importante tener en cuenta que no solo debe ser de carácter educativo, sino también generar emociones positivas. Por tanto, para una excursión eficaz no basta con conocer el tema de la exposición.

El guía debe conocer bien la ubicación de la caminata y seleccionar los puntos. mejor reseña. La excursión debe tener alguna trama que, al contar directamente sobre el objeto, se complemente. datos interesantes y la inclusión de las conexiones del objeto con personalidades famosas o eventos importantes.

En caso de una caminata larga, el guía deberá proporcionar varios descansos en la historia para que el grupo descanse. Para algunos tipos de excursiones (en escuela primaria, para personas con discapacidades) se deben tener en cuenta las características del grupo.

El contenido de la excursión la divide en dos tipos: general y temática. Un paseo turístico es un tipo de excursión de contenido multifacético. Excursiones turísticas, por regla general, se llevan a cabo para describir una ciudad, región, empresa o objeto natural. Estas excursiones tienen una estructura determinada. La descripción general de la propiedad tiene varios temas y subtemas, que cubren el gran período de tiempo durante el cual ha existido la propiedad y la relacionan con varios eventos históricos.

Por ejemplo, al repasar una ciudad, el subtema de arquitectura incluye una descripción de las características de la planificación urbana, mientras que el subtema de historia natural habla de la flora y fauna de la zona. Cabe señalar que cada uno de los subtemas puede ser un tema para una excursión separada. Una visita turística es uno de los tipos de excursiones más habituales en el turismo.

Tipos de excursiones temáticas

Los paseos temáticos exploran un tema específico. Hay seis tipos de excursiones de este tipo, cada una de las cuales tiene direcciones más estrechas:

  1. Histórico está dedicado a uno o más eventos históricos, y la historia se limita al marco temporal de estos eventos. La dirección de historia histórica y local describe la historia del área, los eventos que tuvieron lugar en el área determinada en diferentes períodos de tiempo y da una idea de la formación del objeto de la excursión. La dirección arqueológica de la excursión es una visita a los antiguos y monumentos medievales. Histórico-militar: habla de acciones militares. Etnográfico - descripción de costumbres y tradiciones. La dirección histórico-biográfica habla de una personalidad históricamente significativa. Un área separada es la visita a museos históricos.
  2. Muy a menudo, las excursiones se realizan en la escuela, especialmente en la escuela secundaria. El objetivo de estos eventos es hablar sobre el trabajo de las empresas. Este tipo tiene tres direcciones. La dirección histórica habla de la historia de la creación de la empresa, la económica, de las particularidades y la organización de los aspectos económicos de la actividad, la técnica, incluye una demostración directa de las capacidades de trabajo.
  3. Una excursión de historia natural da una idea de la biosfera de la zona en estudio y tiene las siguientes direcciones: biológica, zoológica, geológica, ambiental.
  4. Los estudios de arte se dedican a un tipo específico de arte. La dirección de tal excursión está directamente relacionada con el tipo de arte descrito. Podría ser una dirección teatral, musical o cinematográfica. Estas excursiones también incluyen visitas a talleres de artistas y escultores, casas-museo de figuras culturales, etc.
  5. Una excursión literaria tiene una dirección biográfica - sobre la vida y obra de un escritor, histórica - sobre el desarrollo de un género literario particular o sobre las características de la actividad literaria en diferentes períodos de tiempo, una dirección artística - paseos por los lugares descritos en obras literarias.
  6. Una excursión arquitectónica y urbanística puede tener como objetivo describir la vida y obra de un arquitecto, visitar objetos arquitectónicos y monumentos arquitectónicos.

Ubicación

El lugar divide las actividades de excursiones en cinco tipos principales. Una excursión urbana puede ser tanto turística como temática. Por ejemplo, una excursión arquitectónica y de planificación urbana que habla sobre las características de la construcción de edificios en una época determinada y demuestra los proyectos de construcción correspondientes es urbana.

