БИ ЗОХИОН БАЙГУУЛЛАА

Ерөнхий газрын дарга, Төрийн орлогч дарга

РСФСР-ын хотын цэргийн ариун цэврийн эмчийн аж ахуйн нэгжүүд

РСФСР-ын орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний засвар үйлчилгээ

Г.А.Лүнэв _______________ Р.И.Халитов

6.12.82-аас. 07.06.35 дугаар

ЗААВАРЧИЛГАА

ЗОЧИД БУУДЛЫН БАЙРНЫ АРИУН ЦЭВЭРИЙН ЗАСВАР ТУХАЙ

    НИЙТЛЭГ ХЭСЭГ

    1. Эдгээр заавар нь РСФСР-ын орон сууц, нийтийн үйлчилгээний системийн бүх зочид буудалд хамаарна.

      Сүлжээг тооцоолох, зочид буудал байрлуулахад тавигдах зохицуулалтын шаардлагыг одоогийн СНиП II-60-75 "Байршил, зохион байгуулалт"-ын дагуу авах ёстой. хот байгуулалт, хот, хөдөө орон нутаг."

      Зочид буудлын орон сууцны хэсгийг төлөвлөхдөө SNiP P-L.1-71 "Орон сууцны барилга" гэсэн одоогийн бүлгийн стандартыг дагаж мөрдөх ёстой.

      Их засвар, байрыг сэргээн засварласны дараа шинээр баригдсан болон одоо байгаа зочид буудлууд дагаж мөрдөх ёстой одоогийн стандартуудСНиП-ийн дагуу.

    ЗОХИЦУУЛАХ ХЭСЭГ

    1. Хүйтэн болон өрөөнд байгаа агаарын тооцоолсон температур шилжилтийн үеүүдЖилд хамгийн багадаа 20◦C, үйлчилгээний болон ахуйн байранд 18◦C, ариун цэврийн байгууламжид (өрөө) 35◦C, нийтийн ариун цэврийн байгууламжид 16◦C байх ёстой.

      Зочид буудлын байранд агаарын харьцангуй чийгшил 65% байна.

      1 ортой өрөөнд агаарын солилцооны хэмжээ нь дээд ба 1-р зэрэглэлийн барилгад 50 м3 / цаг, 2-р зэрэглэлийн барилгад 40, 3, 4-р ангиллын барилгад 30 (барилгын барилгын зэрэглэл гэсэн үг үү?) байна.

Хамтын угаалгын өрөөнд агааржуулалтыг шаардлагатай бол цонх, хөндлөвч, агааржуулалтын нүхээр хангадаг; Агаарын солилцооны хурдыг 1 жорлонд 50 м3/ц, 1 шээсний сувагт 25 байхаар тооцсон.

      Лобби бүлгийн байрны бүтэц, талбайг дараахь байдлаар авна.

Администраторуудын талбай нь 16-аас 400 ортой зочид буудалд 8 м.кв, 400-1000 ортой зочид буудалд 12 м.кв;

Хүлээн авагчийн талбай нь 200-аас 1000 хүний ​​суудалтай 8 м.кв;

Хаалгачны өрөөг 1 ба түүнээс дээш зэрэглэлийн зочид буудлуудад, 8 м.кв талбайтай, 200 ба түүнээс дээш орны багтаамжтай;

8 хавтгай дөрвөлжин метр талбай бүхий баримт бичиг хадгалах өрөө нь 200-1000 хүний ​​багтаамжтай;

Тусгай (үйлчилгээний) өрөөг 200-аас 500 хүний ​​багтаамжтай хоёр (8 м.кв), 500-аас 1000 хүний ​​багтаамжтай гурван өрөөнд тооцно;

Лобби нь хүлээн авах, амрах, хүлээх хэсгүүдтэй байх ёстой; сонин, сэтгүүл, бэлэг дурсгалын зүйл зарах ТҮЦ суурилуулах газар, төлбөртэй утас болон ГОСТ R 50645-94-т заасан бусад үйлчилгээ. “Жуулчны болон экскурсийн үйлчилгээ. Зочид буудлуудын ангилал" ("ЗХУ-ын Үнийн улсын хорооны 1979 оны 3-р сарын 2-ны өдрийн 154-р баталсан Зочид буудлуудыг ангилал, зочид буудлын өрөөнүүдийг ангилалд хуваах журам");

Агаарын түгжээнд угаалгын савтай нийтийн ариун цэврийн байгууламж (эрэгтэй, эмэгтэй тусдаа) 100 газар тоноглогдсон: эрэгтэйчүүдэд - 1 бие засах газар, 1 шээсний суваг; эмэгтэйчүүдийн хувьд - 2 бие засах газар, 200-аас 1000 хүний ​​суудалтай; 200 хүрэхгүй хүний ​​суудалтай, эрэгтэй 1, эмэгтэй 1 бие засах газартай.

      Одоо байгаа (шинээр баригдсан) зочид буудлын өрөөнүүдийн зочны талбай нь дараахь хэмжээнээс багагүй байх ёстой.

Нэг өрөөнд 6 (9) м.кв;

10 (14) м.кв - хоёр хүний ​​өрөөнд;

14 (15) м.кв - 3 ортой өрөөнд;

18 (18) м.кв - 4 ортой өрөөнд;

22 (22) м.кв - 2 өрөө хоёр өрөөнд;

40 (40) м.кв – 3 өрөө, 2 ортой байранд.

Өрөөний зочны талбайд урд талын талбайнууд (өргөн нь дор хаяж 1.05 м байх ёстой), тагт, логги, веранда зэргийг оруулаагүй болно.

2.6. Засварын ажлыг гүйцэтгэхдээ байрны дотоод засал чимэглэлийн өнгөний схемийг эрүүл ахуй, технологийн шаардлагыг харгалзан сонгож, өнгөт схемийг гурван чиглэлд сонгох хэрэгтэй.

    тодосгогч өнгө, тэдгээрийн сүүдэрүүдийн хослол дээр;

    ханасан өнгөний өнгөний өнгөний хослол дээр;

    өнгөний хослол дээр.

Хойд болон зүүн хойд зүг рүү чиглэсэн өрөөнүүд болон бусад өрөөнд дулаан өнгө, урд зүг рүү чиглэсэн өрөөнд хүйтэн өнгийг ашигладаг.

3. БАЙРНЫ ТОНОГ ТӨХӨӨРӨМЖ

      Зочид буудлын өрөө бүр нь РСФСР-ын Орон сууц, нийтийн аж ахуйн яамны тушаалаар батлагдсан "Нийтийн зочид буудлуудыг тавилга, тоног төхөөрөмжөөр хангах стандарт" -ын дагуу хатуу, зөөлөн, бага үнэ цэнэтэй тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон байх ёстой. 06.23.80. № 337; ГОСТ "Өрхийн тавилга" 13025 (1, 7, 11, 13)-71, 13025 (6, 9, 10) - 76 стандартын дагуу тавилгын төрөл, багц.

      Өрөөн доторх тавилгын зохион байгуулалт нь хүний ​​​​хөдөлгөөний хуваарь, антропометрийн өгөгдөл, өрөөний функциональ ханасан байдлаас хамаарах бөгөөд дараахь шаардлагыг харгалзан гүйцэтгэнэ.

*орыг хамгийн бага зайтай байрлуулна - урт хажуугийн хооронд 0.5 м, гадна хана, халаах төхөөрөмжөөс орны урт тал хүртэл 0.3 м, чихэвчний хооронд 0.2 м;

*орны хоорондох төв гарцын өргөн 1.1 м.

      Бүх өрөөнд термометр байх ёстой.

      Ариун цэврийн өрөөний төрлүүд, түүнчлэн янз бүрийн ангиллын зочид буудлуудын сантехникийн тоног төхөөрөмжийн багцыг "Орон сууцны болон нийтийн барилга байгууламжийн төлөвлөлтийн элементүүд", NP 1.2-78 дугаар, "Зочид буудлуудыг ангилалд ангилах журам" -ыг ашиглан сонгоно. Зочид буудлын өрөөнүүдийг ангилалд хуваана” гэж ЗХУ-ын Үнийн улсын хорооны 2.03 .79-ны өдрийн 154 тоотоор баталсан). Өрөөнүүдийн угаалгын өрөө, нийтийн угаалгын өрөө, нийтийн шүршүүрийг тоног төхөөрөмжөөр тоноглох ажлыг РСФСР-ын Орон сууц, нийтийн аж ахуйн яамны 1980 оны 6-р сарын 23-ны өдрийн тушаалаар батлагдсан "Нийтийн зочид буудлуудыг тавилга, тоног төхөөрөмжөөр тоноглох стандарт" -ын дагуу гүйцэтгэдэг. № 337.

      Үүдний танхим, танхим, зочны өрөө, гэр ахуйн болон оффисын байрыг тоног төхөөрөмжөөр хангадаг баримт бичигт үндэслэнээнэ зааврын 3.1, 3.4-т заасан.

    1. Бүх байрыг тусгай үйлчлэгч, цэвэрлэгч нар сайтар цэвэрлэж байх ёстой.

      Үйлчлэгч ажил эхлэхдээ цэвэрхэн, сайн индүүдсэн дүрэмт хувцас, ажлын хувцас өмсөх ёстой.

Ажлын хувцас:

    даавуун дээл – 3 ширхэг – ашиглалтын хугацаа – 24 сар;

    хормогч ба ороолт - 3 ширхэг - ашиглалтын хугацаа - 24 сар;

    резинэн бээлий - 1 хос - өмссөн.

      Үйлчлэгч 2 тэрэгтэй байх ёстой:

    эхлээдцэвэрлэгээний хэрэгслийг тээвэрлэх зориулалттай (нийлэг угаалгын нунтаг, 0.5% цайруулагч уусмал, янз бүрийн гадаргууг цэвэрлэх синтетик бэлдмэл, саван, өөдөс, шүүр, сойз, хувин);

    хоёрдугаарт– маалинган даавууг тээвэрлэх зориулалттай, 2 давхар (цэвэр даавууг дээд талд нь, бохир даавууг гялгар уутанд хийнэ).

      Угаалгын өрөө цэвэрлэх(өрөө болон нийтийн эзэмшлийн талбайд), угаалгын өрөө, эмэгтэйчүүдийн хувийн ариун цэврийн өрөө, нийтийн шүршүүрт 0.5% цайруулагч уусмалыг заавал хэрэглэх шаардлагатай. Цэвэрлэгээ дууссаны дараа гараа 0.2% цайруулагч уусмалаар угаана.

Уусмалыг бэлтгэх: 1 кг хуурай цайруулагчийг тунгалаг саванд хийж, 10 литр хүйтэн ус асгаж, таган дор нэг өдрийн турш байлгана. Үүссэн эхийн шингэнийг шүүж, 10 литр ус тутамд 0.5 литрээр цэвэрлэхэд ашигладаг. Цайруулагчийн уусмалыг нунтагласан таглаатай харанхуй шилэн саванд хадгална. Сав эсвэл лонх нь үйлдвэрлэсэн огноог харуулсан шошготой байх ёстой. Хадгалах хугацаа 3 хоног.

      Цэвэрлэгээний төрлүүд. Цэвэрлэгээний хэд хэдэн төрөл байдаг, тухайлбал: өдөр тутмын ердийн цэвэрлэгээ, оршин суугчид явсаны дараа, ерөнхий цэвэрлэгээ.

      Өдөр тутмын цэвэрлэгээОрон сууцны дугаарыг дараах дарааллаар хийнэ.

1).байрыг өвлийн улиралд агааржуулалтын нүхээр, зуны улиралд цонхоор агааржуулж, оршин сууснаас хойш 20-30 минутын дараа болон цэвэрлэгээ хийх үед;

2).аяга тавгаа угааж, дараа нь цэвэрлэж дуусах хүртэл цэвэр алчуураар хучих;

3).Өдөн орыг заавал эргүүлж хэвтүүлэх, даавуу, хөнжлийн бүрээсийг сэгсрэх, дэрээ хөвсгөх (өдөн ор, дэр нь бүрээсэнд, ноосон хөнжил нь хөнжилдөө байх ёстой);

өдрийн цагаар хэрэглэхэд ор нь хөнжилөөр хучигдсан байдаг; орыг дараах байдлаар хийдэг: даавууг тарааж, нэг ирмэг нь өдний орны доор, нөгөө нь гадна талын ирмэг нь орны хажууд хүрдэг; хөнжил дэх дэр, хөнжил нь "дугтуй" шиг тэгшлэв (дэрээ бүрхэж, бүх зүйл дээр нь хөнжил хучсан;

4).тавилгын тоосыг зайлуулах (шүүгээ, орны дэргэдэх ширээ, ширээ, зурагт, радио, утас зэргийг эхлээд арчих;

5).хивс, хивсний тоосыг тоос сорогчоор зайлуулах;

6) Шалны тоос сорогч (нойтон шүүртэй) ашиглан тоосыг зайлуулах: паркет (лак эсвэл мастик), банз, синтетик материал (хивс, шал), хулдаас, PVC хавтан, релинээр хийсэн нойтон шалыг арчих.

      Өдөр бүр сүлжээнээс салгасан хөргөгч, эд хогшлыг (ширээний чийдэн, орны дэргэдэх чийдэн, шалны гэрэл, дэнлүү) нойтон аргаар бүрэн (гадна болон дотор) арчиж цэвэрлэнэ.

      Оршин суугчид гарсны дараа ор дэрний цагаан хэрэглэлийг нэмэлтээр сольдог.

      Шаардлагатай бол системтэйгээр, гэхдээ дор хаяж тогтоосон интервалтайгаар, Өрөөнүүдийн ерөнхий цэвэрлэгээ, энэ нь дараах байдалтай байна.

Долоо хоног бүр:

    паркетан болон банзан шалыг арчсан даавуугаар арчиж хатаана;

    өдөн ор, дэр, ноосон хөнжил, аравчаар тавилга (сандал, сандал, буйдан) тоос сорогчоор цэвэрлэнэ;

    Цонхны тавцантай цонхны блокууд нь нойтон арчиж арчигддаг.

Сар бүр:

    Мастикаар бүрсэн хулдаас, поливинил хлорид хавтан, релин, паркетаар хийсэн шалыг тусгай мастикаар үрнэ;

    Хөргөгч (гадна ба дотор), хаалга, радиаторыг аммиак ашиглан угаана;

    Хэвлэмэл, литограф, уран зураг, таазны чийдэнг арчиж хаядаг.

2 сар тутамд 1 удаа:

    нойтон аргыг ашиглан хананы гадаргууг арчиж, таазыг шүүрдэх шаардлагатай;

    тоос сорогч ашиглан матрасын тоосыг арилгах, хөшиг, орны даавууг солих, эрдэнэ шишийг арчих.

Жилд 2 удаа (дор хаяж):

    цонх угаах (хавар, намар).

      Цэвэрлэгээ хийхдээ аюулгүй байдлын арга хэмжээ: ширээ, буйдан, сандал болон бусад тавилга дээр зогсохыг хатуу хориглоно.

      2 өрөө өрөөнд эхлээд унтлагын өрөө, дараа нь зочны өрөө, коридор, дараа нь угаалгын өрөө цэвэрлэнэ.

3 өрөө люкс өрөөнд унтлагын өрөө, зочны өрөө, оффис, коридор, угаалгын өрөө зэргийг зохих ёсоор цэвэрлэдэг.

4.12. Ариун цэврийн өрөөг цэвэрлэж эхлэхэд үйлчлэгч резинэн бээлий өмсөх ёстой.

4.13. Өрөөнүүдийн угаалгын өрөөг өдөр бүр цэвэрлэхдараах дарааллаар хийгдэх ёстой.

1. өлгөөтэй тавиурыг толин тусгалаар арчиж, дараа нь халаасан алчуурын хашлага;

2. ариун цэврийн байгууламжийн эргэн тойронд бүрхүүлтэй керамик хавтанг арчих;

3. угаалгын сав, ванн (шүршүүрийн тавиур), bidet, бие засах газар;

4. дөрөөний хувингаас хог хаягдлыг зайлуулж, дараа нь угаана;

5. Резинэн дэвсгэр, эцэст нь шалыг угаана.

Цэвэрлэгээ болон гараа ариутгаж дууссаны дараа

    Өрөөнд амьдардаг хүмүүсийн тоогоор бие засах газрын тавиур дээр нүдний шил тавьдаг;

    бие даасан хэрэглээний алчуур (үслэг болон хувийн даавуу) алчуурны тавиур дээр өлгөгдсөн;

    хөлийн алчуурыг оршин суугчдын тоогоор (вафли эсвэл үслэг жижиг хэмжээтэй) дагуу ваннд (палет) өлгөдөг.

    ванны дэргэд шалан дээр резинэн дэвсгэр тавих (таваг),

    түүнчлэн угаах зориулалттай угаалга хийх гялгар уут.

    Сантехникийн хэрэгсэл бүр "Ариутгалгүй" гэсэн шошготой байх ёстой.

Үе үе, долоо хоногт дор хаяж 1 удаа, угаалгын өрөөний хавтанцар ханыг бүрэн угааж, сар бүр чийдэнгийн тоосыг арилгадаг.

4.14. Цогцолбор руу нийтийн угаалгын өрөөг өдөр бүр цэвэрлэхҮүнд:

1. өлгөөтэй шилэн тавиурыг толин тусгалаар арчих;

2. угаалгын сав, бие засах газар, бие засах газар угаах;

3. сантехникийн төхөөрөмжийн эргэн тойронд плита арчих;

4. хаалга, хуваалтыг арчих, шал угаах.

Шаардлагатай бол, гэхдээ бага биш Долоо хоногт 1 удаа, хавтанцар хана, хуваалт, хаалга, түүнчлэн сар бүрчийдэнг арчиж байна.