Los paseos por el campo incluyen visitas únicas. objetos naturales o conjuntos de parques. La distancia hasta el punto final de la excursión rara vez supera los cien kilómetros. Hay varios subtipos de este tipo de caminata:

  • las actividades de excursión se realizan en el punto final del viaje;
  • además de la visión general del punto final, la historia se desarrolla a lo largo de todo el recorrido;
  • La excursión se realiza durante el viaje y va acompañada de una demostración de objetos.

La excursión tipo museo suele ser de historia del arte. La temática de la excursión al museo depende de la exposición que se visite. Las excursiones complejas incluyen una combinación de varios lugares.

Duración

Según la división inicial de las actividades de excursión introducida por B.E. Raikov, la duración de la excursión se dividió en tres períodos: un día, varios días, un día con pernoctación. Sin embargo, hoy en día esta división ha perdido relevancia, ya que en lugar de excursiones de varios días se realizan tours de fin de semana. El recorrido consta de varios días e incluye varias excursiones.

Forma de conducta

Existen los siguientes tipos de excursiones:

  1. Extras. Durante la Unión Soviética, así se llamaban las procesiones con carteles y pancartas. Hoy se trata de viajes masivos de grandes grupos de turistas. Por ejemplo, podría tratarse de un paseo temático por el campo en varios autobuses, cada uno de los cuales con un guía.
  2. Camina. Por regla general, son de naturaleza natural y combinan el conocimiento del objeto y la relajación.
  3. Conferencia. Al realizar una conferencia-excursión, hay predominio de la parte narrativa sobre la demostración. Estas conferencias tratan sobre diferentes temas. Este tipo de excursiones son las más habituales en la docencia.
  4. Concierto. Esta es una excursión musical. Incluye escuchar composiciones musicales.
  5. Jugar. Esta excursión está basada en una obra de ficción.

Lista de participantes

La composición y el número de excursionistas es otro indicador que clasifica las excursiones en tipos principales. Según el número de participantes, se dividen en individuales y grupales. Los recorridos individuales se realizan para un excursionista, los recorridos grupales se realizan para un grupo. La composición de los participantes puede incluir diferentes segmentos de la población y diferentes Además, grupo de excursión pueden ser turistas visitantes o residentes locales.

Forma de viajar

El grupo de excursión puede realizarse a pie o viajar en cualquier medio de transporte. Las ventajas de un recorrido a pie son la libre elección del ritmo necesario para una inspección de calidad de los objetos.

El recorrido en transporte ofrece una visión completa de las instalaciones. Como regla general, se elige un autobús como medio de transporte. Las ventajas del viaje también incluyen la posibilidad de elegir el ángulo de visualización más adecuado y la posibilidad de inspeccionar el objeto sin salir del vehículo. Estos aspectos positivos se valoran especialmente cuando se realizan excursiones para personas mayores, niños en edad preescolar y personas con discapacidad.

Excursiones especializadas

Además de los tipos de excursiones incluidas en la clasificación generalmente aceptada, existe un grupo separado de excursiones especializadas. Por regla general, se realizan para formar o comprobar los conocimientos de los estudiantes o empleados de la empresa que organiza dichos eventos.

A menudo, las organizaciones que participan en excursiones organizan cursos especializados para sus empleados potenciales. Las excursiones educativas son una de las áreas de dichos cursos. Se llevan a cabo para estudiantes de actividades de excursión con el fin de demostrar claramente las técnicas y técnicas de realización de una caminata.

Un recorrido de prueba es un método para probar las calificaciones de los empleados o evaluar a los empleados potenciales. Podrá servir como examen final para los participantes en el curso de formación. Los guías turísticos son especialistas calificados que evalúan las habilidades del guía.

Enviar su buen trabajo en la base de conocimientos es sencillo. Utilice el siguiente formulario

Los estudiantes, estudiantes de posgrado y jóvenes científicos que utilicen la base de conocimientos en sus estudios y trabajos le estarán muy agradecidos.

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