4.15. Угаалгын сав (эрэгтэй, эмэгтэй) болон эмэгтэйчүүдийн хувийн ариун цэврийн кабин нь дээр дурдсан шаардлага, цэвэрлэгээний давтамжийг дагаж мөрддөг.

4.16. Олон нийтийн шүршүүртКабины шалан дээр резинэн дэвсгэр тавьдаг.

At нийтийн шүршүүрийг өдөр бүр цэвэрлэхДараах цэвэрлэгээний процедурыг дагаж мөрдөнө.

    хувцас солих өрөөнд толин тусгалыг арчих;

    хүлээн авалт, хувцас өлгүүрээс тоосыг арилгадаг;

    хүлээн авалтыг хөнгөн ариутгагч бодисоор арчих;

    ханын саван, резинэн дэвсгэрийг угаана;

    хавтанцар ханыг арчиж хаях;

    хог хаягдлыг дөрөө хувингаас гаргаж аваад дараа нь угаана;

    шал угааж байна.

Сар бүрчийдэнг арчиж байна.

4.17. Лобби, танхим, зочны өрөө, өөртөө үйлчлэх өрөө, үйлчилгээний өрөө, галлерей, шат гэх мэт.цэвэрлэж байна өдөр бүрдараах дарааллаар:

    байрны агааржуулалт;

    сандал (банкет), буйдан, кофе ширээ, цэцгийн тавиур, толь гэх мэт тоосыг зайлуулах;

    хивс, хивсэнцэрээс тоос сорогчоор тоосыг зайлуулах;

    тоос сорогч (чийгтэй шүүртэй) ашиглан паркетан шал, хонгил, зочны өрөөний тоос шороог зайлуулах;

    шаардлагатай бол бусад бүх шал, лобби талбайг арчих.

1 өдрийн доторӨмнө нь сүлжээнээс салгагдсан цахилгааны холбох хэрэгслүүд арчигддаг.

Долоо хоног бүрпаркетан шалыг арчсан даавуугаар арчиж, тавилганы бүрээсийг тоос сорогчоор арчиж, цонхны тавцантай цонхны хэсгүүдийг чийгтэй арчина.

Сард дор хаяж нэг удаахаалга, радиаторыг угааж, хэвлэмэл, литограф, уран зураг гэх мэт, тааз, ханын чийдэнг арчина.

2 сар тутамдхананы гадаргууг арчих, таазыг шүүрдэх, хөшиг солих, эрдэнэ шишийг арчих шаардлагатай.

Жилд дор хаяж 2 удааЦонхыг угаана (хавар, намрын улиралд). Шаардлагатай бол паркетан шалыг өнгөлдөг.

4.18. Үйлчилгээний ажилтнууд амрах, хооллох, хувцас солих зориулалттай оффисын байранд хориглосонцэвэрлэх тоног төхөөрөмж, бохир угаалга зэргийг хадгалах.

Өрөөнүүд нь тусдаа шүүгээ (2 тасалгааны хувьд), хоолны ширээ, сандал гэх мэт тоноглогдсон байх ёстой.

4.19. Цэвэрлэгээний тоног төхөөрөмж шошготой байх ёстой бөгөөд тусгай саванд хадгалнашүүгээ Ариун цэврийн өрөө болон бусад байранд цэвэрлэгээний төхөөрөмж ашиглахыг хориглоно.

5.1. Зочид буудлын цагаан хэрэглэл нь голчлон төв даавууны өрөөнд (засвартай цэвэр даавууны тасаг, бохир даавууны тасаг орно), бохир даавууны шалны агуулах, жижүүрийн ажилтнуудын өрөөнд цэвэр цагаан хэрэглэл хийх шүүгээтэй байдаг. агуулахууд шиг (шинэ цагаан хэрэглэл).

5.2. SNiP P-79-78 "Зочид буудал"-ын дагуу төв даавууны өрөөний талбай нь байх ёстой.

    15-25 ортой зочид буудалд 6 м.кв-аас багагүй,

    50-100 ортой зочид буудалд 16 м.кв-аас багагүй,

    200-500 ортой зочид буудалд 30 м.кв-аас багагүй,

    800-1000 ортой зочид буудалд 45 м.кв-аас багагүй,

Бохир даавууны шалны агуулахын талбай нь дор хаяж 6 м.кв байна.

      РСФСР-ын Орон сууц, нийтийн аж ахуйн яамны 1980 оны 6-р сарын 23-ны өдрийн 337 тоот тушаалаар батлагдсан "РСФСР-ын нийтийн зориулалттай зочид буудлуудыг тавилга, тоног төхөөрөмжөөр хангах стандарт" -ын дагуу зочид буудлууд 4-8 багцтай байх ёстой. 1 ортой орны даавуу, 1 ор тутамд 5-аас 10 ширхэг алчуур.

      Орны цагаан хэрэглэл, алчуурыг шаардлагатай бол өөрчлөх боловч дор хаяж 6 хоногийн дараа ор дэрний цагаан хэрэглэл, 3 хоногийн дараа алчуурыг "РСФСР-ын нийтийн зочид буудлуудад ашиглах дүрэм, дотоод журам" -ын үндсэн дээр хийдэг. РСФСР-ын Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний яамны 09.12.79-ны өдрийн 482 тоот тушаалаар батлагдсан.

      Цэвэр, бохир угаалгын газар байгаа бүх өрөөг тосон будгаар (2 удаа) будсан эсвэл паалантай хавтангаар бүрсэн байх ёстой.

      Цэвэр даавуу хадгалах өрөөнд шүүгээ эсвэл тавиур суурилуулсан байх ёстой бөгөөд тавиур нь тосон даавуу эсвэл хуванцараар хучигдсан байх ёстой, бохир даавуу хадгалах өрөөнд цайвар өнгийн тосон будгаар будсан модон авдар, угаалтуур нь угаалтууртай байх ёстой. хүйтэн, халуун ус.

      Маалинган өрөөнүүдийн шал нь хулдаас, хуванцар эсвэл Метлах хавтангаар хучигдсан байдаг.

      Нэмэлт ор дэрний цагаан хэрэглэл (өдний даавуу, дэр, ноосон хөнжил гэх мэт) нь жижүүрийн тусгай шүүгээнд хадгалагддаг.

      Цэвэр, бохир даавууг хүлээн авах, тараахдаа нэг ажилтан ажилдаа зориулж хоёр өөр халаадтай байхыг шаарддаг. Бохир угаалга хүлээн авсны дараа ажилтан гараа угааж, халаадаа солих ёстой.

      Төв даавууны өрөө, агуулах, Цэвэр, бохир угаалгын газар байгаа газрыг өдөр бүр цэвэрлэж байх ёстой.тавиур, шүүгээ эсвэл авдар, ажилтнуудын ширээг арчиж, шалыг угаана; Хана, хаалгыг угааж, таазны тоосыг зайлуулах замаар ерөнхий цэвэрлэгээ хийхийг зөвлөж байна.

      Оффисын байранд гадны биет, объект байх ёсгүй.

6.1. Хог хаягдлыг ачих нүхний байршлыг плитадсан байх ёстой. Бөглөрөх хавхлагууд нь герметик хаалттай байх ёстой бөгөөд долоо хоногт ядаж нэг удаа угааж байх ёстой. Хог хаягдлын голыг улирал бүр механик цэвэрлэгээнд (сойз) хийдэг.

6.2. Хогийн савны камер нь хавтанцартай бөгөөд бохирын шугамд холбогдсон ус зайлуулах хоолой, угаалтуур, хүйтэн, халуун усаар хангадаг хоолойтой услах цорготой байх ёстой.

6.3. Хог хаягдлыг өдөр бүр арилгадаг. Хоосон савыг механикаар цэвэрлэж, угаах ёстой. Хогийг зайлуулсны дараа танхимыг цэвэрлэж, хоолойгоор угаана.

6.4. Хогийн саванд дахин боловсруулах материал, хаягдал цаас цуглуулахыг хориглоно.

6.5. Хогны тасалгааны байрыг үе үе халдваргүйжүүлэлт, дератизаци хийдэг.

7.1. Нутаг дэвсгэрийг тохижуулж, тохижуулах хэрэгтэй.

7.2. Зочид буудлын хашааны талбайг байнга цэвэрлэж байх ёстой.

7.3. Ахуйн хог хаягдлыг цуглуулахын тулд хашааны талбайд зочид буудлын хүчин чадалтай тэнцэх хэмжээний хогийн сав суурилуулсан.

8. АЖИЛТНЫ ХУВИЙН ЭРҮҮЛ АХУЙД ТАВИГДАХ ШААРДЛАГА

8.1. Зочид буудлын бүх ажилчид ажилд орохын өмнө, дараа нь ЗХУ-ын Эрүүл мэндийн яамны 1961 оны 5-р сарын 6-ны өдрийн 352-61 тоот зааврын дагуу эрүүл мэндийн үзлэгт хамрагдана. Хүмүүс жилд дор хаяж нэг удаа эмнэлэгт эмчийн үзлэгт хамрагддаг. Эрүүл мэндийн үзлэгт тэнцээгүй хүмүүсийг зочид буудлын үйл ажиллагаанаас нь хасдаг.

8.2. Зочид буудлын бүх ажилчдыг ажилдаа орохын өмнө ариун цэврийн доод хэмжээнд сургаж, дараа нь 2 жил тутамд эрүүл ахуйн доод хэмжээг дахин давсан тухай хувийн эрүүл мэндийн дэвтэрт бүртгүүлэх ёстой.

8.3. Зочид буудлын ажилчид хувийн ариун цэврийг чанд сахих, цэвэрхэн харагдах, цэвэрхэн комбинзон өмсөх ёстой.

9. ЕРӨНХИЙ ШААРДЛАГА

9.1. Зочид буудал бүрт захиргаа дотоод журам тогтоож, амар амгалан, оршин суугчид, ажилтнуудын амрах, эрүүл ахуйн зохих дэг журмыг хангадаг.

9.2. Зочид буудлын давхар бүр нь ЗХУ-ын Эрүүл мэндийн яамны 1980 оны 4-р сарын 23-ны өдрийн 429 тоот тушаалын дагуу анхны тусламжийн хэрэгслээр тоноглогдсон байх ёстой (Хавсралт 1-ийг үзнэ үү).

9.3. Зочид буудалд ариутгал, халдваргүйжүүлэлт, дератизаци хийх. Зочид буудалд шавьж, мэрэгч амьтан гарахаас зайлсхийхийн тулд захиргаа нь орон нутгийн ариутгал халдваргүйжүүлэлтийн албатай гэрээ байгуулж, зочид буудлын байрыг урьдчилан сэргийлэх эмчилгээ, түүнчлэн тусгай дуудлагаар байрыг эмчилдэг. Шавьж, мэрэгч амьтан гарч ирэх үед эмчилгээг өрөө, нийтийн хоол гэх мэт бүх байранд иж бүрэн хийх ёстой.

9.4. Зочид буудал нь дуу чимээний дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Коридор, үүдний танхим, зочны өрөөний шалыг дуу чимээ шингээдэг хивс эсвэл тэдгээрийг солих бүрээсээр хучих ёстой. Радио, телевизорыг зөвхөн өрөөнд суурилуулсан, нийтийн утас нь зочны өрөөнөөс хол эсвэл тусгай лангуунд байрладаг.

9.5. Оршин суугчдын бие даасан даавууг тусгайлан тоноглогдсон өрөөнд шивэгчин эсвэл угаагч хийж болно. Өрөө, үйлчилгээний газруудад цагаан хэрэглэл угаахыг хатуу хориглоно.

9.6. Оршин суугчид өвдсөн бүх тохиолдолд зочид буудлын захиргаа эмч дуудах үүрэгтэй.

9.7. Зочид буудал бүр нь ариун цэврийн дүрэм журмын хуулбарыг хавсаргасан, SENadzor-ийн төвд бүртгэлтэй, ариун цэврийн бүртгэлтэй байх ёстой.

9.8. Эдгээр зааврын хэрэгжилтийг зочид буудлын захиргаа хариуцна.

ХАВСРАЛТ 1

Зочид буудлын анхны тусламжийн хэрэгслийн жагсаалт

Иодын хандмал (3 -5%) 50 гр.

Энгийн боолт (5 – 10 – 16 мм) 20 ширхэг.

Хувь хүний ​​хувцас солих уут 10 ширхэг.

Шингээгч хөвөн ноос 100 гр.

Резин эсвэл даавуугаар хийсэн турник 2 ширхэг.

Аммиак 20 гр.

Вазелин 50 гр.

Зүрхний дусал 30 гр.

Цавуу BF-6 1 хоолой.

Эм уух аяга 1 ширхэг.

Дээд болон доод мөчрүүдэд зориулсан фанер чигжээсийн багц

Термометр

Анхны тусламжийн сануулга.


    Халдваргүйжүүлэлт дууссаны дараа өрөө 15 минутын турш агааржуулна. 3.3. Ариун цэврийн ... агуулгадөрөвдөгч аммонийн нэгдлүүд (нийт). 7.5.1. Тоног төхөөрөмж, урвалж, уусмал: лабораторийн жин ерөнхий ...

  1. "Акароцид" шавьж устгах бодис хэрэглэх заавар

    Зааварчилгаа

    О.А. Зааварчилгааариутгал халдваргүйжүүлэлтийн үйл ажиллагаа эрхлэх эрхтэй байгууллагын ажилтнуудад ашиглах зориулалттай. 1. Генерал ... ихэвчлэнруу нэвтрэх байр, үйл явцын хөдөлгөөний зам ("зам") эсвэл хуримтлагдах газрууд. 0.0625% ашиглах ( By ...

  2. Тайлан: төгсөлтийн өмнөх дадлага. Сэдэв

    Баримт бичиг

    Үүнд тавигдах шаардлага ариун цэврийн агуулга байр. - галын хамгаалалтын систем... зааварчилгаа By ... ByЦельсийн ба ариун цэврийнзангилаа ерөнхийашиглах - 16 градус ByЦельсийн. Харьцангуй чийгшил байр зочид буудлууд 65%. IN зочид буудлууд ...

ДүгнэлтСэдвүүд

6.1. Түүхэн хөгжил зочид буудлын бизнес

Зочид буудлын үйлчилгээний түүхэн хөгжил Ромын эзэнт гүрний үеэс эхэлсэн ба Эртний Грек. Эзэнт гүрний өргөн уудам нутаг дэвсгэр, Ромын түшмэдүүд тус бүр мужуудаар зочлох хэрэгцээ, хөрш зэргэлдээ улсуудтай худалдааны харилцаа, Ромын улсын хатуу ангийн бүтэц зэрэг нь дэн буудал, таверны сүлжээнд зайлшгүй нөлөөлсөн. Эзэнт гүрэн задран унаснаар дэн буудлууд мөн л эвдэрч сүйдсэн бөгөөд зөвхөн Дундад зууны сүүлчээр (500-1300), ялангуяа Сэргэн мандалтын үед худалдаа, аялал дахин сэргэж эхлэв.

Хувьсал зочид буудлын салбарбүх тивийн орнуудад "зочид буудал" схемийн дагуу явагдсан. Энэ хугацаа нь хэдэн зуун хүртэл үргэлжилсэн нь Америкт эдгээр үйлчилгээний хөгжилд тодорхой харагдаж байна. Америк тивд анхны дэн буудал 1607 онд, арилжааны анхны зочид буудал 1974 онд бий болж, 1828 онд л АНУ-ын анхны нэгдүгээр зэрэглэлийн зочид буудал болсон Тремонт зочид буудал Бостонд нээгдэж, үлгэр дуурайл болсон юм. Зочид буудлын бизнесийн эргэлтийн үе бол 1908 онд Buffalo Statler зочид буудлын нээлт байв. Шинэ эзэн Элеворт Статлер энэ аж ахуйн нэгжийг зөвхөн бизнес эрхлэгчдэд чиглэсэн цоо шинэ аргаар барьж, зохион байгуулжээ. Эдгээр тохилог зүйлсийн нэг хэсэг нь хаалганы түгжээ, урсгал ус, хаалган дээрх гэрлийн унтраалга, өрөө бүрийн бие засах газар, угаалгын өрөө, өглөөний сонин үнэгүй байв.

Орос улсад зочид буудлууд анх дэн буудал хэлбэрээр байсан.

Морь, тэрэгний хашаатай (ихэвчлэн зоогийн газартай), сүм хийдийн тариалангийн талбай бүхий шөнийн байр - Москвад ирдэг лам нарын дэн буудал, элчин сайдын яамд. 16-17-р зуунд. Москва дахь ихэнх метохионууд Китай-город - Новгородын метохион, Гурвалын метохион (Гурвал-Сергиус хийд) -д төвлөрсөн байв.

Хамгийн анхны зочид буудлууд 18-р зууны дундуур Москвад нээгдсэн. 18-р зууны төгсгөл, 19-р зууны эхэн үед. Архитектор В.П.-ийн дизайны дагуу зочид буудлуудад зориулсан тусгай барилгууд баригдсан. Стасов Булварын цагираг дээр, Пречистенский, Никитинский, Сретенский, Покровскийн хаалганы талбайд. 19-р зууны эхэн үед Москвад 7 зочид буудал байсан бол 19-р зууны дунд үе гэхэд хэдэн арван зочид буудал байсан. 19-р зууны хоёрдугаар хагаст "тавилгатай өрөө" бас гарч ирэв. 20-р зууны эхэн үе гэхэд. Москвад аль хэдийн 40 орчим зочид буудал байсан бөгөөд тэдгээрийн дотор "Үндэсний", "Метрополь" гэх мэт. Хамгийн том нь "Гранд зочид буудал", "Боярский двор", "Новомосковская", "Европ", "Славян зах" байв. 20-иод оны эхэн ба 30-аад оны сүүлээр. Зөвлөлтийн анхны зочид буудлуудын барилгын ажил эхэлсэн ("Северная", "Москва", "Киев" гэх мэт). 1940 он гэхэд Москвад 4000 ортой 12 зочид буудал байсан. Гэтэл Аугаа их эх орны дайны үед манай улсын олон хот сүйдэж, шатсан. Үндэсний эдийн засаг бүхэлдээ, ялангуяа түр эзлэгдсэн нутаг дэвсгэрт ихээхэн хохирол амссан.



Зочид буудлын салбар ч ихээхэн нөлөөлсөн. Гэсэн хэдий ч дайны дараах жилүүдэд, улс орны хувьд хүнд хэцүү нөхцөлд зөвхөн сүйрсэн зочид буудлуудыг сэргээхэд төдийгүй шинээр барихад хөрөнгө гаргах боломжийг эрэлхийлж байв. 50-аад оны дунд үе гэхэд. Москвад "Алтай", "Восток", "Заря", "Останкино", "Украин", "Ленинградская" зочид буудлын цогцолборууд баригдсан. 1960 онд аль хэдийн ЗХУ-д 1364 хотод 1476 зочид буудал байсан бөгөөд тэдгээрийн багтаамж нь 143,700 ортой болжээ. 1960-1975 оны хооронд газрын тоо 30%-иар нэмэгдсэн. Үүний үр дүнд 1980 он гэхэд ЗХУ-ын зочид буудлын салбар нь 7000 орчим аж ахуйн нэгжээс бүрдэж, нэг удаагийн хүчин чадал нь 700,000 газрыг давжээ. Үүний зэрэгцээ зочид буудлуудын 65% нь орон нутгийн зөвлөлүүдийн хотын захиргааны харьяанд байв. Хөгжилтэй зэрэгцэн материаллаг баазуламжлалт аялал жуулчлал аялал жуулчлалын бүсулс орнууд Урал дахь зочид буудал, зуслангийн газар, дотуур байрны сүлжээг өргөжүүлэхэд ихээхэн анхаарал хандуулж байна. Алс Дорнод, Сибирьт.

6.2. Одоогийн байдалОрос болон гадаадад зочид буудлын бизнес

Өнөөдөр дэлхий дээр 190 мянган орон сууцны аж ахуйн нэгж байдгаас 30 мянга нь байна

Төрөл бүрийн түвшний зочид буудлууд. Зочид буудлын бизнесийн жилийн эргэлт 250 тэрбум доллараас давж байна. Ийнхүү Европт байрлах байрны аж ахуйн нэгжүүдийн орлого 80 тэрбум ам.доллар, Хойд болон Өмнөд Америкт 68 тэрбум ам.доллар, Ази тивд 30 тэрбум доллар, Австралид 12 тэрбум ам.доллар, Африкт 10 тэрбум ам.доллар байна. Зочид буудлын орны тоогоор 1996 онд Европын орнуудад 38%, Америкт 35% байна. Аялал жуулчлалын эрчимтэй хөгжил нь зочид буудлын сүлжээ, тэдгээрийн орны тоог нэмэгдүүлэхэд түлхэц болсон. Өрөөний тоо ялангуяа Ази, Номхон далайн бүс нутаг болон Ойрхи Дорнодын орнуудад хурдацтай нэмэгдэж байгаа бөгөөд зочид буудлын орны тоо 1992 онтой харьцуулахад тус бүр 29, 20 хувиар нэмэгдсэн байна.

ОХУ-ын хувьд 1999 онд зочдод зориулсан зочид буудал, зочид буудал, зочид буудлын нийт тоо 358 мянган ортой 4225 байсан. 1992 онтой харьцуулахад эдгээр байрны нийт тоо 37.9%, хүчин чадал нь 26.2% буурсан байна. Зах зээлийн харилцаанд шилжихээс өмнө бараг бүх зочид буудлууд улсын болон үйлдвэрчний эвлэл хоршооны өмч байсан бол одоо 1236 аж ахуйн нэгж хувийн өмч, 752 нь Оросын холимог өмч, 109 нь Орос, гадаадын хамтарсан өмч, 8 нь бүрэн гадаадын өмч юм. Энэ үе шатанд нийт орон сууцны аж ахуйн нэгжийн 35.2 хувийг төр болон хотын захиргаа эзэмшиж байна. Төрийн статистикийн мэдээлснээр зочид буудлуудын нийт тооноос 3387 зочид буудлыг онцолж байна. Зочид буудлуудын бүтцэд 1-3 одтой (87%), 4-5 одтой зочид буудлууд 13-ыг эзэлж байна. %. Тансаг зэрэглэлийн зочид буудлуудын дийлэнх нь Москва, Санкт-Петербургт байрладаг. Сувиллын баазын тухайд 1992 онд ОХУ-д 1084 мянган ортой 6931 сувиллын байгууллага, амралтын газар ажиллаж байжээ. 1998 онд тэдний тоо 4525, багтаамж нь 732 мянган суудал болж буурчээ.

1999 онд Оросын орон сууцны аж ахуйн нэгжүүд 15,021.1 мянган хүнийг хүлээн авсан бөгөөд үүний 82.8% нь Оросууд, 6.9% нь ТУХН-ийн иргэд, 10.3% нь гадаад орнуудаас ирсэн жуулчид байв. Зочид нийт 43,489.1 мянган хоног хоносон байна. Жуулчдын дунд гол байрыг Орос, ТУХН-ийн орнуудын иргэд, мэргэжлийн болон бизнесийн зорилготой, хоёрдугаарт амралт, зугаалга эзэлж, энэ зорилгоор Орос, ТУХН-ийн орнуудын иргэдээс илүү гадаадын иргэд байсан.

Зочид буудлын эрэлт хэрэгцээнд ерөнхийдөө дараахь хүчин зүйлсийг тэмдэглэв.

50% нь бизнес аялал;

Аялал жуулчлалын 40% нь амралт байдаг;

10% - ажил хайх, хамаатан садан, найз нөхөддөө зочлох.

Зочид буудлын аж ахуйн нэгжүүдийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг үнэлэхэд ачааллын хүчин зүйл 33% байсан, өөрөөр хэлбэл 1996 оны түвшинд буцаж очсон гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.1999 онд байгалийн үйлдвэрлэлийн хэмжээ буурсан байна. зочид буудлын үйлчилгээүндсэндээ үнийн өсөлтөөс шалтгаалж үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн үнэ цэнийн тогтмол өсөлттэй хослуулсан.

Зочид буудлын салбарын орлого өнгөрсөн онд 14.1 тэрбум рубль болжээ. ОХУ-ын зочид буудлууд нь орлого олоход хүнсний үйлчилгээний маш даруухан үүрэг гүйцэтгэдэг онцлогтой. Энэ хугацаанд тэдний эзлэх хувь 15%, өрөөний борлуулалтын эзлэх хувь 73% байна.

Өнөөдөр өрөөнүүдийн тохь тухыг нэмэгдүүлэх асуудал маш их хамааралтай хэвээр байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Эдгээр аж ахуйн нэгжүүдийн 81.2 хувь нь сайн дурын гэрчилгээ олгох шийдвэр гаргаагүй байгаа нь орон сууцны аж ахуйн нэгжүүдэд үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг нотолж байна. Үндсэндээ Орос-гадаадын хамтарсан өмчлөлийн зочид буудлууд энэ журмыг зөвшөөрсөн. Тухайлбал, гадаадад 25 орны 125 тансаг зэрэглэлийн зочид буудлуудын холбооноос нэрээ нууцалсан аудиторууд 2 өдрийн дотор чанарын үнэлгээ хийж, 5000 дэд зүйл зэрэг 1600 асуултад хариулдаг.

6.3. Орон сууцны барилга байгууламжийн ангилал

Орон байрыг ангилахдаа янз бүрийн системийг ашигладаг бөгөөд үүнээс 30 гаруй байдаг.

Зорилго, үйлчилгээний онцлогоос хамааран бүх аж ахуйн нэгжүүдийг дараахь байдлаар ангилдаг.

· байршил:

Хотын;

Хотын гадна талд;

Замын хажуу;

Усан дээр байрлах зочид буудлууд;

· өмчлөлийн хэлбэрүүд:

хотын захиргаа;

Газар (яам, концерн);

Олон нийтийн байгууллагууд;

Хувийн;

Гадаадын хөрөнгөтэй хамт;

Бүрэн гадаадын хөрөнгө;

ОХУ-ын өмчлөлд холимог;

хүчин чадал:

Жижиг (дор хаяж 100 ор);

Дунд зэргийн (100-150 суудал);

Том (500 гаруй газар);

· зорилго:

бизнесийн зочид буудал;

Амралтын газар;

үйл ажиллагааны горим:

24/7;

Улирлын чанартай;

Холимог үйлдэл.

ОХУ-д жуулчдыг байрлуулах байгууламж - жуулчдыг түр байрлуулах зориулалттай аливаа байгууламж (зочид буудал, аялал жуулчлалын төв гэх мэт).

ОХУ-ын Улсын стандартын дагуу (ГОСТ - R 51185-98) бүх орон сууцны байгууламжууд нь холбогдох орон сууцны аж ахуйн нэгжүүдийг нэгтгэсэн хамтын, мэргэшсэн, хувь хүн гэж хуваагддаг.

Тиймээс, нийтийн орон сууцны байгууламжид зочид буудал, мотел, клуб, тавилгатай өрөө, дотуур байр, дотуур байр зэрэг багтана.

Тусгай орон сууцны байгууламжууд нь үнэндээ хамтын байгууламж боловч өвөрмөц онцлогтой: диспансер, сувилал, хөдөлмөр, амралтын бааз, конгрессын төв, нийтийн тээврийн хэрэгсэл (галт тэрэг, дарвуулт онгоц, аялалын хөлөг онгоц), анчдын байшин, газар усан тээвэр, байрны байгууламж болгон хувиргасан. Хувийн орон сууцны байгууламж нь орон сууц; орон сууц, байшин, зуслангийн байшинд өрөө түрээслүүлнэ.

ДХБ-ын тодорхойлолтоор зочид буудал нь нийтийн байр,

нэг удирдлагатай тодорхой тооны өрөөнөөс бүрдэх,

тодорхой үйлчилгээ (өрөөний үйлчилгээ, өрөө, угаалгын өрөөний цэвэрлэгээ) үзүүлж, үйлчилгээ, боломжтой тоног төхөөрөмжөөр нь ангилсан.

Зочид буудлын үйлчилгээ үзүүлэх журамд заасны дагуу Оросын Холбооны Улс", ОХУ-ын Засгийн газрын 1997 оны 4-р сарын 25-ны өдрийн 490-р тогтоолоор батлагдсан зочид буудал нь үйлчилгээ үзүүлэх зориулалттай өмчийн цогцолбор (барилга, барилгын хэсэг, тоног төхөөрөмж болон бусад эд хөрөнгө) юм.

Зочид буудлын ангилал нь байрлах байгууламжийн ангилалтай адил олон янз байдаг (Хүснэгт 1).

Хүснэгтийн төгсгөл 1

Үүнээс гадна хэд хэдэн гадаадын зочид буудлууд байдаг:

Rotel - дугуйтай зочид буудал;

· aquatel - хөлөг онгоцны зогсоол дээр бэхлэгдсэн, байрлуулах зориулалттай хөлөг онгоц

үйлчлүүлэгчид:

Ботел - усан дээрх жижиг зочид буудал;

Флотел бол амрагчдыг хангадаг "усан дээрх амралтын газар" хэмээх том зочид буудал юм

усан цана, завь, тоног төхөөрөмж загас барих, усан доорх спорт гэх мэт;

· flytel – “нисдэг зочид буудал” – агаарын зочид буудал.

6.5. Зочид буудлын аж ахуйн нэгжүүдийг үнэлэх шалгуур

Бүх зочид буудлуудыг орон сууц, оффисын байрны хэмжээ, төрөл, тоног төхөөрөмж, өрөө, нийтийн байрны тав тухтай байдлын түвшин, үзүүлж буй үйлчилгээ болон бусад хүчин зүйлээс хамааран ангилал, ангилалд хуваадаг. Ангиллын зорилго нь тухайн зочид буудал, түүнчлэн түүний өрөөнүүд нь тогтоосон шалгуур, үйлчилгээний стандартыг хангаж байгаа эсэхийг тодорхойлох явдал юм. Зочид буудлын аж ахуйн нэгжүүдийн олон улсын ангилалыг боловсруулах олон оролдлого амжилтгүй болсон. Улс орон бүр ангилах өөрийн гэсэн орон нутгийн арга барилтай байдаг ба АНУ-д байршуулах шаардлага муж улсаас хамаарч өөр өөр байдаг.

Ерөнхийдөө зочид буудлын ангиллыг хоёр үндсэн бүлэгт хувааж болно. Эхний бүлэг нь Францын үндэсний ангилалд үндэслэсэн "од" систем юм. Энэ системийн дагуу зочид буудлуудын ангиллыг тодорхой тооны од (1-ээс 5 хүртэл) хуваарилах замаар тогтоодог. Энэ нь Франц, Австри, Унгар, Хятад, Орос, Египетэд түгээмэл байдаг.

Хоёрдахь бүлэг нь Энэтхэгийн систем (оноо) дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь шинжээчдийн комиссын зочид буудлын үнэлгээнд суурилдаг.

"Од" ангиллын системийн дагуу зочид буудлын дараах үзүүлэлтүүдийг үнэлдэг.

· Өрөөний талбайн шинж чанар, тухайлбал өрөөнүүдийн талбай, нэг өрөө, нэг өрөө, олон өрөөнүүдийн эзлэх хувь, өрөө болон давхарт нийтийн хэрэгцээний хэрэгсэл байгаа эсэх, өрөөнүүдийн тав тухтай байдал ( Бүх ангиллын зочид буудлуудын өрөөний хамгийн бага тоог 7-10 хүртэл тогтоосон).

· тоног төхөөрөмж, интерьер дизайн;

· Мэдээллийн дэмжлэг, түүний дотор утас, телефакс, телетайп холбооны бэлэн байдал;

· цахилгаан шатны олдоц, шинж чанар;

· нийтийн байр, кино театр, хурлын танхимын онцлог,

танхим, бизнес уулзалт, амралт, спорт гэх мэт байр;

· Хоолны газруудын хүртээмж, шинж чанар: ресторан, хоолны газар, грилл бар, кафе, буфет гэх мэт;

· худалдааны үйлчилгээ, хэрэглээний үйлчилгээ болон бусад үйлчилгээг үзүүлэх боломжийг хангах нэмэлт үйлчилгээ;

· барилгын онцлог, орох зам, дэд бүтцийн хөгжил;

· зочид буудлын зэргэлдээх нутаг дэвсгэрийн зохион байгуулалт.

6.6. ОХУ-д байрлах байранд тавигдах шаардлага, мөн

ОХУ-д ГОСТ Р 51185–98 "Жуулчны үйлчилгээ. Орон байр. "Ерөнхий шаардлага"-д байрлах байранд дараахь үндсэн шаардлагыг тавьсан.

1. Орон байр нь дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

Шаардлагатай тэмдэг бүхий тохилог замууд, явган хүний ​​зам

Оройн орчны тохижилт, гэрэлтүүлэг сайтай;

Тээврийн хэрэгслийн богино хугацааны зогсоол, шаардлагатай лавлагаа мэдээллийн тэмдэг бүхий хатуу хучилттай талбай.

2. Орон сууцны болон нийтийн зориулалттай байр нь дараахь зүйлийг агуулна.

Гэрэлтүүлэг - байгалийн болон хиймэл;

Хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга; тасалдсан газруудад

усан хангамж нь хамгийн багадаа нэг өдрийн турш усаар хангах ёстой бөгөөд ус халаах;

Доод тал нь орон сууцны байрны агаарын температурыг хадгалах халаалт

Агааржуулалт (байгалийн эсвэл албадан) эргэлтийг хангадаг

агаар, гадаад үнэрийг орон сууцанд нэвтрүүлэхээс урьдчилан сэргийлэх;

Утасны харилцаа холбоо;

Зорчигчийн цахилгаан шат (шаардлагатай бол).

3. Зочны өрөөнд дараахь зүйлс байх ёстой.

Тавилга (ор, орны дэргэдэх ширээ, ширээ, сандал, хувцасны шүүгээ), тоног төхөөрөмж (орны дэргэдэх хивс,

толь гэх мэт) болон ор дэрний цагаан хэрэглэл нь оршин суугчдын тоогоор;

Өрөөг харанхуй болгохын тулд зузаан хөшиг эсвэл наалт;

Радио өргөн нэвтрүүлгийн сүлжээ;

Тааз (хана) болон орны дэргэдэх чийдэн, хүчдэлийн үзүүлэлт бүхий цахилгаан залгуур;

Дотоод аюулгүйн цоожтой хаалганы түгжээ.

4. Өрөөнд байгаа угаалгын өрөө нь угаалгын сав, бие засах газар, банн эсвэл шүршүүрээр тоноглогдсон байх ёстой. Хэрэв өрөөнд угаалгын өрөө байхгүй бол нийтийн зориулалттай ариун цэврийн байгууламжтай байх ёстой (эрэгтэй, эмэгтэй тусдаа 1 бие засах газар, 1 угаалгын сав, араваас илүүгүй хүнд 1 шүршүүр).

5. Жуулчдад зориулсан хамтын байр нь дараахь зүйлийг хангасан байх ёстой.

Ахуйн үйлчилгээний өрөө, хувцас угаах, хатаах талбай шаардлагатай тоног төхөөрөмжболон бараа материал;

Хоолны үйлчилгээ үзүүлэх эсвэл өөрөө хооллох зориулалттай байр;

Телевизийн нэвтрүүлэг болон бусад соёлын арга хэмжээг үзэх өрөө эсвэл өрөөний хэсэг;

Ачаа тээш хадгалах;

Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст хялбар нэвтрэх төхөөрөмж: аялах зориулалттай орох хаалган дээрх налуу налуу зам тэргэнцэр, цахилгаан шат, тусгайлан тоноглосон өрөө, бие засах газар.

6. Байршуулах байгууламжид үйлчилгээ үзүүлж буй үйлчилгээний ажилтан нь гүйцэтгэсэн ажилд тохирсон мэргэшилтэй байна. Ажилтнууд зочломтгой, тохь тухтай уур амьсгалыг бий болгож, найрсаг, эелдэг байдлыг харуулах ёстой.

7. Хамтын байранд амьдардаг жуулчдад хамгийн бага хэмжээний үйлчилгээ үзүүлнэ.

24 цагийн хүлээн авалт;

Хоол хийх үйлчилгээ эсвэл өөрөө хооллох байгууламж;

Зочны өрөө (ор дэр хийх гэх мэт) болон угаалгын өрөөний өдөр бүр цэвэрлэгээ хийх (үүнээс бусад).

дотуур байр, хөдөлмөр, амралтын бааз, жуулчны хамгаалах байр, зогсоол, кемп);

Орны даавууг солих - долоо хоногт дор хаяж нэг удаа, алчуурыг солих - дор хаяж гурван өдөрт нэг удаа;

Захидал, цахилгаан илгээх, хүлээн авах, хүргэх;

Үнэт зүйл, ачаа тээш хадгалах;

Эмнэлгийн тусламж: түргэн тусламж дуудах, анхны тусламжийн хэрэгсэл ашиглах;

Жуулчны мэдээлэл.

Байршуулах байгууламжийн төрлөөс хамааран үйлчилгээ өөр өөр байж болно. Байршуулах төрөлжсөн байгууламжууд нь орон байрны үйлчилгээ үзүүлэхээс гадна мэргэжлийнхээ дагуу эрүүл мэнд, эмнэлгийн үйлчилгээ, сувилал, сувиллын үйлчилгээ, аялал жуулчлал, спорт болон бусад төрлийн үйлчилгээг үзүүлдэг. Аюулгүй байдлыг хангах нь өнөөдөр шинэ технологийн тусламжтайгаар шийдэгдэж байгаа зочид буудлын чухал асуудлын нэг юм. Дэлхий даяар аялагчид өмнөхөөсөө илүү өндөр түвшний аюулгүй байдлыг шаардаж байна. Одоогийн байдлаар гурван төрлийн систем байдаг: телевизийн хяналтын систем, нэвтрэх хяналтын систем, хулгайгаас хамгаалах систем (камер, цоож, мэдрэгч). Өөр нэг үр дүнтэй хэрэгсэл бол өрөөний электрон сейф юм.

6.7. Зочид буудлын аж ахуйн нэгжийн менежментийн орчин үеийн хэлбэрүүд

Өнөөгийн шатанд зочид буудлын сүлжээ яагаад ийм байгааг хэлэхэд хэцүү байна

ийм алдартай болсон. Гэсэн хэдий ч шинжээчид зочид буудлын аж ахуйн нэгжүүдийн менежментийн шинэ хэлбэрийг эрэлхийлэх хэд хэдэн шалтгааныг дурдаж байна. Тэдгээрийн дотроос дараахь зүйлийг дурдаж болно. Хэрэв 60-70 жилийн дараа. XX зуун Үнийн хөөрөгдөл нь зочид буудлуудад үйлчилгээнийхээ үнийг хөөрөгдөх боломжийг олгосон боловч үүнтэй тэмцэл нь тэднийг энэ боломжийг хаасан юм. Бусад шалтгаанууд нь хамгийн их өрсөлдөөнийг агуулдаг алдартай газруудмөн эдийн засгийн уналт нь жуулчдын тоо буурахад хүргэсэн. Иймээс эдгээр хүчин зүйлс зочид буудлуудыг удирдлагын шинэ хэлбэрийг хайхад хүргэсэн.

Зочид буудлын сүлжээ гэдэг нь хэд хэдэн зочид буудлын аж ахуйн нэгжүүдийг нэг удирдлага, нэг брэнд дор хамтын бизнес болгон нэгтгэдэг холбоо юм.

Зочид буудлын сүлжээний давуу тал нь зочид буудлуудад болон үйлчлүүлэгчдэд ойлгомжтой байдаг, учир нь энэ тохиолдолд хэрэглэгч алдартай брэндийн чанарыг тодорхой ойлгодог.

Хамгийн алдартай зочид буудлын сүлжээнүүд нь Hyatt Hotels, HolidayHospitality, Hilton Hotels Corporation, Sheraton Hotels болон бусад сүлжээнүүд юм.

Гэсэн хэдий ч, онд зочид буудлын сүлжээТа мөн түнш гишүүнээр нэвтэрч болно. Энэ тохиолдолд энэ нь хамтын бизнес биш юм. Энд франчайзын гэрээг ашигладаг.

Олон улсын франчайзын байгууллагуудын холбооны дагуу франчайзинг

(МАФО) гэдэг нь франчайз эзэмшигч нь тодорхой бизнесийн үйл ажиллагаа эрхлэх хуулиар хамгаалагдсан эрхийг олгохоос гадна эдгээр үйл ажиллагааг зохион байгуулах, сургах, хэрэгжүүлэх, удирдахад франчайз хүлээн авагчаас төлбөртэй туслалцаа үзүүлэх урт хугацааны харилцаа юм.

Франчайзинг хийхдээ франчайзер нь үйлчилгээнийхээ зах зээлийг тэлэх нь гарцаагүй бөгөөд энэ нь франчайз хүлээн авагчийн цалингаас илүү ач холбогдолтой юм. Франчайз эзэмшигч нь сайн сурталчилсан барааны тэмдэг, тэмдэг, ноу-хау ашигладаг тул бүтээгдэхүүнээ сурталчлах зардлыг бууруулж, үйл ажиллагааны эхний жилүүдэд үйл ажиллагааныхаа эрсдлийг бууруулдаг.

6.8. Байгууллагын бүтэцзочид буудал, түүний хэлтсийн шинж чанар

Зочид буудлын зохион байгуулалтын бүтэц нь түүний ажилтан тус бүрд олгосон эрх мэдэл, хариуцлагын тусгал юм (Зураг 2).

Зочид буудлын хамгаалалтын эхний шугам бол хүлээн авагчийн үйлчилгээ бөгөөд үндсэн чиг үүрэг нь захиалга, байр, бүртгүүлэх, гарах журам, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах явдал юм. Түүнээс гадна, энэ үйлчилгээгол нь юм мэдээллийн төвзочид буудлууд.

Ачаа зөөвөрлөх үйлчилгээнд ихэвчлэн хаалгачны үйлчилгээ (ирсэн хүмүүсийг хүлээн авах, үүдний танхимд ачаа зөөх) болон хонхны үйлчилгээ (зочдыг өрөөнд үзүүлэх, өрөөнд ачаа хүргэх) багтдаг.

Дөрөв, таван одтой хэд хэдэн зочид буудлуудад менежерүүдийн үйлчилгээ байдаг бөгөөд энэ албан тушаалын сонгодог утгаараа өрөө бүрийг шинэхэн алчуураар хангах, өрөөг гоёмсог харагдуулах үүрэг гүйцэтгэдэг.

Байгууллагын бүтэц өөр байж болно гэдгийг ойлгох шаардлагатай. Үүнд аж ахуйн нэгжийн эрх зүйн хэлбэр, зочид буудлын төрөл, үзүүлж буй үйлчилгээний төрөл, ажилчдын тоо зэрэг хүчин зүйлс нөлөөлдөг.

Цагаан будаа. 2. Зочид буудлын аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц

Зэсийг аяга таваг хийхэд ашиглахыг хатуу хориглоно, учир нь түүний зарим нэгдлүүд нь өндөр хоруу чанартай байдаг.

Металл сав суулганаас гадна керамик, шаазан, шавар, хуванцар сав суулга хэрэглэдэг.

Хагархай ирмэг, хагарал бүхий аяга таваг хэрэглэхийг хориглоно.

Хоолны боловсруулалтын үндсэн шаардлага хүнсний бүтээгдэхүүнҮүнд: тэдгээрийн тэжээллэг чанарыг дээд зэргээр хадгалах, бохирдлыг арилгах, бүрэн саармагжуулах.

Нийтийн хоолны газруудад аяга таваг, хоолны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх технологийн процессыг бүхэлд нь механик хоолны болон дулааны боловсруулалт гэсэн хоёр үе шатанд хувааж болно. Механик боловсруулалтын зорилго нь аяга таваг, хоолны бүтээгдэхүүн бэлтгэхэд ашигладаг хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг авах явдал юм. Түүхий эдийг боловсруулахдаа бүтээгдэхүүнийг гэсгээх, янз бүрийн бохирдуулагч, идэж болохгүй хэсгүүдийг зайлуулах, угаах, тэжээллэг чанараараа ялгаатай хэсгүүдэд хуваах, зохих хэлбэр, хэмжээг өгөх зэрэг орно.

Хүнсний бүтээгдэхүүний механик боловсруулалт нь бэлэн хоолны бүтээгдэхүүний чанарт ихээхэн нөлөөлдөг. Иймд бүтээгдэхүүний тэжээллэг чанарыг аль болох хадгалах, хоол хийх бүтээгдэхүүний сайн чанарыг хангах, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг нянгийн бохирдлоос урьдчилан сэргийлэх байдлаар явуулах ёстой.

Хоолны механик боловсруулалтын дараа халдварт өвчний эмгэг төрүүлэгчид, хоолны хордлого, өтний өндөг зэрэг олон тооны янз бүрийн бичил биетүүд бүтээгдэхүүнд үлддэг. Бичил биетний үхэл 50 - 60 С ба түүнээс дээш температурт эхэлдэг. Гэсэн хэдий ч хоол хүнс (ялангуяа дотор нь) ийм температурт хүрэх хүртэл нэлээд удаан хугацаа шаардагдана. Тиймээс зарим тохиолдолд бүтээгдэхүүн нь хоолны бэлэн байдалд хүрэхэд бүх микробууд (ялангуяа халуунд дуртай хэлбэр, спорууд) үхдэггүй. Хүйтэн хоол, хөнгөн зууш нь хэрэглэхээс өмнө халаадаггүй тул эмгэг төрүүлэгч бичил биетүүд дээр орох магадлал нэмэгддэг. Тиймээс эдгээр бүтээгдэхүүнийг хэрэглэхийн өмнө нэн даруй бэлтгэх эсвэл бага температурт хадгалахыг зөвлөж байна, гэхдээ бас удаан биш. Борлуулаагүй бэлэн хоолыг хөргөж, 6 С-ээс ихгүй температурт 12 цагаас илүүгүй хугацаанд хадгална.

Аж ахуйн нэгжүүдэд тавигдах ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн шаардлага зочид буудлын салбарЭрмитаж зочид буудлын жишээг ашиглан

Эрмитаж зочид буудлын онцлог

Екатеринбург дахь Эрмитаж зочид буудал нь хотын амьдралын бүх сөрөг талуудаас аль болох холдож, цонхоор Шарташ ойт нуурыг биширч чадах жинхэнэ эдгээх орны жишээ юм. Эрмитаж байрладаг гудамжийг хүртэл Амралтын гудамж гэж нэрлэдэг нь энэ газар үнэхээр ийм байна гэсэн үг юм.

Зочид буудал ажиллаж эхэлсэн он: 1999 он.

Эрмитаж зочид буудал нь 3 давхарт 24 өрөөтэй бөгөөд тохь тух, чимэглэл, үйлчилгээ нь 3* ангилалд багтдаг. Зочид буудал нь Екатеринбург хотод, Кировскийн дүүрэгт, Шарташ нуурын эрэг дээр байрладаг. Түүний бахархал бол 18 га талбайг эзэлдэг өөрийн цэцэрлэгт хүрээлэн юм: тэд энэ газарт хурим болон бусад чухал баяр ёслолуудыг хийх дуртай. Ойролцоох газрууд нь Хүүхэлдэйн театр болон Бүх Гэгээнтнүүдийн Сүм юм.

Зочид буудал нь нуур эсвэл алдартай зочид буудлын парк руу харсан цонхтой өрөөнүүдтэй. Өрөөнүүдийг ангиллаар нь "1-р ангилал", "Студио", "Бизнес люкс", "Тансаг" гэж хуваадаг. Өрөө бүр утас, зурагт, хөргөгч, минибар, агааржуулагч, үс хатаагч, халат, шаахайтай байх ёстой. Дээд зэрэглэлийн өрөөнүүд нь хувиргах ор, цээжний шүүгээ, ширээ, гидромассажтай шүршүүртэй. Зарим өрөө тагттай.

Нэмэлт үйлчилгээ:

Зочид буудал нь давуу талтай тул олон төрлийн нэмэлт үйлчилгээг санал болгодог. Эрмитаж нь өөрийн усан хангамжийн системтэй бөгөөд эх үүсвэр нь артезиан худаг юм.

Зочид буудал нь мультимедиа төхөөрөмж, дэлгэц, проектор бүхий 50 хүний ​​суудалтай, маш сайн тоноглогдсон хурлын танхимтай. Зочид 35 хүний ​​суудалтай ресторанд үйлчлүүлэх боломжтой. Европын болон уламжлалт Уралын хоолны сонгосон хоолыг энд бэлтгэдэг бөгөөд хурим, тэмдэглэлт ой зэрэг баяр ёслолуудыг ихэвчлэн зохион байгуулдаг. Баар, Финляндын саун, массажны газар байдаг.

Эрмитаж зочид буудлын онцлох зүйл бол ой модтой газарт задгай зуухтай байшин юм. Зочид буудлын зочид болон хотын оршин суугчдад түрээслүүлнэ. Байшингийн ойролцоо шарсан талбайтай бөгөөд та үдшийг найз нөхдийн дунд эсвэл хайртай хүнтэйгээ тухтай өнгөрүүлэх боломжтой. Зочид буудлын бүх нутаг дэвсгэр, түүний дотор цэцэрлэгт хүрээлэнг цаг наргүй хамгаалдаг.

Эрмитаж зочид буудлын цагаан хэрэглэлийн тасгийг арчлах

Эрмитаж зочид буудалд тэд цагаан хэрэглэлийг сольдог:

· Орны цагаан хэрэглэл 3 хоногт нэг удаа;

· гадаадын иргэд ороход - өдөр бүр;

· алчуур солих - өдөр бүр.

Зочид буудал нь ердөө 24 өрөөтэй тул зочид буудалд цагаан хэрэглэл хадгалах хоёр өрөө л байдаг.

Эдгээр өрөөнүүд нь цэвэр, бохир даавууг агуулдаг. Байшин нь бүрхүүлтэй хавтангаар доторлогоотой. Цэвэр цагаан хэрэглэл хадгалах өрөөнд шүүгээ, өлгүүр, тавиурууд нь тосон даавуугаар хучигдсан, бохир цагаан хэрэглэл хадгалдаг өрөөнд цайвар өнгийн тосон будгаар будсан шалны тавиур, хүйтэн угаалтуур, угаалтуур байдаг. халуун усны хангамж.

Үүнээс гадна нэг функциональ блокт байрладаг угаалгын болон хуурай цэвэрлэгээний үйлчилгээ байдаг. Технологийн тоног төхөөрөмжийн гүйцэтгэл нь зочид буудлын хүчин чадалтай тохирч байна - 24 өрөө, байрлуулах нь тэдэнд чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог. Маалинга зөөвөрлөхийн тулд ариутгалын бодисоор амархан эмчилж болох материалаар хийсэн тэргэнцэрийг ашигладаг; тэдгээр нь тэмдэглэгдсэн эсвэл хэлбэр, өнгөөрөө ялгаатай. Угаалгын газар зөвхөн эрүүл ахуйн гэрчилгээтэй угаалгын нунтаг хэрэглэдэг.

Эрмитаж зочид буудлын байрны засвар үйлчилгээ

Эрмитаж зочид буудлын барилга угсралт, тохижилтын ажилд байгаль орчинд ээлтэй, эрүүл ахуйн баталгаажуулалтад тэнцсэн, тохирлын гэрчилгээтэй, аюулгүй материалыг ашигласан.

Зочид буудлын бүх байр нь ионжуулагч, өндөр давтамжийн цацраг, түүний дотор дотоод эх үүсвэрээс (эмнэлгийн, гал тогоо, техникийн тоног төхөөрөмж гэх мэт) хамгаалагдсан байдаг.

Зочид буудлын бүх байрыг үйлчлэгч, цэвэрлэгчээс бүрдсэн тусгай ажилтнууд болгоомжтой цэвэрлэдэг.

Зочид буудлын байрыг цэвэрлэхдээ цэвэрлэгээний төхөөрөмж, цэвэрлэгээний төхөөрөмж, цэвэрлэгээний материалыг ашигладаг.

Тэд өдөр тутмын, завсрын (шаардлагатай бол) болон ерөнхий гэх мэт хоорондоо уялдаатай өрөөг цэвэрлэх ажлыг гүйцэтгэдэг.

Өрөөнүүдийн өдөр тутмын цэвэрлэгээг дараах дарааллаар гүйцэтгэдэг.

· Өвлийн улиралд хөндлөвч, цонхоор, зуны улиралд нээлттэй цонхоор 20-30 минутын турш байрыг агааржуулах;